Sunteți pe pagina 1din 81

GUVERNUL ROMNIEI MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI, PROTECIEI SOCIALE I PERSOANELOR VRSTNICE AMPOSDRU

GUVERNUL ROMNIEI MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI, PROTECIEI SOCIALE I PERSOANELOR VRSTNICE OIRPOSDRU REGIUNEA VEST

Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013 INVESTETE N OAMENI!

MODELE DE NTREPRINDERI SOCIALE PENTRU PERSOANE CU DIZABILITI

Academia de Studii Economice Bucureti

Romnia Programul Naiunilor Unite pentru Dezvoltare Romnia

GUVERNUL ROMNIEI MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI, PROTECIEI SOCIALE I PERSOANELOR VRSTNICE AMPOSDRU

GUVERNUL ROMNIEI MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI, PROTECIEI SOCIALE I PERSOANELOR VRSTNICE OIRPOSDRU REGIUNEA VEST

Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013 INVESTETE N OAMENI!

MODELE DE NTREPRINDERI SOCIALE PENTRU PERSOANE CU DIZABILITI

Academia de Studii Economice Bucureti

Romnia Programul Naiunilor Unite pentru Dezvoltare Romnia

Aceast publicaie a fost realizat n cadrul proiectului Modelul Economiei Sociale n Romnia implementat de Asociaia Alternative Sociale din Iai n parteneriat cu Universitatea Alexandru Ioan Cuza din Iai, Academia de Studii Economice Bucureti i Programul Naiunilor Unite pentru Dezvoltare (PNUD) Romnia. Proiectul este cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013, ca parte a axei prioritare 6 Promovarea incluziunii sociale, domeniul major de intervenie 6.1. Dezvoltarea economiei sociale. Autori: Simona Maria Stnescu (coordonator): autor 4.6, co-autor introducere,1,2,4.1.,4.2.,4.3.,4.4. i 4.5. Simona Ernu: autor 3, co-autor 1, 2, 4.1., 4.2., 4.3., 4.4. i 4.5. Aura - Mihaela Alexandrescu: co-autor introducere, 1, 4.1., 4.2., 4.3., 4.4. i 4.5. Marian Bojinc: co-autor 1, 4.1., 4.2., 4.3., 4.4. i 4.5. Livia Rdulescu: co-autor introducere, 1, 4.1., 4.2., 4.3., 4.4. i 4.5. Autorii mulumesc reprezentanilor entitilor de economie social pentru buna colaborare n realizarea acestui material: Cristinel Andrei (societatea cooperativ meteugreasc Cartonajul Bucureti), Mariana Andrei (societatea cooperativ meteugreasc Cartonajul Bucureti), Mihaela Ardelean (Fundaia Ajutai Copiii Romnia), Ana Maria Coroian (Fundaia Ajutai Copiii Romnia), Paula Cristea (Asociaia Persoanelor cu Handicap Sporting Club Galai), Vasile Cristea (Asociaia Persoanelor cu Handicap Sporting Club Galai), Mathe Arpad (Fundaia Dezvoltarea Popoarelor Cluj), Dumitru Moldovan (Fundaia Dezvoltarea Popoarelor Cluj), Costel Nicolae (Fundaia Umanitar Hand-Rom) i Andreea Sterea (Fundaia Dezvoltarea Popoarelor Cluj). Drepturile asupra fotografiilor din publicaie aparin ntreprinderilor sociale prezentate.

Descrierea CIP a Bibliotecii Naionale a Romniei Modele de ntreprinderi sociale pentru persoanele cu dizabiliti / Simona Maria Stnescu, Simona Ernu, Aura Mihaela Alexandrescu, ... Bucureti : ADD Media Communication, 2013 Bibliogr. ISBN 978-606-93357-3-4 I. Stnescu, Simona Maria II. Ernu, Simona III. Alexandrescu, Aura M. 658.1:3-056.26

Coninutul acestui material nu reprezint n mod obligatoriu poziia oficial a Uniunii Europene sau a Guvernului Romniei. Coninutul acestui material nu reprezint n mod obligatoriu poziia oficial a Programului Naiunilor Unite pentru Dezvoltare.

Pentru mai multe informaii despre Modelul Economiei Sociale n Romnia, v rugm vizitai: www.profitpentruoameni.ro. Aceast publicaie a fost tiprit pe hrtie reciclat.

CUPRINS

Lista de abrevieri Introducere 1. Metodologie 2. 3. Economia social n sprijinul persoanelor cu dizabiliti Modele de ntreprinderi sociale 3.1. FDP STORE TEAM SRL 3.2. Alb ca Zpada 3.3. DIZAB-ROM 3.4. Cartonajul 3.5. Speran i vis Paii ninrii unei ntreprinderi sociale 4.1. 4.2. 4.3. 4.4. 4.5. 4.6. Bibliograe Anexe Anexa 1 Agenia Naional pentru Ocuparea Forei de Munc i ageniile teritoriale Anexa 2 Agenia pentru Implementarea Proiectelor i Programelor pentru ntreprinderi Mici i Mijlocii i ociile teritoriale Anexa 3 Ociile Registrului Comerului Anexa 4 Centrele de consiliere pentru persoanele cu handicap Anexa 5 Direciile Generale de Asisten Social i Protecia Copilului Anexa 6 Surse de informare pentru nanarea ntreprinderilor sociale Pasul 1. Motivaia Pasul 2. Pregtirea Pasul 3. Evaluarea Pasul 4. Testarea Pasul 5. Planul de afaceri Reglementri juridice i surse de nanare

4.

List de abrevieri

AJOFM CCPH DGASPC DPPH ES FDP MMFPS NESsT ONG ORC PNUD PVC SC SCM SEAP UPA

Agenia Judeean pentru Ocuparea Forei de Munc Centre de consiliere pentru persoanele cu handicap Direcia General de Asisten Social i Protecia Copilului Direcia Protecia Persoanelor cu Handicap Economie social Fundaia Dezvoltarea Popoarelor Ministerul Muncii, Familiei i Proteciei Sociale Nonprofit Enterprise and Self-Sustainability Team Organizaie neguvernamental Oficiile Registrului Comerului Programul Naiunilor Unite pentru Dezvoltare Policlorur de vinil Societate comercial Societate cooperativ meteugreasc Sistemul Electronic de Achiziii Publice Unitate protejat autorizat

Modele de ntreprinderi sociale pentru persoane cu dizabiliti | 7

INTRODUCERE
Se vorbete tot mai mult n ultima perioad despre economie social (ES) i antreprenori sociali. n acest context, cartea i propune s exemplifice cum funcioneaz ES i care este activitatea celor care lucreaz n domeniu. Principalul obiectiv al lucrrii de fa este de a prezenta o serie de iniiative reuite pentru a oferi un instrument util tuturor antreprenorilor, n special celor care lucreaz cu persoane cu dizabiliti. Iniierea i dezvoltarea unei afaceri de succes este o provocare n sine i, cu att mai mult, atunci cnd este vorba de nfiinarea unei ntreprinderi sociale ntr-o comunitate srac. Lucrarea face parte dintr-o serie de patru publicaii care includ modele de ntreprinderi sociale elaborate pentru fiecare dintre urmtoarele grupuri vulnerabile: persoane de etnie roma, beneficiari de venit minim garantat (VMG), tineri peste 18 ani care prsesc sistemul instituionalizat de protecie a copilului i persoane cu dizabiliti. Echipa Laboratorului de Economie Social a fost preocupat de nelesul internaional al ES ca respectare a unui set de valori i principii bine definite1 i nu de a pune semn de egalitate ntre ES i inseria grupurilor vulnerabile. Ce aduce nou? ES nu reprezint o noutate n peisajul antreprenorial din Romnia. Ca i n alte state, exist preocupri pentru gsirea unei formule care s contribuie la soluionarea problematicii sociale i s reduc astfel presiunea generat de existena unui
1

Carta Economiei Sociale din Frana (1985), Carta Principiilor Economiei Sociale (2002), statutul european al cooperativelor (2003)

Modele de ntreprinderi sociale pentru persoane cu dizabiliti | 9

numr din ce n ce mai mare de persoane aflate n dificultate. Interesul pentru acest tip de economie este manifestat din partea tuturor factorilor care pot contribui la luarea unor decizii: administraie public, colectiviti locale, medii tiinifice i de cercetare, mass-media dar i grupuri de ceteni. Dar, cu tot acest interes, cu toat proliferarea n ultima perioad a literaturii de specialitate consacrate ES i mediatizarea iniiativelor n domeniu, n Romnia se simte nc nevoia unor informaii care s ofere antreprenorilor modele uor de neles i de urmat. Lucrarea de fa completeaz cadrul existent cu idei noi pentru a-i inspira i mobiliza pe cei interesai n deschiderea unei ntreprinderi sociale. Ce cuprinde? Publicaia de fa ofer tuturor celor interesai informaii utile despre ES, modul n care aceasta funcioneaz n practic i instituii din Romnia care pot furniza informaii sau sprijin. Sunt promovate experiene reuite de ntreprinderi sociale create de persoane dezavantajate sau pentru persoane dezavantajate. Cui se adreseaz? Publicaia se adreseaz n special persoanelor cu dizabiliti. Totodat, informaiile sunt utile tuturor persoanelor implicate n domeniul ES sau interesate de acesta: oameni n cutarea unui (nou) loc de munc, antreprenori, oameni de afaceri, consultani independeni, specialiti n domeniul incluziunii sociale, mediul academic i universitar, ceteni, persoane care triesc sau lucreaz n comuniti confruntate cu riscul srciei i care vor s produc o schimbare. Prin aceast publicaie, Programul Naiunilor Unite pentru Dezvoltare n Romnia i continu misiunea de a contribui la soluionarea vechii i dificilei problematici a incluziunii sociale grupurilor vulnerabile.

10 | Modele de ntreprinderi sociale pentru persoane cu dizabiliti

CAPITOLUL I
METODOLOGIE
Analiza de fa, rezultat al activitii Laboratorului de Economie Social, a utilizat dou metode de cercetare: analiza diagnostic i cercetarea calitativ. Scopul a fost acela de a identifica modele de ntreprinderi sociale pentru fiecare dintre urmtoarele grupuri int dezavantajate vizate n cadrul proiectului: persoane de etnie rom, beneficiari de VMG, tineri peste 18 ani care prsesc sistemul instituionalizat de protecie a copilului i persoane cu dizabiliti. Culegerea datelor s-a realizat n perioada iunie iulie 2012. Analiza diagnostic a stat la baza procesului de selectare a modelelor de ES relevante pentru fiecare grup int. Informaiile care au stat la baza analizei diagnostic au fost: informaiile puse la dispoziie de reprezentanii la nivel central ai entitilor de ES2 i rezultatele cercetrilor anterioare realizate n Romnia asupra domeniului ES i asupra entitilor de ES n special din perspectiva inseriei grupurilor vulnerabile. n acest sens au fost consultate lucrri att din literatura de specialitate din Romnia ct i din strintate viznd reducerea decalajelor de ordin economic i social cu care se confrunt cotidian persoanele cu dizabiliti. Selectarea ntreprinderilor sociale s-a realizat pe un eantion de disponibilitate construit n urma rspunsurilor primite de la iniative de ES. Criteriile de selecie ale modelelor de ntreprinderi sociale s-au grupat pe dou dimensiuni: economic i social. Criteriile economice au fost: desfurarea activitii n domenii relevante pentru grupul int, oferirea de produse i
2

Anuarul UCECOM http://www.ucecom.ro/

Modele de ntreprinderi sociale pentru persoane cu dizabiliti | 11

servicii persoanelor/familiilor din grupul int, capacitatea modelului de a fi replicat la nivel naional n ntreprinderi sociale relevante pentru grupul int, varietatea surselor de finanare i msura n care promoveaz dezvoltarea socio-economic a comunitilor srace. Criteriile sociale au fost: capacitatea de inserie a persoanelor din grupul int vizat, dezvoltarea de parteneriate public-privat i impactul social la nivelul comunitii. Cartea include prioritar prezentri ale unor ntreprinderi sociale din domenii de activitate relevante pentru inseria pe piaa muncii fie n calitate de angajator, fie de angajat. O importan egal a fost acordat selectrii unor iniiative care pot servi drept surse de inspiraie. Cercetarea calitativ a permis culegerea de informaii detaliate complementare privind iniiativele de ES identificate n urma analizei diagnostic. n acest sens, s-au utilizat interviuri semi-structurate fa n fa i/sau telefonice cu reprezentanii entitilor de ES selectate. n unele cazuri au fost realizate vizite n teren la ntreprinderile sociale. Principala limit a cercetrii const n caracteristicile eantionului de disponibilitate. n funcie de rspunsurile (ne)primite nu a fost posibil acoperirea tururor regiunilor de dezvoltare din ar. O alt limit a cercetrii este dat de faptul c am urmrit prioritar relevana pentru grupurile int ale activitilor ntreprinderilor sociale selectate. Din acest motiv, nu sunt prezentate n fiecare model de ntreprinderi sociale forme corespunztoare tuturor entitilor de ES. Descrierea i prezentarea iniiativelor antreprenoriale s-a realizat pe baza unui dialog nemijlocit cu promotorii entitilor de ES. Acest demers a contribuit la atingerea unui dublu obiectiv: pe de o parte, prezentarea experienei n sine, a itinerariului de urmat de la formularea inteniei pn la punerea n funciune a ntreprinderii sociale, i pe de alt parte, scoaterea n eviden a valorii simbol pe care aceast reuit o demonstreaz: dovada clar c SE POATE!.

12 | Modele de ntreprinderi sociale pentru persoane cu dizabiliti

CAPITOLUL II
ECONOMIA SOCIAL N SPRIJINUL PERSOANELOR CU DIZABILITI
ES se bucur de un interes din ce n ce mai crescut n ultima perioad att ca subiect pe agendele politice internaionale ct i ca opiune de munc pentru ceteni. Datele disponibile la nivel european arat c numrul angajailor n ES a crescut mai rapid fa de creterea populaiei din statele membre. Dac n 2002-2003 un total de 6% dintre lucrtorii europeni activau n acest domeniu, numrul a ajuns la 6,5% iar de la 11 milioane de locuri de munc la 14,5 milioane (Campos, Avila, 2012: 47). Definiia economiei sociale asumat n volum este tipul de economie care mbin n mod eficient responsabilitatea individual cu cea colectiv, n vederea producerii de bunuri i / sau furnizrii de servicii, care urmrete dezvoltarea economic i social a unei comuniti i al crei scop principal este beneficiul social. ES are la baz o iniiativ privat, voluntar i solidar, cu un grad ridicat de autonomie i responsabilitate, presupune un risc economic i o distribuie limitat a profitului (Stnescu et al., 2012: 13). Entitile corespunztoare principiilor ES i reglementate juridic n Romnia sunt: organizaiile nonprofit, casele de ajutor reciproc ale salariailor, casele de ajutor reciproc ale pensionarilor, cooperativele de credit i societile cooperative de gradul I (MMFPS, 2010a: 38). Alte forme de organizare care respect parial principiile ES, dar a cror activitate este relevant pentru domeniul ES sunt: obtea i composesoratul, unitile protejate autorizate (UPA) i societile cu obiectiv social (Stnescu et al., 2012: pp. 51-52). Conceptul de ntreprindere social este folosit n publicaie cu
Modele de ntreprinderi sociale pentru persoane cu dizabiliti | 13

referire la entitile de ES din ara noastr. Conceptul de dizabilitate Dizabilitatea, ca i concept analitic, implic o serie de dificulti determinate de diversitatea definiiilor i ncadrrilor administrative de la nivelul fiecrei ri. n cadrul Comitetului Ad Hoc stabilit la nivelul Naiunilor Unite n 19 decembrie 2001 i nsrcinat cu elaborarea proiectului pentru Convenia privind Drepturile Persoanelor cu Dizabiliti i pentru Protocolul Opional la Convenie au existat numeroase dezbateri cu privire la adoptarea unei definiii a dizabilitii n textul Conveniei. ntruct consensul asupra definiiei dizabilitii nu a fost atins, s-a optat pentru una a persoanei cu dizabiliti drept: acele persoane care au deficiene fizice, mentale, intelectuale sau senzoriale de durat, deficiene care, n interaciune cu diverse bariere, pot ngrdi participarea deplin i efectiv a persoanelor n societate, n condiii de egalitate cu ceilali. Utilizarea unei definiii acceptate de reprezentanii rilor i organizaiilor semnatare ale Conveniei a pus bazele unui cadru metodologic comun de identificare a persoanelor cu dizabiliti. Astfel, situaiile de discriminare sau inegalitate de ans pot fi identificate, contorizate, i remediate (Leonardi, 2008:5). Abordarea european consider dizabilitatea ca o construcie social n timp ce politicile sociale naionale definesc dizabilitatea mai degrab n termeni medicali, ca evaluare a funcionalitii sau ca incapacitate (Greve, 2009: 8). Statele membre utilizeaz o gam foarte larg de definiii a dizabilitii i invaliditii din cauza efectului direct asupra stabilirii drepturilor la diverse beneficii sociale pentru care persoanele cu dizabiliti se calific. Gradul redus de omogenitate a definiiilor privind dizabilitatea afecteaz posibilitatea comparrii datelor statistice privind situaia socio-economic a persoanelor cu dizabiliti (European Parliament, 2010: 17). n acelai timp, remarcm gradul ridicat de eterogenitate n interiorul grupului persoanelor cu dizabiliti. Sunt incluse persoane cu deficiene congenitale sau dobndite, cu grade i tipuri de dizabiliti diferite, cu dizabiliti permanente sau temporare. Unele persoane cu dizabiliti au capacitatea parial sau total de munc, n timp ce alii nu au deloc. Din prima categorie exist persoane care muncesc sau se afl n cutarea unui loc de munc iar altele sunt inactive economic etc. (European Commission, 2001: 34). Accesul persoanelor cu dizabiliti pe piaa muncii n Romnia Estimrile organismelor internaionale (Banca Mondial, Organizaia pentru Cooperare Economic i Dezvoltare, Organizaia Mondial a Sntii) arat c la nivel mondial numrul persoanelor cu dizabiliti reprezint aproximativ 10% din populaie (apud Preda, 2009: 210). Dei numrul lor n Romnia a crescut de peste nou ori n perioada 1992-2012, acesta reprezint n anul 2012 doar 3,6 %3 din populaia total.
Figura 1. Evoluia numrului persoanelor cu dizabiliti nregistrate n Romnia, 1992-iunie 2012
800000 631199 600000 400000 200000 0 370462 368586 225232 74052 462947 412295 402275 423393 488054 425711 567542 459552 408120 656060 689680 689156

689576

408429

410117

405847

Sursa: Direcia Protecia Persoanelor cu Handicap din cadrul Ministerului Muncii, Familiei i Proteciei Sociale
3

Raportat la populaia actual a Romniei conform comunicatului de pres al Institutului Naional de Statistic din 2 februarie 2012 privind rezultatele provizorii ale Recensmntului Populaiei i Locuinei 2011, respectiv 19.042.936 persoane

14 | Modele de ntreprinderi sociale pentru persoane cu dizabiliti

Diferena poate fi explicat prin faptul c definiiile i criteriile de ncadrare ntr-un grad de handicap adoptate la noi sunt mai restrictive dect n alte ri. Pe de alt parte numrul de persoane cu dizabiliti din Romnia este subraportat (Preda, 2009: 210). O alt explicaie ine de contextul rii noastre n care evidena pensionarilor de invaliditate (persoanele active pe piaa muncii care i pierd total sau parial capacitatea de munc) este inut separat de Casa Naional de Pensii Publice. Din datele oferite de aceast instituie reiese c n anul 2009 erau nregistrai peste 900.000 de persoane. ntre baza de date a Direciei Protecia Persoanelor cu Handicap (DPPH) din cadrul Ministerului Muncii, Familiei i Proteciei Sociale (MMFPS) i cea a Casei Naionale de Pensii din acelai minister, exist o suprapunere parial (de exemplu doar o parte din pensionarii de invaliditate sunt nregistrai i n baza de date DPPH). Totui, o estimare oficial a numrului de persoane cu dizabiliti care primesc o form sau alta de protecie nu este disponibil (Societatea Academic Romn, 2009: 13). Din acest motiv ne vom referi n continuare doar la persoanele cu dizabiliti din evidena DPPH. Conform datelor comunicate de DPPH din cadrul Ministerului Muncii, Familiei i Proteciei Sociale (MMFPS) prin Buletinul informativ trimestrial Evoluii n domeniul proteciei persoanelor cu handicap, la 30 iunie 2012 numrul total de persoane cu dizabiliti nregistrate era de 689.156. Din datele oferite de buletinul informativ trimestrial rezult c distribuia pe grupe de vrst a persoanelor cu dizabiliti se prezint n felul urmtor: 628.266 sunt persoane adulte iar 60.890 sunt copii. Dintre persoanele adulte cu handicap 64,6% au vrsta cuprins ntre 18-64 ani (406.237 persoane) iar 35,5% au peste 65 ani (222.029 persoane), numrul persoanelor cu dizabiliti angajate fiind de 27.272.
Figura 2. Evoluia numrului persoanelor cu dizabiliti angajate din Romnia, 2003 - 2012

30000 25000 20000 15000 10000 5000 0 9640 11782 13684 16225 21906

25705

27222

28420

27861

27272

Sursa: Direcia Protecia Persoanelor cu Handicap din cadrul Ministerului Muncii, Familiei i Proteciei Sociale

n iunie 2012 procentul persoanelor cu dizabiliti adulte angajate n munc raportat la numrul total al adulilor cu dizabiliti4 era de 13%. Valoarea este semnificativ mai sczut fa de 58%, rata de ocupare a populaiei generale n vrst de munc, nregistrat n aceeai perioad de timp5. Conform unei cercetri statistice efectuate de DPPH n perioada 2008-2009, structura nivelului de educaie al persoanelor cu dizabiliti ncadrate n munc se prezint astfel: peste jumtate au studii liceale (31%) i superioare (21%), studii gimnaziale (23%), profesionale (16%) i postliceale (5%). Doar 2% dintre absolvenii de coli speciale sunt ncadrai n munc.
4 5

cu vrsta cuprins ntre 18 60 ani, aflai n ngrijirea familiei, cu excepia pensionarilor de invaliditate gradul I i II (care atest pierderea total a capacitii de munc) http://www.insse.ro/cms/files%5Cstatistici%5Ccomunicate%5Csomaj%5Csomaj_Ir_12.pdf

