HOT TOPIC: Cum ne folosim de puterea internetului?

FLORISTS ONLY
www.florarultaupersonal.ro | Martie/Aprilie 2009

BUSINESS

VOCEA CONSUMATORILOR
MARKETING
LAS INTERNETUL S LUCREZE PENTRU TINE

HOT TIPS Secretele florilor de primvar

FLORISTS ONLY
N ACEST NUMR
NEW FROM HOLLAND! 3 HOT TIPS 4 BUSINESS Vocea consumatorilor 6 HOT TOPIC Cum ne folosim de puterea internetului? 7 MARKETING Las internetul s lucreze pentru tine! 8 SMILE! 9 WEDDINGS 10 SPRING BULBS 13 BONUS Cartea de vizit 14 NEWS 14 Urmtorul numr va apare n luna mai.

Vaze comuniste...
Teo Molcu Dac m iau dup ce spun statisticile, ajung la concluzia c vazele romnilor triesc n secolul trecut. n 2006, fiecare romn a cheltuit n medie cte 5 euro pe flori tiate i cte 1 euro pe plante la ghiveci. Astfel am reuit performana de a rmne n aceeai oal cu ruii, polonezii i ucrainienii Nici vecinii notri din Ungaria nu stau mai bine. Acetia au cumprat flori de 14 euro i plante, de 10 euro. Cei mai ierbivori din Europa par s fie elveienii, care i rsfa vazele cu flori de 92 de euro pe an, iar pe plante au cheltuit nu mai puin de 43 de euro. Chiar i rile nordice neau ntrecut, n ciuda climei lor uor nefavorabile, norvegienii cheltuind n medie 62 de euro, att pe flori, ct i pe ghivece. Francezii, cu tot romantismul cu care se laud, au oferit flori doar de 30 de euro Olandezii, cei mai mari iubitori (i productori) de flori, au cheltuit n medie 54 de euro pe flori tiate. S nu uitm, ns, c preurile florilor n Olanda sunt cu mult, mult mai mici dect la noi... Cred, ns, c aderarea Romniei importurilor, cererea Romnia au crescut cretere mai este... din 2007, odat cu la UE i fluidizarea i oferta de flori din considerabil. i loc de

ISSN 2065-8923
Editat de Molcu Teofil Marius e-mail: florists.only@yahoo.com Mulumiri speciale domnului David Coake, redactor ef FLORISTS REVIEW. Din luna mai si pe www.floristsonly.ro

Phil

FLORISTS ONLY

NEW FROM HOLLAND!

GERBERA CAPTIVA BEST GERBERA INNOVATION OF 2008

15 exportatori au ales gerbera Captiva ca marea ctigtoare n categorai florilor cu inflorescen mare, ei alegnd-o dintre peste 80 de soiuri de gerbera. E i normal s fie aa, dac ne uitm la galbenul intens al petalelor, la forma perfect a florii i la tulpina solid. Gerbera Captiva (cod 101763) se afl pe pia din august 2009 i s-a remarcat uor datorit duratei de via excelente: pn la 2 sptmni de la recoltare. Astfel, consumatorii se pot bucura mult mai mult de frumuseea ei. Pn la sfritul lunii decembrie 2008 s-au vndut peste 68250 de fire.

VEDETA LUNII FEBRUARIE 2009

TULIPA ARMANI
E nevoie de peste 20 de ani pentru a crea i lansa un noi soi de lalea.Acum trei ani i-a venit rndul lalelei Armanis i fac, triumftoare, apariia pe pia.

Dup cum sugereaz i numele, Armani inspir elegan i

simplitate. Ca majoritatea lalelelor, este simpl, de un rou nchis, avnd marginile petalelor albe. De asemenea, durata de via este semnificativ mai lung: pn la 7 zile. De la lansarea ei, n 2006 s-au vndut peste 300 000 de fire, n 2007 - peste 400 000, iar n 2008 s-au distribuit peste 550 000 de fire. Aceasta este disponibil de la bursa olandez din noiembrie pn la sfritul lunii aprilie (cod 27202).

