O Noua Abordare Asupra Invatarii Practice

Cuvnt nainte
Adecco Resurse Umane este parte din Grupul Adecco, lider mondial n domeniul resurselor umane. n Romnia, Adecco este furnizorul de resurse umane care are cea mai extins reea naional, cu peste 13 branch-uri locale, prin intermediul crora furnizeaz o gam de servicii personalizate, printre care enumerm servicii de recrutare i selecie, munc temporar, calcul salarial, administrare de personal i assessment. Strategia naional a Adecco pune un accent mare pe personalul permanent plasat n cadrul companiilor, lucru care face ca studenii s devin un target important pentru noi n perspectiv. Proiectul pe care l implementm, Programul multi-regional integrat de stagii de practic pentru studeni n vederea creterii gradului acestora de angajabilitate, se ncadreaz n traiectoria general pe care o urmeaz Adecco i reprezint un exemplu de implicare social apreciat la nivelul ntregului grup. Credem c prin acest proiect realizm un pas important n creterea conectivitii dintre mediu academic i cel privat. Ne manifestm implicarea n dezvoltarea resurselor umane din Romnia i considerm c impactul pe care l vom avea prin acest proiect la nivelul societii se va amplifica treptat, odat cu integrarea n companii a absolvenilor ce au fcut parte din proiect. n acelai timp, nu intenionm s crem false ateptri studenilor. Ne confruntm, de multe ori, cu viziunile idealiste legate de primul loc de
munc ale tinerilor ambiioi i talentai, dar fr experien. Contactul cu piaa muncii poate fi unul dur, pentru care bncile facultii nu au pregtit viitorii absolveni dect ntr-o foarte mic msur. Am identificat, astfel, dou beneficii majore pe care acest proiect le va aduce pe termen lung la nivel societal: crearea unei puni de comunicare ntre instituiile de nvmnt superior i angajatori; inseria mai facil a proaspt absolvenilor pe piaa forei de munc.
Ateptm cu interes derularea urmtorilor doi ani din proiect i v mulumim pentru implicarea de care ai dat dovad pn n prezent. Director General, Florin Godean
De ce?
De ce proiectul pe care l implementm are o importan aparte? i Ce aduce nou proiectul nostru? sunt ntrebrile la care am ncercat s gsim rspunsuri nc din faza de concepere a proiectului. Din punctul nostru de vedere, proiectul aduce o abordare integrat i integr asupra modului n care se poate imbunti conectivitatea dintre mediul academic i cel privat. Mai specific, toi stakeholder-ii sunt responsabilizai i implicai n procesul ce cuprinde selectarea unui stagiu de practic, parcurgerea acestuia i feedback-ul oferit ulterior. Pe lng obiectivele specifice asumate prin proiect, ne dorim s schimbm pe termen lung cutuma practicii desfurate pe perioada studeniei. Pe baza experienei din primul an, am dezvoltat o abordare prin care am integrat punctele de vedere oferite de studeni, angajatori i instituii de nvmnt superior i am pus la punct un sistem inovativ de distribuire a studenilor n stagii de practic, astfel nct s aduc o ct mai mare valoare adugat att studenilor, ct i gazdelor stagiilor de practic. Vrem s credem c reprezentm un suflu nou ntr-o zon care poate schimba viitorul multor tineri. Cea mai mare parte a echipei pe care o coordonez provine din mediul organizaional studenesc i este format din oameni care cred n schimbarea pe care proiectul o poate genera pe termen lung. Contm pe sprijinul vostru n recunoaterea importanei practicii i creterea calitii nvmntului superior printr-o mai mare conectivitate cu mediul privat. Cu prietenie, Vlad Petcu Manager Proiect
Cuprins
SUMAR .......................................................................................................... 1 CAPITOLUL 1. SITUAIA ACTUAL DIN ROMNIA ........................................ 2 1.1 Masificarea nvmntului superior.................................................. 2 1.2 Un mediu economic mereu n schimbare........................................... 9 1.3 Absolvenii i accesul acestora pe piaa muncii ............................... 11 1.4 Conectivitatea dintre mediul academic i cel privat utilizarea competenelor ca unitate de msur a succesului academic i personal ................................................................................................................ 13 CAPITOLUL 2 PROIECTUL I SOLUIONAREA PROBLEMELOR SEMNALATE .................................................................................................................... 15 2.1 Originea proiectului .......................................................................... 15 CAPITOLUL 3 DERULAREA PROGRAMULUI N 2011 ................................ 22 3.1. Autoevaluarea i consilierea ............................................................ 22 3.2. Sesiunile de formare a competenelor transversale ....................... 30 3.3 Stagiile de practic............................................................................ 54 CAPITOLUL 4. PRIVIND SPRE VIITOR ........................................................... 66 4.1 Modul de utilizare a website-ului ..................................................... 66 4.2 O mai bun legtur ntre activitatea din stagiul de practic i domeniul de studiu ................................................................................. 69 4.3 Definirea clar a responsabilitilor ................................................. 71 CAPITOLUL 5. CONCLUZII FINALE ............................................................... 74 ANEXE ......................................................................................................... 76
Anexa 1 Studenii participani, pe universitate, facultate i nivel de participare n program ............................................................................ 76 Anexa 2 Model de stabilire a obiectivelor educaionale pentru sesiunile de formare ............................................................................... 80 GLOSAR DE TERMENI .................................................................................. 83 NOT METODOLOGIC .............................................................................. 86 BIBLIOGRAFIE I REFERINE ....................................................................... 87
SUMAR
Publicaia pe care sperm c o vei lectura n continuare este o monografie de facto a primului an de implementare a Programului multiregional integrat de stagii de practic pentru studeni n vederea creterii gradului acestora de angajabilitate prin care intenionm s artm publicului att premisele care au stat la baza implementrii programului, problemele la care rspunde, ct i soluiile abordate. Primul capitol descrie modul n care Adecco percepe mediul socioeconomic actual din Romnia i din Europa, precum i motivul pentru care a ncercat s aduc o definiie comprehensiv a angajabilitii pentru absolvenii de nvmnt superior. Mediul economic dinamic, schimbrile rapide din economie i masificarea nvmntului superior au schimbat radical modul n care un absolvent de studii universitare i deruleaz activitatea profesional. n urmtoarele capitole ale acestei publicaii sunt descrise toate etapele proiectului n primul su ciclu de activitate, ideile i inteniile echipei de implementare i elementele inovatoare care au fost introduse. Am ncercat s prezentm modul n care am conceput fiecare activitate i valoarea sa adugat n experiena de nvare a studenilor nscrii n program. Pentru sesiunile de formare a competenelor transversale, echipa de proiect a pregtit o publicaie complementar, n care vom detalia ulterior modul de abordare a experienei de nvare ntr-un context non-formal. Ca o regul general, am ncercat s fim critici i obiectivi n evaluarea impactului, motiv pentru care am aplicat un sistem complex de preluare i oferire de feedback att dinspre studeni i tutori de practic din cadrul companiilor partenere spre echipa de proiect, ct i reciproc. De aceea, la finalul acestei publicaii vei avea ocazia s vedei care sunt principalele mbuntiri aduse de Adecco la nceputul celui de-al doilea ciclu al proiectului, n baza feedback-ului primit i sugestiilor venite din partea partenerilor.
CAPITOLUL 1. SITUAIA ACTUAL DIN ROMNIA

nainte de a descrie "Programul multi-regional integrat de stagii de practic pentru studeni n vederea creterii gradului acestora de angajabilitate", este important s identificm cteva puncte de reper externe: n primul rnd, problematica identificat, care a stat la baza proiectului, iar, n al doilea rnd, contextul actual i cel anticipat pentru anii 2011-2013 n mediul academic, social i economic din Romnia.
1.1 Masificarea nvmntului superior

Una din cele mai importante tendine care a influenat integrarea pe piaa muncii a absolvenilor din cadrul instituiilor de nvmnt superior n perioada de dup 1990 a fost creterea rapid i spectaculoas a numrului de absolveni, pe fondul unor schimbri economice rapide. Dezindustrializarea i mutarea centrului de greutate de pe piaa muncii spre sectorul teriar a dus la o cretere a cererii de absolveni de studii superioare din domeniile non-tehnice, n timp ce o nou industrializare bazat pe construcii i pe fabrici conduse de diverse multinaionale a meninut cererea pentru ingineri i tehnicieni la nivele ridicate. Simultan, prestigiul care a fost conferit nvmntului superior, inclusiv de politicile restrictive de acces din perioada comunist, a garantat existena unei cereri constante, adesea din medii care nu aveau o istorie familial a educaiei universitare. Din punct de vedere al echitii accesului, perioada postdecembrist a spart toate barierele, aducnd pe bncile universitilor un numr fr precedent de studeni din aproape toate mediile sociale. Cererea a alimentat att nvmntul de stat, ct i cel privat. Acesta din urm a suferit, ns, de pe urma unei reglementri insuficiente i a ajuns s fie n multe cazuri un fel de rud srac a sistemului de nvmnt public. Aceasta are la baz, evident, punctul de vedere al O nou abordare asupra nvrii practice
Capitolul 1. Situaia actual din Romnia

2
calitii, deoarece, din punct de vedere cantitativ, numrul studenilor din nvmntul superior privat a crescut de la puin peste 30% din numrul celor care studiau n sectorul public, la circa 85% n 2008 (Fig. 2). Aceast cretere a fost spectaculoas, dei exist o premis a reechilibrrii ponderii studenilor n urmtorii ani. Aceast echilibrare este determinat de o scdere dramatic a cohortelor demografice din rndul crora este selectat majoritatea studenilor (Fig. 1). Nscui vii n Romnia, 1986 2010 Sursa: Eurostat 1986 1987 1988 1989 376.896 383.199 380.043 369.544 100,0% 101,7% 100,8% 98,0% 1991 1992 1993 1994 275.275 260.393 249.994 246.736 73,0% 69,1% 66,3% 65,5% 1996 1997 1998 1999 231.348 236.891 237.297 234.600 61,4% 62,9% 63,0% 62,2% 2001 2002 2003 2004 220.368 210.529 212.459 216.261 58,5% 55,9% 56,4% 57,4% 2006 2007 2008 2009 219.483 214.728 221.900 222.388 58,2% 57,0% 58,9% 59,0% Fig. 1: Nscui vii n Romnia, 1986 2010, Sursa: http://ec.europa.eu/eurostat
An Nscui vii % din 1986 An Nscui vii % din 1986 An Nscui vii % din 1986 An Nscui vii % din 1986 An Nscui vii % din 1986
1990 314.746 83,5% 1995 236.640 62,8% 2000 234.521 62,2% 2005 221.020 58,6% 2010 212.199 56,3%
1.000.000 900.000 800.000

516.650 250.087 255.162 250.836 261.054 249.875 277.666 322.129 382.478 424.864 447.633 468.024 486.419 513.678 520.623 235.669 215.226 192.810 150.674 146.815 110.880 114.500 85.000 85.305 93.434 480.238 410.859
700.000 600.000 500.000 400.000 300.000 200.000 100.000 0
Fig. 2: Romnia, numr de studeni 1990-2008, Sursa: INSSE, www.insse.ro Conform datelor preliminare ale INS, n anul 2009/2010 numrul studenilor sczuse deja la 775.319 iar ponderea celor din instituiile private ncepuse de asemenea s scad, ajungnd la 41,5% (fa de 46% n 2008). Aceasta reprezint 71% din numrul studenilor de la instituiile publice de nvmnt superior. O parte a scderii se datoreaz i dezbaterilor publice pe tema calitii actului educaional. Evalurile instituionale ARACIS derulate n instituiile de nvmnt private indic o calitate slab a procesului educaional n majoritatea acestora iar acest lucru s-a reflectat i n percepia public a acestora.
O nou abordare asupra nvrii practice
1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 Privat Stat
110.715
130.054
130.492
139.038
143.904
155.301
202.786
265.243
380.509
Creterea rapid a numrului de studeni nseamn c i ponderea populaiei cu studii superioare din Romnia este n cretere, de la 8,7% n 1999 la 11,1% n 2005. Aceasta ramne, ns, inferioar ratei din rile cu economie dezvoltat, respectiv Frana - 16,4%, Germania - 15% sau Marea Britanie - 15,4%. Rata de participare la nvmntul superior din Romnia a crescut oricum de la 27,7% n 2000/2001 la 44,8% n 2005-2006 (raportat la numrul absolvenilor de liceu), dar este puin probabil ca ea s creasc suficient de repede n viitor pentru a contrabalansa scderea numrului de studeni din cohortele demografice reduse de dup 1989. O alt caracteristic a nvmntului superior din Romnia, alturi de masificare, a fost creterea diversitii curriculare. n perioada regimului comunist, nvmntul superior inclusiv modul n care era conceput curriculum-ul - era guvernat de un set de proceduri standardizate i caracterizat de un nivel ridicat de centralizare. Acest lucru includea adaptarea specializrilor ncurajate de guvern la nevoile percepute ale economiei. De asemenea, includea o restricie drastic asupra numrului de locuri la diversele specializri burgheze care nu erau percepute ca aducnd un beneficiu imediat economiei. Au existat i excepii. Vlad Georgescu (Istoria Romnilor, 1992) nota renaterea sociologiei i a altor tiine umaniste anterior marginalizate n timpul mandatului primministrului I.G. Maurer, dar aceste schimbri de politic au fost de regul de scurt durat. Astfel, dac anii 70 au fost adesea caracterizai printr-o diversitate nc ridicat n sistem, n perioada anilor 80, a existat o tendin de ncurajare a nvmntului politehnic n dauna altor specializri i linii de studiu. Motivul principal al centralizrii excesive a nvmntului superior a fost evoluia politicilor economice ale statului i dorina de planificare a dezvoltrii economice. Planurile cincinale succesive prevedeau investiii n cretere n industrie, ndeosebi n diversele ramuri ale industriei grele. S-a insistat, deci, asupra siderurgiei, petrochimiei, industriei chimice i asupra celei constructoare de maini, precum i asupra unor proiecte punctuale
de infrastructur de transport sau energetic. Chiar dac minereurile de fier autohtone erau insuficiente, producia romneasc de petrol era n scdere, iar preul petrolului de import era n cretere dup anii 70, aceast politic a continuat pn imediat nainte de revoluie i a metamorfozat modul n care se desfura educaia. Agricultura a fost neglijat, prin comparaie, dar nvmntul superior agricol a rmas intact i a beneficiat de o infrastructur relativ extins, existnd institute agricole distincte n mai multe orae mari ale rii, inclusiv n Cluj-Napoca i Timioara. Practic, indiferent ct de inechitabil a fost (mai ales prin limitarea anselor), sistemul de nvmnt superior din perioada comunist a ajuns la performana de a asigura o corelare relativ bun a studiilor universitare cu piaa muncii. Sistemul puternic centralizat i etatizat de repartizri fcea legtura dintre cele dou medii extrem de direct, dar guvernat de criterii abstracte i arbitrare. Companiile care erau controlate de stat nu aveau posibilitatea deplin de a alege absolvenii ce urmau s le fie repartizai. Unul din rezultatele pozitive ale corelrii nvmntului superior cu economia a fost baza material bun i numrul ridicat de experi i profesori din sectorul educaional politehnic. Aceti experi aveau posibilitatea de a asigura participarea studenilor la diverse stagii de practic sau de pregtire n cadrul companiilor pentru care erau educai. Evident, falimentul unei mari pri a companiilor sau chiar al ramurilor economice existente nainte de 1989 i uzura fizic i moral treptat a bazei materiale i-a spus cuvntul dup anul 1989. Cu toate acestea, creterea redus a numrului de studeni ai tiinelor tehnice a facilitat un nivel de calitate ridicat n diversele Politehnici din ar dup 1990. n cazul nvmntului universitar din sectoarele non-tehnice, evoluia a fost complet diferit. Acestea au integrat o bun parte a expansiunii masive a numrului de studeni, pe fondul unei baze materiale adesea limitate i concepute pentru o capacitate limitat forat de politicile O nou abordare asupra nvrii practice

