Cuprins

CAP. 1 ANALIZA PIETEI

1.1 Identificarea pietei 1.2 Caracterizare (profil consumatori) 1.3 Segmentarea pietei 1.4 Piata tinta

CAP. 2 CONFIGURAREA PRODUSULUI

2.1 Atribute 2.2 Sistem de sustinere 2.3 Linia de produse 2.4 Diferentierea si pozitionarea marcii

CAP. 3 CONFIGURAREA PRETULUI

3.1 Factorii care influenteaza pretul 3.2 Strategia de pret 3.3 Nivelul pretului

CAP. 4 CONFIGURAREA PROMOVARII

4.1 Reclama 4.2 Promovarea vanzarii 4.3 Relatii publice

CAP. 5 CONFIGURAREA DISTRIBUTIEI

5.1 Extinderea teritoriala a distributiei 5.2 Intensitatea retelei de distributie 5.3 Structura canalelor

DEFINIREA PRODUSULUI
Cantarul de baie este un instrument pentru determinarea greutatii unui corp, in speta persoane. Studiul nostru este efectuat pe piata din judetul Iasi, se raporteaza la anul curent, si se adreseaza in special uzului personal, dar si altor segmente cum ar fi medicina si sportul. Relatia dintre produsul nostru si alte produse este una de indiferenta.

CAP. 1 ANALIZA PIETEI 1.1 Identificarea pietei

Piata produsului generic cantar de baie este localizata in judetul Iasi cu o populatie totala de 821.891 de locuitori, din care 47,1 % locuiesc n mediul urban, iar 52,9% n mediul rural. In Iasi sunt 272.465 locuinte, din care un numar de 218.386 reprezinta piata teoretica, 161.252 fiind piata efectiva. Restul de 57.134 sunt nonconsumatorii relativi, iar un numar de 54.079 reprezinta nonconsumatorii absoluti. Capacitatea teoretica a pietei este de 54.596 cantare de baie pe an, iar potentialul pietei este evaluat la 6.005.560 RON. Segmentele carora se adreseaza produsul sunt reprezentate de familii, cluburi sportive si cabinete medicale. In anul 2006 s-a constatat o crestere a vanzarilor datorita diversificarii produsului si a unei campanii publicitare mai ample. De asemenea si ofertele marilor magazine de electrocasnice au avut un rol important in stabilirea unui curs crescator in graficele vanzarilor noastre. Preconizam ca produsul nostru va urca in topul preferintelor consumatorilor, datorita pretului accesibil in raport cu calitatea, si diversificarii modelelor. O alta perspectiva de dezvoltare o va constitui introducerea cantarului de baie in scopul vanzarii in farmacii, iar in zonele in care nu exista magazine de electrocasnice va fi disponibil in magazinele universale. Privitor la structura pietei, produsul se adreseaza unui procent de 59,18% din familii, 85% din cabinetele medicale iar dintr-un numar de 123 sectii sportive, un procent de 77,23% folosesc cantarul de baie.

15% 17%

13%

23%

32%

Tefal Domotec Zanussi Nova Slims Clandestini

Firma NOVA SLIMS se situeaza pe locul 4 in producerea de cantare de baie, detinand un procent de 15%. Pe primul loc, firma Tefal are 32% cota de piata, pe locul 2 Domotec, cu 23% cota de piata, iar pe locul 3 cu 17%, Zanussi. Restul de 13% este detinut de firmele mai mici si producatorii clandestini.

1.2 Caracterizare (profil consumatori)

Cantarul de baie incepe sa acopere o gama cat mai larga si diversificata de consumatori, astfel: In familii: orice membru al familiei, in mod special persoanele care isi verifica greutatea in mod constant, dintr-un motiv sau altul: regim de slabire, ingrasare, mentinere. In medicina: in majoritatea cabinetelor de medicina generala, in mod special pentru femeile insarcinate, persoane care sufera de anumite boli in care greutatea trebuie tinuta sub control, si in farmacii. In sport, unde greutatea poate constitui un element important pentru practicarea anumitor jocuri sportive.