Modele de ntreprinderi sociale pentru persoane cu dizabiliti | 15

n ceea ce privete distribuia dup ocupaie a persoanelor cu dizabiliti ncadrate n munc, conform datelor DPPH, muncitorii necalificai au cea mai mare pondere (8,8%). Urmeaz asistenii medicali (4,6%), profesorii (4,3%), confecionerii (4%), maseurii (3,4%) i tmplarii (3%). Au fost identificate 249 de ocupaii pentru care sunt necesare att studii medii sau profesionale ct i superioare. Situaia reflect compoziia pieei de munc interne, structura i nivelul de dezvoltare al economiei naionale precum i influena politicilor publice privind piaa muncii n general i persoanele cu dizabiliti n special (Greve, 2009: 13). Ponderea persoanelor cu dizabiliti angajate pe piaa liber a forei de munc este de 94,4% iar al celor care ocup un loc de munc n mediul protejat este de 5,6%. n martie 20126 existau 551 de UPA n care i desfurau activitatea 1530 de persoane cu dizabiliti. Participarea pe piaa muncii a persoanelor cu dizabiliti este influenat de nivelul de educaie, experiena n munc i formarea profesional dar i de alte variabile precum vrsta, statutul marital (brbaii cstorii i femeile necstorite avnd un grad mai ridicat de ocupare), mediul urban/rural sau mobilitatea spre i dinspre locul de munc (Applica & CESEP & Alphametrics, 2007: 15). Accesibilitatea la locul de munc, atitudinea angajatorilor sau a membrilor familiei sunt poteniali determinani ai angajrii iar continuarea cercetrii acestora se impune pentru viitor. Cauzele care determin dificultile de inserie profesional a persoanelor cu dizabiliti includ : accesul mai anevoios la educaie i formare profesional continu, n special n mediul rural din cauza infrastructurii deficitare neadaptate; accesul limitat la o serie de servicii publice; utilizarea unor criterii de evaluare a capacitii de munc bazate pe diagnosticul medical mai degrab dect pe funcionaliti; discriminarea n ocupare manifestat prin restricii la angajare, oferte salariale inferioare celor care ar fi fost oferite unei persoane valide cu aceleai calificri pentru aceeai munc sau prioritate la concedieri; prejudecile angajatorilor fa de asocierea diferitelor tipuri de dizabiliti cu o posibil productivitate mai sczut, necesitatea unei supervizri mai atente sau probabilitatea mai mare a absenelor pe motive medicale; atitudinea protectiv a familiei (Societatea Academic Romn, 2009: pp.10-49); modalitatea nestandardizat de realizare a evalurii vocaionale i profesionale a persoanelor cu dizabiliti (MMFPS, 2009). Inseria profesional a persoanelor cu dizabiliti se poate mbunti printr-o mai bun corelare a strategiilor publice cu modificrile legislative din domeniu i identificarea mecanismelor de surmontare a barierelor care le afecteaz pe termen lung competitivitatea pe piaa muncii. Din perspectiva Conveiei ONU privind Drepturile Persoanelor cu Dizabiliti (ratificat de Romnia n 2010), Romnia nu ndeplinea la nivelul anului 2011 criteriile corespunztore articolului 19 Viaa independent i integrarea n comunitate i articolul 27 Munca i angajarea n munc (Institutul de Politici Publice, 2011: pp.5-15). Dei exist progrese n evoluia cadrului legislativ romnesc n sensul trecerii de la un sistem medical de abordare a handicapului spre o abordare integrativ a dizabilitii, la nivelul percepiei opiniei publice, aceste schimbri nc nu s-au produs. Rolul persoanelor cu dizabiliti n procesul de integrare social rmne unul pasiv, dependent de prestaiile sociale oferite de stat (Dima, 2011a: 238). ES este o alternativ de angajare n msura n care ofer spaii de munc accesibilizate, dispun de msuri de ncurajare i reuesc s se transforme radical din lupttori pentru o cauz n ofertani de servicii competitive i oportuniti pentru persoanele cu dizabiliti (Dima, 2011b: 218-219). ES poate reprezenta un instrument eficient n lupta de reducere a excluziunii sociale (Cace et al., 2010b: 193, Stnescu et al., 2012: 65).
6

http://www.cdep.ro/interpel/2012/r8545A.pdf

16 | Modele de ntreprinderi sociale pentru persoane cu dizabiliti

Transferul din plan internaional a experienelor antreprenoriale reuite n ara noastr se poate baza pe incubatoare de ES sau alte structuri de sprijin. Ca direcii prioritare menionm: creterea local / regional, microfinanarea i mbuntirea abilitilor i sprijinului pentru ntreprinderile sociale (Cace et al., 2010a: pp.188-192). Dezvoltarea ES n Romnia nu este momentan susinut de o strategie naional (Cace et al., 2010a: 233; Stnescu et al. 2012: 65). Fr a reduce ES la inseria grupurilor vulnerabile pe piaa muncii, disponibilitatea instituiilor publice pentru a sprijini structurile care se adreseaz grupurilor vulnerabile este foarte limitat (Cace et al., 2010a: 234). Elementele unei astfel de strategii sunt: definirea i recunoaterea juridic a domeniului ES [...], adaptarea reglementrilor din cadrul Programului Operaional Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor Umane, n special domeniul major de intervenie 6.1 dedicat dezvoltrii ES, [...], acordarea de faciliti fiscale, [...] stimularea integrrii acestor organizaii n reele [...], mediatizarea (Alexandrescu et al. 2011: pp. 361-362). Implementarea proiectelor cofinanate prin Fondul Social European a contribuit la o mai bun vizibilitate a ES nu doar pentru specialitii implicai dar i pentru ceteni. Evoluiile recente la nivelul lansrii unor proiecte de lege pentru antreprenoriatul social i pentru ES reflect un interes public i n ara noastr. Astfel de demersuri reprezint condiii favorabile pentru cristalizarea unei strategii naionale de promovare a domeniului ES n acord cu recomandrile adresate statelor membre i cu recunoaterea contribuiei pe care ES o are n economie i n problematica ocuprii forei de munc. Printre cele mai recente referiri menionm avizul Comitetului Economic i Social European privind iniiativa pentru antreprenoriat social: ntreprinderile sociale trebuie sprijinite pentru rolul esenial pe care l pot ndeplini ca vector de inovare social [...] potenialul enorm reprezentat de ntreprinderea social n legtur cu mbuntirea accesului la un loc de munc i la condiiile de munc pentru femei i tineri n special, dar i pentru diverse categorii de lucrtori dezavantajai (CESE, 2012: 2).

Modele de ntreprinderi sociale pentru persoane cu dizabiliti | 17

CAPITOLUL III
MODELE DE NTREPRINDERI SOCIALE
n cadrul paletei largi de activiti acoperite de economia social, acele structuri care vizeaz integrarea social i profesional a persoanelor vulnerabile reprezint doar o mic parte dar una de un real interes n aceste vremuri marcate de un omaj ridicat (Davister et al., 2004: 1). n cele ce urmeaz vom prezenta cu titlu de exemplu o serie de ntreprinderi sociale de inserie care sunt fie iniiate de persoane cu dizabiliti, fie urmresc integrarea social i profesional a persoanelor cu dizabiliti provenite din trei regiuni de dezvoltare ale rii: Bucureti Ilfov, Centru i Nord-Vest.

Modele de ntreprinderi sociale pentru persoane cu dizabiliti | 19

3.1 FDP STORE TEAM SRL7 Numele organizaiei: Fundaia Dezvoltarea Popoarelor filiala Cluj Forma de organizare juridic: societate cu rspundere limitat (SRL) Adresa: Bulevardul Eroilor, numrul 48, apartament 13, Cluj-Napoca, judeul Cluj Telefon: 0264 433 940 Persoan de contact: Mathe Arpad, director executiv arpad.mathe@fdpsr.ro http://www.fdpsr.ro Promotorul iniiativei de economie social Fundaia Dezvoltarea Popoarelor (FDP) a fost nfiinat n 1996 cu sprijinul fundaiei italiene Associazione Volontari per il Servizio Internazionale de ctre voluntari italieni i romni. Obiectivul fundaiei l reprezint protecia copiilor aflai n situaii de risc: abandonai, infectai cu HIV, de etnie roma etc. Dup aiprezece ani de funcionare nentrerupt, FDP i-a extins ariile de intervenie rmnnd ns fidel misiunii sale de a oferi oportuniti socio-educative i de integrare profesional grupurilor marginalizate social. FDP are sediul central n Bucureti i filiale n Arad, Cluj i Dmbovia. FDP este activ n patru regiuni de dezvoltare: BucuretiIlfov, Vest, Nord-Vest i Sud-Muntenia. Filiala FDP Cluj, pe care o prezentm n continuare, activeaz din 1997 i respect aceleai obiective ca i organizaia mam din Bucureti. FDP Cluj a fost acreditat n anul 2006 ca furnizor de servicii sociale, desfurate n Centrul Compania. Din anul 2009 a fost autorizat de Agenia Judeean pentru Ocuparea Forei de Munc (AJOFM) Cluj ca furnizor de servicii de ocupare (informare, orientare i consiliere profesional, consiliere psihologic i de mediere a muncii). Beneficiarii sunt persoane cu dizabiliti provenite din instituiile de nvmnt speciale, absolveni de coli profesionale, persoane de etnie roma, persoane fr adpost sau aflate n cutarea unui loc de munc (omeri nregistrai i nenregistrai). Nu n ultimul rnd, FDP Cluj este autorizat i ca furnizor de servicii de formare profesional. Cursurile de calificare sunt organizate pentru ocupaiile de peisagist-floricultor, operator introducere, validare i prelucrare date i agent de paz i ordine. Cursul de lucrtor comercial este n curs de autorizare de ctre Consiliul Naional de Formare Profesional a Adulilor. Pe baza experienei i din dorina abordrii ntr-o manier durabil a integrrii socio-profesionale a categoriilor vulnerabile, FDP implementeaz n perioada iulie 2010 iunie 2013 proiectul Parteneriate active pentru dezvoltarea economiei sociale, cofinanat din Fondul Social European (FSE), n parteneriat cu alte patru organizaii: Asociaia Patronatul Unimpresa Unione delle Imprese Italiane in Romnia (Romnia), Fundaia Unimpresa Formazione (Italia), CDO Opere Sociali (Italia) i ASLAM Associazione Scuole Lavoro Alto Milanese (Italia). Obiectivul general al proiectului l constituie dezvoltarea unor noi modele de economie social la nivelul a patru din regiunile Romniei (Bucureti Ilfov, Vest, Nord Vest i Sud-Muntenia), n scopul facilitrii accesului pe piaa muncii a 240 de persoane excluse/expuse riscului de excluziune social i promovrii unei societi incluzive8.

7 8

La elaborarea textului au fost utilizate materiale informative i fotografii puse la dispoziie de Fundaia Dezvoltarea Popoarelor filiala Cluj Prezentarea integral a proiectului poate fi accesat pe pagina de internet a FDP http://www.fdpsr.ro

20 | Modele de ntreprinderi sociale pentru persoane cu dizabiliti

Iniiativa de economie social FDP STORE TEAM SRL a fost nfiinat de FDP Cluj n noiembrie 2011, o provocare n sine dat fiind faptul c ntreprinderea social nu constituie un rezultat pentru proiectul menionat anterior. Practic, iniiativa de ES funcioneaz pur i simplu din dorina angajailor FDP Cluj de a sprijini persoane marginalizate din regiunea de dezvoltare Nord-Vest prin utilizarea resurselor umane, materiale, financiare i non financiare interne ale organizaiei. Un pas premergtor nfiinrii ntreprinderii sociale l-a constituit crearea unui atelier protejat n februarie 2011 pentru beneficiarii filialei FDP Cluj. n atelier se produc obiecte de artizanat confecionate manual: farfurii, suporturi de ervetele (prin tehnica traforajului) i ppui bangorici (dup aciuni de stropire repetat de ctre viitorul proprietar, acesta se poate luda cu o superb frez punk din iarb de gazon). Cei mai ncntai clieni ai bangorici-lor sunt copiii, care nva astfel s aib grij de ceva/cineva cu mult mai mult personalitate dect o simpl plant. n plus, bangorici-ul poate fi tuns din cnd n cnd, fr s se supere dac operaiunea nu este neaparat un mare succes pentru c, evident, freza i va crete n scurt timp la loc... Suma necesar nfiinrii societii cu rspundere limitat a fost strns ban cu ban prin comercializarea obiectelor de artizanat la festivaluri, trguri (de exemplu Festivalul naional al organizaiilor neguvernamentale (ONG) din Romnia ONGFest) i evenimente de profil sprijinite de diferii finanatori. UNITED WAY a facilitat organizarea unor expoziii cu vnzare la sediile unor multinaionale cu muli angajai. Tot ca etap premergtoare nfiinrii societii comerciale (SC) a fost proiectarea ideii de afacere. Ca orice antreprenor la nceput de drum, iniiatorii i-au adresat o serie de ntrebri. Ce s producem? Cum s producem? Avem cunotinele i resursele necesare? Cui vom vinde produsele noastre? Cum vom vinde? La ce pre? Cine altcineva mai produce? i unde? amd. Concomitent, iniiatorii nu au pierdut din vedere misiunea organizaiei i nevoile reale, competenele i abilitile beneficiarilor pentru care, n definitiv, intenionau s dezvolte ntreprinderea social. Soluia aleas pentru a identifica rspunsul corect a fost una ct se poate de orientat ctre pia i anume un studiu de prefezabilitate. Am subcontractat firme specializate care ne-au oferit sprijinul n realizarea cercetrilor, pornind din start de la premisa c avem nevoie de o ni de pia neexploatat la maxim, care s corespund att experienei deja acumulate de ctre membrii echipei de management, ct i potenialului beneficiarilor. (Mathe Arpad, directorul executiv al FDP Cluj). Posibilele domenii de activitate care au corespuns criteriilor au fost: producerea tmplriei din policlorur de vinil (PVC), confecionarea obiectelor artizanale de lemn, servicii profesionale de curenie sau amenajarea i ntreinerea spaiilor verzi. n urma analizei studiilor de pia, s-a optat pentru tmplria PVC datorit avntului spectaculos luat de segmentul tmplriei termoizolante, volumului relativ mare al cererii n domeniu chiar i n actuala perioad de criz economic i barierelor joase la intrarea pe aceast pia. n luarea deciziei a contat experiena de aproape zece ani n toate etapele de producie din industria tmplriei PVC a administratorului ntreprinderii sociale, Dumitru Moldovan. Pentru el producerea geamurilor termopan nu mai avea nici un secret. Odat ales domeniul de activitate, iniiatorii ntreprinderii sociale au urmrit s nfiineze mai mult dect un simplu atelier de tmplrie.
Modele de ntreprinderi sociale pentru persoane cu dizabiliti | 21

Ne-am dorit inovaii, calitate, atenie pentru nevoile tinerilor. ntreprinderea noastr social i propune nu numai s le ofere beneficiarilor un loc de munc sau un spaiu de practic n care s i dezvolte competenele pentru munc, ci s ofere i un program educaional nou i inovator pentru acei tineri care prezint probleme de integrare social cauzate de dizabilitate, srcie sau absena unui suport social. (Andreea Sterea, ofier proiecte FDP Cluj) Dup analiza competenelor profesionale disponibile, iniiatorii s-au vzut pui n situaia ca un grup n care predominau profiluri din domeniul social (asisteni sociali, psihologi i psihopedagogi), s pun pe picioare un plan de afaceri viabil. Dorina de a nva mecanismele pentru trecerea de la idee la practic a fost decisiv. Acela a fost momentul n care s-au hotrt pentru nscrierea n ediia din 2011 a competiiei ntreprinderilor sociale lansat de Nonprofit Enterprise and Self-Sustainability Team (NESsT) Romnia. Echipa FDP s-a bucurat de acces la asisten tehnic i consultan de afaceri individualizat n cadrul unui program intens n care s-au strduit s fac fa concurenei celorlalte iniiative de antreprenoriat social nscrise n program. Tot mai puine organizaii participante s-au calificat pe msura parcurgerii etapelor eliminatorii n vederea obinerii unuia dintre cele cinci premii puse n joc. Echipa FDP a ajuns n etapa final a competiiei cu anse foarte mari de a se numra printre nvingtori. Ctigarea competiiei nseamn intrarea n portofoliul NESsT, sprijin financiar i consultan de afaceri pe o perioad cuprins ntre doi i patru ani ani pentru dezvoltarea ntreprinderii lor sociale. Activitatea intreprinderii sociale a nceput oficial la sfritul anului 2011, un alt moment plin de provocri care a solicitat la maximum abilitile inovatoare, creative i adaptabilitatea noilor antreprenori sociali. Banii nu au fost suficieni pentru utilaje i echipamente, cea mai mare parte a investiiei iniiale n cazul unui atelier de producie. Prin mobilizarea resurselor specifice funcionrii ONG-urilor (parteneriate, sponsorizri sau donaii), atelierul a fost dotat cu utilajele necesare. Chiar dac nu erau de ultim generaie, funcionau, ceea ce a fost suficient pentru etapa de nceput. Spaiul de producie are o suprafa de aproximativ 150 de metri ptrai i este amplasat n comuna Mintiu Gherlii, la aproximativ 50 de km de Cluj-Napoca. Cldirea aparine fostei cooperative agricole de producie. Dup negocieri, proprietarul cldirii a fost de acord cu o chirie simbolic pentru primul an, ceea ce a contat pentru perioada iniial de funcionare. Din primele zile de funcionare n ntreprinderea social au fost angajai trei dintre cei cinci tineri cu dizabiliti accentuate i medii din atelierul protejat. Activitatea lor se desfoar sub coordonarea maistrului Gabriel Bozean. Dup acreditarea FDP Cluj ca furnizor de servicii de formare i pentru ocupaia de confecioner geam dublu termoizolator, vor fi calificate nc zece persoane cu dizabiliti. Conform prevederilor Legii 448/2006 privind protecia i promovarea drepturilor persoanelor cu handicap cu modificrile i completrile ulterioare, odat ndeplinite condiiile de eligibilitate pentru funcionarea unei UPA, SC a ntreprins rapid demersurile necesare. Autorizaia a fost eliberat de DPPH n aprilie 2012. Un alt element care a contribuit la dezvoltarea ntreprinderii sociale a fost pstrarea strnsei legturi cu mediul de afaceri. ntr-un eveniment organizat la Cluj-Napoca n noiembrie 2011 cu sprijinul partenerilor de la CONFINDUSTRIA, iniiatorii ntreprinderii sociale au avut oportunitatea de a se ntlni cu reprezentani romni i strini ai mai multor firme productoare de tmplrie PVC. Reprezentanii unei companii din strintate au fost impresionai de planul ambiios i bine pus la punct de a dezvolta o ntreprindere social n care s produc tmplrie PVC avnd ca angajai persoane cu dizabiliti. Membrii companiei strine le-au propus colegilor romni o colaborare cu comenzi pentru export i i-au asumat achiziia materialelor, exportul i vnzarea. Pentru onorarea contractelor ntreprinderea social a depus eforturi susinute pentru a face fa standardelor de calitate competitive pe piaa internaional. i a reuit!
22 | Modele de ntreprinderi sociale pentru persoane cu dizabiliti

Nu a fost neglijat nicio clip publicitatea. Prin fore proprii dar i cu sprijinul FDP Cluj i FDP Bucureti, activitatea ntreprinderii sociale este promovat pe toate canalele de informare: pagin de internet9, distribuirea materialelor informative i de prezentare a produselor. S-a continuat participarea la diverse conferine, expoziii, festivaluri i trguri, S-au organizat zilele porilor deschise n colaborare cu alte ONG-uri sau cu mediul de afaceri. Eforturile au fost rspltite: cu sprijinul FDP Bucureti s-a ncheiat un contract la nivel naional cu hipermarket-ul CORA pentru 600 de ppui bangorici. Negocieri asemntoare au fost demarate cu lanurile BRICO i DEDEMAN. Majoritatea clienilor SC FDP STORE TEAM S.R.L. sunt persoane juridice (dealeri). Un singur client, SC CLUJANA S.A., cumpr produse de la aceast UPA conform prevederilor Legii 448/2006. Ceilali clieni nu sunt interesai de acest aspect. Promovarea statutului de UPA i implicit mrirea numrului de comenzi este una din direciile viitoare de aciune. n acest sens, s-a pregtit participarea la licitaiile publice de pe Sistemul Electronic de Achiziii Publice (SEAP). Din punct de vedere al impactului social, tinerii cu dizabiliti angajai n ntreprinderea social particip i la un program educaional de dezvoltare a deprinderilor de via independent, corelat cu educaie pentru munc, tutorat i mentorat. Demersul se desfoar n Centrul pentru Dezvoltarea Deprinderilor de Via Independent. Toi tinerii cu dizabiliti vor fi nsoii, pe perioada angajrii, de ctre un tutore care le va monitoriza activitatea i i va superviza pentru a le oferi suport social i a-i ajuta s se adapteze la cerinele de pe piaa liber a muncii (Andreea Sterea, ofier proiecte FDP Cluj). UPA FDP Cluj ntocmete un plan individual de aciune pentru fiecare angajat cu dizabiliti. Se urmrete explicit ca tinerii cu dizabiliti s reueasc s se angajeze pe piaa liber a muncii dup o perioad de timp mai scurt sau mai lung, n funcie de capacitatea fiecruia. Se construiete astfel o punte peste prpastia dintre situaia de excluziune social a acestor tineri, debutul perioadei lor active (16-18 ani), i un loc de munc real, relativ bine pltit, pe piaa liber. Pornirea unei UPA este un pas enorm pentru persoanele cu dizabiliti i ocazia de a avea o activitate, altfel stteam acas toat ziua c nu vrea nimeni s ne angajeze. (G.P, tnr cu dizabiliti angajat, SC FDP TEAM STORE S.R.L.). Atmosfera de lucru n ntreprinderea social este plcut i participativ, administratorul lucrnd i el cot la cot cu angajaii. Se organizeaz frecvent diverse: ieiri, ntlniri cu membri ai familiilor sau oameni din comunitatea n care funcioneaz ntreprinderea social etc. Evenimentele de socializare au un rol bine definit n sudarea colectivului i integrarea social a tinerilor cu dizabiliti n comunitate. Pe termen mediu i lung, lucrurile arat promitor dat fiind acest nceput. Cu siguran probleme vor mai aprea, erori s-au mai fcut i foarte probabil se vor mai face, ns ceea ce rmne important i n timp va face diferena este capacitatea iniiatorilor de a nva din propriile greeli, de a se adapta contextelor mereu n schimbare i, nu n ultimul rnd, dorina de a reui.

