Sunteți pe pagina 1din 10

Marketing prin e-mail

Gabriela Capatina

Definiie
Marketingul prin e-mail este un e-mail trimis unui numr mare de poteniali clieni prin care se promoveaz un produs sau serviciu.

Fidelizarea clientilor Atragerea de noi clienti

Cunoasterea clientilor

Reguli de baza in conceperea unui e-mail eficace

Constituirea listei cu adrese de e-mail

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

Schimbul intre doi advertiseri Colectarea adreselor pe cont propriu Jocurile-concurs Loteriile Concursurile Newsletterul Coinregistrarea Sponsorizarea

Avantajele marketingului prin e-mail

Dezavantajele marketingului prin e-mail

Dificultatea de diferentiere intre un e-mail legal si spam; Spamerii incearca sa se prezinte ca operatori legitimi; Trimiterea de mesaje comerciale nesolicitate; Confundarea e-mailurilor comerciale legale cu spamul.

Frecventa optima de trimitere a e-mailurilor


Frecventa medie de trimitere a e-mailurilor in Marea Britanie

Ce ne spun consumatorii despre frecventa optima?


25% dintre respondenti nu au nominalizat trimiterile prea frecvente ca principalul motiv de dezabonare; 29% dintre ei au declarat ca este ok ca acele companii pe care le cunosc si in care au incredere sa trimita emailuri mai frecvent; 75% dintre ei nu raporteaza un expeditor ca spam pentru ca face prea multe trimiteri.

Frecventa este legata de valoare Daca cresti valoarea, atunci


Poti castiga mai mult profit la aceiasi frecventa; Receptorii vor raspunde pozitiv la mai multe emailuri; Poti face profit, chiar si la o frecventa mai redusa.

Cuantificarea rezultatelor campaniei


Analiza rspunsurilor

Gammadyne Mailer

Gammadyne Mailer

Concluzii
Marketingul prin e-mail este o metoda eficienta de comunicare cu clientii, potentiali clienti si partenerii de afaceri, avand ca prim obiectiv cresterea vanzarilor de produse si servicii, dar si imbunatatirea imaginii companiei si strangerea raporturilor cu clientii.

Fiind un instrument usor de folosit care creeaza o conexiune puternica intre clienti si brand, permite testare si retestarea campaniilor si ofera o imagine exacta a rezultatelor.

E-mail marketingul este folosit de o cincime dintre marketerii europeni. Tendinta actuala este in crestere, iar in America rata de folosire este mult mai mare.