SCURT ISTORIC

Societatea X a fost infiintata in anul 2002, doi ani mai tarziu s-a inceput constructia fabricii de bere in apropierea capitalei, iar in 2005 a aparut prima sticla de bere cu eticheta Y . Dupa numeroase teste de calitate, in 2005 s-a dat drumul la productie si tot in acel an a avut loc prima promotie destinata consumatorilor de bere. 2008 a fost anul in care a aparut pe piata romaneasca prima bere produsa si imbuteliata la doza.

DECLARATIA DE POLITICA
CINE SUNTEM? Suntem o echipa experimentata si dinamica, cu recunoastere internationala in domeniul bauturilor alcoolice fermentate. Eforturile noastre in aproape 9 de ani de activitate au condus la fabricarea a milioane de produse ce reusesc sa satisfaca nevoile clientilor in materie de bere. CUI NE ADRESAM? Serviciile noastre se adreseaza unui public vast, insa conditia esentiala este urmatoarea: varsta minima a consumatorilor de bere cu alcool trebuie sa fie 18 ani. Desigur, datorita faptului ca unitatea noastra produce si bere fara alcool limita de varsta, in acest caz, este usor mai redusa, astfel putandu se bucura de gustul si aroma desavarsite ale produselor noastre, o categorie mult mai vasta de consumatori. Sub aspectul sexului, atat femeile, cat si barbatii pot avea parte de un rasfat al simturilor, consumand o bere de calitate ireprosabila. CARE ESTE MISIUNEA NOASTRA? sa devenim parteneri pe termen lung ai clientilor nostri, prin promovarea unei afaceri bazata pe profesionalism si respect reciproc! sa actionam astfel "nc"t fiecare anga#at sa devina constient ca merita sa faca orice efort pentru ca firma sa prospere! sa ne preocupam permanent de optimizarea consumului si crearea unor conditii favorabile sanatatii si securitatii personalului. CE ASTEAPTA CLIENTII DE LA NOI? $onsumatorii doresc satisfacerea cerintelor lor referitoare la calitatea produselor noastre, care sa aduca un plus de valoare comparativ cu celelalte produse existente pe piata. De asemenea, interesul clientului este cump%rarea produselor de calitate la un pre rezonabil, dorin% pe care urm%rim s% o satisfacem "n proporie de 1&&', acoperind "n acelai timp cheltuielile de producie. $lienii i au manifestat mulumirea referitor la raportul calitate ( pre al produselor noastre, fapt ce reuseste san e multumeasca pe deplin. CE OFERIM CLIENTILOR NOSTRI? )eusim, de 8 ani, sa oferim consumatorilor * sortimente de bere in ambala# de sticla, doze metalice s.a., la un pret accesibi si o calitate superioara, iar in viitorul apropiat, mai exact in urmatorii + ani, ne am propus sa fabricam si sa introducem cu succes pe piata, alte , sortimente.

CE INSEAMNA PENTRU NOI CALITATEA? -entru echipa noastra, calitatea inseamna: satisfacerea consecventa a asteptarilor si cerintelor clientilor nostri, cu accent pe componenta calitativa si de securitate a produselor noastre! satisfacerea cerintelor tuturor partilor interesate .furnizori, contractori, colaboratori, anga#ati, actionari, institutii, autoritati, comunitate, etc.../! comunicarea eficienta a cerintelor clientilor si tuturor partilor interesate, atat in interiorul, cat si in exteriorul firmei! respectarea cu strictete a principiului : !"#$%&# S%'%&"%( #S(# )&"*"( $% +, !%$(-& %$("* ", )&-.-*%&#% $%'"(%("", )&-(#$("#" .#D"+'+" S" S#$+&"(%("" .+,$"" . consideram ca atat produsele noastre, cat si modul de indeplinire al sarcinilor fiecaruia dintre noi, definesc cu loialitate cuvantul calitate.

