METODA ANALIZEI DIAGNOSTIC

Metoda analizei diagnostic = acea metodă

folosită în management, pe baza constituirii unei
echipe multidisciplinare, din manageri și
executanți, al cărei conținut principal constă în
identificarea punctelor forte și respectiv slabe ale
domeniului analizat, cu evidențierea cauzelor care
le generează, finalizată în recomandări cu caracter
corectiv sau de dezvoltare.
Tipuri de diagnostic:

•diagnostic general sau global;

•diagnostic parțial;

•diagnostic specializat.
 Etapele metodei analizei diagnostic:

1. Pregătirea analizei diagnostic;

2. Diagnosticul propriu-zis;

3. Postdiagnosticul.
1. Pregătirea analizei diagnostic

Faze:

1.1. Stabilirea domeniului de investigat

1.2. Constituirea echipei de diagnosticare

1.3. Stabilirea condiţiilor metodologice şi a planului de

acţiune
 2. Diagnosticul propriu-zis

Faze:

2.1. Documentarea preliminară

2.2. Evidenţierea simptomelor semnificative

Simptomele semnificative = acele ipostaze în care se regăsește

organizația la un moment dat, care reprezintă abateri de la prevederile
planului sau a realizărilor obţinute de competitori.

Acestea sunt de două tipuri:

-pozitive;
-negative.
 Nr. Simptome pozitive Nr. .Simptome negative
crt. crt.

Evidentierea simptomelor semnificative pentru domeniul financiar la SC…

1. Cresterea profitului cu X 1. Scaderea vitezei de
% in ultimul an rotatie a stocurilor in
ultimul an

2. Cresterea cifrei de 2. Nerespectarea unui

afaceri cu X% in ultimele
6 luni
3. Scaderea gradului de 3.
indatorare al firmei in
anul T fata de anul T-1
echilibru optim intre
datoriile pe termen scurt
si cele pe termen lung
Aplicarea unei politici
financiare neadecvate la
nevoile societatii

. .
. .
. .
 Evidentierea cauzala a punctelor forte in domeniul financiar la SC…

Nr. Puncte forte Termen de Cauze Efecte

crt. comparatie

Cantitative Calitative

1. Cresterea veniturilor Anul T fata Cresterea Cresterea Imbunatatirea

totale de anul T-1 volumului cifrei de perceptiei
vanzarilor; clientilor
afaceri;
Diversificarea asupra
gamei de Cresterea produselor
produse; profitului societatii
Cresterea
calitatii
produselor

.
.
.
Nr. Puncte slabe Termen de Cauze Efecte
crt. comparatie
Cantitative Calitative
Evidentierea cauzala a punctelor slabe in domeniul financiar la SC…
1. Cresterea ponderii Anul T fata Ciclu de Scaderea Societatea
stocurilor de de anii T-1 si productie vitezei de este
produse finite in T-2 relativ lung rotatie a pregatitata
total active pentru unele stocurilor; oricand sa
circulante produse; Cresterea raspunda
Cresterea cheltuielilor cererii de pe
cererii de stocare piata
interne
pentru unele
produse ale
societatii;

.
.
.
Evidentierea simptomelor semnificative pentru domeniul resurse umane la SC…

Nr. crt. Simptome pozitive Nr. crt. Simptome negative

1. Promovarea angajatilor se 1. Dimensionare
realizeaza in functie de necorespunzatoare a
rezultate necesarului de personal
2. Procese de recrutare si 2. Scaderea gradului de
selectie a personalului implicare al angajatilor in
eficiente activitatile desfasurate de
societate
3. Interesul constant al 3. Scaderea gradului de
managerilor pentru profesionalism al unora
asigurarea unui mediu de dintre angajati
lucru adecvat
.
.
.
Evidentierea cauzala a punctelor forte pentru domeniul resurselor umane la SC…
Nr. Puncte forte Termen de Cauze Efecte
crt. comparatie
Cantitative Calitative