6
centralizate ale regimului comunist. Grupele i seriile de dimensiuni uriae, numrul limitat de profesori n anumite sectoare specifice, precum i alte probleme similare au avut un impact negativ asupra calitii ofertei educaionale, cel puin n primii ani de expansiune puternic. Cu timpul, sa ajuns la o recalibrare a capacitii administrative i a infrastructurii educaionale, dar problemele de integrare pe piaa muncii (care nu priveau direct perioada de studiu) au rmas o prioritate secundar. Chiar i dup anul 2000, cnd valoarea pe piaa muncii a potenialelor specializri tehnice a devenit vizibil ca urmare a creterii economice accelerate, economia sau dreptul au continuat s aib un ritm mai mare de cretere din punct de vedere al numrului de studeni (Fig. 3).
2003
Tehnice 2% 30% 25% Medicale tiine economice tiine juridice Universitarpedagogice
5% 10% 28%
2008
Tehnice 1% 27% 21% 5% Medicale tiine economice tiine juridice Universitarpedagogice
14% 32%
Fig. 3: Distribuia studenilor pe specializri n 2003 i n 2008 (sursa: INS)
1.2 Un mediu economic mereu n schimbare

O problem semnificativ n modul n care universitile abordeaz problema angajabilitii este dat de viteza schimbrilor economice i societale, la care nvmntul superior s-a adaptat destul de dificil. Practic, universitile contribuie la formarea competenelor cheie necesare pe piaa muncii la un nivel insuficient. Obiectivele principale ale predrii sunt definite de nevoia inerent a mediului universitar de a retransmite cunotinele existente n domeniul de studiu. Aceast situaie este una normal (i legat de misiunea nvmntului superior), dar tinde s devin problematic n condiiile n care programele de training i de formare ale companiilor se axeaz mai ales pe mbuntirea capacitii absolventului de a lucra ntr-o activitate specific. n momentul de fa, absolventul tipic, care a reuit s se angajeze, pornete adesea cu un set de cunotine teoretice date de studiile universitare i o serie de competene strict direcionate spre viitorul lui n cadrul companiei angajatoare. n acest context muli dintre absolvenii instituiilor de nvmnt superior, precum i o mare parte dintre tinerii angajai, se confrunt cu o lips a competenelor cheie necesare pentru a le permite un nivel minim de flexibilitate pe piaa muncii. n condiiile n care sunt anse minime ca vechiul mediu economic - n care angajatul tipic avea o carier de minim 30 de ani ntr-o singur companie - s reapar, aceste competene devin extrem de utile pe termen lung. Devine important ntrebarea Cine trebuie s ajute studenii s asimileze aceste competene?. Dup cum am artat mai devreme, rolul nvmntului superior, prin definiie, nu este acela de a forma angajai (sau cel puin nu se limiteaz la acest rol), ci acela de a forma ceteni cu aptitudini n diverse domenii. Pentru calibrarea acestor aptitudini cu nevoile reale ale pieei muncii, este nevoie de o colaborare eficient ntre mediul privat i sectorul educaional, colaborare ce ar trebui s aib un
spectru de orientare mai larg dect nevoile imediate ale unui angajator anume. Programul Naional de Reforme 2007-2010 prevedea c Romnia i-a asumat, pentru anul 2010, inta strategic de 7% a ratei de participare la educaie i formare profesional pentru grupa de vrst 25-64 de ani. Aceste inte vor crete probabil n viitor, dar rmne extrem de important pregtirea unui public capabil s consume aceste oportuniti n mod inteligent i orientat. Presiunea exercitat asupra instituiilor de nvmnt superior de stat (publice) pentru realizarea de activiti ct mai competitive este tot mai crescut i datorit apariiei pe piaa pregtirii profesionale a unor noi actori n special universiti private i organizaii neuniversitare care, nefiind alimentate cu resurse de la bugetul de stat, sunt constrnse s desfoare o activitate ct mai dinamic i mai eficient. (PNR 2007-2010) Tendina european este, ca atare, ca universitile s iniieze programe de nvare pe tot parcursul vieii cu o modificare a pregtirii chiar n modulele de baz ale educaiei universitare. Exist un accent sporit pus pe asigurarea de stagii de practic, ca parte integrant a procesului de nvare, sau chiar pe asigurarea de locuri de munc part-time n domeniul studiat, pentru a forma baza de cunotine i experiene relevante de la care un absolvent pleac n cltoria vieii. Simultan, programele de nvmnt se modific i ele pentru a asigura dobndirea de competene antreprenoriale care au aplicabilitate direct n mai multe domenii. Aceste programe utilizeaz ntr-un numr sporit de cazuri, mecanisme de recunoatere a nvrii anterioare i structuri flexibile care permit persoanelor care lucreaz s beneficieze de recunoaterea experienei profesionale i de posibilitatea de a lucra n timpul studiilor. Acest lucru este util n mod special persoanelor integrate pe piaa muncii de o perioad mai mare de timp, care doresc s reintre ntr-o form de studiu. Cu alte cuvinte, se creeaz un mecanism de stimulare a nvrii pe tot parcursul vieii prin formarea deprinderilor de orientare i integrare O nou abordare asupra nvrii practice

10
profesional care stimuleaz mobilitatea n rndul studenilor. Acestea i vor ajuta pe viitorii angajai s fie mai flexibili n decizii legate de reorientarea profesional sau de completarea educaiei iniiale ntr-un mod util obiectivelor personale. Grupul de lucru creat la nivelul statelor Bologna pentru a identifica recomandri pentru creterea gradului de angajabilitate al absolvenilor europeni a venit cu o serie de recomandri n sensul celor menionate mai sus. Grupul de lucru recomand schimburi de experien i de bune practici ntre instituiile de nvmnt superior i mediul privat, inclusiv prin plasarea de angajai ai universitilor n mediul privat. (Raport Grup de Lucru Bologna, 2009). Aceste schimburi sunt utile i pentru ameliorarea calitii nvmntului per se, ct i a programelor ulterioare de nvare pe tot parcursul vieii.
1.3 Absolvenii i accesul acestora pe piaa muncii

Exist diverse moduri n care absolvenii reuesc s ptrund pe piaa muncii dup absolvirea studiilor. Aceste moduri depind de mediul economic, gradul de conectivitate dintre universiti i mediul privat, de politicile naionale i regionale care reglementeaz aspecte ale angajabilitii, etc. Ca urmare a schimbrilor rapide de mediu economic, Adecco abordeaz o nou dimensiune sustenabil a angajabilitii, una definit prin ocupabilitate, adaptabilitate i mobilitate pe piaa muncii. Care elemente definesc angajabilitatea ntr-o economie modern? Ocupabilitatea Ocupabilitatea este dimensiunea de scurt durat a angajabilitii i se refer la abilitatea absolventului de a se angaja n scurt timp de la finalizarea studiilor, preferabil ntr-un domeniu conex. Adaptabilitatea se refer la capacitatea absolventului de a rspunde la modificrile
Adaptabilitatea
11
aprute n economia general sau n domeniul propriu de activitate, de a nva i de a se perfeciona pe ntregul parcurs al vieii. Mobilitatea pe piaa Mobilitatea pe piaa muncii este capacitatea muncii unui absolvent de a fi flexibil n a lucra n medii, instituii i ri diferite.
Angajabilitatea fie c este vorba de definiia extins utilizat de Adecco sau de cea restrns asociat ocupabilitii - nu poate fi determinat statistic fr a verifica atent parcursul absolvenilor dup terminarea studiilor. Aceast verificare este dependent de un sistem funcional de tracking al absolvenilor, generalizat la nivel naional (pentru a permite comparabilitatea ntre diverse instituii i specializri). De asemenea, tracking-ul n sine nu poate evalua contribuia diverselor elemente la reuita profesional ulterioar a studentului. De exemplu, o universitate prestigioas poate ajuta absolvenii si nu doar prin calitatea cursurilor i prin rezultatele procesului educaional, ci i prin accesul la diverse reele de suport social determinate de mediul de origine al studenilor sau profesorilor. Capitolul 1. Situaia actual din Romnia
12
Relevana diverselor componente ale educaiei pentru angajabilitate este, de asemenea, greu de msurat. Spre exemplu, nu exist o metod de a cuantifica exact n ce msur meritul pentru prestana unui nou angajat se datoreaz educaiei formale din universitate, experienelor de nvare social ale acestuia sau programelor de formare suplimentar existente n cadrul companiei. Cert este c ansele de succes profesional ale unui absolvent sunt determinate de suma experienelor i a nvrii anterioare de care acesta a beneficiat, att n interiorul, ct i n exteriorul mediului universitar. Acest lucru este apreciat i de angajatori, cu att mai mult de cei din Romnia. Conform chestionarelor trimise pentru pregtirea O nou abordare asupra nvrii practice
Eurobarometrului pe tema angajabilitii din noiembrie 2010, 46,8% din cei 201 angajatori romni chestionai, au considerat asocierea de experiene practice nvmntului teoretic din universiti ca principala metod prin care gradul de angajabilitate al absolvenilor ar putea s creasc. (Eurobarometru/Gallup, 2010). Evident, acest rezultat arat o percepie conform creia componenta practic a educaiei este deficitar. De notat c nvmntul superior a fost mult vreme o pepinier aproape sigur pentru cariere n diverse profesii care aveau nevoie de specialiti. n perioada regimurilor comuniste din Europa de Est, intervenia statului n procesul de angajare al absolvenilor prin diverse scheme de repartizare a dus la o asociere a diplomei cu gradul de angajabilitate perceput de absolvent. n mod cert aceast situaie s-a schimbat, dar percepiile existente n rndul multor persoane care au absolvit o instituie de nvmnt superior, nu.
1.4 Conectivitatea dintre mediul academic i cel privat utilizarea competenelor ca unitate de msur a succesului academic i personal
13
Conectivitatea dintre mediul academic i cel privat este adesea peceput ca o problem cheie n vederea ameliorrii gradului de angajabilitate al absolvenilor diverselor universiti din ar. n lucrul la elaborarea abordrii proprii asupra practicii, Adecco a identificat o serie de aspecte pe care le consider importante n asigurarea unei relaii transparente i eficiente ntre cele dou medii. Unul dintre cele mai importante aspecte identificate este reprezentat de definirea i descrierea adecvat a competenelor dobndite de ctre student. Utilizarea competenelor n definirea rezultatelor nvrii nu beneficiaz de o tradiie ndelungat n Romnia. Notarea competenelor aferente studiilor este ns un element vital pentru transparen, comparabilitate i compatibilitate ntre diversele sisteme de nvmnt.
Cteva dintre avantajele utilizrii competenelor n cadrul nvmntului Superior sunt: a. Oferirea unui grad mai ridicat de transparen fa de studiile universitare. Studenii, prinii acestora, externii (de ex. mediul privat) au o perspectiv mai clar asupra competenelor conferite de o linie de studiu sau de o anumit materie. b. Facilitarea recunoaterii studiilor, dar i a experienei de munc anterioare. c. Verificarea mai uoar de ctre angajator a portofoliului de cunotine al studentului faciliteaz angajrile n poziii relevante capacitilor personale ale studentului. O problem major i uneori ignorat n descrierea competenelor este abordarea universal i netransparent. Se pornete de foarte multe ori de la premisa c o competen dobndit nu poate avea nuane n modul n care poate fi utilizat de un absolvent. Acest lucru poate depinde de celelalte competene dobndite de acesta, de trsturile i abordrile personale, precum i de nivelul cu care un student a depit standardul minim setat pentru recunoaterea unei competene. Capitolul 1. Situaia actual din Romnia
14
Din acest motiv, Programul multi-regional integrat de stagii de practic pentru studeni n vederea creterii gradului acestora de angajabilitate a introdus un sistem de feedback multilateral, n care orice participant poate vedea modul n care a fost perceput extern sau modul n care i-a fost apreciat dezvoltarea personal i deprinderea de competene. Feedbackul verbal complementar oferirii unui scor (a unei notri) de ctre mai multe persoane ofer posibilitatea identificrii unei imagini realiste asupra experienei de nvare a participantului, att pentru acesta, ct i pentru echipa de implementare a proiectului.
CAPITOLUL 2 PROIECTUL I SOLUIONAREA PROBLEMELOR SEMNALATE

2.1 Originea proiectului
Problemele de conectivitate, i n mod special calitatea conectivitii dintre mediul academic i cel socio-economic au fost identificate de ctre S.C. Adecco Resurse Umane S.R.L. din timp, ca urmare a experienei avute n domeniul resurselor umane. n general, Adecco Resurse Umane a targetat pentru activitatea de recrutare poteniali angajai din domenii care nu necesitau studii superioare (blue collar), dar prin contactul cu companiile partenere a identificat i o parte din nevoile existente pentru absolvenii de nvmnt superior n Romnia. Simultan, Institutul Regional de Training (IRT), unul din principalii actori din parteneriatul instituit pentru implementarea proiectului, a derulat mai multe activiti n care a explorat nevoia de competene hard i soft ale absolvenilor pentru angajarea cu succes pe piaa forei de munc. Spre exemplu, n 2008, IRT a organizat training-ul Bologna between myth and reality, axat pe rezultatele nvrii, metode de evaluare, cadrul naional i european al calificrilor i alte elemente legate de implementarea macro-politicilor educaionale care au un impact direct sau indirect asupra gradului de angajabilitate al absolvenilor de studii universitare. La acest training au participat mai muli studeni din diverse centre universitare din Romnia, acetia avnd ocazia de a analiza principalele probleme din cadrul procesului educaional, dar i cele legate de angajabilitatea absolvenilor. ntre principalele lor concluzii se pot enumera lipsa de cursuri i materii flexibile sau orientate spre dezvoltarea competenelor de relaionare i de integrare socio-profesional (aanumitele competene transversale). n acest cadru, participanii (studeni din toate centrele universitare ale rii) au identificat nevoia de dobndire Capitolul 2. Proiectul i soluionarea problemelor semnalate
15
a abilitilor transversale n timpul pregtirii universitare, drept component cheie a angajabilitii. Acest aspect a fost considerat crucial pentru a preveni nevoia unei perioade de formare suplimentar sau de internship-uri pltite slab sau deloc imediat dup absolvire. ntruct aceste abiliti nu fceau obiectul niciunei activiti de formare oferite sistematic de ctre universiti, participanii au identificat nevoia crerii unui program de instruire axat pe dobndirea de abiliti transversale, program derulat att cu sprijinul i consensul universitilor, dar i cu input-ul angajatorilor. n discuiile ulterioare dintre IRT i Adecco, s-a dezvoltat ideea conform creia o bun corelare ntre mediul academic i cel privat ar putea fi stabilit prin existena unor stagii de practic relevante, ale cror rezultate s fie vizibile n dezvoltarea educaional i profesional a studentului. IRT a insistat ca acestea s fie completate de un program integrat de dezvoltare a competenelor transversale amintite mai sus. De asemenea, n urma acestor discuii, completate de consultri cu universitile partenere i Adecco Ungaria, s-a ajuns la identificarea unui proces de selectare, consiliere i orientare, structurat ca element-cheie a oricrei platforme de oferire de stagii de practic, pentru a asigura un numr de stagii limitat, dar calitativ, ntr-un numr mare de companii. Pentru a crete calitatea stagiilor de practic, s-a decis c tutorii din mediul privat vor avea rolul de a facilita procesul de practic i de a transmite informaii n folosul beneficiarilor ntr-un mod care maximizeaz valoarea de nvare a stagiului (spre deosebire de latura de testare a cunotinelor existente, prezent n legea practicii). Tutorii au beneficiat de sesiuni de instruire pentru coordonarea practicii de specialitate, pe durata crora au fost discutate modalitile prin care dezvoltarea profesional a studenilor pe parcursul stagiului de practic poate fi corelat cu nevoia de dezvoltare academic a acestora. Tot n aceste sesiuni, au fost abordate probleme de pedagogie sau de relaionare O nou abordare asupra nvrii practice
Capitolul 2. Proiectul i soluionarea problemelor semnalate

