Capitolul 7: Imprimante si Scannere

Capitol Introducere 7.1 7.1

7.1.1 7.1.2 7.1.3 7.1.4 7.1.5 7.1.6 7.1.7 7.2.1 7.2.2 7.2.3 7.2.4 7.2.5 7.2.6 7.2.7 Descrierea tipurilor de imprimante disponibile in prezent Descrierea caracteristicilor si capacitatilor imprimantelor Descrierea interfetei imprimanta-calculator Descrierea imprimantelor de tip laser Descrierea imprimantelor de impact Descrierea imprimantelor de tip inkjet Descrierea imprimantelor cu cerneala solida Descrierea altor tipuri de imprimante Descrierea procesului de instalare si configurare a imprimantelor Descrierea modului de configurare a unei imprimante Explicarea modului de alimentare si conectare a dispo iti!ului folosind un port local sau de retea Descrierea modului de instalare si actuali are a dri!er-ului unui dispo iti!" a !ersiunii de firm#are si a memoriei $%& 'dentificarea optiunilor de configurare si a setarilor standard Descrierea modului de optimi are a performantei unei imprimante Descrierea modalitatii de imprimare a unei pagini de test Descrierea modului de partajare a unei imprimante Descrierea tipurilor de scannere disponibile in prezent Descrierea tipurilor de scannere" a re olutiilor intalnite si a interfetelor de conectare Descrierea dispo iti!elor multifunctionale Descrierea scanner-elor de tip flat(ed Descrierea scanner-elor ce se tin in mana Descrierea scanner-elor de tip tam(ur Descrierea procesului de instalare si configurare a scanner-elor Explicarea modului de alimentare si configurare a unui scanner Descrierea instalarii si actuali arii dri!er-ului unui scanner 'dentificarea optiunilor de configurare si a setarilor standard Identificarea si aplicarea te!nicilor de intretinere pre"enti"a pentru imprimante si scannere Descrierea modalitatii de intretinere a unei imprimante Descrierea modalitatii de intretinere a unui scanner Depanarea imprimantelor si a scanner-elor $e!i uirea procesului de depanare 'dentificarea pro(lemelor si a solutiilor comune

7.2 7.2

7.3 7.3

7.3.1 7.3.2 7.3.3 7.3.4 7.3.5 7.4.1 7.4.2 7.4.3 7.5 7.5.1 7.5.2 7.6.1 7.6.2

7.4 7.4

7.

7.# 7.6

. Descrierea tipurilor de imprimante disponibile in prezent 1 Ca tehnician de calculator, este posibil sa fiti nevoit sa cumparati, reparati sau doar sa intretineti o imprimanta. Utilizatorul poate sa va solicite sa executati urmatoarele sarcini:

Alegerea unei imprimante. Instalarea si configurarea unei imprimante. Depanarea unei imprimante.

Dupa parcurgerea acestei sectiuni, veti putea indeplini urmatoarele sarcini:

Descrierea caracteristicilor si capacitatilor imprimantelor. Descrierea interfetei imprimanta calculator. Descrierea imprimantelor de tip laser. Descrierea imprimantelor de impact. Descrierea imprimantelor de tip in!"et. Descrierea imprimantelor cu cerneala solida.

Descrierea altor tipuri de imprimante. Descrierea tipurilor de imprimante disponibile in prezent

