Obiectivele cursului

S trecem n revist elementele care influeneaz calitatea rspunsului la ntrebrile de chestionar. S vedem cum anume pot fi testate efectele ntrebrilor asupra rspunsurilor.

CONSTRUIREA CHESTIONARELOR

Surse de eroare n sondajele de opinie

1.

Abordarea ntrebrilor

cognitivist

redactarea

2.

3.

4.

Eroare de acoperire: neacoperirea anumitor categorii de indivizi din populaia int. Eroarea de eantionare: se datoreaz seleciei unui eantion dintr-o populaie. Nonrspunsul: incapacitatea de a obine anumite elemente din populaie n eantionul selectat. Eroare de msurare: atunci cnd valorile obinute sunt diferite de valorile adevrate.

Exemple de distorsiuni asupra rspunsurilor la anchete: O ntrebarea iniial despre satisfacia cu statutul marital modific valorile rspunsurilor la ntrebarea privind satisfacia general (asimilare/contrast). Respondenii tind s rspund mai degrab c sunt feminiti unei femei care i intervieveaz (efect de intervievare) Persoanele mai puin educate tind s fie ntr-o msur mai mare de acord cu o afirmaie, indiferent de coninutul ei (efect de cunotine). Studenii raporteaz un consum mai mare de alcool atunci cnd le sunt adresate ntrebri deschise privind consumul de alcool (efect normativ al opiunilor de rspuns). Punerea unei ntrebri despre inflaie i apoi unei ntrebri despre performana guvernului reduce valorile rspunsurilor la cea de-a doua ntrebare (efect de ordonare). Etc.

Procesul cognitiv al rspunsului la ntrebri

nelegerea ntrebrii
Respondenii interpreateaz ntrebrile

nelegerea ntrebrii
Include procese precum ascultarea ntrebrii i a instruciunilor, dnd sens ntrebrii i fcnd inferene despre ceea ce se dorete s se afle.

Recuperarea informaiei

Respondenii necesar

amintesc

informaia

n general, ct de mulumit suntei de modul n care conducerea local aplic principiile democratice?

Judecare i estimare

Respondenii combin sau sintetizeaz informaia amintit

1. f. mulumit 2. mulumit 3. nemulumit 4. foarte nemulumit

Rspuns la ntrebare

Respondenii formuleaz rspunsul i l pun n formatul cerut.

Recuperarea informaiei
Procesul de amintire a informaiei relevante pentru rspunsul la ntrebrile ce fac apel la memoria de lung durat (cea care stocheaz date autobiografice i cunotine generale). Elementele pot fi distinse uor ntre ele? Sunt frecvente sau rare? Sunt importante sau mai puin importante pentru subiect?

Estimare i judecare
Estimarea i judecarea sunt procese prin care respondenii combin i suplimenteaz ceea ce i-au amintit. Judecarea umple golurile a ceea ce este amintit, combin diferite estimri, ajusteaz pentru omisiuni, etc.

Raportare
Raportarea este procesul de selecie i comunicare a unui rspuns. Include identificarea rspunsului ntre opiunile de rspuns ale ntrebrii i schimbarea rspunsului pentru consisten cu informaiile oferite anterior, n funcie de acceptarea perceput, etc.

Probleme privind rspunsurile la ntrebrile de anchet

nelegerea ntrebrii
Probleme de codificare a informaiei cutate Interpretarea greit a ntrebrii

Recuperarea informaiei

Uitarea i alte probleme de memorie

Judecare i estimare

Judecarea/estimarea eronat

Rspuns la ntrebare

Probleme n a formula un rspuns Neraportare mai mult sau mai puin voit Incapacitatea de a urma instruciunile

1. Probleme de codificare a informaiei

Oamenii nu pot furniza informaii pe care nu le dein. Pretestare...
Q15. V rog s mi spunei dac ai auzit de economia social? 1 2 Da Nu CONTINUA CU Q15_1 CONTINUA CU Q16. CITETE DESCRIEREA ECONOMIEI SOCIALE

2. Interpretarea greit a ntrebrii

Chiar dac respodenii tiu rspunsurile la ntrebri, este puin probabil s rspund corect dac nu neleg ntrebrile. Problemele nu ar aprea dac respondenii ar spune c nu neleg ntrebarea sau ar cere lmuriri.