www.teamstore.ro

Modele de ntreprinderi sociale pentru persoane cu dizabiliti | 23

3.2 Alb ca Zpada10 Numele organizaiei: Fundaia Ajutai Copiii Romnia Forma de organizare juridic: secie comercial n cadrul unui ONG Adresa: strada Ren Descartes, numrul 6, Cluj-Napoca, judeul Cluj Telefon: 0264 598 581; 0744 496 387 Persoan de contact: Ana Maria Coroian, director office@ajutaticopiii.ro http://www.ajutaticopiii.ro/ Promotorul iniiativei de economie social Fundaia Ajutai Copiii Romnia a luat fiin n anul 2000 cu sprijinul Asociaiei Kinderhilfe Rumanien e.V11. din Hamburg, Germania. Rolul fundaiei a fost s preia i s continue punerea n practic a proiectelor demarate de asociaia german n Romnia. Obiectivele fundaiei vizeaz crearea i furnizarea de servicii sociale personalizate pentru copii i tineri cu nevoi speciale, dezvoltarea i meninerea de parteneriate inter-instituionale n favoarea facilitrii accesului tinerilor cu dizabiliti la un loc de munc i o locuin. Unul dintre proiectele preluate de ctre Fundaia Ajutai Copiii Romnia este o spltorie de haine nfiinat n 1994 cu sprijinul Ministerului pentru Cooperare Economic i Dezvoltare din Germania i a Universitii Babe-Bolyai din ClujNapoca. n spltorie au fost angajate doar persoane cu dizabiliti, o iniiativ rar pentru perioada respectiv la nivel naional. Ulterior Fundaia Ajutai Copiii Romnia a dezvoltat i diversificat activitile i serviciile sociale menite s promoveze i s sprijine integrarea socio-profesional a beneficiarilor si, preponderent tinere absolvente de coli speciale care din acel moment nu mai primesc nici o form de asisten din partea statului, fiind lipsite de orice perspectiv a unui trai independent. Menionm proiectul Cinderella implementat n municipiul Gherla, judeul Cluj n cadrul cruia se asigur spaiu de cazare i sprijin n inseria pe piaa muncii pentru mai mult de 50 de tinere provenite din centre de plasament. Iniiativa de economie social n urma intrrii n vigoare a Legii 448/2006, spltoria funcional din 1994 s-a acreditat n decembrie 2006 ca UPA cu denumirea Alb ca Zpada. Un aspect demn de menionat este faptul c aceast UPA a fost prima din judeul Cluj i printre primele din ar. Obiectivele ntreprinderii sociale sunt crearea de locuri de munc pentru persoane cu dizabiliti provenite din rndul beneficiarilor fundaiei i mbuntirea gradului de participare la o via profesional i social activ. n plan secundar se urmrete ca veniturile asigurate de funcionarea ntreprinderii sociale Alb ca Zpada s finaneze parial proiectele sociale ale fundaiei. n urma analizei nevoilor clienilor de pe pia n raport cu capacitile i abilitile angajailor, ntreprinderea social Alb ca Zpada ofer trei tipuri de servicii: spltorie de articole textile, curenie i ecologizare a spaiilor verzi. Le prezentm n continuare pe fiecare: Serviciul de spltorie a articolelor textile este practic cea mai veche activitate desfurat n UPA Alb ca Zpada. Dotarea cu utilaje profesionale de splat i clcat s-a realizat cu ajutorul Ministerului pentru Cooperare Economic i Dezvoltare (Germania), Asociaiei Kinderhilfe Rumanien e.V. (Germania), i al organizaiei neguvernamentale
10 La elaborarea textului au fost utilizate materiale informative i fotografii puse la dispoziie de Fundaia Ajutai Copiii Romnia iar anumite date factuale au fost preluate de pe pagina de internet organizaiei neguvernamentale menionate: http://www.ajutaticopiii.ro/ 11 http://www.kinderhilfe-rumaenien.com/

24 | Modele de ntreprinderi sociale pentru persoane cu dizabiliti

Johhaniter Unfal Hilfe (Germania). Spaiul de aproximativ 30 de metri ptrai din strada Clinicilor nr. 9, Cluj-Napoca, a fost concesionat de Universitatea Babe-Bolyai. Spltoria ofer servicii de splat, uscat, clcat i apretat pentru articole textile. La ora actual sunt angajate cinci persoane cu diverse tipuri i grade de dizabiliti. Serviciile de curenie sunt asigurate printr-o echip mobil, de cinci persoane cu forme uoare de dizabilitate i/sau provenind din centre de plasament. Ele sunt detaate sptmnal cte dou sau trei zile la sediile clienilor cu care s-au ncheiat contracte de prestri servicii. Serviciile de ecologizare a spaiilor verzi sunt prestate printr-o echip mobil de cinci persoane cu dizabiliti i/sau provenind din centre de plasament i dou persoane valide, planificatori ai muncii asistate. Dintre cei 24 de angajai ai Fundaiei Ajutai Copiii Romnia 12 sunt persoane cu dizabiliti care lucreaz n UPA Alb ca Zpada. n majoritatea cazurilor, dezavantajele de ordin social i profesional cu care se confrunt aceste persoane sunt amplificate de discriminrile asociate apartenenei la etnia roma i de faptul c provin din centre de plasament. n acest context, exemplul reuitei integrrii lor socio-profesionale este cu att mai mult de apreciat. Statutul de UPA al ntreprinderii sociale Alb ca Zpada este considerat benefic din punct de vedere economic de ctre Mihaela Ardeleanu, coordonatorul ntreprinderii sociale: Efectiv ne-a scos din faliment. Meritul celor care conduc ntreprinderea ine att de rapiditatea cu care au ndeplinit formalitile necesare obinerii statutui de UPA la foarte scurt timp dup publicarea Legii 448/2006 ct i de maniera n care au reuit s valorifice oportunitile i facilitile prevzute de lege. Transferul de know-how de la fondatorii germani n ceea ce privete conducerea ca afacere a ntreprinderii sociale a fost nesemnificativ astfel c terenul a fost deselenit chiar de coordonatorii ntreprinderii sociale. A fost nevoie de mult munc de lmurire a angajatorilor poteniali clieni. Prin perseveren i o capacitate de convingere demne de invidiat, s-a reuit ncheierea a 47 de contracte pentru toate categoriile de servicii prestate. Clienii sunt organizaii din sfera public (licee, primrii, spitale, coli, universiti) i privat (fabrici, policlinici). n anul 2012, 24 dintre contracte se deruleaz n continuare. Mai mult de jumtate dintre ele sunt ncheiate n acord cu statutul de UPA conform art. 78 din Legea 448/2006. Diversificarea serviciilor prestate s-a fcut n timp, atunci cnd s-a simit c din punct de vedere organizatoric ntreprinderea social era pregtit. Dovada c pasul a fost bine cntrit iar implementarea a fost un succes const n faptul c introducerea serviciilor de curenie i a celor de ecologizare a spaiilor verzi n anul 2007 a condus efectiv la dublarea cifrei de afaceri fa de anul precedent. Veniturile au crescut anual astfel c, n ciuda perioadei de criz economic, cifra de afaceri a UPA Alb ca Zpada a ajuns n 2011 s se tripleze comparativ cu cea din 2006, nainte de diversificarea serviciilor prestate i adoptarea Legii 448/2006. Un rezultat economic att de bun nu putea rmne fr consecine: dac n 2010 veniturile generate de ntreprinderea social acopereau 53% din veniturile fundaiei, un procent performant n sine, n anul 2011 s-a ajuns la 58%, estimndu-se ca n 2012 s se acopere 64%. Mai mult dect att, ntreprinderea social nregistreaz un profit prin care fundaia i finaneaz integral deficitul activitilor sociale (volumul atras de finanri nerambursabile este inferior costurilor generate de activitile sociale ale fundaiei) pe anul 2011. O parte a profitului este reinvestit n dezvoltarea ntreprinderii sociale. Majoritatea clienilor UPA achiziioneaz serviciile furnizate datorit competitivitii lor asigurate prin calitate i pre, prea
Modele de ntreprinderi sociale pentru persoane cu dizabiliti | 25

puini fiind receptivi la ideea c organizaia ofer locuri de munc unor persoane cu dizabiliti. n ntreprinderea social activitatea de zi cu zi este organizat n aa fel nct fiecare angajat are sarcini i responsabiliti clare i cunoscute de ntregul colectiv. n momentul n care un angajat sau altul lipsete, munca sa este imediat preluat i acoperit n cele mai bune condiii de angajaii prezeni. Fluctuaia personalului cu dizabiliti din UPA este redus, doar dou persoane au renunat la locurile de munc oferite i serviciile de integrare social asigurate de fundaie. Recrutarea se face n special din rndul beneficiarilor cu dizabiliti ai proiectului Cinderella n colaborare cu centre rezideniale i centre de tip familial din Bistria, Cluj-Napoca, Gherla, Huedin i Zalu. Pentru fiecare angajat se ine o eviden bine pus la punct care cuprinde contractul de munc (pe perioad nedeterminat i norm de munc ntreag / parial dozarea volumului de munc se face n funcie de recomandrile medicale), anexele aferente contractelor de munc, fia de post, documentele privind protecia muncii i prevenirea i stingerea incendiilor, analizele efectuate la angajare i apoi periodic privind medicina muncii, fia de evaluare a abilitilor. Coordonatorul UPA nu s-a confruntat cu dificulti legate de obinerea certificatelor medicale care sa ateste faptul ca persoanele cu dizabiliti sunt apte de munc. n plan social, tinerelor angajate n ntreprinderea social li se asigur o locuin printr-un program al fundaiei indiferent dac au sau nu dizabiliti. Ele beneficiaz de ndrumare i consiliere n munc, cultivndu-li-se deprinderile de via independent prin familiarizarea cu responsabilitile implicate de ocuparea unui loc de munc (respectarea regulamentului de ordine interioar, a procedurilor de lucru, a programului, disciplina la locul de munc), depirea primelor ntrebri legate de relaia cu un angajator, managementul timpului, managementul banilor, stabilirea prioritilor etc. Obiectivul demersului l reprezint crearea unei experiene pozitive ntr-un mediu profesional real, menit s le pregteasc pe tinere pentru o relaie profesional cu angajatori din afara UPA. Aici am nvat s m duc pe un drum bun, cum s-mi gestionez banii, s muncesc i s fac multe lucruri noi pentru mine (E.T., tnr cu dizabiliti angajat n cadrul UPA Alb ca Zpada) Cu sprijinul asistenilor sociali ai fundaiei se ntocmete un dosar pentru fiecare angajat n baza cruia rezult un plan de intervenie personalizat. Astfel este urmrit parcursul socio-profesional individual al angajailor cu dizabiliti: nregistrarea progreselor obinute, orientare profesional n funcie de aspiraii i nevoi, estimarea gradului de angajabilitate pe pia liber a forei de munc i, n msura posibilitilor, evoluia dup prsirea mediului protejat. Fundaia intenioneaz s identifice n viitorul apropiat o surs de finanare nerambursabil destinat monitorizrii evoluiei profesionale i sociale a celor integrai pe piaa liber a muncii. Pentru o ct mai bun socializare a angajatelor ntreprinderii sociale, timpul liber este petrecut mpreun (se organizeaz excursii). Colectivul este bine sudat, atmosfera de lucru foarte bun, existnd o relaie angajat-angajator flexibil i o legtur permanent ntre management i angajai. Angajaii primesc premii i cadouri, ceea ce contribuie la dezvoltarea abilitilor lor sociale. Fr excepie, angajatele UPA Alb ca Zpada se afl la primul loc de munc, fiind cel mai dificil de reintegrat tinere beneficiare ale fundaiei. Acest fapt vine s sublinieze rolul crucial jucat de aceast ntreprindere social n viaa angajatelor sale att n plan social ct i profesional.

26 | Modele de ntreprinderi sociale pentru persoane cu dizabiliti

3.3 DIZAB-ROM12 Numele organizaiei: Fundaia Umanitar HAND-ROM Forma de organizare juridic: secie comercial n cadrul unui ONG Adresa: Strada Negru Vod, numrul 36, Curtea de Arge, judeul Arge Telefon/Fax :0248 268 082 ; 0723 914 172 Persoan de contact: Costel Nicolae, director general handrom@yahoo.com http://www.handrom.ro/ Promotorul iniiativei de economie social Fundaia Umanitar de Orientare i Integrare Social HAND-ROM a fost nfiinat la sfritul anului 1999 n Curtea de Arge de ctre persoane cu dizabiliti. Este o organizaie neguvernamental, acreditat ca furnizor de servicii sociale. Eforturile lor se ndreapt ctre colarizarea copiilor cu cerine educaionale speciale, abilitare-reabilitare i consiliere n vederea integrrii sociale. Fundaia desfoar activiti de informare i contientizare a comunitii asupra nevoilor i constrngerilor cu care persoanele cu dizabiliti se confrunt n viaa de zi cu zi. Fundaia HAND-ROM este o iniiativ singular n nordul judeului Arge. Centrul de zi Marina inaugurat de fundaie n septembrie 2002 n Curtea de Arge a reprezentat o alternativ la msurile adoptate de autoritile publice locale de nchidere a Centrului de Plasament Special din Tigveni, a Centrului de Plasament Special Valea Nandrii i a colii de Ucenicie Fete uici. n urma nchiderii centrelor, un numr considerabil de copii cu dizabiliti nu sau mai regsit nici n cadrul sistemului de educaie special, nici n cel de mas. Sistemul educaional public este n continuare insuficient pregtit pentru a facilita accesul copiilor cu dizabiliti (***Centrul Educaia 2000+, 2009:43). Centrul de zi asigur educaia timpurie i pregtirea colar necesar pentru ca elevii de acum s aib capacitatea de a deveni independeni la vrsta adult. Deschiderea centrului a fost susinut printr-un proiect finanat de Fondul Natiunilor Unite pentru Copii (UNICEF) n Romnia. Durabilitatea proiectului a fost asigurat prin dezvoltarea unui parteneriat publicprivat cu Consiliul Judeean Arge prin Direcia General de Asisten Social i Protecia Copilului (DGASPC) Arge i Primria Municipiului Curtea de Arge. Centrul de zi ofer acces la educaie i instruire, terapii, consiliere i pregtire preprofesional pentru 100 de copii i tineri cu dizabiliti din nordul judeului Arge. n aprilie 2009, dup modelul Centrului de zi Marina, Consiliul Judeean Arge prin DGASPC Arge a nfiinat n parteneriat cu fundaia HAND-ROM Centrul de zi Paraschiva n satul Retevoieti-Pietroani. Beneficiarii centrului sunt 25 de copii cu cerine educaionale speciale care erau nevoii s se deplaseze 40 de km pentru a frecventa Centrul de zi Marina. Implicarea prinilor copiilor cu dizabiliti, a comunitii i a grupului local de iniiativ n acest demers a fost crucial. Asociaia de prini administreaz n prezent Centrul de zi Paraschiva. Cele dou centre furnizeaz programe de educaie alternativ i recuperare adaptate la personalitatea i la abilitile fiecrui beneficiar. n urma aplicrii diverselor terapii compensatorii (kinetoterapie, logopedie, psihodiagnoz, ludoterapie sau ergoterapie) s-au nregistrat progrese vizibile n rndul beneficiarilor. Cele dou centre au meritul de a fi reactivat parial fora de munc local specializat din rndul cadrelor didactice ale fostelor centre speciale de plasament desfiinate din zon.

12 La elaborarea textului au fost utilizate materiale informative i fotografii puse la dispoziie de Fundaia Umanitar de Orientare i Integrare Social HAND-ROM iar anumite date factuale au fost preluate de pe pagina de internet organizaiei neguvernamentale menionate: http://www.handrom.ro/

Modele de ntreprinderi sociale pentru persoane cu dizabiliti | 27

Iniiativa de economie social n contextul n care tot mai muli din beneficiarii Centrului de Zi Marina se apropiau sau depeau vrsta majoratului iar identificarea unui loc de munc pe piaa liber se prefigura a fi mai degrab o misiune imposibil, s-a simit nevoia crerii unui spaiu adecvat de pregtire preprofesional care s formeze tinerii cu dizabiliti n diverse meserii. Astfel a luat natere atelierul protejat DIZAB-ROM care ofer consiliere vocaional i contribuie la pregtirea preprofesional n meseriile de lumnrar i legtor manual poligraf. Beneficiarii atelierului au diferite grade (accentuate, medii sau uoare) i tipuri (psihic, locomotor, auditiv, vizual) de dizabiliti i nu au posibilitatea de a urma cursurile unui liceu sau coli profesionale. Zona de provenien a beneficiarilor include 21 de comune arondate municipiului Curtea de Arge (Albeti, Aref, Biculeti, Corbeni, Tigveni, Valea Danului, Valea Iaului etc.) ce concentreaz aproximativ 17% din populaia judeului Arge. Atelierul protejat a fost demarat n anul 2009 printr-un proiect implementat de Autoritatea Naional pentru Persoane cu Handicap. Finanarea a fost asigurat ulterior de Fundaia Soros prin Fondul de Urgen, iar din 2011 se susine parial printrun parteneriat cu Episcopia Argeului i Muscelului. Serviciile i produsele realizate n atelierul protejat sunt comercializate prin SC Nicosmail SRL nfiinat de Costel Nicolae, preedintele Fundaiei HAND-ROM, n anul 2007 i autorizat n acelai an ca UPA. Iniiativa de ES se remarc printr-o abordare integrat a parcursului medical, profesional i social al tinerilor cu dizabiliti prin desfurarea n paralel a unui complex de activiti ce vizeaz dezvoltarea abilitilor pe toate cele trei planuri menionate anterior: evaluare i consiliere psihologic (individual i de grup, n funcie de nevoile beneficiarilor); consiliere i orientare profesional; activiti de recuperare i formare de abiliti; pregtire preprofesional n meseriile de legtor manual i lumnrar; activiti de terapie ocupaional; asisten n procesul gsirii unui loc de munc; sprijin dup angajare; activiti recreative i de socializare. Prin acionarea simultan pe aceste paliere, triada format din Fundaia HAND-ROM, atelierul protejat DIZAB-ROM i UPA Nicosmail faciliteaz procesul lung i sinuos de integrare pe piaa muncii a tinerilor cu dizabiliti, transformndu-i n membri activi ai comunitilor n care triesc. Dup 13 ani de activitate susinut n cadrul fundaiei creia i-am dat via, azi am satisfacia de a avea colegi de serviciu tineri ce cndva peau la coala n Centrul de zi MARINA. Adevrul de care nu m ndoiesc este acela c tot ce nu te ucide te face mai puternic. Le sunt recunosctor tuturor celor care m-au fcut mai robust i mai aprig n aprarea i respectarea drepturilor persoanelor cu dizabiliti (Costel Nicolae, preedintele Fundaiei HAND-ROM). Spaiul n care funcioneaz atelierul protejat are o suprafa de aproximativ 80 de metri ptrai. n baza unui parteneriat public-privat, spaiul este asigurat printr-o hotrre a Consiliului Local din Primria Municipiului Curtea de Arge cu titlu gratuit pn n anul 2014. n ceea ce privete pregtirea pre-profesional desfurat n atelier, se pune accent n special pe ucenicie, fundaia HANDROM avnd o curricul pentru 360 de ore. Noii venii n atelier i ncep pregtirea n domeniul legtoriei tradiionale prin cusutul manual n fascicule i n spirale, a serigrafiei sau n domeniul realizrii lumnrilor. n atelier se produc lumnri manufacturiere, colorate, aromate sau sculptate n diverse forme.

28 | Modele de ntreprinderi sociale pentru persoane cu dizabiliti

Prin serviciile de legtorie atelierul execut operaiuni de legare i copertare a documentelor arhivate sau lucrrilor de licen ale studenilor, explornd-se posibilitatea obinerii unor comenzi din partea instituiilor publice locale. n atelier se produc diverse registre, carnete, albume foto i agende n formate speciale. Atelierul de pregtire preprofesional a fost dotat cu echipamentele necesare pentru serigrafie astfel nct tinerii cu dizabiliti s poat practica. A fost achiziionat i o imprimant cu cerneal de sublimare i o pres care permit personalizarea unor cni, farfurii sau tricouri. n vederea extinderii i diversificrii serviciilor oferite, s-au achiziionat noi echipamente profesionale: un risograf13 i un cutter-plotter. Se are n vedere intrarea pe piaa formularelor i tipizatelor (avize de nsoire a mrfii, cri de instruciuni dispoziii de plat, dosare, facturiere, fie de magazie, ordine de deplasare, registre de cas etc.) i a produselor personalizate (coli cu antet, plicuri personalizate, afie, fluturai, etichete etc.), risograful respectiv putnd lucra cu hrtie obinuit dar i tip offset de la 55 g pn la 210 g. Fiind un echipament de dimensiuni reduse i uor de utilizat, risograful se preteaz perfect activitii desfurate n UPA. Cu ajutorul cutter-plotter-ului se vor putea executa diverse produse destinate industriei publicitare. Activitile vor duce n timp la creterea numrului de angajai (att persoane cu dizabiliti ct i persoane provenite din alte categorii defavorizate), genernd n acelai timp venituri pentru susinerea serviciilor sociale furnizate de fundaie. Pe lng serviciile i produsele de legtorie, lumnrit i serigrafie tinerii cu dizabiliti din atelierul DIZAB-ROM realizez o serie de obiecte decorative i de artizanat, cu care particip cu succes la diverse trguri de profil, expoziii tematice cu vnzare, festivaluri sau evenimente culturale. Festivalul Daruri i Tradiii, organizat de Fundaia HAND-ROM n colaborare cu organizaii publice sau neguvernamentale locale, a ajuns n anul 2012 la cea de-a VI-a ediie. Prin ncadrarea n munc a tinerilor cu dizabiliti din atelierul protejat, acetia dobndesc abilitile i competenele profesionale necesare desfurrii activitii n UPA Nicosmail. Se asigur astfel o finalitate serviciilor de dezvoltare n plan medical, profesional i social furnizate prin Fundaia HANDROM i atelierul protejat DIZAB-ROM. mi amintesc cte puin despre prinii mei care au plecat n alt lume cnd eram nc prea mic. Sora mea m-a crescut iar la centrul de zi i atelierul protejat al fundaiei am nvat multe din ceea ce azi tiu s fac. Prin intermediul personalului de la atelier am cunoscut multe persoane, lucru important pentru cei ca mine. Am fost bgat n seam iar dac prerea mea conteaz este i mai bine. A vrea ca toi de acolo s ajung ca mine i eu s pot contribui ca fundaia, prin centru i atelier, s-i continue activitatea pentru c sunt singura ans ca tinerii i copiii aflai n situaia mea s poat munci. (C.S, persoan cu dizabiliti angajat UPA Nicosmail SRL) n plus, exist o serie ntreag de reuite n ocuparea unui loc de munc pe piaa liber a muncii de ctre angajai ai UPA Nicosmail, n unele cazuri chiar n multinaionale care au fabrici n zon. Sistemul este completat printr-un veritabil mecanism de relaionare ntre fotii angajai ai UPA deja integrai pe piaa liber a muncii cu reprezentanii i actualii angajai prin care ali i ali tineri cu dizabiliti din UPA sunt sprijinii i recomandai agenilor economici devenii deja receptivi la ideea
13

Risograful este un echipament care mbin anumite caracteristici ale tipografiei offset cu cele ale unui copiator, permind costuri mult mai mici dect cele ale tehnologiei offset la tiraje mici sau dect cele ale tehnologiei laser la tiraje medii i mari.

