coala Naional de Studii Politice i Administrative Facultatea de Comunicare i Relaii Publice

COMUNICAR IN! RP RSONA"# ! MA S MINAR $

%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%

Mini investi&aie des're ca'italul relaional al (ru'ei ) * FCRP

(RUPA ) + AN III I,rim Mirela Ion Mi-aela "utaru (abriela "ic .alentina

Pro,/ "oredana I.AN

0ucureti1 234$

CUPRINS

4/ "iteratura de s'ecialitate//////////////////////////////////////////////////////////////////'& / $ 2/ Studiu de ca5////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////'&/ ) $/ 6ia&rama 4 + S,at////////////////////////////////////////////////////////////////////////////'&/ 7 )/ 6ia&rama 2 + 8cursie////////////////////////////////////////////////////////////////////'&/ 9 7/ 6ia&rama $ + Proiect///////////////////////////////////////////////////////////////////////'&/ : 9/ Centrali5are/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////'&/ ; </ 0iblio&ra,ie/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////'&/ 43 :/ Ane8e//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////'&/ 44

"iteratura de s'ecialitate
Anali5a reelelor sociale =i 'ro'une s msoare relaiile i ,lu8urile de in,ormaii dintre oameni1 &ru'uri1 or&ani5aii1 com'utere i alte entiti ce 'rocesea5 in,ormaii i cunotine/ O reea social este o -art a relaiilor dintre indivi5i ce indic modurile =n care ei sunt conectai 'rin diverse &rade de ,amiliaritate social 'ornind de la cunotine =nt>m'ltoare '>n la le&turi ,amiliale 'uternice/ Nodurile reelei sunt oameni sau &ru'uri i le&turile sunt re're5entate de relaiile sau ,lu8urile de in,ormaii ce se stabilesc sau circul =ntre acetia/ Anali5a reelelor sociale o,er o anali5 matematic i vi5ual ?&ra,ic@ a relaiilor interumane/ Oamenii sunt cei care au nevoie de ceilali/ i sunt aceia care au nevoie de si&uran i 'rotecie iar el se 'oate de,ini ca om doar =n cadrul societii1 omul este le&at intrinsec de semenii si/ Antr*o reea social e8ist relaia de 'utere i in,luen/ Ans1 'uterea nu este conce'ut iniial ca un atribut individualB 'uterea re5ult din ocu'area unor 'o5iii avantaCoase =ntr*o reea/ Orice modi,icare =n structur 'oate conduce la o reae5are a 'o5iiilor i1 =n ,inal1 la recon,i&urarea 'uterii i a in,luenei/ 4 Pornind de la cele s'use anterior1 men ionm ,a'tul c =ntr*o reea social atracia inter'ersonal are la ba5 teoria echilibrului/ Aceast teorie 'resu'une ,a'tul c nu =ntotdeauna se 'oate c>ti&a stima altora demonstr>ndu*se a,eciunea i admiraia ,a de acetia2/ 6e e8em'lu =n ca5ul nostru1 cu 'rivire la 'rima reea1 au ,ost date rs'unsuri la =ntrebarea Cui ai cere un sfat dac ai avea o problem personal? 1 av>nd la ba5 i'ote5a similaritiiD ale&erea 'ersoanelor care au aceleai valori1 atitudini1 interese similare/ An cea de a doua reea s*au dat rs'unsurile la =ntrebarea Pe cine ai alege pentru a merge cu tine ntr-o excursie la munte? B rs'unsurile au ,ost date =n ,uncie de stimularea social/ Indivi5ii =ncearc =n &eneral s menin un nivel o'tim de stimulare social/ An ca5ul de ,a =ntr*o e8cursie nimeni nu dorete s ,ie sin&ur/ !oi cei care au rs'uns la aceast =ntrebare au ,ost
1 http://journal.managementinhealth.com/index.php/rms/article/viewFile/169/4 ! "ccesat la data de 1#.11.$!1#% ora 1$:4&. $ 'uduciuc% "lina% (van% )oredana *i +helcea% ,eptimiu% Psihologie social. Studiul interaciunilor umane. -ucure*ti: .ditura +omunicare.ro% $!1#% p.19!.