1. Proceduri de Politica in Aplicarea Cresterea Stabilitatea

recrutare si domeniul viziunii productivita personalului;
selectie resurselor management tii muncii; Derularea
umane cu ului cu Grad ridicat unor procese
eficiente privire la privire la de pregatire de recrutare
recrutarea procesele de profesionala si selectie
si selectia recrutare şi a eficiente la
personalului selecţie ale personalului; nivelul
personalului; societatii
Personal
cailificat si
cu
experienta
in acest
domeniu
.
.
.
Evidentierea cauzala a punctelor slabe in domeniul resurselor umane la SC…
Nr. Puncte slabe Termen de Cauze Efecte
crt. comparatie
Cantitative Calitative

1. Motivare slaba a Anul T fata Inexistenta Scaderea Posibilitatea

angajatilor de anul T-1 unui sistem gradului de aparitiei
complex de implicare al conflictelor
stimulare a angajatilor in de munca
angajatilor; activitatile
Mediu de desfasurate
lucru de societate;
stresant in Scaderea
anumite gradului de
profesionalism
perioade ale
al unora dintre
anului; angajati
Dezinteresul
top-
mangementul
ui cu privire
la acest
aspect
.
.
.
 2.3. Evidenţierea cauzală a principalelor puncte forte

Punctele forte = principalele atuuri interne ale organizaţiei, care

determină simptomele pozitive.

2.4. Reliefarea cauzală a principalelor puncte slabe

Punctele slabe = principalele deficienţe interne care determină

simptomele negative.

2.5. Stabilirea puterii interne în domeniul (domeniile) investigat(e)

2.6. Stabilirea puterii interne globale a organizaţiei

2.7. Analiza factorilor externi, identificarea oportunităților și

amenințărilor şi stabilirea capacităţii de răspuns a organizaţiei
la provocările mediului ambiant extern

2.8. Formularea recomandărilor

 Determinarea puterii interne (M.E.F.I.) in domeniul resurselor umane
Nr. Puncte forte şi puncte slabe Nivel de evaluare Coeficient de Punctaj ponderat
crt. importanţă
1 Grad ridicat de pregătire profesională a 3 0,09 0,27
personalului
2 Structura personalului este corespunzătoare 4 0,11 0,44
activităţii societăţii
3 Stabilitatea personalului şi a locului de 3 0,10 0,30
muncă
4 Condiţii corespunzătoare de muncă 3 0,09 0,27
5 Existenţa unui sistem de stimulente 3 0,09 0,27
materiale şi morale
6 Creşterea productivităţii muncii 3 0,08 0,24
7 Asigurarea unei protecţii sociale adecvate 4 0,13 0,52
8 Creşterea numărului de sancţiuni 2 0,11 0,22
9 Desfacerea contractelor de muncă din 1 0,13 0,13
motive disciplinare
10 Scăderea ponderii economiştilor şi a 2 0,07 0,14
celorlate categorii care fac parte din
personalul TESA
TOTAL - 1,00 2,80

Societatea comercială are o putere internă medie spre mare în domeniul

resurselor umane.
 Determinarea puterii interne globale la SC…

Nr. crt. Domeniul de activitate Puterea internă Coeficientul de Coeficieţi ponderaţi

importanţă a
domeniului
1 Managerial 2,85 0,22 0,627
2 Resurse umane 1,92 0,20 0,384
3 Cercetare – dezvoltare 2,15 0,18 0,387
4 Comercial 3,10 0,15 0,465
5 Producţie 1,80 0,13 0,234
6 Financiar 2,60 0,12 0,312
7 Puterea internă globală a X 1,00 2,409
societăţii

Societatea are o putere internă globală uşor spre medie.