Hippeastrum Galaxy Grp. Challenger

Un amaryllis bicolor (alb-verde) poate fi considerat ceva

exclusivist. De la lansarea sa, n 2006 s-au vndut peste 15 000 de fire, n 2007 - 55 000, iar n 2008 se ateapt o nou cretere. La succesul su a contribuit mai ales diametrul florilor care poate ajunge chiar i la 20 de centimetri. Printre caracteristicile sale se numr tulpina ferm i dreapt, dar i durata de via de peste 2 sptmni. Cu alte cuvinte: un produs stilat i de calitate. Acesta este disponibil de la bursa olandez din octombrie pn la sfritul lunii aprilie (cod 28805). Sursa: flowercouncil.org

HOT TIPS
DESPRE LILIAC

FLORISTS ONLY
botanic: Denumirea botanic Syringa vulgaris Denumirea comun: liliac comun Descriere: Descriere Florile de liliac sunt produse de arbuti lemnoi ce pot atinge pn la 4,5 metri nlime. Florile individuale sunt mici i n form de stea. Cei mai muli l ndrgesc pentru parfumul su dulce. Culori: Culori diverse nuane de mov, purpuriu, roz i alb. vaz: Durata de via n vaz cu puin grij, florile pot dura pn la 10 zile. Cele mai multe soiuri au o durat de via de 5-9 zile. Disponibilitate: Disponibilitate Liliacul crescut n scopuri comerciale este disponibil tot anul - din februarie pn n noiembrie, sau din noiembrie pn n aprilie - de la productorii din Olanda. Prelungirea duratei de via REFRIGERARE: poate fi pstrat la temperaturi ntre 1 i 3 grade. APA: nivelul apei trebuie verificat zilnic, iar tulpinile lemnoase trebuie tiate din nou (dar nu trebuie zdrobite!). Se ndeprteaz floricelele ofilite. Sensibilitatea la etilen: Liliacul e sensibil la etilen.

ORIGINE: Europa i Asia Central i se cultiv n grdini din secolul al XVI-lea. FAMILIA: liliacul e membru al familiei Oleaceae (mslini). Printre rudele sale se numr Forsythia, Iasomia (Jasminum) i Osmanthus. POLENUL FLORILOR NU PRODUCE ALERGIE! PSTRAI-L SEPARAT! Seva care se scurge din tulpin reduce durata de via a altor flori. Deci, liliacul nu trebuie folosit n buchete mix imediat dup procesare.

DESIGN TIPS Florile de liliac pot fi folosite n orice fel de aranjament, mai ales n buchete hand-tied (de mn) sau pentru nuni. Deoarece sunt foarte nsetate, asigur-te c sunt aezate n containere pline cu ap. PENTRU CLIENI Liliacul trebuie inut n locuri rcoroase, bine iluminate. Sunt de evitat sursele de cldur sau lumina direct a soarelui. Florile pot fi stropite ocazional.

FLORISTS ONLY

HOT TIPS
DESPRE LCRIMIOARE
botanic: Denumirea botanic Convallaria Majalis Denumirea comun: lcrimioare comun Descriere: Descriere Lcrimioarele cresc din rizomi. Au forma unui clopot i cresc de o parte a tulpinii nalte de 20 - 25 de centimetri. Sunt cunoscute pentru mirosul lor fin i dulce. Culori: Culori alb i roz vaz: Durata de via n vaz ntre 3 i 6 zile. Disponibilitate: Disponibilitate Lcrimioarele sunt disponibile tot anul, dar perioada de vrf este din octombrie pn n mai. Florile sunt extrem de scumpe n extra-sezon. Prelungirea duratei de via REFRIGERARE: pot fi pstrate la temperaturi ntre 0 i 1 grade. APA: nivelul apei trebuie verificat zilnic, iar tulpinile trebuie tiate din 2 n 2 zile. Se poate aduga o soluie cldu cu ngrminte. Sensibilitatea la etilen: LiLcrimioarele se vor deteriora foarte repede dac vor fi expuse la etilen. Clienii trebuie sftuii s le fereasc de curenii de aer (calzi sau reci) i de lumina direct a soarelui.