simulai de com'atibilitatea 'ersoanelor cu care doresc a*i des,ura activitatea =n e8cursie/ 6in 'unct de vedere al similaritii com'ortamentale1 ,iecare individ tinde s 'lac mai mult 'ersoanele care e8'rim vederi similare/ An cea de a treia reea s*au dat rs'unsurile la =ntrebarea EPe cine ai ale&e 'entru a lucra cu tine la un 'roiect im'ortant 'entru coalFG/ Rs'unsurile la aceast =ntrebare au scos =n eviden similaritatea =n inteli&en i educaie/ Fiecare individ =n 'arte 'rin rs'unsul 'e care l*a dat1 a relie,at ideea c indivizii care au capaciti intelectuale apropiate sunt mai probabil de a fi gsi i mpreun, n acelea i medii profesionale !"""# dec$t cei cu niveluri diferite ale capacit ilor intelectuale"% An ,inal inem s menionm ,a'tul c un individ este atras de o anumit 'ersoan 'rin calitile acestuiaD sinceritate1 simul umorului1 atracie ,i5ic i modul de a se com'orta/ "a ba5a acestui E,enomenG st 'ro8imitatea/ Pro8imitatea a ,ost 'us =n le&tur cu ,enomenul e8'unerii re'etate1 'entru a e8'lica relaia cu atracia inter'ersonalD e8'unerea re'etat la orice stimul este su,icient 'entru a crete evaluarea 'o5itiv a timului res'ectiv/)

# (/idem% p. 196. 4 (/idem% p. 1 9.

Studiu de caz
c-i'a noastr a reali5at o mini investi&aie des're ca'italul relaional =n cadrul (ru'ei ) de studeni la Facultatea de Comunicare i Relaii Publice/ Am adresat studenilor $ =ntrebari c-eie ?I41 I21 I$@ Am centrali5at rs'unsurile lor 'e trei reeleD Es,atG1 Ee8cursieG1 E'roiectG/ Pe ba5a celor trei reele ast,el construite1 am creat trei dia&rame ale ale&erilor ,cute de 'artici'ani/ Pentru cate&oria 4/SFA! a ,ost ales un sin&ur lider * numrulD 43 Pentru cate&oria 2/ HCURSI au ,ost alei de un numar e&al de 'artici'ani numereleD ;1 431 4<1 2$1 27/ Pentru cate&oria $/PROI C! au ,ost alei de un numr e&al de 'artici'ani numereleD 431 4<1 271 29/ 6u' cum o s vedem =n urmtoarele 'a&ini1 numarul 43 se re&sete ca lider =n toate cele trei cate&orii1 'e c>nd numerele 4< i 27 se a,l doar =n dou din cele trei cate&orii/ Numerele ; i 2$ sunt 'ro'use ca lideri doar =n cate&oria a doua1 iar numrul 29 doar =n cea de*a treia cate&orie/ Ca'italul relaional cel mai bun 'entru SFA! =l are numarul 43 cu ; EvoturiG/ Ca'italul relaional cel mai bun 'entru HCURSI =l au numerele ;1 431 4<1 2$1 27 cu 49 EvoturiG ,iecare/ Ca'italul relaional cel mai bun 'entru PROI C! =l au numerele 431 4<1 271 29 cu 4) EvoturiG ,iecare/ Situaia =n ca5ul (ru'ei ) de studeni nu este tocmai stabila din 'unct de vedere al cate&oriilor mai sus menionate/