7.1.1. Descrierea caracteristicilor si capacitatilor imprimantelor 1

Imprimantele disponibile astazi sunt de obicei fie imprimantele laser ce folosesc tehnologie electrofotografica sau imprimantele cu cerneala ce folosesc tehnologie cu spra# electrostatic. Imprimantele matriceale folosind tehnologie de impact sunt folosite in aplicatii ce necesita copii la indigo. $igura 1 ilustreaza o lista cu criteriile de selectie a imprimantelor. Capacitate si viteza Capacitatea si viteza sunt factori de luat in considerare la alegerea unei imprimante. Imprimantele cu cerneala sunt de obicei mai incete, dar pot fi potrivite pentru acasa sau la birou. %iteza unei imprimante este masurata in pagini pe minut &ppm'. %iteza unei imprimante cu cerneala este de ( ) ppm. %iteza unei imprimante laser este de * (++ ppm. Color sau alb negru ,onitorul unui calculator produce culori prin combinarea aditiva a punctelor ce sunt afisate pe ecran. -chiul surprinde culorile in mod direct. .unctele produc paleta cromatica folosind puncte rosii, verzi, si albastre &/ed, 0reen, 1lue /01'. - imprimanta produce culorile folosind combinare substractiva. -chiul vede o culoare reflectata din combinatia culorilor de pe hartie. $igura ( afiseaza un set de culori C,23. Alegerea intre o imprimanta alb negru si o imprimanta color depinde de nevoile clientului dumneavoastra. Daca clientul dumneavoastra imprimeaza in primul rand scrisori si nu are nevoie de capabilitatile color, o imprimanta alb negru va fi suficienta. Cu toate acestea, un profesor de scoala elementara ar avea nevoie de o imprimanta color pentru a adauga un plus de atractivitate lectiilor. Calitate Calitatea imprimarii este masurata in puncte pe inch &dpi'. Cu cat dpi este mai mare, cu atat rezolutia este mai mare. Cand rezolutia este mai mare, textele si imaginile sunt de obicei mai clare. .entru a produce cele mai bune imagini cu rezolutie mare, ar trebui sa folositi atat cerneala sau toner de buna calitate, cat si hartie de buna calitate. $iabilitate - imprimanta trebuie sa fie fiabila. Intrucat sunt atatea tipuri de imprimante pe piata, ar trebui sa va interesati asupra specificatiilor mai multor imprimante inainte de a alege una. Acestea sunt cateva dintre optiunile oferite de producatori:

Garantia 4 Aflati ce este acoperit de catre garantie. Servicii planuite 4 5erviciile sunt bazate in functie de gradul de utilizare anticipat. Informatii se gasesc in manualul de utilizare sau pe 6ebsite ul producatorului. Timpul dintre perioadele de nefunctionare ale imprimantei (Mean time between failures - MTBF 4 7xista un timp mediu in care imprimanta va functiona fara erori. Informatii se gasesc in manualul de utilizare sau pe 6ebsite ul producatorului.

Costul total de achizitie 8uati in calcul si costul cand alegeti un hard6are. Cand cumparati o imprimanta, sunt mai multe lucruri de luat in considerare decat costul initial al imprimantei. Costul total de achizitie&9C-' include mai multi factori: .retul initial de cumparare Costul consumabilelor, precum hartia si cerneala .retul pe pagina Costurile de intretinere Costurile de garantie Cand calculati 9C-, ar trebui sa luati in considerare si cantitatea de material imprimat si durata de viata asteptata de la imprimanta. (

