Funciile managementului

1. Trsturi caracteristice Activitile desfurate ce alctuiesc coninutul lor sunt specifice n ansamblul lor numai cadrelor de conducere. Funciile managementului se exercit n toate organizaiile, indiferent de profilul i dimensiunea lor i la toate nivelurile ierarhice din cadrul acestora, deci au un caracter general. Funciile managementului au coninut detaliat i forme de manifestare diferite n raport cu nivelul la care se exercit efectiv. Funciile managementului au o pondere diferit pe nivelurile ierarhice ale organizaiei. Funciile managementului permit i chiar impun abordarea sistemic a procesului de management, o intercondiionare i n final o reglare i autoreglare. 1. Prevederea (Planificarea, Previziunea) Ce este funcia de prevedere i care este scopul acesteia? Prevederea are drept scop elaborarea unor orientri privind desfurarea activitilor viitoare i presupune stabilirea misiunii, a obiectivelor, a mijloacelor necesare i a strategiilor. Problemele care trebuie soluionate de manageri sunt de genul: 2. CND se va face? 3. CUM se va face? 4. DE CE se va face? 5. CT se va

1. CE se va face? face?

Activitile integrate funciei de prevedere pot fi grupate n dou categorii: de previziune, de schiare a viitorului organizaiei; de decizie, de elaborare a planurilor cu diferite orizonturi de timp i grade de detaliere a obiectivelor.

Exercitarea funciei de prevedere include parcurgerea urmtoarelor etape principale: stabilirea perspectivei, respectiv a direciei n care trebuie dirijat aciunea; precizarea obiectivelor; elaborarea strategiilor; stabilirea programelor pentru fiecare sector de producie;

stabilirea mijloacelor financiare, permind folosirea ct mai raional a acestora; evaluarea hotrrilor adoptate.

2. Organizarea Funcia de organizare const n: stabilirea cadrului organizatoric optim care s permit desfurarea activitii organizaiei n condiii de eficien i profitabilitate; definirea clar a tuturor elementelor care determin cadrul organizatoric; asigurarea necesarului de resurse, a combinrii lor n proporii optime, a organizrii locului de munc, a stabilirii modalitilor de desfurare a procesului de producie; stabilirea raional a parcului de maini i utilaje, utilizarea lor eficient; asigurarea cu for de munc adecvat; organizarea tiinific a muncii n scopul sporirii productivitii muncii.

Funcia de organizare necesit respectarea urmtoarelor succesiuni de activiti specifice: informare despre situaia organizatoric existent;

analiza sistemului de organizare existent i evidenierea punctelor critice; crearea sistemului mbuntit n funcie de disponibiliti; pregtirea mijloacelor economice i organizatorice (alocarea de fonduri, stabilirea responsabilitilor, pregtirea personalului); aplicarea propriu-zis a aciunii de organizare. 3. Comanda Comanda constituie dreptul conductorului de a da dispoziii obligatorii subordonailor si, n virtutea autoritii cu care este investit. Funcia de comand-antrenare ncorporeaz ansamblul proceselor de munc prin care se determin personalul organizaiei s contribuie la stabilirea i realizarea obiectivelor prevzute, pe baza lurii n considerare a factorilor care l motiveaz. Fundamentul antrenrii l constituie motivarea. Motivarea pozitiv se bazeaz pe amplificarea satisfaciilor personalului ca urmare a realizrii sarcinilor atribuite.

Motivarea negativ se bazeaz pe ameninarea personalului cu reducerea satisfaciilor dac nu realizeaz ntocmai obiectivele i sarcinile repartizate. Pentru a realiza o antrenare eficace este necesar ca procesul motivrii personalului s ntruneasc simultan mai multe caracteristici:

a) s fie complex, n sensul utilizrii combinate att a stimulentelor materiale i morale; b) s fie difereniat, adic s satisfac succesiv necesitile personalului i n strns corelaie cu aportul su, innd cont de interdependenele dintre diferite categorii de necesiti. 4. Coordonarea Coordonarea se refer la: armonizarea i sincronizarea activitilor, direcionarea unitar a eforturilor, corelarea activitii cadrelor de conducere situate pe diferite niveluri ierarhice, n scopul atingerii obiectivelor fixate. Pentru asigurarea unei coordonri eficace este esenial existena unei comunicri adecvate ntre nivelurile managementului, prin comunicare nelegnd transmiterea de informaii i perceperea integral a mesajelor coninute.

n principal, coordonarea mbrac dou forme: - bilateral se deruleaz ntre un manager i un subordonat. Principalul dezavantaj este consumul mare de timp. - multilateral implic un proces de comunicare concomitent ntre un manager i mai muli subordonai.

O condiie important a coordonrii o constituie capacitatea conductorului de a-i nelege pe subordonai i de a se face neles de acetia, pentru ca lucrtorii s fie contieni de contribuia lor la realizarea obiectivelor unitii. 5. Controlul (Control Evaluare) Funcia de control const n: verificarea permanent i complet a modului n care se desfoar activitile, comparativ cu standardele i programele, sesizarea i msurarea abaterilor de la aceste standarde i programe, precizarea cauzelor i a msurilor corective pentru nlturarea lor.

Trsturile de baz ale controlului sunt: controlul are un caracter preventiv; controlul trebuie s fie general, permanent, complet i aprofundat; controlul trebuie s se execute de organe competente i n drept; controlul trebuie realizat cu tact i msur; controlul trebuie s fie eficient. Procesele de control-evaluare implic patru faze: msurarea realizrilor;

compararea realizrilor cu obiectivele i standardele stabilite iniial, evideniind abaterile produse; determinarea cauzelor care au generat abaterile constatate; efectuarea corecturilor care se impun, inclusiv acionarea, pe msura posibilitilor, asupra cauzelor care au generat abaterile negative. Dinamica funciilor managementului Funciile managementului se manifest diferit, ca intensitate, pe parcursul unei perioade de timp (lun, trimestru, an). Corelaia dintre timpul afectat funciilor managementului att n teorie, ct mai ales n practic, este urmtoarea:

Tpreviziune + Torganizare > Tcomand + Tcoordonare

+ Tcontrol

Studiile efectuate la nivelul de vrf al managementului ne arat care sunt proporiile optime ntre funciile conducerii, n ceea ce privete aplicarea lor n practic: Proporiile optime ntre aplicarea funciilor managementului la nivelul conducerii de vrf:
controlevaluare 11% antrenare 12% previziune 36%

coordonare 16% organizare 25%