MANAGER PROIECT Modulul 3 Asigurarea resurselor operaionale pentru proiect

RESURSE OPERAIONALE
Personal

Materiale, echipamente, faciliti

Informaie
2

Resurse de personal

Identificare i selectare surse de personal potenial capabil s ntrunesc cerinele specificate n proiect Selecie de personal Evaluarea nevoi de dezvoltare sau contingetare personal Contractare personal
3

Surse de personal

Din interiorul organizaiei Din afara organizaiei

Selecia de personal

Recrutarea
Definirea postului (cerine post, abiliti necesare) i a profilului candidatului ideal Atragerea candidailor

Selecia
CV, scrisoare de motivare/intenie, scrisori de recomandare Teste aptitudini, interese, personalitate Interviu / serie de interviuri
5

Interviul de selecie

Strategii de abordare
sincer i prietenoas centrat pe un comportament din trecutul candidatului orientat spre rezolvarea de probleme (interviu situaional) care vizeaz crearea unui climat stresant

Structura interviului (vezi pag. 31 i 32 Curs)

6

Evaluare nevoi de dezvoltare personal

Studiile demonstreaz c 25% din
costurile organizaiei ce nu asigur

angajailor o instruie adecvat sunt

generate de corectarea greelilor, ndreptarea deficienei, compensarea pierderilor de timp i a celor materiale.
7

Evaluare nevoi de dezvoltare personal

Dezvoltarea personalului duce i la o motivare puternic a acestuia:

sentimentul de ncredere n competenele profesionale

stapnirea de sine
creterea satisfaciei n munc
8

Evaluare nevoi de dezvoltare personal

Beneficiile analizei detaliate a nevoilor de dezvoltare:

prioritile legate de nevoile de dezvoltare devin evidente investiia n dezvoltare va avea o direcie vor fi identificate metode adecvate pentru a satisface aceste nevoi dezvoltarea va fi sistematic i planificat dar destul de flexibil pentru a se adapta la schimbrile de moment 9

Evaluare nevoi de dezvoltare personal

Evaluarea nevoilor de dezvoltare a personalului poate fi

efectuat de ctre manager n timpul anului discutat cu angajatul n procesul de evaluare a performanei

10

Evaluare nevoi de dezvoltare personal

Strategii de dezvoltare a personalului:

Instruirea la locul de munc ndrumarea la locul de munc (Coaching) Cursuri de instruire n afara locului de munc Munca n cadrul unui proiect Activitate n echipe multidisciplinare i multidepartamentale Vizite de informare i misiuni la alte filiale din reeaua naional i internaional nvarea sub control propriu 11

Contractarea

Tipuri de contracte de munc

3.1.4. Curs)

(vezi cap.

12

Contractarea

Clauze generale-Contract individual de munc:

identitatea partilor; locul de munca sau, in lipsa unui loc de munca fix, posibilitatea ca salariatul sa munceasca in diverse locuri; sediul sau, dupa caz, domiciliul angajatorului; atributiile postului; riscurile specifice postului; data de la care contractul urmeaza sa isi produca efectele; in cazul unui contract de munca pe durata determinata sau al unui contract de munca temporara, durata acestora; durata concediului de odihna la care salariatul are dreptul; conditiile de acordare a preavizului de catre partile contractante si durata acestuia; salariul pe baza, alte elemente constitutive ale veniturilor salariale, precum si periodicitatea platii salariului la care salariatul are dreptul; durata normala a muncii, exprimata in ore/zi si ore/saptamana; indicarea contractului colectiv de munca ce reglementeaza conditiile 13 de munca ale salariatului; durata perioadei de proba.

Materiale, echipamente, faciliti

14

Asigurarea M.E.F.

Identificarea i selectarea surselor de materiale, echipamente i faciliti compatibile cu cerinele proiectului Proceduri de contractare pentru procurarea materialelor, echipamentelor i facilitilor compatibile cu cerinele proiectului Verificarea disponibilitii materialelor i echipamentelor n raport cu programul proiectului
15

Selectarea furnizorului

Managementul aprovizionrii
planificarea aprovizionrii produsele ce vor fi procurate,
data la care vor intra n posesia solicitantului planificarea solicitrii documentarea cu privire la caracteristicile bunurilor ce se doresc achiziionate i identificarea potenialilor furnizori solicitarea analiza ofertelor furnizorilor pe baz de pre, condiii de livrare, reputaie seleca sursei selectarea furnizorului dintre ofertani administrarea contractului condiiile contractuale survenite ntre solicitant i furnizor ncheierea contractului finalizarea contractului, livrarea produselor, rezolvarea posibilelor diferende aprute pe parcursul derulrii contractului
16

Selectarea furnizorului

Alegerea sursei
receptarea propunerilor furnizorilor, aplicarea criteriilor de evaluare, decizia de a contracta cu cel mai n msur s asigure necesitile prevzute n proiect.

Preul este un determinant de prim ordin?

17

Proceduri de contractare

Legea achiziiilor publice www.model-contracte.com

18

Proceduri de contractare

Principii de baza ale procesului de achizitie:

Economia si eficienta - folosirea
sistemului concurential si a criteriilor economice

Transparenta Libera concurenta Tratamentul egal fata de toti participantii Confidentialitate si corectitudine Incurajarea antreprenorilor locali
19

Verificarea disponibilitii M.E.F.