Modele de ntreprinderi sociale pentru persoane cu dizabiliti | 29

de a avea astfel de angajai. Un fapt remarcabil este faptul c n cadrul primei ediii a Galei Persoanelor cu Dizabiliti organizat de ACTIVE WATCH - Agenia de Monitorizare a Presei, Motivation Romania i Fundaia Vodafone Romnia, n 2010 UPA Nicosmail i-a fost acordat Premiul la Categoria Angajatorii abilitii. n plan social, activitile iniiate n atelierul protejat sunt strns legate de o analiz realizat la nivel individual privind gradul de independen, tipul i gradul de dizabilitate, situaia socio-familial, distana fa de domiciliu etc. Pe baza evalurii iniiale i a programului individual de integrare, tinerii cu dizabiliti din atelier beneficiaz de consiliere i pregtire adaptat capacitii de munc. Interaciunea cu comunitatea, dincolo de operaiunile economice desfurate, este ntreinut prin faptul c nu numai tinerii cu dizabiliti sunt implicai n activitile atelierului ci i elevi de la colile publice din comunitate care au prinii plecai la munc n strintate. Activitile desfurate n atelier contribuie la creterea stimei de sine, i fac pe tineri s se simt utili i apreciai, unii nva o meserie iar alii i-au descoperit un hobby. Atelierul protejat DIZAB-ROM este salvarea mea la care am visat dintotdeauna. Am realizat c pot fi util i rspltit pentru tot ceea ce pot face i asta este cel mai mare stimulent pentru mine. Acum este un viitor i exist o ndejde. (B.C., persoan cu dizabiliti angajat Fundaia HAND-ROM) Pentru viitorul apropiat, ideile de dezvoltare ale atelierului sunt legate de o nou colaborare cu Primria Municipiului Curtea de Arge pentru valorificarea serelor abandonate ale oraului prin activiti de grdinrit i cultivare de plante ornamentale. O nou provocare, desigur. Cum ns de provocri nu au dus lips nici pn acum iar celor mai multe li s-a fcut fa cu succes, Costel Nicolae i colectivul su au ncredere c i de data aceasta ideea se va transforma n realitate.

30 | Modele de ntreprinderi sociale pentru persoane cu dizabiliti

3.4 Cartonajul14 Numele organizaiei: Societatea cooperativ meteugreasc Cartonajul Bucureti Forma de organizare juridic: societate cooperativ meteugreasc de gradul I Adresa: Strada Valea Lung, numrul 52 A, sector 6, Bucureti Telefon: 021 444 0511 ; 021 444 1826 Persoan de contact: Cristinel Andrei, preedinte cartonajulscmb@yahoo.com http://www.cartonajul.ro Societatea cooperativ meteugreasc (SCM) de gradul 1 Cartonajul Bucureti a fost nfiinat n anul 1965 i are ca scop dezvoltarea solidaritii sociale i ntrajutorarea membrilor cooperatori. Acest tip de funcionare reprezint o alternativ viabil economic la diversele forme de organizare ale operatorilor economici orientai spre profit. SCM-ul: integreaz principalele trsturi specifice ale sectorului: libertatea de aciune economic, responsabilitatea individual i securitatea social15. n plus, n SCM Cartonajul Bucureti o bun parte din membrii cooperatori angajai sunt persoane cu dizabiliti. De-a lungul a aproape jumtate de secol de funcionare nentrerupt, SCM Cartonajul Bucureti a cunoscut perioade mai mult sau mai puin favorabile. nainte de anul 1989 se aplicau diverse scutiri de la stat, prioriti la comenzi i la furnizarea de materie prim. Msurile erau proporionale cu ponderea angajailor persoane cu dizabiliti raportat la numrul total personalului.SCM Cartonajul Bucureti atingea un procent de 80% angajai cu dizabiliti. Din totalul de 1500 de angajai, 800 de persoane cu dizabiliti lucrau la domiciliu. Dup 1989, volumul de activitate i al personalului angajat s-au redus treptat odat cu restrngerea anvergurii sectorului cooperatist n ciuda competiiei tot mai accentuate de pe pia i a unui cadru de funcionare tot mai puin generos, SCM Cartonajul Bucureti nu i-a schimbat profilul de angajator al persoanelor cu dizabiliti. n anul 2005 i-a reorganizat activitatea n baza Legii 1/2005 privind organizarea i funcionarea cooperaiei. Din anul 2007 a devenit UPA n baza Legii 448/2006. SCM Cartonajul Bucureti este o societate cu capital integral privat. Din cei 36 de angajai 35% sunt cu dizabiliti i trei salariai lucreaz la domiciliu. Aproximativ 15% din cifra de afaceri este generat din sistemul de cot reglementat prin Legea 448/2006. SCM Cartonajul Bucureti realizeaz i distribuie o gam diversificat de ambalaje i produse profesionale de carton: cutii pliante colective executate din diverse tipuri de carton, cutii pentru nclminte, cutii pentru arhivare documente, cutii pentru ambalat pizza, ambalaje pentru patiserie i cofetrie, ambalaje confecionate din hrtie, mape i coperi destinate arhivrii documentelor. n anul 2005 SCM Cartonajul Bucureti a obinut certificatul ce confirm sistemul de management al calitii conform cu cerinele standardului SR EN ISO 9001:2001. Ca infrastructur, SCM Cartonajul Bucureti deine spaii comerciale n care i desfoar propria activitate i unele pe care le nchiriaz altor ageni economici, ca mijloc de suplimentare a veniturilor. Activitatea de producie se desfoar pe o suprafa de aproximativ 300 de metri ptrai.
14 15

La elaborarea textului au fost utilizate materiale informative i fotografii puse la dispoziie SCM Cartonajul Bucureti iar anumite date factuale au fost preluate de pe pagina de internet a societii cooperative menionate: http://www.cartonajul.ro/ http://www.ucecom.ro/romana/romana.htm

Modele de ntreprinderi sociale pentru persoane cu dizabiliti | 31

Utilajele folosite nu sunt suficient de performante. Managementul SCM Cartonajul Bucureti depune eforturi pentru a sparge cercul vicios al volumului mic de comenzi cauzat de competitivitatea redus pe pia i nivelul sczut de calificare al angajailor. Acest lucru s-ar putea realiza prin mobilizarea unor resurse financiare care s conduc la achiziia unor utilaje performante prin care s se poat onora rapid i n condiii de nalt calitate comenzi semnificative, pstrnd n acelai timp numrul de angajai i investind n calificarea i specializarea lor. Vorbim desigur de un exerciiu provocator, care necesit timp i investiii care s susin procesul de schimbare i adaptare la cerinele economiei de pia, n special n perioada de criz. Dintre posibilitile analizate, cele mai multe anse de materializare le-ar avea accesarea unor fonduri nerambursabile prin Programul Operaional Sectorial Creterea Competitivitii Economice. Faptul c SCM Cartonajul Bucureti nregistreaz un profit foarte bun raportat la cifra de afaceri16 contribuie la materializarea acestui deziderat. Respectarea articolului 81 din Legea 448/200617 privitoare la scutirea de plat a impozitului pe profit a UPA cu condiia reinvestirii a minim 75% din fondul obinut prin scutire pentru restructurare sau pentru achiziia de echipamente tehnologice, maini, utilaje, instalaii de lucru ar fi de un real folos pentru activitatea economic a UPA. Faptul c prevederea nu are acoperire i n Legea nr. 571/2003 privind Codul fiscal, cu modificrile i completrile ulterioare, face ca ea s fie practic inoperabil. Aplicabilitatea prevederii ar consolida situaia economic a unitilor protejate autorizate i ar crea noi locuri de munc inclusiv pentru persoane cu dizabiliti. n acest fel, UPA, n special cele axate pe producie, pot contribui la degrevarea bugetului de stat de diverse beneficii sociale i indemnizaii de omaj acordate persoanelor afectate de riscul excluziunii sociale i la integrarea socioprofesional a persoanelor cu dizabiliti, cu toate celelalte avantaje care decurg din aceasta. Majoritatea angajailor cu dizabiliti din SCM Cartonajul Bucureti sunt absolveni a 10 sau 12 clase din coli speciale. Preznt dizabilitate n diferite tipuri (vizual, auditiv, mintal) i grade (n general accentuat i mediu dar exist i un caz cu grad 1 - grav). Majoritatea nu sunt la primul loc de munc. nainte de a lucra n SCM Cartonajul Bucureti aveau un nivel foarte slab de pregtire ceea ce le limita opiunile profesionale. Lucrtorii cu dizabiliti au contracte de munc pe perioad nedeterminat, cu norm ntreag. Excepie fac cazurile n care Comisia de evaluare a persoanelor cu handicap pentru aduli recomand un orar parial de munc. Conducerea SCM depune eforturi ca pe lng salarii s poat asigura bonuri de mas, prime, fonduri de premiere de ajutor social pentru toi membrii. Am aflat c exist societi organizate special pentru persoane cu handicap i am ales s-mi ncerc i eu norocul, cu att mai mult cu ct eram pregtit pentru meseria de cartonagist care era necesar la aceast societate. Astzi pot s spun c nu regret hotrrea luat atunci deoarece aici am gsit un colectiv format din persoane cu handicap similar cu cel pe care l am i eu. Am stabilit o relaie optim att cu acestea ct i cu cele fr handicap dar care tiu i pot s se adapteze la situaia special n care ne aflm noi, cei cu probleme. (F. R., persoan cu dizabiliti angajat SCM Cartonajul Bucureti). Recrutarea persoanelor cu dizabiliti se bazeaz pe recomandrile angajailor ntruct numrul celor care doresc s lucreze n SCM depete cu mult numrul locurilor de munc disponibile. Din acest motiv, colaborarea cu Agenia Municipal pentru Ocuparea Forei de Munc Bucureti sau cu reprezentani ai societii civile activi n domeniul integrrii sociale i profesionale a persoanelor cu dizabiliti este mai puin dezvoltat. SCM Cartonajul Bucureti se nscrie astfel n profilul ntreprinderilor sociale de integrare prin munc orientate spre economia de pia care urmresc crearea unor locuri de munc stabile i sustenabile economic pe termen lung pentru persoane defavorizate. Aceste ntreprinderi se caracterizeaz printr-o importan mai redus acordat formrii angajailor i networking-ului (relaionrii) cu ntreprinderi similare, organizaii guvernamentale sau non-guvernamentale relevante pentru domeniul lor de activitate (Davister et al., 2004: pp. 5-14).
Anuarul statistic al Uniunii Naionale a Cooperaiei Meteugreti UCECOM 2011 17 Legea nr. 448/2006 privind protecia i promovarea drepturilor persoanelor cu handicap, publicat n Monitorul Oficial al Romniei, Partea I, nr.1006 din 18 decembrie 2006, republicat n Monitorul Oficial al Romniei nr.1 din 3 ianuarie 2008, art.81, alin.1. lit.b).
16

32 | Modele de ntreprinderi sociale pentru persoane cu dizabiliti

n ceea ce privete participarea la capital i la deciziile luate n cadrul Adunrii Generale a membrilor cooperativei, toat lumea are drepturi egale, aplicndu-se principiul un om, un vot. Cu toate obstacolele cu care ne confruntm n activitatea noastr, am reuit i n ultimii ani s nregistrm profit i astfel membrii cooperatori asociai s-au bucurat n fiecare an de repartizarea unei cote de profit, sub form de dividende. (Lucica Masala, efa Serviciului Tehnic Producie SCM Cartonajul Bucureti). Promovarea produselor se face prin website-ul SCM Cartonajul Bucureti, http://www.cartonajul.ro cataloage on-line precum Info Aliment, reviste tiprite sau online precum Afaceri Tipografice, diverse trguri sau saloane de profil.

Modele de ntreprinderi sociale pentru persoane cu dizabiliti | 33

3.5 Speran i vis18 Numele organizaiei: Asociaia Persoanelor cu Handicap Sporting Club Galai Forma de organizare juridic: secie comercial n cadrul unui ONG Adresa: Strada Nae Leonard, numrul 34, bloc S12, parter, Galai, judeul Galai Telefon: 0236 468 685 ; Persoan de contact: Vasile Cristea, preedinte aphsportingclub@yahoo.com http://aphsportingclubgl.blogspot.ro/ Promotorul iniiativei de economie social Asociaia Persoanelor cu Handicap (APH) Sporting Club Galai a fost nfiinat n anul 1992 de un grup de persoane cu handicap locomotor determinat s promoveze drepturile persoanelor cu dizabiliti i s faciliteze integrarea social prin sport i muzic. APH Sporting Club Galai este prima organizaie neguvernamental cu specific social i sportiv care a organizat o competiie rezervat sportivilor cu handicap locomotor. Cupa Danubius19 a ajuns n anul 2012 la douzeci de ediii consecutive. APH Sporting Club Galai este afiliat la Federaia Romn a Sportului pentru Persoane cu Handicap, Organizaia Naional pentru Persoane cu Handicap din Romnia i membru fondator al Uniunii Persoanelor cu Dizabiliti Fizice din Romnia . La nceputul anilor '90 aceast competiie urmrea doar integrarea n societate a persoanelor cu handicap locomotor, acum s-a ajuns s se fac sport de performan (Vasile Cristea, preedintele asociaiei APH Sporting Club Galai) Au urmat o serie ntreag de noi competiii sportive precum Campionatul Naional de tenis de mas sau curse de raliu cu autoturisme adaptate. Evenimentele s-au bucurat de o participare numeroas din ntreaga ar, aproximativ 100 de sportivi cu handicap locomotor. Membrii APH Sporting Club Galai s-au nscris anual la toate competiiile organizate de celelalte asociaii din ar: Cupa Lamont (Cluj-Napoca), Cupa Poseidon (Constana), Cupa Danubius (Galai), Cupa Ana Lugojana (Lugoj) i Cupa Hermanstandt (Sibiu). Au fost obinute rezultate deosebite att la nivel individual ct i cu echipa. Pe plan internaional, membrii asociaiei au participat la competiii ce s-au desfurat n Finlanda (2004), Italia (2005), Spania (2005), Coreea de Sud (2007), China (2008 Jocurile paralimpice), Portugalia (2008), Grecia (2009), Moldova (2010), Ungaria (2011) sau Regatul Unit al Marii Britanii (2012 Jocurile paralimpice). Participarea la competiiile interne i internaionale s-a dovedit a fi o metod eficient de lupt mpotriva izolrii sociale a persoanelor cu dizabiliti i de promovare a integrrii n societate. Pe lng activitile sportive, majoritatea celor 300 de membri ai asociaiei se implic n proiectele sociale, coordonate de Paula Fnica Cristea, sufletul organizaiei: educaie i instruire - cursuri de operare calculator pentru persoane cu dizabiliti fizice; suport individual - consultan social - consultan juridic - consultan psihologic recuperare medical prin kinetoterapie; activiti sociale - participri la forumuri, simpozioane, mese rotunde ce vizeaz problematica persoanei cu dizabiliti fizice20.
18 La elaborarea textului au fost utilizate materiale informative i fotografii puse la dispoziie de Asociaia Persoanelor cu Handicap Sporting Club Galai iar anumite date factuale au fost preluate de pe pagina de internet a organizaiei neguvernamentale menionate: http://aphsportingclubgl.blogspot.ro/ 19 Competiia include popice, tir, orientare turistic, pescuit sportiv, baschet n scaun cu rotile, power lifting i probe atletice: aruncarea suliei, aruncarea greutii, 100 m vitez, 800 m rezisten-feminin i 1500 m rezisten-masculin. 20 http://aphsportingclubgl.blogspot.ro

34 | Modele de ntreprinderi sociale pentru persoane cu dizabiliti

Aciunea Fii o zi ca noi - a urmrit sensibilizarea i contientizarea autoritilor locale dar i a publicului larg asupra problemelor cotidiene ale unei persoane cu dizabiliti i importanei sprijinului oferit de societate. Reprezentanii Primriei Municipiului Galai, ai Consiliului Local i Consiliului Judeean Galai precum i jurnaliti din presa central i local au fost implicai n activiti de terapie ocupaional. mpreun cu membrii asociaiei au confecionat manual obiecte i decoraiuni de Crciun, lumnri decorative i felicitri. Dup proba de iniiere, a urmat o prob mai serioas. Invitaii s-au pus n locul persoanelor cu handicap locomotor i au parcurs ntr-un scaun cu rotile un traseu de aproximativ 800 de m n vecintatea sediului asociaiei. ntmplarea a fcut ca invitaii s aib bafta de a avea de-a face cu o varietate de fenomene rareori remarcate de ei pn n acel moment: maini care blocau rampele de acces sau accesul pe trotuare, borduri neamenajate, cldiri fr rampe de acces, praguri uriae, gropi, grmezi de moloz i crengi. Receptivitatea publicului fa de mesajul transmis a fost neateptat de mare. Pe baza unui dialog deschis, APH Sporting Club Galai a construit o bun relaie cu Primria Municipiului Galai i Consiliul Local Galai. Prin participarea perseverent i neobosit la edinele Consiliului Local a preedintelui organizaiei. APH Sporting Club Galai i-a adus o contribuie substanial la faptul c Municipiul Galai a devenit unul dintre cele mai accesibilizate orae din ar. Iniiativa de economie social n anul 2006 a fost demarat atelierul de terapie ocupaional prin art iar n 2010 UPA Speran i vis, iniiative prin care se urmrea autofinanarea ct mai consistent a aciunilor asociaiei. Pe baza parteneriatului public-privat, Primria Municipiului Galai a contribuit la nfiinarea atelierului de terapie ocupaional prin punerea la dispoziie cu titlu gratuit a spaiului necesar i amenajarea lui. n atelier, persoanele cu dizabiliti fizice i asociate membre ale APH Sporting Club Galai confecioneaz felicitri tridimensionale, mrioare, lumnri decorative i bijuterii lucrate manual. UPA Speran i vis a fost nfiinat ca secie comercial n cadrul APH Sporting Club Galai. Pe lng comercializarea produselor din cadrul atelierului de terapie prin art se desfoar i activiti de intermediere precum vnzare de echipamente de protecie, materiale consumabile, birotic, materiale de curenie, echipamente IT, produse SPA etc. Proporia angajailor cu dizabiliti n totalul personalului a ajuns n 2012 la 75%. Aproape 90% dintre clienii UPA sunt n baza Legii 448/2006 (Universitatea Dunrea de Jos din Galai, Primria Muncipiului Galai, Confex Buzu, London Fashion SRL Rmnicu Srat etc. Comercializarea produselor SPA a contribuit la extinderea portofoliul de clieni prin includerea unor hoteluri din staiuni balneoclimaterice. UPA Speran i vis nregistreaz profit, 25% este utilizat pentru propria dezvoltare i 75% pentru finanarea activitilor asociaiei. Din anul 2011,UPA particip cu succes i la licitaiile publice organizate prin SEAP. A ctigat noi clieni din Brila, Galai, Tulcea i Vrancea. n anul 2011 s-a depus o aplicaie de finanare la Primria Galai. APH Sporting Club Galai a reuit achiziionarea utilajelor necesare unui atelier de serigrafie ce va fi demarat n 2013. Se vor diversifica activitile de formare profesional continu. Cursul de serigrafie se va aduga celor de (re)calificare profesional oferite n prezent (management de proiect i operare calculator).
Modele de ntreprinderi sociale pentru persoane cu dizabiliti | 35

Asociatia a derulat programe cu finanare intern i extern pentru adaptarea locului de munc. n anul 2012 spaiul unde se desfoar activitatea era bine amenajat: sediul era dotat cu ramp de acces, avea toalet adaptat i toate uile au o deschidere de minim 90 de cm. Recrutarea personalului se face din rndul membrilor asociaiei care au pregtirea i competenele necesare desfurrii activitii UPA. n acelai timp, reprezentanii asociaiei in legtura cu o serie de angajatori deschii angajrii de persoane cu dizabiliti. Exist numeroase cazuri n care acetia le solicit ajutorul pentru identificarea unor poteniali angajai n rndul membrilor sau colaboratorilor asociaiei. Prin serviciul ad-hoc de mediere, asociaia contribuie la creterea gradului de ocupare n rndul persoanelor cu dizabiliti fizice i asociate din Galai. Acest loc de munc nseamn pentru mine o oportunitate de dezvoltare pe plan profesional care corespunde nevoilor mele ca persoan i punctelor mele forte. (F. ., persoan cu dizabiliti angajat a UPA Speran i vis). n activitile cotidene ale UPA i ale atelierului protejat este implicat i o persoan cu dizabiliti care sprijin prin propriul exemplu activitatea angajailor cu dizabiliti ntr-un mediu profesional. Consider c un loc de munc are un efect pozitiv asupra oricrei persoane, att pe latura financiar ct i social i moral. Pentru mine locul de munc a nsemnat i continu s reprezinte liantul ntre persoana mea i mediul exterior ei, astfel am simit o mbuntire a nivelului de trai, autonomie financiar, dezvoltarea stimei i ncrederii n sine. (Ioana Bordei, asistent social n cadrul APH Sporting Club Galai). Angajaii UPA se bucur din plin de experiena APH Sporting Club Galai n integrarea social prin sport, muzic i dans. Dimensiunea social a activitilor desfurate n cadrul colectivului protejat este consistent. Activitile strict profesionale se mbin ntr-un mod fericit cu diverse aciuni comune precum participarea la campionate sportive care ntresc spiritul de echip, activiti n aer liber sau orientare turistic. Un bun exemplu de modalitate prin care angajaii UPA dar i membrii asociaiei sunt ncurajai s-i cultive capacitatea de a duce un trai independent sunt taberele pentru persoane cu dizabiliti Ajut-te singur. Participanii nva s se descurce i ntr-un mediu neadaptat necesitilor lor, situaie nc mult prea des ntlnit.

36 | Modele de ntreprinderi sociale pentru persoane cu dizabiliti

CAPITOLUL IV
PAII NFIINRII UNEI NTREPRINDERI SOCIALE
Cui i este destinat acest capitol i la ce folosete?
Capitolul este destinat persoanelor care triesc sau lucreaz n comuniti srace i care vor s produc o schimbare. Se dorete a fi un instrument simplu i practic, care s ghideze cititorii, potenialii antreprenori sociali, prin civa pai eseniali nainte de lansarea afacerii sociale. Este un instrument util att pentru persoanele care au deja idei de afaceri i o direcie de aciune conturat, ct i pentru cei care caut o surs de inspiraie, crora nc nu le este clar dac ntreprinderea social este cea mai bun soluie pentru ei.

De ce acest capitol?

