CE ESTE O ECHIPA ?

O echipa este un grup de

oameni care lucreaza
impreuna pentru
indeplinirea unui scop
comun.
 CE ESTE O ECHIPA?

Echipa are:
- puternic simt al identitatii
- roluri diferite pentru fiecare
- membruscop comun
- activitati interdepente
 VALORILE UNEI ECHIPE
 Comunicare permanente, sincera, deschidere unul
catre celalt
 Rezolvarea transparenta a conflictelor
 Incredere
 Coeziune si credinta in obiectivul comun
 Aprecierea efortului fiecaruia
 Ajutor si respect
 Lider bun
O ECHIPA EFICIENTA

Respect
Ascultarea activa
Recunoasterea calitatilor fiecaruia
Conjugarea tuturor eforturilor in
slujba unui scop comun.
PERFORMANTELE
ECHIPEI
Factorii care influenteaza
performanta echipei sunt:
 Leadershipul cum se comporta
liderul, ce face el
 Modul de rezolvare a problemelor si
luarea deciziilor
Conflictele, cum se asculta intre ei.
 CREZUL unui Sef punct de lucru

CONDU oamenii
ORGANIZEAZA activitatea
INLESNESTE luarea deciziilor
 PERFORMANTE
Performante Structura Dinamica Etape de dezvoltare
echipei * echipei + echipei + ale echipei
REGULI pentru Lider

1. Structura echipei
2. Uneste echipa
3. Fii atent la ceea ce se intampla
cu echipa
4. Fa-o sa treaca la urmatoarea
etapa
REGULI

 Regulile consegvent aplicate

reglementeaza activitate echipei pentru
indeplinirea scopului comun
 Constrangerile fac parte din reguli
 Obiectivele diferite pot duce la reguli si
roluri diferite in echipa.
ROLURI

 Echipele foarte organizate isi

definesc rolurilepentru fiecare
membru al ei
 Fiecare membru al echipei trebuie
sa-si stie oricand foarte bine rolurile
in echipa
 Roluri permanent redefinite – multe
sunt confuze, uitate
 ROLURI IN ECHIPA
 Leader informal
 Inovator
 Organizator
 Evaluator
 Finalizator
RELATII

 Inseamna interactiunile dintre membrii

echipei
 Echipele pot fi dinamice si foarte rapide
 Mai multi membri inseamna mai multe
potentiale probleme interpersonale
DINAMICA ECHIPEI

Dinamica echipei = tipare de

comportament ce se formeaza in trup
odat cu dezvoltarea echipei (atitudine,
model de lucru, organizare)
Factori ce influenteaza dinamica:
 Dorinta de implicare
 Competitia
 Succesul
 Statutul / pozitia formala / informala
 Stilul emotional al al leaderului
 STILURI EMOTIONALE
Cei care se
concentreaza la
Cei care gandesc logic
realizarea Cei care ofera ajutor
obiectivelor prietenesc
-Initializeaza actiuni,
coordoneaza, fac
presiuni pentru -Strang informatii, -Reduc tensiunile, sunt
obtinerea clarifica, preocupati de preocupati de armonia
rezultatelor perfectiune, elitisti grupului
-Resping afectiunea, -Se tem de conflict, incearca
dau ordine, -Se tem de confuzie, de sa-I aprecieze pe ceilalti,
ameninta, provoaca, greseli, nu vor sa se obtin favoruri pentru alti
sunt impulsivi simta obligati fata de altii colegi

Sa invete sa aiba
rabdare si sa ii Sa-si constientizeze Sa invete sa se impuna,
spijine pe cei care sentimentele, sa sa ceara ceea ce vor, sa
au nevoie. accepte apropierea si evalueze ideile, sa stie
Coaching sa-si exprime emotiile sa obtina performanta.
ETAPELE DE DEZVOLTARE ALE
UNEI ECHIPE
Formare
Furtuna
Normare
Performanta
Despartirea
Etapa 1: FORMAREA
 Cunoasterea si testarea reciproca
 Stabilirea comportamentelor
acceptabile intre colegi
 Nevoie de indrumare (specialist,
coach)
 Stabilirea scopului si a obiectivelor
comune
Etapa 1: FORMAREA

Sentimente de …
 Entuziasm
 Suspiciune
 Optimism
 Frica
 Neliniste
Etapa 1: FORMAREA
Teme de interes, la nivel de grup
Luarea deciziilor
Cum se iau deciziile in grup?
Calitatea de membru
Cine face parte din acest grup, ce rol are fiecare?
Organizarea
Care sunt obiectivele si cum ne atingem obiectivele?
Etapa 1: FORMAREA
Teme de interes, la nivel individual
Problema acceptarii
Ma voi integra in grup?
Cursul informatiilor
Voi fi ascultat? Care sunt problemele mele?
Constituirea obiectivului
Ce vreau sa realizez?merg in directia buna pentru
obiectivul comun?
Detinerea controlului
Cine detine controlul? Voi detine si eu o parte din
control?
Etapa 1: FORMAREA
Supravietuirea grupului
 Din punct de vedere ideologic

Discutii privind procedurile, schema personal, procesele, etc.