Q16. Acum c ai aflat ce nseamn economia social, v rog s mi spunei cine credei c are de ctigat de pe urma acesteia? CITETE VARIANTELE DE RSPUNS. RSPUNS MULTIPLU 1 2 3 4 5 98 99 Statul Managerii Societatea din Romnia Persoanele defavorizate Nimeni Altcineva. Specificai: _____________________________________ Nu tiu/ Nu rspund (NU CITI)

Q_1. n continuare o s v citesc o list de afirmaii pe care alte persoane le-au fcut n legtur cu economia social. V rog s mi spunei n ce msur suntei de acord cu acestea, folosind o scal de la 1 la 5 unde 1= Dezacord total i 5= Acord total. Putei acorda orice not de la 1 la 5. RSPUNS DESCHIS. NOTEAZ TOT CEEA CE SPUNE RESPONDENTUL Dezacord Dezacord total 1 Economia social ofer un model alternativ de afaceri, bazat pe principiile echitii, responsabilitii sociale i transparenei Economia social ofer un model alternativ de afaceri, bazat pe principiile inechiti, dar responsabilitii sociale ncurajarea participrii grupurilor vulnerabile i integrrii acestora pe piaa muncii este posibil in Romnia n instituiile ce desfoare activiti specifice economiei sociale, interesul material este limitat Nici Nici 3 Acord Acord total Nu tiu/ Nu rspund (NU CITI) 99

2. Interpretarea greit a ntrebrii

Ambiguitate (gramatical) ntrebarea/rspunsul poate avea dou nelesuri diferite

Q. Pe ce posturi din instituia n care lucrai dvs. credei c s-ar putea angaja persoane aparinnd grupurilor defavorizate? RASPUNS DESCHIS. NOTEAZ TOT CEEA CE SPUNE RESPONDENTUL 1 2 3 4 5 8 98 99 Manager/ ef de departament Personal executie (ex. producie) ngrijitor/ Femeie de serviciu Portar ofer Nu se mai pot angaja persoane aparinnd grupurilor defavorizate Alta. Specificai: . Nu tiu/ Nu rspund (NU CITI)

99

99

99

2. Interpretarea greit a ntrebrii

Complexitate excesiv problema ntrebrilor complicate este c este imposibil pentru respondeni s in minte toate posibilitile i cerinele n minte; i n consecin, o parte din nelesul ntrebrii se pierde.
1. Instituia are un Set de proceduri de lucru specifice pe fiecare tip de serviciu? 1. procedurile nu sunt elaborate 2. procedurile au fost elaborate, exist n form verbal i se disemineaz n cadrul sedinelor pe serviciu 3. procedurile exist n form scris i sunt disponibile la managerul de serviciu(birou, departament) 4. procedurile exist sub form scris, sunt prelucrate membrilor de personal de ctre eful de serviciu n cadrul edinelor pe fiecare servici, sunt disponibile spre consultare n fiecare servici 5. procedurile exist sub form scris, sunt prelucrate membrilor de personal att individual la angajare ct i periodic n cadrul edinelor de echip pe fiecare servici, sunt disponibile spre consultare n fiecare servici i sunt mbuntite/actualizate periodic

2. Interpretarea greit a ntrebrii

Presupoziii false ntrebarea pleac de la asumpii greite
n ce msur suntei de acord cu afirmaia: Viaa de familie sufer doarece brbaii se concentreaz prea mult asupra muncii lor?
Q_1. Care considerai c sunt principalele dezavantaje pentru dvs. i colegii dvs. n angajarea de persoane aparinnd grupurilor defavorizate? ARAT LISTA Q_1. RSPUNS MULTIPLU PE LINIE. Populaie rom Persoane cu dizabiliti Tineri peste 18 ani ce prsesc sistemul de protecie a copilului 3 3 3 3 Familii monoparentale cu venituri mici Beneficiari de venit minim garantat Nu tiu/ Nu rspund (NU CITI)