Diagrama 1 SFAT

Pentru cate&oria SFA! am adresat urmtoarea =ntrebareD I4/ Ale&ei din list numerele cores'un5toare ?ci,ra din ,aa numelui@ celor crora le-ai cere un sfat dac ai avea o problem personal. An urma rs'unsurilor date de ctre studeni1 la aceast cate&orie liderul detaat este numrul 431 ales cu un numr de ; EvoturiG/ An urma acestuia ?liderului@ s*a clasat numrulD 29 cu un numr de < EvoturiG1 acesta ,iind la ,el de im'ortant 'entru com'letarea dia&ramei/ Numerele 4 i 2 au 'rimit un numr de 9 EvoturiG1 acestea av>nd i ele o in,luen destul de mare/ Numerele 7 i 4< se remarc cu un numr de 7 EvoturiG/ As'ecte interesante observateD 6ei numrul 29 a ,ost ales de mai multe ori =n aceast cate&orie1 se 'oate vedea 'e dia&ram ,a'tul c el nu a votat liderul i nici 'e ceilali 'oteniali lideri/ O alt constatare interesant se conturea5 =n Curul numrului 241 deoarece1 acesta a ,cut mai multe ale&eri1 =ns nu a ,ost ales de ctre niciun 'artici'ant =n aceast cate&orie/

Diagrama 2 !"#$S%

Pentru cate&oria HCURSI am adresat urmtoarea =ntrebareD I2/ Ale&ei din list numerele cores'un5toare ?ci,ra din ,aa numelui@ celor 'e care i-ai alege pentru a merge cu tine &ntr-o e'cursie la munte. Pentru aceast cate&orie1 datele se sc-imb/ An urm rs'unsurilor 'artici'anilor1 'entru aceast cate&orie s*au ,cut remarcate urmtoarele numereD ;1 431 4<1 2$1 271 cu un numr total de 49 EvoturiG ,iecare1 =n aceast situaie re5ult>nd cinci lideri/ Cu o in,luen destul de mare1 numerele 4; i 29 au ,ost alese =n aceast cate&orie cu un numr de 47 EvoturiG/

<

As'ecte interesante observateD An aceast seciune1 toi cei cinci lideri au ,ost alei de numereleD 41 4$1 4)1 471 4;1 231 221 2)1 29/ ste im'ortant s 'rivim mai atent relaiile care se stabilesc =ntre cei cinci lideri/ Fa'tul c s* au EvotatG =ntre ei ne 'oate indica ,a'tul c e8ist relaii str>nse =ntre acetia/ Con,orm culorilor dia&ramei se 'oate observa c la nivelul acestei cate&orii se ,ormea5 subcate&orii mai mici ?relaia dintre lideri i cei alei de ctre acetia@/ Numrul 43 se ,ace remarcat i aici ca lider1 du' cum am 'utut vedea i =n cate&oria SFA!/ Un as'ect im'ortant le&at de acesta este ,a'tul c1 dei a ,ost ales de maCoritatea 'artici'anilor1 numrul 43 nu a ales dec>t dou numere i anumeD ; i 2$/ An aceast cate&orie toi 'artici'anii au ales i au ,ost alei la r>ndul lor/

Diagrama ( )$*% "T

Pentru cate&oria HCURSI am adresat urmtoarea =ntrebareD I$/ Ale&ei din list numerele cores'un5toare ?ci,ra din ,aa numelui@ celor 'e care i -ai alege pentru a lucra cu tine la un proiect important pentru facultate. Pentru aceast cate&orie numereleD 431 4<1 271 29 sunt considerate 'uncte centrale ale discuiei/ Acestea au ,ost alese =n mod e&al de ctre 'artici'ani cu un numr de 4) IvoturiG ,iecare/ As'ecte interesante observateD An dia&rama de mai sus1 se 'oate observa ,a'tul c =ntre lideri i numerele 4;1 221 2) e8ist o relaie mai a'arte/ Aceste trei numere au ,ost sin&urele care i*au ales 'e cei 'atru lideri1 =ntre ele e8ist>nd o oarecare reci'rocitate =n ale&ere/