16
cu studenii care i deruleaz stagiile de practic n mai multe departamente. Pentru a asigura transmiterea informaiei n interiorul companiilor-gazd pentru practicani, tutorilor le-a fost pus la dispoziie un manual al tutorilor de practic, ce cuprinde informaii practice legate de modul n care acetia trebuie s i desfoare activitatea. n strategia pus la punct pentru acest proiect, s-a hotrt ca studenii s participe la training-uri axate pe competene transversale. Datorit limitrilor financiare, participarea la aceste training-uri este asigurat doar pentru un numr fix de studeni (210/an). Rezultatele obinute de acetia urmeaz s fie comparate cu cele obinute de studenii care nu au participat la training-uri, pentru a se putea observa influena pe care o are participarea la o form de educaie non-formal. Procesul de selecie a studenilor ce au participat la training-uri a fost realizat n trei etape (Fig. 3), prin care a fost evaluat totodat i nivelul competenelor transversale ale studenilor, pentru ca ulterior studenii s participe la dou training-uri care rspund nevoilor prioritare ale acestora.
Etapa 1
Studentul se nscrie n programul de practic. Acesta este informat n legtur cu aspectele generale ale programului.
Etapa 2
Studentul completeaz online un formular de autoevaluare. 420 de studeni sunt repartizai pentru o sesiune ulterioar de consiliere
Etapa 3
210 studeni beneficiaz de un loc de practic subvenionat i de 2 sesiuni de formare a competenelor transversale. Studenii care nu se afl ntre primii 210 pot beneficia de stagii de practic, n limita locurilor disponibile.
Fig. 4: Etapele de selectare a primilor 210 studeni
17
Simultan, Adecco i Institutul Regional de Training au hotrt s abordeze mai multe universiti ca poteniali parteneri. n cele din urm, parteneriatul s-a ncheiat cu patru universiti: Universitatea de Vest din Timioara (UVT) este una din cele mai prestigioase instituii de nvmnt superior de stat din Romnia. Funcionnd ntr-una din cele mai dinamice regiuni economice ale rii, Universitatea de Vest a format specialiti n numeroase domenii n ultimii 60 de ani. Dup revenirea democraiei n 1989, a avut loc o dezvoltare fr precedent a universitii i o cretere semnificativ a numrului de studeni, cadrelor didactice i specializrilor oferite. n ultimii ani, Universitatea a rspuns schimbrilor care au aprut n politica naional-educaional, schimbrilor demografice, cerinelor economiei de pia, nevoilor locale i regionale i noilor tehnologii. Capitolul 2. Proiectul i soluionarea problemelor semnalate
18
Toate aceste schimbri au condus la noi ateptri din partea studenilor, personalului academic i administrativ. Universitatea de Vest din Timioara ofer studenilor pregtirea necesar pentru a contribui la dezvoltarea societii. Aceast pregtire se desfoar n 11 faculti, care ofer o gam variat de programe de formare iniial i cursuri postuniversitare. Rezultatele atinse n multe programe care implic colaborare internaional n programe de mobilitate Socrates, PHARE, Leonardo da Vinci etc sunt impresionante dup standardele naionale i se numr printre cele mai bune realizri ale universitii. Universitatea de Vest din Timioara este o universitate creativ, energic, activ i inovativ, motiv pentru care a existat deschidere n cadrul acesteia pentru implementarea programului. Existena unei comuniti academice care include 23.000 de studeni pune adesea probleme cnd vine vorba de asigurarea integral a unor stagii de practic relevante, iar programul de practic oferit de Adecco contribuie la satisfacerea parial a
acestei nevoi. Peste 60% din studenii care i-au derulat stagiile de practic pn n prezent prin Adecco au provenit din aceast universitate. Universitatea Babe-Bolyai (UBB) este continuatorul tradiiei universitare din cel mai vechi centru de nvmnt superior al Romniei, prima universitate clujean fiind nfiinat nc din anul 1581. Din punctul de vedere al numrului de studeni (peste 45.000), precum i al diversitii specialitilor oferite, este una dintre cele mai importante universiti din Romnia i cea mai mare din regiunea de Nord-Vest. Universitatea are o structur complex, determinat i de caracterul multicultural i multilingv al acesteia. Activitatea curent este derulat n cadrul celor 22 de faculti i a departamentelor suport. UBB este o instituie public de nvmnt superior a crei misiune este s promoveze i s susin n comunitatea local, regional, naional i internaional dezvoltarea unor componente culturale specifice. UBB ofer linii de studiu n limbile maghiar, romn, german, englez, francez, italian i ucrainean. UBB are un numr mare de absolveni pentru care a iniiat, de mai muli ani, programe de integrare pe piaa forei de munc, profitnd de dinamismul economic crescut al Regiunii de Nord-Vest din ultimii ani precum i de cererea intern i internaional pentru o parte din absolvenii si. De aceea, programul de stagii de practic al Adecco a venit pe fondul existenei unei experiene n lucrul cu mediul economic extern. Universitatea Tehnic din Cluj-Napoca (UTCN) este continuatoarea unei tradiii ncepute n 1920 odat cu nfiinarea primei coli superioare clujene cu profil industrial. n urma unei dezvoltri continue, astzi UTCN este una dintre principalele instituii de nvmnt superior din Romnia i principala universitate cu profil tehnic din regiunea de Nord-Vest. Anual, peste 12.000 de studeni sunt pregtii n cele nou faculti pe care le are astzi UTCN, avnd douzeci de domenii i peste patruzeci de
19
specializri. Predarea, n mai multe domenii, este fcut i n limbile eglez i german. UTCN ofer un larg spectru de cursuri n diverse specialiti inginereti de la ingineria mecanic i cea a fabricaiei la cea electronic i electrotehnic, de la calculatore i automatic la telecomunicaii, de la construcii i arhitectur, la tiina i ingineria materialelor. Universitatea dispune de centre de pregtire i n municipiile Alba Iulia, Bistria, Satu Mare i Zalu. Includerea UTCN n cadrul Programului multi-regional integrat de stagii de practic pentru studeni n vederea creterii gradului acestora de angajabilitate a fost deosebit de important, mai ales n condiiile unei bune conexiuni ntre instituie i mediul economic din Transilvania i din Romnia. Specializrile universitii corespund nevoilor existente n activitatea principalilor ageni economici din Transilvania, inclusiv a unei pri importante a companiilor targetate prin program. Universitatea Lucian Blaga din Sibiu (ULBS) este cea mai tnr universitate din program, dar, de asemenea, una dintre cele mai dinamice. Ministerul Educaiei, Cercetrii, Tineretului i Sportului a decretat la 5 martie 1990, nfiinarea la Sibiu a unei universiti cuprinznd cinci faculti: Litere, Istorie i Drept, Medicin, Tehnologia Prelucrrii Lemnului i Produselor Alimentare, Inginerie, i tiine. Din 12 Mai 1995 Universitatea din Sibiu a primit numele ilustrului scriitor i filozof romn, Lucian Blaga. Universitatea nu a fost prima instituie de nvmnt superior sibian, dar a fost prima universitate integrat aflat sub conducere sibian. Dei mai nou dect celelalte universiti din program, Universitatea Lucian Blaga din Sibiu a profitat de locaia sa ntr-un centru economic i cultural semnificativ pentru a atrage un numr mare de studeni i a dezvolta un numr semnificativ de programe. Dup 20 de ani de dezvoltare, universitatea a ajuns un centru de excelen academic i nnoire social. Astzi, ULBS este una din principalele universiti din O nou abordare asupra nvrii practice

20
Romnia, atrgnd nu doar studeni, ci i profesori din ntreaga ar i chiar de peste granie. Includerea ULBS n cadrul parteneriatului a deschis posibilitatea organizrii a numeroase stagii de practic n regiunea Centru, profitnd de buna legtur ntre specializrile existente n universitate i nevoile angajatorilor locali. Dup ncheierea parteneriatelor, Adecco Resurse Umane a aplicat online cu cererea de finanare pentru acest proiect, n data de 30.08.2009. Dup aproape un an, n luna august 2010, AM POSDRU a comunicat decizia de finanare a proiectului, iar semnarea contractului de finanare a avut loc n luna decembrie a aceluiai an. Astfel, dup 17 luni de la data depunerii cererii de finanare, Adecco a demarat implementarea proiectului, n ianuarie 2011. Programul multi-regional integrat de stagii de practic pentru studeni n vederea creterii gradului acestora de angajabilitate se desfoar pe durata a trei ani, sub forma a trei cicluri de proiect relativ identice, corelate cu structura celor trei ani universitari: 2010-2011, 20112012 i 2012-2013.
21
CAPITOLUL 3 DERULAREA PROGRAMULUI N 2011

3.1. Autoevaluarea i consilierea
3.1.1. Definirea competenelor cheie relevante i autoevaluarea
Unul din principiile centrale ale Programului multi-regional integrat de stagii de practic pentru studeni n vederea creterii gradului acestora de angajabilitate a fost acela al seleciei efectuate n mai multe etape succesive, pentru a evita erori sau existena unui singur filtru influenabil de factori subiectivi sau temporali. Primul filtru a fost autoevaluarea pe care fiecare student nscris n program a completat-o pe website-ul www.practica-ta.ro n momentul nscrierii. Formularul de autoevaluare a cuprins 32 de itemi, care corespundeau n mare parte competenelor transversale necesare candidailor pentru majoritatea locurilor de practic. Definirea competenelor considerate relevante pentru integrarea cu succes n stagiile de practic s-a fcut independent de competenele tehnice/specifice dobndite de studeni prin educaia primit la facultate. Astfel, n urma consultrii interne i a discuiei cu un focus group de reprezentani ai companiilor partenere i recruiteri Adecco cu experien n domeniu, s-a stabilit un tabel de competene msurate prin autoevaluare: Nr. Competene 1 Comunicare Relevan Abilitile de comunicare i competena n transmiterea mesajului au fost printre principalele aspecte evaluate n etapa de consiliere. Ele sunt vitale pentru a asigura schimbul de informaii, procesul de
Capitolul 3. Derularea programului n 2011

22
nvare ntr-un mediu nou i integrarea ntr-un colectiv social i profesional nou. 2 Lucru n echip Competenele de lucru n echip sunt importante pentru a facilita lucrul i comunicarea studentului ntr-un colectiv profesional nou, pentru a evita conflictele interpersonale din cadrul echipei i pentru a asigura un output ridicat n activitile de grup. Acest set de competene are drept obiectiv evaluarea capacitii studentului de a nva i de a se integra ntr-un context ocupaional n corelaie cu obiectivele lui personale. Aceste competene permit studentului s i orienteze obiectivele personale ntr-un mod constructiv. Capitolul 3. Derularea programului n 2011
23
Urmrirea i planificarea propriei dezvoltri profesionale
Perseverena
Perseverena poate fi definit ca hotrrea i ambiia cu care un student i urmrete atingerea obiectivelor, indiferent de obstacolele ntlnite sau de riscuri. Fr a fi practic competen (ci mai degrab atribut de caracter), perserverena a fost considerat un plus pentru studenii intervievai, mai ales n condiiile n care stagiile de practic pot cuprinde activiti dificile i neobinuite pentru cei fr experien profesional anterioar.
Orientarea
spre Acest set de competene ine de modul n
rezultat
care studentul urmrete atingerea obiectivelor, respectiv de modul n care abordeaz procesul de realizare a unui obiectiv. Acest set de competene variaz n funcie de personalitate, i este evaluat pozitiv inclusiv n clipa n care un student dovedete c abordeaz corect procesul (chiar dac pune mai mult accent pe meninerea unei bune relaii cu colegii la locul de munc dect pe atingerea obiectivului). Orientarea exclusiv spre atingerea unor obiective corelat cu abiliti slabe de lucru n echip i de comunicare pot duce la tensionarea relaiilor interne din cadrul echipei n care funcioneaz n anumite contexte, studentul poate fi pus n situaia de a lua autonom decizii cu impact redus. Acest lucru este important pentru a crete productivitatea unui viitor angajat i pentru a evita consumarea de resurse relaionale n vederea explicrii i confirmrii fiecrui pas executat. Leadership-ul ntr-un context profesional nseamn, de obicei, capacitatea de a conduce i de a coordona un grup de oameni, de a i asuma decizii care au impact asupra unui colectiv extins. Leadership-ul este mai degrab o abilitate dect o competen, dar dezvoltarea ei
Capacitatea decizional
Leadership
24
rmne crucial. Ca o not, abilitile de lider nu sunt neaprat cele mai importante n stadiul incipient al unei cariere, ele au fost ns totui evaluate n ideea n care persoanele care au aceast abilitate dezvoltat tind s i dezvolte carierele cu succes. Abilitatea de leadership a fost evaluat prin ntrebri suplimentare puse pe marginea diverselor situaii de lucru n echip sau de rezolvare a unor situaii dificile pe care studenii au fost rugai s le descrie. 8 Negociere Capacitile de negociator ale studenilor care au ajuns la interviu au fost evaluate prin ntrebri puse n legtur cu diverse cazuri de negociere n care acetia au fost pui sau chiar prin provocri ridicate de ctre intervievator. Competenele n materie de negociere sunt cruciale pentru a permite unui student sau viitor angajat s fie activ ntr-o serie larg de roluri poteniale n cadrul companiei. De asemenea, pentru un absolvent, capacitile de bun negociator permit o mai bun aprare a intereselor individuale ca angajat n cadrul unei companii. Capitolul 3. Derularea programului n 2011
25
Autoevaluarea a fost completat individual de fiecare student n parte. Pentru a evita situaiile n care studentul i-a supraevaluat competenele
nscrise n formularul disponibil pe website, autoevaluarea a avut o importan secundar n cadrul procesului de selecie a primilor 210 studeni (cei care se calificau pentru stagii de practic subvenionate), rolul principal revenind punctajelor rezultate n urma consilierii individuale n carier. Ca ncadrare cronologic, autoevaluarea a fost cel mai adesea completat pe website n momentul nscrierii, cu cteva excepii n care studenii nu au completat autoevaluarea, sau au fcut acest lucru incomplet pn la data limit de 15 martie, urmnd redeschiderea call-ului pentru nc 6 zile, pn n data de 21 martie 2011 (Fig. 5).
nscrierea i autoevaluarea - distribuie temporal