1 2 3 98

Calitatea muncii prestate este mai sczut Aceste persoane nu i dau interesul la locul de munc Aceste persoane nu sunt de ncredere Alta. Specificai:

1 1 1 1

2 2 2 2

4 4 4 4

5 5 5 5

99 99 99 99

2. Interpretarea greit a ntrebrii

Concepte vagi
n general, ct de mulumit suntei de modul n care conducerea local aplic principiile democratice? 1. f. mulumit 2. mulumit 3. nemulumit 4. foarte nemulumit

3. Uitarea i alte probleme de memorie

Diferene ntre termenii folosii n ntrebare i termenii folosii pentru a codifica evenimentele de ctre respondeni
Ct de des consumai alcool?

Uniti de msur vagi

Ct de des ptrai legtura, prin vizite sau ntlniri, cu romnii care sunt aici n Spania i sunt ... (exceptndu-i pe cei cu care locuii n acelai apartament) foarte des des rar niciodat NC INT1. rude? 4 3 2 1 7 INT2. din comuna sau oraul din care ai plecat din 4 3 2 1 7 Romnia? INT3. din alte localiti ale regiunii din care ai plecat? 4 3 2 1 7 INT4. din alte regiuni ale rii dect dvs.? 4 3 2 1 7

Distorsiuni n reprezentarea evenimentelor de-a lungul timpului

Ct de satisfcut cu viaa suntei?
NR 9 9 9 9

Ct de satisfcut cu viaa ai fost acum 10 ani? Ct de satisfcut cu viaa ai fost n perioada studeniei? Ct de satisfcut cu viaa ai fost n copilrie?

3. Uitarea i alte probleme de memorie

Dificulti de aducere aminte.
Ci bani s-au cheltuit n gospodria dvs. n ultima lun?

4. Judecarea/estimarea eronat
n funcie de ceea ce i amintesc, respondenii pot fi constrni s fac o estimare a unei frecvene sau s construiasc pe loc un rspuns la n ntrebare de atitudine. Strategii de estimare pt comportamente: Respondenii i aduc aminte cteva ntmplri i le adun, uneori ajustnd rspunsul n plus pentru a reduce eroarea datorat ntmplrilor uitate. Respondenii i amintesc rata cu care ntmplrile au loc i extrapoleaz de-a lungul perioadei de referin Respondenii au o impresie vag i o translateaz ntr-un numr. Strategii de estimare pentru ntrebri de atitudine: Rspunsurile sunt puternic afectate de ordinea cuvintelor n ntrebare i de contextul n care ntrebarea este formulat.

Erori de reconstrucie
Responenii fac inferene despre percepiile trecute din ceea ce cred acum despre acel subiect. Respondenii fac erori telescopice prin care n mod eronat raporteaz evenimente care s-au ntmplat nainte de nceperea perioadei de referin.
Dac ar fi s comparai situaia prezent cu cea de acum 10 ani, credei c accesul la educaie s-a mbuntit, deteriorat sau a rmas la fel? 1. S-a mbuntit 2. S-a deteriorat 3. A rmas la fel

5. Probleme n a formula un rspuns

Chiar dac i-au formulat o opinie, respondenilor le poate fi dificil s translateze judecata ntr-un format acceptabil.
Fuga de rspunsuri extreme; Fuga de rspunsuri negative; Incapacitatea de a diferenia ntre rspunsurile pe scale ordinale (Foarte mulumit versus mulumit; n foarte mare msur versus n mare msur). Ct de mulumit suntei de viaa dvs? versus Suntei mulumit de viaa dvs? Suntei foarte mulumit sau mulumit?

Neraportare mai mult sau mai puin voit

Dificulti de a rspunde ntrebrilor sensibile
V considerai incapabil s v susinei financiar familia? 1. Da 2.Nu 3. NS/NR

F4. Dar n ultimele 30 de zile v-ai injectat droguri?

1. Da 2. Nu 9. Nu rspund

CITETE! S ne oprim puin la contactele sexuale pe care le-ai avut n ultimele 12 luni. Gndii-v la ele, i ncercai s v amintii dac n ultimele 12 luni s-a ntmplat D4. S facei sex cu persoane pe care nu le cunoteai?