Modele de ntreprinderi sociale pentru persoane cu dizabiliti | 37

Pe msur ce parcurgei acest capitol vei putea... Obiective


... s clarificai ideea dumneavoastr de afaceri. ... s aducei ideea dumneavoastr de afaceri mai aproape de materializare. ... s nvai cum se scrie un plan de afaceri. ... s facei exerciii practice de implementare: cum se analizeaz piaa, cum se analizeaz ansele de succes, de ce trebuie s inei cont nainte de pornirea afacerii. ... s cunoatei instituiile crora v putei adresa pentru sprijin financiar i pentru punerea n practic a ideii. ... s cunoatei paii juridici ai nfiinrii unei ntreprinderi sociale ... s decidei dac ntreprinderea social este cea mai potrivit soluie pentru nceperea unei afaceri n comunitatea dumneavoastr.

La ce s v ateptai n continuare de la acest capitol Ce urmeaz?


Seciunea urmtoare analizeaz principalii pai dinaintea nceperii unei afaceri. Dorim ca acest drum s fie simplu i practic. Prezentm n continuare cteva exerciii care v vor ajuta s clarificai ce v dorii de la ntreprinderea social i v vor oferi idei legate de transformarea acesteia n realitate. V ncurajm s facei aceste exerciii. Parcursul pe care vi-l propunem n urmtoarea seciune este schiat mai jos:
1. Motivaia 2. Pregtirea 3. Evaluarea 4. Testarea ideii de afaceri Produsul Preul Distribuia Promovarea Afacerea n cifre 5. Planul de afaceri

De ce vrei s Indenticarea ideii de Pia ninai o afaceri Consumatorii ntreprindere social? Analiza situaiei Competiia Ce este o comunitii Colaboratorii ntreprindere social? Stabilirea obiectivelor Organizaia i Alegerea tipului de modelul de afaceri ntreprindere social

Ce am aflat pn acum?

Cele mai importante elemente vor fi punctate prin seciuni recapitulative (Ce am aflat pn acum?) pe care le vei recunoate dup imaginea din stnga.

38 | Modele de ntreprinderi sociale pentru persoane cu dizabiliti

4.1 Pasul 1. Motivaia De ce vrei s nfiinai o ntreprindere social?


Clarificai care este motivaia dumneavoastr de a ncepe o afacere social. Aceasta va fi ancora la care v vei ntoarce pentru a verifica i valida fiecare etap a nfiinrii. Mai jos sunt cteva ntrebri care v vor ghida. Nu intrai n detalii n aceast faz. Notai doar cuvintele cheie care v ajut s clarificai de ce v dorii o ntreprindere social. Chiar dac nu toate rspunsurile sunt complete, facei o trecere n revist la care s revenii mai trziu.

Motivaia economic

ntrebri preliminare Din punct de vedere economic: Ce credei c este o ntreprindere social?

Rspunsurile dumneavoastr
............................................................................................................................ ............................................................................................................................ ............................................................................................................................

Ce idee / idei de afaceri ave i pentru

............................................................................................................................ ............................................................................................................................ ............................................................................................................................

ntreprinderea social?
Va o activitate de produc ie i / sau vei

............................................................................................................................ ............................................................................................................................ ............................................................................................................................

furniza un serviciu?
Avei experien n acest domeniu i / sau

............................................................................................................................ ............................................................................................................................ ............................................................................................................................

ve i colabora cu persoane care au experien n domeniu?


Ce ar asigura succesul ntreprinderii

sociale ? Ce clieni vei avea? Unde ve i vinde? Din punct de vedere social: Care sunt nevoile oamenilor din comunitate?
Cum vei ajuta comunitatea prin aceast

............................................................................................................................ ............................................................................................................................ ............................................................................................................................

Motivaia social

............................................................................................................................ ............................................................................................................................ ............................................................................................................................

afacere?
Ve i angaja persoane care se con frunt cu

............................................................................................................................ ............................................................................................................................ ............................................................................................................................ ............................................................................................................................ ............................................................................................................................ ............................................................................................................................

riscul de srcie? (d e exemplu, beneciari de VMG sau care fac parte din familii mari)
Cum vei utiliza resursele comunitii?

............................................................................................................................ ............................................................................................................................ ............................................................................................................................

Cu ce organiza ii / instituii vei ncheia

............................................................................................................................ ............................................................................................................................ Modele de ntreprinderi sociale pentru persoane cu dizabiliti | 39

parteneriate?

Legtura ntre social i economic

ntrebrile de mai sus v-au ajutat s trecei n revist motivele economice i sociale aflate la baza nfiinrii ntreprinderii sociale. Evaluai relaia dintre motivaia economic i cea social comparnd cele dou seturi de rpunsuri. Dac dumneavoastr considerai c scopul social i cel economic sunt echilibrate, atunci ntreprinderea social este alegerea potrivit pentru demararea unei afaceri. Chiar dac nu avei toate rspunsurile la ntrebrile de mai sus, paii urmtori v vor ajuta s le identificai.

Ce este o ntreprindere social: cteva clarificri


Dup cum am vzut n capitolul 2, ES conecteaz dimensiunea economic, centrat pe obinerea de profit, cu un scop social. ES pune oamenii pe primul loc i, n acelai timp, ofer o surs de ctig financiar. De exemplu, ar putea face parte din categoria entitilor de ES o ser, o spltorie de haine sau un atelier de producie a tmplriei PVC, care au ca scop sprijinirea comunitilor srace i/sau ofer locuri de munc persoanelor dezavantajate. Conform Cartei ES lansat n Frana n 1980, principiile de baz pe care le respect entitile de ES sunt: solidaritate, responsabilitate, libertate, anse egale pentru toi membrii [...] i respect reciproc (Carta ES, 1980 apud n MMFPS, 2010a: 20). Actuala reea european de ntreprinderi sociale Social Economy21 a lansat n 2002 Carta principiilor Economiei Sociale: prioritatea acordat individului i obiectivelor sociale i nu capitalului; structuri private; asociere voluntar i deschis; control democratic al membrilor; mbinarea intereselor membrilor/utilizatorilor i/sau a interesului general; aprarea i aplicarea principiului solidaritii i responsabilitii; gestiunea autonom i independena fa de autoritile publice; majoritatea excedentelor s fie folosite pentru atingerea obiectivelor de dezvoltare durabil i prestarea unor servicii de interes pentru membri sau de interes general. (Carta principiilor ES, 2002 apud n MMFPS, 2010a: 20). ES propune un model care s rspund ntr-un mod echitabil mai nti nevoilor oamenilor i ale comunitilor. Toi membrii, indiferent de ci bani au adus, au un cuvnt de spus. Membrii au dreptul de a-i exprima opiniile privind deciziile importante care se iau n organizaie.

Alegerea tipului ntreprinderii sociale: care sunt variantele?


Dup cum am menionat, conform prevederilor legale n vigoare corelate cu principiile ES acceptate la nivel european, principalele tipuri de ntreprinderi sociale din Romnia sunt: organizaiile non profit care desfoar activiti economice fie n interiorul lor, fie prin societi comerciale; organizaiile non profit organizate sub forma caselor de ajutor reciproc ale salariailor sau ale pensionarilor; cooperativele de credit; societile cooperative de gradul 1 reglementate prin Legea 1/2005 privind organizarea i funcionarea cooperaiei (societi cooperative meteugreti, societi cooperative de consum, socie21

http://www.socialeconomy.eu.org/

40 | Modele de ntreprinderi sociale pentru persoane cu dizabiliti

ti cooperative de valorificare, societi cooperative agricole, societi cooperative de locuine, societi cooperative prescreti, societi cooperative de transporturi, societi cooperative forestiere sau societi cooperative de alte forme ) (MMFPS, 2010a: 45). n afara acestor categorii, sunt reglementate forme juridice de organizare potenial active n domeniul ES: forme generale de organizare relevante pentru ES (unitile protejate autorizate, ntreprinderile mici i mijlocii, instituiile financiare nebancare) i forme de organizare asemntoare celor de ES (persoane fizice autorizate, ntreprinderi individuale, ntreprinderi familiale) (MMFPS, 2010a: pp. 46-55). Aceste forme pot fi considerate ntreprinderi sociale n msura n care respect principiile ES. Pe lng acestea, alte entiti de ES din ara noastr sunt: obtea i composesoratul. (Stnescu et al. 2012: 51). tii care dintre aceste tipuri este potrivit pentru dumneavoastr? La finalul capitolului gsii detalii despre paii juridici de nfiinare i sursele de finanare.

Ce am aflat pn acum? Ce am aflat pn acum?


Suntem la finalul primului pas, care v-a ajutat s clarificai: care este motivaia dumneavoastr din punct de vedere economic i social, de a nfiina o ntreprindere social care sunt diferitele tipuri de ntreprinderi sociale msura n care ntreprinderea social este cea mai potrivit alegere pentru dumneavoastr

4.2 Pasul 2. Pregtirea Identificarea ideii de afaceri Ideea de afaceri


Ideea de afaceri nu trebuie s fie rezultatul unui lung proces de analiz sau al unei revelaii. Unele idei pot fi replica unor afaceri din ar sau din strintate. Alte idei s-au dezvoltat din afaceri existente, mbogite cu elemente inovatoare sau adresate altor tipuri de consumatori (Kubr, Marchesi, Ilar, 1998: 23; Forth Sector, 2007: pp. 40-41). Ideile de afaceri se cntresc pentru a le selecta pe cele mai potrivite aptitudinilor dumneavostr i oportunitilor locale, dar i cu potenial de a produce un volum ridicat de vnzri. Asta v vom ajuta s facei n continuare!
Ideea mea de afaceri este bun? 1. Care este beneficiul consumatorului? Ce problem rezolv? O idee de afaceri are succes n msura n care este clar ce nevoie a consumatorilor satisface i cum. 2. Care este piaa? O idee de afaceri are valoare economic n msura n care oamenii doresc s cumpere produsul su serviciul respectiv. 3. Cum va face bani? O idee bun de afaceri poate identifica mecanismele prin care va face bani.
Sursa: adaptat dup Kubr, Marchesi, Ilar, 1998: 39
Modele de ntreprinderi sociale pentru persoane cu dizabiliti | 41

Mai jos v oferim cteva sugestii de identificare a ideii de afaceri.


Surse de inspira ie pentru identicarea ideilor de afaceri: cum pot aprea ideile de afaceri? Experiena dumneavoastr Experiena comunitii n care trii Experiena altor persoane sau comuniti Discuii cu pri co-interesate Cursuri Alte surse ... n urma unei cltorii n alt localitate, din nevoia de produse i servicii care nu se gsesc pe pia sau accesul la ele este anevoios , din experiena dumneavoastr de munc amd. ...prin analiza situaiei la nivelul comunitii: care sunt avantajele, care sunt lipsurile i nevoile, cum se poate r spunde la ele. ... din ideile exprimate de alte persoane, comunit i sau instituii care s-au confruntat deja cu o problem sau au cunoscut deja cazuri n care aceast problem s -a rezolvat. ... prin discu ii cu persoanele sau institu iile care ar putea inuena dezvoltarea i punerea n practic a ideii de afaceri. ... din informaiile i abilitile dobndite prin intermediul unor cursuri speciale de instruire sau prin studii individuale . ... prin consultarea unor publica ii, ghiduri (modelul de fa este un exemplu!), rapoarte, studii de caz, resurse disponibile pe internet.

Sursa: adaptat dup Kubr, Marchesi, Ilar, 1998; Forth Sector, 2007; NESsT, 2011

Pentru ca ideea de afaceri s prind via, discutai cu prietenii, familia, prile co-interesate, persoanele din comunitatea dumneavoastr sau din alte comuniti. Prerile lor v pot ajuta s formulai o idee de afaceri mai clar.

Ce am aflat pn acum?

nc nu am ncheiat Pasul 2, Pregtirea, dar este important s reinei: Caracteristicile unei idei de afaceri bune sunt: rezolv o problem, exist pia pentru aceast afacere i poate aduce bani! Orice surse de inspiraie sunt utile. V recomandm s analizai cu atenie ntreprinderile sociale prezentate n volum la capitolul 3! V sftuim s consultai i anexele pentru informaii practice privind instituiile crora v putei adresa.

Analiza situaiei comunitii


Un punct bun de pornire este analiza situaiei existente n propria comunitate, acolo unde urmeaz s ncepei afacerea social. Pentru a face asta, rspundei pe scurt la ntrebrile de mai jos:

42 | Modele de ntreprinderi sociale pentru persoane cu dizabiliti

Generarea unei idei de afaceri n comunitatea dumneavoastr


1. Nevoile comunitii dumneavoastr Care este situaia pe pia n comunitatea dumneavoastr? (de exemplu: Exist afaceri? Care sunt domeniile principale n care se lucreaz? Exist suciente locuri de munc? Care sunt nevoile principale ale oamenilor din comunitatea dumneavoastr? Facei o list a principalelor nevoi ale comunitii. Descrierea situaiei (etapa 1)
................................................................................ ................................................................................ ................................................................................ ................................................................................ ................................................................................ ................................................................................ ................................................................................ 1 2 3 4 5 6 7 8 ........................................................................... ........................................................................... ........................................................................... ........................................................................... ........................................................................... ........................................................................... ........................................................................... ........................................................................... ........................................................................... ........................................................................... ............................................................................ ............................................................................ ............................................................................ ............................................................................ ............................................................................ ............................................................................ ............................................................................ ............................................................................

Idei pentru ntreprinderea social (etapa 2) Cum se pot folosi aceaste informaii n demararea unei afaceri?
........................................................................... ........................................................................... ........................................................................... ...........................................................................

Nevoile comunitii

Cror nevoi din list rspunde ntreprinderea social?


........................................................................... ........................................................................... ...........................................................................

Cum se poate rspunde acestor nevoi?


........................................................................... ........................................................................... ........................................................................... ...........................................................................

Acum, uitai-v pe lista pe care ai fcut-o mai sus i ordonai nevoile comunitii dumneavoastr dup importan (primele vor nevoile pe care le considerai cele mai importante).

Care sunt cele mai importante nevoi crora ntreprinderea social le poate rpunde? Cum?
........................................................................... ........................................................................... ........................................................................... ...........................................................................

Gndii-v la produse sau servicii care nu sunt comercializate n prezent n comunitatea dumneavoastr i pentru care oamenii trebuie s se deplaseze (alt parte a oraului, alt ora, alt localitate, alt jude).

................................................................................ ................................................................................ ................................................................................ ................................................................................ ................................................................................ ................................................................................ ................................................................................

Exist produse sau servicii n aceast list care pot furnizate de ntreprinderea social?
........................................................................... ........................................................................... ........................................................................... ...........................................................................

2. Resursele comunitii (materiale, ananciare, umane) Care sunt principalele domenii de activitate din comunitate? Care au fost cele din trecut? Ce domenii de activitate credei c se vor dezvolta n viitor n comunitatea dumneavoastr? (de exemplu: agricultur, creterea animalelor, anumite industrii) Cu ce instituii din comunitate vei colabora (primrie, organizaii, mici comerciani etc.)? Cu ce instituii din alte localiti vei colabora?

Descrierea situaiei (etapa 1)


................................................................................ ................................................................................ ................................................................................ ................................................................................ ................................................................................ ................................................................................ ................................................................................ ................................................................................ ................................................................................ ................................................................................ ................................................................................ ................................................................................ ................................................................................ ................................................................................ ................................................................................ ................................................................................ ................................................................................ ................................................................................ ................................................................................ ................................................................................ ................................................................................ ................................................................................ ................................................................................ ................................................................................ ................................................................................ ................................................................................ ................................................................................ ................................................................................

Idei pentru ntreprinderea social (etapa 2) Domeniul de activitate al ntreprinderii sociale unde se ncadreaz?
........................................................................... ........................................................................... ........................................................................... ...........................................................................

Resursele comunitii

Cum pot implicai n dezvoltarea afacerii dumneavoastr? Cum credei c vor contribui? De ce ar face asta?
........................................................................... ........................................................................... ...........................................................................

n comunitate exist terenuri sau cldiri utile pentru lansarea ntreprinderii sociale? Gndii-v la resursele pe care le-ai putea obine din parteneriate (terenuri sau cldiri folosite parial sau deloc, n proprietatea anumitor instituii sau persoane) Exist resurse naturale importante n zon? Sunt sucient folosite?

Cum pot accesate resursele prin parteneriate?


........................................................................... ........................................................................... ........................................................................... ...........................................................................

Cum pot accesate resursele naturale din zon pentru dezvoltarea ntreprinderii sociale?
........................................................................... ........................................................................... ...........................................................................

3. Mai multe informaii Cror persoane/ instituii/ organizaii v vei adresa pentru mai multe informaii care s v ajute s rspundei la ntrebrile de mai sus.

Cine?
................................................................................ ................................................................................ ................................................................................ ................................................................................ ................................................................................ ................................................................................

Ce vrei s aai de la ei?


............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Modele de ntreprinderi sociale pentru persoane cu dizabiliti | 43

Ce am aflat pn acum?

Exerciiile de mai sus v-au ajutat s clarificai aspecte utile n pregtirea ntreprinderii sociale: situaia din comunitatea dumneavoastr; nevoile comunitii pe plan economic i social; disponibilitatea i utilizarea resurselor locale (materiale, financiare, umane etc.); capacitatea de implementare a ideii de afaceri n comunitate: resursele existente, experiena, motivaia i competenele viitorilor angajai; parteneriate posibile cu actori publici i privai; implicarea ntreprinderii sociale n comunitate.

Stabilirea obiectivelor ntreprinderii sociale


Pe baza informaiilor obinute pn acum, formulai obiectivele ntreprinderii sociale, rezultatele pe care le anticipai. Obiectivele economice se refer la rezultatele care in de afacerea dumneavoastr (de exemplu, tipurile produselor sau serviciilor, valoarea vnzrilor, tipul pieei etc.). Obiectivele sociale reprezint rezultatele pe care vrei s le obinei la nivel social (de exemplu: numrul persoanelor care triesc n situaie dificil n comunitate care vor fi ajutai, angajai sau care vor beneficia de serviciile ntreprinderii sociale; obiectivele de dezvoltare a comunitii etc.). Obiectivele trebuie s fie specificie, msurabile, s poat fi atinse, relevante i ncadrate n timp. Dac unul dintre scopurile sociale este angajarea persoanelor din grupuri defavorizate (beneficiari de VMG, persoane de etnie roma, tineri peste 18 ani care prsesc sistemul de protecie a copilului, persoane cu dizabiliti), rezultatele urmrite depind de tipul de integrare vizat. Cu alte cuvinte este bine s avei n vedere c exist mai multe posibiliti de inserie pe piaa muncii a persoanelor defavorizate. Angajarea temporar a acestora implic asigurarea condiiilor de formare iniial sau continu la locul de munc. Astfel, persoanele dezavantajate pot dezvolta abiliti i competene profesionale, sociale i personale care s le permit ca dup o perioad de timp (de exemplu de 2-3 ani) s fac fa cerinelor oricrui loc de munc. Angajarea durabil presupune locuri de munc stabile capabile s-i acopere costurile. n funcie de cadrul legislativ naional i reglementrile regionale i locale, n faza iniial a unei ntreprinderi sociale pot fi obinute faciliti fiscale pentru o perioada determinat de timp. Obiectul acestora este de a compensa lipsa de productivitate a respectivilor angajai. Conform Legii 76/2002 privind sistemul asigurrilor pentru omaj i stimularea ocuprii forei de munc cu modificrile i completrile ulterioare, perioada contractului de solidaritate pentru inseria tinerilor absolveni pe piaa municii este de maximum doi ani. Ulterior ntreprinderile sociale vor plti salariile angajailor defavorizai din propriile resurse atrase de pe pia (Davister et al, 2004:4). Cu referire la tinerii ntre 16 i 25 de ani, alte msuri de acompaniere social la noi n ar sunt: consiliere profesional i mediere din partea personalului specializat al AJOFM prin ntocmirea unui plan individual de mediere; [...] sprijin pentru continuarea studiilor (tinerii din familiile care au dreptul la VMG i au doi sau mai muli copii), prin burse de colarizare sau pentru continuarea studiilor, acordate din bugetul de stat aferent Ministerului Educaiei sau din bugetele locale. (MMFPS, 2010a: 70).
44 | Modele de ntreprinderi sociale pentru persoane cu dizabiliti

Pentru mai multe detalii privind reglementrile n vigoare, v rugm consultai subcapitolul 4.6 Reglementri juridice i surse de finanare.

4.3 Pasul 3. Evaluarea


Pn acum ne-am concentrat atenia pe clarificarea elementelor necesare n formularea ideii de afaceri. Aceasta ine cont de motivaia i capacitatea dumneavoastr i a partenerilor, de caracteristicile comunitii n care vei lucra, resursele pe care le avei la dispoziie. n continuare vei evalua dac avei cui s oferii viitoarele produse/ servicii, cu alte cuvinte, dac o s aib cutare. Gndii-v la urmtoarele aspecte: Produsele i serviciile ntreprinderii sociale vor avea preuri i caracteristici mai atractive fa de cele de pe pia? Clienii vor renuna la un produs similar pe care l cumprau anterior ca s cumpere de la dumneavoastr ? Care este piaa pe care vei comercializa produsele / serviciile? Care este locul pe care l vei ocupa pe pia? Care sunt persoanele cu care ntreprinderea social va interaciona direct sau indirect? Dar instituiile? Cine sunt viitorii consumatori? Ar fi cineva interesat de produsele / serviciile dumneavoastr? Cine v face concuren? Cum vei promova produsele / serviciile? Cum vor ajunge la clieni? Pentru a determina n ce msur vei vinde, gndii afacerea n contextul pieei pe care va funciona. Cum analizai piaa? Parcurgerea exerciiilor de mai jos v va ajuta s luai n calcul elementele necesare ntr-o astfel de analiz. nainte de a porni la drum, strngei ct mai multe informaii despre pia. Chiar dac nu avei resurse financiare pe care s le mobilizai pentru aceast etap, putei obine informaii sau date utile fr costuri sau cu costuri reduse. V recomandm urmtoarele surse: Discutai cu organizaii, firme sau persoane care lucreaz n acelai domeniu; Dac avei deja produsul, testai-l cu poteniali clieni; Observai care este cererea i oferta pentru produsul respectiv n zon. (De exemplu, dac plnuii s deschidei o brutrie ntr-un anumit loc, luai-v cteva ore pentru a vedea cte persoane trec pe acolo ntr-o or, eventual vorbii cu ei s vedei dac sunt mulumii, plimbai-v prin cartier pentru a vedea dac mai sunt brutrii n zon etc.); Cutai informaii despre categoria de consumatori care v intereseaz. (De exemplu, le putei gsi pe site-urile ministerelor, ale Institutului Naional de Statistic, ale primriilor, ale ageniilor de dezvoltare regionale sau locale etc.); Citii presa n domeniul care v intereseaz; Citii publicaiile sau materialele promoionale ale competitorilor dumneavoastr i acordai atenie politicii de pre practicate de acetia (Kubr, Marchesi, Ilar, 1998; Forth Sector, 2007; NESsT, 2011).

