DEFINIREA OBIECTIVELOR

Ce sunt i la ce folosesc?

Sunt punctul de plecare pentru un plan de marketing

Scopul obiectivelor:

faciliteaz controlul planului de marketing motiveaz personalul s lupte pentru acelai scop ofer o viziune de ansamblu a tuturor funciilor organizaiei

SMART (?)

Specific s fie precis cu privire unde vrei s ajungi/ s realizezi

Measurable obiectivelor modul de cuantificare a

Achievable - este de atins acel obiectiv Realistic - ai resurse suficiente pentru a ajunge acolo? Timed cnd (n ct timp) vor fi atinse obiectivele (pn mine/sptmna viitoare/ 2009)

EXEMPLE
1. Obiective de profit
de a atinge o cot de 20% profit pn n Septembrie 2012

2. Obiective legate de cota de pia

de a ctiga 25% din piaa de referin pn n Decembrie 2012

3. Obiective de comunicare
de a crete notorietatea cu privire la riscul SIDA n Romnia de la 7% la 13% pn n August 2013 de a crete prima cumprare (trail) la marca X de la 2% la 5% n rndul grupului int pn n iulie 2013

4. Obiective de cretere
de a mri nivelul afacerilor n ara X de la $200,000 n 2012 la $400,000 n 2013

5. Obiective de marc
de a face marca de butura X cea mai preferat bere n rndul brbailor activi, pn n Februarie 2014

Reminder

Atenie la a nu confunda obiectivele cu scopuri sau eluri Scopurile sunt mai vagi i sunt pe termen lung.

Ele nu sunt SMART

Totui multe obiective sunt n prima faza scopuri

sau eluri