1. Da

2. Nu

9.N/NR

Erori de navigare
Atunci cnd chestionarele sunt auto-administrate respondenii trebuie s neleag att ntrebrile ct i intruciunile pe care chestionarul le include (referitoare la rspunsuri, la salturi, etc.).
Am dori s aflm cteva informaii despre accesibilitate. Pentru fiecare dintre lucrurile menionate pe rnd ne intereseaz numrul acestora i dac considerai c sunt suficiente sau nu. Dac credei c nu sunt suficiente v rugm s precizai care ar fi numrul de obiecte respective care ar fi suficiente (numrul include i obiectele pe care le avei deja). Dac nu sunt suficiente, care este numrul Numr Sunt suficiente? optim (n cifre, (n cifre) Rspundei cu Da incluznd i numrul sau Nu. existent)? Rampe exterioare 1 DA Rampe interioare1 Fotolii rulante Cadre de mers Proteze Alte mijloace de mers. Precizai care________________________

Erori de navigare

n ultimii 4 ani cte familii au fost evacuate din locuinele n care stteau din cauza: (n cazul n care numrul familiilor evacuate ntr-un an este egal cu zero se trece cifra 0 n csua corespunztoare) 2003 V1. V2. V3. V4. Neplii cheltuielilor de ntreinere (numr) Retrocedare cas naionalizat (numr) Alte motive ale evacurii______________________ Dintre familiile evacuate n ultimii patru ani (20032006) cte au rmas n strad? (nu au gsit imediat unde s locuiasc precizai numrul) 2004 2005 2006

Recomandri pentru formularea ntrebrilor

Recomandri ntrebrilor

pentru

formularea

ntrebri despre comportamente neproblematice; ntrebri despre comportamente sensibile (comportament sexual, consum de droguri, activiti ilicite, etc.); ntrebri de atitudine.

1. ntrebri pentru comportamente neproblematice

ntrebrile trebuie s fie ct mai specifice. Dac ceva neobinuit trebuie s fie amintit, acesta trebuie s fie menionat explicit.
1.

1. ntrebri pentru comportamente neproblematice

Folosete cuvinte pe care toi respondenii le-ar nelege (la fel). Evit termenii tehnici (i.e. Infarct miocardic) Evit unitile de msur vagi (adesea, din cnd n cnd, etc.) n favoarea categoriilor de frecven (n fiecare zi, o dat pe sptmn, etc.)
Ct de des ptrai legtura, prin vizite sau ntlniri, cu romnii care sunt aici n Spania i sunt ... (exceptndu-i pe cei cu care locuii n acelai apartament) foarte des des rar niciodat NC INT1. rude? 4 3 2 1 7 INT2. din comuna sau oraul din care ai plecat din 4 3 2 1 7 Romnia? INT3. din alte localiti ale regiunii din care ai plecat? 4 3 2 1 7 INT4. din alte regiuni ale rii dect dvs.? 4 3 2 1 7

Masa n ora include i fast foodul, ntreinerea include i nclzirea i apa, etc. ntr-o sptmn normal cte ore te uii la televizor? versus n ultima sptmn cte ore te-ai uitat la televizor? versus n ultima lun, n medie cte ore pe sptmn te-ai uitat la televizor?

2.

n cazul ntrebrilor nchise, include toate variantele posibile ca variante explicite de rspuns.

NR 9 9 9 9

1. ntrebri pentru comportamente neproblematice

Lungete ntrebarea adugnd sugestii pentru a mbunti aducerea aminte.
VENOCT. n luna trecut (octombrie), suma total de bani obinut de ctre toi membrii gospodriei dvs. incluznd salarii, dividende, chirii, vnzri etc., a fost cam de ?

1. ntrebri pentru comportamente neproblematice

Atunci cnd evenimentele de interes sunt frecvente dar nu cer implicare roag-i pe respondeni s in un jurnal

Cnd este probabil ca respondentul s nu i aminteasc sau s nu poat estima rspunsul folosete subntrebri.
De cte ori ai luat... micul dejun n ora/prnzul n ora/cina n ora?
VENOCT. n luna trecut (octombrie), care a fost suma total obinut de toi membrii gospodriei dvs. provenind din... ?
Salarii |__|__|__|__| RON Pensii |__|__|__|__| RON Vnzarea de produse |__|__|__|__| RON Etc.