Cui vrei s vindei?


Decidei cror categorii de persoane sau instituii vei vinde produsul sau serviciul ntreprinderii sociale. Rspunsul de tipul oricui vrea s l cumpere nu v va ajuta foarte mult. Ca sa tii cum ajungei la clienii produsului sau serviciului dumneavoastr, trebuie s i identificai i s avei
Modele de ntreprinderi sociale pentru persoane cu dizabiliti | 45

informaii relevante despre ei. Rspundei la ntrebrile de mai jos pentru a clarifica cine sunt consumatorii ntreprinderii sociale:

Consumatorii: Ce ti i despre ei? Ce mai trebuie s ti i? Cine va cumpra produsul / serviciul? Care sunt categoriile de consumatori crora li se adreseaz? Sunt persoane zice sau rme i institu ii? Unde locuiesc potenialii clien i? La ora ? La sat? n localiti nvecinate? n jude e nvecinate? Ce venituri au? Ce produse / servicii i permit s cumpere? Sunt persoane cu venituri mici, care i permit produse ieftine? Sunt persoane cu venituri mari, care caut un produs special, deosebit? Sunt mai ales femei? B rbai? Tineri? Vrstnici? Au familii? Care membru al familiei face cumprturile? Care este numrul consumatorilor poteniali crora se adreseaz produsul / serviciul ? Cumpr de obicei tipul de produs / serviciu pe care vrei s l oferii? De ce? n ce condiii? Ce nevoi le satisface? Ct de des cumpr n prezent tipul de produs / serviciu pe care l ve i oferii? Cum i unde cumpr produsul / serviciul respectiv? La trguri, la magazine, comand cu livrare? De unde au informa ii despre produsele / serviciile de acest gen? Din ziare? Reviste? De la prieteni? De pe internet? De la trguri?

Rspunsurile dumneavoastr:
......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... .........................................................................................................................

Consumatori

Sursa: adaptat dup Kubr, Marchesi, Ilar, 1998; Forth Sector, 2007; NESsT, 2011

46 | Modele de ntreprinderi sociale pentru persoane cu dizabiliti

Cine mai ofer produsul sau serviciul ntreprinderii sociale?


Pe baza informaiilor privind concurena ntreprinderii sociale pe care o vei deschide, v vei dezvolta strategia potrivit pentru ca produsul / serviciul s aib succes pe pia. Exerciiile de mai jos v ghideaz n definirea i analiza mediului concurenial.

Competitorii: Ce tii despre ei? n momentul de fa cum obin potenialii clieni produsul / serviciul? De unde cumpr? Cltoresc n alt localitate? Se deplaseaz cteva staii de autobuz? Unde?

Rspunsurile dumneavoastr
......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... .........................................................................................................................

Competia

Potenialii clieni sunt mul umii de produsele / serviciile oferite de alte organiza ii? De ce? De ce nu? Care este motivaia de a se deplasa exclusiv pentru a achiziiona acest produs? Dar costurile de transport? Ct timp consum? Care este pre ul pe care l pltesc n prezent pentru el? Vei oferi un pre mai mic? Mai mare? Cunoa tei rme sau organizaii care ofer acest produs / serviciu n localitate? Dar n jude ? Dar n ar? Care sunt cele mai dezvoltate ? Cunoa tei n localitate rme sau organiza ii care ofer produse / servicii asemntoare cu cele pe care le va realiza ntreprinderea social? Prin ce difer fa de viitoarele dumneavoastr produse / servicii? Dar n jude ? Dar la nivel na ional (dac este cazul)? Enumera i-le pe cele mai dezvoltate. Cu ce vine nou produsul / serviciul ntreprinderii sociale fa de ce este acum pe pia ? (De exemplu, este mai natural, mai ieftin, mai atrgtor, mai aproape de consumatori, corespunde mai bine cerin elor i nevoilor consumatorilor etc.)

......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... .........................................................................................................................

......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... .........................................................................................................................

......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... .........................................................................................................................

......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... Modele de ntreprinderi sociale pentru persoane cu dizabiliti | 47

Cu cine vei colabora?


Pentru ca afacerea dumneavoastr s fie prosper v invitm identificai viitorii colaboratori, fie c este vorba despre angajai, parteneri de afaceri, furnizori de materie prim sau distribuitori prin care v vei vinde produsele/ serviciile. V-ai gndit la o parte dintre acetia? Mai jos sunt cteva ntrebri care v vor ajuta s clarificai tipurile de colaboratori pe care s i avei n vedere.

Colaboratorii Angajai: cine va lucra n ntreprinderea social?

Cine sunt? Cum vei colabora cu ei? De c i angajai va nevoie pentru nceperea afacerii sociale? Ce responsabiliti vor avea? Ce trebuie s tie s fac? Cunoa tei astfel de persoane? Ct de repede s unt disponibile s nceap lucrul n ntreprinderea social? n ce condiii? Ve i angaja persoane din grupuri vulnerabile (de exemplu persoane cu dizabiliti etc.)? Cu cine v vei asocia pentru nceperea afacerii? Care sunt avantajele asocierii? (de exemplu experien , competene, cunotine, aport nanciar ini ial, teren, utilaje disponibile, putere mai mare de negociere cu furnizori sau cu clien i, putere nanciar mai mare etc.) Scriei o list cu furnizorii de materie pe care i cunoa tei n domeniu. Marfa lor este de calitate? Ct de rapid v -o pot aduce? Pot aduce comenzi regulate? La ce pre ? Unde aduc materia prim? n localitatea dumneavoastr? Ct de departe? Vei folosi resurse disponibile pe plan local? Cu ce organiza ii, rme, instituii vei colabora pentru a v vinde produsele / serviciile? De ce ar interesa i s lucreze cu dumneavoastr? Ce le oferii? De ce vor interesai s lucreze cu dumneavoastr? Cu cine lucreaz n prezent?

Colaboratorii

Parteneri: cu cine v asocia i?

Furnizori: cum face i rost de materie prim?

Desfacere: unde v vinde i produsele/ serviciile?

Modelul de afaceri
tii ce produs / serviciu vrei s realizai n ntrerpinderea social, care este piaa i cui vrei s vindei. Clarificai care sunt activitile prin care vei atinge scopul urmrit. Cu alte cuvinte, este timpul s definii procesul pe care l va parcurge produsul / serviciul, de la idee la furnizare de materie prim, la producie, vnzri i distribuie. Modelul de afaceri urmrete, n linii mari, acest traseu:
Cercetare i dezvoltare Marketing i vnzri Servicii postvnzare

Producie

Distribuie

Sursa: adaptat dup Kubr, Marchesi, Ilar, 1998: 97

48 | Modele de ntreprinderi sociale pentru persoane cu dizabiliti

Fiecare etap va fi diferit n funcie de tipul de afacere pe care vrei s o dezvoltai. ntrebrile de mai jos v vor ajuta s elaborai procesul prin care produsul / serviciul va trece pn va ajunge la consumatori. Ne vom concentra n cele ce urmeaz pe componentele principale care vor fi cel mai probabil desfurate de majoritatea ntreprinderilor mici i mijlocii cu activitate de producie, ns acestea sunt relevante i pentru afaceri care furnizeaz servicii.
Modelul de afaceri Producie
Furnizarea de materie prim: De unde planicai s procurai materia prim? La ce interval? De ce materie prim este nevoie?
......................................................................................................................................................................

De unde o obinei? Listai tipul de materie prim primit de la ecare furnizor n parte.
.....................................................................................................................................................................

Ct de des va livrat n primul an de funcionare a ntreprinderii sociale? n al doilea an? Pe urmtorii 3-5 ani?
.....................................................................................................................................................................

Ct estimai costul pentru procurarea materiei prime?


.....................................................................................................................................................................

Ai analizat toate variantele de procurare a materiei prime din zona din care facei parte?
.....................................................................................................................................................................

Etapele produciei se vor desfura n totalitate intern? Care etape vor desfurate intern i de ce?
.....................................................................................................................................................................

De ce utilaje avei nevoie? Ct cost? n ct timp urmeaz s le achiziionai? Descrierea etapelor de producie specice afacerii dumneavoastr: procesarea materiei prime / producerea componentelor / asamblare
.....................................................................................................................................................................

Cum va organizat procesul de producie de-a lungul unei luni? Dar a unui an? Descriei n detaliu.
.....................................................................................................................................................................

Care vor costurile principale legate de producie?


.....................................................................................................................................................................

Ce capacitatea de producie va avea ntreprinderea social n primul an? Dar n al doilea an? Dar n anii 3- 5?
.....................................................................................................................................................................

Modelul de afaceri

Sediul: Descriei caracteristicile spaiului necesar desfurrii activitii.

De ct spaiu avei nevoie? Ce fel de spaiu? Avei nevoie de spaii de stocare? De unde vei face rost de acest spaiu? Exist spaii pe care le-ai putea folosi n localitatea dumneavoastr? Trebuie reamenajate? Trebuie construit ceva de la zero? Suntei siguri c soluia aceasta este cea mai simpl din punct de vedere al costurilor? Dar cea mai bun?
...................................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................

Marketing i vnzri
Marketingul denete activitile organizaiei ndreptate ctre clieni: Cum satisface produsul / serviciul nevoile clienilor? Cum adaptm produsul/ serviciul la cerinele consumatorului? Cum l vindem? Acest activitate va analizat la Pasul 4 Testarea, dedicat aproape exclusiv celor patru segmente de activitate care in de ceea ce n limbajul de specialitate poart numele de mix de marketing. Deocamdat, ne-am propus s oferim informaii despre componenta de marketing, un punct cheie n planul de afaceri. Analiza pieei i a competitorilor ai fcut-o n exerciiile precedente. Rezumai punctele cheie mai jos:
.....................................................................................................................................................................

Denii grupul int: acetia sunt consumatorii crora vrei s le vindei produsul / serviciul. i prin exerciiul acesta am trecut mai devreme, la seciunea Cui vrei s vindei?
...................................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................

Care este strategia de marketing? Cum vei ajunge la consumator? Gndii-v la imaginea i caracteristicle produsului / serviciului pe care l vindei, la pre, la distribuie, la promovare. Notai cteva elemente cheie aici, dar vom reveni la ele mai jos, la Pasul 4, Testarea.
...................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................

Distribuie
Cum vrei s ajungei la consumatorii votri? Prin ce canale? (de exemplu, printr-un magazin propriu zic sau online , prin distribuitori, prin trguri i evenimente)

La Pasul 4, Testarea vom detalia aceast seciune. Deocamdat gndii-v la traseul pe care l va urma produsul/ serviciul din momenul n care va prsi producia i are deja o imagine stabilit. Cum ajunge el la consumatori?
...................................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................

Sursa: adaptat dup Kubr, Marchesi, Ilar, 1998

Modele de ntreprinderi sociale pentru persoane cu dizabiliti | 49

Am parcurs mpreun activitile principale, dar dumneavoastr suntei cel care va structura procesul specific ntreprinderii sociale pe care vrei s o pornii. Concentrai-v doar pe cteva activiti cheie n afacerea dumneavoastr. Pentru restul, analizai msura n care putei apela la specialiti (de exemplu, pentru contabilitate, administraie, marketing etc.).

Echipa
Deschiderea unei afaceri presupune asumarea unor responsabiliti tehnice i administrative. Membrii echipei vor avea sarcini complementare: fiecare se pricepe la ceva, are experien n anumite domenii i este responsabil pentru acestea. Limitai situaiile n care o singur persoan face totul.

Echipa A mai lucrat mpreun aceast echip? Care sunt punctele tari ale echipei? Ce tie s fac cel mai bine? Care sunt punctele slabe ale echipei? Cum soluiona i aceste obstacole?

Rspunsurile dumneavoastr
.............................................................................................................. .............................................................................................................. .............................................................................................................. ..............................................................................................................

.............................................................................................................. .............................................................................................................. .............................................................................................................. .............................................................................................................. ..............................................................................................................

Echipa

n ce domenii este competent ecare membru al echipei? Are experien practic n respectivul domeniu? Sunt clare rolurile ecrui membru al echipei? Care sunt? Este clar aportul ecrui membru al echipei? Echipa a czut de acord asupra unor obiective comune? E xist nc diferene de opinie? Din echip fac parte persoane dezavantajate? Ce nevoi specice au aceste persoane? ntreprinderea social ofer condiii pentru satisfacerea acestor nevoi speciale?

.............................................................................................................. .............................................................................................................. .............................................................................................................. .............................................................................................................. .............................................................................................................. .............................................................................................................. .............................................................................................................. .............................................................................................................. ..............................................................................................................

Identificai punctele slabe ale echipei i modalitatea prin care acestea pot fi suplinite. De exemplu, dac nu v pricepei la marketing, poate ar fi o idee bun s apelai la profesioniti care s v ajute s stabilii imaginea i strategia de marketing a ntreprinderii.

50 | Modele de ntreprinderi sociale pentru persoane cu dizabiliti

Exerciiile de mai jos v vor ajuta s identificai competenele membrilor echipei. Marcai cu un cerc plin domeniile pe care membrii echipei le cunosc cel mai bine. Marcai cu un cerc gol pe cele unde au mai puin experien. Pentru cazurile n care considerai c nicio persoan nu acoper satisfctor comptenele necesare, gndii-v cum putei umple spaiile goale.

Abiliti specice Relaii cu clieni, parteneri, media etc. Marketing i vnzri

Abliti generale

Administraie

Echipa Tehnologie Financiar

Coordonare de proiecte

Comunicare cu oamenii

Desfacere

Producie

Angajat 1
...........................................................................

o o o o

Angajat 2
...........................................................................

Angajat 3
...........................................................................

Spaii goale: ce abiliti lipsesc?


Sursa: adaptat dup Kubr, Marchesi, Ilar, 1998

Modele de ntreprinderi sociale pentru persoane cu dizabiliti | 51

Abiliti de convingere

Abiliti de negociere

Ini iativ

Organizaia
Ai decis principalele activiti ale ntreprinderii sociale. Ai decis profilul i responsabilitile pentru membrii echipei. n continuare, clarificai aspectele legate de organizarea intern:
Personal
V-ai gndit la echip n funcie de competenele lor. Ai elaborat modelul de afaceri i activitile specice ale ntreprinderii sociale . Grupai membrii echipei n funcie de activitile ntreprinderii sociale i responsabilitile ecruia. De ci angajai vei avea nevoie?
.....................................................................................................................................................................

Ce responsabiliti va avea ecare angajat?


.....................................................................................................................................................................

Ce salariu anual va avea ecare angajat?


.....................................................................................................................................................................

Ce salariu anual vor avea toi angajaii?


.....................................................................................................................................................................

De ce dimensiune ai calculat c este nevoie? Va un spaiu deschis sau nchis (de exemplu, birouri / spaii mai mici individuale)?

Sediul
Pentru alegerea spaiului necesar desfurrii activitii, avei vedere: valoarea chiriei; cerinele de spaiu i dimensiune; accesul la resurse materiale n zon; accesul la piaa de desfacere n zon; accesul la personal cu experiena cutat n zon.

.....................................................................................................................................................................

Vei avea nevoie de spaii de procesare? De depozitare?


.....................................................................................................................................................................

Locaia va permite accesul la resure materiale din zon (materii prime, terenuri sau cldiri etc.)?
.....................................................................................................................................................................

Amplasarea sediului va permite accesul la oameni care au experien n domeniu sau care pot contribui la dezvoltarea afacerii dumneavoastr?
.....................................................................................................................................................................

Ce costuri va implica ecare din variantele de spaiu la care v-ai gndit? (amenajare, ntreinere, chirie)
.....................................................................................................................................................................

Organizaia
Parteneriate
Orice ntreprindere social are relaii de parteneriat cu alte ntreprinderi e c este vorba despre furnizori, distribuitori,sau alte ntreprinderi sociale. Un parteneriat de succes ndeplinete cel puin urmtoarele cerine: este perceput drept o situaie de ctig pentru ambii parteneri; exist un echilibru ntre riscuri i investiii; sunt clare condiiile parteneriatului, inclusiv ale ncetrii acestuia.

Sediul va ntr-o o cldire sau se va construi pe un teren din localitate (de exemplu, pus la dispoziie prin concesionare de la primrie)?
..................................................................................................................................................................... .....................................................................................................................................................................

Care sunt partenerii pe care i vei avea?


.....................................................................................................................................................................

Care sunt avantajele partenerilor n acest parteneriat?


.....................................................................................................................................................................

Care sunt avantajele dumneavoastr n acest parteneriat?


.....................................................................................................................................................................

Care sunt condiiile parteneriatului?


.....................................................................................................................................................................

Care sunt riscurile dac se rupe unul din parteneriate sau dac se schimb condiiile? De exemplu, dac unul din furnizori renun la contract, vei putea gsi cu uurin alt furnizor? Dac un client renun la contract, acest lucru va avea un impact mare sau mic asupra afacerii?
..................................................................................................................................................................... .....................................................................................................................................................................

Punctele forte i slabe ale ntreprinderii sociale


Analiza punctelor forte i slabe ale afacerii dumneavoastr v ajut s claricai care sunt lucrurile la care suntei buni i pe care s marai la stabilirea imaginii rmei sau la ntlnirile cu clieni, parteneri sau investitori. De asemenea, v indic domeniile n care nu suntei cei mai buni, n care este util s cutai sfaturi din exterior.

Care sunt avantajele competitive ale ntreprinderii sociale? La ce ar cel mai bun? Ce o face diferit de alte organizaii?
.....................................................................................................................................................................

Care ar punctele slabe ale organizaiei dumneavoastr? La ce v pricepei mai puin dect alte organizaii?
.....................................................................................................................................................................

Cum vei rezolva aceste puncte slabe?


..................................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................

52 | Modele de ntreprinderi sociale pentru persoane cu dizabiliti

Analiza pieei din perspectiva mediului politic, economic, social i tehnologic


Exerciiile de mai jos v ghideaz n analiza factorilor care v pot influena afacerea. Poate pare complicat, dar nu este exerciiul are rolul de a v informa asupra tuturor elementelor de luat n calcul, chiar dac n aceast faz nu este necesar s intrai n prea multe detalii.
Politic Enumerai factorii politici sau legislativi care v-ar putea inuena afacerea social. Cteva exemple: Stabilitate politic la nivel local / naional Taxe Economic Enumerai aspectele economice care ar putea inuena afacerea social. Social Descrie i prolul socio-demograc al comunitii n care vei deschide ntreprinderea social. Cteva exemple: Nevoile persoanelor din grupul cruia se adreseaz ntreprinderea social Caracteristicile persoanelor din grupul cruia se adreseaz ntreprinderea social (experien, educaie, competen e, atitudini etc.) Schimbrile care au loc la nivel demograc (de exemplu, tinerii care prsesc localit i, de ce o fac etc.) Tehnologic Enumera i cteva caracteristici privind tehnologia de pe pia necesar implementrii ideii de afaceri. Cteva exemple: Tipuri de utilaje care se folosesc n domeniu Noutile n domeniul tehnologic din domeniu (na ional, internaional) Inova ii tehnologice Patente, brevete

Cteva exemple: Situaia economic n domeniul dumneavoastr de activitate (cre tere economic etc.) la nivel de jude i naional Strategia de dezvoltare economic la nivel de jude/ naional Cererea i oferta de produse/ servicii n domeniul dumneavoastr de activitate la nivel local, judeean sau naional omajul Ratele de schimb

Context: Politic Economic Social Tehnologic

Angajare Politici pentru protecia mediului nconjurtor

Sursa: adaptat dup Forth Sector, 2007:48

Ce am aflat pn acum?

La acest pas am intrat n detalii legate de evaluarea ideii de afaceri. Tot ce am clarificat va fi util pentru planul de afaceri prezentat la Pasul 5, Planul de afaceri: consumatorii produsului sau serviciului oferit i cum vei ajunge la ei; concurena dumneavoastr: care este piaa n acest moment pentru tipul de produse / servicii furnizate de dumneavoastr, cine le mai vinde i ct de satisfcui sunt consumatorii dumneavoastr int de acestea; principalii colaboratori, angajaii, partenerii, furnizorii; echipa de management i organizarea intern a afacerii dumneavoastr; punctele forte i slabe ale afacerii dumneavoastr; contextul politic, economic, social, tehnologic al ntreprinderii sociale.
Modele de ntreprinderi sociale pentru persoane cu dizabiliti | 53

4.4 Pasul 4. Testarea


Pn acum am trecut n revist principale elemente ale ideii de afaceri. Am analizat consumatorii, comunitatea i nevoile pe care le vor satisface produsele / serviciile ntreprinderii sociale, integrarea organizaiei n comunitate, dar i interaciunea cu piaa. Pentru a ne apropia cu nc un pas de elaborarea planului de afaceri vom reformula toate aceste aspecte ntr-o manier mai tehnic, din perspectiva interaciunii cu piaa, relevant din punct de vedere al succesului economic.

Produsul
Delimitai clar produsul / serviciul pe care ntreprinderea social l ofer. Este bine s tii cror nevoi ale consumatorilor rspunde, prin ce se difereniaz de alte produse similare. Pentru a evalua competitivitatea produsului / serviciului ntreprinderii sociale, rspundei la ntrebrile de mai jos.
Ai denit bine produsul?
Care sunt caracteristicile produsului / serviciului ntreprinderii sociale? n ce msur caracteristicile satisfac nevoile consumatorilor i ale comunitii? Este nevoie s adaptai produsul / serviciul pentru a le satisface mai bine? Descriei produsul / serviciul. Ce este diferit fa de al concurenei? Cum rspunde la nevoile consumatorilor?
........................................................................................................................................ ........................................................................................................................................ ........................................................................................................................................ ........................................................................................................................................

Cine va cumpra produsul / serviciul? De ce? Pentru c este mai ieftin? Pentru c este mai bun? Pentru c este mai atractiv pentru consumator? Pentru c rspunde mai bine nevoilor i cerinelor clienilor?

Exist pia pentru acest produs / serviciu? Din ce persoane, instituii sau organizaii este format piaa?
........................................................................................................................................ ........................................................................................................................................ ........................................................................................................................................ ........................................................................................................................................ ........................................................................................................................................ ........................................................................................................................................ ........................................................................................................................................ ........................................................................................................................................ ........................................................................................................................................

Este poziionat corect pe piaa? Deservete anumite tipuri de consumatori? V este clar care sunt acetia?

Este vorba despre un produs / serviciu adresat unei mase de consumatori, sau este de ni, adic adresat numai unui anumit segment de consumatori (de exemplu, persoane care sunt interesate de mncarea biologic i i permit s plteasc n plus pentru asta)?
........................................................................................................................................ ........................................................................................................................................ ........................................................................................................................................

