Comunicare

nonverbala
Limbajul tăcerii-este o formă de comunicate care presupune
ascultarea și recepționarea corectă a mesajelor.
Limbajul timpului-punctualitate.
Limbajul corpului-reprezentat de mișcările corpului.
Gestica-pot comunica informații, emoții.
Tonalitatea vocii-intensitatea vocii exprimă atitudinea dorită.
Aspectul fizic-îmbrăcămintea, machiajul.
Limbajul spațiului-distanța de la care există posibilitatea
contactului cu ceilalți.
Limbajul culorilor: culori calde stimulează comunicarea,cele
reci inhibă comunicarea.
 Obiectivele
- caracterizarea elementelor comunicării
nonverbale
-aplicarea diferitelor forme ale comunicării
nonverbale
-manifestarea interesului cu privire la nevoile
interlocutorului
-adoptarea unui ton discret și politicos
-conștientizarea nevoii de a înțelege și uitliza
limbajul într-un mod responsabil