CULTURA ORGANIZAIONAL

LATURA SIMBOLIC A ORGANIZAIEI

Simbol? Bolman & Deal (1997) subliniaz importana nelegerii laturii simbolice:

Este important semnificaia unui eveniment nu evenimentul n sine/per se Evenimentele au nelesuri multiple Ambiguitatea n evenimentele organizaionale este omniprezent (de ce s-a ntmplat?, ce va urma? Cum m afecteaz pe mine?) n condiii de ambiguitate indivizii creaz simboluri crete predictailitatea, arat direcia/sensul, ofer siguran mai mare

EVITAREA INCERTITUDINII

CE ESTE CULTURA ORGANIZAIONAL? CE SPUN SPECIALITII

Cultura poate fi neleas ca un set de soluii definite de un grup de oameni pentru a confrunta probleme specifice... Pe care le experimenteaz n comun (Van Maanen, Barley, 1985) Prin dezvoltarea unei nelegeri comune a evenimentelor, obiectelor, cuvintelor i oamenilor membrii organizaiei dezvolt un sens comun al experienelor ce faciliteaz aciunea lor coordonat (Smirchich, 1985) Un model de credine fundamentale pe care grupul i l-a asumat pe msura rezolvrii problemelor de adaptare n relaie cu mediul extern i integrrii interne i care a funcionat suficient de bine pentru a putea fi considerat valid i deci transmis noilor membrii ca mod corect de gndire i percepere n relaie cu aceste probleme

CE ESTE CO? CE SPUNEM NOI

TINERE, HAI S-I

EXPLIC CUM MERG LUCRURILE PE AICI

CO -CARACTERISTICI

Este un concept complex simboluri, valori, asumpii, prejudeci sunt lucruri schimbtoare Se refer la aspecte culturale-simbolice i mai puin la aspecte raionale Se refer la nelesul/semnificaia lucrurilor meaning Este legat de istorie/tradiii termen lung D sens aciunilor organizaiei Este comprehensiv afecteaz ntreaga organizaie

ROLUL S OFERE SENS (SENSE MAKING)

ANALIZA CULTURII ORGANIZAIONALE

3 niveluri (Schein, 1985) Manifestrile vizibile (ARTEFACTE):

Limbajul folosit Arhitectura cladirilor Amenajarea spaiului interior mbrcminte Nivelul tehnologic Interaciunea (tipare de interaciune) tot ceea ce poate fii cuprins prin intermediul simurilor Artefactele sunt uor de observat dar greu de interpretat

NIVELURI CO

Valori ce trebuie s fie n contrast cu ce este

Compararea

permanent a valorilor declarate cu cele promovate n mod real Bine/ru acceptabil/inacceptabil Valorile trebuie validate de organizaie De cele mai multe ori aceste valori mi vor prezice manifestrile vizibile (comportamentul)

NIVELURI CO

Presupunerile de baz/credinele comune (Basic underlzing assumptions)

Presupunerile de baz sunt acele ipoteze care s-au dovedit a fi ctigtoare Ele sunt vazute ca un dat taken for granted nu exist variaie/alternative . Exp presupuneri de baz individ vs. Grup. capitalism conteaz profitul Nu sunt dezbtute, nu sunt confruntabile (tabu) i sunt foarte greu de schimbat. Reexaminarea lor produce anxietate i destabilizeaz realitateapersonal modelm, distorsionm, manipulm realitatea pentru a fi congruent cu asumpiile de baz

ELEMENTE ESENIALE ALE CO

Stabilitate structural valorile, comportamentele, prejudeciile, asumpiile, credinele etc nu trebuie doar s fie n comun (shared) dar trebuie s aib i un anumit nivel de stabilitate e greu s analizezi o cultur n permanent schimbare Profunzime CO este n mare parte invizibil, la nivel subcontient deci mai puin tangibil. Cu ct o cultur este mai profund cu att are o stabilitate mai mare Exhaustiv odat format CO infleuneaz toate aspectele organizaionale Integrare CO creaz un tablou general o imagine universal un ntreg (Gestalt) cu o semnificaie comun puternic

TRANSMITEREA CO
Povestiri care transmit valori i comportamente model Ritualuri organizaionale (butul cafelei, pauza de mas, srbtorirea zilelor de natere etc) simboluri - materiale sau spirituale Limbaj Mituri (legtura trecut-prezent-viitor) Eroi Norme exp. Omerta Declaraii de principii Comportamente model Crearea, meninerea/schimbarea i transmiterea CO este apanajul LEADERSHIPULUI

FUNCIILE CO
Strategie clarific misiunea i scopurile organizaiei Construcia unui mecanism de control intern bine/ru Definirea unui mod comun de a nelege lucrurile Integrare intern i adaptare extern Clarificarea granielor organizaiei Furnizarea unor modele de aciune i morale Comunicare Reducerea incertitudinii