Produsul

Care este imaginea produsului / serviciului? Nu uitai: imaginea produsului/ serviciului adaug valoare (de exemplu, un borcan de dulcea cu o etichet stilizat, ambalat i prezentat elegant este total alt produs fa de un simplu borcan de dulcea). Din punct de vedere vizual, v-ai gndit cum va arta produsul? Fie c este vorba despre un produs sau de un serviciu, imaginea sa trebuie s corespund cu mesajul pe care vrei s l transmitei consumatorilor Care sunt funciile ambalajului produsului dumneavoastr? (de exemplu: cantitate pe unitate de produs, aspecte legate de conservare i protecie a produsului, manevrare, informare a consumatorului etc.)

Care va percepia consumatorilor asupra produsului meu? Cum va arta produsul? Corespunde ambalajul i felul n care l comunicai cu cerinele i ateptrile categoriei de persoane creia i se adreseaz?
........................................................................................................................................ ........................................................................................................................................ ........................................................................................................................................ ........................................................................................................................................ ........................................................................................................................................ ........................................................................................................................................ ........................................................................................................................................ ........................................................................................................................................ ........................................................................................................................................ ........................................................................................................................................ ........................................................................................................................................ ........................................................................................................................................ ........................................................................................................................................ ........................................................................................................................................

Sursa: adaptat dup Kubr, Marchesi, Ilar, 1998; Forth Sector, 2007
54 | Modele de ntreprinderi sociale pentru persoane cu dizabiliti

Preul
Succesul ntreprinderii sociale depinde de stabilirea unui pre pentru produsul / serviciul oferit. Pentru a face asta trebuie s v gndii la mai multe aspecte, detaliate mai jos. Ce pre putei cere de la consumatori? Preul trebuie s fie cel pe care consumatorul este pregtit s l plteasc. Preul nu este exclusiv determinat de cost. Desigur, i costul de producie este important, pentru c diferena dintre pre i cost rezult n profitul dumneavoastr. Dar stabilirea preului unui produs / serviciu ine cont n primul rnd de valoarea pe care o are acesta pentru consumator. n componena preului de vnzare intr att elemente mai uor de msurat (costul de producie), ct i unele care sunt mai greu de evaluat dar care sporesc valoarea acelui produs(de exemplu, unicitatea n cazul produselor de artizanat) povestea, raritatea, ineditul combinaiilor ingredientelor etc.). Atenie la cazul n care preul de vnzare este mai mic dect preul pe care consumatorul este pregtit s l plteasc. n astfel de situaii, este posibil ca produsul/serviciul s nu fie considerat atractiv de ctre viitorii clieni. Care este experiena consumatorilor, din punct de vedere al preului, cu produse / servicii similare? Dac o persoan este obinuit s plteasc un anumit pre pentru un astfel de produs, este puin probabil s fie dispus s cheltuiasc mai mult pe produsul dumneavoastr. Excepia este dat de cazul n care consumatorul percepe produsul ca avnd o valoare superioar. Aceasta poate fi dat de imagine, de moda perioadei respective, de felul n care comunicai imaginea produsului / serviciului, de promovare etc. Ce preuri au produsele / serviciile care pot nlocui produsul/serviciul oferit de ntreprinderea social? Este posibil ca, n cazul n care consumatorii au acces la multe produse cu rol de nlocuitor, preul acestuia va fi tras n jos. inei cont de acest aspect atunci cnd stabilii preul. Care va fi strategia de pre pe care o vei adopta? O variant este s intrai pe pia cu un pre mai mic fa de competitorii dumneavoastr. Astfel vei atrage atenia mai multor clieni pentru c putei produce la costuri mai mici dect concurena. Sau dimpotriv, exist situaii n care vei prefera s intrai pe pia cu un pre mai mare, pentru c produsul / serviciul dumneavoastr este clar poziionat ca fiind mai bun dect al competitorilor. Pentru a recapitula, rspundei la ntrebrile urmtoare:
Ai stabilit preul corect?
Ce preuri au n prezent produsele /serviciile din categoria celor pe care ntreprinderea social le va lansa pe pia? Exist diferene ntre anumite mrci? De unde provin aceste diferene? Dintre produsele / serviciile identicate mai sus, ce cumpr consumatorii dumneavoastr int mai mult? Ce preuri sunt dispui s plteasc pentru ele? Ce pre ar dispui consumatorii s plteasc pentru produsul/ serviciul dumneavoastr? De ce? Pentru c este mai bun calitativ? Pentru c este mai aproape ca sediu? Pentru c arat mai bine? Ce strategie de pre vei adopta: ieftin i la calitate sczut sau asemntoare cu a competitorilor? Scump i mult mai bun / diferit?
........................................................................................................................................ ........................................................................................................................................ ........................................................................................................................................ ........................................................................................................................................ ........................................................................................................................................ ........................................................................................................................................ ........................................................................................................................................ ........................................................................................................................................ ........................................................................................................................................ ........................................................................................................................................ ........................................................................................................................................ ........................................................................................................................................ ........................................................................................................................................ ........................................................................................................................................

Preul

Sursa: adaptat dup Kubr, Marchesi, Ilar, 1998; Forth Sector, 2007

Modele de ntreprinderi sociale pentru persoane cu dizabiliti | 55

Canalele de distribuie
n ce fel (prin ce canale de distribuie) vei asigura accesul consumatorilor la produsele / serviciile ntreprinderii sociale? Rspunsul la aceast ntrebare este important pentru succesul afacerii i este diferit n funcie de o serie de decizii pe care le vei lua cu privire la caracteristicile i numrul consumatorilor, preferinele lor n ceea ce privete locul n care n care achiziioneaz produsul / serviciul, nivelul de pre etc. nainte de a decide canalele de distribuie, considerm c este util s revedei rspunsurile dumneavoastr la exerciiile de mai sus, mai ales cele legate de consumatori, de produs i de pre. Rspunznd la ntrebrile de mai jos, vei contura o strategie de distribuie.

Distribuie

tii unde v vindei produsele/ serviciile? Din punct de vedere geograc unde vrei s v vindei produsele / serviciile? n localitate? n localitile sau n jude ele nvecinate? n toat ara? La nivel interna ional? Concentra i-v pe opiuni clar denite i evitai rspunsuri de tipul oriunde.
........................................................................................................................... ........................................................................................................................... ........................................................................................................................... ........................................................................................................................... ........................................................................................................................... ........................................................................................................................... ........................................................................................................................... ........................................................................................................................... ........................................................................................................................... ...........................................................................................................................

Prin ce mecanisme ar cel mai bine s vindei, innd cont de comportamentul consumatorilor dumneavoastr? n ce tipuri de magazine? n propriul magazin? Prin livrare la domiciliu? La trguri? Prin internet? Prin ageni de vnzare? Alegei modalitile n funcie de tipul i preul produsului / serviciului i n func ie de mediile cel mai frecventate de consumatorii dumneavoastr. Evitai rspunsul oriunde. Lista i rme, instituii, organiza ii importante cu care ve i ncheia contracte de distribu ie. Sunt cele mai potrivite pentru produsele i imaginea acestora?

........................................................................................................................... ........................................................................................................................... ........................................................................................................................... ........................................................................................................................... ........................................................................................................................... ........................................................................................................................... ........................................................................................................................... ........................................................................................................................... ........................................................................................................................... ........................................................................................................................... ........................................................................................................................... ........................................................................................................................... ........................................................................................................................... ........................................................................................................................... ........................................................................................................................... ........................................................................................................................... ........................................................................................................................... ........................................................................................................................... ........................................................................................................................... ........................................................................................................................... ...........................................................................................................................

Sursa: adaptat dup Kubr, Marchesi, Ilar, 1998; Forth Sector, 2007

Modaliti de promovare
Consumatorii trebuie s cunoasc produsul / serviciul nainte de a-l cumpra. Putei capta atenia consumatorilor n mai multe feluri. n exerciiile de mai jos sunt listate cteva dintre acestea. Estimai de ct publicitate avei nevoie ntr-o anumit perioad. Interesai-v care sunt costurile asociate. Facei publicitate astfel nct s fii observai, s oferii informaii, s fii convingtori. Explicai clienilor care sunt avantajele produsului i care este beneficiul lor n urma cumprrii. Convingei-i c este mai bun dect concurena.
56 | Modele de ntreprinderi sociale pentru persoane cu dizabiliti

Tipul de publicitate

Notai tipurile de publicitate relevante pentru produsul / serviciul dumneavoastr. D ai i cteva nume concrete (nume de ziare, de reviste etc.)
............................................................. ............................................................. ............................................................. ............................................................. ............................................................. ............................................................. ............................................................. ............................................................. ............................................................. ............................................................. ............................................................. ............................................................. ............................................................. ............................................................. ............................................................. ............................................................. ............................................................. ............................................................. ............................................................. ............................................................. ............................................................. ............................................................. ............................................................. ............................................................. ............................................................. ............................................................. ............................................................. ............................................................. ............................................................. ............................................................. ............................................................. ............................................................. ............................................................. ............................................................. ............................................................. ............................................................. ............................................................. ............................................................. ............................................................. ............................................................. ............................................................. ............................................................. ............................................................. ............................................................. .............................................................

De ce este relevant Care este costul acest tip de publicitate lunar asociat acestui pentru produsul/serviciul tip de publicitate? dumneavoastr? Gndii-v la ce citesc consumatorii dumneavoastr, ce le inuen eaz decizia de a cumpra etc.?
.............................................................. .............................................................. .............................................................. .............................................................. .............................................................. .............................................................. .............................................................. .............................................................. .............................................................. .............................................................. .............................................................. .............................................................. .............................................................. .............................................................. .............................................................. .............................................................. .............................................................. .............................................................. .............................................................. .............................................................. .............................................................. .............................................................. .............................................................. .............................................................. .............................................................. .............................................................. .............................................................. .............................................................. .............................................................. .............................................................. .............................................................. .............................................................. .............................................................. .............................................................. .............................................................. .............................................................. .............................................................. .............................................................. .............................................................. .............................................................. .............................................................. .............................................................. .............................................................. .............................................................. .............................................................. ........................................................ ........................................................ ........................................................ ........................................................ ........................................................ ........................................................ ........................................................ ........................................................ ........................................................ ........................................................ ........................................................ ........................................................ ........................................................ ........................................................ ........................................................ ........................................................ ........................................................ ........................................................ ........................................................ ........................................................ ........................................................ ........................................................ ........................................................ ........................................................ ........................................................ ........................................................ ........................................................ ........................................................ ........................................................ ........................................................ ........................................................ ........................................................ ........................................................ ........................................................ ........................................................ ........................................................ ........................................................ ........................................................ ........................................................ ........................................................ ........................................................ ........................................................ ........................................................ ........................................................ ........................................................

Materiale de publicitate: brouri, utura i, postere

Publicitate clasic: ziare, reviste, publicaii de specialitate, radio, TV

Promovare

Marketing direct: e-mailuri directe ctre consumatori, telefoane c tre consumatori, internet

Relaii publice: articole despre produsul/ serviciul dumneavoastr, despre ntreprinderea social, despre dumneavoastr personal

Evenimente, expoziii, trguri

Sursa: adaptat dup Kubr, Marchesi, Ilar, 1998:93


Modele de ntreprinderi sociale pentru persoane cu dizabiliti | 57

Cnd v adresai consumatorilor, concentrai-v pe persoanele care iau decizia de cumprare (Kubr, Marchesi, Ilar, 1998).

Ce am aflat pn acum?

nainte de a trece mai departe, s recapitulm ce am fcut pn acum la acest pas, pentru c aceast informaie va sprijini scrierea planului de afaceri: Produsul: are caracteristici clare care l difereniaz de alte produse, rspunde unei nevoi i este dorit de consumatori din motive care v sunt clare; Strategia de pre folosit: se face n primul rnd, n funcie de consumatori i cerinele lor; Canalele de distribuie: tii care ar fi partenerii de distribuie pentru produsul / serviciul dumneavoastr, iar canalele pe care le-ai ales sunt potrivite cu cerinele consumatorului int; Promovare: poate fi costisitoare dar crucial dac v dorii ca clienii s tie de dumneavoastr.

Afacerea n cifre: cheltuielile i veniturile


Pn acum am detaliat componentele prin care s analizai dac ideea dumneavoastr de afaceri este viabil i dac ntreprinderea social va fi fezabil. n continuare, vom pune totul n cifre. Calcularea costurilor i a rentabilitii nainte de a calcula costurile, stabilii care este unitatea n funcie de care vei calcula. n funcie de tipul de produs / serviciu oferit, aceasta poate fi, de exemplu: o cma, un kilogram de fructe de pdure, un borcan de miere, o or de ngrijire a copilului mic etc. Vom calcula dou tipuri de costuri, pentru a le diferenia pe cele care depind de numrul de uniti produse i vndute (costuri variabile) de acele costuri care nu depind de nivelul vnzrilor (costuri fixe) (NESsT, 2011: pp. 64-65,107).

Costuri

Costurile fixe sunt suportate n mod regulat i nu depind de nivelul vnzrilor (de exemplu, chiria, utilitile, echipamentele, salariile etc.). Indiferent ct de mult vindei ntr-o lun, va trebui s pltii chirie, utiliti etc. Costurile variabile sunt direct legate de numrul de produse sau servicii vndute (de exemplu, costul materialelor, al livrarii produselor respective). Pe baza acestor informaii, definii costul variabil asociat fiecrei uniti de produs (de exemplu, costul asociat cu producerea unei singure mese, nu al tuturor meselor). Ce costuri estimai c vei avea n primul an de funcionare a ntreprinderii sociale? Exerciiile urmtoare v vor ghida n calculul unor costuri de baz. Atenie la calcularea costurilor variabile, care trebuie s in cont de numrul de produse pe care estimai c le vei vinde n aceast perioad. Nu uitai s stabilii o perioad pentru care facei acest calcul: ase luni, un an, doi ani etc.

58 | Modele de ntreprinderi sociale pentru persoane cu dizabiliti

Costuri variabile Costuri Costuri xe Cost variabil pe unitate de produs/ serviciu Cantitate: numr de uniti vndute Costuri variabile totale (cost pe unitate x numr de uniti)

Echipamente Chirie Utiliti Salarii Materie prim Servicii (consultan, contabilitate, juridic, curenie, paz) Publicitate Tiprire Papetrie Telefon Transport Altele:
.........................................................

Altele:
.........................................................

Altele:
.........................................................

Altele:
.........................................................

Altele:
.........................................................

TOTAL

Costuri xe totale =

Cost variabil total pe unitatea de produs =

Sursa: adaptat dup NESsT, 2011

Modele de ntreprinderi sociale pentru persoane cu dizabiliti | 59

Dac ai parcurs exerciiul de mai sus, tii care sunt costurile fixe totale pe perioada de timp selectat i costul variabil pe unitatea de produs: Costuri xe totale = ________ RON Cost variabil pe unitatea de produs = _______ RON Amintii-v ce pre ai stabilit pentru produsul / serviciul ntreprinderii sociale. Preul perceput pe o unitate (de exemplu, preul unui borcan de zacusc) va fi preul unitar. Pre unitar = ______ lei / ______ Exemple: 60 lei / borcan de dulcea 30 lei / pung de fructe uscate 100 lei / noapte de cazare la pensiune n continuare, calculai numrul de produse pe care le vei vinde pentru a v acoperi toate costurile. Pare complicat, dar dup exerciiile anterioare nu trebuie dect s nlocuii n formula urmtoare cifrele pe care le-ai stabilit mai sus.
Cantitate prag rentabilitate = Costuri xe totale Pre unitar - Cost variabil pe unitatea de produs

Dac ai aplicat aceast formul, vei ti cu cte produse vei acoperi toate costurile, n perioada de timp pe care ai ales-o.

Calcularea veniturilor
Veniturile sunt mai simplu de calculat. Tabelul de mai jos v va ghida. Ca i n cazul costurilor, alegei o perioad de timp pentru care s calculai veniturile (un an, de exemplu).

Venituri Venituri din vnzri Granturi Contribuiile membrilor, dac este cazul Donaii Altele: ......................................................... Altele: ......................................................... Altele: ......................................................... TOTAL VENITURI
Sursa: adaptat dup NESsT, 2011

60 | Modele de ntreprinderi sociale pentru persoane cu dizabiliti

Bugetul de venituri i cheltuieli


Ai calculat mai sus costurile i veniturile din activitatea ntreprinderii sociale. S trecem n revist veniturile i cheltuielile necesare pentru desfurarea activitii ntr-o anumit perioad de timp:

Venituri i cheltuieli Venituri din vnzri Costul bunurilor vndute Prot brut Cheltuieli de operare: Salarii Chirie / cheltuieli de ntre inere Utiliti Telefon Alte costuri Total cheltuieli de operare Venit net Subven ii i granturi Venit net dup acordarea subveniilor
Sursa: adaptat dup Kubr, Marchesi, Ilar, 1998; NESsT, 2011

Sum (1) (2) (3) = (1) (2) (4) (5) (6) (7) (8) (9) =(4)+(5)+(6)+(7)+(8) (10) = (3) (9) (11) (10)+(11)

Fluxul de numerar
Fluxul de numerar v ajut s vedei n detaliu ci bani intr i ies din ntreprindere. Planificnd fluxul de numerar, vei ti dac vei avea bani tot timpul s v acoperii cheltuielile. Exemplul de mai jos v poate fi util pentru a nelege mai bine cum v poate ajuta ntocmirea situaiei fluxului de numerar.
Luna 1 Venituri din vnzri Comenzi primite 100 Facturi emise ncasri facturi (Venituri din vnzri) Total venituri din vnzri Costuri (Cheltuieli) Costuri variabile 40 Costuri xe 50 Total costuri 90 Investi ii (Cheltuieli) Echipamente 400 Cldire 200 Total investiii 600 Flux numerar = Venituri din vnzri Costuri Investi ii Flux numerar (690) Granturi i subvenii 700 Flux numerar dup granturi i subvenii 10
Sursa: adaptat dup Kubr, Marchesi, Ilar, 1998; NESsT, 2011
Modele de ntreprinderi sociale pentru persoane cu dizabiliti | 61

2 130

3 140 100

4 120 130 100 100 45 50 95 0 0 0 5 100 105

5 150 140 130 130 60 50 110 0 0 0 20 0 20

6 150 120 140 140 60 50 110 0 0 0 30 0 30

50 50 100 0 0 0 (100) 400 300

55 50 105 0 0 0 (105) 300 195

Analiza riscurilor
Orice afacere presupune i anumite riscuri. Lundu-le n calcul clarificai care sunt posibilele obstacole la care v putei atepta i cum putei prentmpina sau rezolva aceste probleme. n plus, contientizarea riscurilor v ajut s ctigai ncrederea potenialilor investitori (Kubr, Marchesi, Ilar, 1998; Forth Sector, 2007; NESsT, 2011; Petrescu, 2012). Cteva exemple de riscuri posibile sunt: Riscuri externe: Vei vinde doar jumtate din cantitatea pe care ai preconizat-o; Un furnizor cheie se retrage sau d faliment; Unul din partenerii de desfacere renun la parteneriat; Un client important nu v pltete la timp facturile. Riscuri interne: Nu avei angajai calificai pentru una sau mai multe din activitile firmei dumneavoastr; Un membru cheie al echipei se hotrte s prseasc afacerea. Identificai i evaluai principalele riscuri asociate cu afacerea dumneavoastr.

Impactul asupra afacerii dac riscul se materializeaz (Nota 10 pentru impact foarte ridicat, cu pericol crescut asupra funcionrii afacerii n condi ii normale Nota 1 pentru un impact sczut, care nu v-ar pune afacerea n pericol) Acordai o not de la 1 la 10 Acordai o not de la 1 la 10

Probabilitatea ca acest risc s se materializeze (Nota 10: anse foarte crescute ca riscul s se materializeze Nota 1: anse sczute ca riscul s se materializeze)

Solu ii

Risc

Cum v gndii s prevenii acest risc sau ce vei face n cazul n care ar aprea?

Denirea riscului:
.........................................................

Denirea riscului:
.........................................................

Acordai o not de la 1 la 10 Acordai o not de la 1 la 10

......................................................... ......................................................... ......................................................... .........................................................

Adaptat dup Kubr, Marchesi, Ilar, 1998; Forth Sector, 2007; NESsT, 2011; Petrescu, 2012

V sftuim s facei ceea ce se numete analiz de senzitivitate, adic s vedei cum ar funciona afacerea sub trei scenarii: Scenariul de baz: care este scenariul cel mai probabil? Cel mai bun caz: care este scenariul cel mai bun? Care vor fi rezultatele, dac totul sau aproape totul decurge conform planului, fr s se materializeze aproape niciunul din riscuri? Cel mai ru caz: ce s-ar putea ntmpla dac riscurile pe care le-ai prevzut devin realitate? Ce consecine ar avea asta asupra afacerii dumneavoastr din punct de vedere financiar, al vnzrilor, al capacitii de producie etc. (Kubr, Marchesi, Ilar, 1998)
62 | Modele de ntreprinderi sociale pentru persoane cu dizabiliti

4.5 Pasul 5. Planul de afaceri


Am trecut n revist elementele eseniale de care vei avea nevoie pentru a ntocmi un plan de afaceri. Planul de afaceri este un instrument de lucru simplu, sugestiv i pragmatic. Scopul este de a demonstra o percepie de ansamblu asupra afacerii i nelegerea aspectelor cheie, att cele tehnice ct i cele financiare sau de resurse umane.

