Management [mndmnt] (din lat.

manum agere a conduce cu mna) arta de a nfptui ceva mpreun cu ali oameni (conform definiiei date de de Mary Follet). Termenul desemneaz: funcional

o activitate, o aciune sau un proces o exemple: managementul proiectului, managementul timpului, management personal, managementul comenzilor, managementul configuraiei, managementul cunotinelor, managementul schimbarii totalitatea aciunilor obinuite de conducere sau administrare a organizaiilor,

instituional

un grup de persoane cu preocupri predominante pentru aciuni organizatorice sau de conducere (un grup de manageri) ageni ai sportivilor sau artitilor.

Majoritatea teoreticienilor n management gsesc nceputurile managementului la Frederic Taylor i la Henry Fayol. Unii consider c au existat i naintea acestora specialiti i practicieni care puseser n evidena elemente manageriale (R. Owen, Ch. Babbage etc). Potrivit unor cercettori, nceputurile managementului trebuie vzute n antichitate. Management este funcia organizaional care asigur desfurarea eficient a activitilor i care urmrete obinerea nivelului maxim de rezultate prin folosirea optim a resurselor. Activitatea de management poate avea n vedere grupuri de oameni (echipe) sau procese. Resursele pe care un manager le are, n principal, la dispoziie: timpul, talentul, resursele financiare i resursele umane. Management este de asemenea denumirea dat echipei de manageri din cadrul unei organizaii.

Cuprins

1 Managerii 2 Comportamentul individual. Motivarea 3 Managementul calitii 4 Conflictul n management o 4.1 Noiuni legate: 5 Managementul performanei 6 Funcii ale managementului[1] 7 Vezi i 8 Note

Managerii
Articol principal: Manageri. Managerii sunt acele persoane a cror activitate de baz este s duc la ndeplinire procesul managerial.

Comportamentul individual. Motivarea Managementul calitii

Articol principal: Tqm. Reprezint activitatea de management n direcia dezvoltrii i implementrii unui set de reguli i instrumente care formeaz sistemul de management al calitii i care are drept scop asigurarea nivelului de calitate dorit pentru produsul companiei. Managementul calitii are trei componente principale: controlul calitii asigurarea calitii i mbuntirea calitii.

Conflictul n management
Abilitatea de a gestiona un conflict n aa fel, nct s rmn un conflict de idei, fr s devin un conflict emoional. Managementul conflictelor este procesul de planificare pentru evitarea conflictelor, ori de cte ori este posibil, i de organizare pentru rezolvarea conflictelor ct mai rapid i cu ct mai puine efecte negative, de ndat ce conflictele au aprut.

Noiuni legate:

Rezolvarea conflictelor: demersul cu scopul ncheierii unui conflict prin negocieri ntre prile implicate. Transformarea conflictelor: operaiunea de repoziionarea a prilor pentru a obine rezultate diferite.

Managementul performanei
Este un proces de evaluare continu a performanelor la nivelul organizaiei, al echipelor i individual, n funcie de indicatorii de performan prestabilii, i folosirea rezultatelor evalurii pentru atingerea constant a obiectivelor propuse.

Funcii ale managementului[1]

Funcia de previziune cuprinde ansamblul aciunilor prin care se stabilesc obiectivele organizaiei pe termen scurt, mediu i lung, se formuleaz modalitile de realizare a lor i se fundamenteaz necesarul de resurse. Funcia de organizare cuprinde ansamblul aciunilor prin care se constituie sistemul conductor, sistemul condus i sistemul legturilor dintre acestea. Funcia de coordonare cuprinde ansamblul proceselor prin care se armonizeaz deciziile managerului cu aciunile subordonailor. Coordonarea are la baz comunicarea, ca modalitate concret de realizare a aciunilor acestei funcii a managementului. Funcia de antrenare reprezint ansamblul aciunilor prin care un manager influeneaz activitile colaboratorilor pentru atingerea obiectivelor stabilite prin satisfacerea nevoilor care i motiveaz. Funcia de control-evaluare cuprinde ansamblul aciunilor de evaluare operativ i postoperativ a rezultatelor organizaiei, a verigilor ei organizatorice i a fiecrui salariat, de identificare a abaterilor de la obiectivele, normele, normativele si standardele prestabilite i a cauzelor care le-au generat, precum i de adoptare a msurilor care asigur eliminarea abaterilor, meninndu-se echilibrul dinamic al organizaiei.