11-21 Feb 6% 22-28 Feb 9%
11-21 Martie 36%
1-10 martie 49%
Fig. 5: Distribuia temporal a nscrierilor si autoevalurii
26
3.1.2. Consilierea n carier interviul bazat pe competene

Consilierea n carier a reprezentat prima etap major a proiectului. Peste 420 de studeni au fost consiliai de recruiteri Adecco n toate cele trei centre n care este implementat proiectul Timioara, Sibiu i ClujNapoca. Interviurile de consiliere individual n carier s-au derulat pe o perioad de dou sptmni, ntre 15 i 30 martie 2011. Fiecare student selectat n prealabil a participat la un interviu bazat pe competene (denumit Competence-Based Interview sau CBI). Interviurile s-au desfurat n centre de evaluare din Timioara (2), Sibiu i ClujNapoca (cte 1 centru). Interviul utilizat a fost de tipul 1-1 i a fost construit pentru a evalua urmtoarele competene:
Dezvoltare profesional; Orientare spre rezultate; Munc n echip; Negociere i capacitate de a-i influena pe ceilali; Comunicare eficient i solicitarea de feedback.
Interviul pentru fiecare student n parte a durat aproximativ 70 de minute, timp n care au fost explorate cele cinci arii de competene. Fiecrui participant i-au fost alocate aproximativ cinci minute pentru a rspunde la fiecare ntrebare i pentru a dezvolta o discuie coerent. Nu a fost aplicat nicio presiune temporal asupra studenilor pe durata interviurilor, pentru a evita situaiile n care ofereau rspunsuri pariale sub impactul emoiilor (pentru o parte din studeni, acesta fiind primul interviu la care au participat). De asemenea, li s-a oferit posibilitatea de a veni cu input suplimentar la nceputul i la finalul interviului.
27
Pentru fiecare arie de competene, fiecare ntrebare putea rezulta ntr-un scor de la 1 la 5. Principalele observaii ale recruiterilor n urma interviurilor au fost: 1. Lipsa de experien n lucrul de echip
Numrul de experiene de lucru n echip descris de ctre persoanele care au luat parte la interviuri a fost redus, iar situaiile descrise au fost adesea limitate ca i complexitate. Vasta majoritate a exemplelor erau legate de studii, iar nivelul la care studenii intervievai abordau proactiv problemele aprute n cadrul grupului (neimplicarea sau demotivarea unor membri ai grupului, ineficiena, distribuia greit a task-urilor, etc.) a fost n general redus. 2. Dificultatea exprimrii ideilor ntr-o situaie (perceput ca) tensionat Foarte muli dintre cei care au luat parte la interviuri au avut o problem n a se exprima coerent n faa intervievatorului. De foarte multe ori, persoanele intervievate au fost volubile i deschise n discuiile iniiale cu recruiterul, pentru a deveni relativ nchise n clipa n care ntrebrile puse cptau un uor caracter formal. 3. Valorizarea redus a experienelor sau competenelor transversale
O proporie mare a celor care au luat parte la interviuri a avut tendina de a se axa exclusiv pe contexte formale de nvare i de a le valoriza doar pe acestea. Exemplele din experiena de via au fost adesea axate pe mediul colar sau pe alte experiene dintr-un context formal (concursuri, competiii, cluburi). Foarte puini au apreciat ca valoroase pentru propria capacitate de integrare ntr-un mediu de lucru experienele informale din viaa obinuit, chiar atunci cnd acestea erau mai relevante pentru o ntrebare anume dect cele din mediul colar. 4. Lipsa de experien de negociere
28
Foarte puini dintre studenii care au rspuns la ntrebrile din cadrul CBI au reuit s dea exemple de negocieri complexe n care au fost implicai. Dac activitatea de lucru n grup era dominat de contextul colar i academic, o bun parte din exemplele de negociere oferite erau legate de viaa de familie. Aceste exemple includeau probleme legate de bani, obinerea permisiunii de a participa la un eveniment sau de a merge ntr-o excursie i alte situaii similare. 5. Lipsa utilizrii practice a cunotinelor dobndite n cadrul ariei de studiu Majoritatea persoanelor intervievate au fcut numeroase referine la materiile studiate n cadrul educaiei formale de care beneficiau n cadrul facultii. Pe de alt parte, numrul celor care identificau cu succes o aplicaie practic pentru coninutul studiat la coal a rmas foarte mic. O parte au descris procese complexe legate de coninutul materiilor studiate, dar au limitat de regul aceste descrieri la aspecte teoretice. 6. Capacitate relativ bun de a descrie procese complexe
O problem major la capitolul comunicare a fost lipsa unei solicitri a feedback-ului ca rezultat al comunicrii. Mai puin de 10% dintre studenii intervievai au verificat dac interlocutorul a neles procesul complex descris. Totui, majoritatea celor care au descris procese foarte complexe au ncercat s-i adapteze discursul pentru a facilita nelegerea mesajului de ctre interlocutor.
29
O concluzie pozitiv a interviurilor a fost o proporie semnificativ a celor care au reuit s descrie un proces complex cu succes, comparativ cu prestaia n alte competene evaluate. Acest lucru s-a regsit i n numrul comparativ redus de studeni repartizai la modulul de training axat pe comunicare. Evident, au existat numeroase cazuri n care studenii intervievai au avut probleme legate de emotivitate sau de lipsa unei comunicri cursive, ponderea acestora fiind de aproximativ 50%, conform notrilor intervievatorilor.
3.1.3. Repartizarea pe stagii de formare

La finalizarea etapei de consiliere, au fost completate formulare online de ctre intervievatori pentru fiecare student n parte. n cadrul acestora, s-a ntocmit un punctaj aferent impresiei generale i specifice (pe cmpuri de interviu) obinute de recruiteri asupra intervievailor. Pe profilul acestora a aprut scorul, precum i recomandri cu o selecie de publicaii utile i cteva cuvinte din partea intervievatorului. Ulterior, n baza rezultatelor interviului, s-a efectuat repartizarea pe sesiuni de formare. Dac scorul general care a determinat care sunt primii 210 clasai (care s genereze lista studenilor subvenionai i cu acces la sesiunile de formare) a inut cont i de autoevaluare, principalul element care a determinat repartizarea pe o sesiune sau alta a fost recomandarea rezultat din interviu. Repartizarea nu a inut cont de un numr prestabilit de locuri pe fiecare sesiune, abordarea centrat pe student nsemnnd c numrul locurilor a fost de fapt determinat de nevoile reale de dezvoltare personal i profesional ale aplicanilor.
3.2. Sesiunile de formare a competenelor transversale

30
n funcie de rezultatele interviurilor bazate pe competene, au fost efectuate repartizrile pe categoriile de training-uri furnizate de ctre Institutul Regional de Training. Pentru training-ul de Comunicare i discurs public au fost repartizate 64 de persoane. Pentru Lucru n Echip au fost repartizate 195 de persoane. La Negociere au participat 98 de studeni, iar la Management i Leadership au fost repartizate 63 de persoane. Cea mai frecvent repartizare a fost cea de Lucru n Echip + alt modul de training.
31
Frecvena participrii la cele patru categorii de training oferite Modul de training Comunicare i discurs public Lucru n Echip Management i Leadership Negociere Numr studeni repartizai 64 195 63 98 Frecvena 30,5% 92,9% 30,0% 46,7%

32
Sesiunile de formare (training-urile axate pe abiliti transversale) au constituit principalul element care distinge Programul multi-regional integrat de stagii de practic pentru studeni n vederea creterii gradului acestora de angajabilitate de alte proiecte similare, prin completarea educaiei formale a studenilor cu programe de formare a competenelor cheie comune utile garantrii angajabilitii pe termen lung, dar i integrrii eficiente n activitile unui loc de munc, pe termen scurt. Principalul beneficiu pe care proiectul l-a adus studenilor pe durata primului an, a fost participarea la sesiunile de instruire axate pe abiliti transversale. Pe lng ocazia de a pleca din ora, de a perfeciona anumite competene prea puin dezvoltate pn n acel moment, studenii au privit training-urile ca o modalitate de interaciune, de a socializa i de a se apropia de persoane noi. Chiar i la cteva luni dup finalizarea trainingurilor, ne ncnt s vedem studenii rentlnindu-se i amintindu-i cu plcere de diverse ntmplri din timpul weekend-urilor dedicate educaiei non-formale. Cu experiena deja acumulat a primului an, urmtorii doi ani ai proiectului vor aduce cu siguran noi momente frumoase, lecii nvate i prietenii sincere. (Roxana Cioclov, Training Manager)
3.2.1 Training-ul de comunicare i discurs public

Pentru sesiunea de comunicare au fost stabilite urmtoarele obiective de nvare, care trebuiau atinse la finalul training-ului: i) ii) iii) iv) Participanii vor nelege principalele elemente de comunicare care faciliteaz transmiterea mesajului. Participanii vor fi capabili s transmit un mesaj complex ctre un auditoriu dinainte cunoscut i de a solicita feedback. Participanii vor fi capabili s i structureze comunicarea ntrun mod persuasiv, avnd un timp limitat la dispoziie. Participanii vor cunoate principalele elemente care facilitez inerea unui discurs persuasiv.
Capacitatea de comunicare este poate cea mai important n integrarea unui individ n oricare colectiv uman. Comunicarea st la baza societii i aproape toate persoanele au abilitatea de a comunica cu semenii lor.
33
Totui, pentru a utiliza comunicarea n vederea atingerii unor obiective personale, respectiv n vederea ameliorrii i optimizrii activitilor derulate, este nevoie de o dezvoltare a acestei abiliti n direcia persuasiunii, a transmiterii de mesaje complexe i a exprimrii clare a ideilor proprii. A. Caracteristici ale participanilor La modulul de training pe comunicare au participat 64 de studeni. Numrul a fost redus comparativ cu sesiunile de pregtire organizate pentru dezvoltarea competenelor de negociere i de lucru n echip, n parte datorit abilitilor relativ bune de comunicare ale multor studeni intervievai, dar i datorit importanei capacitii de comunicare n obinerea unui rezultat bun la interviul prin care s-a derulat selecia. Astfel, candidaii cu o capacitate slab de comunicare au obinut de regul un scor redus la interviul CBI, datorit problemelor pe care le-au avut n a transmite intervievatorilor ideile lor sau de a rspunde la diversele ntrebri. Chiar dac existena unui timp de 5 minute i alte elemente din structura interviurilor au ncercat s limiteze impactul abilitilor comunicaionale n formarea impresiei generale, acestea rmn adesea un criteriu de selecie de facto n orice proces de selecie profesional. Problemele observate n rndul participanilor au inut cel mai adesea de emoii sau trac provocat de vorbitul n public. Muli dintre ei comunicau foarte bine tte--tte, dar aveau probleme semnificative n a ine un discurs sau o prezentare n faa unui grup mai mare de persoane. De asemenea, au existat persoane care manifest probleme n a comunica mesaje complexe ntr-un mod n care s se poat face nelei. O alt problem de comunicare pe care a avut-o majoritatea participanilor a fost reticena de a solicita feedback i de a verifica dac interlocutorul a neles mesajul transmis.

34
B. Conceptul i derularea sesiunilor de formare Sesiunile de formare pentru dezvoltarea abilitilor de comunicare au fost n general simple ca structur i s-au axat pe teorie i exerciii multiple de simulare a comunicrii n diverse contexte. Au fost evideniate obiectivele existente n spatele comunicrii i modul n care existena acestora influeneaz comunicarea per se. Pe larg, putem mpri sesiunile de formare pe comunicare (la fel cu, de altfel, se poate ntmpla pentru toate sesiunile de formare) pe mai multe segmente, n funcie de metodele abordate de formatori pentru transmiterea informaiilor i construirea experienei de nvare. a. Prezentrile teoretice au avut la fiecare training rolul de a oferi informaiile de baz legate de topica training-ului, asigurnd pe ct posibil un nivel de cunoatere teoretic uniform pentru comunitatea relativ divers a participanilor. Ulterior, prezentrile i debriefing-urile contribuiau la aprofundarea coninutului teoretic al sesiunii de formare. Pentru training-ul de Comunicare i discurs public, prezentrile teoretice au avut rolul de a oferi informaii despre teoria comunicrii i elemente de baz ale discursului public. Prezentrile au inclus videoproiectarea de discursuri model i discuii pe marginea acestora, pentru a promova un grad ridicat de interactivitate. b. Aplicaii practice de mici dimensiuni, care au avut rolul de a da o dimensiune practic noiunilor transmise n timpul sesiunilor teoretice. Acestea au fost n general mici aplicaii care vizau persuasiunea primar, identificarea rapid de argumente sau structurarea ntr-un interval redus de timp a unei comunicri neprevzute. ntre altele, task-urile existente au inclus: - susinerea unui discurs spontan de 1-3 minute; - oferirea de argumente pentru o cauz dificil de aprat (ex: De ce ar trebui narul salvat de la extincie?); - susinerea unui discurs persuasiv.
35
Participanii au primit feedback constant pentru a li se permite ameliorarea constant i progresiv a capacitii de comunicare n public de care au dat dovad. c. Un exerciiu complex cu timp de pregtire de o sear, n care participanii au avut ocazia de a pregti un discurs de susinere i descriere a unui proiect de concepie proprie. n briefing-ul exerciiului, participanii au fost ncurajai s i utilizeze ntreaga creativitate i s pregteasc susinerea pentru un show televizat fictiv n urma cruia unul din proiecte putea obine finanarea necesar. Similar i celorlalte module de formare, la training-ul de comunicare a existat o abordare teoretic limitat completat de un accent deosebit pus pe latura practic. n edinele de pregtire ale trainer-ilor au fost stabilite anumite reguli de abordare a participanilor, inclusiv importana care se necesit a fi acordat comunicrii practice n colectiv. Astfel, s-a pus un accent puternic pe comunicarea n cadrul unui grup de persoane, comunicarea argumentativ i pe discurs ca form de comunicare ctre grupuri de persoane.

