Universitatea Alexandru Ioan Cuza, Iai Facultatea de Economie i Administrarea Afacerilor

~BAHAMAS~

An III, Grupa 1

- 2009 CUPRINS
CAPITOLUL I PREZENTAREA RII 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Aezare / 2 / Vecini / 2 / Istorie / 3 / Clim / 3 / Hart, drapel, stem / 4 / Populaia / 5 / Obiceiuri / 6 / Form de guvernare / 7 /

CAPITOLUL II 1. 2. 3. 4. 5. Particulariti culturale i managementul n Bahamas / 7 / Analiza rii din punct de vedere al dimensiunilor culturale (Hofstede) / 8 / Religie / 9 / Limb / 9 / Simboluri / 10 /

CAPITOLUL III 1. 2. 3. 4. 5. Comportamentul la ntlniri i negocieri / 12 / Cadouri i alte atenii / 13 / Maniere i tabuuri / 13 / mbrcmintea adecvat n afaceri / 14 / Stil de management

CAPITOLUL IV RISCUL DE AFACERI N BAHAMAS 1. 2. 3. 4. 5. Afacerile n Bahamas / 15 / Formarea unei companii n Bahamas / 15 / Societile offshore / 16 / Risc economic / 18 / Risc de ar / 18 /

CAPITOLUL V NEGOCIEREA N BAHAMAS CAPITOLUL VI MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE 1. Motivarea angajailor / 21 / 2. Fora de munc / 22 / 3. Evaluarea performanelor profesionale / 22 / Concluzii / 24 / 2

Bibliografie / 25 / CAPITOLUL I PREZENTAREA RII

1. Aezare
Bahamas include peste 700 de insule, presrate n Oceanul Atlantic. Cea mai apropiat insul de Statele Unite este Bimini, cunoscut i ca poart ctre Bahamas. Insula Abaco este situat la est de Grand Bahama. Cea mai sud-estic insul este Great Inagua. Alte insule importante: cea mai mare insul din Bahamas Insula Andros, Eleuthera, Cat Island, Long Island, San Salvador, Acklins, Crooked, Exuma i Mayaguana. Ctre sud-est insulele Turks i Caicos, i nc trei poriuni numite Muchoir Bank, Silver Bank i Navidad Bank, sunt o continuare geografic a Bahamas-ului, dar nu fac parte din Federaia Bahamas. Britanicii s-au stabilit pe aceast insul ncepnd cu anul 1647, iar din 1783 aceasta a devenit colonie britanic, Bahamas obinndu-i independena abia n anul 1973. Denumirea statului vine din limba spaniol, termenul Baja Mar are semnificaia de mri puin adnci. Bahamas este renumit n toat lumea pentru recifurile sale de corali, mangrove i lagune calme, astfel turitii pasionai de plajele ntinse, de plimbri cu iahtul sau de locuri linitite vor gsi n micile insule care formeaz statul Bahamas locul ideal pentru o vacan de neuitat.

2. Vecini
La V se afl Statele Unite ale Americii i la S Cuba. 3

3. Istorie
Descoperiri arheologice recente indic faptul c oamenii au trit pe insulele din arhipelagul Bahamas ncepnd cu anii 300-400 e.n. Aceti oameni probabil veneau din Cuba i foloseau oceanul ca surs de hran. n secolul al X-lea (aproximativ 900-1500 e.n.), n Bahamas s-au stabilit indienii Lucayan - un subgrup al indienilor Arawaks. Lucayan-ii prsiser Antilele Mici pentru a-i evita dumanii, indienii Carib, care erau rzboinici nenfricai i canibali. Un grup panic, indienii Lucayan erau fermieri care locuiau n colibe de paie, foloseau unelte de piatr i i fabricau singuri vasele de olrit, fiind avansai din punct de vedere politic, social i religios.n cutarea drumului spre Indii, Cristofor Columb a dat peste un paradis necunoscut. Prima i-a aprut n faa ochilor Insula Guanahani (aa cum o numeau indienii Lucayan), pe care a numit-o San Salvador. La 12 octombrie 1492, marele navigator a fost primit cu braele deschise de amerindienii caraibieni care locuiau n aceste teritorii. Observnd marea puin adnc din jurul insulei, el a spus "baja mar" ("mare puin adnc" n spaniol) i a numit regiunea Bahamas. La momentul sosirii lui Cristofor Columb, pe insule triau aproximativ 40,000 de indieni Lucayan. Trei ani mai trziu, acetia au fost dui ca sclavi n Hispaniola; dou decade mai trziu, societatea Lucayan a ncetat s mai existe datorit sclaviei, rzboiului i bolilor. Dup exterminarea populaiei Lucayan, insula a rmas neocupat pn n 1647, cnd pe insule s-a stabilit un grup de coloniti englezi n cutare de libertate religioas. Urmtoarea faz a istoriei Bahamas-ului s-a derulat n perioada de sfrit a secolului XVI-nceputul secolului XVII. n aceast perioad Bahamas a devenit un loc n care pirateria a nflorit. Pirai celebri ca Sir Francis Drake, Blackbeard au folosit Bahamas ca port. Bahamas a devenit colonie a coroanei britanice n 1717. Aproximativ 8000 de americani loiali Angliei s-au mutat mpreun cu sclavii lor n Bahamas dup 1783. Sclavia a fost abolit n Imperiul Britanic n 1834, muli sclavi din America alegnd s nfrunte pericolele Atlanticului n sperana unei viei libere n Bahamas.

