PRO

PRO SANA
SANA
PROTECȚIA CONSUMATORULUI
 DREPTURILE CONSUMATORILOR

• În conformitate cu ordonanța guvernului nr. 21/ 1992 cetățenii

au în calitatea lor de consumatori, următoarele drepturi:
• de a fi protejați împotriva riscului de a achiziționa un produs sau
de a li se presta un serviciu carear putea să le prejudicieze viața,
sănătatea sau securitatea or să le afecteze drepturile și
interesele legitime
• de a fi informați complet, corect, și precis asupra
caracteristicilor esențiale ale produselor și serviciilor, astfel
încât decizia pe care o adoptă în legătură cu acestea să
corespundă cât mai bine nevoilor lor, precum și de a fi educați în
calitatea lor de consumatori
• de a avea acces la piețele care le asigură o gamă variată de
produse și servicii de calitate
• de a fi despăgubiți pentru prejudiciile generate de calitatea
necorespunzătoare a produselor și serviciilor, folosind în acest
scop mijloacele prevăzute de lege
 ETICHETA – CARTEA DE VIZITĂ
A ALIMENTELOR
Informațiile care trebuie să fie incluse pe
eticheta alimentelor sunt:
• Denumirea produsului – se referă la natura,
genul, sortul și starea alimentului
• Numele și adresa producătorului, a
importatorului sau a distribuitorului înregistrat
în România.
• Data de expirare – pentru data de expirare se
folosesc doi termeni
• Termenul de valabilitate, pentru alimentele
foarte perisabile cum ar fi produsele lactate și
cele din carne și care reprezintă data limită de
consum.
• Cantitatea netă
• Condițiile de depozitare și de folosire
• Lotul de origine
• Concentrația alcoolică pentru băturile la care
aceasta este mai mare de 1,2
• Lista ingredientelor folisite
• Cantitatea ingredientelor evidențiate pe eticheta
prin desene sau cuvinte
• Instrucțiuni de utilizare
• Mențiuni suplimentare pe grupe de produse.
Pentru produsele alimentare proaspete

La cumpărare se recomandă:
• evitarea cumpărării produselor alimentare dacă
vânzătorul are mâinile murdare, este gripat, tușește,
are răni pe mâini, furuncule.
• Asigurarea că agenții economici care comercializează
produse proaspete dispun de echipamente și condiții
specifice acestui gen dr comerț ( vitrine frigorifice,
prezentarea peștelui proaspăt sub bulgări de gheață.
• Verificarea datei limită la care produsul poate fi
consumat
La utilizare se recomandă:
• imediat după achiziționare, depozitarea produselor
alimentare proaspete în frigider sau congelator până în
momentul consumului.
• a nu se lăsa produsele alimentare proaspete expuse la
temperatura ambiantă, decât timpul necesar porționării
sau preparării lor
• a se verifica buna funcționare a frigiderului
• a se cumpăra produse alimentare perisabile numai în
limita .
• strictului necesar și a se consuma cât mai rapid posibil.
Produsele alimentare congelate sunt produse care
au fost aduse la o temperatură agală sau
inferioară celei de -18 grade celsius.
La cumpărare se recomandă:
• verificarea termenului de valabilitate
• verificarea ambalajelor cu produse alimentare
congelate să nu prezinte gheață, care poate fi
semn al recongelării produselor, procedeu
nepermis.
• achiziționarea produselor alimentare congelate
în finalul cumpărăturilor și transportarea
acestora cât de repede acasă.
• În timpul transportului la domiciliu:
• ideal ar fi ca aceste produse să fie plasate într-
o cutie izotermică.
• În concluzie consumatorul ar trebui să
cunoască măcar aceste minime norme de
conduită alimentară, pentru a alege ceea
ce este de calitate și pentru a atrage
atenția asupra neregulilor pe care la
constată celor de la Protecția
consumatorului.