Competenta de comunicare Gradinaru Cristian C-tin Prof. I.

Cretu
COMUNICAREA Schimbul de informaie ntre dou sau mai multe persoane. SITUAIA DE COMUNICARE Orice mprejurare n care se vehiculeaz o informaie.

Istoria comunicarii
1. Dobrescu, Paul, Brgoanu, Alina, Corbu, Nicoleta, Istoria comunicrii, Ed. Comunicare.ro, 2007. 2. Tarde, Gabriel, Opinia i mulimea, Bucureti, Ed. Comunicare.ro, 2007.

2. Din perspectiva vieii umane, aa cum exist ea din timpurile strvechi, ceea ce facem noi astzi cnd deschidem ziarul, deschidem radioul, mergem la un film sau privim la televizor reprezint o schimbare cu adevrat extraordinar n comportamentul legat de comunicarea uman.O modalitate de a aborda acest subiect , este s oferim o perspectiv istoric larg, n cadrul creea apariia rapid a emitatorilor de mesaje si a receptorilor care cauta informatii cat mai proaspete poate fi neleas ca unul din cele mai radicale progrese ce au avut loc n cadrul abilitii de a comunica homo sapiens.Vom observa pe parcursul lucrarii anumite schimbari revolutionare care se refera la capacitatea oamenilor de a transmite anumite nelesuri ctre alii,care au avut influene cu adevrat puternice n dezvoltarea gndirii, comportamentului i culturii. Istoria comunicarii este conceputa astfel incat fiecare stiinta descoperita pana acum sa contribuie la finisarea acestei stiinte. Pana in momentul de fata mai multi istorici au dat diverse definitii comunicarii

Definiii ale comunicrii

 Comunicarea este una din cele mai importante forme de manifestare a interaciunilor dintre organizaie i mediu.
Comunicarea este ceea ce permite stabilirea unei relaii ntre persoane, ntre obiecte sau ntre persoane i obiecte. Ea desemneaz aciunea de a comunica, fie rezultatul acestei aciuni (Rieffel, 2000 Confucius spunea: Omul are doua urechi si o gura pentru a asculta de doua ori mai mult dect vorbete" Comunicarea este un fenomen social, care presupune o intenie de emitere i de receptare a unui mesaj. (G-I.Frte, Iai, 2004) Comunicarea este un proces de transmitere a informaiilor, ideilor, emoiilor sau priceperilor prin folosirea simbolurilor (cuvinte, imagini, figuri, diagrame etc.); Proces prin care o surs transmite un mesaj ctre un receptor cu intenia de a-i influena comportamentele ulterioare (Franck Dance, 1989)

De la formula lui Lasswell la modelul matematic(Shannon si Weawer),(Wilbur Schramm si C.E Osgood)sau George Gabner,toti au facut diferite scheme prin care trece o informatie de cand este emisa si pana este receptionata,toti avand viziuni diferite Formula lui Lasswell:

Cine? Ce spune? Cum? Cui? Cu ce efect? Modelul matematic a lui Shannon si Weaer

Wilbur Schram si C.E Osgood

George Gerbner

Urmate de alte metode care ne arata ce se intampla in timpul acestui proces de comunicare

Istoria comunicrii vine din cele mai vechi timpuri i numr mii de ani Comunicarea verbal se manifest prin vorbirea oral, utiliznd instrumente lingvistice (limbi, dialecte) Comunicarea scris s-a manifestat iniial prin simboluri, hieroglife, desene.etc.

Primele dovezi ale existenei comunicrii i relaiilor publice au fost descoperite n Mesopotamia istoric i atest existena lor cu 2000 ani .H.(tblie de lut cu sfaturi practice pentru fermieri). Chinezii au inventat hrtia n anul 100 E.N. Johannes Gutenberg a inventat maina de tipar n 1450 Astzi industria de tiprire a crilor i ziarelor are loc n mas Apariia internetului a lrgit i mai mult limitele comunicrii scrise (website-urile, Emailul etc) . Din cate observam de-a lungul istoriei s-au facut tot felul de descoperiri care a ajutat la imbunatatirea comunicarii, Si observam ca majoritatea popoarelor au contribuit la acest lucru.

/////////////////////////////////// V-ati intrebat vreodata de ce comunicam? a) s fim receptai (auzii sau citii); b) s fim nelei; c) s fim acceptai; d) s provocm o reacie (o schimbare de comportament sau atitudine). Cand comunici ai vreo regula sau ce iti trece prin minte aia spui,daca n-ati aflat si comunicarea are regulile ei: - regula cantitii in ceea ce spun, vorbitorii trebuie s ofere informaia necesar, nici mai mult nici mai puin; - regula calitii ceea ce spun vorbitorii trebuie sa respecte realitatea; - regula relaiei mesajul vehiculat de vorbitor trebuie adecvat scopului comunicrii; -regula semnificaiei informaia transmis trebuie s fie semnificativ pentru contextul si circumstanele n care se desfoar comunicarea; - regula stilului vorbitorii trebuie sa fie clari, coereni, comprehensivi si concii; - regula receptivitii emitenii trebuie s-i adapteze mesajele la caracteristicile receptorilor si la cunotinele presupuse de acetia. In limba romana in jur de 70% din eforturile noastre de comunicare sunt:
Prost nelese,

 Greit interpretate, Respinse, Distorsionate Prost auzite

Forme de comunicare: a) In funcie de direcie: descendent (ef-subaltern); ascendent (subaltern-ef); orizontal (de la egal la egal); diagonal (de la o subdiviziune la alta). b) dup modul de desfasurare: reciproc directa (fa n fa); reciproc indirecta (la telefon); unilateral directa(ordine, informare unilateral); unilateral indirecta (scrisori, emailuri etc). Nu trebuie sa uitam de caracteristicile personalitatii: a) Claritatea. b) Acurateea c) Empatia. d) Sinceritatea. e) Relaxarea. f) Contactul vizual. g) Aparena. h) Postura. Cat despre jocul de data trecuta cand colega mea a incercat jocul ,,telefonul fara fir,ar trebui sa tinem minte un singur lucru,mesajul tot timpul o sa fie dizolvat si inlocuit cu altul care are un impact mai mare si asta depinde si de mediul social in care a trait,personalitate.etc. In mod

inconstient oamenii de rand devin ziaristi care colecteaza tot felul de informatii pe care apoi ei le dau mai departe.

Tehnici de comunicare.Andre de Peretti, Polirom, 2005 David Randall Jurnalistul universal, Polirom, B., 1998 272 p. John Fiske Introducere n tiinele comunicrii Polirom, 2003 Tehnici de comunicare.Andre de Peretti, Polirom, 2005