INTRODUCERE: Evaluarea competitivitii principalelor ramuri ale economiei Moldovei demonstreaz clar c potenial exist.

Performanele activitilor de export sunt o dovad a mobilizrii antreprenorilor i managerilor care contribuie la creterea cotei de pia a produselor i serviciilor moldoveneti pe pieele internaionale. Orice organizaie este cu att mai competitiv, cu ct este capabil s se dezvolte continuu pe multiple planuri. Acest imperativ rezid n faptul c schimbarea este una din legile vieii i cunoaterea procesului schimbrii, n scopul gestionrii lui eficiente, este unul din factorii care pot asigura competitivitatea organizaiilor ntr-un mediu concurenial. Managerii din toat lumea, inclusiv cei din Republica Moldova, se confrunt cu probleme de adaptare a unitilor economice n ncercarea de a asigura un anumit nivel de competitivitate a ntreprinderilor i de a le ncadra treptat pe acestea n procesul evolutiv de talie global. Necesitatea studierii procesului de gestiune a schimbrilor organizaionale este determinat de faptul c, anume prin intermediul lui, ntreprinderile din Republica Moldova (n particular) ncearc, ncepnd cu ultimul deceniu al secolului trecut, s-i adapteze ntreaga activitate la cerinele economiei de pia. Respectiv, personalul ntreprinderilor i mai cu seam managerii, trebuie s cunoasc natura schimbrii, ba mai mult chiar s posede cunotine i competene n domeniul managementului schimbrilor rganizaionale (iniierea, realizarea i consolidarea transformrilor), pentru a se schimba ei nii, precum i ntreprinderea n care activeaz. Concurena este una dintre trsturile eseniale i unul dintre mecanismelecheie ale sistemului economiei de pia alturi de jocul liber al cererii i ofertei, libertatea economic a individului, piaa (i infrastructura acesteia), proprietatea privat. Ea constituie un model de comportament al agenilor economiei de pia, nucleul cruia este rivalitatea general i permanent ntre participanii la viaa economic pentru asigurarea unor condiii mai avantajoase de fabricare a

produselor i vnzarea acestora n scopul obinerii unui profit ct mai mare posibil. Astfel, pentru ca ntreprinderea s poat activa ntr-un mediu concurenial e nevoie s dispun de un potenial anumit, cu alte cuvinte s fie competitiv. Noiunea de competitivitate este redat n mod diferit n literatura de specialitate, abordrile fiind urmtoarele: - capacitatea de a se menine durabil pe o pia ; - capacitatea de adaptare la condiiile mediului extern; - capacitatea de estimare i folosire rapid a oportunitilor n lupta de concuren ; - capacitatea de a ctiga n condiii de concuren prin obinerea de bunuri economice sau desfurarea unor activiti comerciale de nalt calitate i la costuri reduse comparativ cu concurenii, ceea ce asigur ptrunderea, meninerea i consolidarea pe o anumit pia . Din definiiile de mai sus, observm c cuvntul capacitate este utilizat n toate formulrile, ce ne permite s afirmm, la rndul nostru, c competitivitatea semnific posedarea unui anumit potenial care este condiionat i de msura n care ntreprinderea valorific eficient att resursele interne, ct i oportunitile mediului exterior, satisfcnd la un nivel nalt cererea, ceea ce i permite totodat s-i ridice potenialul concurenial cu mult comparativ cu ntreprinderile ce ofer produse sau servicii similare. Competitivitatea impune un potenial determinat de o serie de factori: sistemul de management, situaia financiar a ntreprinderii, stilul de conducere, personalul ntreprinderii care produce i reproduce ceilali factori de producie asigurnd combinarea lor ntr-o manier eficace, marketing-ul afacerii, cultura organizaional, activitatea de producie, activitatea de desfacere, activitatea de aprovizionare, anumite avantaje exclusive, eficiena general a afacerii. Deoarece mediul de activitate este dinamic, competitivitatea este determinat nu doar de funcionarea eficient a ntreprinderii pe termen scurt, ci mai cu seam pe termen lung (cnd, nendoielnic apar noi pericole i oportuniti) i de aceea se impune capacitatea de adaptare la nou.

Dac profitul este unul din scopurile ntreprinderii, el i are originea n aptitudinea firmei de a obine beneficii. Aceasta se bazeaz pe competitivitatea ntreprinderii, adic capacitatea sa de a face fa concurenei. Aceast atitudine nu se msoar printr-un criteriu unic, dar rezult dintr-un ansamblu de elemente pentru care ntreprinderea se gsete n situaia favorabil n faa concurenilor si: pre, calitatea produselor, calitatea serviciului post-vnzare, dar i capacitatea de adaptare la mutaiile cererii consumatorilor sau la inovaiile altor ntreprinderi. La diferite etape de dezvoltare a business-ului factorii ce asigurau competitivitatea au fost diferii: de la sfritul sec. XIX pn la 1930 costuri de producie joase, 1940 1960 calitatea produselor / serviciilor, ncepnd cu 1960 capacitatea de adaptare la mediul de afaceri complex, dinamic i imprevizibil. Sfritul secolului XX adaug la flexibilitate, ca cerin, i un grad nalt inovaional, astfel, putem enumera ase parametri care, fiind atini, asigur competitivitatea ntr-un mediu n continu schimbare:1) produsul / serviciul cerut de consumator de 2) o calitate dorit, 3)ntr-o anumit cantitate (clientul procur doar cantitatea de care are nevoie), 4) la un anumit pre, 5)la momentul potrivit i 6) n locul respectiv. ntr-un asemenea mediu, competiia ntre agenii economici are loc nu att pentru resurse, ct pentru idei i vitez de reacie (care formeaz gradul de inovare i adaptare al ntreprinderii).