Anexa 28 STANDARDE PENTRU EVALUAREA FARMACIILOR I. STANDARD REFERITOR LA ORGANIZARE Criterii: 1.

Farmacia/punctul de lucru are autorizaie de funcionare valabil, conform prevederilor legale n vigoare. 2. Farmacia/punctul de lucru are Certificat de nregistrare la Oficiul pentru Registrul Comerului, nsoit de certificatele constatatoare pentru punctele de lucru ale societii sau pentru punctele de lucru din mediul rural, dac este cazul. 3. Farmacia/punctul de lucru are statut legal din care rezult obiectul de activitate. 4. Farmacia/punctul de lucru funcioneaz ntr-un spaiu de care dispune n mod legal. 5. Farmacia/punctul de lucru are Regulament de Ordine Interioar de care ntreg personalul a luat la cunotin n scris. 6. Farmacia/punctul de lucru are Regulament de Organizare i Funcionare de care ntreg personalul a luat la cunotin n scris. 7. Farmacia/punctul de lucru deine dovada achitrii contribuiei la FNUASS. 8. Farmacia/punctul de lucru deine dovada asigurarii de raspundere civila in vigoare. II. STANDARD REFERITOR LA STRUCTURA DE PERSONAL Criterii: 1. Farmacistul ef nu exercit aceast calitate i n alt farmacie. 2. Farmacistul ef desemneaz un nlocuitor (farmacist) pe perioada n care acesta nu se afl n farmacie. 3. Farmacistul ef i farmacitii au certificat de membru valabil al Colegiului Farmacitilor din Romnia . 4. Asistenii de farmacie au autorizaie de liber practic valabil. 5. Farmacistul ef, farmacitii, asistenii de farmacie i cellalt personal care lucreaz n farmacie i desfoar activitatea respectand prevederile legale in materie. 6. Farmacitii i asistenii de farmacie au asigurare de rspundere civil (malpraxis) n vigoare. 7. Farmacistul ef, farmacitii i asistenii de farmacie au programul de lucru conform cadrului legal. 8. n timpul programului de lucru afiat, identic cu cel transmis la Casa de Asigurri de Sntate, pe ntreaga perioad de lucru, n farmacie se afl un farmacist, angajat al farmaciei respective. 9. Farmacitii, asistenii de farmacie i cellalt personal care lucreaz n farmacie/punctul de lucru au fie de post cu atribuiile specifice semnate de titular i de reprezentantul legal. 10. Personalul are calificarea necesar ndeplinirii atribuiilor din fia de post. 11. La sediul farmaciei/punctului de lucru exist afiat graficul de lucru al personalului angajat pentru luna n curs i este semnat de farmacistul ef. III. STANDARD REFERITOR LA INFORMAREA ASIGURAILOR

Criterii: 1. Farmacia/punctul de lucru are afiat vizibil din exterior programul de lucru, stabilit conform reglementrilor legale n vigoare, identic cu cel transmis la Casa de Asigurri de Sntate. 2. Farmacia/punctul de lucru are o firm vizibil din exterior. 3. n farmacie/punctul de lucru se afl expus la loc vizibil numele casei de asigurri de sntate cu care se afl n contract, adresa i numrul de telefon al acesteia (telverde). 4. Drepturile i obligaiile asigurailor sunt afiate la loc vizibil. 5. Farmacia/punctul de lucru are afiat la loc vizibil numrul de telefon al serviciului de urgen (112). 6. Personalul care lucreaz n farmacie/punctul de lucru poart n permanen ecuson pe care se afl inscripionat numele i calificarea angajatului respectiv. 7. Preul este inscripionat pe ambalajul individual al fiecrui medicament. 8. La sediul farmaciei/punctului de lucru asiguraii au acces nengrdit la un registru de reclamaii i sesizri, cu paginile numerotate i vizat de casa de asigurri de sntate cu care se afl n relaii contractuale. IV. STANDARD REFERITOR LA DOTAREA FARMACIEI Criterii: 1. Att la intrarea ct i n interiorul farmaciei/punctului de lucru nu exist pericol de accidentare sau de vtmare corporal att pentru pacieni ct i pentru personal. 2. Farmacia/punctul de lucru asigur accesul persoanelor cu handicap locomotor. 3. Farmacia/punctul de lucru are n proprietate un post/terminal telefonic (fix, mobil) funcional i sistem informatic necesar derularii relatiilor contractuale cu casa de asigurari de sanatate. 4. Farmacia are adres de pot electronic (e-mail) funcional. 5. Farmacia are contract de service/ntreinere pentru aparatura din dotare.

V. STANDARD REFERITOR LA ASIGURAREA SERVICIILOR Criterii: 1. Farmacia pstreaz/stocheaz medicamentele conform standardelor prevzute de lege. 2. Farmacia are o eviden cantitativ valoric pentru medicamentele existente. 3. Farmacia are programul informatic necesar pentru a transmite caselor de asigurri de sntate datele solicitate, programul fiind compatibil cu cel al Casei Naionale de Asigurri de Sntate i avizat de aceasta: - se solicit avizul pentru produsele sistemele informatice, altele dect produsul Sistemul Informatic Unic Integrat al CNAS, compatibile cu acesta (se va preciza: numrul avizului, data obinerii, deintorul avizului i Codul Unic de Identificare al deintorului avizului). 4. n incinta farmaciei nu se afl animale, insecte i plante cu potenial alergic. 5. n ROF vor fi menionate n mod expres urmtoarele:

obligativitatea pstrrii confidenialitii asupra tuturor informaiilor decurse din serviciile farmaceutice acordate asigurailor; - obligativitatea acordrii serviciilor farmaceutice n mod nediscriminatoriu asigurailor; - obligativitate informrii asigurailor referitor la drepturile acestora cu privire la eliberarea medicamentelor cu i fr contribuie personal; - obligativitatea informrii asigurailor asupra modului de administrare al medicamentelor i a potenialelor riscuri sau efecte adverse. - obligativitatea achiziionrii de medicamente care nu exist n stocul farmaciei n momentul solicitrii, n intervalul de timp legiferat. - exist un plan de pregtire profesional continu pentru farmacitii i asistenii farmaciei. 6. Exist organigrama farmaciei.

VI. STANDARD REFERITOR LA RELAIA CONTRACTUAL FURNIZOR CASA DE ASIGURRI DE SNTATE Criterii: 1. Furnizorul a respectat clauzele contractuale aa cum sunt ele definite n contractul de furnizare de servicii incheiat cu casa de asigurari de sanatate.