:. 1

Descrierea tipurilor de imprimante disponibile in prezent :.1. Descrierea interfetei imprimanta-calculator ( Un calculator trebuie sa posede o interfata compatibila cu imprimanta pentru a putea imprima documente. In mod tipic, imprimantele se conecteaza la calculator folosind un port paralel, U51 sau o interfata 6ireless. Imprimantele companiilor se pot conecta la o retea folosind cablu de retea. 5erial 9ransferul de date serial reprezinta miscarea unui singur bit de informatie intr un ciclu. conexiune seriala poate fi folosita pentru o imprimanta matriceala pentru ca aceste tipuri de imprimante nu au nevoie de viteza mare de transfer a datelor. .aralel 9ransferul de date paralel este mai rapid decat cel serial. 9ransferul de date paralel reprezinta miscarea mai multor biti de informatie intr un singur ciclu. Calea de miscare a informatiei este mai mare catre si dinspre imprimanta. I777 1(*; este standardul curent pentru imprimantele cu porturi paralele. 7nhanced .arallel .ort &7..' si 7nhanced Capabilities .ort &7C.' reprezinta doua moduri de operare definite in standardul I777 1(*; ce permit comunicatie bidirectionala. 5C5I 5mall Computer 5#stem Interface &5C5I' este un tip de interfata ce foloseste comunicatia paralela pentru a a"unge la viteze ridicate de transfer. U51 U51 este o interfata comuna pentru imprimante si alte dispozitive. %iteza si configurarea simpla au facut U51 ul foarte practic. 5istemele de operare mai recente ofera suport .n. pentru U51. Atunci cand un dispozitiv U51 este adaugat la un calculator ce suporta .n., echipamentul este detectat automat si se porneste instalarea driverului. $ire<ire $ire<ire, cunoscut si sub numele de i.8I=3 sau I777 1>?;, este o magistrala cu viteza de comunicare ridicata independenta de platforma. $ire<ire interconecteaza dispozitive digitale precum imprimante digitale, scannere, camere digitale si hard dis! uri. $ire<ire permite unui echipament periferic, precum o imprimanta, sa se conecteze foarte usor la un calculator. Deasemenea permite unui dispozitiv sa poata fi scos atunci cand calculatorul este in functiune. $ire<ire asigura o singura conexiune plug and soc!et la care se pot atasa pana la )> de dispozitive. $ire<ire are o rata de transfer de pana la ;++ ,bps. 7thernet Imprimantele pot fi parta"ate intr o retea. Conectarea unei imprimante la retea necesita cablare compatibila atat cu reteaua existenta cat si cu portul de retea instalat pe imprimanta. ,area ma"oritate a imprimantelor de retea folosesc o interfata /@ ;A pentru a se conecta la retea. <ireless 9ehnologia de printare 6ireless este disponibila prin infrarosu, 1luetooth si fidelitate 6ireless &<i $i'. .entru a putea transfera date prin infrarosu intre o imprimanta si un calculator, un transmitator si un receptor sunt necesare pe ambele dispozitive. 9ransmitatorul si receporul >

trebuie sa fie accesibile in linie dreapta, cu o distanta maxima de >.:m &1( feet'. Infrarosul foloseste un tip de lumina invizibila pentru ochiul uman. 9ehnologia 1luetooth foloseste o frecventa radio nelicentiata pentru comunicatiile de distanta mica si este foarte populara pentru castile 6ireless si sincronizarea .DA urilor cu laptopurile sau cu calculatoarele de birou. Un adaptor 1luetooth permite dispozitivelor 1luetooth sa se conecteze la o imprimanta, folosind in mod frecvent un port U51. <i $i este numele popular pentru o tehnologie relativ noua ce permite conectarea unui calculator la o retea fara a folosi cabluri. 7xista doua standarde uzuale pentru tehnologia <i $i, ambele incepand cu numarul standardului I777 *+(.11:

*+(.11b ofera rata de transfer de 11 ,bps. *+(.11g ofera rata de transfer de A; ,bps. .rodusele *+(.11g sunt compatibile cu versiunile anterioare *+(.11b. Descrierea tipurilor de imprimante disponibile in prezent

:. 1

:.1. Descrierea imprimantelor de tip laser > - imprimanta laser este o imprimanta foarte rapida si de calitate superioara ce foloseste raza laser pentru a crea o imagine. .artea centrala a unei imprimante laser este tubul electrofotografic. 9ubul este un cilindru metalic invelit cu un material izolator sensibil la lumina. Atunci cand o raza laser intalneste tubul, acesta devine conductor in locul in care a fost atins. .e masura ce tubul se roteste, raza laser deseneaza o imagine electrostatica pe el, numita BimagineaB. Imaginea latenta sau nedezvoltata este trecuta pe langa sursa de cerneala uscata sau toner ul, care este atras de ea. 9ubul se roteste si pune aceasta imagine in contact cu hartia, ceea ce atrage toner ul de pe tub. Cartia este trecuta printr un fuser compus din tuburi incinse, ce topesc tonerul in hartie. .rocesul de printare .rocesul de printare laser include sase pasi pentru a printa informatia pe o singura foaie de hartie. .asul 1: Curatarea Atunci cand imaginea a fost inscriptionata pe hartie si tubul a fost separat de hartie, orice toner ramas pe tub trebuie separat. - imprimanta poate avea o lama ce indeparteaza excesul de toner ramas pe tub. Unele imprimante folosesc curent alternativ de pe un fir ce descarca sarcina electrica de pe suprafata tubului si permite excesului de toner sa cada. 7xcesul de toner este retinut intr un container ce poate fi golit sau aruncat. .asul (: Conditionarea Acest pas implica stergerea vechi imaginii latente de pe tub si reconditionarea tubului pentru o noua imagine latenta. /econditionarea este efectuata prin plasarea uniforma pe suprafata tubului a unui fir special, gratar sau a unui cilindru ce primeste o sarcina negativa de aproximativ )++ volti de curent continuu. $irul sau gratarul incarcat este denumit corona primara. Cilindrul este denumit cilindru de reconditionare. .asul >: 5crierea .rocesul de scriere implica scanarea tubului fotosenzitiv cu o raza de laser. $iecare portiune a tubului expusa la lumina are sarcina pe suprafata redusa la aproximativ 4 1++ de volti de curent continuu. Aceasta sarcina electrica are o incarcare negativa mai mica decat restul tubului. .e masura ce tubul se roteste, o imagine latenta invizibila este creata pe tub. ;