“Ce este bun si trebuie pastrat”
“Ce ne e productiv si trebuie modificat”
 Din punct de vedere fizic

 Din punct de vedere al eficacitatii

Ce am putea face mai bine fata de anul trecut? Cine ne

impiedica sa atingem performante? Pentru obiectivul final
ce resurse ne trebuie pentru a creste productivitatea?
 Etapa 2: FURTUNA
 Conflicte in interiorul grupului
 Intre membrii grupuilui
 Lipsa de unitate
 Membrii grupului reactioneaza emotional
in anumite momente critice
 Etapa 2: FURTUNA
Sentimente de…
 Rezistenta
 Nesiguranta
 Nerabdare
 Ostilitate
 Discomfort
 Incompetenta
 Etapa 2: FURTUNA
 Membrii echipei isi dau seama ca activitatea
este mai dificila decat si-au imginat
 Pot sa opuna rezistenta si sa ramana in zona
de comfort
 Comunicarea este slaba si se asculta foarte
putin unii pe altii
 Schimbari in atitudine din cauza parerii
fiecaruia despre sansele de succes
 Conflicte si dezbinare intre membrii echipei
 Colaborarea este minima si incep sa apara
clisee
REZOLVAREA PROBLEMEI
 Exprima-ti parerile clar, fara sa acuzi, fara
persoane
 Clarifica punctele principale
 Asculta cu atentie fiecare punct de vedere
 Verifica intelegerea asupra problemei si
reformuleaza ideile principale
 Cere parerea grupului cere TIME OUT, aloca timp
pentru gandire daca emotiile sunt prea puternice
OBSTACOLE
Gandirea de grup
 “Mereu am facut in acest fel!”

Gandirea inndividualista
 “Vom face in felul meu… sau…”

 “Imi iau jucariile si plec!”

Etapa 3: NORMARE
 Membrii echipei incep sa se accepte(cu bune si cu rele)
 Incep sa se stabileasca reguli
 Mediu deschis de comunicare si negociere
 Perioada de armonie, intelegere asupra colegilor de
echipa
 Se dezvolta coeziunea echipei
 Se discuta deschis, transparent, fara atacuri la persoana
 Fiecare isi stie rolul in echipa si consecintele rezultatelor
muncii lui
Etapa 3: NORMARE

Sentimente de:
 Siguranta si stabilitate
 Acceptare
 Energie
 Atentie asupra desfasurarii procesului
Etapa 3: NORMARE
 In aceasta etapa, membrii echipei accepta:
 Echipa lor
 Regulile de baza
 Rolul lor in echipa
 Particularitatile fiecaruia
 Fiecare intelege avantajele muncii in echipa si
incep sa se ajute unii pe altii
 Sentiment de aparenta
 Etapa 4: PERFORMANTA
 Echipa rezolva eficient problemele
 Subiectivitatea lasa loc Obiectivitatii
 Se elaboreaza multe solutii
 Se ating cu productivitate mare
obiectivele echipei
Etapa 4: PERFORMANTA
Sentimente de…
 Mandrie
 Satisfactie
 Entuziasm
 Atasament fata de grup
 Etapa 4: PERFORMANTA
 Inteleg procesele de grup si isi cunosc si
isi depesesc limitele individual / grup
 O mai buna cunoastere a calitatilor si
defectelor fiecaruia si a grupului
 Isi insusesc abilitatea de a preveni
conflictele sau de a le rezolva eficient
Etapa 5: DESPARTIREA

Sentimente de:
 Satisfactie
 Tristete
 Implinire
 Regrete
Etapa 5: DESPARTIREA
☺ La despartire, persoanele accepta
noi roluri intr-o echipa
☺ Concluziile sunt trase, rapoartele
scris, dosarele arhivate
☺ Exista un sentiment al implinirii si
unul al pierderii care trebuiesc
recunoscute
☺ Se pot invata din greseali si se pot
populariza experientele utile
☺ Un nou inceput….