ORIGINE: Prima dat au fost cultivate n 1420 i se consider a fi originare din Europa. FAMILIA: Lcrimioara e membr a familiei Liliaceae. (mslini). Printre rudele sale se numr crinii, lalelele, Fritillaria, Ornithogalum, Eremurus i Muscari (Sf. Gheorghe). ATENIE! Planta dezvolt fructe toxice care pot fi toxice, att pentru oameni, ct i pentru animale. Nu se recomand prezena ei n spitale. Legend... Se spune c lacrimile Mariei czute lng crucea lui Isus s-au transformat n lcrimioare...

DESIGN TIPS Lcrimioarele pot fi folosite individual n buchete lucrate cu srm (wired-and-taped). CND S LE CUMPERI? Momentul optim este atunci cnd pe tulpin sunt cte 3 sau 4 flori deschise. Florile au parfumul cel mai intens cnd sunt proaspete, aa c nu-i fie team s le miroi.

FLORISTS ONLY

BUSINESS

VOCEA CONSUMATORILOR
Cum s i rsfei clienii fr a neglija produsul.
n istorie consumatorii nu au avut posibilitatea s aleag ntre att de multe produse precum n zilele noastre. Din acest motiv exist tot mai multe opiuni i oportuniti, iar lupta pentru fiecare client devine tot mai dificil. Dorien de Jonge van Zwijnsbergen, expert n marketing, ne spune cum s ne cretem vnzrile prin cunoaterea nevoilor consumatorilor. Pe msur ce consumatorii sunt tot mai informai i contieni de noile produse care apar pe pia, cresc i ateptrile lor de la fiecare produs pe care l achiziioneaz. De aceea marile companii i corporaii se reorienteaz i pun accent pe nevoile i dorinele clienilor n loc s accentueze excesiv atributele produselor lor. Creterea concurenei a devenit un fel de stimul pentru consumatori. Acetia caut cea mai bun ofert, cel mai bun produs, cele mai bune servicii. Iat de ce importatorii, exportatorii, distribuitorii i florarii trebuie s fie ct mai inovatori n ceea ce privete oferta de produse i modul de abordare a pieei. (...) Aliniaz produsele cu nevoile clienilor S-ar putea s ai nevoie de timp pentru a nelege procesul, sau poate c te-ai i apucat deja de treab. Oricum, e important ca produsele tale s se potriveasc cu ideile i ateptrile clienilor ti. Este chiar fundamental!

Niciodat

Cu ct i cunoti mai bine clienii, cu att mai uor i va fi s te ridici la nlimea ateptrilor lor. Iar asta se va reflecta i n cifra ta de afaceri. Lumea se schimb n ultimele decenii am asistat la trecerea de la supremaia produsului la supremaia clientului. Tot ce trebuie s facem e s aflm ce anume i intereseaz, ce i atrage pe clieni. Se tinde spre personalizarea produselor: cardurile bancare sau etichetele pentru bagaje oferite de compania aerian sunt doar dou exemple Acum ne putem proiecta noi mobila de buctrie la Ikea sau pantofii sport la Nike, iar a doua zi ne vor sosi la u. n ceea ce privete comerul cu flori, multe florrii online ofer clienilor posibilitatea de a-i concepe singuri buchetul dorit (ex.:www.royers.com). S ne cunoatem mai bine Este foarte important s tim cum s abordm diferite tipuri de clieni care ne trec pragul. Unii pot fi veseli, serioi sau triti. Alii pot fi grbii, optnd pentru un buchet gata fcut, sau doresc s acorde ct mai mult timp i atenie buchetului de care au nevoie. n concluzie - florarul trebuie s fie un trend expert. Nu putem s mulumim pe toat lumea, dar avem suficiente surse de inspiraie nct s mulumim ct mai muli clieni. Sursa: flowercouncil.com

HOT TOPIC

FLORISTS ONLY

Cum ne folosim de puterea internetului?

mai muli proprietari de florrii au nceput s investigheze modul n care internetul i poate ajuta n afaceri. Site-urile de socializare i blog-urile sunt de departe calea cea mai sigur spre a-i face simit prezena. Mai jos, ase florari din Statele Unite dezvluie felul n care ei profit de aceste servicii gratuite.

