Grupuri de discut ii online

Voicu Iulian Universitatea din Craiova, Facultatea de S tiinte Exacte May 22, 2012

Abstract Comunicarea este esent ial a si omniprezent a n procesul de instruire, astfel, pornind de la precizarea obiectivelor, propunerea de activit a ti, transmiterea unui cont inut si p an a la evaluare, totul se realizeaz a prin intermediul procesului comunicat ional. Grupurile de discut ie online se pot constitui ntr-o form a de organizare a activit a tii de instruire de tip e-learning. Acestea reprezint a un ansamblu de consumatori efectivi sau potenti ali care utilizeaz a Internetul pentru a schimba informat ii pe o anumit a tem a de interes reciproc. Keywords: Grupuri de discutii, online.

Introducere

In cazul grupurilor de discut ii comunicarea are un caracter interactiv datorit a mediului de comunicare folosit iar internetul permite vehicularea de informatt ii n ambele sensuri pe relati a organizator - membrii clubului. Utilizarea unui grup de discut ii deja creat presupune adaptarea organizat iei la formatul si standardele acestuia. Este de presupus c a organizat ia va cunoa ste si va ment ine nealterat a tema grupului, va respecta modul n care se desfasoara discut iile ntre membrii grupului si regulile de etichet a asociate acestora, va controla natura si volumul de informat ii transmise membrilor grupului astfel nc at demersul organizat iei s a nu aib a un caracter comercial. Medierea se realizeaz a prin noile tehnologii ale informat iei si comunic arii n special prin Internet. Internetul constituie at at mediul de distribut ie a materialelor, c at si canalul de comunicare. Intrarea n grup depinde exclusiv de interesul utilizatorului pentru tema acestuia si de dorint a acestuia de a schimba informat ii pe marginea acesteia. 1

Comunicarea n grupul de discut ii

Comunicarea se desf a soar a at at n plan vertical, ntre organizator si membrii grupului c at si n plan orizontal, numai ntre membrii grupului (acesta ind, de altfel, unul dintre obiectivele specice urmarite prin crearea grupului de discut ii). O problema-cheie legata de utilizarea grupurilor de discut ii o reprezint a alegerea ntre: utilizarea unui grup de discut ii deja creat crearea unui grup de discut ii nou Jay Conrad Levinson sugereaz a urm atorii pa si important i n utilizarea unui grup de discut ii deja creat: 1. alegerea grupului 2. familiarizarea cu regulile de conversat ie ale grupului 3. urm arirea comunicat iei n cadrul grupului 4. participarea activ a n cadrul grupului 5. transmiterea de informat ii utile 6. angajamentul constant n construirea, dezvoltarea si mentinerea relat iilor cu membrii grupului Crearea unui grup de discut ii reprezint a o solut ie mai avantajoas a din perspectiva obiectivelor urm atoare: 1. delizarea membrlilor 2. crearea unei imagini mai favorabile a grupului 3. crearea unei atitudini mai favorabile fat a de grup 4. dezvoltarea unor relat ii str anse, de parteneriat, cu membrii grupului Comunicarea n cadrul grupului trebuie s a se desfa soare permanent. Fiecare membru al grupului trebuie s a participe la discut ie, moderatorul stimul andu-l n acest sens. Pentru a ntret ine starea activ a a grupului, periodic, moderatorul lanseaz a teme de discut ie sau informat ii folosind instrumente specice Regulile de comunicare n cadrul grupului sunt mai liberale prin comparat ie cu cele existente n cadrul grupurilor de discut ii uzuale. Oricine poate publica orice at at timp c at discut ia vizeaza subiectul aat n discut ie. Moderatorului i revine, n acest context, misiunea de a orienta discret cursul discut iilor. Membrii grupului de discuti i trebuie s a se bucure de un statut specic. 2

