PREFERINELE DE CUMPRARE A NCLMINTEI A POPULAIEI URBANE

Aceste date aparin Magenta Consulting www.consulting.md

De la nclmintea confecionat din scoar de copac, cu ajutorul cuielor, papirusului, a lemnului, de la opinci legate cu vi-de-vie, industria nclmintei a evoluat la tehnologii mult mai avansate. n zilele noastre descoperim o gama variat de culori, forme i mrimi, sandale, mocasini, pantofi, bocanci, cizme, ghete pentru sport, nclminte special,etc. Pantofii alei cu gust pot da sarea i piperul sau completa cu discreie garderoba Dvs. Ceea ce purtai pe picioare v asigur nu doar protecia i confortul mersului pe jos, dar v dezvluie i personalitatea, iar femeile au capacitatea n doar 45 de sec. s aprecieze un brbat i dup felul cum i-a asortat nclmintea cu inuta vestimentar. n cadrul cercetrilor profilului consumatorului autohton compania Magenta Consulting a efectuat studiul privind obiceiurile de cumprare a nclmintei, care magazine specializate de nclminte prefer, unde obinuiesc s procure i care sunt criteriile dup care se conduc n alegere acesteia. Datele au fost colectate pe un eantion reprezentativ de 1400 de persoane cu vrsta ntre 15-65 ani, din 24 de localiti urbane, iar marja de eroare constituie +/-2,6%. Pentru a afla care sunt cele mai cunoscute magazine de nclminte din Republica Moldova, respondenii au avut posibilitatea sa specifice pn la 3 denumiri ale acestora. Astfel, majoritatea locuitorilor mediului urban cunosc magazinele specializate de nclminte Zorile (71%) i Cristina (50%), 15% dintre acetia au indicat magazinele Salamander, 10% - Sandalini, 8% - Adidas, 7% - Leonardo, 6% - Tighina, 5% - Floare . Cte 3% au menionat Puma, Medea, Ionel, Covalli i Nike, iar cte 1% - Unic, Ecco, Gemeni, Tiras, Reebok, Piaa, Jumbo.

Figura 1.: Notorietatea neasistat a magazinelor de nclminte, N= 1107,%

Zorile Cristina
Salamander Sandalini 10 15

70 51

Adidas Leonardo
Tighina

8 7
6

Floare Covalli
Ionel Medeea

5 3
3 3

Puma Nike
Ecco

3 3
2

Unic Gemeni
Tiras Elat

2 2
2 1

Soroca Piata
Jumbo

1
1 1

Maldini Lumea nclmintei

Geox Gala

1 1
1

1 1
1 1 0 10 20 30 40 50 60 70 80

Reebok Tocusor
Malldova

Chiar dac cunosc mai multe magazine specializate, mai mult de jumtate din respondeni (55%) prefer s cumpere nclminte de la pia, 15% de la centrele comerciale, cte 11% de la magazine specializate i magazine de firm. Acei care prefer s procure obiecte de nclminte de peste hotare au o pondere de 6%. Mai exist o categorie de respondeni de doar 1% care i fac nclmintea la comand.

Figura 2.: Puncte comerciale preferate pentru cumprarea nclmintei, N= 1299, %

6 1

15 Centru comercial Magazin specializat 11 Magazin de firm

Pia Procur peste hotare

Fac inclminte la comand

11

55

Dintre acei care au rspuns c prefer s aleag nclmintea n centrele comerciale (N=198), 16% au menionat Gemeni, 15% Elat, 12% Malldova, cte 8% Jumbo, Unic i Cristina, i 4% - Sun City. Dintre magazinele specializate (N=152), 38% au indicat Cristina, 28% Zorile, cte 5% Salamander i Sandalini, i 3% Adidas. Magazinele de firm numite (N=158) la care fac cumprturile respondenii au fost Zorile (37%), Cristina (30%), 5% Salamander, cte 4% Puma i Adidas. Notorietatea neasistat obinut indic faptul c respondenii nu fac distincie foarte clar ntre magazinele de nclminte de firm, magazinele specializate i centrele comerciale. Analiza multicriterial a relevat faptul c de la pia prefer s cumpere nclminte ntr -o pondere mai mare persoanele cu vrsta peste 45 ani, cu un venit pn la 2000 MDL. Centrele comerciale sunt frecventate n special de ctre persoanele cu vrsta ntre 20-34 ani i cu venituri de peste 3000 MDL per membru de familie. Acei care achiziioneaz nclmintea peste hotare ntr-o pondere mai mare sunt tinerii cu vrsta ntre 14-19 ani i 25-29 ani. Acetia o fac atunci cnd pleac n scopuri turistice sau temporar la munc/studii, sau primesc colete de la rudele aflate peste hotare, cunoscnd c este mult mai avantajos s completezi garderoba din strintate. n alegerea punctelor comerciale din care se procur nclmintea, persoanele participante la cercetare se conduc n cea mai mare parte de pre (53%), calitate (47%) i diversitatea modelelor existente (40%), acestea mpreun constituind factori determinani n efectuarea cumprturii. Deservirea personalului, vecintatea magazinului sau brandul renumit au o semnificaie mult mai mic, fiind menionate de cte 8% dintre respondeni.

Figura 3.: Criterii de alegere a punctelor comerciale pentru a cumpra nclminte, N= 1313,%
60

50

40

30 53

47 20
40

10

8 0 Pre Calitate Diversitatea modelelor Amplasarea n apropiere

7 1

Deservirea personalului

Brand renumit

Reputaia magazinului

Alta

Cnd aleg nclmintea, din locuitorii mediului urban in cont de comoditatea acesteia, 59% de pre, iar 37% de design. Fiecare al cincilea urmeaz tendinele modei i analizeaz o nou pereche de nclminte n raport cu restul garderobei pe care o posed. Doar 5% dintre respondeni vor ine neaprat s cumpere un brand renumit de nclminte. Figura 4.: Criterii de alegere a nclmintei, N=1315, %
80 70 60 50 40 74 30 20 10 0 Comoditatea Preul Designul Tendinele modei Asortarea cu garderoba 59

37 21 20 5 Brand renumit
1

Alt

Efectund analiza multicriterial s-a observat c pentru tinerii de 25-29 ani i pentru persoanele trecute de 35 ani, comoditatea conteaz ntr-o msur mai mare, de pre vor ine cont n special acei de peste 45 ani. La design i tendinele modei o mai mare atenie atrag tinerii pn la 29 ani i acei cu venituri de peste 6000 MDL. Se remarc c productorul autohton de nclminte este cunoscut n rndul persoanelor participante la sondaj i n pofida faptului c n ultimii ani au fost deschise destul de multe magazine specializate, totui pentru majoritatea rmne tendina de a achiziiona nclminte de la pia.

For the English version of this article, please visit www.consulting.md , www.consulting.md