36
C. Concluzii Problemele de comunicare pe care le-au avut participanii i aveau adesea originea n lipsa de ocazii de a utiliza comunicarea public. Evaluarea n mediul colar este adesea scris, iar cea oral (adesea desfurat n seminarii, laboratoare, etc.) este axat mai mult pe coninutul teoretic al materiilor studiate dect pe capacitatea de comunicare a studentului. n cadrul sesiunilor, au existat unele probleme legate de modul de reacie la critic sau la feedback (reacii adesea negative), precum i tendina unor participani de a nu aduce argumente suplimentare atunci cnd le-au fost solicitate de colegii lor. Pe de alt parte, participanii au dat dovad, per total, de foarte mult creativitate i au utilizat acest lucru pentru a concepe discursuri care au captivat audiena. De asemenea, au existat mai muli participani iniial emotivi care au reuit i amelioreze vizibil modul n care abordeaz un discurs n faa publicului.
37
3.2.2 Training-ul de lucru n echip

Pentru sesiunea de lucru n echip, au fost stabilite urmtoarele obiective de nvare: i) ii) iii) Participanii vor nelege principalele elemente care determin dinamica i relaiile interne dintr-o echip. Participanii vor cunoate principalele roluri existente ntr-o echip. Participanii vor nelege impactul accesului la informaii i al diferenelor interpersonale n determinarea dinamicii unei echipe. Participanii vor putea s coordoneze o echip de mici dimensiuni n vederea atingerii unui obiectiv prestabilit.
iv)
Grupul de studeni repartizai la training-ul de lucru n echip a fost de departe cel mai mare. De aceea, n clipa n care au fost finalizate repartizrile, s-a acordat o atenie sporit analizei caracteristicilor acestui grup i a motivelor pentru care acesta a ajuns s fie suprareprezentat n totalul studenilor selectai pentru participarea la sesiunile de formare. Capitolul 3. Derularea programului n 2011 A. Caracteristici ale participanilor
n clipa n care s-au derulat interviurile bazate pe competene pentru studenii care au aplicat pentru participarea n proiect, cele mai mari deficiene n calea unei bune capaciti de lucru ntr-o firm sau organizaie au fost observate la nivelul modului de lucru n echip. Principala problem semnalat de intervievatori a fost experiena limitat de lucru n echip a majoritii studenilor. Cele mai frecvente cazuri de lucru n echip erau legate de diverse proiecte sau activiti derulate la coal. Acestea includeau, ntre altele:
38
1. 2. 3.
Proiecte comune (adesea de tip documentare+prezentare). Prezentri comune, n grupe de 2-5 persoane. Experimente sau lucrri practice.
Este de notat c studenii intervievai care nu aveau activiti de lucru n echip la facultate au avut, de regul, extrem de puine experiene de
39
Din discuiile intervievatorilor cu studenii, a reieit c existau numeroase probleme n modul n care studenii lucrau chiar i n aceste grupe mici. De exemplu, au fost frecvente cazurile n care unul sau mai muli din membrii echipelor desemnate nu contribuiau la activitatea echipei. n aceste cazuri, foarte puini studeni au avut o abordare interactiv, majoritatea prefernd s ignore problemele aprute n activitatea echipei sau s abordeze dur persoanele care nu contribuiau adecvat. De altfel, aceste abordri au fost vizibile i n momentul n care au nceput training-urile de lucru n echip i participanii au ajuns s fie confruntai cu situaii mai dificile.
lucru n grup n alte contexte. Acestea se reduceau adesea la activiti adhoc (ex. organizarea unei excursii cu un grup de prieteni), activiti derulate n familie sau experiene profesionale anterioare (ex. un loc de munc anterior). Au existat puine cazuri n care studenii au semnalat o experien bogat de lucru n echip, acest lucru fiind caracteristic mai ales celor care au avut anterior un loc de munc, celor care au fost activi n diverse organizaii non-guvernamentale sau au avut alte activiti de voluntariat. B. Conceptul i derularea sesiunilor de formare
Training-ul de lucru n echip a inclus cel mai mare numr de studeni din

40
cadrul seriei de training-uri axate pe competene transversale. Din aceast cauz, grupele de participani au fost adesea mai mari dect la alte sesiuni de formare i prin urmare, au fost programate mai multe sesiuni aferente dezvoltrii competenelor de lucru n echip, presupunnd mbuntiri constante, n funcie de numrul participanilor i al necesitilor grupurilor, aa cum au fost acestea sesizate de ctre traineri. O nou abordare asupra nvrii practice
nc de la nceput, training-ul de lucru n echip a inclus urmtoarele elemente: a. Prezentri teoretice, care au avut rolul de a oferi informaii despre teoria lucrului n grupuri de persoane. Complexitatea acestora a fost adaptat n funcie de necesitile participanilor, varianta cel mai des utilizat fiind de a concluziona aspectele teoretice prin implicarea studenilor i prin evocarea experienelor trite de acetia. De asemenea, au fost foarte des utilizate exerciiile practice, nsoite de debriefing-uri. Aceast abordare a ajutat la construirea n comun a cunotinelor de ctre grupul de participani i la evitarea atmosferei de sal de clas. b. Aplicaii practice de mici dimensiuni, care au avut rolul de a da o dimensiune practic noiunilor transmise n timpul sesiunilor teoretice. Acestea au fost nsoite de debriefing-uri i au crescut ca dificultate pe durata celor trei zile de training. Astfel, primele 2-3 exerciii au fost constant simple i au permis auto-coordonarea grupurilor desemnate fr numirea de leaderi i responsabili de sarcini. De altfel, s-a observat o reticen (inclusiv a persoanelor care aveau tendina de a prelua leadership-ul informal) de a i asuma rspunderea pentru grup i n general participanii au cutat forme amiabile de a lua decizii i de a lucra mpreun. c. Un exerciiu complex de tip vntoare de comori. Acest exerciiu s-a derulat pe o durat de 2-4 ore i a constat ntr-o competiie ntre dou echipe compuse cel mai adesea din 7-8 persoane. Aceste grupe trebuiau s gseasc un numr de 11 indicii i s treac prin alte 4 probe sau provocri. Au fost simulate diverse obstacole interne n calea funcionrii cu maxim de eficien a echipei. Cte o persoan din fiecare echip urma s participe nclat cu pantofi cu tocuri, respectiv minim o alt persoan urma s fie legat la ochi, aceasta din urm schimbndu-se la fiecare 30 de minute. De asemenea, exista o penalizare pentru existena unei distane mai mari de 10 metri ntre oricare doi membri ai grupului.
41
Grupul trebuia, nainte de a ncepe exerciiul, s aleag un leader formal i s decid asupra procedurii de vot i de luare a deciziilor (inclusiv dac deciziile disputate sunt tranate de leader-ul ales sau prin votul democratic al echipei). n aproape toate cazurile, au existat ezitrile antemenionate cu privire la asumarea leadership-ului n cadrul echipei. Cu toate acestea, exerciiul a cptat aproape la fiecare sesiune un accent puternic de competiie, spiritul competitiv primnd adesea asupra nevoii de solidaritate ntre membrii fiecrei echipe. De asemenea, spre deosebire de micro-exerciiile simple de la debutul training-ului, au existat numeroase episoade n care membrii echipelor se certau sau contestau deciziile luate n comun. De altfel, din observaiile trainerilor, rezult c n 6 din cele 14 echipe formate n total pe durata sesiunilor de pregtire, liderul formal ales a fost nlocuit de facto de un lider informal pe durata competiiei.

42
Exerciiul a demonstrat i o tendin ngrijortoare de a pune competiia cu mult deasupra valorilor de cooperare n echip i incluziunii tuturor membrilor. Modul n care s-a format percepia asupra contribuiei n O nou abordare asupra nvrii practice
Comportamentul participanilor poate fi caracterizat prin prisma ctorva elemente definitorii: 1. Persoanele de la training-ul de lucru n echip au avut tendina de a fi reticeni n a i asuma rolul de leader n cadrul echipelor n care au lucrat. Acest aspect a fost remarcat inclusiv la leaderii informali care s-au fcut remarcai de-a lungul training-urilor.
43
echip i modul de selecie a liderului informal au urmat de multe ori traiectorii neobinuite i a inut cont adesea de diverse elemente de popularitate personal mai mult dect de contribuia real la reuita echipei. De exemplu, a existat un caz n care membrul echipei care a identificat corect (din prima ncercare) jumtate din totalul indiciilor, a fost ignorat pn la finalul exerciiului, n favoarea unor membri mai asertivi ai echipei. d. Debriefing-urile au reprezentat o component esenial a trainingului, n sensul n care referinele oferite de facilitatori erau fcute pe marginea exerciiilor derulate. Debriefing-urile au constituit etapa cea mai important a training-ului de lucru n echip, ntruct schimbau perspectiva participanilor cu privire la modul de raportare la echipe, transformnd experienele conflictuale n momente de reflecie ce au condus la ameliorarea semnificativ a comportamentelor participanilor. Astfel, a fost creat cadrul n care s-a analizat modul n care aplicaiile s-au derulat pornind de la momentul primirii sarcinii, reaciile participanilor, primul instict de atingere a obiectivelor trasate de ctre participani, etapa de planificare (n cazul n care aceasta a existat) i modul n care au fost atinse obiectivele, n final. Toate acestea au fost analizate cu scopul de a identifica posibile modaliti alternative de soluionare a task-urilor, oferirea de exemple pozitive, respectiv aspecte care necesit mbuntiri. Practica a demonstrat faptul c aceast seciune a training-urilor a permis o bun observare a modului de lucru a studenilor, inclusiv n condiii de stres, iniiativa de asumare a leadership-ului de ctre participani i modul de integrare al participanilor n cadrul echipei.
2. n general, persoanele participante la training au avut tendina de a fi acomodatori cu persoanele din echipele n care au derulat exerciii, dar au existat numeroase cazuri de comportament cu tendine agresive atunci cnd echipa pierdea un exerciiu sau ntmpina probleme n competiia cu alte echipe. 3. Majoritatea studenilor participani la training au fost deosebit de competitivi, inclusiv fa de persoane din interioriul echipei. A existat chiar un numr de persoane care s-au izolat de ali participani la training, prefernd s interacioneze aproape exclusiv cu trainerii sau cu persoane cunoscute.

44
4. Un set de observaii interesante, fcute de ctre traineri, a fost cel legat de motivaia participanilor la training de a executa anumite task-uri. Un prim aspect a fost legat de nivelul la care task-urile au fost percepute ca fiind interesante sau distractive i au reuit s capteze atenia studenilor. Motivaia pentru succes a jucat i ea un rol important, atunci cnd a intrat n joc competitivitatea amintit mai sus. De asemenea, anumii participani au avut tendina de a ncerca s etaleze contribuia lor O nou abordare asupra nvrii practice
personal la atingerea obiectivelor de grup, adesea prin individualism i distanarea de restul grupului (nsoit n unele cazuri de ncercarea de apropiere de formatori i detaare de restul participanilor). C. Concluzii Concluzia principal a training-ului a fost c participanii au nevoie de motivaie i exemple practice pentru a contientiza necesitatea mbuntirii comportamentelor negative de lucru, mai ales atunci cnd acestea nu sunt contientizate. Ca urmare a debriefing-urilor i a discuiilor avute cu participanii a reieit faptul c n urma sesiunilor acetia au avut o mai bun nelegere ulterioar a dinamicii unui grup sau a unei echipe i prezentau un grad mare de contientizare a modului n care echipele pot deveni eficiente. Alte concluzii importante au inclus: 1. Apariia competiiei n interiorul unui grup sau a unei echipe, la un nivel similar cu cel al competiiei cu echipe diferite. 2. Prioritizarea obiectivelor deasupra coeziunii interne a grupului i a valorificrii adecvate a potenialului tuturor membrilor. 3. Lipsa de curaj n asumarea leadership-ului. De foarte multe ori, liderii informali au preferat s cedeze poziia formal de lider altei persoane. 4. Existena de probleme n a stabili o strategie sau o abordare unitar a ntregii echipe. Metodele de lucru convenite de echipele formate cu ocazia diverselor exerciii au fost adesea schimbate adhoc de liderii informali ai acestora.
45
3.2.3 Training-urile de negociere

Pentru sesiunea de negociere, au fost stabilite urmtoarele obiective de nvare, care trebuiau atinse la finalul training-ului: i) ii) iii) iv) Participanii vor fi capabili s poarte o negociere simpl, n care i vor defini obiective de atins. Participanii vor fi capabili s stabileasc o strategie de negociere simpl. Participanii vor fi capabili s ajung la un rezultat al negocierii de tip win-win. Participanii vor fi capabili de a i adapta comportamentul din timpul negocierii, n funcie de tipul de negociator cu care se vor confrunta.
Training-ul de negociere a cutat s mbunteasc abilitatea de negociere a participanilor i capacitatea acestora de a obine rezultate