Cteva sfaturi practice nainte de a ncepe s scriei planul de afaceri: Folosii un limbaj simplu; Elaborai un text uor de urmrit i prezentatai informaia ntr-o ordine logic; Organizai informaia pe capitole distincte; Dovedii entuziasm i hotrre i n aceali timp dovedii c cunoatei domeniul i c planificrile dumneavoastr sunt realiste; Decidei persoanele implicate i responsabilitatea lor; Revedei tot ceea ce scriei. Un plan bun este un plan rescris; Organizai detaliile i materialele ajuttoare n anexe.
Paii 1 4 (Motivaia, Pregtirea, Evaluarea i Testarea) parcuri pn acum v-au furnizat informaiile de care avei nevoie pentru a formula planul de afaceri. Urmeaz structurarea planului de afaceri i organizarea informaiilor
Propunere de structur a unui plan de afaceri
1. Sumar executiv Sumarul trebuie s sintetizeze informaiile principale privind ideea de afaceri. Trebuie s e scurt i clar, axat pe informaiile eseniale: context economic i social descrierea pe scurt a problemelor care vor rezolvate de ntreprinderea social descrierea pe scurt a ideii de afaceri, cu accent pe produsul/ serviciul oferit i pe accesarea consumatorilor int echipa de management procesul de producie sumarul informaiilor nanciare 2. Ideea de afaceri i produsul/ serviciul Contextul actual: Descriei situaia existent la nivel de comunitate: care sunt problemele identicate? Descriei pe scurt piaa pentru acest produs / domeniu de activitate: analiza mediului politic, economic, social i tehnologic n domeniul n care vrei s dezvoltai ntreprinderea social Ideea de afaceri: motivaie nevoia la care rspunde piaa Cine i ct o s cumpere produsul / serviciul? obiective sociale obiective economice Produsul: caracteristici principale cum este diferit de alte produse/ servicii de ce este atractiv pentru consumator Prezentai pe scurt informaiile de la Pasul 2, Pregtirea, seciunea Analiza situaiei comunitii Detaliai informaiile de la Pasul 3, Evaluarea, seciunea Analiza pieei din perspectiva mediului politic, economic, social i tehnologic Detaliai informaiiile de la: -Pasul 1, Motivaia -Pasul 2, Pregtirea, seciunea Analiza situaiei comunitii (cu accent pe etapa de Idei pentru ntreprinderea social) i seciunea Obiective -Pasul 3, Evaluarea, seciunea Cui vrei s vindei? Detaliai informaiile de la Pasul 4, Testarea, seciunea Produsul
Modele de ntreprinderi sociale pentru persoane cu dizabiliti | 63

Informaia pe care o avem deja din parcurgerea pailor 1 4


Facei un rezumat al informaiilor principale prezentate la Paii 1-4. Elaborai aceast seciune la nal, dup ce ai terminat de scris celelalte seciuni ale planului de afaceri. ncercai s v ncadrai n dou pagini.

Propunere de structur a unui plan de afaceri


3. Managementul i organizaia Echipa de management enumerai persoanele care se vor ocupa de managementul afacerii: funciile pe care le vor ocupa, activitatea lor, experiena lor de munc n aceste domenii Organizaia organizarea intern a procesului: cine ce face i cnd? numrul angajailor n faza de nceput / n primul an / n anii 3-5 resurse existente n prezent: spaiu, oameni etc. Alte detalii de organizare intern specice afacerii dumneavoastr: valorile organizaiei, cultura organizaiei etc. 4. Planul de marketing Descrierea pieei cercetarea de pia utilizat dimensiunea pieei: Cui vrei s vindei i cte astfel de persoane v pot cumpra produsul/ serviciului? De cte ori? Unde? Ce se ntmpl n momentul actual n acest domeniu? Nevoile consumatorului Analiza concurenei informaii despre concuren: Cine mai ofer produsul / serviciul sau serviciul dumneavoastr? Strategia de marketing care este traseul de vnzri pe care l vei folosi? Prin ce metod vei transmite produsul sau serviciul ctre publicul int? promovarea noului produs / serviciu informaii detaliate: piaa de desfacere, modaliti de promovare cheltuieli legate de promovare Preul produsului Avantajele competitive ale ntreprinderii sociale care sunt punctele forte ale afacerii sociale fa de alte afaceri? La ce vei cei mai buni? Pe ce v axai? 5. Planul operaional Producia detalii despre procesul de producie detalii despre sursele de materie prim lista furnizorilor principali utilajele necesare i nivelul de investiie asociat cu acestea mentenan costuri directe legate de producie parteneriate principale Sediul descriere, necesiti de amenajare Distribuia oportuniti de distribuie modaliti de distribuie parteneriate principale 6. Analiza riscurilor Enumerarea a 3-5 riscuri principale care pot ntmpinate de ntrepriderea social Descrierea unei modaliti de soluionare a ecrui risc: Ce o s facei s v asigurai c vei pregtit s ntmpinai riscul respectiv? Ct de mare este ecare risc? Cu alte cuvinte, ct de mult v pune afacerea n pericol? Identicai pentru ecare risc posibil o soluie! 7. Buget i planicare nanciar bugetul de venituri i cheltuieli uxul de numerar Anexe

Informaia pe care o avem deja din parcurgerea pailor 1 4


Detaliai informaiile de la Pasul 3, Evaluarea, seciunile Modelul de afaceri, Echipa i Organizaia

Detaliai informaiile de la Pasul 3, Evaluarea, mai ales seciunile Cercetarea de pia, Cui vrei s vindei?, Cine mai ofer produsul sau serviciul dumneavoastr?

Detaliai informaiile prezentate la Pasul 4, Testarea, seciunile Canalele de distribuie i Promovare

Detaliai informaiile prezentate la Pasul 4, Testarea, seciunea Preul Detaliai informaiile de la Pasul 3, Evaluarea, seciunile Modelul de afaceri, Echipa i Organizaia

Detaliai informaiile prezentate la Pasul 3, Evaluarea, seciunea Modelul de afaceri Detaliai informaiile prezentate la: Pasul 3, Evaluarea, seciunea Modelul de afaceri Pasul 4, Testarea

Detaliai informaiile prezentate la Pasul 4, Testarea seciunea Analiza riscurilor

Detaliai informaiile discutate la Pasul 4, Testarea, mai ales seciunea Afacerea n cifre: cheltuielile i veniturile

n anexe punei orice informaii detaliate care credei c ar putea utile, dar care ar ntrerupe uxul textului dac le-ai pstra n coninut: previziuni nanciare detaliate, CV-urile membrilor echipei, detalii tehnice despre produse etc.
Sursa: adaptat dup Kubr, Marchesi, Ilar, 1998; Forth Sector, 2007; NESsT, 2011; Petrescu, 2012 64 | Modele de ntreprinderi sociale pentru persoane cu dizabiliti

4.6 Reglementri juridice i surse de finanare


Cunoaterea legislaiei n vigoare permite alegerea acelui tip de ntreprindere social care se potrivete cel mai bine ideii de afaceri i resurselor disponibile. Informaia prezentat n continuare are rolul de a v ghida decizia antreprenorial. Prezentm principalele acte legislative aplicabile fiecreia dintre principalele ntreprinderi sociale de la noi din ar.
Tabel 1: Principalele acte normative privind ntreprinderile sociale din Romnia

Sursa: legislaia n vigoare

Elementele comune indiferent de forma juridic pentru care optai sunt: documente doveditoare ale resurselor materiale i financiare (sediu, patrimoniu sau vrsmnt); documente referitoare la resursele umane i cele strict administrative (Stnescu, Negu, 2012:119). n funcie de resursele umane i financiare aflate ladispoziie, decizia poate fi diferit.
Tabel 2: Resursele umane i financiare necesare nfiinrii unei ntreprinderi sociale

22

23

Sursa: legislaia n vigoare

22 23

Valabil pentru casa de ajutor reciproc a salariailor sau pentru a pensionarilor dac se nfiineaz ca asociaie Valabil pentru casa de ajutor reciproc a salariailor sau pentru a pensionarilor dac dac se nfiineaz ca fundaie

Modele de ntreprinderi sociale pentru persoane cu dizabiliti | 65

n Frana capitalul minim obligatoriu este 1 euro pentru societile cu rspundere limitat (MMFPS, 2010a: 96). n Spania, pentru o cooperativ, patrimoniul social minim este de aproximativ 3.000 euro n timp ce n Ungaria nu exist obligaia asigurrii unei anumite valori (MMFPS, 2010a: pp. 102-103). Odat decis forma de organizare a ntreprinderi sociale, viitorul antreprenor va trece n revist actele necesare constituirii.
Tabel 3: Documente necesare constituirii unei ntreprinderi sociale

Sursa: Stnescu, Negu, 2012: pp.120-121

66 | Modele de ntreprinderi sociale pentru persoane cu dizabiliti

Informaii actualizate pot fi obinute de la Oficiile Registrului Comerului (ORC) din fiecare municipiu reedin de jude. Pentru mai multe detalii v rugm consultai datele de contact disponbile n Anexa 3 Oficiile Registrului Comerului. Pe lng sursele de finanare necesare pentru demararea ntreprinderii sociale, antreprenorul urmeaz s identifice ale fonduri pentru care ndeplinete condiiile de eligibilitate. Accesarea acestora implic planificarea n timp a resurselor disponibile n contextul asumrii riscului de a ctiga sau pierde.
Tabel 4: Surse de finanare pentru ntreprinderile sociale
24 25 26 27 28 29 30

Sursa: Minsterul Muncii, Familiei i Proteciei Sociale, 2010a: 69

Pentru mai multe informaii privind surse de finanare pentru care ntreprinderile sociale sunt eligibile v rugm consultai Anexa 6 Surse de informare pentru finanarea ntreprinderilor sociale.

24 25 26 27 28 29 30

Societile cooperative de gradul 1 i de gradul 2 Asociaiile i uniunile de societi cooperative Societile cooperative agricole Uniuni de ramur ale societilor cooperative agricole Organizaiile cooperatiste de credit: cooperativele de credit i casele centrale ale cooperativelor de credit Asociaii/federaii, fundaii Case de ajutor reciproc ale salariailor i case de ajutor reciproc ale pensionarilor

Modele de ntreprinderi sociale pentru persoane cu dizabiliti | 67

BIBLIOGRAFIE
Alexandrescu, F., Cace, S., Stnescu, S.M. (2011). Spre o strategie integrat de susinere a entitilor de economie social n Stnescu, S.M., Cace, S., Alexandrescu, F. (coord.), ntre oportuniti i riscuri: oferta de economie social n regiunile de dezvoltare Bucureti-Ilfov i Sud-Est, Bucureti: Editura Expert. Cace, S. (coord.), Arpinte, D., Scoican, N. A. (2010a). Economia social n Romnia Dou profiluri regionale. Bucureti: Editura Expert. Cace, S. (coord.), Nicolescu, V., Scoican, N. A. (2010b). Cele mai bune practici n sectorul economiei sociale n Grecia i n alte state ale Uniunii Europene. Bucureti: Editura Expert. Campos, L. M., Avila, R. C. (2012). The social economy in the European Union. European Economic and Social Committee. http://www.eesc.europa.eu/?i=portal.en.social-economy-category-.25290. [Accesat: 04.07.2012]. Davister, C., Defourny, J., Gregoire, O. (2004). Work Integration Social Enterprises in the European Union: An Overview of Existing Models http://www.emes.net/fileadmin/emes/PDF_files/PERSE/PERSE_04_04_Trans-ENG.pdf [Accesat: 3.07.2012]. Dragotoiu, A., Marinoiu, A. i Stnescu, S.M. (coord.). (2011). Solidaritatea, o nou surs de putere economic. Bune practici din economia social. Bucureti: MMFPS. Dima, G. (2011a). Prea aproape de renunare. Cererea de economie social a persoanelor cu dizabiliti din Romnia n Stnescu, S.M. i Cace, S., (coord.), Alt fed de ocupare Cererea de economie social n regiunile de dezvoltare BucuretiIlfov i Sud-Est, Bucureti: Editura Expert. Dima, G. (2011b). Promovarea unei cauze sau ofert de servicii i oportuniti? Oferta de economie social pentru persoanele cu dizabiliti n Stnescu, S.M., Cace, S., Alexandrescu, F. (coord.), ntre oportuniti i riscuri: oferta de economie social n regiunile de dezvoltare Bucureti-Ilfov i Sud-Est, Bucureti: Editura Expert. Greve, B. (2009). The labour market situation of disabled people in European countries and implementation of employment policies: a summary of evidence from country reports and research studies, ANED. http://www.disability-europe.net/content/aned/media/ANED%20Task%206%20final%20report%20-%20final%20version %2017-04-09.pdf [Accesat: 02.07.2012]. Kubr, T., Marchesi, H., Ilar, D. (1998). Starting up - Achieving success with professional business planning. Amsterdam: McKinsey & Company. Leonardi, M. (coord.) (2008). Definition of Disability: The contribution of EU-MHADIE Project to the international debate, MHADIE consortium http://www.mhadie.it/publications.aspx. [Accesat: 11.07.2012]. Petrescu, C. (2012). Ghid de bune practici n dezvoltarea ntreprinderilor sociale pentru comunitile de romi. Bucureti: PNUD. http://www.undp.ro/libraries/projects/Ghid_UNDP_RO.pdf [Accesat: 06.07.2012]. Preda, M. (coord.) (2009). Riscuri i inechiti sociale n Romnia, Iai, Editura Polirom.

Modele de ntreprinderi sociale pentru persoane cu dizabiliti | 69

Stnescu, S. M. (coord.), Asiminei, R., Rusu, O., Vrjan, D. (2012). Profit pentru oameni - Raport de deschidere n cadrul proiectului Modelul Economiei Sociale n Romnia. Bucureti: PNUD. Stnescu, S.M., Negu, D. (2012). De la idee la profit: cum s nfiinezi o ntreprindere de economie social n Romnia? Manual de intervenie, Bucureti: Editura Expert. *** Applica & CESEP & Alphametrics (2007) Men and Women with Disabilities in the EU: Statistical Analyses of the LFS AD HOC Module and the EU SILC. http://www.cesep.eu/Dis%20Analysis%20of%20LFS%20ah%20Mod%20&%20EUSILC%20-%20Final%20full%20report.pdf [Accesat: 12.07.2012]. *** Buletine statistice informative DGPPH 2009, 2010, 2011, 2012, www.anph.ro. [Accesat: 10.08.2012]. *** Centrul Educaia 2000+(2009). Raport cu privire la situaia educaiei incluzive n Romnia http://www.cedu.ro/programe /parteneriat/respdf/Raport.pdf. [Accesat: 20.07.2012]. *** Consiliul Economic i Social European (2012). Avizul Comitetului Economic i Social European privind comunicarea Comisiei ctre Parlamentul European, Consiliu, Comitetul Economic i Social European i Comitetul Regiunilor: Iniiativ pentru antreprenoriatul social Construirea unui ecosistem pentru promovarea ntreprinderilor sociale n cadrul economiei i al inovrii sociale. *** European Commission (2001). The employment situation of people with disabilities in the European Union. http://www.socialdialogue.net/docs/si_key/Employment_Disabled2_en.pdf. [Accesat: 19.07.2012]. *** European Parliament (2010). The Mobility and Integration of People with Disabilities into the Labour Market http://www.europarl.europa.eu/document/activities/cont/201107/20110718ATT24266/20110718ATT24266EN.pdf [Accesat: 19.07.2012]. *** Forth Sector (2007). A business planning guide to developing a social enterprise. http://www.socialenterpriselive.com/ supplements/business-planning-guide-developing-social-enterprise [Accesat: 04.07.2012]. *** Legea nr. 122/1996 privind regimul juridic al caselor de ajutor reciproc ale salariailor i al uniunilor acestora, republicat 2009, publicat n Monitorul Oficial, partea I, nr. 261 din 22 aprilie 2009. *** Legea nr. 540/2002 privind casele de ajutor reciproc ale pensionarilor, publicat n Monitorul Oficial nr. 723 din 3 octombrie 2002. *** Legea 1/2005 privind organizarea i funcionarea cooperaiei, publicat n Monitorul Oficial 172 din 28 februarie 2005. *** Legea 448/2006 privind protecia i promovarea drepturilor persoanelor cu handicap, publicat n Monitorul Oficial al Romniei, Partea I nr.1006 din 18 decembrie 2006. *** Institutul pentru Politici Publice (2011). Raport de monitorizare a stadiului de pregtire a Romniei pentru aplicarea Conveniei ONU privind Drepturile Persoanelor cu Dizabiliti. *** MMFPS (2009). Situaia i modul de realizare a evalurii vocaionale i profesionale a persoanelor cu dizabiliti din Romnia. *** MMFPS (2010a). Raport de cercetare privind economia social n Romnia din perspectiv european comparat. http://www.mmuncii.ro/ro/635-view.html [Accesat: 17.06.2012].
70 | Modele de ntreprinderi sociale pentru persoane cu dizabiliti

*** MMFPS (2010b). Raport de cercetare privind economia social n Romnia din perspectiv european comparat. Anexe. http://www.mmuncii.ro/ro/635-view.html [Accesat: 17.06.2012]. *** Ordonana nr. 26/2000 din 30/01/2000 cu privire la asociaii i fundaii, publicat n Monitorul Oficial nr. 39 din 31 ianuarie 2000. *** OUG nr. 99/2006 privind instituiile de credit i adecvarea capitalului, publicat n Monitorul Oficial nr. 1027 din 27 decembrie 2006. *** Organizaia Naiunilor Unite (2006). Convenia privind drepturile persoanelor cu dizabiliti. *** NESsT (2011). Pe locuri, fii gata Pornind pe drumul spre auto-finanare. http://issuu.com/nesster/docs/get-ready-getset--romanian- [Accesat: 05.07.2012]. *** Societatea Academic din Romnia (2009). Diagnostic: Exclus de pe piaa muncii. Piedici n ocuparea persoanelor cu dizabiliti n Romnia, Bucureti. http://observator.sas.unibuc.ro/wp-content/uploads/2011/01/Diagnostic-exclus-de-pepiata-muncii.pdf [Accesat: 18.07.2012]. *** Asociaia Persoanelor cu Handicap Sporting Club Galai. http://aphsportingclubgl.blogspot.ro/p/sport.html [Accesat: 17.07.2012]. *** Fundaia Ajutai Copiii Romnia. http://www.ajutaticopiii.ro/ [Accesat: 15.07.2012]. *** Fundaia Dezvoltarea Popoarelor. http://www.fdpsr.ro/ [Accesat: 12.07 .2012]. *** Fundaia Umanitar HAND-ROM. http://www.handrom.ro/ [Accesat: 13.07.2012]. *** Agenia Naional pentru Ocuparea Forei de Munc. http://www.anofm.ro/ [Accesat:17.07.2012]. *** Direcia Protecia Copilului. http://www.copii.ro/directii [Accesat:13.07.2012]. *** Direcia Protecia Persoanelor cu Handicap. http://www.anph.ro/ [Accesat:17.07.2012]. *** Ministerul Muncii, Familiei i Proteciei Sociale. http://www.mmuncii.ro/ [Accesat:10.08.2012]. *** Oficiul Naional al Registrului Comerului. http://www.onrc.ro/ [Accesat:08.08.2012]. *** Societatea cooperativ meteugreasc Cartonajul Bucureti. http://www.cartonajul.ro/ [Accesat: 15.07.2012].

Modele de ntreprinderi sociale pentru persoane cu dizabiliti | 71

ANEXE
Anexa 1. Agenia Naional pentru Ocuparea Forei de Munc i ageniile teritoriale

Modele de ntreprinderi sociale pentru persoane cu dizabiliti | 73

74 | Modele de ntreprinderi sociale pentru persoane cu dizabiliti

Modele de ntreprinderi sociale pentru persoane cu dizabiliti | 75

Sursa: Agenia Naionala pentru Ocupare Forei de Munc, http://www.anofm.ro/

76 | Modele de ntreprinderi sociale pentru persoane cu dizabiliti

Anexa 2. Agenia pentru Implementarea Proiectelor i Programelor pentru ntreprinderi Mici i Mijlocii i ociile teritoriale

Sursa: Agenia pentru Implementarea Proiectelor i Programelor pentru ntreprinderi Mici i Mijlocii i ociile teritoriale, www.aippimm.ro

Modele de ntreprinderi sociale pentru persoane cu dizabiliti | 77

Anexa 3. Ociile Registrului Comerului

78 | Modele de ntreprinderi sociale pentru persoane cu dizabiliti

Modele de ntreprinderi sociale pentru persoane cu dizabiliti | 79

Sursa: Ociul Naional al Registrului Comerului, http://www.onrc.ro/

80 | Modele de ntreprinderi sociale pentru persoane cu dizabiliti

Anexa 4. Centrele de consiliere pentru persoanele cu handicap

Sursa: Direcia Protecia Persoanelor cu Handicap din cadrul Ministerului Muncii, Familiei i Proteciei Sociale, www.anph.ro

Modele de ntreprinderi sociale pentru persoane cu dizabiliti | 81

Anexa 5. Direciile Generale de Asisten Social i Protecia Copilului

82 | Modele de ntreprinderi sociale pentru persoane cu dizabiliti

Modele de ntreprinderi sociale pentru persoane cu dizabiliti | 83

84 | Modele de ntreprinderi sociale pentru persoane cu dizabiliti

Sursa: Direcia Protecia Copilului din cadrul Ministerului Muncii, Familiei i Proteciei Sociale, http://www.copii.ro/directii

Modele de ntreprinderi sociale pentru persoane cu dizabiliti | 85

Anexa 6. Surse de informare pentru nanarea ntreprinderilor sociale Banca Central Cooperatist CREDITCOOP http://www.creditcoop.ro/ Centrul de Resurse pentru Economie Social http://www.economiesociala.net/ Competiia ntreprinderilor Sociale NESsT http://www.nesst.org/ Federaia Naional Omenia a Caselor de Ajutor Reciproc ale Pensionarilor din Romnia http://www.fn-omenia.ro/ Fondul Naional de Garantare a Creditelor pentru ntreprinderi Mici i Mijlocii http://www.fngcimm.ro/ Fundaia Alturi de Voi Romnia, Catalogul Unitilor Protejate http://www.unitatiprotejate.ro Fundaia pentru Dezvoltarea Societii Civile, Institutul de Economie Social http://www.ies.org.ro/afla-despre Ministerul Agriculturii i Dezvoltrii Rurale, Agenia de Pli pentru Dezvoltare Rural i Pescuit http://www.apdrp.ro Ministerul Economiei, Comerului i Mediului de Afaceri, Agenia pentru Implementarea Proiectelor i Programelor pentru ntreprinderi Mici i Mijlocii http://www.aippimm.ro/ Ministerul Economiei, Comerului i Mediului de Afaceri, Autoritatea de Management pentru Programul Operaional Sectorial Creterea Competitivitii Economice http://amposcce.minind.ro/ Ministerul Muncii, Familiei i Proteciei Sociale, Autoritatea de Management pentru Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 http://www.fseromania.ro/index.php/posdru RoPoT, Hub Bucharest http://www.ropot.ro/ Sistemul Electronic de Achiziii Publice http://www.e-licitatie.ro Structural Consulting Group, Informaii utile n sprijinul ideii tale http://www.fonduri-structurale.ro/ Uniunea Naional a Caselor de Ajutor Reciproc ale Salariailor din Romnia http://www.uncar.ro
86 | Modele de ntreprinderi sociale pentru persoane cu dizabiliti

Modelul Economiei Sociale n Romnia Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 2013 Axa prioritar 6 Promovarea incluziunii sociale Domeniul major de intervenie 6.1 Dezvoltarea Economiei Sociale Contract POSDRU/69/6.1/S/33490 Beneficiar: Asociaia Alternative Sociale, Iai

www.profitpentruoameni.ro

Titlul programului: Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 Titlul proiectului: Modelul Economiei Sociale n Romnia Editorul materialului: Programul Naiunilor Unite pentru Dezvoltare Data publicrii: 2013 Coninutul acestui material nu reprezint n mod obligatoriu poziia oficial a Uniunii Europene sau a Guvernului Romniei.