4. Clim
Climatul n Bahamas este de la subtropical la tropical, i este moderat semnificativ de apele Golfului Stream, n special n timpul iernii. Insulele se afl la o nlime de 10 m peste nivelul mrii, ceea ce poate fi periculos vara i toamna, cnd uraganele trec pe lng sau prin insul. Temperaturile medii sunt de aproximativ 24 grade C n timpului sezonului uscat de iarn, din decembrie pn n 4

mai, i cu 5-8 grade mai mult n timpul sezonului ploios de var. Nopile sunt, n general, temperate iar, n insulele nordice, chiar reci. Exist dou anotimpuri: vara, care este din mai pn n septembrie i de iarn, care este din octombrie pn n luna aprilie. Perioada mai rece din Bahamas se nregistreaz n martie-aprilie, noiembrie-decembrie cu temperaturi sub 30 de grade Celsius. Din luna mai pn n octombrie este sezonul ud i se nregistreaz cele mai mari temperaturi. n perioada mai-noiembrie pot aprea uragane. Unul din cele mai frumoase momente din Bahamas este fantastica lumin verde care apare la apus. Acest fenomen tropical apare foarte rar, n zilele senine dup ce soarele dispare dup cer.

5. Hart, drapel, stem

Culorile steagului sunt negru, galben i acvamarin. Negru reprezint oamenii din Bahamas, balbenul reprezint soarele i acvamarinul reprezint apele.

6
Populaia estimat pentru 2007 Grupurile etnice din aceast ar sunt:

Populaia: Structura pe vrste:

305655 (iulie 2007) 0-14 ani: 27% (de sex masculin 41268 / feminin 41.186) 15-64 ani: 66.5% (sex masculin 99961 / 103230 femei) 65 de ani i peste: 6,5% (de sex masculin 8176/feminin 11834) (2007)

Rata de cretere a populaiei: Natalitatea: Rata de deces: Rata net de migraie: Sexe:

0.602% (2007)

17.3 nateri / 1000 populaie (2007) 9.13 decese / 1000 populaie (2007) -2.15 Migrani (e) / 1000 a populaiei (2007)

la natere: 1.02 masculin (e) / feminin sub 15 ani: 1.002 de sex masculin (e) / feminin 15-64 ani: 0.968 de sex masculin (e) / feminin 65 ani i mai mult: 0.691 de sex masculin (e) / feminin populaie total: 0.956 de sex masculin (e) / femei (2007)

Mortalitatea infantil:

n total: 24.17 decese / 1000 nscui vii de sex masculin: 29.58 decese / 1000 nscui vii femele: 18.65 decese / 1000 nscui vii (2007)

7. Obiceiuri
Insulele Bahamas au urmtoarele srbtori naionale:

Anul Nou (1 ianuarie) Vinerea Mare (Vineri, nainte de Pasti) A doua zi de Pate (martie / aprilie) Lunea Rusaliilor (a 7-a luni dup Pati) Ziua Muncii (1 iunie) Ziua Independenei (10 iulie) Ziua Emanciprii (prima zi de luni din august) Ziua Descoperirilor (12 octombrie) Ziua de Crciun (25 decembrie) Ziua Cadourilor (26 decembrie) Festivalul Junkanoo

Chiar dac zilele de Crciun se srbtoresc de obicei mpreun cu familia, noaptea dintre ani este recunoscut pentru faptul c fiecare petrece aa cum i dorete. La festivalul Junkanoo, sponsorii pltesc zeci de mii de dolari pentru costumele participanilor la parad, n sperana c vor putea obine marele premiu al competiiei. Parada nu este una obinuit, grupurile rspndindu-se aleator n tot oraul Nassau pentru a crea o atmosfer mirific, animat de cntece i dansuri. Acrobai, toboari, clovni i petrecrei de tot felul mpnzesc strzile i barurile, nu doar n noaptea dintre ani, ci i cu o sptmn nainte.

8
Sistemul politic este monarhia constituional, Regina Elisabeta a II-a a Marii Britanii reprezentat de guvernatorul general Arthur D. Hanna. Au o democraie parlamentar, avnd un 7

Parlament bicameral: Senatul cu 16 locuri, acetia sunt numii pentru o perioad de 5 ani de ctre guvernatorul general la sugestiile Primului Ministru i liderul opoziiei.

Regina Elisabeta a II-a

Arthur D. Hanna

CAPITOLUL II

1. Particulariti culturale i managementul n Bahamas

Cultura bahamian este un hibrid din Africa, Europa i alte forme indigene. Muzica din Bahamas este asociat n primul rnd cu junkanoo, un tip de carnaval de strad care are loc pe 26 i 31 decembrie. Locuitorii din Bahamas exprim dragoste de muzic i dans. Junkanoo carnavalul anual este cea mai popular form de exprimare n muzic i dans. Muzica este tipic din Bahamas Goombay, un amestec de ritmuri africane, tambur cu melodii tradiionale de sclavi, care au evoluat de-a lungul anilor. Un alt tip de muzic, care este n Bahamas este "raken'n'scrape", care este dansat n baruri i festivaluri. Aceasta muzic este dansat cu chitara i acordeonul. Alte ritmuri din Bahamas sunt Raggae, Rap, Soca, hip-hop, R & B i Calypso. Muzica spiritual i de biseric sunt, de asemenea, o parte din tradiia locuitorilor din Bahamas. Meteugurile tradiionale au fost ntotdeauna o parte din stilul de via i cultur din Insulele Bahamas. Materialele utilizate pentru meteuguri sunt paie, lemn i ceramic.