1.3 Segmentarea pietei

Segmentarea pietei privind cumparatorii s-a realizat dupa mai multe criterii: Nivelul venitului:- 350 - 500 RON.............8%

- 500 -1000 RON............17%

- 1000-2000 RON............30% - 2000+ RON............45% Mediul de provenienta: - urban....................83% - rural......................17% Varsta: - 10-18 ani..........................................3% - 18-30 ani.........................................46% - 30-55 ani.........................................34%

- 55+....................................................9%

Ce urmaresc consumatorii cand doresc sa achizitioneze un cantar de baie:

material rezistent CANTAR DE BAIE exact, precis estetic

economic

usor

capacitate

1.4 Piata tinta

Segmentul tinta: persoanele cu vrsta cuprins ntre 18-30 ani i cu un venit mai mare sau egal cu 200 RON. Descrierea pietei: 29% achizitioneaza produsul datorita pretului accesibil, 37% il achizitioneaza femeile insarcinate, 31,5% il achizitioneaza persoanele care au probleme de sanatate 22.5% din alte motive 45% le-au achiziionat din magazine specializate iar 42,5% din magazine universale in momentul achizitiei 47,5% urmaresc ca produsul sa fi estetic, 22% sa fie usor, iar 30,5% urmaresc sa fie fabricat din materiale rezistente.

CAP. 2 CONFIGURAREA PRODUSULUI 2.1 ATRIBUTE

Cantarele oferite de firma NOVA SLIMS sunt de diferite: forme: dreptunghiulare rotunde patrate

dimensiuni: - dreptunghiulare: 35 X 30 cm 33 X 27 cm 32 X 28 cm 31 X 25 cm 29 X 24 cm - rotunde: 31 cm diametru 30 cm diametru 29 cm diametru - patrate: 35 X 35 cm 33 X 33 cm 32 X 32 cm 30 X 30 cm 28 X 28 cm culori: - monocromatice: alb, albastru, verde, rosu, roz, violet, gri. - cu modele, in diferite combinatii de culori - transparente

 cantarele sunt prevazute cu vizor mare si lectura simpla.

In privinta caracteristicilor fizice si tehnice, precizam ca aparatele noastre: sunt confectionate din plastic, sticla si metal, sau combinatii

intre acestea

au o capacitate maxima de 150 kg afiseaza greutatea cu exactitate de 100gr au un sistem de picioare antialunecare in cazul celor electronice: - au ecran LCD - baterie inclusa - unele sunt prevazute cu un senzor cu o raza de actiune de 2,2 m inaltime - memorie de 10 inregistrari

Cantarele care poarta amprenta NOVA SLIMS pot avea doua utilizari: una principala si alta secundara. Utilizarea principala se refera la aflarea greutatii si inregistrarea ei in cazul celor electronice. Utilizarea secundara, in speta cea a cantarelor electronice, presupune aflarea conditiei fizice raportat la greutate, inaltime care se afla cu ajutorul senzorului ce are raza de actiune de 2,2 m si varsta ce poate fi introdusa din tastele dispuse in jurul ecranului.

2.2 Sistem de sustinere

Atat numele produsului cat si numele comercial (cel inmatriculat in Registrul Comertului) poarta aceeasi denumire: Nova Slims, creat cu scopul de a induce consumatorului o idee despre lumea inovativa si plina de profesionalism in care vor intra ca si sustinatori ai acestui brand.

Pentru a conferi identitate produsului si pentru a-l diferentia de cele concurente, semnul de marca a fost ales astfel incat sa atraga atentia, atat prin forma emblemei ca si prin sloganul Si ai cu o grija mai putin! Ambalajul aparatelor, personalizat in functie de forma acestora:

dreptunghiulare, rotunde si patrate, are urmatoarele functii: de a contine produsul de a proteja produsul, cu ajutorul invelisului de polistiren

de promovare si comunicare a informatiei, prin poza produsului in marime naturala aflata pe suprafata ambalajului, si caracteristicile fizice si tehnice, aflate pe partea opusa confera avantaj diferential vis--vis de concurenta respecta legislatia in vigoare.

Serviciile care dau un plus de atractivitate si care ofera consumatorilor inca un motiv intemeiat pentru a ne pozitiona in topul preferintelor lor pe un nivel superior, se refera la: punerea la dispozitie a unei pagini web pentru a facilita accesul virtual la informatiile referitoare la produse, sau la achizitionarea lor livrare gratuita in cazul cantarelor comandate de pe internet existenta unui numar de telefon gratuit, pentru consultanta antecumparare, instructiuni de utilizare si serviciu tehnic existenta unui service autorizat, la care se poate apela in cazul defectiunilor. Cantarele de baie NOVA SLIMS sunt insotite de un certificat de garantie, pentru un interval de timp de 2 ani.