1. ntrebri pentru comportamente neproblematice

Atunci cnd ntrebrile se refer la perioade lungi, folosete un calendar al vieii pentru a mbuni raportarea.
Stare civil Vezi Grila 6 1 Status si Ocupaie Principal Vezi grilele 3,4 Status Ocup. Localitatea Ocupatie Principal Vezi grila 7 Dac locul ocupaiei nu coincide cu domiciliul stabil: Forma migraie Vezi grila 8 Status si Ocupaie Secundar Vezi grilele 3,4 Status Ocup. Localitatea Ocupaie Secundar Vezi grila 7 Dac locul ocupaiei nu coincide cu domiciliul stabil:

Anul

Vrsta

Domiciliul stabil Vezi Grila 5

Forma migraie
Vezi grila 8

0 1965 1988 1991 1998 16

1. ntrebri pentru comportamente neproblematice

Anul Vrsta Stare civil Vezi Grila 6 1 Domiciliul stabil Vezi Grila 5 Status si Ocupaie Principal Vezi grilele 3,4 Status Ocup. Localitatea Ocupatie Principal Vezi grila 7 Dac locul ocupaiei nu coincide cu domiciliul stabil: Forma migraie Vezi grila 8 Status si Ocupaie Secundar Vezi grilele 3,4 Status Ocup. Localitatea Ocupaie Secundar Vezi grila 7 Dac locul ocupaiei nu coincide cu domiciliul stabil:

Forma migraie
Vezi grila 8

1966 1965 1988 1991 1998 1982 1984 1985 1985 1988 1991 1992

2, Clan, Hd.

22 25 32 16 18 19 19 22 25 26

2 2 2 1 1 1 1 2 2 2

1, Ciula Mic, Hd. 2, Clan, Hd. 2, Clan, Hd. 2, Clan, Hd. 2, Clan, Hd. 2, Clan, Hd. 2, Clan, Hd. 1, Ciula Mic, Hd. 2, Clan, Hd. 2, Clan, Hd.

7 7 7 1 7 7 7 7 7 7

8 8 8

3, Clan, Hd. 1 1 1

Pentru a reduce erorile telescopice cere respondenilor s foloseasc nregistrri ale gospodriei (facturi, cri de munc, etc.). Cnd costurile de timp sau erorile sunt mari ar trebui s se foloseasc persoane proxy. Difereniaz ntre variantele N i NR.

10

2, Ciula Mic, Hd.

8 8 8 8 8 8

1 3, Deva, Hd. 1 3, Clan, Hd. 1 1 8 10 2, Ciula Mic, Hd. 3 5 6 1 3, Deva, Hd. 6

1. ntrebri pentru comportamente neproblematice

1. ntrebri pentru comportamente neproblematice

Ce ai fcut dvs. sau familia dvs. cu banii pe care i-ai trimis sau cu care v-ai ntors n Romnia...? n ultimul an de zile DAC ESTE VENIT DE MAI MULT DE UN AN Dar n anii de dinainte? Da Nu NS/NR 1 2 9 1 1 1 1 2 2 2 2 9 9 9 9

1. V rog s mi spunei dac n general suntei de acord sau nu cu urmtoarele afirmaii: a. Majoritatea oamenilor din acest sat sunt cinstii i de ncredere. b. Dac nu sunt mpini de la spate, oamenii din acest sat nu ii asum responsabiliti.

ntru totul de acord 1 1

De acord 2 2

mpotriv 3 3

Cu totul NS mpotriv NR 4 4 9 9

VEN1. Cheltuieli curente (ntreinere, alimente, munci agricole etc) VEN2. Plata unor datorii, rate la credit bancar, alte mprumuturi VEN3. Cumprarea unor bunuri de folosin ndelungat n gospodrie (electrocasnice) VEN4. Cumprarea unor bunuri personale (mbrcminte, nclminte, ceas, bijuterii, mobil etc.) VEN5. Finantarea unor afaceri in constructii

Da 1 1 1 1 1

Nu 2 2 2 2 2

NS/NR 9 9 9 9 9

2. ntrebri despre comportamente sensibile

Folosete ntrebri deschise comportamentelor sensibile pentru a estima frecvena

2. ntrebri despre comportamente sensibile

ntreab despre perioade mai lungi (de-a lungul vieii, n ultimul an, etc.). ntrodu tema sensibil printre alte subiecte stnjenitoare pentru a face mai puin vizibil.

