Fi de evaluare a sarcinilor i a activitilor

Sarcini, activiti i responsabiliti evaluate

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Coordoneaz recepia i gsete soluii pentru optimizarea recepiei. Urmrete neregulile i are n vedere rezolvarea lor. Rspunde promt la telefon. Programeaz i nregistreaz pacienii. Primete i ghideaz pacienii ctre medicul de specialitate corespunztor. ntocmete baza de date a pacienilor. Ofer informaii pacienilor. Ofer informaii personalului medical. Supravegheaz programul de munc.

10. Pstreaz o bun relaie clinic-pacieni. 11. Se ngrijete de obinerea feedback-ului din partea pacienilor prin oferirea formularelor. 12. Cunoate i prezint ofertele clinicii. 13. Supervizeaz activitatea n recepie. 14. Supervizeaz curenia n clinic. 15. Respect conduita i modalitile de comunicare standardizate n clinic. 16. Respect programul de lucru. 17. Respect inuta corespunztoare.

18. ntocmete rapoarte zilnice cu activitatea din recepie. 19. Coordoneaz corespondena prin email. 20. Sesizeaz problemele tehnice i urmrete rezolvarea acestora.