Lucrarea nr.

1 de laborator la cursul : Auditarea i certificarea sistemelor calitii

1. Precizati care sunt cerintele standardului ISO 9001 referitoare la auditul intern. 2. Indicati care sunt beneficiile si avantajele auditului pentru organizatie. 3. Prezentati ce este si care este scopul auditului pentru o organizatie. 4. Prezentati ce tip de audituri au loc in cadrul organizatiei unde va desfasurati activitatea sau pe care ati ales-o pentru exemplificare. 5. Prezentati principiile de baza ale managementului asa cum acestea sunt definite de standardul ISO 9000. 6. Prezentati punctual d-voastra de vedere referitor la modul in care aceste principii sunt importante pentru un proces de audit . 7. Prezentati care sunt procesele sistemului calitatii in cadru organizatiei unde va desfasurati activitatea sau pe care ati ales-o pentru exemplificare. 8. Stabiliti unul din procesele sistemului de management pe care doriti sa-l auditati. 9. Prezentati diagrama de desfasurare a procesului stabilit la pct. anterior.

Bibliografie 1. ISO 9000 Sisteme de managemet al calitatii. Principii fundamentale si vocabular 2. ISO 9001 - Sisteme de managemet al calitatii. Cerinte. 3. ISO 19011 Ghid pentru auditarea sistemelor de management al calitatii si/sau de mediu 4. Oprean C , Kifor C, Suciu O Managementul integrat al calitatii