CUPRINS

CAPITOLUL 1 - Natura relaiilor publice

1.1 Conceptul de relaii publice
1.2 Evoluia relaiilor publice
1.3 Structuri de relaii publice i principiile de
baz ale acestora

1.4 Relaiile publice ca suport al activitii de
marketing

1.5 Efectul de multiplicare al activitii de
relaii publice

1.6 Relaiile publice ca instrument corector al
activitii de marketing

1.7 Practica relaiilor publice
1.8 Caracteristicile relaiilor publice n mediul
internaional

CAPITOLUL 2 - Relaiile cu mass media
2.1 Relaiile cu presa tehnic consacrat n
practica relaiilor publice

2.2 Sursele de informare
2.3 Principii i valori n relaiile cu mass
media

2.4 Principii de baz n realizarea unor bune
relaii cu presa

CAPITOLUL 3 - Comunicarea n relaiile
publice

3.1 Strategia de comunicare n relaiile
publice

3.2 Scopul, obiectivele i coninutul
comunicrii interne

3.3 Coninutul i rolul informrii publice
3.4 Rolul relaiilor publice n protecia
mpotriva dezinformrii

3.5 Claritatea mesajului
3.6 Organizarea i comunicarea mesajului
3.7 Elemente cheie ale comunicrii
3.8 Comunicaia integrat de marketing n
relaiile publice

CAPITOLUL 4 - Operaionalizarea relaiilor
publice

4.1 Tehnicile de baz n relaiile publice, de la
A la Z

4.2 Relaiile publice pe Internet
CAPITOLUL 5 - Etica relaiilor publice
5.1 Principii etice n relaiile publice
5.2 Coduri de etic
5.2.1 Codul comportamentului profesional
5.2.2 Codul standardelor profesionale n
practicarea relaiilor publice

5.2.3 Codul etic al comunicatorilor
profesioniti

5.2.4 Codul internaional de etic pentru
relaiile publice

5.2.5 Manifestul pentru o alian global a
profesiunilor de relaii publice i comunicare

5.3 Viitorul relaiilor publice
BIBLIOGRAFIE