E01. n ultima lun, de cte ori i-ai injectat droguri folosind ace/seringi care au fost utilizate nainte de altcineva? [Nu tiu=98 Nu rspund=99 niciodat 00) |__|__| DAC 00 TRECI LA F01

Folosete cuvinte familiare pentru a descrie comportamente sensibile. ncarc special ntrebarea pentru a reduce subraportarea. (Adaug o fraz care s creasc confortul subiectului cu rspunsul dat).
CRDT. Unii oameni obinuiesc s cumpere de la magazin fr s poat plti pe loc, ci doar atunci cnd iau salariul sau pensia. Dvs. sau cineva din familie ai cumprat pe datorie n ultimul an ?

Folosete chestionare auto-administrate sau alte metode similare pentru a crete raportarea. La sfritul chestionarului, include anumite elemente pentru a evalua ct de sensibile au fost anumite ntrebri.

CITETE: Pentru a avea o imagine de ansamblu a rii v rugm s ne rspundei la cteva ntrebri privind gospodria i persoana dvs. Acestea vor fi folosite doar pentru analize statistice.

3. ntrebri de atitudine. Tipuri de ntrebri

Emoii: Oamenii au diferite emoii fa de diferii lideri politici. Ct de entuziast suntei de preedintele Bsescu? Motivaii: n ce msur credei c preedintele Bsescu este condus n aciunile sale de interesul naional? Importan: Ct de important este politica pentru dumneavoastr? Evaluare: Cum evaluai calitatea discursului politic n Romnia? Evaluare a cunotinelor: Ct de informat v considerai n ceea ce privete politica? Preferina: Dac ar avea lor alegeri sptmna viitoare, cu care dintre urmtoarele partide ai vota?

3. ntrebri de atitudine
Specific obiectul atitudinii clar. Evit ntrebrile duble.
2. Suntei de prere c n aceast ar ziarele, posturile de radio i televiziune prezint tirile ntrun mod liber i corect? DA...............................1 NU...............................2

Msoar puterea atitudinii, dac este necesar folosind itemi separai pentru acest scop. Alege cu atenie alternativele menionate n ntrebare ntruct au un impact mare asupra rspunsurilor. A interzice versus a nu permite

3. ntrebri de atitudine
Atunci cnd se msoar schimbarea atitudinal n timp, pune aceeai ntrebare de fiecare dat. Folosete ntrebri nchise.
Cum evaluai calitatea serviciilor hoteliere din Romnia?

Exemple
Comparativ cu situaia de acum 10 ani, credei c egalitatea de tratament i ansa de succes n coal s-a mbuntit, deteriorat sau a rmas la fel? 1. S-a mbuntit 2. S-a deteriorat 3. A rmas la fel
Exist adesea diferene ale caracteristicilor ntre oamenii locuind n acelai sat/vecintate. De exemplu, diferene n venit, bunstare, statut social, etnie, limb, etc. Pot fi de asemenea diferene religioase, n ceea ce privete credinele politice, sau pot fi diferene datorate vrstei sau genului. n ce msur credei c astfel de diferene caracterizeaz localitatea d-voastr (pe o scal de la 1 la 5 unde 1 nseamn n cel mai nalt grad i 5 nseamn ntr-o msur foarte mic)? 1 2 3 4 5
Ct de mult control credei c avei n deciziile care v afecteaz activitile de zi cu zi? 1. Deloc 2. Am control doar asupra unor puine decizii 3. Am control asupra anumitor decizii 4. Am control asupra celor mai multe decizii 5. Am control asupra tuturor deciziilor

Folosete scale cu 5-7 categorii i eticheteaz fiecare punct al scalei. Folosete rankuri doar atunci cnd respondenii pot vedea toate alternativele; altfel, folosete comparaii n pereche.