Grupurile de discut ii online se pot constitui ntr-o form a de organizare a activit a tii de instruire de tip e-learning. Pentru a c ap ata aceast a calitate trebuie s a ndeplineasc a anumite condit ii: S a aib a drept obiective elemente ce tin de optimizarea activit a tii de instruire precum facilitarea interaci unilor profesor-student, student-student sau student curriculum s.a.. S a se constituie ntr-un mijloc de transmitere si transpozit ie didactic aa cont inuturilor; S a faciliteze feed-back-ul rapid profesor-student, student-profesor; S a reprezinte o resurs a pentru activitatea de instruire; S stimuleze student ii n a explora teme de interes disciplinar, interdisciplinar, transdisciplinar, prin implicare proprie si prin colaborare cu ceilalt i membri ai comuni a tii virtuale. Intrarea n grup se poate face si prin utilizarea unui sistem de abonamente. Acest sistem reprezint a, n esent a, un sistem de nregistrare a viitorilor membri ai grupului. El nu trebuie perceput, de exemplu, n acelasi mod cu abonarea la diferite publicat ii. In ultim a instant a poate speculat ca un element suplimentar de stimulare a atentiei membrilor grupului. Existent a moderatorului reprezint a o a doua problem a-cheie. Creatorul grupului de discutii trebuie s a r aspund a la ntrebarea c at de necesara este prezent a unui moderator?. Grupurile de discut ii, n accept iunea clasic a, nu implic a n mod obligatoriu un moderator pentru ca, n acest mod, schimbul de informat ii dintre membrii grupului, presupus a se desfa ssura n mod liber, nerestrict ionat, ar putea inuent at de c atre opiniile emise de c atre moderator. Pe de alt a parte, ecare membru al grupului preia, cel put in part ial, misiunea de moderator n momentul n care lanseaz a o discut ie. Nu n ultimul r and, gestiunea grupului este exercitat a de catre cel care administreaz a lista cu membrii acestuia. Existent a moderatorului (sau chiar a mai multor moderatori) este necesar a pentru a se asigura desf a surarea comunicati ei cu membrii grupului n vederea atingerii obiectivelor propuse. Pot exista mai mult i moderatori ai grupului de discut ii. Aceast a decizie depinde de anvergura grupului (numarul celor care l compun si complexitatea acestuia) . Exist a, de asemenea, posibilitatea de a avea moderatori diferit i care s a acopere aspectele tehnice. Pentru a nu complica nsa desf a surarea comunic arii cu membrii grupului, solut ia cea mai potrivit a o constituie desemnarea unei singure persoane care s a asigure comunicarea c si care s a dispun a de experient a si solut iile de specialitate.

Utilizarea grupurilor de discut ii

E clar ns a c a un rol esent ial revine educatorului care init az a sau coordoneaz a un asemenea grup de discui e online pentru c a este semnicativ modul n care se utilizeaz a tehnologia si mai put in ce tip de tehnologie. Pentru a avea caracter educativ grupurile de discut ie trebuie s a e init iate si s a funct ioneze n vederea sprijinirii activit aii de formare a student ilor si nu pentru a schimba idei de dragul libert a tii si deschiderii comunic arii. Se recomand a chiar, dup a unii cercet atori ai fenomenului, claricarea rolurilor participant ilor ti stabilirea unor convent ii de conduit a virtual a n faza de nceput a constituirii comunit a tii virtuale. Putem spune c a, n calitate de coordonator al grupului de discut ie, profesorul si asum a, de fapt, un rol de tutor, desf a sur and astfel o activitate de tutoriat (tutoriatul ind o activitate centrat a pe rezolvarea nevoilor participant ilor n acest proces (student ii) / o relat ie de suport si ndrumare pe un timp determinat a acestora. In calitate de tutor online profesorul: Ofer a informat ii generale necesare tuturor student ilor pentru a- si ndeplini cu succes sarcinile de lucru Ofer a feed-back-uri personalizate r aspunz and la solicit arile diverse ce pot ap area din diferent ele de nt elegere, de interes, de preg atire init ial a a diferit ilor student i Creeaz a relat ii, mp art a se ste cuno stint e si experient a Motiveaz a student ii Ii sprijin a pe student i n efortul lor de asumare a demersului de nt elegere a elementelor teoretice si practice specice disciplinei Act ioneaz a ca un ghid / liant ntre institut ie si student i (ofer a informat ii despre modalit a tile de nscriere la diferite activit a ti opt ionale sau suplimentare, despre persoanele de contact, despre modalit a tile de notare, despre demersurile ce trebuie ntreprinse etc.) Prime ste feed-back de la student i si si redimensioneaz a activitatea n funct ie de acest feed-back s.a.. Pentru a deveni instrumente eciente n activitatea de instruire e necesar a acordarea unei atent ii sporite n etapa de constituire al grupului. Astfel, e bine s a e stabilite de la nceput zilele sau intervalele orare de pe parcursul unei zile n care profesorul e disponibil si poate r aspunde la diversele solicit ari care pot veni din partea student ilor. Stabilind un asemenea program profesorul poate s a- si organizeze si proiecteze activitatea didactic a n a sa fel nc at s a ofere feedback aproape n timp real iar student ii, primindu-l, s a- si construiasc a o imagine de ncredere si ecient a fat a de funct ionarea unei asemenea forme de organizare a nv a t arii.