2.3 Linia de produse

Nova Slims ofera o gama foarte diversificata de produse; pornind de la portofoliul de produse, si anume cantare de baie, coboram pe linia de produse: cantare analog, cantare electronice cu senzori, si electronice fara senzori.

ANALOG ELECTRONIC

ADA32 EDA32

APA32 EPA32

ARA30 ERA30

CU SENZORI ELECTRONIC FARA SENZORI EFDA32 EFPA32 EFRA30

Atat dezvoltarea ideii cat si lansarea produsului au mers pe modelul analog, iar evolutia ascendenta in graficele vanzarilor si a profitului s-a realizat in urma introducerii pe piata a modelului electronic, urmand ca mai apoi cresterea semnificativa sa fie determinate de lansarea cantarului electronic cu senzori. Desi costurile in faza de lansare au fost ridicate, si datorita cheltuielilor cu publicitatea si promovarea produsului, acestea s-au dovedit a fi o strategie eficienta, cu rezultate semnificative in cresterea vanzarilor si, implicit, a profitului. Punerea la dispozitie a site-ului si a numarului de telefon gratuit au constituit elemente la fel de profitabile.

Dezvoltare

Lansare

Crestere

Maturitate

Declin

CICLUL DE VIATA AL PRODUSULUI

2.4 Diferentierea si pozitionarea marcii

Pentru a ne diferentia produsul de cele ale altor brand-uri, pentru a ne stabili un avantaj perceptual in mintea consumatorilor, am actionat la nivelul: functiilor - in urma unui sondaj efectuat pe segmentul nostru de piata, s-a ajuns la concluzia ca principala doleanta a consumatorilor ar fi sa-si evalueze mult mai usor conditia fizica, ceea ce a condus la decizia de a lansa cantarul electronic cu senzor incorporat. caracteristicilor fizice - introducerea sistemului picioare antialunecare, diversificarea designului, adaugarea finisajelor metalice sau din sticla securizata, a gamei cromatice si a combinatiilor coloristice. sistemului de sustinere - servicii care preced vanzarea: pagina web, numarul de telefon gratuit pentru consultanta. - servicii care insotesc vanzarea: informatiile de pe ambalaj, livrarea gratuita, si numarul de telefon pentru informatii despre utilizare. - servicii post vanzare: existenta service-ului. O deosebita importanta are si personalul de contact, a carui atitudine si profesionalism directioneaza preferintele clientului spre brandul Nova Slims. Cei mai relevanti factori analizati pentru strategia de pozitionare sunt designul si functiile cantarelor.
Design

10
9

Zanussi
Domotec

Tefal
Nova Slims

8 7

Taurus Ufesa Bosch Momert

6 5 4

3 2 1 1 2 3

Camry

10

Functii

CAP. 3 CONFIGURAREA PRETULUI 3.1 Factorii care influenteaza pretul

Segmentul de piata caruia ne adresam este format din persoanele cu varsta cuprinsa intre 18 si 30 ani, si cu un venit mai mare sau egal cu 200 RON. Produsul reprezinta o necesitate, avand in vedere varsta, sanatatea, sarcina, conditia fizica a consumatorilor constienti si efectiv preocupati de ingrijirea personala si a familiei. Pentru noi, imposibilitatea corelarii pretului psihologic cu cel real nu este o problema, deoarece pretul produselor noastre se incadreaza intr-o gama foarte larga. In general un pret mai mare determina o cantitate ceruta mai mica, dar in cazul nostru nu exista un exces de cerere la cel mai mic pret, el ocupand locul 4 in preferintele in materie de pret ale consumatorilor; de asemenea un nivel al cererii ridicat se inregistreaza si in cazul cantarului de baie electronic cu senzori, acesta depasind nivelul minim al venitului pe care il avem in vedere. Ca factori ce influenteaza cresterea elasticitatii cererii sunt: durabilitatea produsului si alte utilizari posibile ale acestuia. In urma sondajului de opinie, s-a constatat ca limita maxima a pretului pe care sunt dispusi consumatorii sa-l plateasca este de 500 RON. P 500 RON 320 RON 100 RON 35 RON 20 RON 15 RON 1 2 3 4 5 Q

Avand in vedere costurile fixe si costurile variabile s-a stabilit limita minima de 11 RON si limita maxima de 420 RON.