Atenia noastr a ,ost i de data aceasta ,ocusat 'e liderul numrul 431 deoarece1 acesta1 la ,el ca i =n celelalte ca5uri1 a ,ost ales de un numr mare de 'artici'ani1 dar el nu a ales dec>t $ 'ersoane/ Ale&erile ,cute ce ctre cei 'atru lideri sunt destul de rami,icate1 aco'erind ast,el o mare 'arte din numrul 'artici'anilor/ Relaiile dintre cei 'atru lideri sunt ,oarte str>nse/ Numerele 47 i 24 nu au ,ost alese =n aceast cate&orie de niciun 'artici'ant/ Centralitatea unei 'ersoane =n cadrul unei reele sociale indic &radul de inte&rare sociala1 res'ectiv de i5olare sociala a unei 'ersoane/ !abelul de mai Cos ne arat centralitatea sau mar&inalitatea 'artici'anilor 'entru cele trei cate&orii/
CENTRALIZARE
Nr. 1 2 3 ( + $ ' & / 1* 11 12 13 1( 1+ 1$ 1' 1& 1/ 2* 21 22 23 2( 2+ 2$ Numele si Prenumele "asca Ancuta-Elena "a%rila Amalia-Carmen "eana Elena-"abriela "e!r)escu Elena-Te!#!ra ",er!),e Sim!na--l!rentina ",inea .a#alina-Cristina "i!)a Ianula "ir# -l!rina "!lea 0ana-.aria "urban An#reea-Cristina 1!lban I!nela-A#riana 1!r,!cea Elisabeta-Elena Iac!b Ser)iu-2alentin Iac!bu Cristina Iaru 2ir)inia Ifrim .irela Iliescu .iruna-Elena I!an Li3eta-4enisa I!5a Iulia-.i,aela I!n .i,aela-Laura I!nita "e!r)e-6!)#an 7icman An#reea-4iana 7u)anaru I!nela-Camelia Laica Ana-.aria Lautaru "abriela Lica 2alentina-A#riana Intrebarea 1 - Sfat a f!st ales #e $ ers!ane a f!st ales #e $ ers!ane nici! ers!ana nu a ales a f!st ales #e ( ers!ane a f!st ales #e + ers!ane a f!st ales #e 2 ers!ane a f!st ales #e ( ers!ane a f!st ales #e 1 ers!ana a f!st ales #e ( ers!ane a f!st ales #e / ers!ane a f!st ales #e 2 ers!ane a f!st ales #e ( ers!ane a f!sr ales #e 3 ers!ane a f!st ales #e 3 ers!ane a f!st ales #e 1 ers!ana a f!st ales #e 2 ers!ane a f!st ales #e + ers!ane a f!st ales #e 2 ers!ane a f!st ales #e 3 ers!ane a f!st ales #e + ers!ane nici! ers!ana nu a ales a f!st ales #e 3 ers!ane a f!st ales #e 3 ers!ane a f!st ales #e 2 ers!ane a f!st ales #e 3 ers!ane a f!st ales #e ' ers!ane Intrebarea 2 - excursie Intrebarea 3 - r!iect facultate a f!st ales #e 13 ers!ane a f!st ales #e 13 ers!ane a f!st ales #e 11 ers!ane a f!st ales #e & ers!ane a f!st ales #e ' ers!ane a f!st ales #e 2 ers!ane a f!st ales #e 13 ers!ane a f!st ales #e 1* ers!ane a f!st ales #e 12 ers!ane a f!st ales #e & ers!ane a f!st ales #e ' ers!ane a f!st ales #e 2 ers!ane a f!st ales #e 1* ers!ane a f!st ales #e + ers!ane a f!st ales #e ' ers!ane a f!st ales #e 1 ers!ana a f!st ales #e 1$ ers!ane a f!st ales #e 1* ers!ane a f!st ales #e 1$ ers!ane a f!st ales #e 1( ers!ane a f!st ales #e 13 ers!ane a f!st ales #e + ers!ane a f!st ales #e 1* ers!ane a f!st ales #e $ ers!ane a f!st ales #e 13 ers!ane a f!st ales #e / ers!ane a f!st ales #e / ers!ane a f!st ales #e ( ers!ane a f!st ales #e & ers!ane nici! ers!ana nu a ales a f!st ales #e 12 ers!ane a f!st ales #e 1 ers!ana a f!st ales #e 1$ ers!ane a f!st ales #e 1( ers!ane a f!st ales #e 12 ers!ane a f!st ales #e ( ers!ane a f!st ales #e 1+ ers!ane a f!st ales #e & ers!ane a f!st ales #e 11 ers!ane a f!st ales #e ( ers!ane a f!st ales #e / ers!ane nici! ers!ana nu a ales a f!st ales #e 11 ers!ane a f!st ales #e 1* ers!ane a f!st ales #e 1$ ers!ane a f!st ales #e 1* ers!ane a f!st ales #e 12 ers!ane a f!st ales #e $ ers!ane a f!st ales #e 1$ ers!ane a f!st ales #e 1( ers!ane a f!st ales #e 1+ ers!ane a f!st ales #e 1( ers!ane

