UNIVERSITATEA OVIDIUS CONSTANTA FACULTATEA DE STIINTE ECONOMICE MANAGEMENT

Cultura organizaional a companiei VODAFONE

Studeni:

Scurt istoric...
Vodafone Group
Vodafone Group este o corporaie transnaional de telefonie mobil care
deine active n rile din Europa, Statele Unite, Asia, Africa, Australia, Noua Zeeland, compania-mam a holding-ului aflndu-se n Marea Britanie.

Vodafone este constituit dintr-un complex de:

- reprezentane (Italia, Germania,Spania, SUA, Grecia, etc) - filiale (Australia, Noua Zeeland) - companii mixte (Romnia) - asociaii (Verizon Wireless din SUA) - companii de investiii care sunt nglobate ntr-un holding.

Vodafone este cel mai mare grup internaional de comunicaii mobile, cu 315
milioane de clieni la care se adaug 40 de reele partenere.

Scurt istoric...
Vodafone Romnia
1 iunie 2005: Vodafone Group Plc a achiziionat Connex.
2005: mpreun

Campaniile brand-ului

2006: Triete 2009: Power

fiecare clip

to you

a lansat prima reea GSM a lansat serviciile de mesaje scurte

Primul operator de telefonie mobil din Romnia care:

a lansat serviciile de date i fax a lansat tehnologia WAP a lansat tehnologia GPRS

Cultura organizaional bazat pe....

... respectarea diversitii culturale din fiecare ar concretizat n adoptarea unui set de valori comune care includ: * pasiunea fa de clieni; * pasiunea fa de angajati; * pasiunea pentru rezultate; * pasiunea pentru oamenii din jur.

Cultura organizaiona intern

Filozofia brandului:

"ne pstrm promisiunile fcute clienilor "

" ncercm s ne reinventm de fiecare dat, s rescriem regulile "

" vrem s ne mbuntim continuu performanele "

" clienii notri se pot baza oricnd i oriunde pe serviciile i produsele noastre "

Valori

Excelen ncredere Grija fa de oameni

Inovaie

 Vodafone pentru tineri

Brand tnr, care a crescut i s-a impus rapid, odat cu explozia comunicaiilor mobile din ultimii ani.

Responsabilitatea corporativ
Pentru Vodafone, a fi o companie responsabil nseamn:

Donaii de peste 20 milioane de lire sterline la lansare; Investiii de peste 4.5 milioane de $ n proiecte de responsabilitate social.

Implicare n viaa comunitii

Educaie

Cultur i sport

Salvarea de viei omeneti

Protecia mediului nconjurtor

S-a implicat n:
Concerte: Madonna, Beyonce, Akon, Shakira, etc. ans pentru via: 4 sesiuni de donare de snge Cupa Vodafone la tenis de cmp n scaun rulant Burse Vodafone pentru liceu 10 case ntr-o sptmn Programul Naional de reciclare al telefoanelor Litoral curat

 Your

Cetean i membru responsabil a unei societi globale, prin Fundaia Vodafone.

mbin ambiia, pasiunea i optimismul. Valoarea fundamental este pasiunea.

Imaginea de sine

Imaginea public

Vodafone ca angajator
Clienii Vodafone sunt beneficiari direci ai misiunii pe care i-au asumat-o cei 2000 de angajai ai companiei. Mai mult de 75% au studii superioare. Cursuri de specializare, perioade de training pltite. Angajaii sunt mereu la curent cu noile tendine, mereu informai, ntr-o continu schimbare, pregtii s se adapteze la nou

VODAFONE pentru viitor

Din 2005, Vodafone se angajeaz s doneze din veniturile sale 1 cent la fiecare 10 apeluri efectuate n reea, pentru:
Dezvoltarea nvmntului romnesc Restaurarea monumentelor O Romnie mai curat

Bibliografie

www.vodafone.ro www.responsabilitateasociala.ro Intranet Vodafone Revista Novensys, Studiu de caz: Vodafone, 21.03.2009 www.wikipedia.org Revist de comunicaii mobile, Rezultatele financiare Vodafone Romnia 19.05.2009