In momentul de fata ne situam pe locul 4, insa se preconizeaza o urcare in topul preferintelor consumatorilor datorita cresterii vanzarilor cantarului electronic cu senzori. Strategia de distributie a Nova Slims se bazeaza pe metode de succes precum programele de distributie personalizate, dar si modalitati inovatoare precum distributia prin comertul online. De asemenea, strategia de distributie axata pe platformizare, care presupune o abordare orientata catre clientul final, prin intelegerea comportamentelor, valorilor, atitudinilor, temerilor si aspiratiilor acestuia. Promovarea brandului si a produselor noastre se realizeaza prin intermediul site-ului, a preturilor promotionale, a ofertelor speciale, publicitate mass-media si brosuri.

3.2 Strategia de pret

Strategia de pret adoptata de Nova Slims este una compusa din strategia pretului de penetrare si cea a pretului final. Pretul in general este scazut, comparativ cu produsele similare ale altor branduri, lucru care s-a realizat inca de la inceput, in faza de lansare pe piata a brandului Nova Slims. Strategia pretului de penetrare se aplica la lansarea pe piata a fiecarui nou produs pentru a creste vanzarile intr-o perioada mai scurta de timp. In faza de crestere se va aplica si o crestere a pretului, concomitent cu tehnicile de promovare stabilite, si anume punerea in vanzare a pachetului cuplu si lansarea campaniei procausa. Am ales si strategia pretului final datorita faptului ca marja de adaos comercial ce va fi cedata distribuitorilor este indeajuns de motivanta pentru a-i convinge sa aleaga produsele noastre. Aceasta strategie ne permite un control eficient al preturilor, coordonarea vanzarilor intr-un mod centralizat, la punctul de plecare al produselor spre distributie.

3.3 Nivelul pretului

Pretul de baza variaza in functie de varianta aparatului ales, intre 15 si 500 RON, dar se poate modifica in functie de presiunile datorate clientilor sau concurentei. O politica activa condusa de Nova Slims este cea a reducerilor, discounturilor si a bonusurilor. Pretul de baza variaza, datorita costurilor care se incadreaza intre 11 RON pentru varianta cea mai simpla de canatar de baie analog, si 420 RON pentru cantarul de baie full-option. Preturile finale stabilite sunt compuse din costurile fixe si variabile, cheltuielile cu transportul, si adaosul comercial acordat distribuitorilor. In cazul comenzilor efectuate pe internet adaosul comercial este mai mic, datorita dimensiunii mai mici a canalului de distributie, care este direct, prin urmare si pretul platit de consumatori este mai redus decat daca ar opta pentru canalul de distributie indirect.

CAP. 4 CONFIGURAREA PROMOVARII 4.1 Reclama

Obiectivele campanie noastre publicitare constau in: Informarea pietei si semnalizarea diferentierii produsului: aducerea

la cunostinta a inovatiei Nova Slims, in scopul pozitionarii in mintea consumatorului la un nivel superior proncipala nivel local. Tehnicile de convingere folosite sunt atat cea emotionala, prin prezentarea unei familii ce are un stil de viata alert, o femeie insarcinata care are putin timp liber si careia i-ar prinde bine un aparat care sa-i usureze viata, cat si cea rationala, prin prezentarea caracteristicilor produsului. Avand in vedere piata tinta careia ne adresam, si anume persoanele cu varsta cuprinsa intre 18 si 30 de ani, si faptul ca 80% din populatie prefera televizorul oricarui alt mijloc de informare, am ales ca mediu publicitar conventional principal televiziunea publica dar si cea privata, nationala si locala ( TVR1, Realitatea TV, TV Sport, PRO TV Iasi, TELE M, M BIT). Spotul publicitar dureaza 35 de secunde, va fi difuzat in intervalul orar 19.00-22.00, in zilele lucratoare, in rafale, pe o perioada de 3 luni. Ca mediu neconventional, am decis ca la sponsorizarea evenimentelor sportive vom imparti pixuri si brelocuri (cantare in miniatura) ce poarta amprenta Nova Slims. Atragerea de clienti noi prin publicitate la nivel national si pe internet, Imbunatatirea notorietatii marcii pentru o mai buna recunoastere a Cresterea consumului in randul clientilor se are in vedere in mod special prin introducerea utilizarii secundare a cantarului, dar si prin utilizarea sa

cu ajutorul bannerelor produsului si caracteristicilor sale Crearea unui climat favorabil prin sustinerea si donarea unui procent

de 2% din vanzari copiilor cu deficiente, si sponsorizarea evenimentelor sportive la