.asul ;: Dezvoltarea In faza de dezvoltare, toner ul este aplicat in imaginea latenta de pe tub. 9oner ul este o combinatie incarcata negativ de particule de plastic si metal. - lama mentine toner ul la o distanta microscopica fata de tub. 9oner ul se muta de pe lama de control pe zona cu incarcare pozitiva mai mare imaginea latenta de pe tub. .asul A: 9ransferul In acest pas, toner ul atasat imaginii latente este transferat pe hartie. 9ransferul, sau corona secundara, plaseaza o sarcina pozitiva pe hartie. Deoarece tubul era incarcat negativ, tonerul de pe tub este atras pe hartie. Imaginea este acum pe hartie si este tinuta pe pozitie de catre incarcarea pozitiva. .asul ): Arderea In acest pas, tonerul este topit permanent pe hartie. Cartia de imprimat este rulata intre un tub incalzit si un tub de presiune. .e masura ce hartia se misca prin tuburi, toner ul nelipit este topit si imbinat cu fibrele de hartie. Cartia este mutata pe tava imprimantei ca o pagina imprimata. Urmatoarea mnemonica va va a"uta la memorarea ordinii pasilor din procesul de printare: Continuous Care <ill Dela# 9rouble $orever &Cleaning, Conditioning, <riting, Developing, 9ransferring, $using'. A%7/9I5,7=9: $irul sau gratarul din corona principala sau tubul de reconditionare pot fi foarte periculoase. 9ensiunea poate a"unge pana la )+++ de volti. Doar tehnicieni certificati trebuie sa umble cu aceasta unitate. Inainte de a lucra in interiorul unei imprimante laser, trebuie sa va asigurati ca volta"ul s a descarcat corespunzator. Descrierea tipurilor de imprimante disponibile in prezent 7.1.!. Descrierea imprimantelor de impact Imprimantele de impact sunt imprimante foarte simple. Imprimantele de impact au un cap de imprimare ce loveste fasia de cerneala, cauzand astfel imprimarea caracterelor pe hartie. Imprimantele matriceale si cele cu matrita sunt exemple de imprimante de impact. Avanta"e ale imprimantelor de impact sunt: $olosesc consumabile ieftine $olosesc alimentatoare de hartie continue Au capabilitati de printare prin copiere la indigo Dezavanta"e ale imprimantelor de impact sunt: Dgomotoase 0rafica de rezolutie mica Capacitati de culoare reduse .rintare inceata, in mod normal in limita a >( pana la :) de caractere pe secunda &cps' 9ipuri de imprimante de impact Intr o imprimanta cu matrita, roata contine literele, numerele si caracterele speciale. /oata se invarte pana cand se a"unge la caracterul corespunzator, apoi un ciocan electromecanic impinge caracterul in fasia de cerneala. Caracterul loveste apoi hartia, imprimandu se pe aceasta. Imprimanta matriceala este similara unei imprimante cu matrita, exceptand faptul ca in loc de o roata cu caractere, capul imprimantei contine pini incon"urati de electromagneti. Atunci A