2. Analiza rii din punct de vedere al dimensiunilor culturale (Hofstede)

Printre rile analizate de Geert Hofstede nu se afl i Bahamas, n schimb se pot analiza Statele Unite ale Americii, ar din care Bahamas i trage cultura. La nceputul anilor `70, Geert Hofstede a realizat un studiu sistematic de amploare prin care ncerca s explice atitudinea fa de munc a angajailor companiei multinaionale IBM pe baza caracteristicilor culturale specifice naionalitii angajailor. Hofstede a identificat patru dimensiuni de baz ale diferenelor dintre culturile naionale. Culturile naionale pot fi poziionate de la un grad ridicat pn la un grad sczut pe fiecare din cele patru scale, obinndu-se astfel un profil cultural distinct. Ulterior a fost identificat i adugat modelului construit, o a cincea dimensiune. Aceste dimensiuni culturale au fost denumite: Indexul distanei fa de putere (PDI) reflect gradul n care oamenii din cultura respectiv percep inegalitatea social; Individualism (IDV) se refer la msura n care o cultur ncurajeaz independena i libertatea individului fa de grupul cruia i aparine; Masculinitate (MAS) importana faptului de a te fi nscut femeie sau brbat; preferina pentru competitivitate i promovare n detrimentul cooperrii i armoniei sau invers; Indexul de evitare a incertitudinii (UAI) este legat de uurina cu care cultura face fa noului i i asum riscuri; gradul de anxietate al naiunii respective; Orientare pe termen lung (LTO) este legat de perioada de timp pentru care oamenii i fac planuri i ateapt rezultate i msura n care au tendina de a sacrifica gratificaia de astzi pentru un rezultat viitor;

Dup cum se poate observa, SUA a adus aspecte culturale importante n Bahamas.

3. Religie
Baptiti 35,4%, Anglicani 15,1%, Romano-catolici 13,5%, Penticostali 8,1%, Biserica lui Dumnezeu 4,8%, Metoditi 4,2%, Alte secte crestine 15,2%, Nespecificate 2,9%, Altele 0,8%

2,90% 15,20% alte secte metoditi 4,20%

35,40% baptiti

4,80% Biserica lui Dumnezeu 8,10% penticostali 13,50% romano-catolici 15,10% anglicani

4.
Limba oficial n Bahamas este engleza. Cele mai multe persoane din Bahamas vorbesc engleza destul de bine, cu unele modificri care pot fi privite ca pe nite erori n alte ri.

5. Simboluri
Turismul n Bahamas n pofida concurenei altor ri i teritorii, Bahamas continu s fie principala destinaie n zona turistic a Caraibelor. El este favorizat de apropierea geografic de SUA, de unde provin circa 90% din turitii sosii n Bahamas i de o infrastructur adecvat. Astfel, portul Nassau poate primi cele mai mari nave de pasageri (2/3 din turiti sosesc pe mare), exist dou aeroporturi internaionale, dou pentru traficul local n insule i 50 de aerodromuri i terenuri de aterizare mai mici, toate sprijinind accesul pe calea aerului (1,3 mil. turiti anual). De asemenea, exist hoteluri pentru toate categoriile de turiti, cazinouri, terenuri de golf i tenis, plaje cu nisip fin - mai cunoscute sunt Abacos, Treasure Cay, Eleuthera, Inagua, San Salvador (insula pe care a pus piciorul, la 12 Octombrie 1492, Cristofor Columb).

10

Vacana n Bahamas poate fi una de vis. Sunt numeroase obiective turistice, printre acestea numr

Abaco National Park - Parcul Naional se ntinde pe 20.500 de acrii n sudul insulei Abaco i este o rezervaie natural cu 5000 acrii de pdure de pini, n care se adpostesc aproape 1000 de specii de papagali pe cale de dispariie. Pdurea este foarte important pentru papagali n sezonul mperecherilor, puii fiind hranii cu semine de pini. Sunt singura specie de papagali care i fac cuib pe pmnt, lng arbori.

Farul Andros a fost construit n 1892, pentru a lumina canalul Fresh Creek. n 1952 construciei i-a fost adugat un turn, n care vizitatorii pot urca s admire panorama oferit de ntinderea de ape.

O peter subacvatic foarte bogat n vegetaie i faun marin, cu multe soiuri de corali i specii de peti exotici.

Acesta este punctul cel mai nalt din Bahamas, unde se poate vizita o micu mnstire ridicat de clugarul Jerome, rmas n istorie ca un ctitor al catedralelor i locaelor de cult din insulele Bahamas. 11

Situat n centrul Nassau, Muzeul Pirailor este un adevrat simbol al Bahamas. Muzeul e mprit n 3 corpuri: Slave Kitchen - cldire veche de 200 de ani; Lofthouse - aproximativ 150 ani i Marlborough Arms - 100 ani. Muzeul red istoria pirailor din mprejurimile insulelor, ntr-o manier educaional atractiv i interactiv. Cumprturi n Bahamas n Bahamas pot fi gsite foarte multe articole de lux magazine de tip duty-free. Ceasurile, bijuteriile, cristalurile, porerlanurile, articolele din piele i din in, camerele digitale sunt foarte ieftine. Vizitatorii intr n buticurile care au pe vitrin un abibild cu un flamingo roz, pentru c acest semn reprezint o garanie guvernamental a calitii produselor i a autenticitii brandurilor. Din insule se poate, de asemenea, cumpra nenumrte produse locale de cea mai bun calitate. Mncarea n Bahamas Cel mai ntlnit fel de mncare din Bahamas are la baz scoicile, crude sau gtite. n cazul n care sunt crude se presar deasupra lor condimente i suc de lime. Varietatea de homar de aici nu are cleti i este delicioas. Crabii de pmnt din insule sunt de asemenea foarte apreciai. Petele proaspt gtit pe nisip este modalitatea cea mai bun de a pstra savoarea nealterat, dar nici petele fiert, fcut cu elin, roii, ceap i nenumrate ierburi aromatice nu este de neglijat. Specialitatea de bere din Bahamas se numete Kalik i se ine ntotdeauna cteva ore la frigider pentru a-i dezvlui calitile. Switcher este o butur rcoritoare, fcut din lime i cei care au gustat-o pretind c este cea mai bun limonad din lume. Pronunat konk, conch este un tip de molusc oceanic, care are o carne alb i tare. Se poate mnca negtit, cci are un gust foarte bun. Molusca se taie cu un cuit i se toarn peste ea suc de lime i mirodenii. Poate fi prjit bine, i atunci se obine o friptur crocant, se poate pune n supe, salate sau se servete cu cartofi prjii. CONCH n