Tot

Pe Linkdln am o pagin cu link-uri ctre ali colegi i vnztori. Dar m uit i la prietenii lor. De exemplu, l-am rugat pe un agent imobiliar s mi fac cunotin cu ali ageni imobiliari cu care este prieten. Astfel am avut o oportunitate excelent de a-mi promova courile. De asemenea, lucrm la o reclam pentru TV pe care o vom posta i pe YouTube. Blogul pe care l avem floraldesigner.wordpress.com - este n strns legtur cu site-ul nostru.
Lisa Greene, AIFD, AAF, PFCI Nunan Florist & Greenhouses, Inc. Georgetown, Mass.

Pagina noastr de pe MySpace este conceput pentru afacerea noastr, iar blog-ul meu are legtur cu meseria afacerea mea. Folosesc pagina Fan de pe Facebook pentru a ne promova ofertele speciale, reducerile i alte informaii legate de magazinul nostru. De asemenea, folosesc i WordPress, Vox sau Blogger pentru a socializa. Imi propun ca cei care viziteaz profilul meu pe MySpace s beneficieze de un discount la prima comand pe care o fac.
Georgianne Vincombe Monday Morning Flower&Balloon Co. Princeton, N.J.

Noi avem dou blog-uri - unul pentru flori de zi cu zi i unul pentru nuni - n care postm de dou ori pe sptmn. Acestea au dat rezulate. Multe mirese vin i ne spun c au vzut blog-ul nostru. De asemenea, am postat i un video n care le prezentm The Mansion - o locaie foarte solicitat pentru nuni. Acest videoclip ne-a adus muli clieni, mai ales prin YouTube.
Rich Dudley The Bloomery; Butler, Pa.

De mai bine de 2 ani folosesc MySpace.com pentru a socializa i pot s spun c mi-am fcut prieteni printre florari i mirese n toat ara. M-am mprietenit cu multe cupluri logodite. Dup fiecare nunt de care m ocup, postez noi poze, iar ei au ocazia s vad tot ceea ce am realizat. De asemenea, pstrez legtura i cu fotografi i cofetari. E un mod excelent de a-i face publicitate gratuit.
Tracy Park, CFAA Affordable Elegance; Battle Creek, Mich.

Pagina mea de pe MySpace.com mi-a adus foarte multe mirese. Clientele mele pot s lase cte un scurt mesaj de apreciere Pe de alt parte, este o modalitate de socializare cu ali organizatori de nuni. Deoarece fac livrri oriunde n Statele Unite, pot s mi fac legturi oriunde.
Shavon Mattiello Shavons Wedding Silks Holiday, Fla.

Avem profile pe MySpace, Facebook i Linkdln nu neaparat pentru a vinde, ci pentru ca Google s ne cread importani. ns e nevoie de perseveren pentru ca acest mijloc de publicitate s aduc rezultate considerabile.
Duane McLennan Dragonfly Flowers; Winnipeg, Manitoba, Canada RSPUNDE I TU!

Pentru numrul urmtor, ntrebarea fierbinte este urmtoarea:

CARE ESTE LOCUL CEL MAI POTRIVIT PENTRU A VINDE FLORI? DE CE? Trimite rspunsul tu pn pe data de 1 mai 2009 la adresa de e-mail florists.only@yahoo.com, iar rspunsul tu poate fi publicat! Reprinted with permition from Florists Review; February 2009, www.floristsreview.com

MARKETING

FLORISTS ONLY

TOP 10
u toii ne dorim s fim n top 10. Dar cum putem ajunge acolo? Sau cum ne putem menine? Sunt lucruri pe care nu le nvei n nici o facultate, lucruri pe care nu i le spune nimeni i pentru care ajungi s plteti mai mult dect i poi permite. Ajuni n anul III de facultate ne dm seama c noiunile nvate sunt prea generale. Nimic specific i concret care s ne ajute la construirea unei afaceri trainice. Revista FLORISTS ONLY vrea s fie facultatea de care ai nevoie pentru a-i administra eficient afacerea cu flori.

LAS INTERNETUL S LUCREZE PENTRU TINE

n urmtoarele dou numere vom discuta pe larg despre cum ne putem manifesta prezena pe internet.

