UNIVERSITATEA BUCURETI Facultatea de Sociologie i Asisten Social

Proiect markenting Plan de afacere

Profesor coordonator: Sabin Niculae Studenti: Dilbea Camelia, Drmbu Mdlina Marina, Durbac Eduard, Feraru Raluca Seria , !ru"a #, Sociologie

$% #

Plan de afaceri "entru firma de "roducie "om"e funebre

1

&'(N(&)S * C)

Plan de afaceri: +nfiinarea unei forme de "roducie "om"e funebre

Descrierea afacerii
Misiunea societii noastre comerciale are n vedere comercializarea i furnizarea de articole funerare, mbinnd tradiia prelucrrii lemnului, precizia i experien n acest domeniu a inginerilor notri i calitatea materiei prime i a materialelor utilizate. Astfel activitatea noastr se desfoar n concordan cu normele europene i de asemenea ofer soluii de calitate clienilor notri n timp real. Folosirea te,nologiilor moderne Lemnul din care sunt produsele sicriele este uscat n mod profesionist pn la 8% umiditate !mbinrile se realizeaz cu elemente profesionale "#$%iles, &$%iles, adeziv special pentru lemn $ '()* respectiv '()*, uruburi pentru lemn, capse pentru lemn+ ,undul sicrielor este produs din panou "o singur bucat+ conform reglementrilor europene n domeniu ,inisa-ul produselor mbin te.nologia modern cu miestria operatorilor notri /reutatea i modul de ambalare a sicrielor faciliteaz manipularea i depozitarea acestora n fonditii foarte bune

!nlimea interioar a casei este cea prevzut de reglementrile internaionale n domeniul produciei de sicrie 0icrie subdimensionale "ncepnd cu 122 mm+ i extralungi "pn la 3.322 mm+ sau 44L "inclusiv pentru greutate net de *22 5g+. ,recven livrrilor este sptmnala "n conformitate cu programul normal de livrare+.
2

6ferim garanie pentru produsele comercializate, conform legii "declaraie de conformitate i certificat de garanie+ 7c.ipamentele i te.nologiile care vor fi implementate reprezint un pionierat pe pia serviciilor n domeniul funebru, ntruct nu exist n prezent te.nologii att de performane n zon.

Descrierea "rodusului

Pac,et Pensionari

- % .ei

0icriu 8omplet 7c.ipat Len-erie 0icriu 6rarul Mic 6rarul Mare (nz de ,a9 8apitona- 8apac 0icriu 8ruce Lemn :nscrip9ionat ;ransport 0icriu La 'omiciliu ;oaletate "splat, mbrcat, brbierit+ A<ezare 'ecedat n 0icriu 'octor 8onstatare 'eces 'octor !mblsmare 'eclararea 'ecesului 8ertificat 'eces Adeverin9 !n.umare Autoriza9ie 0anepid Acte Aduse La 'omiciliu ;ransport =iseric > 8imitir ?3 =atiste, ?3 Lumnri, ?3 =nui 32 'oliu (iept 'oliu de # ? ;oiag

Pac,et Pensionari $ - % .ei

0icriu 8omplet 7c.ipat Len-erie 0icriu 6rarul Mic 6rarul Mare (nz de ,a9 8apitona- 8apac 0icriu 8ruce Lemn :nscrip9ionat ;ransport 0icriu La 'omiciliu ;oaletate "splat, mbrcat, brbierit+ A<ezare 'ecedat n 0icriu 'octor 8onstatare 'eces 'octor !mblsmare 'eclararea 'ecesului 8ertificat 'eces Adeverin9 !n.umare Autoriza9ie 0anepid Acte Aduse La 'omiciliu ;ransport =iseric > 8imitir ?3 =atiste, ?3 Lumnri, ?3 =nui 32 'oliu (iept 'oliu de #

Pac,et economic - /#01 .ei

0icriu 8omplet 7c.ipat Len-erie 0icriu 6rarul Mic 6rarul Mare (nz de ,a9 8apitona- 8apac 0icriu 8ruce Lemn :nscrip9ionat ;ransport 0icriu La 0pital A<ezare 'ecedat n 0icriu 'eclararea 'ecesului 8ertificat 'eces Adeverin9 !n.umare Autoriza9ie 0anepid Acte Aduse La 'omiciliu ;ransport =iseric$8imitir ?3 =atiste, ?3 Lumnri, ?3 =nui 32 'oliu (iept 'oliu de # ? ;oiag

Pac,et Standard - /%2% .ei 0icriu 8omplet 7c.ipat Len-erie 0icriu 6rarul Mic 6rarul Mare (nz de ,a9 8apitona- 8apac 0icriu 8ruce Lemn :nscrip9ionat ;ransport 0icriu La 'omiciliu ;oaletate "splat, mbrcat, brbierit+ A<ezare 'ecedat n 0icriu 'octor 8onstatare 'eces 'octor !mblsmare 'eclararea 'ecesului 8ertificat 'eces
5