12

Rasolul de pete

Capitolul III

1. Comportamentul la ntlniri i negocieri

Cultura bahamian este puternic influenat de SUA i Marea Britanie, aa c ntlnirile vor reflecta o combinaie a acestor culturi. Orarele reuniunilor nu sunt rigide dar este recomandat s existe o ordine de zi care s fie respectat. Punctualitatea i promptitudinea la ntlnirile de afaceri sunt obligatorii. De obicei, la ntlniri i negocieri, bahamienii ofer o strngere de mn cu o durat de 3-5 secunde i menin contactul vizual n timpul strngerii de mn. Contactul vizual n timpul afacerilor i negocierilor fac ca, conversaiile s arate interes, sinceritate, ncredere. Crile de vizit sunt, n general, schimbate n timpul introducerii. Cu toate acestea, ele pot fi schimbate i nainte ca unul dintre parteneri s plece. Un zmbet este un semn de prietenie, iar n mediul rural, oamenii sunt ntmpinai mai degrab cu un salut dect cu o strngere de mn.

2. Cadouri i alte atenii

n cele mai multe companii din Bahamas, oferirea de cadouri este descurajat. O not scris binevoitor este ntotdeauna corespunztoare i acceptabil. Dac oamenii ofer un cadou, nu ar trebuie s par a fi o mit. O invitaie la mas sau un modest cadou, este, de obicei, acceptabil. La o petrecere, bahamienii de origine aduc gazdei fructe, flori sau vin. Oamenii primesc cadouri la zilele de natere, de Crciun, precum i alte evenimente importante din viaa lor. De asemenea, cadourile nu trebuie s fie scumpe.

3. Maniere i tabuuri
13

Conform unui studiu realizat de Universitatea din Leichester (Marea Britanie), Bahamas face parte din cele 10 cele mai optimiste ri din lume. Este evident faptul c, locuitorii Bahamas-ului tiu s se bucure de via. Aceast voie bun ine de briza dulce, de celebra salat de conch i de oamenii extrem de iubitori i de amuzani. Chiar dac rata srciei, de 9,35% este relativ mare, clima extraordinar, fuziunea dintre cultura african i cea european, puternicile valori familiale i credina, reuesc s pstreze zmbetul pe buzele locuitorilor acestei ri minunate. Afirile publice de afeciune, cum ar fi mbririle sau sruturile dintre un brbat i o femeie sunt permise. ns, homosexualitatea este privit ca o controvers de Biserica Bahamian. Cu toate c homosexualitatea nu este ilegal n Bahamas, exist nc mult intoleran fa de aceasta, i de aceea este recomandabil n general, nu se afieze public, afeciuni ntre aceleai sexe. Locuitorii acestei ri, nu suport s fie ntrerupi n timpul unei conversaii, sau atunci cnd citesc ziarul.

4. mbrcmintea adecvat n afaceri

Locuitorii acestei ri nu au un stil vestimentar anume ei fcnd parte din mai multe grupuri etnice i de diferite religii. n afaceri, costumul i cravata sunt adecvate pentru toate marile orae. Un alt aspect impresionant l reprezint mbrcmintea judectorilor.

5. Stil de management
n Bahamas, stilul practicat de un manager reflect modul n care acesta i exercit atribuiile care i revin, rolul pe care l are n asigurarea manifestrii funciilor managementului, natura comportamentului su. Avnd n vedere c n Bahamas cele mai renumite afaceri sunt n domeniul turismului, managerii trebuie s aib foarte multe cunotine despre management i s tie s dirijeze activitile cu o mare responsabilitate.

14

Capitolul IV RISCUL DE AFACERI N BAHAMAS 1. Afacerile n Bahamas

Economia n Bahamas se bazeaz n principal pe turism, care se concentreaz n principal n Nassau i Grand Bahama. Potrivit Economist Intelligence Unit, turismul i construciile sunt n mare msur responsabile de o real cretere a PIB de circa 4Un alt sector economic important este cel de servicii financiare, ceea ce plaseaz Bahamas printre cele mai mari centre financiare. Turismul reprezint mai mult de 60% din PIB i, direct sau indirect, aproape jumtate din angajaii arhipelagului de for de munc. Construcia de noi hoteluri, staiuni, i reedine solide, au dus la creterea PIB-ului n ultimii ani. Producia i agricultura contribuie mpreun cu aproximativ o zecime din PIB, i arat c e n cretere, n ciuda guvernului care aduce stimulente n privina acestor sectoare. Dei n Bahamas sunt foarte frecvente scandalurile declanate de splarea banilor traficanilor de droguri din Florida, totui, economia naional se bazeaz mai ales pe industria offshore. Aici sunt nmatriculate peste 500 de bnci, iar capitalul strin investit depete 180 miliarde USD. Moneda din Bahamas este dolar Bahamian. Cea mai mare parte a veniturilor provin, n Bahamas, din turism i industria bancar. Turismul contribuie cu peste 70% la veniturile rii. Agricultura prevede un mic venit pentru Bahamas, dintre care din exporturile de ananas, banane i a diferitelor tipuri de citrice.