20

Stocuri
Stocurile reprezint materiale, lucrri i
servicii destinate s fie consumate la prima lor utilizare, s fie vndute n situaia cnd au starea de marf sau produse rezultate din prelucrare, precum i producia n curs de execuie.
21

Stocuri

Bunuri achiziionate n scopul revnzrii Bunuri finite sau n curs de execuie fabricate de ntreprindere Materii prime, materiale, utiliti ce urmeaz a fi folosite n procesul de producie Costul serviciului pentru care ntreprinderea nu a recunoscut nc venitul aferent, n cazul prestrilor de servicii
22

Stocuri

n contabilitatea financiar a ntreprinderii stocurile sunt clasificate i delimitate n funcie de patru criterii:
fizic destinaie faza ciclului de exploatare locul de creare a gestiunilor
23

Stocuri

Tipuri de stocuri:
Materii prime Materiale consumabile sau furniturile Produse Animale Producie n curs de fabricaie Mrfuri Ambalaje
24

Stocuri

Obiectivele contabilitii stocurilor i

a produciei n curs de execuie
pag. 40 Curs) (vezi

25

Informaie

26

Obinerea informaiei

Identificarea, stabilirea ordinii de

prioritate i accesarea surselor de informaii necesare Stocarea i protejarea informaiilor Principii i tehnici de comunicare eficient intern i extern
27

Surse de informaii

Abiliti principale de informare

abilitatea de a recunoate nevoia de informare abilitatea de a distinge modaliti n care "lipsa" de informare poate fi abordat abilitatea de a construi strategii pentru a localiza informaia abilitatea de a localiza i accesa informaia abilitatea de a compara i evalua informaia obinut din diferite surse abilitatea de a sintetiza i construi pe baza informaiei existente, contribuind la crearea de 28 cunoatere nou

Stocarea i protejarea informaiilor

Furtul de informaii
Hackeri - rareori Vizitatori nensoii Angajai temporari Angajai nemulumii Angajai inoceni care nu respect regulile de securitate
29

Stocarea i protejarea informaiilor

Strategii pentru reducerea pierderii

informaiei
asigurati-va ca aveti un regulament care prevede in mod clar cine poate lua informatii si cum trebuie protejate acestea cand sunt in afara biroului asigurati-va ca informatiile nu parasesc sediul fara ca dumneavoastra sa stiti acest lucru asigurati-va ca informatiile care trebuie mutate din sediu sunt protejate, astfel incat sa nu existe pericolul sa ajunga in mainile unor 30 persoane nepotrivite

Stocarea i protejarea informaiilor

Pentru a controla ce fel de fisiere
parasesc biroul stabiliti conturi pentru utilizatori pe servere si pe statiile de lucru, astfel incat angajatii sa nu poata accesa informatii pe care nu este nevoie sa le vada.
31

Stocarea i protejarea informaiilor

Solutia de criptare va asigura faptul ca
un dispozitiv pierdut sau furat nu va genera pierderi de informatii.

32

COMUNICAREA

St la baza eficienei organizaiei Comunicare intern

Comunicare extern
33

Cauzele problemelor

Dac eu tiu acest lucru, atunci toi trebuie s-l tie

Noi urm birocraia, noi suntem mici.

Am spus tuturor, sau ctorva, sau?

Ai auzit ce am vrut eu s auzi? Problemele noastre sunt prea mari ca s ne mai i ascultm unii pe alii! i despre ce s vorbim? Exist date, exist informaii

Dac voi avea nevoie de opinia ta, i-o voi cere.

34

Principii fundamentale

Managementul sprijin
Abiliti de comunicare

Organizarea i desfurarea
edinelor

Asumarea responsabilitii
35

Politici fundamentale

Plan strategic
Politici de personal

Set proceduri sarcini de rutin ROF

Fia postului i organigram edine de management edine cu personalul
36

Politici fundamentale

Discuii individuale cu personalul

Srbtorirea realizrilor Evaluare performane Raportare ctre ef direct Solicitai feedback

Acionai la feedback
Elaborai un plan de comunicare intern
37

Planul de comunicare intern

Elemente cheie:
Focalizare pe termen lung

Valori i scopuri clare

Metode comprehensive i convingtoare Mesage coerente
38

Planul de comunicare intern

Identificai cultura organizaional

Identificai mijloacele de comunicare

Determinai mijloacele potrivite

fiecrui scop
39

Planul de comunicare intern

Planificai modaliti de mbuntire

Planificai implementarea

Implementai
Monitorizai i revizuii continuu
40

Comunicarea extern

Ce mesaj vrei s transmitei?

Ctre cine vrei s transmitei mesajul respectiv?

Ce caracterizeaz fiecare tip de

receptor?
41

Comunicarea extern

Care este cea mai bun modalitate de a ajunge la fiecare tip de receptor, inclusiv cine/ cum va transmite mesajul?
Cum vei ti dac mesajul a ajuns la receptor sau nu? Proiectai mesajul pentru fiecare tip de receptor. Focalizai-v pe interesul propriu al receptorului.

42