Pentru nceput, dac vrei s ajungi n

TOP, cu siguran ai nevoie de primele 10 produse care se vnd la bursele olandeze (aici - n ordinea ncasrilor obinute din vnzarea lor flowercouncil.com).

n ultimul timp am observat c majoritatea

clienilor se ateapt ca cele mai multe firme s aib o pagin pe internet. Ryan Freeman, preedintele Strider, Inc. - o companie ce realizeaz site-uri web pentru IMM-uri - consider c o firm care nu e prezent n mediul virtual este foarte greu de gsit n realitate. Indiferent de mrimea afacerii tale, ai nevoie de un site pentru a rmne competitiv. Unul dintre principalele motive pentru care o florrie i-ar face un website ar fi acela de a permite clienilor s plaseze comenzi online. Michael Schrader, director la Schnuck Markets, Inc. n St. Louis, a observat o cretere a comenzilor n ultimii ani, majoritatea provenind de pe site. El atribuie aceste comenzi unei noi generaii de cumprtori: mai tineri, mai comozi i mai mptimii de internet. De ce s ai un website? Iat cteva motive oferite de domnul Freeman pentru a te convinge c ai nevoie de un site.

TOP 10 FLORI TIATE TRANDAFIRI CRIZANTEME (raceme) LALELE CRINI GERBERA CYMBIDIUM FREZIA ANTHURIUM ALSTROMERIA TOP 10 PLANTE LA GHIVECI PHALENOPSIS KALANCHOE ANTHURIUM DRACAENA FICUS TRANDAFIRI CRIZANTEME HORTENSIA SPATHIPHYLLUM ZAMBILE

FLORISTS ONLY
1. I ACCENTUEAZ LEGALITATEA Oamenii au nceput s se ndoiasc de trinicia unei afaceri fr un website. O pot considera instabil, temporar i neimportant. 2. COMUNICI TOT TIMPUL Site-ul tu poate fi accesat oricnd, 24 de ore din 24, 7 zile din 7. Un potenial client care nu e sigur c serviciile tale sunt cele mai bune, se poate convinge mult mai repede vizitndu-i site-ul. Un studiu efectuat n 2007 arat c 80% dintre consumatori au consultat mai nti ofertele online (de pe internet) nainte de a cumpra un produs dintr-un magazin din beton i crmid. Aadar, comerul offline este n mare msur influenat de comerul online. 3. RMI COMPETITIV Competitorii ti cu siguran au deja un site, iar scopul oricrui nou site este acela de a fi mai competitiv, mai atractiv i mai profitabil. Cum s i construieti site-ul? Domnul Freeman a observat c majoritatea clienilor si se concentreaz prea mult pe imagine, pe look i neglijaz coninutul i funcionalitatea. ntr-un fel este de ateptat, avnd n vedere importana impactului vizual, dar realizarea unui site necesit mult timp i o planificare a tuturor detaliilor. I. Definete obicetivele! Ce vrei s fac site-ul pentru tine? S vnd produse? S comunice cu clienii ti? S i promoveze brand-ul? II. Determin funcionalitatea! ncearc s uurezi ct mai mult navigarea pe site. F-i pe vizitatori s petreac ct mai mult timp pe site-ul tu! III. Concepe look-ul! Va urma n numrul viitor: -care e look-ul potrivit? -elementele obligatorii -ce s faci dup lansare?
de Monica Humbard - www.superfloralretailing.com

MARKETING

SMILE
Orict de grea ar fi perioada prin care treci, nu renuna la atitudinea pozitiv i la zmbetul care nu te trdeaz.

Criza economic n care ne aflm este mai periculoas dect ne putem imagina, ea afectnd nu doar sntatea economiei, ci i sntatea noastr emoional. Teama i disperarea au ptruns i n ramuri economice mai puin afectate de recesiune ns atitudinea noastr trebuie s rmn pozitiv, indiferent ct de greu ne-ar fi. Clienii au un spirit de observaie foarte dezvoltat, iar cnd lucrurile nu merg ca pe roate, ei sesizeaz acest lucru i i pierd ncrederea. Iat cteva sfaturi utile pentru mbuntirea strii de spirit: 1. TREZETE-TE CU ZMBETUL PE BUZE! Nu poi schimba ce se ntmpl ci doar felul n care reacionezi. Ascult o muzic vesel de diminea i ncearc s-i impui o gndire pozitiv. 2. F PUIN MICARE! Fie c e doar o plimbare n faa casei sau 10 abdomene, sngele tu se va pune n micare i te vei simi mult mai bine. 3. VORBETE POZITIV Afirmaii precum: Ziua aceasta va fi minunat!, Am s valorific fiecare minut din timpul meu! - te vor ajuta mult. Fii pozitiv i nva-i i pe cei din jurul tu s-i urmeze exemplul. (continuare pe pagina 13)