Scopul politicii noastre este satisfacerea continua a cerintelor clientilor si cresterea

satisfactiei tuturor partilor interesate prin urmatoarele

OBIECTIVE:
asigurarea calitatii produselor(serviciilor oferite! respectarea termenelor contractuale si raspunsul rapid la cererile clientilor! realizarea unui raport optim calitate(pret! evaluarea cererii si satisfactiei clientilor prin sonda#e realizate de doua ori ( an! productia celor * sortimente de bere .blonda, bruna, speciala fara alcool si speciala cu continut redus de alcool, pentru tineri/ si dezvoltarea a inca , in termen de + ani informarea clientilor cu privire la modul de depozitare, folosire si intretinere a produselor monitorizarea atenta arespectarii igienei pe fluxul tehnologic, pastrarii si depozitarii produselor prin control zilnic, cu o frecventa clar stabilita: de , ori ( zi! selectarea corecta a furnizorilor, pe baza efectuarii unor audite si monitorizarea periodica a acestora! asigurarea confortului si a motivarii salariatilor prin acordarea de sume de bani peste salariul de baz% ca recompens% pentru calitatea deosebit% a muncii depuse .prime/! asigurarea unor salarii de minim 9&& lei ( luna.pt. muncitorii necalificati/ si a#ungand la sume de peste +0&& lei.

1n cadrul fluxului tehnologic, materiile prime utilizate sunt: malt, cereale nemaltificate, hamei, dro#die si apa. Dintre acestea, cerealele nemaltificate sunt preluate de la furnizori de incredere: S.$. 23)415D S.).6. si S.$. 3E5E)26 23)4 S.).6., de catre personalul care se ocupa cu receptia cantitativa si calitativa a acestor materii utilizate pentru fabricarea berii in institutia noastra. Echipamentele utilizate in instituita noastra, pentru fabricarea berii sunt: balanta automata cu cuva basculanta, filtru de plamada, moara cu * valturi s + site, moara cu ciocane, pasteurizatorul tunel, etc. 7iecare muncitor poarta echipamente individuale de protectie: imbracaminte si incaltaminte speciala, manusi, masti, ochelari, lucru obligatoriu, pentru a putea fi evitate evenimentele neplacute care pot aparea datorita nerespectarii conditiilor de munca. 1n sectia receptie calitativa a materiilor prime si auxiliare, laboratorul de care dispunem pentru efectuarea analizelor este dotat cu urmatoarele: etuve, balante, agitatoare, nise, hote, incubatoare, microscoape, sticlarie de laborator, etc.

Furnizarea acestor echipamente de protectie este asigurata de firma )enania, firma cu care noi colaboram inca de la inceputul activarii noastre pe piata si de a caror servicii suntem pe deplin satisfacuti. 1n anul +&&+, a fost semnat un contract cu aceasta firma si pana in momentul de fata au fost respectate, fara ezitare, toate clauzele specificate in acest acord incheiat intre societatea 8 si firma mai sus mentionata. 9tila#ele pentru macinarea cerealelor ne sunt puse la dispozitie de catre firma S.$. )4:-25 S.).6., iar cele necesare pentru desfasurarea celorlalte activitati ne au fost oferite de catre firma S.$. E2S; ;)2DE S.).6..$a si in cazul firmei furnizoare de echipamente de protectie, cei ce se ocupa cu asigurarea utila#elor necesare firmei noastre au reusit sa ne castige increderea, fapt ce se manifesta reciproc.

ORGANIGRA A

DIRECTOR GENERAL D1)E$;4) 2D<95$;

D1)E$;4) 2D:151S;)2 ;1= ).-.:.

