Vitan Center 1st & 2nd Floor,

23C Calea Vitan, District 3,

031281 Bucharest, Romania
Tel: +4 021 326 65 78/79
Fax: +4 021 326 65 81

Instructiuni pentru PARTICIPARE la cercetare

Este important sa citesti INAINTE!
In primul rand iti multumim pentru ca ai acceptat sa participi la
acest studiu! Inainte de a lua parte la discutia pe care ISRA
Center o va organiza in data de .../.../ 2013, orele..., am dori sa
aflam pararea ta despre cateva site-uri.
Pentru aceasta, te rugam ca pana in momentul in care ne vom
intalni pentru a discuta impreuna:
sa ne trimiti pe mail cate o fisa completata pentru fiecare
dintre cele 3 site-uri pe care te rugam sa le accesezi.
Te asiguram ca toate materialele colectate vor fi folosite doar in
scopuri de cercetare si nu vor fi facute publice! Prin urmare, nu
exista niciun motiv in a restrictiona gandurile, opiniile sau
experientele pe care tu ai dori sa ni le impartasesti. Vor fi de mare
ajutor si prin urmare, apreciate!
Prenumele tau este: Andrei

ITI MULTUMIM PENTRU IMPLICARE & PE CURAND!

Vitan Center 1st & 2nd Floor,

23C Calea Vitan, District 3,
031281 Bucharest, Romania
Tel: +4 021 326 65 78/79
Fax: +4 021 326 65 81

FISA 1:

Te rugam sa accesezi site-ul www.romtelecom.ro

sau www.vodafone.ro
Ne dorim sa navighezi pe mai multe pagini ale site-ului mai sus mentionat si
astfel iti propunem urmatorul exercitiu:

te rugam sa cauti toate informatiile referitoare la abonamentul TV Extra

pentru site-ul Romtelecom si respectiv abonamentul Mega 11 pentru site-ul
Vodafone(care sunt beneficiile incluse, care este tariful lunar)
In urma finalizarii acestei cerinte, te rugam sa raspunzi la intrebarile de mai
jos:
1. Cum ti s-a parut procesul navigarii pe site-ul indicat de noi?
a) La Romtelecom procesul navigarii a fost unul destul de usor
fara prea mari complicatii insa la gasirea abonamentului TV
Extra am intampinat unele greutati.
b) La Vodafone procesul navigarii a fost unul placut fara a
intampina greutati pagina s-a incarcat foarte repede, bine ca
asta tine si de viteza de trafic a fiecarei copmpanii de internet,
totul a fost ok.
2. Ai reusit sa gasesti informatiile mentionate de noi mai sus?
a) Am gasit informatiile mentionate insa asa cum am specificat
mai sus am intampinat unele dificultati deoarece nu era o
informatie de prim-plan sa zic asa ci era oarecum ascunsa
parerea mea este ca daca este o informatie care trebuie sa
prinda la public trebuie sa apara neaparat la deschiderea
paginei, pe prima pagina.
b) Am gasit informatiile dar ca si la Romte
3. Ce parare ai despre structura site-ului si logica pasilor pe
care i-ai urmat pentru a putea finaliza cerinta noastra?
.........................................................................................................
.........................................................................................................

Vitan Center 1st & 2nd Floor,

23C Calea Vitan, District 3,
031281 Bucharest, Romania
Tel: +4 021 326 65 78/79
Fax: +4 021 326 65 81

.........................................................................................................
.........................................................................................................
.........................................................................................................
.........................................................................................................
.........................................................................................................

4. Cum ti s-a parut terminologia folosita in paginile site-ului?

.........................................................................................................
.........................................................................................................
.........................................................................................................
.........................................................................................................
.........................................................................................................
.........................................................................................................
.........................................................................................................
.........................................................................................................
.........................................................................................................
5. Ce parare ai despre design-ul si felul in care arata site-ul pe
care l-ai accesat?
.........................................................................................................
.........................................................................................................
.........................................................................................................
.........................................................................................................
.........................................................................................................
.........................................................................................................
.........................................................................................................