Exerciiu
Formulai cte o ntrebare pentru fiecare dintre urmtoarele teme: Criza economic ncredere n autoriti Satisfacia cu viaa

ELEMENTE CE INFLUENEAZ CALITATEA RSPUNSURILOR

Alegeri n construirea ntrebrilor

Exist: Moduri diferite de a cere un rspuns Variante diferite de rspuns Bateriile de ntrebri pot fi construite diferit Alte alegeri ce in de ordonarea chestionarului i de alegerea metodelor de colectare a datelor Calitatea rspunsurilor (validitatea i fidelitate n rspunsuri) depind de toate aceste aspecte.

Validitatea i fidelitatea msuri ale calitii variabilelor

Validitate: Ceea ce observm este reprezentativ pentru conceptul ipotetic? Un instrument valid msoar ceea ce ar trebui s msoar (validitatea ridicat apare atunci cnd ncrcturile factorilor sunt ridicate)

Validitatea i fidelitatea msuri ale calitii variabilelor

Fidelitate: Fidelitatea se refer la acurateea, precizia cu care msurm. Se refer la msura la care valoarea observat difer de cea adevrat din cauza erorii aleatoare. Fidelitatea este mai ridicat cu ct variana erorii este mai redus n instrumentul de msurare.

Domeniul ntrebrii
Politic naional Politic internaional Consum Munc Timp liber Familie Relaii personale Condiii de via/variabile demografice Etc.

Desirabilitatea social
Problema dezirabilitii sociale Apare atunci cnd nu toate variantele de rspuns sunt la fel de dezirabile. Posibile teme: comportament de vot, interes politic, consum de droguri, comportament sexual, informare, etc. Diferene de rspunsuri ntre interviuri fa n fa i cele cu autocompletare. Centralitatea temei Calitatea rspunsurilor depinde de domeniu i de interesul pe care oamenii l au fa de domeniul respectiv. Ct de important credei c este integrarea Romniei n Uniunea European?

Perioada de referin Trecut, prezent i viitor Ct timp ai petrecut la televizor sptmna trecut? Ct timp ai petrecut la televizor ieri? Efectul de telescop
1. Ai fost vreodat furat anul trecut? 2. Ai fost vreodat furat n ultimii cinci ani? 2. Dar anul trecut?

Afirmaii n ntrebri sau ntrebri directe

Afirmaie... Pe o scal de la 1 la 5 (unde 1-Total dezacord, 5 total acord) ct de de acord suntei cu urmtoarele afirmaii: Cred c pot juca un rol activ ntr-un grup centrat pe aspecte politice. neleg aspectele politice foarte bine Etc. ntrebare: n ce msur nelegei aspectele politice? n foarte mare msur, n mare msur, n mic msur, n foarte mic msur.

Comparaie
Pe o scal de la 1 la 5 n ce msur suntei de acord cu faptul c politica este cel mai adesea prea complicat pentru ca o persoan ca dvs. s o poat nelege? Pe o scal de la 1 la 5 n ce msur suntei de acord cu faptul c politica este ntotdeauna prea complicat pentru ca o persoan ca dvs. s o poat nelege? Ct de des vi se pare c politica este prea complicat pentru ca o persoan ca dvs. s o poat nelege? Foarte des, des, rar, niciodat.

mi place ngheata foarte mult Sunt complet de acord cu afirmaia mi place ngheata

Utilizarea rspunsurilor gradate Ct de mult suntei de acord sau nu suntei de acord cu urmtoara afirmaie versus Suntei de acord cu urmtoarea afirmaie? Evaluri absolute sau relative Suntei satisfcut cu viaa? Suntei mai satisfcut acum comparativ cu anul trecut? Echilibrarea ntrebrii n ce msur suntei pentru sau contra avortului? Ce prere avei despre avort?

Prezena unui ndemn de a rspunde

Spunei-mi, avei de gnd s votai? Ai putea s mi spunei cu cine ai votat la ultimele alegeri? Ai putea s mi spunei dac suntei sau nu suntei cu introducerea monedei unice? Sublinierea opiniei subiective a respondentului Dup prerea dvs., etc. n opinia dumneavoastr, etc. Dumneavoastr personal, etc.

