Tipuri de comportament

în afaceri
Strugar Mirela
Motivaţia care sta la baza
activităţii oamenilor de afaceri:
dorinţa de a stăpâni
dorinţa de a avea un trai mai bun
dorinţa de a avea o poziţie socială mai bună
ambiţia
dorinţa de a schimba principiul “muncesc pentru a trăi” cu
principiul “trăiesc pentru a munci”
răzbunarea
dorinţa de a rămâne în istorie
 Calităţile unui om de afaceri:
 iniţiativa, stăruinţă, tenacitate;
 este dispus să rişte, dar cântăreşte riscul şi întreprinde acţiuni pentru a-l
modera;
 este orientat către eficienţă şi calitate;
 are un scop precis, îşi exprima clar ţelurile;
 are viziune pe termen lung;
 stabileşte sarcini şi le îmbunătăţeşte sau le corectează;
 sunt informaţi în cât mai multe domenii şi îşi adună personal informaţiile
necesare;
 are capacitatea de a convinge şi de a influenţa partenerii şi angajaţii;
 este independent şi încrezător în forţele proprii.
 Comportamentul in afaceri
•În sens general, prin comportament se înţelege ansamblul manifestarilor exterioare ale
unui sistem prin care acesta reactioneaza la stimuli.
•Comportamentul întreprinzătorului în afeceri este reglementat prin lege ( legea 11/1994
privind protecţia consumatorilor, legea 31/1990 a societăţilor comerciale, legea 21/1996
– legea concu-renţei).
•Calităţile profesionale necesare unui întreprinzător pentru atingerea scopurilor în
afaceri sunt:
•iniţiativă şi tenacitate;
•calcularea riscului;
•capacitatea de convingere şi de influenţare
•eficienţă
•independenţă
•viziune pe termen lung
•încredere în forţele proprii
•capacitate de comunicare
 STILURI MANAGERIALE
•ÎN FUNCŢIE DE ATITUDINEA FAŢĂ DE RESPONSABILITATE
*REPULSIV: tendinţa de a refuza promovarea în funcţii de conducere, neîncredere în forţele
proprii şi evitarea responsabilităţilor;
*DOMINANT – orientaţi spre dobândirea puterii;
*INDIFERENT – lipsa de interes faţă de propria evoluţie în ierarhie

•ÎN FUNCŢIE DE AUTORITATEA EXERCITATĂ DE MANAGER

*AUTORITAR: tendinţa de a refuza acceptarea subalternilor la îndeplinirea atribuţiilor
manageriale
*DEMOCRATIC – asigură participarea subalternilor la procesul de conducere
*PERMISIV – evitarea oricărei intervenţii în orga-nizarea şi conducerea grupului
Legi privind comportamentul în afaceri
•Comportamentul întreprinzătorului în afaceri este reglementat legislativ , astfel există legea
nr-ul 11/1994 privind protecţia consumatorului care prevede o serie de obligaţii care revin
întreprinzătorului în ceea ce priveşte protecţia vieţii, sănătăţii, şi securităţii consumatorului, ca
de exemplu : să comercializeze numai produse şi servicii testate şi certificate conform
normelor legale şi care respectă condiţiile calităţii prevăzute în contracte , să oprească
livrările, respective să retragă de pe piaţă şi chiar de la benefiaciari produsele la care
organismele abilitate de lege sau specialiştii proprii au constatat neîndeplinirea
caracteristicilor calitative prescrise, să anunţe imediat existenţa pe piaţă a oricărui produs de
care are cunoştinţă că a afectat sau poate afecta viaţa, sănătatea sau securitatea oamenilor şi de
asemenea să asigure condiţii igienico-sanitare în producţie, pe timpul transportului,
manipulării şi desfacerii conform normelor sanitare în vigoare.
•O altă lege este legea nr-ul 31/1990 - legea societăţilor comerciale care prezintă la capitolul
infracţiuni situaţiile în care fondatorul, administratorul, directorul executiv sau reprezentantul
legal al societăţii nu respectă etica afacerilor ca de exemplu: prezintă cu rea-credinţă în
prospectele, rapoartele şi comunicările adresate publicului, date neadevarate asupra condiţiilor
economice ale acesteia.
•Din categoria legilor care reglementează comportamenul întreprinzătorului în afaceri face
parte şi legea nr-ul 21/1996 - legea concurenţei care prevede sancţionarea practicilor
anticoncurenţiale.