43

0iblio&ra,ie

4/ 6uduciuc1 Alina1 Ivan1 "oredana i C-elcea1 Se'timiu1 Psihologie social" &tudiul interac'iunilor umane/ 0ucuretiD ditura Comunicare/ro1 234$1 '/4;3 2/ http://journal.managementinhealth.com/index.php/rms/article/viewFile/169/4 !

44

A+ !
AN HA 4 + C RIN!A ! MA Tema ( ,&n ec-ipe de . persoane/ Reali5ai o mini investi&aie des're ca'italul relaional =ntr*o anumit reea social ?&ru' de studeni la ,acultate + eventual &ru'a din care ,acei 'arte sau unde avei acces sau clas de elevi sau etaC =ntr*un camin studenesc1 de'artament =ntr*o ,irm etc@ ta'eD 4/ Obinei lista inte&ral a tuturor 'ersoanelor din reeaua social 'e care o vei investi&a/ (u folosesc termenul de grup, aici singura condi'ie este existen'a unor interac'iuni care s permit recunoa terea fiecrui nume din list i asociarea lui cu persoana n cauz/ 2/ Ordonai aceste nume al,abetic i numerotai ?=n ,aa ,iecrui nume s ,ie o ci,ra de la 4 la ***H@ Atenie nu ale&ei reele cu H mai mare de $3*$7J $/ Multi'licai lista 'entru ,iecare dintre membrii reelei ? ,acei un numr de co'ii e&ale cu numrul membrilor reelei alese@ )/ Pe o ,oaie se'rat adresai1 ,iecrui 'artici'ant1 urmtoarele trei =ntrebriD I4/ Ale&ei din list numerele cores'un5toare ?ci,ra din ,aa numelui@ celor crora le-ai cere un sfat dac ai avea o problem personal. I2/ Ale&ei din list numerele cores'un5toare ?ci,ra din ,aa numelui@ celor 'e care i-ai alege pentru a merge cu tine &ntr-o e'cursie la munte I$/ Ale&ei din list numerele cores'un5toare ?ci,ra din ,aa numelui@ celor 'e care i-ai alege pentru a lucra cu tine la un proiect important pentru 0coalK ,irmK,acultate/ Aici ale&ei varianta cores'un5toare reelei selectate Avei &riC ca ale&erile ,iecrui subiect s ,ie con,ideniale i acetia s =nelea& asta/ Nu se 'ot ale&e 'e ei =niiJ Pe ba5a celor trei reele ast,el construiteD Es,atG1 Ee8cursieG1 E'roiectG1 construi trei dia&rame ale ale&erilor reali5ate de 'artici'ani i comentai*le/ Au ,ost alese aceleai 'ersoane =n cadrul ,iecriei dintre cele trei reeleF Ce 'ersoane au un ca'ital relaional mai bun 'entru Es,atG1 mai bun 'entru Ee8cursieG1 mai bun 'entru E'roiectGF Incercai s calculai centralitatea ,iecrei 'ersoane =n cadrul ,iecrei dintre cele trei reele =n ,uncie de numrul celor care l*au ales/ .edei aici modele de ast,el de dia&rame/ Ancercai s semnalai 'rin s&ei cine 'e cine a ales1 acolo unde este ca5ul/ S'er e8em'lu e di,erit s ,ii ales de muli 'entru a lucra =ntr*un 'roiect com'arativ cu situaia c>nd tu ale&i 'e alii/ 6e ceF

42

AN HA 2 + "IS!A CAN6I6ALI M AN!R 0#RI

4$

AN HA $ + !A0 " C N!RA"INA!OR

4)