Noi, echipa Pal Delia Puscas Luminita Nechita Monica
Un om poate să fie un element foarte important
într-o echipă, dar un om nu poate face o echipă. (Kareem Abdul-Jabbar ) Obiective:
La finalul sesiunii cursanţii trebuie să fie capabili să:
1. Evalueze procesul de comunicarea eficient, având în vedere barierele în comunicare şi modul de a le depăşi; 2. Definească strategiile pentru o comunicare eficientă; 3. Definească responsabilităţile faţă de echipa de muncă; 4. Pregătească echipe de muncă dinamice; 5. Identifice originea conflictelor şi utilizeze tehnici şi metode eficiente pentru rezolvarea lor. Grup ţintă: Cadre didactice, directori, coordonatori sau alte persoane care datorită profesiei coordonează/lucreaza in echipe. Conţinutul cursului Echipa Roluri in echipa Cadrul necesar pentru lucrul în echipă Rolurile asumate de participanti Comunicarea ca proces interactiv Barierele în comunicare Strategiile pentru o comunicare eficientă Conflictul şi strategii de rezolvare a conflictelor – în activitatea echipei Echipa de succes Rolurile în echipe(după Belbin) 1.coordonatorul 2.stimulatorul (creatorul) 3.generatorul de odei 4.evaluatorul (monitorul) 5.exploratorul 6.organizatorul(lucrătorul) 7.liantul 8.finalizatorul Stadii de dezvoltare ale echipei 1.formare- anxietate-Ce trebuie să facem? 2.tulburare- atmosfera conflictuală-îndoială în forţele proprii şi ale echipei, dezbatere 3.normare- ajutor reciproc-sunt clarificate principii, relaţii, sentimente 4.conlucrare-încredere şi confidenţă-se găsesc soluţii, se foloseşte timpul eficient,se obţin rezultate Dilemele muncii în echipă (Kanter,1984) Caracterul seducător al ierarhiei-mai impotante deciziile celor mai în vârstă sau cu un statut social mai înalt- nereprezentativitate Handicapul de cunoştinţe-accesul inegal la informaţii- frustrare Resurse personale diferenţiate-talentele domină discuţiile Politica internă-lupta pentru punctaj ridicat blochează echipa în tulburare Mitologia clonării echipei-fiecare crede a trebuie să aibă aceleaşi aptitudini şi atitudini ca şi conducătorul Mărimea echipei Echipa numeroasă-diversitate de cunoştinţe şi talente Echipă mică-şanse mari de participare individuală Echipa optimă 5-7 membrii Liderii excelenţi şi-au însuşit Cele mai importante şase cuvinte : ,,trebuie să admit că am greşit” Cele mai importante cinci cuvinte: ,,ai făcut un lucru bun!” Cele mai importante patru cuvinte: ,,ce părere ai tu?” Cele mai importante trei cuvinte: ,,vrei,te rog?!” Cele mai importante două cuvinte: ,,îţi mulţumesc!’’ Cel mai important cuvânt: ,,noi” Slide dupa debrifing ,,Echipa de succes” Scopuri împărtăşite („ştiu ce avem de făcut”); Responsabilitate pentru succes („trebuie să reuşim”) Colegialitate („suntem împreună”) Îmbunătăţirea continuă („se poate şi mai bine”) Învăţare continuă („învăţătura este pentru toţi”) Asumare de riscuri („învăţăm încercând”) Sprijin („întotdeauna există cineva care să te ajute”) Respect reciproc („oricine are ceva de oferit”) Deschidere („putem discuta despre diferenţele noastre”) Sărbătorire şi umor („ne simţim bine împreuna”). Roluri in echipa legate de sarcini: iniţiatorul; căutătorul de informaţie; căutătorul de opinie; ofertantul de informaţie; coordonatorul; evaluatorul critic; energizatorul; tehnicianul; cel care înregistrează etc. Roluri in echipa individuale: agresorul; cel care blochează; căutătorul de recunoaştere; căutătorul de ajutor; dominatorul; glumeţul; autoconfesorul; pasivul etc. Roluri in echipa legate de întreţinerea relaţiilor în grup: încurajatorul; portarul (rol de echilibrare a activităţilor în cadrul grupului); armonizatorul; cel care face compromisuri; observatorul; comentatorul; urmăritorul etc.