FISA 2:

Te rugam sa accesezi site-ul www.bcr.ro sau

www.bancatransilvania.ro sau http://www.volksbank.ro/

Vitan Center 1st & 2nd Floor,

23C Calea Vitan, District 3,
031281 Bucharest, Romania
Tel: +4 021 326 65 78/79
Fax: +4 021 326 65 81

Ne dorim sa navighezi pe mai multe pagini ale site-ului mai sus mentionat si
astfel iti propunem urmatorul exercitiu:
te rugam sa cauti toate informatiile referitoare la deschiderea unui cont
de salariu (care sunt beneficiile asociate acestui produs, care sunt tipurile de card
aferente acestui serviciu, care sunt informatiile pe care trebuie sa le furnizezi pentru a
primi mai multe detalii din partea personalului bancii).

In urma finalizarii acestei cerinte, te rugam sa raspunzi la intrebarile de mai

jos:
1. Cum ti s-a parut procesul navigarii pe site-ul indicat de noi?
.........................................................................................................
.........................................................................................................
.........................................................................................................
.........................................................................................................
.........................................................................................................
.........................................................................................................
.........................................................................................................
2. Ai reusit sa gasesti informatiile mentionate de noi mai sus?
.........................................................................................................
.........................................................................................................
.........................................................................................................
.........................................................................................................
.........................................................................................................
.........................................................................................................
.........................................................................................................
3. Ce parare ai despre structura site-ului si logica pasilor pe
care i-ai urmat pentru a putea finaliza cerinta noastra?
.........................................................................................................
.........................................................................................................
.........................................................................................................
.........................................................................................................

Vitan Center 1st & 2nd Floor,

23C Calea Vitan, District 3,
031281 Bucharest, Romania
Tel: +4 021 326 65 78/79
Fax: +4 021 326 65 81

.........................................................................................................
.........................................................................................................
4. Cum ti s-a parut terminologia folosita in paginile site-ului?
.........................................................................................................
.........................................................................................................
.........................................................................................................
.........................................................................................................
.........................................................................................................
.........................................................................................................
.........................................................................................................
.........................................................................................................
5. Ce parare ai despre design-ul si felul in care arata site-ul pe
care l-ai accesat?
.........................................................................................................
.........................................................................................................
.........................................................................................................
.........................................................................................................
.........................................................................................................
.........................................................................................................

FISA 3:

Te rugam sa accesezi site-ul www.generali.ro sau

www.astrasig.ro
Ne dorim sa navighezi pe mai multe pagini ale site-ului mai sus mentionat si
astfel iti propunem urmatorul exercitiu:

Vitan Center 1st & 2nd Floor,

23C Calea Vitan, District 3,
031281 Bucharest, Romania
Tel: +4 021 326 65 78/79
Fax: +4 021 326 65 81

te rugam sa cauti toate informatiile referitoare la asigurarea pentru

locuinta oferite de catre aceasta societate de asigurari (care sunt tipurile de
asigurari disponibile, care sunt riscurile acoperite de catre aceasta asigurare)

In urma finalizarii acestei cerinte, te rugam sa raspunzi la intrebarile de mai

jos:
1. Cum ti s-a parut procesul navigarii pe site-ul indicat de noi?
.........................................................................................................
.........................................................................................................
.........................................................................................................
.........................................................................................................
.........................................................................................................
.........................................................................................................
.........................................................................................................
.........................................................................................................

2. Ai reusit sa gasesti informatiile mentionate de noi mai sus?

.........................................................................................................
.........................................................................................................
.........................................................................................................
.........................................................................................................
.........................................................................................................
.........................................................................................................
.........................................................................................................
.........................................................................................................
3. Ce parare ai despre structura site-ului si logica pasilor pe
care i-ai urmat pentru a putea finaliza cerinta noastra?
.........................................................................................................
.........................................................................................................
.........................................................................................................
.........................................................................................................

Vitan Center 1st & 2nd Floor,

23C Calea Vitan, District 3,
031281 Bucharest, Romania
Tel: +4 021 326 65 78/79
Fax: +4 021 326 65 81

.........................................................................................................
.........................................................................................................
.........................................................................................................

4. Cum ti s-a parut terminologia folosita in paginile site-ului?

.........................................................................................................
.........................................................................................................
.........................................................................................................
.........................................................................................................
.........................................................................................................
.........................................................................................................
.........................................................................................................
.........................................................................................................
.........................................................................................................
5. Ce parare ai despre design-ul si felul in care arata site-ul pe
care l-ai accesat?
.........................................................................................................
.........................................................................................................
.........................................................................................................
.........................................................................................................
.........................................................................................................
.........................................................................................................
.........................................................................................................