D1)E$;4) DE =25>2)1 =25>2)1 -)4:4;E) D1)E$;4) E$454:1$ $45;2@16 D1)E$;4) ;E?51$ 15315E) ;E?54643

-.2-)4=1>1452)E -.-2>2 S1 -)4;E$;1E -. 131E52

15315E) $261;2; E 62@4) 25;

-E)S4526 -)4D9$;1E @E)E

S9@153 15E)

Directorul general este cel care diri#eaza, conduce unitatea noastra! stabileste obiectivele de
dezvoltare ale firmei, in concordanta cu strategia elaborata de $onsiliul de 2dministratie, aproba bugetul si rectificarile acestuia, identifica oportunitati de afaceri, reprezinta firma in relatiile protocolare cu furnizorii, clientii si alte organisme(organizatii cu impact real(potential asupra rezultatelor firmei, asigura managementul firmei, asigura reteaua de relatii necesara dezvoltarii activitatii firmei.

Directorul a!"unct este persoana care:

avizeaza necesarul de echipamente si materiale specifice de Securitatea si Sanatatea :uncii, conform programului aprobat. dispune organizarea controlului financiar intern si a inventarierii anuale generale a patrimon. firmei. asigura coordonarea periodica a sedintelor echipei de conducere la nivel de firma. dispune inlaturarea neconformit. sesizate si a cauzelor care le au generat, pentru a preveni repetarea lor. asigura accesul organelor de control ext. si int. la documentele firmei cu ocazia inspectiilor si auditurilor stabileste, conform structurii organizatorice, sarcinile si responsabilitatile personalului din subordine. face propuneri privind anga#area, promovarea si concedierea personalului cu functii de conducere organizeaza acordarea concediului de odihna si a zilelor libere pentru personalul din subordine. executa orice alte dispozitii date de superiorul ierarhic in realizarea strategiilor pe termen scurt ale companiei in limitele respectarii temeiului legal.

Directorul a!ministrati# are urmatoarele responsabilitati: $ planificarea, coordonarea si controlul activitatii personalului administrativ .paza, curatenie, intretinere, protocol/! A aprovizionarea sau avizarea aprovizionarii cu rechizite, papetarie si alte materiale necesare pentru intretinere si alte reparatii necesare la firma! A intocmirea receptiilor si bonurilor de consum la magazia firmei pentru toate materialele cumparate si predarea receptiilor la biroul financiar contabil pentru decontari! A asigurarea cazarii si protocolului delegatiilor venite in organizatie! A intocmirea planului de paza, avizarea acestuia si a actelor aferente! A avizarea si supervizarea activitatii de colectare a deseurilor industriale si neindustriale, de evacuare, de depozitare si de predare a acestora spre valorificare! A asigurarea instruirii pe linie de -rotectia :uncii si -revenirea si Stingerea 1ncendiilor a personalului de paza si a muncitorilor necalificati din cadrul departamentului administrativ! Directorul !e #%nzari se ocupa cu vBnzarile "n compania noastra. 2cesta face vizite la clienti si la cumparatori pentru stabilirea nevoilor lor si pentru a le descrie produsele puse "n vBnzare. Directorul de vBnzari este implicat "n reclama pentru produse, pregateste spoturi publicitare si de obicei "ncheie contracte cu agentii de publicitate pentru promovarea produselor.El comunica permanent cu echipa de vBnzari si cu celelalte departamente, "n special cu sectiile de productie. Conta&ilul organizeaza, indruma, conduce, controleaza si raspunde de desfasurarea in mod eficient a activitatii financiar contabile a societatii in conformitate cu dispozitiile legale in vigoare! organizeaza si coordoneaza contabilitatea operatiilor de capital, contabilitatea imobilizarilor, contabilitatea stocurilor, contabilitatea tertilor, contabilitatea trezoreriei, contabilitatea cheltuielilor, veniturilor si rezultatelor, contabilitatea anga#amentelor si altor elemente patrimoniale, contabilitatea de gestiune in conformitate cu legislatia in vigoare. In'inerul responsa&il cu calitatea asigura respectarea calitatii in sectorul productie, in conformitate cu directivele stabilite de conducerea societatii. 1nspecteaza materiile ce intra in procesul de productie si marca#ele acestora, in conformitate cu tehnologia de fabricatie si standardele interne de calitate. :enCine buna colaborare cu personalul firmei si cu departamentele.