cand este alimentata, pinii imping in fasia de cerneala, formand astfel caracterul pe hartie. =umarul de pini din capul de imprimare, ? sau (;, determina calitatea imprimantei. Cea mai buna calitate produsa de o imprimanta matriceala este asemanata cu aproximativ calitatea unei scrisorii &=8E near letter Fualit#'. ,area ma"oritate a imprimantelor matriceale folosesc un alimentator continuu de hartie. Cartia are gauri intre fiecare pagina si perforatii pe partile laterale folosite pentru procesul de alimentare si pentru a preveni deplasarea si trecerea pe oblica. Alimentatoare de hartie ce imprima cate o singura pagina sunt disponibile in unele imprimante de birou de calitate ridicata. Un tub mare, numit presa, aplica presiune pentru a impiedica foile sa alunece. Daca o hartie multi copiere este folosita, distanta presei poate fi a"ustata la grosimea hartiei.

:. 1

Descrierea tipurilor de imprimante disponibile in prezent :.1. Descrierea imprimantelor de tip in"#et A Imprimantele in!"et produc rezultate de inalta calitate. Imprimantele in!"et sunt usor de folosit si ieftine in comparatie cu imprimantele laser. Calitatea printarii unei imprimante in!"et este masurata in puncte pe inch &dpi'. Un numar mai mare de dpi asigura o imagine mai detaliata. In $igura 1 este prezentat un dispozitiv multifunctional ce contine o imprimanta in!"et. In $igura ( sunt prezentate componente ale imprimantelor in!"et. Imprimantele in!"et folosesc cartuse umplute cu cerneala ce imprastie cerneala pe foaie prin mici orificii. -rificiile sunt denumite duze. Cerneala este pulverizata intr un model pe pagina. 7xista doua tipuri de duze pentru cerneala:

Termice 4 Un puls de curent electric este aplicat pentru a incalzi camerele din "urul duzelor. Caldura creaza vapori de abur in camera. $orta vaporilor scoate cerneala prin duze si o imprima pe foaie. $ie%oelectric 4 Cristale piezoelectrice sunt localizate in rezervorul de cerneala in spatele fiecarei duze. - sarcina electrica este aplicata cristalului, facandu l pe acesta sa vibreze. %ibratia cristalului controleaza curgerea cernelei pe foaie.

Imprimantele in!"et folosesc coli de hartie obisnuite pentru a realiza imprimari ieftine. Cartie speciala poate fi folosita pentru a imprima fotografii de inalta calitate. Atunci cand imprimarea se termina si hartia paraseste imprimanta, cartusul ramane ud. Ar trebui sa evitati sa atingeti foile imprimate pentru 1+ 1A secunde pentru a preveni patarea imaginii. )

Imprimantele in!"et au urmatoarele avanta"e:

.ret redus /ezolutie mare .ornesc rapid

Imprimantele in!"et au urmatoarele dezavanta"e:

Duzele se pot infunda. Cartusele de cerneala sunt scumpe. Cerneala ramane umeda dupa printare.

. 1

Descrierea tipurilor de imprimante disponibile in prezent 7.1. Descrierea imprimantelor cu cerneala solida & Imprimantele cu cerneala solida&solid in!' folosesc batoane de cerneala mai degraba decat toner sau cartuse de cerneala. Imprimantele cu cerneala solida&solid in!' produc poze de o calitate superioara. 1atoanele de cerneala nu sunt toxice si pot fi manevrate in siguranta. Imprimantele cu cerneala solida topesc batoanele de cerneala si le pulverizeaza prin duze. Cerneala este pulverizata pe un tub. 9ubul transmite cerneala catre hartie. Acestea sunt unele avanta"e ale imprimantelor cu cerneala solida: .roduce imprimari cu culori vibrante Usor de folosit .ot folosi multe tipuri de hartie Acestea sunt unele dezavanta"e ale imprimantelor cu cerneala solida: Imprimantele sunt scumpe Cerneala este scumpa 5e incalzesc greu