Internetul este un alt canal media care prinde teren in randul consumatorilor, prin accesarea site-ului nostru la un simplu click pe bannerul afisat pe unele pagini web. Spotul publicitar Cadrul 1 se deschide cu aparitia familiei Ionescu, in acelasi timp cu difuzarea negativului melodiei New York, New York, fericita ca in scurt timp va avea un copil. Cadrul 2. O regasim pe Ana, la medic, in timpul consultatei saptamanale; este instiintata de faptul ca trebuie sa ia in greutate 7 kilograme, si ca va trebui sa-si verifice conditia zilnic. Cadrul 3. Ana, facand aceleasi lucruri in fiecare zi: mananca si merge la nea Mitica pentru a se cantari. Cadrul 4. Ana este epuizata de drumurile facute, de caldura insuportabila, programul ei este foarte incarcat, nestiind cum sa-si mai imparta timpul si sa-si usureze viata. Cadrul 5. In timpul vizitelor prin magazine, Ana zareste noul cantar de baie electronic cu senzori Nova Slims, si descopera cu placere ca primeste si un termometru cadou la cumpararea cantarului. Cadrul 6. Apare Ana fericita si vizibil relaxata, mancand, gandindu-se la puiul ei, incantata ca a obtinut atat de mult la un pret atat de mic, exclamand satisfacuta Si am cu o grija mai putin!!! Cadrul 7. Apare logo-ul si sloganul Nova Slims Si ai cu o grija mai putin!.

4.2 Promovarea vanzarilor

Tehnica promotionala adoptata este cea a pachetului cuplu, constand in oferirea gratuita a unui termometru la achizitionarea unui cantar de baie electronic, oferta valabila timp de 6 luni, in toate punctele de vanzare ale produselor noastre. O alta tehnica promotionala este programul pro-causa prin redirectionarea a 2% din incasari copiilor cu deficiente fizice.

4.3 Relatiile publice

Nova Slims se implica din punct de vedere social in sponsorizarea evenimentelor sportive la nivel local. Acest tip de implicare are atat scop de promovare cat si de publicitate prin impartirea brelocurilor constituite din cantare in miniatura, si a pixurilor inscriptionate cu logo-ul si brandul nostru.

CAP. 5 CONFIGURAREA DISTRIBUTIEI

5.1 Extinderea teritoriala a distributiei

Fabrica de productie este localizata in judetul Iasi, iar reteaua de distributie se intinde pe teritoriul aceluiasi judet. In cazul comenzilor pe internet, efectuam transportul la domiciliul clientului, chiar si in cazul comenzilor din afara judetului. In cazul distributiei indirecte, efectuam transportul produselor pana la punctul de desfacere

5.2 Intensitatea retelei de distributie

Distributia aleasa de Nova Slims este cea selectiv astfel incat consumatorul sa poata evalua produsul prin prisma pretului si a calitatii. Centre de distribuie: standuri in magazinele de electrocasnice supermarket-uri(Billa, Metro) farmacii

5.3 Structura canalului

Sistemul adoptat de Nova Slims este sistemul hibrid de marketing, datorita deciziei de a folosi canale multiple, complementare, de distributie: - prin canale directe, in cazul comenzilor de pe internet - prin canale indirecte scurte(producator-vnztor-consumator) in cazul distributiei clasice

Prin alegerea acestui tip de distribuie vom beneficia de mai multe avantaje:

ni se va permite exercitarea unui control ridicat asupra canalului de distribuie; va duce la o ncrcare relativ redus a preului cu adaosul comercial al detailistului; vom ajunge s cunoatem mult mai bine intermediarii cu care lucrm pentru armonizarea intereselor noastre; ne va asigura o posibilitate mai mare de informare n legtur cu procesul distribuiei i reaciile cumprtorilor finali.