Publicitatea-mijloc de

promovare a firmei
CAPITOLUL I
POLITICA DE PROMOVARE

Promovarea reprezintă conceptele şi activităţile

utilizate pentru transmiterea informaţiilor către
clienţi, sprijinirea vânzării şi influenţarea favorabilă
a deciziei de achiziţie şi consum a clienţilor.
ROLUL PROMOVARII ÎN MARKETING
În marketing , promovarea are rol complex, dat de sarcinile
pe care le are întreprinderea în legătură cu produsele
ei. O parte din aceste sarcini sunt îndeplinite prin
promovare.
-Informarea și educarea consumatorilor.
-Stimularea cererii si facilitatea operațiunilor de vânzare-
cumpărare.
-Influențarea și încurajarea consumatorilor să adopte
bunuri, servicii sau idei.
-Contractarea concurentei.
-Influențarea publicului.
CAPITOLUL II
PUBLICITATEA COMPONENTA A MIXULUI PROMOTIONAL
Publicitatea este o forma de comunicare
impersonala care are drept scop informarea pietei in
legatura cu activitatile intreprinderii sau cu bunurile
si serviciile acesteia, precum si influentarea clientilor
sa cumpere.
 

Formele publicităţii
În literatura de specialitate există mai multe criterii de clasificare a tipurilor de publicitate.
 
I În funcţie de scopul comunicării, publicitatea poate fi:
 
1. Publicitatea de produs (serviciu) urmăreşte stimularea cererii de consum, fiind forma cea
mai frecvent utilizată.
2. Publicitatea de marcă pune accent pe elementele ce asigură superioritatea unei mărci sau a
unui brand, în condiţiile comercializării pe piaţă a unor produse sub mărci diferite şi destinate
să satisfacă nevoi similare. Mesajele pot promova o imagine generală sau anumite trăsături ale
mărcii. Mărcile care sunt promovate după imagine sunt cele de lux, din categoria parfumurilor,
maşinilor, băuturilor fine, bijuteriilor şi hainelor de lux. La cealaltă extremă, mesajele pentru
produsele tehnice sau industriale se concentrează mai mult asupra caracteristicilor tehnice şi
funcţionale.
3. Publicitatea instituţională pentru organizaţie (de firmă) vizează transmiterea de
informaţii privind activitatea unei organizaţii, performanţele acesteia în domeniul în care
activează, tradiţia, valorile şi cultura sa, implicarea în viaţa comunităţii etc. Obiectivul urmărit
constă în realizarea unei imagini favorabile în optica beneficiarilor, furnizorilor de resurse,
instituţiilor financiare (de exemplu, bănci) şi administrative.
CAPITOLUL III
STUDIU DE CAZ
ACTIVITATEA DE PUBLICITATE A AGENŢIEI DE TURISM „EXIMTUR” SUCEAVA

Agenţia de turism este o întreprindere comercială care

are ca obiect de activitate organizarea, oferirea şi
vânzarea de servicii turistice asigurate de prestatorii de
servicii, fiind un agent economic intermediar între
aceştia şi turişti şi având drept scop obţinerea de profit.
Fondată în anul 1993 la Cluj Napoca, Compania
EXIMTUR a cunoscut o dezvoltare continuă,
extinzându-şi reţeaua de agenţii proprii în oraşe
importante din România şi devenind una dintre cele
mai importante companii de turism din România.
 Misiunea EXIMTUR este aceea de a deveni consultantul
Dumneavoastră de călătorie! Ne propunem să oferim
clienţilor noştri produse turistice şi servicii de călătorie
complete şi de înaltă calitate!
 
Viziunea EXIMTUR este aceea de a dezvolta cea mai
extinsă şi performantă reţea de agenţii din România, în
măsură să asigure servicii standardizate, care să satisfacă
cele mai exigente cerinţe în ceea ce priveşte siguranţa şi
confortul călătoriilor cu scop de afaceri, personale sau
turistice!
 În afară de activitatea de bază de intermediere
turistică şi de organizare a turismului intern şi
internaţional, firma oferă şi servicii adiacente, ca de
exemplu:
schimb valutar;
asigurări medicale pentru călătoriile în străinătate;
reparaţii de autovehicule;
transport;
intermediere pe bază de comision;
import-export.
Structura mix-ului promoţional la Agenţia de turism EXIMTUR Suceava

Societatea EXIMTUR mizează în cadrul strategiei

promoţionale pe aportul a numeroase mijloace de
comunicare, iar publicitatea este una din cele mai
importante, aceasta având un rol fundamental în
informarea clientelei potenţiale în legătura cu existenţa
pe piaţă a unui anumit produs sau serviciu turistic,
promovarea evenimentelor generatoare de turism
(sportive, culturale, religioase), anunţarea reducerilor
de preţ acordate în anumite condiţii (pentru grupuri,
pentru oferta extrasezon), crearea unei imagini de
marcă sau fidelizarea clientelei.
EXIMTUR foloseşte campaniile publicitare în special
pentru promovarea produselor sale, dar şi a produselor
care se vând foarte greu.
Frecvenţa cea mai ridicată se înregistrează în lunile aprilie-
iulie, odată cu începerea sezonului estival când firmele îşi
promovează puternic ofertele-perioadă de vârf foarte
importantă în turism şi în lunile noiembrie-decembrie,
perioada de lansare a produselor speciale caracteristice
sezonului de iarnă
Mediile majore de transmitere a mesajelor publicitare sunt:
presa, radioul, televiziunea, Internetul, publicitatea
exterioară şi cea efectuată prin tipărituri. Adeseori, pentru
a mări eficienţa, firmele de turism folosesc simultan mai
multe tipuri de media pentru transmiterea mesajelor
publicitare.
 În cadrul publicităţii de produs firma foloseşte
spaţii publicitare în presa cotidiană locală, beneficiind
de avantajele conferite de costul redus, operativitate,
flexibilitate, regularitatea apariţiilor
Ca şi presa scrisă, radioul s-a impus ca mijloc de publicitate
datorită avantajelor care le prezintă: operativitate foarte
ridicată de transmitere a mesajului, aria largă de răspândire,
costul scăzut comparativ cu presa scrisa, posibilitatea
utilizării unui fond sonor atrăgător, flexibilitate şi gradul
înalt de selectivitate. Sunt preferate posturile locale de
radio Radio As,Radio 21 unde specialiştii din radio în
conlucrarea cu managerii firmei alcătuiesc spoturi de 15-20
secunde dinamice, atractive, diversitatea formelor de
prezentare şi informaţiile pe care le conţin fiind foarte
importantă, toate terminându-se cu sloganul firmei:
“Eximtur “Prietenul vacantelor voastre!”.
 Reţeaua Internet este cel mai nou suport media
pentru publicitate, constituind adevărata presă
electronică.
EXIMTUR şi-a creat propria pagină pe Internet
beneficiind astfel de avantajele accesibilităţii
informaţiei.
La adresa www.eximtur.ro cei interesaţi pot afla
informaţii despre agenţie, cât şi despre oferta turistica
completă, iar prin formularul de contact se pot face
rezervări sau contacta direct agenţia.
 Publicitatea prin tipărituri este o altă formă de
promovare a imaginii EXIMTUR, cu o eficienţă
deosebită comparativ cu celelalte suporturi publicitare
datorită avantajelor pe care le prezintă.
Va multumesc
pentru timpul
acordat!