FLORISTS ONLY

jxww|z
Cea mai important resurs a oricrui
florar este imaginaia, iar cnd imaginaia i ndemnarea se dezlnuie, rezultatul poate fi de-a dreptul uluitor. Dar imaginaia creatoare trebuie hrnit i fiecare florar merit s investeasc timp (i bani) n ct mai multe surse de inspiraie. Dup cum crile din cri se fac, la fel i un buchet sau un aranjament: se concepe urmnd tiparul unui alt buchet. n numerele care urmeaz vom selecta cele mai interesante buchete i aranjamente florale care pot fi realizate de un florar obinuit. Vom pune accent pe combinaii de flori i vom sugera noi combinaii originale.

FLORISTS ONLY

WEDDINGS

Un buchet de
mireas realizat din trandafiri roii (ex.: Passion, Prestige, Red Naomi, Upper Class, Grand Prix, Pole Position), Bouvardia roie, frezii roii. Inimioarele roii i srma aurie cu perle dau o not de originalitate buchetului.

n lipsa freziilor,
se pot folosi lalele, alstromerii sau, pentru mai mult dramatism, cale Zantedeschia (ex.: Majestic Red, Hot Shot). Pre orientativ (fr manoper): 272 RON

FLORISTS ONLY

WEDDINGS

Bucet de mireas realizat din Eustoma (Lisianthus)

mov, Alstromeria roz, trandafiri roz i mov (ex.: Aqua, Sweet Avalanche, Sweet Akito, Cool Water), Pittosporum i Gypsophila. La prima vedere pare un buchet banal, la fel ca toate celelalte. Cum poate fi personalizat? Acordnd mai mult atenie finisajelor i micilor detalii. De exemplu: cozile florilor pot fi nvelite ntr-o panglic deosebit, pe care, eventual, se poate broda data nunii.

FLORISTS ONLY

SPRING BULBS
Florile de primvar pot fi tratate la fel ca i oricare alt floare tiat, dar cu mici excepii: cnd procesezi narcisele, trebuie s le pstrezi ntr-un vas cu ap, separate de celelalte flori timp de cteva ore, deoarece substana gelatinoas pe care o elimin poate diminua durata de via a altor flori, n special a lalelelor. rupe toate frunzele care ar putea ajunge n ap, pentru a preveni nmulirea i dezvoltarea bacteriilor. Florile crescute n cmp trebuie splate cu ap cldu pentru a nltura noroiul. ndeprteaz cte 2 cm din tulpinile florilor nainte de a le pune n ap (cu excepia zambilelor - tulpinile zambilelor nu trebuie tiate!). Tierea se poate face fie sub ap, fie n aer. Apa trebuie schimbat ct mai frecvent. adaug ngrminte specifice n ap! Odat ce florile sunt desprinse de bulb, ele sufer un grav dezechilibru hormonal i totodat le scade concentraia de zahr (glucide), ceea ce duce la nglbenirea frunzelor. Soluia trebuie preparat cu ap rece i pur (netratat cu fluor) pentru a ncetini maturizarea bobocilor. dup procesarea florilor, acestea trebuie plasate ntr-un frigider i hidratate timp de 2 ore nainte de a le vinde sau aranja. Temperaturi optime: 0.5o-1.6o C. Pentru Narcise - 2.2-4.4 grade Celsius, iar pentru Amaryllis - 5-10 grade Celsius. pentru a preveni curbarea tulpinii, lalelele, iriii i narcisele trebuie pstrate drepte i pe vertical. cu excepia lalelelor, toate florile de primvar sunt sensibile la etilen. Ideal ar fi ca florile de primvar s fie vndute n maxim 2 zile de la recepie. Pentru fiecare zi de refrigerare, ele i pierd 2 zile de via.
Tradus i folosit cu permisiune. Reprinted with permition from Florists Review; February 2009, www.floristsreview.com

