Metode moderne de planificare eficienta

a procesului de Recrutare si Selectie

MANUELA TRUSCA
Bucuresti, Tomania
 Misiune – Obiective-Strategie-Tactici

MISIUNEA FIRMEI

FACTORI DE SUCCES
OPORTUNITĂŢILE /
PROVOCĂRILE

ANALIZA MEDIULUI ANALIZA MEDIULUI

OBIECTIVELE FIRMEI
INTERN EXTERN

STRATEGIA FIRMEI

STRATEGIA DE
PERSONAL

POLITICILE DE
PERSONAL

APLICAREA
POLITICILOR DE
PERSONAL
CONTROLUL
PERFORMANŢELOR ŞI
PREVEDEREA
 1.Activitati in domeniul resurselor
umane
Recrutarea interna/externa
Selectia candidatilor
Angajarea (contract, fisa de post, regulamente)
Integrarea noului angajat
Evaluarea formala si informala a angajatilor
Dezvoltarea personalului
Motivarea financiara si nonfinanciara a
angajatilor
 2.Recrutarea
Proces de :
localizare
identificare
atragere
a potentialilor candidati pentru posturile
din organizatie
 2.1 Recrutarea interna
Plusuri
Evolutia profesionala a angajatului
este cunoscuta
Fidelizare dovedita
Costuri scazute, timp limitat
Valorile sunt comune cu cele ale
echipei
Cunoaste procedurile,softurile
modul de lucru, tehnologia etc
Nu are asteptari salariale ridicate
Integrarea se va realiza usor
Este motivat...si motivant pentru
ceilalti
Minusuri
Apar posturi noi in firma
Se perpetueaza ,,obiceiuri,,
negative
Valorile nu se schimba..
Creativitatea scazuta
Apar frustrari la angajatii
care nu au fost selectionati
Formarea impune costuri
suplimentare
 2.2 Recrutarea externa
Plusuri Minusuri
Experienta in domeniu Costuri crescute pentru anunturi
Idei noi Timp mai mare la recrutare
Asteptari salariale ridicate
Programe de formare
absolvite Pot pleca in perioada de proba
Valori diferite de ale echipei
Numar mai mare da
Nu cunosc proceduri, mod de
potentiali candidati lucru
Nu sunt fidelizati
Integrarea dureaza mai mult
timp
 Surse externe de recrutare
recomandari din partea angajatilor
agentii de recrutare si plasare de personal
headhunting
oficiile fortelor de munca
anunturi mass-media
targuri de job-uri
serviciile computerizate
universitati si alte institutii de invatamant
baza de date, cereri directe
asociatii profesionale
agent de munca temporara
 Localizarea
Aria geografica la care ne raportam
Domenii de activitate recomandate pentru
firmele in care munceste ,,grupul tinta,,
Nume de firme, companii, institutii publice
Posturi pe care le ocupa potentialii candidati
Institutii de invatamant, furnizori de formare
Asociatii profesionale
 Identificarea
Nume, prenume candidati (activi, pasivi)
Caracteristici grup tinta – motivatii financiare
si nonfinanciare, factori declansatori ai
schimbarii job-ului, canale de comunicare pe
care le acceseaza, evenimente la care
participa, surse de informare etc
 Atragerea
Imaginea angajatorului pe piata
Locatia postului
Tehnologia folosita
Caracteristicile echipei
Lucrul cu un anumit tip de client
Domeniul de activitate al firmei
Stabilitatea firmei
Planul de Dezvoltare personala
Beneficii de natura financiara/nonfinanciara
Asigurari de sanatate
Evenimente sociale, voluntariat
3.Factorii interni si externi care influenteaza
postul
Valorile echipei
Stilul managerial, Leadership-ul
Tipologia clientilor si a furnizorilor
Proceduri, instructiuni, metode de lucru
Recrutarea interna ( verticala, orizontala)
Tehnologia, logistica utilizata, soft-uri
Certificari in domeniul calitatii
 Factori
Relatiile interdepartamentale
Metode de motivare nonfinaciara
Regulamente, sisteme coercitive
Surse de stres
Sisteme de raportare
Procedura de evaluare a performantelor
Amenajarile spatiului de lucru
 4.Profilul postului
Document standard completat de catre
Managerul de departament
Structura este stabilita in functie de factorii de
influenta cei mai importanti
Continutul poate fi diferit pentru acelasi post,
daca sunt diferiti factorii interni sau externi
Cerintele sunt prioritizate
 5. Prioritizarea factorilor care influenteaza
postul
In functie de
- Ordinea in care sunt atributiile enumerate in
fisa postului,
- Volumul de timp alocat atributiilor
- Importanta atributiilor
- Strategia de business
- Motivele reale specificate de angajatii care
parasesc organizatia (exit interview)
 6.Selectia

Alegerea, potrivit
unor criterii, a celui
mai competitiv sau
mai potrivit
candidat pentru
ocuparea postului
respectiv.
 6.1 Etapele procesului de selectie

Evaluarea CV-ului/ a scrisorii de intentie

Interviu telefonic
Interviuri de selectie
Role play, simulari
Teste profesionale, de personalitate
Interviuri suplimentare
Assesment center (centru de evaluare)
Verificarea referintelor
Oferta de angajare
 Competente
Cunostinte, dobandite
Aptitudini(talente)
in scoala, la curs sau la
FACE FARA SA FIE
locul de munca
INSTRUIT
STIE

Abilitati Atitudinea fata de

FACE, APTITUDINE OAMENI, SITUATII,
DEZVOLTATA, RESURSE, BANI, TIMP,
CONFIRMATA INFORMATII
 Recrutare (factori de influenta) - Selectie
Factori de influenta Caracteristici Cunostinte ,trasatu Metode de selectie
ri de personalitate
abilitati, atitudinea,
Clienti Punctuali, buni Cunostinte de Test de negociere,
negociatori, negociere, role play, evaluare
apreciaza calitatea, punctuali, CV, interviu
vorbesc limba experienta in telefonic in limba
engleza domeniu, cunosc engleza
limba engleza
Proceduri Complexe, zeci de A lucrat cu Interviu, aplicatie
pagini, greu de proceduri, este practica pe o
asimilat, inflexibile deschis catre nou si procedura,
complex, atentie la corectarea unei
detalii, accepta proceduri simplem
birocratia, realizarea unei
creativitate redusa proceduri pentru o
activitate cunoscuta
 Fisa postului - selectie
Atributii Competente Instrumente de selectie
,,Sustine interviuri Cunostinte – stie care sunt etapele 1. simulare/interviu
de selectie cu unui interviu, stie sa comunice 2. Joc de rol
candidatii, punand intrebari diferite, cunoaste 3.Observarea in interviu
inregistrand limbajul corpului, realizeaza
informatia pe ghidul instrumente de intervievare
de interviu,, Abilitati – de a comunica verbal si
nonverbal, asculta activ. Pune
intrebari inchise si deschise. Este
atent la detalii. Planifica bine
interviul
Atitudine - pozitiva fata de
intervievati, pastreaza
confidentialitatea datelor
 VĂ MULȚUMESC
MANUELA TRUSCA
0745019506
mtrusca@gmail.com

SECRETARIAT

0726 00 55 55 corporate@traininguri.ro
0314 25 25 34 info@traininguri.ro