46
optime n urma negocierilor derulate n diverse contexte. Training-ul nu a
ncercat s influeneze strategiile de negociere adoptate de ctre participani (win-win sau win-lose), ci mai degrab s i ajute s i identifice corect poziia i obiectivele ntr-o negociere i s planifice adecvat procesul de negociere. A. Caracteristici ale participanilor Grupul de studeni prezent la training-ul pe negociere a fost cel mai puin omogen de la cele patru module de formare organizate de IRT. Problemele n abordarea unei negocieri au variat foarte mult ntre participani. O parte au avut probleme similare cu participanii la training-ul de comunicare, aspecte preponderent legate de trac sau de vorbitul n public. Alte probleme identificate de traineri includeau o dificultate ridicat n a aduce contraargumente ntr-un timp scurt sau tendina de a evalua greit rezultatul procesului de negociere. O ultim problem, vizibil n cazul unui numr mic de participani, a fost excesul de ncredere de sine, lucru care a condus n unele cazuri la abordarea greit sau superficial a procesului de negociere. B. Conceptul i derularea sesiunilor de formare Capitolul 3. Derularea programului n 2011
47
Sesiunea de formare axat pe negociere a utilizat mai multe metode i exerciii pentru a atinge obiectivele de nvare setate, ntre care: a. Prezentri teoretice, care au avut rolul de a oferi informaii suport despre procesul de negociere. Prezentrile teoretice au fost nsoite de mici studii de caz i sesiuni de ntrebri. Aceast abordare a contribuit la o mai bun nelegere a informaiilor oferite. b. Exerciii de negociere de mici dimensiuni pe diverse teme. Au fost adesea selectate teme dificile sau controversate pentru a genera opinii puternic contrastante. De exemplu, au fost supuse negocierii i dezbaterilor teme precum avortul sau legea educaiei, care conineau o miz semnificativ pentru participani din punct de vedere moral sau al interesului personal. Unele negocieri au fost deosebit de dure, existnd cazuri n care participanii au ridicat tonul sau au fost
deosebit de intransigeni, datorit implicrii subiective a acestora n negociere. Componena grupelor a fost schimbat la fiecare exerciiu pentru a evita fixarea de roluri identice pentru un singur participant la mai multe simulri de negociere. c. O simulare de negociere ampl, care includea timp de pregtire i conferea capacitate decizional uneia din cele patru echipe formate. Acest exerciiu simula o tentativ de modificare a legii practicii, n care trei echipe cu obiective divergente (reprezentnd studenii, universitile i mediul privat) trebuiau s influeneze decizia celei dea patra (care reprezentau un grup de parlamentari). Negocierea complex a permis participanilor conlucrarea n vederea elaborrii unei strategii care s le permit impunerea punctului de vedere n redactarea unei noi propuneri legislative. Simularea de negociere complex a evideniat o serie de tendine interesante, ntre care s-a remarcat accentul pus de cele trei echipe fr putere decizional n a ajunge la un compromis sau dimpotriv n a ncerca anihilarea argumentele rivalilor. Relativ puini participani au ncercat abordarea decizionalilor n timp util, lucru care a dus la un numr limitat de rezultate win-win i a limitat ansele de obinere a succesului n modificarea propunerilor de lege. De asemenea, au existat probleme cu mprirea task-urilor n interiorul echipei. De foarte multe ori discuiile interne s-au prelungit i au rezultat n sub-negocieri care au redus din timpul pe care l-a avut la dispoziie echipa pentru a pregti negocierea cu factorul decizional. C. Concluzii Training-ul de negociere a avut un grup eterogen de participani i ca atare a reprezentat o provocare pentru traineri. Acetia au trebuit s abordeze un numr mare de dificulti n negociere i au trebuit s supravegheze situaii care aveau adesea tendina de a deveni prea
48
tensionate pentru atingerea obiectivelor stabilite. Pentru a atinge toate obiectivele, s-a utilizat intens feedback-ul i s-a fructificat capacitatea de analiz a participanilor, pentru a identifica n comun principalele greeli n negociere. Presiunea resimit n timpul sesiunilor de lucru a fost considerat benefic de toi participanii, situaiile de negociere apropiindu-se astfel foarte mult de realitate. La finalul sesiunilor de formare de negociere, au putut fi identificate progrese vizibile la nivelul multor participani.
3.2.4 Training-ul de management i leadership
Pentru sesiunea de management i leadership au fost stabilite urmtoarele obiective de nvare: i) ii) iii) Participanii vor nelege principalele concepte ale management-ului aplicat la lucrul ntr-o companie. Participanii vor nelege rolul manager-ului, respectiv al liderului, n pregtirea i organizarea unei activiti de grup. Participanii vor putea subdelega task-uri ctre alte persoane ale echipei i vor fi capabili s utilizeze instrumente de baz de control al calitii activitii. Participanii vor nelege rolul i funcionarea unei structuri organizatorice n cadrul unei echipe sau companii.
iv)
Strategia utilizat n timpul training-ului de management a fost concordant cu strategia utilizat i n cadrul celorlalte sesiuni de formare. n acest sens, s-a urmrit minimizarea teoreticului, n favoarea activitilor practice. Au fost prezentate elemente de baz de management i leadership, mai ales pentru studenii care nu au
49
studiat management-ul ca parte a curriculum-ului universitar. Experiena semnificativ de nvare a fost ns constituit de o simulare complex care s-a ntins pe durata tuturor celor trei zile de training. A. Participanii Un numr relativ mic de studeni au fost repartizai la training-ul pe tema Management i leadership. Intervievatorii au identificat printre acetia mai ales probleme legate de structurarea organizat a activitilor, asigurarea calitii activitiilor derulate, asumarea coordonrii unei echipe sau posibilitatea de a delega i controla derularea activitilor. B. Derularea sesiunii de formare Cel mai inovativ element din sesiunile de formare pe tema Management i leadership a fost dat de existena unei singure simulri continue, pe durata a dou zile i jumtate. Pe msur ce n microsesiunile teoretice erau introduse sau dezbtute elemente noi, acestea erau introduse i n simularea general. Capitolul 3. Derularea programului n 2011
50
Participanii au fost mprii n dou companii rivale, care rnd pe rnd au trebuit s: pregteasc un pachet de servicii care poate fi comercializat; s interacioneze cu ceilali participani, precum i cu clienii (trainerii); s verifice nivelul de satisfacie al clienilor i s asigure calitatea serviciilor oferite; s obin o finanare suplimentar prin intermediul unei microaplicaii de proiect la un finanator; s se auto-coordoneze prin crearea i mbuntirea unei structuri de conducere; s pun n aplicare conceptul de servicii elaborat.
Cele dou companii simulate au avut ca tematic abordat sectorul serviciilor (de exemplu, firm de organizare de evenimente sau agenie de turism), iar finalizarea exerciiului a inclus o simulare real a activitilor propuse.
51
Introducerea elementelor suplimentare a dus la o experien de nvare gradual i relativ facil, permind formatorilor s observe diversele comportamente ale participanilor. De exemplu, n clipa n care echipele lucrau contra timp, au aprut conflicte frecvente, n contrast cu atitudinea de colegialitate (manifestat inclusiv prin luarea n comun a tuturor deciziilor) care a existat n momentul n care simularea a nceput. Prezentrile teoretice au fost complet integrate n simularea general, diverse elemente teoretice fiind introduse treptat. Ca structur de program, acestea au alternat cu diverse etape ale simulrii.
Per total, simularea a fost un succes deosebit. Una dintre echipele constituite a reuit, spre exemplu, s nchirieze o cru din partea unei familii de localnici i s organizeze un pachet turistic complet, avnd doar cteva ore timp de pregtire i resurse limitate. De asemenea, lucrul la unele obiective reale a dus la un grad ridicat de motivare pentru participanii la training.
52
C. Concluzii Per total, participanii au neles principalele elemente care contribuie la abordarea reuit a unei strategii de management. De asemenea, au fost deosebit de activi, lucru care a maximizat eficiena trainingului. Totui, s-au putut observa i o serie de comportamente problematice, ntre care: 1. Apariia competiiei dintre echipe a dus la tensiuni sporite n cadrul grupurilor de lucru. 2. Priotitizarea obiectivelor interne ale echipelor a fost adesea fcut haotic, i nu a fost eficient coordonat de leaderii echipelor (ex: la una dintre echipe, s-a abordat decizia colectiv). 3. Lipsa de curaj n asumarea leadership-ului. De foarte multe ori, leaderii informali au preferat s cedeze poziia formal de leader altei persoane. Acest aspect a fost vizibil, de altfel, i la sesiunea de lucru n echip.
53
3.3 Stagiile de practic

3.3.1 Pregtirea tutorilor
nainte de a discuta despre modul n care s-au derulat stagiile de practic, este foarte important s analizm modul n care a fost pregtit interaciunea dintre tutori i studeni, precum i modul n care au fost pregtii tutorii pentru implementarea activitilor din stagii. Este important de notat c o parte din tutorii de practic au avut i alte experiene anterioare de coordonare a stagiilor de practic derulate de studeni n cadrul respectivelor companii. De fapt, o mare parte din companii au nominalizat drept tutori de practic angajai cu experien n derularea de stagii. Totui, pentru a asigura un nivel de calitate ridicat al stagiilor de practic derulate prin intermediul proiectului, a fost organizat o sesiune de formare pentru tutori. Aceasta a fost livrat de ctre membrii ai echipei de proiect, cu sprijin din partea Institutului Regional de Training. Obiectivul principal al stagiului de formare pentru tutori a fost identificarea, discutarea i acceptarea unui cadru comun pentru derularea stagiilor de practic, cadru care s maximizeze experiena de nvare a studentului i s permit integrarea acestuia n mod real n cadrul activitilor companiei. n cadrul sesiunii de formare, s-au derulat urmtoarele activiti: i) Prezentarea principiilor i a obiectivelor Programului multiregional integrat de stagii de practic pentru studeni n vederea creterii gradului acestora de angajabilitate i a condiiilor n care se deruleaz programul. ii) Prezentarea unor principii de interaciune cu studenii n cadrul stagiului de practic. iii) Prezentarea modului n care funcioneaz nvarea adulilor i poteniale scenarii pentru derularea acestei activiti n cadrul

54
unui stagiu de practic. Au fost incluse elemente de oferire a feedback-ului i de motivare a adulilor. iv) Simularea condiiilor de derulare a unui stagiu de practic i discutarea potenialelor situaii problematice care ar putea surveni.
3.3.2 Selecia i stabilirea perioadei

n primul an al proiectului, selecia stagiilor de practic s-a derulat prin corelarea profilului de studiu al studenilor cu cerinele companiilor partenere pentru stagii de practic. Studenii au avut o posibilitate relativ limitat de a influena decizia referitoare la stagiile de practic pentru care au fost repartizai, dar au avut ansa de a face acest lucru n situaia n care existau probleme legate de viabilitatea stagiului de practic. De asemenea, studenii care au fost repartizai pentru a urma stagiile de practic n alte localiti au fost informai n prealabil de acest lucru, precum i de condiiile n care urmau s se desfoare stagiile respective. Selectarea perioadei de practic s-a fcut n baza acordului direct dintre tutore i student. n majoritatea cazurilor, studentul a fost contactat de viitorul tutore de practic i era iniiat, astfel, o discuie legat de formalitile legate de desfurarea stagiului de practic.
55
Selectarea perioadelor de desfurare a stagiilor de practic nu a fost scutit de dificulti. Spre exemplu, au existat cazuri de stagii la care perioada stabilit iniial a cunoscut 3-4 modificri pn la stabilirea perioadei finale n care s-a derulat acesta. De asemenea, au existat cazuri n care studentul sau tutorele au fost nevoii s modifice perioada cu foarte puin timp nainte de nceperea stagiului din motive personale. Cu toate acestea, nu au existat probleme reale ca urmare a modificrii perioadelor de derulare a stagiilor de practic, echipa de implementare asigurndu-se de buna desfurare a activitilor. Stagiile de practic s-au derulat n perioada iunie - septembrie. Numrul companiilor n care s-au desfurat, complexitatea i diversitatea acestora, precum i nevoia de monitorizare au implicat un efort colectiv deosebit. O parte dintre studeni i-au derulat stagiile de practic n alte localiti dect cea n care studiaz, iar pentru acetia au fost asigurate cazarea, masa i transportul.
3.3.3 Derularea efectiv a stagiilor de practic i evaluarea acestora

56
Stagiile de practic, derulate n 108 companii din cele 3 regiuni de dezvoltare ale Romniei (Vest, Centru i Nord-Vest), au totalizat peste 30.000 de ore cumulate. Stagii de practic au fost asigurate pentru toi studenii subvenionai (210), ct i pentru o parte din ceilali peste 210 studeni consiliai, n msura n care au existat locuri de practic disponibile. n total, 57 de studeni au desfurat stagiul de practic n alt localitate dect cea n care studiau sau locuiau, iar pentru acetia a fost asigurat i cazarea n localitatea destinaie. n primul an al proiectului, un numr de doar trei studeni i-au derulat stagiile de practic n Budapesta, Ungaria, prin intermediul Partenerului transnaional, Adecco Ungaria.
Stagiile de practic au avut, de regul, o durat de 120 de ore, pe durata a trei sptmni. n general, stagiile de practic s-au derulat la sediile companiilor partenere n program. Evident, au existat excepii; spre exemplu, acolo unde studenii intrau n contact cu substane periculoase sau cu radiaii, acetia au derulat o parte a stagiului de practic la domiciliu sau n spaiile administrative ale instituiilor gazd, documentndu-se pe marginea celor observate anterior sau ce urmau a le fi prezentate n continuare. Totodat, durata n care li se permite studenilor practicani s se afle la sediul companiilor/ instituiilor de acest tip fiind limitat prin lege.
O problem aprut (dei parial anticipat) a fost cea legat de supravegherea activitii de practic a studenilor care i derulau stagiul n mai multe departamente. De regul, fiecare companie partener n proiect a avut un singur tutore desemnat, lucru care a impus existena mai multor persoane implicate n activitatea de supraveghere atunci cnd
57
studenii aflai n stagiile de practic trebuiau s viziteze mai multe departamente. De regul, aceste situaii au fost discutate nc de la training-ul de tutori i s-a recomandat existena unei edine la debutul stagiului, edin la care s participe toate persoanele care urmau s ndrume studentul pe parcursul stagiului de practic. Au existat i o serie de dificulti ntmpinate n cadrul stagiilor de practic legate de activitatea propriu-zis. Spre exemplu, au existat cazuri n care ateptrile studenilor au fost diferite de natura stagiilor derulate. Acest lucru a condus la discuii pe marginea schimbrii modului n care se deruleaz etapa de selecie a stagiilor de practic n cadrul programului, i o serie de modificri pe care le detaliem n continuare ce vor fi implementate de anul urmtor. Etapa de monitorizare a stagiilor de practic a inclus o serie de vizite efectuate de ctre reprezentani ai echipei de implementare la diversele companii/ instituii partenere. Vizitele s-au derulat selectiv i au implicat scurte discuii att cu studenii, ct i cu tutorii. Principalele probleme abordate n decursul vizitelor au fost: Capitolul 3. Derularea programului n 2011 a. Relevana stagiului pentru student. b. Modul n care cunotinele specifice ale studentului sunt adecvate pentru a i permite buna participare la stagiu. c. Msura n care stagiile de formare a competenelor transversale au facilitat participarea la stagiu. d. Cooperarea dintre student i tutorele de practic. e. Alte aspecte sau probleme ntmpinate de student sau de tutore n derularea stagiului de practic. Ca o concluzie general se poate spune c cea mai mare parte a stagiilor au fost finalizate cu bine, neexistnd probleme majore. Totui, n baza feedback-ului tutorilor i al studenilor, au fost identificate cteva instrumente mai ales ntre cele legate de alocare a stagiilor de practic
58
pentru fiecare student care ar trebui mbuntite pentru urmtorii ani ai proiectului. Pe tema activitii derulate n stagiile de practic propriu-zise, majoritatea feedback-urilor primite au remarcat utilitatea acesteia n dezvoltarea personal pe termen lung a studenilor:
59
Am vzut cum se lucreaz ntr-o banc i ct de complicat este. Am nvat multe lucruri interesante i utile pentru a m angaja ntr-un job n viitor. (Ana B. UBB) O bun organizare a echipei i a felului n care sunt mprite sarcinile. Angajai dornici s nvee practicanii i s i ajute plus posibilitatea de a nva lucruri n cadrul companiei ntr-o manier plcut i cu adevrat de ajutor n momentul cutrii unui job. (Ioana C. UVT) Cel mai bun lucru al acestui stagiu de practic a fost acela c am avut permisiunea s lucrez efectiv cu documentele de gestiune i contabilitate primar, lucru care este foare greu de obinut de la alte societi. (Cristina F. ULBS) Mi s-au prut interesante utilajele folosite n prelucrarea materialelor pentru obinerea materialului finit. Toat lumea este foarte binevoitoare i Capitolul 3. Derularea programului n 2011
60
dispus s-mi ofere orice informaie le ceream sau de care eram interesat fr s ezite. (Alexandru P. UTCN) Este foarte bun ideea de "angajabilitate" a studenilor. Acest stagiu de practic ne poate maturiza prin responsabilitile pe care ni le asumm, totodat este o experien care i ofer posibilitatea de a vedea un mediu de lucru ntr-o firm i astfel poi s i creezi propria impresie despre ceea ce nseamn un full job. (Anamaria S. ULBS)
Corelarea
cunotinelor
teoretice cu cele practice, realizarea mediu practicii ntr-un adecvat
profesional
profilului studiat la facultate, primirea unor sarcini de lucru care testeaz abilitile
profesionale studiate n cadrul facultii, contactul cu
profesionitii din domeniul de activitate vizat n viitor,
dobndirea unei perspective profesionale relevante pentru studiile universitare Capitolul 3. Derularea programului n 2011
61
efectuate. (Brigitta S. UBB) Cele negative au existat mai ales n cazurile n care complexitatea activitii derulate de ctre studeni n practic nu s-a ridicat la nivelul ateptat de acetia sau nu a fost pe deplin relevant pentru domeniul de studiu.
3.4 Etapa de follow-up

