Sintetiznd, putem retine ca pe cale orala se realizeaza contactul direct intre subiectii comunicrii, comunicarea in aceasta forma avand

urmatoarele avantaje: * rapiditate Si reacie (feedback) imediata; * posibilitatea de a pune ntrebri i clarifica problemele; * poate fi observat efectul produs de mesaj; * sentimentul importanei sau consideraiei acordate interlocutorului(ilor) aflat(Ti) pe o treapta inferioara n scara ierarhica. Totodata, comunicarea orala are dezavantajul ca deseori duce la risipa de timp i, desigur, de bani, iar acurateea mesajelor nu poate fi clar i precis (restabilita mai trziu. Comunicarea in scris este potrivita pentru transmiterea informaiilor de interes general; a mesajelor care solicita aciuni viitoare; a mesajelor oficiale, formale sau pe termen lung; precum i a mesajelor ce vizeaza un numr de oameni a cror activitate este interdependenta. Ideile aezate pe hrtie par a avea o mai mare evidena i ii ajuta pe oameni sa devin mai sistematici n gndire. In termenii managementului, mesajele scrise pot asigura comunicarea pe termen lung chiar i n absena managerului. COMUNICAREA SCRIS AVANTAJE -Permite o planificare/ pregtire riguroas -Faciliteaz comunicarea faptelor si a opiniilor -Este adecvat pentru transmiterea mesajelor dificile/complexe/lungi -Orice document poate fi oricnd revizuit/ mbuntit -Orice document poate fi utilizat ulterior ca referenial sau dovad -Orice document poate fi scris sau citit doar atunci cnd este posibil -Eventualele erori de scriere pot fi corectate nainte de transmitere COMUNICAREA SCRIS AVANTAJE -Este de regul mai ieftin -Faciliteaz comunicarea sentimentelor i a emoiilor -Faciliteaz personalizarea i individualizarea -Este nsoit de comunicarea non-verbal -Permite obinerea imediat a feedback-ului informaional -Permite modificarea mesajului emis n funcie de coninutul feedback-ului informaional i al comunicrii nonverbale primite Comunicarea scrisa dezavantaje -Necesit mai mult timp pentru pregtire/ realizare -Este mai scump -Nu este (nu poate fi) nsoit de comunicarea non-verbal -Emitentul nu poate fi sigur c mesajul su a ajuns la destinatar -Feedback-ul informaional este inexistent sau ntrziat COMUNICAREA VERBAL DEZAVANTAJE -Planificarea/ pregtirea pot fi mai dificile -Dup realizare nu mai poate fi modificat