(continuare de la pagina 9) 4. PRIVETE PARTEA PLIN A PAHARULUI n cele mai multe situaii e bine s i imaginezi c putea fi mai ru.... ncearc s vezi ceva bun la fiecare i n fiecare situaie cu care te confruni. 5. CERE PERFORMAN Att de la tine, ct i de la cei din jur. Nimeni nu i atinge obiectivele pe care nu i le propune. Stabilete -i eluri nalte i ndeamn-i i pe cei din jurul tu s fac la fel! 6. ANTURAJUL TU E OPTIMIST? i-ai petrece timpul cu cineva care vede viaa n negru i gri? O prere negativ despre via sau o anumit perioad a ei te poate influena i te poate trage n jos. Gsete-i pe aceia care te inspir i te nveselesc i rmi lng ei. 7. CAUT UN EXEMPLU Afl acea personalitate pe care o admiri i mcearc s te ntrebi ce ar fi fcut ea ntr-o situaie ca i aceasta?. Nu-i lsa pe cei din jur s i citeasc problemele pe fa! Fii tu cel care aduce optimismul
Tradus i folosit cu permisiune. Reprinted with permition from Florists Review; February 2009, www.floristsreview.com

FLORISTS ONLY

BONUS

CARTEA DE VIZIT
O capodoper a marketingului n mileniul III.
de Donald Cooper, CSP
n ultimii ani am asistat la numeroase competiii de creaie a crilor de vizit i am ajuns la concluzia c foarte muli nu neleg scopul pentru care a fost inventat cartea de vizit. Iat cteva sugestii care te pot ajuta s ai o carte de vizit exemplar. Obiectivul tu e simplu - s creezi un document care s te promoveze tot timpul, precum o reclam difuzat non-stop la TV. Pe orice carte de vizit trebuie s apar clar menionat numele tu, cine eti i ce tii s faci - toate acestea ntr-un mod care s i pun afacerea n micare. Acum s ne uitm la elementele de baz ale unei cri de vizit. Scoate-o chiar acum i verific urmtoarele: numele firmei sau brand-ul tu, numele tu i poziia pe care o ai. ce faci i pentru cine (piaa int) cum te difereniezi de ceilali datele de contact Dac ai ctigat un premiu pentru activitatea ta sau a firmei, adu-l la cunotina tuturor. Dac afacerea ta a supravieuit 100 de ani, spune -o! Aceste amnunte i fac pe ceilali s aib ncredere n tine i s te admire. Nu lsa pe dinafar nici numrul tu de telefon, fax, adresa i site-ul tu pe internet. Scrie-le ca pentru o persoan de 50 de ani. Nu omite prefixele i codul potal. Ajut-i pe ceilali s te poat contacta ct mai uor. De multe ori primesc cri de vizit fr adres. Sunt ale unor persoane care i desfoar activitatea la domiciliu, iar ele sunt att de jenate de acest lucru nct prefer s nu l menioneze. Uneori i compar cu nite infractori greu de prins, care nu au o adres fix. De multe ori, cei care lucreaz n vnzri sau servicii (de exemplu agenii imobiliari) au i poza lor pe cartea de vizit. Acest lucru nu se aplic celor care au poziii de management. Dac vrei s incluzi i o fotografie de-a ta, alege una ct mai recent (nu mai veche de 5 ani). Acum, probabil c te ntrebi cum poi s incluzi atta

FLORISTS ONLY
informaie pe o carte de vizit. Rspunsul e simplu - folosind ambele fee. Pe o fa menionez cine sunt i cum pot fi contactat, iar pe verso, specific tot ceea ce fac, incluznd marca: Human Marketing; publicaiile cele mai cutate, logoul asociaiei din care fac parte: The International Federation for Professional Speakers. DesignDesign-ul Pentru ca logo-ul i toate celelalte elemente grafice s fie credibile, apeleaz la un grafician. Cartea mea de vizit este cu puin mai mare dect cele obinuite pentru a putea include tot mesajul pe care vreau s l transmit. Crile de Acum ai tot ce i trebuie pentru a crea o carte de vizit care s aduc rezultate. F modificrile necesare i pregtete-te de lucru Donald Cooper, CSP (Certified Speaker Professional - vorbitor profesionist) este respectat de lideri din peste 40 de vizit supradimensionate sau foarte mici nu aduc rezultate. Ce hrtie se potrivete? Dac hrtia pe care o nmnezi este subire i de proast calitate, e ca i cum ai spune: Uite aici o bucat ieftin de hrtie ca s m ii minte. Dac nu ai aceast intenie, atunci alege o hrtie groas i nu foarte lucioas.