Informaii despre opinia altor persoane

Unii oameni sunt mpotriva energiei atomice, alii sunt pentru...

Variante de rspuns
ntrebri deschise sau nchise? Care este cea mai important problem cu care ara noastr se confrunt n acest moment? Ce boli cu transmitere sexual cunoatei? Care este primul lucru care v vine n minte cnd v gndii la guvernarea Boc? Numrul categoriilor Scale cu 4, 5, 7, 10, 11 categorii? Frecvene/cantiti sau categorii de frecvene/cantiti?

Categorii
Etichetarea categoriilor deloc, parial sau n ntregime Tipul etichetelor text scurt sau afirmaie complet Categorie de mijloc Prezent i prezentat, doar nregistrat, nu e prezent Tipul scalei utilizate bipolar sau unipolar Tipul scalei teoretice bipolar sau unipolar

Corespondena dintre etichete i numere Simetria scalei de rspuns deloc mulumit, nemulumit, mulumit, foarte mulumit? Ordinea etichetelor prima negativ sau prima pozitiv Numrul punctelor fixe de referin 1 satisfcut, 10 nesatisfcut nu sunt puncte fixe de referin 1 complet satisfcut, 10, complet nesatisfcut.

Varianta de rspuns Nu tiu Prezent, doar nregistrat, nu este prezent. Informaii suplimentare date intervievatului Informaii suplimentare date intervievatorului ntrebarea are o Introducere Numrul cuvintelor abstracte (democraie, eroism, fericire, etc.) Numrul propoziiilor. Numrul cuvintelor. Modul de colectare a datelor (asistat de calculator sau cu creion i hrtie, cu intervievator sau fr) Poziia n chestionar

Analiza factorial

Logica analizei factoriale

1.

2.

Fiecare variabil observat este o funcie linear a unuia sau mai multor factori i a unui factor unic. Variana unei variabile poate fi mprit n: 1. varian comun (variana datorat factorului comun ce este estimat pe baza varianei mprit cu ceilali indicatori din analiz) 2. varian unic (varian specific indicatorului+eroare de msurare).

10

Cteva cuvinte despre scalele sumative

Scorul=suma/media valorilor pentru itemii ce msoar un anumit factor.

Factorial versus scale sumative

Testarea importanei fiecrui item! Testarea saturaiilor ncruciate Corelaiile dintre factori sunt controlate pentru erorile de msurare Testarea numrului de factori Estimri nedistorsionate ale mediilor variabilelor latente

ntrebarea influeneaz rspunsurile. De obicei nu putem diferenia ntre eroare aleatoare, eroarea datorat ntrebrii/rspunsurilor, etc. i rspunsul adevrat

CUM POATE FI TESTAT EFECTUL ELEMENTELOR NTREBRII?

11

Modele multitrait-multimethod
Ne ajut s testm efectul ntrebrilor asupra rspunsurilor Msurm simultan: Conceptele latente (ncredere, etc.) Efectul scalelor, al tipului de ntrebare, etc.

Exemplu
4 ntrebri: n general, ct de satisfcut suntei de starea economiei din Romnia? Acum gndii-v la guvern. Ct de satisfcut suntei de modul n care acioneaz? Ct de satisfcut suntei de modul n care democraia funcioneaz n Romnia? Ct de satisfcut suntei de direcia n care se ndreapt Romnia? 2 scale pentru fiecare ntrebare: 1. Foarte satisfcut, 2. destul de satisfcut 3. destul de nesatisfcut 4. foarte nesatisfcut 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 (unde 0 nseamn foarte nesatisfcut iar 10 foarte satisfcut)

Econ 4 Econ Econ 10 Scala 4 Guvern 4 Guvern Guvern 10 Democr 4 Democr Democr 10 Scala 10 Direct 4 Direct Direct 10

Meta analiz
Saris, Willem; Gallhofer, Irmtraud. 2007. Design, evaluation, and analysis of questionnaires for survey research. Program meta analiz - SQP

12