Cooperare Regional pentru Excelen Antreprenorial (CREA)

proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 - 2013

Curs 4:

Management performant la locul de munc

- Manual de Acomodare -

Dr. Univ. ing. Gheorghe PLEU Prof. Dr. Doru TOMPEA

Asist univ. drd. Alexandru BODNARIU Universitatea Petre Andrei din Iai

DIMENSIUNI ALE ACOMODRII CU NOUL LOC DE MUNC

Acomodarea este procesul prin care noii angajai sunt ajutai s se adapteze cerinelor sociale i de munc aferente poziiei ocupate n cadrul unei companii sau organizaii.
PROBLEMA VIZAT
Orice organizaie care dorete s se asigure c noii si angajai sunt motivai s se implice eficient n proasptul context de munc, se va asigura c acetia vor beneficia nc de la nceput de toate informaiile necesare. De obicei, Departamentul Resurse Umane, n cooperare cu managerii direci ai angajailor vor pune n aplicare aceast procedur de informare. Procesul de acomodare este vital pentru noii angajai. Un proces de acomodare eficient derulat favorizeaz reinerea i implicarea rapid i pozitiv n exercitarea noului rol productiv.

PROCESUL
n mod tipic, procesul de acomodare implic un tur al organizaiei mpreun cu noul angajat, o prezentare a colegilor, supervizorilor i managerilor, precum i un pachet de inducie care poate conine: prezentarea unei hari a locaiilor n care se desfoar procesele organizaiei; prezentarea politicilor de resurse umane; alte informaii utile.

Paii de implementare
Urmtorii pai indic pe scurt ce ar trebui s fac managerii pentru a implemementa procedura de acomodare a noilor angajai: 1. Efectuai un tur cu noul angajat. Este un mod bun de a-i prezenta noul context de munc. Mergei mpreun cu el prin cldirile importante n care organizaia i desfoar activitatea . Semnalai departamentele importante precum i spaiile de relaxare, de luat masa, laboratoarele, dormitoarele etc. Facei-v timp i explicai-i modul n care funcioneaz organizaia i prezentai-i noii colegi de munc, precum i supervizorii. Dac cumva suntei nerbdtori s-l punei la treab, reinei c modul n

care el sau ea va petrece acest scurt interval de timp dedicat acomodrii i dezvoltrii unui sentiment de siguran, va avea un impact important asupra productivitii i reteniei sale pe termen lung. Este important ca el sau ea s se simt nc de la nceput valorizat(-) i recunoscut(-) ca parte a organizaiei i s nu triasc sentimentul c va fi o simpl unealt pus nc din primele momente s produc plusvaloare. Zicala clasic Timpul nseamn bani poate cpta astfel noi nelesuri. 2. Aplicai un pachet de inducie care s i furnizeze urmtoarele tipuri de informaii cheie: Harta organizaiei

Politicile non-discriminatorii. Mecanismele pe care angajaii le au la dispoziie pentru a emite feedback. Politicile de calitate. Politicile salariale.

IMPACTUL POZITIV
Un bun program de acomodare poate crea o prim impresie de durat, ce poate constitui o important resurs de auto-motivare pentru angajai, chiar i cnd acetia vor trebui s fac fa inevitabilelor frustrri ce vor aprea probabil o dat cu schimbarea locului de munc. Beneficiile programului de acomodare pot de asemenea include: Familiarizarea angajatului cu politicile i procedurile companiei. Asigurarea tuturor informaiilor necesare i furnizarea tuturor instrumentelor necesare nceperii activitii. Impulsionarea productivitii incipiente. Dezvoltarea unui angajament pe termen lung. Furnizarea rapid a oportunitilor de stabilire a unor bune relaii cu ceilali colegi de la locul de munc.

3. Creai un manual al angajatului n care s se gseasc informaii legate de ateptrile companiei i despre diferitele politici ale organizaiei. Temele abordate pot fi: Ateptri ale firmei. Ateptri ale angajailor. Reguli i reglementri relevante aflate n vigoare. Programul de lucru i salariiile minime. Modaliti de plat. Normele de munc la nivel naional. Proceduri de depunere a plngerilor (dac este cazul) 4. Ultimul pas din cadrul unui proces eficient de acomodare l constituie o discuie purtat ulterior cu noul angajat pentru a gsi soluii oricror probleme identificate la nceputul perioadei de munc sau pentru a rspunde la ntrebrile acestuia. Responsabilitatea iniierii i gestionrii acestei discuii revine liderului echipei, managerului direct sau responsabilui cu procesul de acomodare.

INDICATORI DE MONITORIZARE
Un mod simplu de monitorizare a punerii n aplicare a programelor de acomodare, este de a utiliza o list de verificare (checklist) a pailor ce trebuie planificai i parcuri n cadrul procesului. Fiecare pas parcurs trebuie bifat ca fiind completat. Formularul va include i cmpuri pentru comentariile managerului sau supraveghetorului responsabil de proces Eficacitatea procesului de acomodare se va evalua, de asemenea, n timpul unei ntlniri fan-fa, ce va fi programat dup prima sptmn la locul de munc.

RESURSE NECESARE
Este nevoie doar de puin efort din partea managerului pentru a face ca organizaia s se prezinte mult mai bine dect orice alt organizaie n care noul coleg a mai lucrat pn atunci. Este n responsabilitatea managerului direct s se asigure c procesul de acomodare este planificat n mod corespunztor. n vederea eficientizrii, procesului de acomodare trebuie s i se aloce un timp adecvat i trebuie de asemenea fcute cteva eforturi de planificare.