2. Formarea unei companii n Bahamas

Pentru a ncorpora o companie n Bahamas trebuie ntocmit un memorandum de asociere la Registrul General. Alte dispoziii includ: 15

memorandumul trebuie s fie semnat de cel puin doi abonai, n prezena a cel puin un martor. Fiecare abonat trebuie s se aboneze pentru cel puin o parte. Capacitatea de persoane care ncorporeaz compania trebuie prezentat cu memorandumul sub forma unei declaraii semnate de un avocat. Fiecare afacere trebuie s aib o licen pentru a opera n Bahamas. Fiecare firm are

obligaia s plteasc o tax anual, n funcie de profitul brut ca procent din cifra de afaceri. Taxele se bazeaz, n cele mai multe cazuri la ntreprinderi, cu privire la veniturile brute anuale. Acestea variaz n jur de 500,000 dolari pe an pentru firmele cu un profit foarte mare. Business Licence definete actul de afaceri, pentru a include toate tipurile de producie i de ntreprinderi comerciale i se refer la profesii, cum ar fi avocatura, contabilitatea, i medicina.

3. Societile offshore
Prin termenul de offshore (Potrivit dicionarului anual al revistei The Economist, companiile offshore sunt firme nregistrate n anumite ri sau jurisdicii care au o legislaie fiscal fie fr impozite, fie cu impozite foarte sczute att timp ct societatea nu desfoara activiti pe teritoriul rii unde sunt nregistrate). Limbajul de specialitate britanic desemneaz teritoriul situat dincolo de rm. n jargonul economic american, prin offshore sunt denumite activitile economice i firmele care i desfoar activitatea n afara teritoriului naional al statului n care acestea sunt rezidente. Cu alte cuvinte este vorba despre ntreprinderi care nu desfoar activiti comerciale n ara n care au fost nregistrate i care, din punct de vedere al actelor comerciale svrite, sunt considerate ca fiind firme strine. O companie offshore nu realizeaz venituri n ara n care a fost nmatriculat. Teoretic, companii offshore se pot nfiina n orice ar din lume, dar nu peste tot se pot obine i avantaje fiscale. Tax heaven (engl.) - n traducere liber nseamn port fiscal, refugiu fiscal, paradis fiscal. Cu acest termen sunt desemnate acele uniti teritorial-administrative care asigur condiii deosebit de favorabile pentru dezvoltarea capitalului i pentru funcionarea companiilor offshore. n funcie de condiiile de funcionare, teritoriile unde se pot nregistra firme off-shore se mpart n trei grupe:

16

grupa 1 - Insulele Bahamas, Jersey, Insula Man, Delaware (USA) (capitalul de baz nu trebuie consemnat, bilanul nu trebuie depus la nici o autoritate, profitul firmei este ncrcat anual numai cu un impozit fix);

grupa 2 - Irlanda, Hong Kong (firmele au obligaia s prezinte autoritilor bilanul legalizat de un contabil autorizat); grupa 3 - Madeira, Cipru, Elvetia, Lichtenstein, Ungaria (din 1994) (la nfiinarea firmei capitalul de baz trebuie consemnat, depunerea bilanului este obligatorie, dar profitul firmei este impozitat avantajos - cu o cota cuprins ntre 0 i 4,25%). Anonimatul i confidenialitatea sunt invocate ca principale avantaje ale companiilor offshore,

dup taxele sczute sau chiar lipsa acestora. Printre motivele care determin o asemenea alegere se numr: - n cele mai multe cazuri compania offshore este folosit ca o a treia parte desfurnd tranzacii pe piaa local. n acest caz, cele 2 companii nu trebuie s aib acelai (aceiai) director(i) ntruct aceeai persoan nu poate semna un acord ntre 2 companii n calitate de director al amndurora; - n multe ri obligativitatea de a plti taxe este legat de locaia administraiei companiei. Dac este evident c directorii i acionarii unei companii strine sunt nregistrai pe piaa locala, veniturile companiei strine vor fi considerate ca venituri ale unor proprietari locali i vor fi, n consecin, taxabile; - oamenii de afaceri doresc s menin anonimatul n ceea ce privete activitile desfurate, profiturile acumulate, investiiile; - anonimatul nu poate fi obinut odat ce compania a fost nregistrat cu deintorii ei reali, iar documentele n care sunt consemnai acionarii i directorii sunt ndosariate. n contrast, cnd compania este nregistrat ca anonima, iar proprietarii, la un moment dat, nu mai doresc acest lucru, structura nu poate fi oricnd schimbat; - publicul are acces la dosarele ce conin certificatele de acionar, documentele de constituire ale unei companii etc. Pe plan mondial peste 95% din deintorii de companii offshore folosesc o structur de anonimat, restul prefernd o structur deschis. Angajaii sunt obligai prin jurmnt s pstreze secrete numele beneficiarilor nerezideni. Doar datele generale sunt prezentate din cnd n cnd pentru a informa guvernul i publicul cu privire la evoluia n acest domeniu. n funcie de dorina beneficiarului companiei, identitatea acestuia poate fi cunoscuta doar de cei cu care lucreaz n mod direct, cum ar fi directorul general i adjunctul.

17

n ceea ce privete taxarea, n cazul firmelor rezidente se pltete anual o tax pentru licen (procent aplicat la venitul brut) de 0,25% (profit brut pn la 25.000 USD) sau de 1% (profit brut peste 100.000 USD). Companiile offshore pot fi folosite de ctre patroni cu scopul de a reduce impozitul pe salariile angajailor.