Etapa de follow-up al programului a constat ndeosebi n identificarea punctelor tari, respectiv a punctelor slabe i crearea unui plan de ameliorare a acestora. n acest sens, s-au distribuit formulare de feedback i a fost centralizat feedback-ul narativ oferit de tutori i de studeni prin conturile acestora de pe website, dar i cel oferit verbal. Au fost identificate urmtoarele elemente care au beneficiat de feedback pozitiv, respectiv negativ: Elemente pozitive i) Training-urile au fost considerate de majoritatea studenilor ca fiind pozitive pentru buna lor integrare n mediul companiilor i pentru participarea cu succes la stagiul de practic. Cea mai mare parte a studenilor au fost mulumii de stagiile de practic i de deschiderea manifestat de tutori. n cadrul vizitelor pe teren ale echipei de proiect, majoritatea acestora evideniind c pot aborda direct cu tutorele din cadrul companiei orice problem survenit. Majoritatea studenilor au semnalat elemente inovative n cunoaterea lor asupra domeniului de activitate abordat n cadrul stagiului de practic. De asemenea, a fost apreciat faptul c studenii au derulat activiti legate de domeniul de studiu, i nu au fost nevoii s deruleze doar activiti suport.
ii)
iii)
Elemente negative i) Referitor la problema nivelului de acces la diversele activiti de practic, unii studenii au semnalat c primeau doar taskuri marginale i secundare. Pe de alt parte, tutorii din cteva companii au oferit feedback-ul opus, notnd c o mare parte
62
ii)
iii)
din studeni nu au competenele necesare pentru a lua parte direct la unele activiti ale companiei. Pentru studenii care au trecut prin mai multe departamente, exista adesea o problem n sensul existenei unor diferene semnificative de abordare ntre persoanele cu care au interacionat. Un student nota c au fost practic dou stagii, unul ok i foarte util pentru mine i unul n care am fost inut deoparte i nu am nvat att ct mi doream. Birocraia asociat stagiilor de practic a fost identificat i considerat de majoritatea studenilor care au abordat-o n feedback (n total 80 de feedback-uri din 92 care au abordat subiectul) ca fiind excesiv i descurajant.
Feedback-ul direct al studenilor - completat prin intermediul website-ului dup fiecare etap - a indicat un grad ridicat de satisfacie, de 84,8% pe durata ntregului ciclu de proiect. Defalcat pe principalele grupe de activiti, feedback-ul venit din partea studenilor a indicat un grad ridicat de satisfacie, n medie 88,7% pentru etapa de consiliere, 84,5% pentru etapa de training i 81,5% pentru stagiile de practic propriu-zise (Fig. 6). Capitolul 3. Derularea programului n 2011
63
100%
90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Consiliere Training Practica 88,70% 84,10% 81,50%
Fig. 6 Gradul de satisfacie a studenilor pe etape
64
Consiliere Utilitate Structura Amabilitate Limbaj accesibil Profesionalism Prestan Concordana cu ateptrile
Scor 87,2% 81,8% 96,2% 94,0% 92,8% 91,0%
Training Caliltatea metodelor Sistematizare informaie Aplicabilitate cunotiine Caliltate materiale Relevan materiale Prestaie traineri
Scor 88,2% 86,5% 81,4% 84,3% 81,0% 90,0%
Stagiu de practic Scor Responsabiliti primite 80,2% Mediu de lucru Metode de lucru Utilitate Relevan Dobndirea de competene 83,8% 81,2% 81,6% 81,0% 79,8%
78,2% Infrastructur 79,8%
Prestaie tutore 83,0%
Feedback-ul oferit pe marginea stagiilor de practic, dar i a sesiunilor de formare sau a altor aspecte, a fost utilizat pentru a produce modificri n planul ntocmit pentru cel de-al doilea ciclu de proiect. Capitolul 3. Derularea programului n 2011
65
CAPITOLUL 4. PRIVIND SPRE VIITOR

Dup colectarea ntregului feedback, s-au propus o serie de modificri n modul n care urmeaz s fie structurat programul de practic pentru ciclurile II i III, ct i pe termen lung.
4.1 Modul de utilizare a website-ului

Pe durata ntregului ciclu de proiect, website-ul a fost utilizat pentru informare, transmitere de mesaje i anunuri, completarea autoevalurii i a feedback-urilor succesive i urmrirea propriului progres n decursul proiectului. Website-ul a facilitat i simplificat comunicarea dintre echipa de implementare i beneficiarii programului, automatiznd o parte din proceduri. Dei website-ul proiectului este caracterizabil drept complex, prin prisma faptului c este principalul instrument de diseminare a informaiilor i de preluare a input-ului diverilor actori implicai, o mare parte a utilizatorilor au perceput interfaa acestuia drept user-friendly. Cu toate acestea, pentru utilizatorii cu experien redus n lucrul online, echipa de implementare a pus la dispoziie un scurt manual cu instruciuni i imagini sugestive. Captitolul 4. Privind spre viitor Principalele schimbri decise cu privire la website au fost: oferirea unei forme grafice pentru descrierea parcursului cmpurilor existente pe website pentru beneficiari; realizarea unui ghid general care descrie responsabilitile fiecrui participant n cadrul proiectului i diseminarea acestuia n rndul studenilor nscrii pe website. descrierea detaliat a tuturor etapelor programului i a legturii dintre ele. Una din problemele semnalate n trecut a fost nivelul
66
ridicat de dificultate al diverselor proceduri i lipsa unei perspective asupra rolului fiecrei activiti ntreprinse n cadrul programului. utilizarea direct a website-ului pentru a asigura componenta de selecie a stagiilor de practic. Aceast procedur va fi dezvoltat prin mprirea stagiilor pe categorii de activitate, descrierea mai adecvat a stagiilor i oferirea unui mecanism prin care studenii pot selecta stagiile de practic preferate, respectiv tutorii pot selecta studenii pe care i prefer pentru stagiile de practic. implicarea tuturor actorilor n repartizarea studenilor per stagii de practic, pentru a rspunde ct mai bine att nevoilor studenilor, ct i celor ale companiilor.
Modul n se va desfura repartizarea studenilor n stagii de practic a fost de asemenea modificat, i va folosi opiuni nou-introduse ale websiteului. Astfel, principalele etape n selectarea unui stagiu de practic vor include: 1. Studenii nscrii, selectai i consiliai n carier de ctre Adecco i vor exprima opiunea cu privire la domeniile n care doresc s urmeze stagiul i vor avea astfel acces la descrierile tuturor stagiilor de practic oferite de partenerii de practic pentru domeniul de practic selectat. 2. Studenii vor putea aplica la maxim 10 locuri de practic, n ordinea preferinelor. 3. Companiile partenere vor putea vizualiza toi studenii (inclusiv profilele acestora) care au aplicat la stagiile propuse, avnd posibilitatea de a ierarhiza studenii preferai pentru fiecare stagiu n parte, n urma aplicrii unor procese proprii de selecie. 4. Repartizarea studenilor per stagii de practic se va realiza automat, prin intermediul website-ului, pe baza unui algoritm,
67
Capitolul 4. Privind spre viitor
astfel nct s fie atins optimul pentru preferina companiei i pentru preferina studentului. Detaliem n continuare modul n care se calculeaz media de clasificare a fiecrui student: 30 40 30 100 Unde: A = procentaj obinut la completarea formularului de autoevaluare C = procentaj obinut la consiliere E = evaluare din partea companiilor care ofer stagii de practic pe domeniul selectat de student Pe termen lung, website-ul va fi dezvoltat astfel nct s devin o platform naional prin care studeni la toate facultile din ar s i poat gsi locuri de practic. n anul II de proiect vom face un pas mare n creterea autonomiei website-ului www.practica-ta.ro. Intenionm ca pe termen lung acesta s devin o platform utilizat de ct mai muli studeni din toat ara, indiferent de facultatea sau universitatea la care studiaz. n momentul de fa nu exist un instrument central care s asigure conectivitatea ntre companiile care ofer locuri de practic i studenii care au nevoie de un loc de practic. Avem dovada c exist nevoia acestei platforme, ntruct suntem contactai att de studeni din alte centre universitare dect cele incluse n proiect, ct i de companii din zone netargetate. (Vlad Petcu, Project Manager).
Captitolul 4. Privind spre viitor

68
4.2 O mai bun legtur ntre activitatea din stagiul de practic i domeniul de studiu
Una dintre problemele aprute pe durata primului an de proiect a fost lipsa de claritate cu privire la natura activitilor din stagiile de practic. Au existat probleme de adaptare a orizontului de ateptare al studenilor nscrii n program la natura real a stagiilor de practic. De asemenea, au existat confuzii (att din partea tutorilor, ct i a studenilor implicai n stagii) cauzate de denumirea specializrilor de studiu sau ale departamentelor companiilor implicate n proiect. O prim soluie identificat i aplicat a fost crearea de domenii care au reunit stagiile propuse de companiile partenere. Domeniile faciliteaz astfel procesul de selecie, studentul putnd selecta dintr-un numr mai mic de stagii, n funcie de cerinele specifice ale acestuia. Numrul de stagii per domeniu variaz, de la 2 stagii n sectorul agroalimentar, la 53 n sectorul IT i 66 n sectorul mecanic i de construcii de maini. Domeniu Agroalimentar Arhitectura si Constructii Arhivistica Arte & Design Chimie Biologie/Laborator Comunicare si PR Contabilitate & Financiar Economie Fizica Timioara 1 0 1 13 8 10 21 13 1 Cluj 0 9 0 0 12 5 7 14 0 Sibiu 1 0 0 0 0 0 8 3 0 NR. TOTAL DOMENIU 2 9 Capitolul 4. Privind spre viitor
69
1 13 20 15 36 30 1
Ingineria Materialelor Inginerie electrica IT Logistica Marketing Mecanica si TCM Medical Mediu Publicitate Relatii clienti Resurse Umane Teatru Telecomunicatii Traduceri si Interpretariat Training/Educatie Turism Vanzari TOTAL
1 1 34 2 18 3 5 8 7 1 10 2 5 16 11 26 0 218
5 10 11 4 3 49 0 3 0 2 10 0 5 0 0 1 1
0 6 8 1 1 14 0 0 0 0 5 0 4 0 0 0 1 151
6 17 53 7 22 66 5 11 7 3 25 2 14 16 11 27 2

70
Un aspect suplimentar de siguran i eficien n alegerea stagiului este dat de descrierea activitilor planificate pentru fiecare stagiu n parte. Aceast descriere va aduce un grad ridicat de transparen funcional n selectarea stagiilor.
4.3 Definirea clar a responsabilitilor

n primul an de proiect a existat o serie de neclariti legate de responsabilitile fiecrei pri n derularea stagiilor de practic i n completarea documentelor aferente. Comunicarea acestor responsabiliti s-a fcut individual i nu a fost oferit nc din momentul nscrierii. Din acest motiv, au existat anumite zone gri de delegare a responsabilitii de exemplu n redactarea conveniilor tripartite de practic sau realizarea contactului efectiv pentru stabilirea perioadei stagiului de practic. n acest sens, s-a discutat stabilirea unui nou modus operandi n baza cruia a fost realizat diviziunea efectiv a rspunderii: a. Responsabilitile echipei de proiect ADECCO: Va ndruma studentul pn la selectarea i confirmarea stagiului de practic. Va oferi accesul la un cont personal pe website-ul Practica Ta, pentru a putea vizualiza feedback-ul primit n diversele etape ale proiectului i pentru a putea avea acces facil la diverse resurse relevante pentru scopurile proiectului. Ofer informaii legate de natura stagiului de practic, documentele sau formatele de documente justificative necesare, conform cerinelor impuse de legislaia n vigoare i reglementrile ce se aplic proiectului. Ofer primilor 420 de studeni selectai un interviu de consiliere/orientare n carier, interviu ce are un rol i n selecia primilor 210 studeni care vor beneficia suplimentar de participarea la dou training-uri axate pe dezvoltarea abilitilor transversale ale acestora. Ofer primilor 210 studeni selectai o subvenie. Viramentul subveniei cade n rspunderea Adecco, dup monitorizarea implementrii tuturor activitilor din program de ctre fiecare student n parte.
71
Ofer suport i rspunde la ntrebrile existente. b. Responsabilitile companiei n cadrul creia se deruleaz stagiul de practic: Compania este responsabil de stagiul de practic-propriu zis, fiind reprezentat pentru aceast activitate de ctre un tutore de practic, special desemnat de reprezentantul legal al instituiei/ companiei. Compania, mpreun cu studentul, stabilete perioada de practic i tematica exact a practicii. Orice modificare a acestora se discut direct cu tutorele de practic. Tutorele va oferi feedback pe marginea prestaiei studentului n stagiul de practic. Tutorele va media orice conflict pe care studentul l va avea cu colegii din cadrul instituiei/ companiei din timpul practicii. Compania va semna i tampila orice documente justificative de care studentul are nevoie pentru participarea la proiect sau pentru recunoaterea stagiului de practic la facultate. c. Responsabilitile studentului n cadrul programului: Participarea la sesiunea de consiliere, la cele dou training-uri (acolo unde este cazul) i la stagiul de practic. Verificarea validitii stagiului de practic selectat pentru profilul de studiu printr-o discuie direct cu profesorul supraveghetor i/sau consultarea programei de studiu. Completarea documentelor justificative solicitate de ctre echipa de proiect. Urmrirea condiiilor de validare a stagiilor de practic la facultate, inclusiv prin contactarea cadrului didactic supraveghetor i participarea la colocviul de practic, dac este cazul. Respectarea altor obligaii contractuale asumate.

