nvata cum sa-ti transformi vizitatorii de pe website n clienti

cele 49 de secrete ale profesionitilor

Scopul acestui checklist este sa te invete ce ar trebui sa faci pentru ca pagina ta sa converteasca vizitatorii.
Nu ne asteptam sa poata fi facute toate lucrurile pe o singura pagina (pentru ca unele pagini au scopuri diferite: click-through sau lead generation), dar iti va fi foarte util sa bifezi lucrurile pe care le-ai facut deja si sa inveti ce ai putea sa faci in plus.

Titlul paginii se potriveste cu mesajul din anunturile care atrag tracul? Scopul paginii tale este focusat pe un singur obiectiv (descarcare eBook, inscriere newsletter, etc)? Un strain ar putea sa inteleaga pagina ta in 5-10 secunde? (testeaza acest lucru) E clar cine e compania ta si ce faci? (un logo si un tagline)? Ai o descriere secundara simpla, care sa intareasca titlul paginii? Folosesti bullets (liniute, buline) ca sa descrii beneciile produsului/ serviciului tau? Folosesti o imagine principala relevanta si originala, sau video, care arata produsul/serviciul tau in momentul utilizarii? Textul paginii tale are relevanta unui speech de 30 secunde? (incearca sa-l citesti cuiva cu voce tare sa vezi daca il intelege) Titlul paginii tale este facut in asa fel incat sa raspunda intrebarii: "Despre ce e pagina asta?" Ai scos linkurile externe de pe pagina (de ex. meniul de navigare) prin care se scurge tracul? Pagina ta explica cum produsul/serviciul tau este unic? (USP - Unique Selling Proposition) Textul se focuseaza mai mult pe benecii decat pe caracteristici? Ai rezistat tentatiei de a cere informatii suplimentare inutile in formular (informatiile suplimentare sunt rele, chiar daca ne-ar placea sa e completate)? (bifeaza si daca nu folosesti un formular)

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13

www.brainart.ro

01

Oferi exemple de la alti clienti care au folosit ceea ce vinzi tu? (testimoniale si alte elemente de incredere) Oferi mai multe metode de contact? (telefon, email, chat live) Este clar ce va primi vizitatorul dupa ce apasa pe butonul de CTA? Pagina ta are un design profesionist? Designul paginii tale este consistent cu designul bannerelor tale (in cazul in care o promovezi prin bannere)? Designul paginii e consistent cu restul site-ului tau? (e relevant daca vizitatorii vor trimisi pe site dupa ce apasa pe CTA) Folosesti lighbtox (ferestre mici, tip pop-up) pentru a arata informatie suplimentara, astfel incat vizitatorul sa nu e nevoit sa paraseasca pagina ta? Oferi un link cu termeni si conditii? Oferi un exemplu (preview al primului capitol, etc) al cadoului oferit, daca se aplica? Arati certicate sau logouri ale partenerilor/aliatilor/securitate (ex. Verisign)? Armatiile pe care le faci pe pagina sunt vericabile? Repeti oferta si in zona de formular pentru a intari scopul formularului? Folosesti ajutoare vizuale (de ex. sageti grace) pentru a directiona atentia vizitatorului spre butonul de CTA? Butonul de actiune e sucient de mare astfel incat sa e vizibil de la 2 metri distanta? Butonul de actiune are un contrast sucient pentru a se evidentia usor de restul paginii? CTA este intr-o pozitie proeminenta, aproape de partea de sus a paginii? Ai inclus un link spre politica de condentialitate/spam langa campul de email al formularului tau? Folosesti pagina de conrmare pentru a-i oferi noului lead instructiuni suplimentare? (ex: share la pagina, urmareste-ne, descarca un eBook cadou, inregistreaza-te la un seminar)

14 15 16 17 18 19 20

21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

www.brainart.ro

02

Explici valoarea sau marimea a ceea ce dai gratuit? (marimea discountului, numarul de pagini al eBookului, valoarea in EURO) Daca oferta ta e limitata in timp, este acest lucru vizibil? Folosesti un landing page separat pentru ecare sursa de trac (email, social, PPC) pentru a putea vedea care iti aduce cele mai multe conversii? Daca folosesti un video, este el setat pe playback automat sau manual (automat e de rau, manual e de bine) Filmuletul se termina cu un CTA? Ai limitat numarul de CTA la 1 pe pagina? (exceptie fac paginile lungi, unde e ok sa se repete CTA) Daca le ceri oamenilor sa se inscrie la un webinar, le arati numarul de inscrisi de pana acum, ca o dovada sociala? Ai o fereastra pop-up pentru exit? (e de rau, nu bifa) Faci A/B testing pe paginile tale? Incerci sa obtii feedback de la clientii tai care sa te ajute sa dezvolti ipoteze pentru urmatorul test? Daca ai un proces in mai multi pasi (ex. sign-up) este clar evidentiat pentru vizitatori acest lucru? (30 secunde, 3 pasi, etc) Ti-ai optimizat pagina pentru a avea un scor de calitate pentru PPC de minim 7? Folosesti o pagina separata pentru ecare campanie/promotie? Ai testat o pagina scurta vs. o pagina lunga, pentru a intelege cata informatie au nevoie vizitatorii pentru a se converti? Pagina respecta principiul unitatii, in care ecare element al paginii e focusat pe explicarea unui singur concept? Ai simplicat la maxim pagina? (renunta la 50% din text si dupa aceea sterge jumatate din ce a ramas) Nu bifa daca pe butonul pentru CTA scrie "Apasa aici" sau "Trimite" Daca folosesti un formular, este el evidentiat intr-o cutie cu un background colorat, pentru a foarte vizibil ca ind cel mai important element al paginii?

32 33 34

35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49

www.brainart.ro

03

Dac vrei s vezi ce am fcut pentru clienii notri descarc studiile de caz sau arunc un ochi pe portofoliul nostru.

www.behance.net/brainart

Periodic publicm informaii interesante: articole, studii de caz. Dac vrei s primeti n cel mai scurt timp detalii i sfaturi pentru a ctiga clieni online te invitm sa rmi abonat la newsletterul Brain Art.

www.brainart.ro

Dac vrei s ai chiar acum ce putem face pentru tine ca s-i creti numrul de clieni i protul, echipa noastr i st cu plcere la dispoziie. Vom identica cele mai bune oportuniti pentru a ctiga clieni cu propriul website.

www.facebook.com/brainart.ro www.twitter.com/brainartPR www.vimeo.com/brainart www.linkedin.com/company/brain-art

ma

Vre
mul ?

Contacteaz-m la:
0729 885 175 Ciprian oleriu ciprian@brainart.ro