4. Risc economic
Noiunea de risc de afaceri este inseparabil legat de noiunea de rentabilitate i de cea de flexibilitate. Rezultatul firmei (profit sau pierdere) este influenat de evenimentele neprevzute care nsoesc activitatea sa. Riscurile activitii economice rezult, n principal, din incapacitatea firmei de a-i adapta continuu costul (n sensul micorrii) i de a se adapta la mediul economic. Bahamas are o economie mic, care este bazat puternic pe turism. Aceast economie este strns legat de Statele Unite ale Americii, avnd n vedere faptul c 80% din turiti provin din aceast ar. Creterea produsului intern brut pare s ntmpine probleme n 2009, astfel veniturile din turism se vor deteriora. De asemenea, se ateapt ca inflaia s fie moderat. Un factor duntor l-ar putea constitui criza financiar mondial care se pare c a pornit din Statele Unite ale Americii. n sectorul serviciilor financiare, sectorul bancar are de suferit din cauza crizei financiare globale. Prin Bahamas International Securities Exchange se ncearc crearea unei piee interne de capital pentru a depi criza financiar. Pentru a controla n mod eficient riscurile asociate cu activitile internaionale, afaceritii trebuie s aib un proces de gestionare a riscului. Din decembrie 2000, cnd guvernul a adoptat noi reglementri cu privire la sectorul financiar, multe firme internaionale au prsit Bahamas. Producia i agricultura combinate contribuie cu aproximativ o zecime din PIB, i arat creterea, n ciuda stimulentelor guvernului care vizeaz aceste sectoare. n total, perspectivele de dezvoltare pe termen scurt recomand repaus puternic pe averi din sectorul turistic.

5. Risc de ar
Conform Bncii Centrale din Bahamas, riscul de ar este riscul care prin condiiile economice, politice i sociale poate afecta negativ companiile pe plan financiar. Riscul de ar 18

reprezint probabilitatea pierderilor din activiti internaionale, ca urmare a unor evenimente economice, sociale i politice specifice fiecarei ri n parte. Situaiile ce pot conduce la materializarea riscului de ar asociat plasamentelor de fonduri n strinatate pot fi grupate astfel: evenimente care afecteaz profitabilitatea sau recuperarea investiiilor de portofoliu: naionalizri, despgubiri forate, taxe speciale, restricii legislative n repatrierea profiturilor, limitarea gradului de implantare n teritoriu; evenimente nefavorabile recuperrii mprumuturilor externe: controlul schimburilor valutare, creterea impozitelor, controlul preurilor; alte situaii: informaii financiare incomplete sau false, absena unui control bancar adecvat, corupia, existena unui cadru legislativ restrictiv, atitudine ostil fa de straini. Banca Central identific ase tipuri principale de risc de ar: risc suveran, risc de transfer, risc de contagiune, risc curent, risc macroeconomic, risc indirect.

CAPITOLUL V NEGOCIEREA N BAHAMAS Managerii din Bahamas vd negocierea ca pe un proces competitiv, constructiv i sntos. Acetia sunt n general pragmatici i pun accent deosebit pe realizrile obinute, competitivitate, maximizarea profitului, eficien, rapiditate i productivitate ridicat. Valori importante care intervin n procesul negocierilor sunt: - individualismul; - materialismul; - atitudinea favorabil fa de schimabare; - conceptul de timp, ca resurs limitat ce trebuie ct mai bine gestionat. Negociatorii bahamieni sunt individualiti i urmresc prin negociere realizarea personal i succesul. Acetia urmresc ctigul pentru un statut apreciat n cadrul organizaiei din care fac parte. Stilul negociator al afaceritilor din Bahamas este, n primul rnd, caracterizat prin personalitile care l folosesc, care sunt n general sincere i calde, ncreztoare i pozitive n modul de a gndi. Negociatorii care l folosesc intra n tratative ncreztori, vorbind declarative i ncepnd rapid conversaii exuberante. Acetia abordeaz un stil direct, liber, neprotocolar, care urmrete confruntarea, iar decizia adoptat este raional. Vestimentaia este de regul nonconformist, uneori extravagant. Negociatorii din aceast ar se concentreaz asupra sarcinii pe care o au de ndeplinit 19

i de cele mai multe ori ignora importana stabilirii unei relaii trainice cu cealalt parte negociatoare. Acetia petrec foarte puin timp n prima faz a negocierii, cea de stabilire a unei relaii cu partea opus i se angajeaz foarte rapid n faza urmtoare, cea a schimbului de informaii. Stilul bahamian se caracterizeaz prin orientarea pe termen scurt, fa de orientarea pe termen lung a altor culturi. Negociatorul ncepe negocierile cu entuziasm, urmrind ctigul. Bahamienii acord o mare importan retoricii, sunt preocupai de tehnicile de construire i transmitere a mesajelor verbale i pe puterea lor de convingere. Mesajele transmise n timpul negocierilor sunt explicite, clare, directe. n timpul discuiilor se apeleaz i la logic. Prezentrile pe care le fac sunt bine puse la punct i argumentate, expuse n aa fel nct s atrag atenia i s suscite interesul. Abordeaz obiectul negocierilor secvenial, problem cu problem. Concesiile se fac treptat, iniial cererile lor depesc un anumit nivel acceptabil, pentru ca mai trziu s fac unele concesii, n schimbul crora ateapt concesii de la celelalte pri de la masa negocierilor. Punctele tari ale negociatorilor bahamieni se manifest n special n faza negocierii ofertelor. Se va deplasa rapid ctre aceast faz. Este adeptul tacticii n avantaj propriu i se ateapt ca i ceilali s negocieze cu acelai profesionalism. Negociatorul american este interesat i de ambalaj. Bahamienii au o atitudine pozitiv fa de schimbare i sunt gata s-i asume unele riscuri pentru a obine un ctig substanial. Negociatorii bahamieni pun accent pe utilizarea ct mai eficient a factorului timp. Timpul este pentru ei o resurs limitat, extrem de valoroas, ce trebuie bine gestionat (Time is money). Acetia sosesc la timp la ntlniri i se simt jignii dac cealalt parte ntrzie. Trec la subiect nc de la nceputul negocierilor. Stabilesc mpreun cu cealalt parte un program de desfurare al negocierilor i doresc ca acesta s fie respectat. Sunt considerai clock watchers. ndeplinirea la timp a formalitilor este pentru bahamieni o component vital pentru felul lor de a face afaceri i a stabili relaii amicale. O alt caracteristic important este respectarea termenelor-limit (deadlines). Stilul de negociere bahamian are urmtoarele caracteristici : - exuberan; - profesionalism; - abilitate deosebit n negocierea ofertelor; - interes pentru ambalaj. 20