BONUS
sectoare de activitate, fiind considerat un gnditor i un vizionar n domenii precum marketingul i serviciile. Vorbind din expe rie na s a c a i productor, retailer i expert n afaceri, Donald Cooper a ajutat sute de afaceri s aduc mai mult valoare n vieile clienilor lor i s i creasc considerabil cifra de afaceri. Pentru a v nscrie la buletinele lunare de tiri, trimitei un mail la a adresa: newsletter@donaldcoop er.com. S i t e - u l s u : www.donaldcooper.com, ofer articole gratuite i alte instrumente utile n afaceri.

FLORISTS ONLY

NEWS

De 8 Martie, incasrile florarilor depesc 40 de milioane de euro

Sursa: Romnia Liber O femeie, o floare, un business de succes. In fiecare an, mriorul, dar mai ales ziua a opta din prima lun a primverii sunt principalul reper pentru comercianii de flori, noteaz Romnia Liber. De la marii importatori si pana la florreasa de la colul blocului, profitul atinge cea mai mare cot, numrul vanzrilor fiind de trei sau chiar de patru ori mai mare dect intr-o zi obisnuit. Zambile, crini, lalele, frezii sau trandafiri, toate au un dublu scop. Cucerirea, recucerirea sau doar recunotina fa de sexul frumos i, colateral, ctiguri fabuloase pentru comerciani. Ziua Femeii, ora 0. Una dintre cele mai mari piee romanesti, "Cobuc", un adevrat centru al angrositilor de flori. Coloritul, parfumul si gingia miilor de flori se amestec cu agitaia detailitilor, venii, care mai de care, la ziua cea mare. Ei tiu cel mai bine c o astfel de ocazie, Ziua Femeii, nu trebuie ratat cu nici un pre. Pn in zori, negocieri, pli, cruii. Cei peste 5.000 de metri patrai ai pieei rmn suspendai in tcere pn la un nou miez de noapte, cnd se reia un alt ciclu al tocmelii florilor tiate. Traseul acestora, pana la taraba din colt, porneste din Olanda, Italia sau Spania.

FLORISTS ONLY
Incasri uriae n doar dou zile

NEWS

Dac de mrior, numai in Bucureti, peste trei milioane de flori au ajuns in vazele domnioarelor i doamnelor, incasrile depind 10 milioane de euro, pentru astzi [n.r. 8 martie], estimrile reprezentanilor Asociatiei Florarilor din Romania (AFR) se ridic la peste 40 de milioane de euro. "In aceste dou zile asistm la o adevrat srbtoare a florilor. Sexul frumos este i trebuie s fie rsfat, iar florarii tiu cel mai bine lucrul acesta. Profit toat lumea pe deplin", spune Florin Georgescu, preedintele AFR. El consider c la nivel mondial s-a dezvoltat, de ani buni, o adevrat industrie a florilor. De la marii producatori la diverii comerciani. Pentru majoritatea flower seller, ora exact se d in Olanda, la Bloemenveiling Aalsmeer (n.r.FloraHolland). Cea mai mare pia de profil vinde mai mult de 20 de milioane de flori i plante pe zi, peste 7.000 de cultivatori specializai din intreaga lume expunndu-i produsele aici.

ADVERTISING Revista

FLORISTS ONLY
se adreseaz unei nie de pia pe care nici o alt publicaie din Romnia nu o are n vizor.
Trei motive pentru care merit s i faci reclam n revista FLORISTS ONLY: - poi fi cu un pas naintea concurenei care nu a aflat nc de aceast oportunitate - publicul int (florari i organizatori de evenimente) - costuri mici i flexibilitate. Poi solicita oferta de pre printr-un e-mail la adresa: florists.only@yahoo.com sau la tel.: 0724 465 883 (Teo Molcu).
(Pentru productori, distribuitori cu ridicata i alte entiti care au legtur direct cu comerul de flori .)

FLORISTS ONLY
Din luna mai i pe www.floristsonly.ro ISSN 2065-8923