72
d. Responsabilitile instituiei de nvmnt: Universitatea va trebui s semneze i s tampileze att convenia de practic, ct i anexele acesteia. Universitatea va putea organiza n anumite contexte colocvii sau examene pentru creditarea stagiilor de practic. Definirea mai clar a responsabilitilor va fi fcut inclusiv prin informarea studenilor care se nscriu n program, nainte de nceperea interviurilor de consiliere n carier. Orice obligaie neinclus n list va fi tratat ca un caz sui generis de ctre echipa de proiect i urmeaz s fie discutat cu studentul sau tutorele afectat, dar per total echipa de proiect dorete s pstreze linia de mputernicire a studentului spre luarea ct mai multor decizii n mod autonom. Acest lucru va fi ntrit treptat, pentru a permite funcionarea autonom a unei platforme de stagii de practic i dup finalizarea programului propriu-zis, ncepnd cu anul 2014.
73
CAPITOLUL 5. CONCLUZII FINALE

Putem concluziona c Programul multi-regional integrat de stagii de practic pentru studeni n vederea creterii gradului acestora de angajabilitate i-a atins principalele obiective pentru primul an de implementare i a reuit s produc o schimbare la nivelul modului n care studenii i deruleaz stagiile de practic. Abordarea integrat i accentul pe dezvoltarea de competene utile att pentru integrarea cu succes n mediul profesional al companiilor care au gzduit stagiile de practic, ct i pentru dezvoltarea autonomiei n orientarea socio-profesional pe termen lung au fost ambele elemente inovative pentru un program de practic. De la formarea conceptului proiectului n baza feedback-ului unor reprezentani ai studenilor i al celei mai mari companii de resurse umane din Romnia, pn la abordarea unor parteneri credibili pentru toate etapele de implementare, constructul programului ncearc s transforme practica studenilor ntr-o activitate de formare i s nu o limiteze la o form de testare a cunotinelor dobndite la coal (cum este definit chiar prin Legea practicii). n baza ideii c nvarea se petrece pe tot parcursul vieii, un stagiu de practic i o abordare formativ care ajut la dobndirea de competene transversale garanteaz un nivel ridicat de autonomie personal pe termen lung. Captitolul 5. Concluzii finale
74
Pentru echipa de implementare, derularea primului ciclu de program de stagii de practic a ajutat la o mai bun nelegere a dinamicii relaionrii cu prile implicate, a relaionrii individuale dintre tutori i studeni i a modului de lucru cu fonduri europene. Toate aceste aspecte, corelate cu existena unei echipe de implementare cu o vrst medie mai mic de 30 de ani au dus la o curb de nvare ascendent i abrupt pentru membrii echipei de proiect. n plus, ca echip de implementare, suntem ncntai de produsul pe care l avem pregtit pentru al doilea ciclu i de reformele pe care le-am adus modului de implementare al programului. O nou abordare asupra nvrii practice
Ca atare, principalul sentiment la nceputul celui de-al doila ciclu de program este unul de ncredere n perfecionare continu i de atingere a tuturor obiectivelor stabilite la un standard ridicat de calitate.
75
Capitolul 5. Concluzii finale
ANEXE
Anexa 1 Studenii participani, pe universitate, facultate i nivel de participare n program
Universitatea de Vest din Timisoara
Facultatea Arte i Design Chimie, Biologie, Geografie Drept i tiine Administrative Economie i de Administrare a Afacerilor Fizic Litere, Istorie i Teologie Matematic i Informatic Sociologie i Psihologie tiine Politice, Filosofie i tiine ale Comunicrii Total
Subvenionai Consiliai Acces training Nesubvenionai 12 9 2 30 20 1 2 2 0 63 32 26 32 14 34 245 27 13 12 21 10 20 134 15 5 2 0 2 7 34
76
Universitatea Babe Bolyai, Cluj-Napoca
Subvenionai Consiliai Acces training Nesubvenionai Facultatea de Chimie i Inginerie Chimica Facultatea de Drept Facultatea de Geografie Facultatea de Istorie i Filosofie Facultatea de Litere Facultatea de Matematica i Informatica Facultatea de Psihologie i tiine ale Educaiei Facultatea de Sociologie i Asistena Sociala Facultatea de Studii Europene Facultatea de tiina i Ingineria Mediului Facultatea de tiine Economice i Gestiunea Afacerilor Facultatea de tiine Politice, Administrative i ale Comunicrii Total 2 2 4 12 3 13 3 2 11 2 5 2 0 0 0 2 7 2 0 0 0 3 0 0 0 2 0 1 0 1 0 1 0
11 70
4 20
2 7
77
Universitatea Tehnic din Cluj-Napoca
Faculti Automatic i calculatoare Construcii Construcii de Maini Electronic, Telecomunicaii i Tehnologia Internet Inginerie Electric Instalaii Mecanic tiina i Ingineria Materialelor Total
Subventionai Consiliai Acces training Nesubventionai 21 0 0 18 5 3 4 1 0 12 11 3 2 7 78 4 8 0 0 5 23 0 0 0 0 1 4
78
Universitatea Lucian Blaga din Sibiu
Subventionai Facultatea: Consiliai Acces training Nesubventionai Facultatea de Drept 3 0 0 Facultatea de Inginerie 2 2 0 Facultatea de Litere i Arte 3 1 0 Facultatea de Medicin 1 0 0 Facultatea de tiinte Economice 44 29 3 Facultatea de tiine Politice, Relaii Internaionale i Studii Europene 6 0 0 Facultatea de Teologie 1 0 0 Total 60 32 3
79
Anexa 2 Model de stabilire a obiectivelor educaionale pentru sesiunile de formare

Pentru sesiunile de formare, a fost utilizat un sistem binar de evaluare a gradului n care participanii ating obiectivele de nvare stabilite. Pentru fiecare training, au fost definite o serie de competene pe care participanii trebuiau s le dobndeasc la finalul sesiunii (i a lecturrii materialelor suport). Eficiena metodelor utilizate, prestana participanilor i relevana sesiunii au fost ulterior evaluate n funcie de nivelul de atingere de ctre participani a competenelor pre-stabilite. Urmtorul exemplu de fi utilizat de traineri provine de la training-ul pe lucru n echip: Competena Participanii vor nelege principalele elemente care determin dinamica i relaiile interne dintr-o echip.
Descrierea competenei
1. Participantul va avea capacitatea de a nelege principalele elemente care influeneaz motivarea membrilor unei echipe. 2. Participanii vor fi capabili s identifice factorii majori care influeneaz eficiena echipei spre atingerea obiectivelor stabilite, respectiv eficiena distribuirii sarcinilor n cadrul echipei (motivarea, distribuirea echitabil i echilibrat a task-urilor, distribuirea task-urilor n concordan cu abilitile membrilor echipei, fructificarea contribuiei membrilor echipei, etc.) 3. Participanii vor nelege rolul liderului echipei n distribuirea sarcinilor, orientarea spre atingerea obiectivelor echipei i motivarea membrilor. Lecturare de materiale teoretice tiprite 1 or (reader, handouts). Distribuirea de handouts i a unui reader n format fizic, precum i electronic. Fiecare conine
Activiti de nvare i durata acestora

80
material scris cu informaii despre elemente de dinamic intern a echipelor. Pentru informaii suplimentare, va fi distribuit participanilor un reader extins, pentru lectur ulterioar. Prezentri teoretice interactive, cu suport 1 or PPT i nsoite de sesiuni de ntrebri i rspunsuri. Analiz de caz, pe situaii conflictuale concrete. Vor fi prezentate elemente din viaa real precum i cazuri poteniale. Jocuri de rol i simulri, i debriefing-urile acestora. Acestea vor include elemente relevante pentru competena descris (vor fi simulate condiii de dificultate difereniate pentru membrii echipei, vor fi create roluri n echip i va fi simulat un mediu competitiv pentru a da relevan mizelor stabilite pentru echip). Discuii de grup, care vor fi utilizate i pentru evaluarea atingerii obiectivelor de nvare stabilite prin punerea de ntrebri suplimentare de ctre formatori. Lectur ulterioar care va fi inclus n reader. Aceste materiale vor completa cunotinele minime necesare pentru atingerea competenei, fiind utile pentru a asigura o mai bun utilizare a acestora. Observaiile directe ale formatorilor, cu ocazia exerciiilor de simulare, n care vor fi introduse elemente-martor relevante. Sesiune de ntrebri de clarificare targetate individual spre participani pentru a obine o imagine mai bun a 1 or
4 ore
1 or
2 ore
Metod de evaluare
permanent
81
nivelului la care competenele stabilite iniial au fost identificate de fiecare individ n parte. Durat total 10 ore
82
GLOSAR DE TERMENI
Adecco este una dintre principalele companii mondiale din domeniul resurselor umane. Adecco Group opereaz prin filiale naionale att n Romnia, ct i n Ungaria. Pentru mai multe informaii vis-a-vis de activitatea Adecco n Romnia, v rugm s consultai www.adecco.ro. Angajabilitatea abilitatea sau calitatea de a fi capabil de a se angaja ntrun timp relativ scurt. Pentru definiia Adecco utilizat n proiect v rugm s consultai Cap. I. ARACIS Agenia Romn de Asigurare a Calitii n nvmntul Superior, principalul auditor de calitate pentru nvmntul superior din Romnia, cu atribuii n acreditare i n asigurarea calitii. Blue collar muncitor din sectorul industrial, dup gulerele albastre (eng. blue collar) ale salopetelor. Expresia opus este white collar, care se refer la angajai cu activiti derulate ntr-un birou. Ciclu de proiect (n prezenta publicaie) serie complet de activiti legate de implementarea unui stagiu de practic. n Programul multiregional integrat de stagii de practic pentru studeni n vederea creterii gradului acestora de angajabilitate, exist trei cicluri relativ identice n sensul activitilor implementate, fiecare avnd durata aproximativ egal cu cea a unui an universitar. Competen capacitatea/abilitatea unei persoane de a utiliza cunotiine debndite pentru a nelege i aborda o activitate/problem specific. Contract de finanare (n contextul descris n publicaie) contractul prin care se stabilesc termenii i condiiile pentru primirea unei finanri europene nerambursabile pentru derularea activitilor propuse printr-o Cerere de finanare declarat eligibil pentru finanare. Echipa de implementare/proiect echip format din experii pe termen lung angajai de Solicitant/ Parteneri pentru implementarea activitilor planificate ntr-un proiect cofinanat din fonduri europene.
83
Feedback (rom. retroaciune) oferirea de ctre o persoan/grup de persoane cu care avem un contact direct sau indirect de informaii care pot determina corecii, modificri sau perseveren n aciunile proprii. Fonduri europene sau fonduri structurale - instrumente financiare, administrate de ctre Comisia European (i de ageniile europene sau naionale subordonate acesteia), al cror scop este s acorde sprijin la nivel structural pentru dezvoltarea statelor membre ale UE. IRT Institutul Regional de Training, organizaie care ofer servicii de formare pe o gam larg de domenii. Multi-regional activitate/proiect care se deruleaz n mai multe regiuni n paralel. n sensul de aici, o regiune este definit ca o entitate statistic NUTS II a Uniunii Europene (regiune de dezvoltare). POS DRU - Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane. POS DRU este parte a programului operaional de ajutor comunitar din partea Fondului Social European, n conformitate cu obiectivul Convergen n Romnia. Obiectivul general al POS DRU l constituie dezvoltarea capitalului uman i creterea competitivitii, prin corelarea educaiei i nvrii pe tot parcursul vieii cu piaa muncii. AM POS DRU este Autoritatea de Management pentru Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane. Program integrat de practic program care faciliteaz derularea de stagii de practic alturi de beneficii educaionale sau formative suplimentare pentru grupul int. Stagiu de practic subvenionat stagiu de practic n care studentul beneficiaz de o subvenie proporional cu salariul minim pe economie raportat la durata activitii derulate. Sustenabilitate calitate a unei activiti de a se desfura fr a epuiza resursele disponibile i fr a afecta n mod negativ mediul sau comunitatea n care are loc.
84
Universitate public universitate finanat din bugetul public, fondat n baza unei legi speciale. Universitate privat universitate fondat i finanat independent, cu finanare public redus sau inexistent. UVT Universitatea de Vest din Timioara UBB Universitatea Babe-Bolyai din Cluj-Napoca UTCN Universitatea Tehnic din Cluj-Napoca ULBS Universitatea Lucian Blaga din Sibiu UE Uniunea European
85
NOT METODOLOGIC
Toate datele colectate despre derularea principalelor etape ale proiectului, respectiv despre impresiile generale ale studenilor au fost centralizate de ctre reprezentani ai echipei de implementare. ntre metodele utilizate, se enumer chestionare scurte trimise angajailor Adecco care au luat parte n diverse activiti ale proiectului, precum i utilizarea unui sistem de feedback accesibil studenilor i celorlali actori relevani care au luat parte n proiect. Completarea acestui feedback online a fost o condiie pentru finalizarea participrii n cadrul programului de practic per total, n cazul studenilor.
86
BIBLIOGRAFIE I REFERINE
1. 2. 3. 4. Vlad Georgescu Istoria Romnilor, Humanitas, Bucureti 1992 Eurobarometrul Flash 304 - EC i Gallup Organization, nov 2010 Comunicat Eurostat nr. 18/2011, 1 februarie 2011 Institutul Naional de Statistic i Studii Economice Anuarul Statistic 2009 (serii de timp 1990-2008) 5. Planul Naional de Reforme 2007 2010 6. Bologna Working group on employability report to ministers, 2009 7. www.aracis.ro rapoarte Rezultate Evaluri
87

O Noua Abordare Asupra Invatarii Practice

Încărcat de

Informații document

Titlu original

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

O Noua Abordare Asupra Invatarii Practice

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Cuvnt nainte

CAPITOLUL 1. SITUAIA ACTUAL DIN ROMNIA

1.1 Masificarea nvmntului superior

Capitolul 1. Situaia actual din Romnia

Capitolul 1. Situaia actual din Romnia

1.000.000 900.000 800.000

700.000 600.000 500.000 400.000 300.000 200.000 100.000 0

Capitolul 1. Situaia actual din Romnia

O nou abordare asupra nvrii practice

Capitolul 1. Situaia actual din Romnia

Capitolul 1. Situaia actual din Romnia

Capitolul 1. Situaia actual din Romnia

Capitolul 1. Situaia actual din Romnia

Fig. 3: Distribuia studenilor pe specializri n 2003 i n 2008 (sursa: INS)

O nou abordare asupra nvrii practice

1.2 Un mediu economic mereu n schimbare

Capitolul 1. Situaia actual din Romnia

Capitolul 1. Situaia actual din Romnia

1.3 Absolvenii i accesul acestora pe piaa muncii

Capitolul 1. Situaia actual din Romnia

O nou abordare asupra nvrii practice

CAPITOLUL 2 PROIECTUL I SOLUIONAREA PROBLEMELOR SEMNALATE

Capitolul 2. Proiectul i soluionarea problemelor semnalate

Fig. 4: Etapele de selectare a primilor 210 studeni

Capitolul 2. Proiectul i soluionarea problemelor semnalate

O nou abordare asupra nvrii practice

Capitolul 2. Proiectul i soluionarea problemelor semnalate

Capitolul 2. Proiectul i soluionarea problemelor semnalate

Capitolul 2. Proiectul i soluionarea problemelor semnalate

CAPITOLUL 3 DERULAREA PROGRAMULUI N 2011

Capitolul 3. Derularea programului n 2011

O nou abordare asupra nvrii practice

Urmrirea i planificarea propriei dezvoltri profesionale

spre Acest set de competene ine de modul n

Capitolul 3. Derularea programului n 2011

O nou abordare asupra nvrii practice

nscrierea i autoevaluarea - distribuie temporal

11-21 Martie 36%

Capitolul 3. Derularea programului n 2011

1-10 martie 49%

Fig. 5: Distribuia temporal a nscrierilor si autoevalurii

O nou abordare asupra nvrii practice

3.1.2. Consilierea n carier interviul bazat pe competene

Capitolul 3. Derularea programului n 2011

Capitolul 3. Derularea programului n 2011

O nou abordare asupra nvrii practice

Capitolul 3. Derularea programului n 2011

3.1.3. Repartizarea pe stagii de formare

3.2. Sesiunile de formare a competenelor transversale

O nou abordare asupra nvrii practice

Capitolul 3. Derularea programului n 2011

Capitolul 3. Derularea programului n 2011

O nou abordare asupra nvrii practice

3.2.1 Training-ul de comunicare i discurs public

Capitolul 3. Derularea programului n 2011

Capitolul 3. Derularea programului n 2011

O nou abordare asupra nvrii practice

Capitolul 3. Derularea programului n 2011

Capitolul 3. Derularea programului n 2011

O nou abordare asupra nvrii practice

Capitolul 3. Derularea programului n 2011

3.2.2 Training-ul de lucru n echip

O nou abordare asupra nvrii practice