Recomandri : promptitudine, punctualitate, rapiditate n negociere, prezentri bine organizate i argumentate, profesionalism, accent pus pe modul de prezentare a produsului. CAPITOLUL VI MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE

1. Motivarea angajailor
Motivarea orienteaz reprezint procesul care activeaz, spre i menine comportamentul angajailor

atingerea unui scop. Baza motivrii este constituit din nevoile individului care nu sunt ndeplinite i care i activeaz comportamentul. Nevoile explic de ce individul acioneaz, dar nu i de ce adopt un anume comportament. Mai multe persoane pot resimi aceleai nevoi, dar pot avea comportamente foarte diferite pentru a le satisface. ncrederea n posibilitile proprii i ale mediului de munc n care acioneaz este elementul principal care orienteaz i susine comportamentele. Credina c va fi capabil s ndeplineasc anumite sarcini, c va putea atinge anumite obiective i c va obine, n consecin, ceva care constituie pentru angajat miza care direcioneaz procesul. Rezultatele obinute, care pot fi recompense sau pedepse, n msura n care sunt date la momentul oportun i percepute ca echitabile, i impresiile reinute din experienele anterioare sub forma sentimentului de competen menin motivaia angajatului. Motivarea oamenilor nseamn a-i determina s se deplaseze n direcia n care managerul dorete s se deplaseze pentru obinerea unei anume rezultat. Motivaia poate fi descris ca fiind un comportament dirijat spre scopuri. Oamenii sunt motivai atunci cnd se ateapt ca o anumit cale de aciune s-i conduc la atingerea unui scop i obinerea unei recompense preiuite care s le satisfac nevoile. Nevoile oamenilor, gradul de satisfacie vor influena att performanele individuale ct i pe cele organizaionale. Orice aciune ntreprins, indiferent de cuantumul i forma acesteia, are la baz un interes, un stimul care determin realizarea acesteia mai bine sau mai ru, mai performant sau mai puin performant. Managerii bahamieni caut angajai de ncredere, pe care prefer s i instruiasc n propria firm pentru ca apoi s i pstreze pentru o perioad lung de timp. Scopul fundamental al instruirii este de a ajuta organizaia s-i ating obiectivele prin adugare de valoare la principala sa resurs, angajaii. A instrui nseamn a investi n oameni pentru a-i ajuta s obin performane mai bune i pentru a le permite s-i utilizeze ct mai eficient capacitatea nnscut. 21

Aceste programe de nvare permanent pot avea un mare succes n antrenarea angajailor pentru a ndeplini obiectivele organizaiei. De asemenea, efectele motivaionale ale acestor programe ofer angajailor ansa de a-i dezvolta propriile aptitudini i de a-i satisface nevoia de autorealizare.

2. Fora de munc
Rata de ocupare a forei de munc este unul dintre criteriile de baz n funcie de care se msoar nivelul de dezvoltare economic al unei ri i capacitatea acesteia de a crea/asigura locuri de munc. Dou treimi din populaie triete pe Insula New Providence i turismul este principala industrie, aducnd jumtate din venitul total i angajnd 66% din fora de munc. Alte industrii: a afacerilor bancare, a confeciilor, a ngheatei, a parfumului i a bijuteriilor. Agricultura produce n principal, sare, ou, fructe, carne, pete, legume i trestie de zahr. Astfel, mult peste 50% din populaia rii este angajat n domeniul turismului.

3. Evaluarea performanelor profesionale

Afaceritii din Bahamas sunt de prere c fr oameni nu se pot face afaceri. n centrul tuturor afacerilor st omul. Toate celelalte resurse, terenuri cldiri, mecanisme, utilaje, autovehicule sau bani sunt doar de importan secundar. Afacerile nu au alt scop dect s serveasc nevoilor oamenilor. De fapt, fiecare colectiv de conducere a unei uniti economice sau de cercetare i dorete ca personalul cu care lucreaz s fie eficient, bine adaptat realizrii obiectivelor organizaionale respective. Dintr-un studiu realizat de cercettori din SUA, s-a constatat c n Bahamas, aprecierea performanelor reprezint evaluarea obiectiv global a activitii i comportamentului fiecrui angajat, efectuat pe baza unor criterii care privesc rezultatele obinute n munc, nivelul pregtirii profesionale, preocuparea pentru mbogirea cunotinelor, grija pentru patrimoniul organizaiei, calitile personale, comportarea la locul de munc, n familie i civic, respectarea legilor, pstrarea secretului profesional. Evaluarea performanelor personalului este o necesitate pentru toate organizaiile, deoarece n condiiile concurenei existente nu ne putem permite un personal cu o pregtire inadecvat, cu rezultate slabe la locul de munc care pot afecta rezultatele ntregii organizaii, i totodat este nevoie de o evaluare a performanelor ct 22