. 1

Descrierea tipurilor de imprimante disponibile in prezent :.1. Descrierea altor tipuri de imprimante : Alte doua tehnologii cu care puteti lucra sunt cele termice si fotografice. Imprimante termice Unele case de marcat sau faxuri mai vechi pot contine imprimante termice, ca in $igura 1. Cartia termica folosita in astfel de imprimante este tratata chimic si are calitatea unei hartii cerate. Caria termica devine neagra atunci cand este incalzita. Capul de imprimare pentru o imprimanta termica are latimea hartiei. Done din capul de imprimare sunt incazite pentru a face un model pe foaie. Cartia este furnizata sub forma de rola. Avanta"ele unei imprimante termice sunt: Durabilitate crescuta pentru ca exista putine parti mobile Dezavanta"ele unei imprimante termice sunt: Cartia este scumpa. Cartia are o durabilitate scazuta. Calitatea imaginii este scazuta. Cartia trebuie pastrata la temperatura camerei. Imprimante foto Imprimante foto produc imagini de inalta calitate pentru printarea grafica. In $igura ( puteti vedea un exemplu de imprimanta foto. Acest tip de imprimanta foloseste foi solide de cerneala ce trec din starea solida in starea gazoasa, printr un proces numit sublimare. Capul de imprimare trece peste foile de c#an, purpuriu, galben si o suprafata curata &C,2-'. 7xista o trecere pentru fiecare culoare. Avanta"ele imprimantei foto sunt: Imprimantele foto produc poze de o calitate superioara. 5uprafata de protectie reduce mizeria si creste rezistenta la umezeala. Dezavanta"ele imprimantei foto sunt: ,ediul de printare poate fi costisitor. Imprimantele sunt mai bune color decat gri&alb si negru'. *

In fotografie, atat imprimantele foto cat si cele mici cu "et de cerneala produc poze de calitate.

. Descrierea procesului de instalare si confi(urare a imprimantelor ' Atunci cand cumparati o imprimanta, informatiile de instalare si configurare sunt de obicei furnizate de catre producator. Un CD de instalare ce include drivere, manuale si soft6are de diagnosticare este inclus cu imprimanta. Aceleasi unelte pot fi puse la dispozitie pentru descarcare pe site ul producatorului. Dupa parcurgerea acestei sectiuni, veti putea indeplini urmatoarele sarcini:

Descrierea modului de configurare a unei imprimante. 7xplicarea modului de alimentare si conectare a dispozitivului folosind un port local sau de retea. Descrierea modului de instalare si actualizare a driver ului unui dispozitiv, a versiunii de firm6are si a memoriei /A,. Identificarea optiunilor de configurare si a setarilor standard. Descrierea modului de optimizare a performantei unei imprimante. Descrierea modalitatii de imprimare a unei pagini de test. Descrierea modului de parta"are a unei imprimante. Descrierea procesului de instalare si configurare a imprimantelor

:. (

:.(. Descrierea modului de configurare a unei imprimante 1 Desi toate tipurile de imprimanta difera la conectarea si configurarea lor, exista proceduri ce ar trebui aplicate pentru toate imprimantele. Dupa ce imprimanta a fost scoasa din cutie si plasata in pozitia corespunzatoare, conectati o la calculator, retea sau serverul de imprimare si apoi la sistemul de energie electrica.

:. (

Descrierea procesului de instalare si configurare a imprimantelor :.(. )*plicarea modului de alimentare si conectare a dispo%itivului folosind un ( port local sau de retea Acum ca imprimanta a fost desfacuta si plasata in pozitia corespunzatoare, conectati o la calculator, retea sau serverul de printare si apoi la sistemul de energie electrica. In primul rand, conectati cablul de date corespunzator la portul de comunicare in partea din spate a imprimantei. Daca imprimanta are un port U51, $ire<ire sau paralel, conectati cablul respectiv la portul imprimantei. Conectati celalalt capat al cablului la portul corespunzator din spatele calculatorului. Daca instalati o imprimanta de retea, conectati cablul de retea la portul de retea. Dupa ce cablul de date a fost conectat corespunzator, atasati cablul de alimentare la imprimanta. Conectati celalalt capat al cablului de alimentar la o priza. Avertisment: =u conectati niciodata o imprimanta la U.5 &sursa de curent permanenta'. 5altul de curent ce se produce atunci cand imprimanta este pornita va afecta sursa de curent permanenta &U.5'.