Adeverin9 !n.umare Autoriza9ie 0anepid Acte Aduse La 'omiciliu ?3 =atiste, ?3 Lumnri, ?3 =nui 32 'oliu (iept 'oliu de # ? ;oiag

Pac,et Mediu - /13% .ei 0icriu 8omplet 7c.ipat Len-erie 0icriu 6rarul Mic 6rarul Mare (nz de ,a9 8apitona- 8apac 0icriu 8ruce Lemn :nscrip9ionat ;ransport 0icriu La 'omiciliu ;oaletate "splat, mbrcat, brbierit+ A<ezare 'ecedat n 0icriu 'octor 8onstatare 'eces 'octor !mblsmare 'eclararea 'ecesului 8ertificat 'eces Adeverin9 !n.umare Autoriza9ie 0anepid Acte Aduse La 'omiciliu ;ransport =iseric > 8imitir ?3 =atiste, ?3 Lumnri, ?3 =nui 32 'oliu (iept 'oliu de # ? ;oiag

Pac,et Premium - $/%3% .ei

0icriu 8omplet 7c.ipat Len-erie 0icriu 6rarul Mic 6rarul Mare

6

(nz de ,a9 8apitona- 8apac 0icriu 8ruce Lemn :nscrip9ionat ;ransport 0icriu La 'omiciliu ;oaletate "splat, mbrcat, brbierit+ A<ezare 'ecedat n 0icriu 'octor 8onstatare 'eces 'octor !mblsmare 'eclararea 'ecesului 8ertificat 'eces Adeverin9 !n.umare Autoriza9ie 0anepid Acte Aduse La 'omiciliu ;ransport =iseric > 8imitir ?3 =atiste, ?3 Lumnri, ?3 =nui 32 'oliu (iept 'oliu de # ? ;oiag

Pac,et .u4 - $/#3% .ei

0icriu 8omplet 7c.ipat Len-erie 0icriu 6rarul Mic 6rarul Mare (nz de ,a9 8apitona- 8apac 0icriu 8ruce Lemn :nscrip9ionat ;ransport 0icriu La 'omiciliu ;oaletate "splat, mbrcat, brbierit+ A<ezare 'ecedat n 0icriu 'octor 8onstatare 'eces 'octor !mblsmare 'eclararea 'ecesului 8ertificat 'eces Adeverin9 !n.umare Autoriza9ie 0anepid
7

Acte Aduse La 'omiciliu ;ransport =iseric > 8imitir ?3 =atiste, ?3 Lumnri, ?3 =nui 32 'oliu (iept 'oliu de # ? ;oiag

Pac,et President 5 6/#3% .ei 0icriu 8omplet 7c.ipat Len-erie 0icriu 6rarul Mic 6rarul Mare (nz de ,a9 8apitona- 8apac 0icriu 8ruce Lemn :nscrip9ionat ;ransport 0icriu La 'omiciliu ;oaletate "splat, mbrcat, brbierit+ A<ezare 'ecedat n 0icriu 'octor 8onstatare 'eces 'octor !mblsmare 'eclararea 'ecesului 8ertificat 'eces Adeverin9 !n.umare Autoriza9ie 0anepid Acte Aduse La 'omiciliu ;ransport =iseric > 8imitir ?3 =atiste, ?3 Lumnri, ?3 =nui 32 'oliu (iept 'oliu de # ? ;oiag

Pac,et 7ncinerare 5

/133 .ei

0icriu 8omplet 7c.ipat "tranzit+ ;ransport 0icriu La 0pital ;ransport La 8rematoriu > 8apel
8

(rogramare :ncinerare ;axa incinerare :%8L#0@ 'eclararea 'ecesului 8ertificat de 'eces Adeverin :n.umare Autorizaie 0anepid Manipulare 0icriu !ntocmire 'osar A-utor 'eces ?3 Lumnri, ?3 =atiste, ?3 =nui 32 'oliu (iept ? ;oiag

Pac,et 7ncinerare $ - $/#3$ .ei 0icriu 8omplet 7c.ipat "tranzit+ ;ransport La 'omiciliu ;oaletare "splat,mbrcat,brbierit+ 'octor 8onstatare 'eces 'octor !mblsmare 'eclararea 'ecesului 8ertificat de 'eces Adeverin :n.umare Autorizaie 0anepid (rogramare :ncinerare ;ax :ncinerare :%8L#0@ A<ezare 'ecedat n 0icriu ;ransport La 8rematoriu > 8apel Manipulare 6pional ?3 =atiste, ?3 Lumnri, ?3 =nui 32 'oliu (iept ? ;oiag