mai corect i ct mai veridic pentru a putea ti cu exactitate calitatea resurselor umane de care dispunem. Managementul performanelor permite stabilirea punctelor forte i slabe, identificarea soluiilor de cretere a rezultatelor n perspectiv. n acelai timp, ofer angajailor posibilitatea de a comunica asupra problemelor de munc i a aspiraiilor ce i anim. n acest fel, evoluia performanei devine un proces continuu. Informaiile provenite n urma evalurii performanelor profesionale servesc la fixarea obiectiv a salariilor, o repartiie adecvat pe post i la organizarea instruirii i perfecionrii profesionale. Aprecierile profesionale stau la baza deciziilor de personal: promovri, recompense, penalizri. Este foarte important ca toate unitile s cunoasc cu ct mai mare exactitate performanele personalului existent pentru a putea lua decizii ct mai corecte n ceea ce privete mbuntirea activitii prestate. Din punct de vedere a salariailor, cunoaterea performanelor profesionale i a propriilor potenialiti nseamn o nelegere real a modului n care i ndeplinesc sarcinile de munc, ce randament au, ce ateapt de la ei compania n care i desfoar activitatea i cum rspund solicitrilor acesteia. Posibilitatea cunoaterii valorii profesionale d celui evaluat ncredere n propriile fore i creeaz posibilitatea autoanalizei n faa semnelor de ntrebare ridicate. Societatea contemporan se convinge din ce n ce mai mult c progresul n general, depinde n cea mai mare msur de eficientizarea utilizrii resurselor creative ale membrilor si, n toate domeniile, c resursele inepuizabile ale inteligenei, imaginaiei i spiritului uman au devenit mult mai importante dect resursele naturale limitate i epuizabile. Evaluarea este o component vital n recrutarea i angajarea personalului n Bahamas, acolo unde este folosit pentru validarea procedurilor de selecie. Deciziile privind transferul, concedierea, pensionarea se bazeaz pe rezultatele evalurii, iar n administrarea recompenselor evaluarea performanei formeaz baza pentru sistemele de plat a primelor sau salariilor de merit. Performana reprezint o cerin fundamental, n condiiile unei concurene ce devine tot mai acerb. Evaluarea performanelor constituie o parte deosebit de important a sistemului de management, n general i a sistemului managementului de resurselor umane, n special . Evaluarea performanelor const n activitile de comensurare i comparare a rezultatelor obinute, a potenialului fizico-intelectual, profesional i managerial cu obiectivele i cerinele postului ocupat. Altfel spus, evaluarea performanelor bahamienilor const n msurarea gradului n 23

care angajaii unei instituii i ndeplinesc atribuiile de serviciu. Evaluarea performanei constituie, totodat, o component de baz a relaiei de angajare . Aa cum trebuie s ne ateptm la faptul c n general angajatul va aprecia nivelul la care este recompensat, tot aa trebuie acceptat faptul c i cel care angajeaz va evalua ct de adecvat i real este performana. De asemenea, conform relaiei de angajare, membrii unei organizaii rspund pentru performanele lor i se ateapt ca acestea s fie evaluate. De aceea literatura de specialitate se refer nu numai la procesul propriu-zis de evaluare, nu numai la evaluatori i evaluai, ci i la strategiile de evaluare, la raportul dintre procesul evalurii performanelor i particularitile tipologice ale organizaiilor, la metodele i tehnicile specifice sau la sistemele de evaluare a performanei, la dinamica dezvoltrii acestora, precum i la calitatea evaluatorilor care se dovedete din ce n ce mai ridicat.

Concluzii
Bahamienii sunt oameni crora le place s fac afaceri profitabile, s aib satisfacie si s ctige timp pentru a se distra. Bahamienii sunt unii dintre cei mai primitori oameni. Probabil acest lucru se datoreaz i faptului c de-a lungul unui an Bahamas este vizitat de milioane de oameni din toate colurile lumii. Cnd vine vorba de afaceri, acetia devin destul de contiincioi n treaba pe care o au de ndeplinit. De altfel, acest lucru a condus la numrul mare de milionari din aceast ar. Sunt punctuali la ntlniri i prefer s anune o ntlnire de afaceri cu cteva zile nainte, pentru a fi pregtii. Cteva dintre aspectele pozitive ale acestei ri le reprezint faptul c ar merita s investeti n domeniul turismului pentru c de acolo se ctig cel mai bine iar oamenii sunt foarte primitori i deschii la nou. Un alt punct forte al acestei ri l reprezint zona foarte frumoas care atrage mii de turiti. De asemenea, aceast ar are i unele aspecte negative cum ar fi multitudinea de firme deja existente, ceea ce nseamn o competiie mult prea mare. Asta nseamn c ar trebui ca cel care dorete s deschid o afacere n Bahamas, ar trebui s aduc ceva nou pe pia pentru a avea succes. Cu toate astea, afacerile n Bahamas sunt la mare cutare deoarece aici vin anual milioane de turiti din toat lumea. Cred c turismul este principalul domeniu n care merit s investeti.

24

Bibliografie:
1. Chiu, V., Rotaru, F., Manualul specialistului n resurse umane, Ed. IRECSON, Bucureti, 2002 2. http://ro.wikipedia.org/wiki/Bahamas 3. http://www.thebahamas.com/ 4. http://www.thebahamasguide.com/ 5. www.centralbankbahamas.com/ 6. http://www.geert-hofstede.com/

25