. (

Descrierea procesului de instalare si configurare a imprimantelor 7.'. Descrierea modului de instalare si actuali%are a driver-ului unui dispo%itiv, a versiunii de + firmware si a memoriei -.M Dupa ce ati conectat cablurile de alimentare si de date, sistemul de operare poate descoperi imprimanta si poate incerca sa instaleze driver ul. Daca aveti un disc cu driver ul, folositi acel driver. Driver ul inclus cu imprimanta este mult mai recent decat driver ele folosite de sistemul de operare. In $igura 1 puteti vedea interfata BAdd .rinterB, care poate fi folosita de asemenea la instalarea unei imprimante. Driver pentru imprimanta Driver ele pentru imprimanta sunt programe soft6are ce permit unui calculator sa comunice cu imprimanta si viceversa. Driver ele asigura de asemenea si o interfata de configurare pentru utilizator. $iecare model de imprimanta are un driver unic. .roducatori de imprimante actualizeaza frecvent driver ele pentru a creste performantele imprimantelor, pentru a adauga optiuni sau pentru a rezolva unele probleme. .uteti descarca noi drivere pentru imprimante de pe site ul producatorului. 1+

.asul 1: %erificati daca exista un driver mai nou Intrati pe site ul producatorului. ,area ma"oritate a site urilor producatorilor au un lin! direct de pe pagina principala catre pagina ce ofera drivere si suport. %erificati compatibilitatea diverului cu calculatorul pe care vreti sa il actualizati. .asul (: Descarcati driver ul Descarcati fisierele driver ului pe calculator. ,area ma"oritate a fisierelor pentru driver vin arhivate &intr un format zip'. Descarcati fisierele intr un director si apoi desfaceti arhiva &BunzipB pentru formatele zip'. 5alvati instructiunile sau documentatia intr un director separat pe calculator. .asul >: Instalarea driver ului descarcat Instalati driver ul descarcat automat sau manual. ,area ma"oritate a driver elor pentru imprimante au fisiere de setup ce vor cauta automat driver ele mai vechi din sistem si le vor inlocui cu cele noi. Daca nu exista fisier de setup, urmati instructiunile furnizate de producator. .asul ;: %erificati noul driver pentru imprimanta /ulati mai multe teste pentru a va asigura ca imprimanta functioneaza corespunzator. $olositi diferite aplicati pentru a printa mai multe tipuri de documente. 5chimbati si testati fiecare optiune a imprimantei. $irm6are $irm6are ul reprezinta un set de instructiuni stocate pe imprimanta. $irm6are ul controleaza modul de operare al imprimantei. In $igura ( puteti vedea o utililate de upgrade a firm6are ului. .rocedura de upgrade pentru firm6are este foarte similara cu procedura de instalare a driverelor. ,emoria imprimantei Adaugarea de memorie la imprimanta poate imbunatati viteza de printare si poate permite imprimantei sa efectueze sarcini mai complexe. 9oate imprimantele au cel putin o cantitate mica de memorie in interior. In general, cu cat imprimanta are memoria mai mare, cu atat este mai eficienta. In $igura > sunt listati pasii generici pentru imbunatatirea memoriei. Consultati documentatia imprimantei pentru necesitatile de memorie ale imprimantei:

Specificatiile de memorie 4 Anumiti producatori de imprimante folosesc tipuri de memorie standard si alti producatori folosesc memorie proprietara. %erificati documentatia pentru tipul de memorie, viteza memoriei si capacitatea memoriei. .ran#area si disponibilitatea memoriei 4 Unele imprimante au mai multe slot uri. .entru a afla cate slot uri de memorie sunt folosite si cate sunt disponibile, sunteti nevoiti sa deschideti un compartiment al imprimantei pentru a verifica aran"area memoriei.

:. (

Descrierea procesului de instalare si configurare a imprimantelor :.(. /dentificarea optiunilor de confi(urare si a setarilor standard ; $iecare imprimanta poate avea diferite configurari si optiuni implicite. %erificati documentatia imprimantei pentru informatii cu privire la setarile si configurarile initiale.