 Determinarea capacitatii de adaptare si raspuns a SC… la mediul extern

Factori externi determinanţi pentru succesul firmei Coeficient de Nivel de evaluare a Punctaj
(oportunităţi şi ameninţări) importanţă capacităţii de răspuns ponderat
Clienţii străini investesc în retehnologizare 0,18 CM 3 0,54
Calitate ridicată a produselor oferite de competitorii 0,17 CS 2 0,34
externi
Concurenţa puternică pe piaţa externă 0,16 CM 3 0,48
Segment restrâns de clienţi 0,12 CS 2 0,24
Nivelul ridicat al impozitelor şi taxelor 0,09 CS 2 0,18
Inflaţie 0,09 CS 2 0,18
Acces avantajos la materiile prime 0,08 CM 3 0,24
Instabilitatea legislativă 0,07 CS 2 0,14
Scăderea cererii interne de utilaje 0,04 CFM 4 0,16
TOTAL 1,00 X 2,50

Punctajul ponderat de 2,50 evidenţiază o capacitate medie de adaptare a firmei

la exigenţele mediului extern.
 Recomandari strategico-tactice in domeniul resurselor umane la SC…
Nr. Recoman Cauza Resurse Efecte
crt. dare avuta in
vedere Materiale Umane Financiare Informatio Cantitati Calitative
si nale ve
Tehnologi
ce
1. Imbunata Motivarea Computer Specialist 16500 lei Documente Cresterea Reducerea
tirea slaba a hartie resurse in luna evaluare gradului posibilitatilor
de aparitie
sistemului angajatilor noiembrie personal; de
si umane Politica implicare a
motivatio ;
impriman societatii al
conflictelor
nal Incepand de munca
ta cu luna cu privire angajatilor
decembrie, la in
cheltuielile motivarea activitatile
societatii personalul desfasura
vor creste ui te de
cu 1500 lei societate;
pe luna Cresterea
gradului
de
profesiona
lism al
unora
dintre
angajati

.
.
.
 Program de masuri privind imbunatatirea domeniului de resurse umane la SC…
Nr. Masura Resurse Efecte Termen Respo
crt nsabil
Materiale Umane Financiare Informatio Cantitative Calitative Initial Final
nale

1. Cresterea 5 5 5*3000= Oferta Crestere Imbunata 01.11.2019 01.12.2019 Popescu

stimulentelor laptopuri persoane 15000 lei laptopuri agradului tirea Gheorghe
materiale de sistemulu
pentru top- implicare i
management al motivatio
(laptop) angajatilor nal
in
activitatile
desfasur
ate de
societate
2. Cresterea 30 30 30*50= Oferta Crestere Imbunata 01.12.2019 01.12.2019 Popescu
stimulentelor telefoane angajati 1500 telefoane agradului tirea Gheorghe
materiale lei/luna de sistemulu
pentru restul implicare i
angajatilor al motivatio
(telefoane de angajatilor nal
munca) in
activitatile
desfasur
ate de
societate
.
.
.
3. Postdiagnosticul

Faze:

- diseminarea studiului elaborat către conducerea

organizației;

- aprobarea rezultatelor diagnosticului de către

managementul de nivel superior;

- precizarea priorităţilor în implementarea anumitor

măsuri;

- redactarea programului de aplicare a măsurilor.

Avantaje ale utilizării metodei analizei diagnostic:

- posibilitatea de a fundamenta științific deciziile din cadrul

organizației;
- dirijează acțiunea managerilor asupra aspectelor importante ale
activității, prin oferirea informațiilor cu privire la punctele slabe ale
organizației și a cauzelor care le determină;
- facilitează adoptarea unor măsuri imediate și eficiente de eliminare
sau diminuare a decalajului față de competitori, prin indicarea poziției
organizației în mediul de afaceri;
- rezultatele obținute în urma studiului permit managerilor să
fundamenteze planuri, programe și strategii viabile.

Singura limită a metodei A.D. este aceea că utilizarea unei astfel

de metode necesită un efort apreciabil din partea organizației.
Vă mulțumesc!