(nali8a de risc
!n proiectarea afacerii au fost identificate urmtoarele surse de riscA (ia, reprezint un risc relativ sczut pornind de la premiza c firm va acoperi o ni neabordata de ali furnizori n zon aBB articole funerare de calitate premium

!n eventualitatea n care va aprea o firm concuren pe aceast ni, firm va avea avanta-ul primului intrat. ;e.nologia, poate reprezenta un risc doar n situaia n care unicul nostru furnizor , Auguste ;empler, nu va mai ntreine n aceeai msur legturile cu pia pe plan mondial. ;otui, considerm i ncredinm c procentul de evoluie unei asemenea situaii este foarte sczut. 0usinem afirmaia i siguran mizndu$ne pe o colaborare de ?2 ani cu furnizorul francez, ani crora li se datoreaz evoluia i situarea firmei noastre drept frunta pe pia domeniului funerar.

(nali8a SM(R&

S pecific: obiectiv principalA eliberarea clienilor de gri-a oricrui detaliu al organizrii funerarilor n situaii specifice M surabil: obiectiv principalAeliberarea clienilor din -udeul =rila, ntr$un nr de circa 122, de gri- oricrui detaliu privind organizarea funerariilor, funcionare mprit pe C sedii, cu o furnizare sptmnala n nr. de ?C2 de sicrie accesorizate funerar n ntregime A bordabil: 6biectivul nostru este acela de a asigur servicii funerare complete, non$ stop, pentru cetenii din aria de acoperire a sediilor noastre i nu numai. 8onsiderm c acest obiectiv se poate atinge relativ uor, intreucat dispunem de 3 sedii n oraul =rila, unul n :anca, unul n ,urei i unul n !nsurei, adic n cele mai importante centre ale -udeului =rila R ealist: 6biectivul nostru este acela de a asigur servicii funerare complete, non$stop, pentru cetenii din aria de acoperire a sediilor noastre i nu numai. 8onsiderm c acest obiectiv se poate atinge relativ uor, intreucat dispunem de 3 sedii n oraul =rila, unul n :anca, unul n ,urei i unul n !nsurei, adic n cele mai importante centre ale -udeului =rila. T imp: 'urat afacerii este prevzut n perioad 32?D aBB 32?C, perioad prevzut n contractul de colaborare nc.eiat ntre societatea noastr i furnizorul frances Auguste ;empler, valabil pn la urmtoarea reinorire a contractului

Politica de "re
10

,irm dorete s practice preuri care ofer un raport optim calitateEpre. 0trategia preurilor noastre este una flexibil, care permite acordarea de discount$uri clienilor fideli, dar fr mari oscilaii, innd cont de modificrile ce pot surveni ntre cererea i ofert de pe pia. ;otodat se au n vedere costurile de prestare ale serviciilor n cele mai bune condiii astfel nct calitatea s nu fie afectat.

Promo9area ser9iciului

(romovarea serviciilor i produselor noastre se va realiz n principal prin distribuirea materialelor publicitare, prin canale electronice i un n ultimul prin recomandare clientului mulumit. ,irm va beneficia de un Febsite, care va promova pe pia, imaginea i produsele firmei. Gebsite$ul va oferi informaii utile tuturor celor interesai i va permite o transmitere direct ctre clieni a ofertelor noastre, oferind i datele de contact n vederea unei comunicri directe cu clienii sau potenialii notri client. (rogramul i serviciile n timp nelimitat ne recomanda. 'e asemenea asumarea tuturor responsabilitilor specifice situaiilor abordate i soluionate de cte societatea noastr comercial este o caracteristic predominana a serviciilor noastre, de aici calitatea i avanta-ele pot fi foarte uor remarcate. Am adoptat aceast strategie de distribuie a serviciilor deoarece ea asigur o cretere lent, dar susinut a cifrei de afaceri, i menine o profitabilitate ridicat.

Alte avanta-e comparativeA Livrm /)A;#:; Livrm 6):8H%' Livrm 6):#%'7 Livrm 6):8H;

)rgani8area firmei i managementul acesteia

11

!n prezent firm poate funciona cu un nr de D3 de persoan mprite pe sedii pentru fiecare ora al -udeului. 'e asemenea, este de menionat asocierea dintre societatea noastr i 0pitalul %r. D ,urei, 0pitalul de #rgen =rila, 0pitalul 0f. Ana :anca, 0pitalul /eneral !nsur ei, =iseric 0f. Ana din :anca, =iseric I Adormirea Maicii 'omnuluiI =rila, =iseric I0f. Apostoli (etru i (avelI ,urei i =iseric %eamului din !nsurei.

:uget
(e parcursul evoluiei afacerii bugetul va fi susinut n principal prin profit, inndu$se cont de meninerea unui raport rezonabil ntre profit i c.eluielile de rigoare.

12