Dac a profesorul dintr-un motiv sau altul este indisponibil pentru o perioad a de timp, e bine s a posteze un mesaj care s a precizeze perioada si eventual motivele indisponibilit a tii. Dac a acest lucru nu se nt ampl a student ii si pot pierde ncrederea n ecient a grupului de discut ii sau n gradul de implicare al profesorului. O situat ie special a care poate s a apar a este atunci c and grupul si ncheie misiunea pentru care a fost construit, aceea de a se constitui ntr-un instrument ajut ator n activitatea de instruire. Cursul ( si seminariile corespunz atoare) si existent a grupului, la r andul s au, a ajuns la nal. Dac a nu este bine precizat acest fapt se poate ca o parte dintre student i s a considere c a mai pot s a fac a diverse solicit ari si, drept urmare, a steapt a r aspunsuri. Pentru a dezvolta la student i deprinderile de nv a tare ecient a si independent a (un deziderat pe care ecare educator l are), schit area cont inutului cursului sau activit a tii de seminar pe grupul de discut ii poate reprezenta un reper important pentru student i n accesare diverselor surse de informare, n organizarea materialului, n selectarea elementelor necesare pentru a aprofundate. Tot pentru a atinge acest obiectiv, precum si pentru o ecientizare a activit a t tilor directe de tip seminar sau curs se dovedesc a bine receptate de student i act iuni realizate de cadrul didactic cum sunt: precizarea n mesajele trimise a cuvintelor cheie, a conceptelor, a numelor, a datelor care le pot u sura activitatea sau precizarea unor teme la care s a se g andeasc a pentru discut iile de la urm atoarea nt alnire. In acest caz e bine de precizat foarte clar si rolurile pe care vor trebui s a si le asume. Dac a temele de studiu sau evaluarea lucr arilor sunt postate pe grupul de discut ie, profesorul are posibilitatea s a dea ndrum ari personale student ilor, s a fac a transparent a activitatea de evaluare, s a l amureasc a eventualele ne nt elegeri sau nemult umiri ale student ilor. iar n plus tehnologia ofer a mijloace de a-i sprijini pe student ii care sunt timizi si care pot ajutat i prin ndrum ari electronice Nu n ultimul r and, dup a cum am mai precizat, relat ia de tutoriat n general si implicit si relat ia de tutoriat online presupune oferirea si primirea de feedback. Cadrul didactic este responsabil de feed-back-ul primit sau ce urmeaz a s a e primit de la student. El trebuie s a- si pun a ntreb ari de genul: cum pot provoca oferirea de feed-back de cu are cei c arora m a adresez, cum pot facilita acest proces, ce fac cu feed-back-ul primit s.a.. R aspunsurile pe care si le dau la aceste ntreb ari, n funct ie de c at de adecvate situat iilor sunt, pot conduce la reu sita sau la e secul unei asemenea init iative (construirea unui grup de discut ii cu scop instructiv). In aceast a ordine de idei e recomandat s a se transmit a din c and n c and student ilor mici chestionare cu privire la activitatea de la curs sau seminar iar r aspunsurile obt inute s a e folosite pentru optimizarea viitoare a activit act ilor didactice. De asemenea, prin mesajele pe care le transmite, prin atmosfera pe care o instaureaz a ca moderator de grup e bine s a ofere c at mai multe oportunit a ti pentru interact iunea orizontal a student-student etc.

Concluzii

Concluzion and, e evident c a sistemele de tip e-lerning c a stig a din ce n ce mai mult teren, se constituie n reale experient e de succes iar n v a t am antul de orice nivel dac a stie s a gestioneze bine aceste realit a ti virtuale are numai de c a stigat. Educat ia bazat a pe noile tehnologii reprezint a o alternativ a complementar a educat iei tradit ionale si sarcina ei nu este de a demonstra c a are rezultate imediate ntr-o ntrecere cu alte tipuri de sisteme educat ionale, ci de a substitui o parte din structurile actuale cu un nou, probabil superior, spectru de performant e, n nt ampinarea schimb arilor inerente care au loc n cultur a si civilizat ie.

Bibliograe
[1] Petre Botnariuc Repere n organizarea comunit a tilor virtuale de nv a tare. [2] Constantin Cucos Pedagogie, Editura Polirom, 2006. [3] Silvia Fat Fundament ari teoretice n E-learning. [4] Simona Gabureanu Recenzie la C at alina Nicolin, Ghid de tutoriat on-line. [5] Luminita Iacob Comunicarea didactic a n Andrei Cosmovici, Luminit a Iacob (coord.), Psihologie S colara, Editura Polirom, 1998. [6] Olimpius Istrate Elearning: repere conceptuale. [7] Catalina Nicolin Ghid de tutoriat on-line. [8] Stefan Prutianu Comunicare si negociere n afaceri, Editura Polirom, 1998.