11

Acestea sunt niste optiuni de configurare uzuale pentru imprimantele din ziua de astazi:

9ipul de hartie 4 standard, ciorna, hartie lucioasa sau pentru poze Calitatea imprimarii 4 ciorna, normal, poza sau automata Imprimarea color 4 mai multe culori folosite Imprimarea alb negru doar 4 cerneala neagra este folosita Imprimarea in tonuri de gri 4 imaginile color sunt printate folosind doar cerneala neagra in diferite nuante Dimensiunea hartiei 4 dimensiunea standard sau plic si carti de vizita -rientarea paginii 4 peisa" sau portret ,acheta imprimarii 4 normal, banner, livret sau poster Duplex 4 printare normala sau pe doua parti Descrierea procesului de instalare si configurare a imprimantelor

:. (

:.(. Descrierea modului de optimi%are a performantei unei imprimante A -ptimizarea imprimantelor se efectueaza cel mai adesea prin intermediul soft6are ului ce vine odata cu driverele. In soft6are, exista unelte pentru optimizarea performantei:

5etari pentru print spool 4 Abilitatea de a anula sau pune pe pauza sarcinile curente din coada de imprimare Calibrarea culorilor 4 Abilitatea de a a"usta setarile astfel incat culorile de pe ecran sa corespunda cu cele de pe foaia printata -rientarea paginii 4 Abilitatea de a selecta formatul de tip peisa" sau de tip portret. Descrierea procesului de instalare si configurare a imprimantelor

:. (

:.(. Descrierea modalitatii de imprimare a unei pa(ini de test ) Dupa instalarea unei imprimante, ar trebui sa imprimati o pagina de test pentru a verifica daca aceasta functioneaza corespunzator. .agina de test confirma ca sof6are ul driver ului este instalat si functioneaza corect si ca imprimanta si calculatorul comunica. Imprimati o pagina de test .entru a imprima o pagina manual, folositi urmatoarea cale: Start 0 $rinters and Fa*es pentru a afisa meniul Imprimante si $axuri. Dati clic! dreapta pe imprimanta dorita si urmati calea: .roperties G 0eneral 9ab G .rint 9est .age 5e va deschide o mica fereastra, intrebandu va daca pagina a fost imprimata corect. Daca pagina nu s a imprimat, fisierele de a"utor incorporate va vor asista in detectarea si inlaturarea vreunei probleme. Imprimarea din cadrul unei aplicatii .uteti sa va mai testati imprimanta imprimand o pagina de test dintr o aplicatie precum =otepad sau <ord.ad. .entru a accesa =otepad, folositi urmatoarea cale: 5tart G .rograms G Accessories G =otepad 5e va deschide un document gol. 5crieti un text in document. Imprimati l folosind urmatoarea cale: 1(

$ile G .rint 9estarea unei imprimante .uteti de asemenea sa imprimati din linia de comanda pentru a testa imprimanta. Imprimarea din linia de comanda este limitata numai la fisiere A5CII, precum fisierele .txt si .bat. .entru a trimite un fisier imprimantei din linia de comanda, folositi calea: 5tart G /un $ereastra /un ar trebui sa apara. 5crieti cmd in fereastra /un, si apoi dati clic! pe butonul -3. In linia de comanda, introduceti urmatoarea comanda: .rint thefile.txt 9estarea imprimantei din panoul frontal ,a"oritatea imprimantelor au un panou frontal cu comenzi care sa va permita sa generati pagini de test. Aceasta metoda de imprimare va permite sa verificati functionarea imprimantei separat de retea sau de calculator. Consultati 6ebsite ul sau documentatia producatorului imprimantei pentru a invata cum sa imprimati o pagina de test de la panoul frontal al imprimantei. :. ( Descrierea procesului de instalare si configurare a imprimantelor :.(. Descrierea modului de parta#are a unei imprimante : .arta"area imprimantei permite mai multor utilizatori sau clienti sa acceseze o imprimanta la care nu sunt conectati direct. In $igura 1 se observa diferite calculatoare cu diferite sisteme de operare, toate conectate la aceeasi imprimanta. Aceasta aran"are reduce costurile retelei, deoarece mai putine imprimante sunt necesare. .arta"area unei imprimante pe <indo6s H. este simpla. Urmatorii pasi permit unui calculator sa parta"eze o imprimanta: 1. (. >. ;. A. ). Alegeti Start 0 $rinters and Fa*es (Start 0 /mprimante si fa*-uri Clic! dreapta pe imprimanta si alegeti $roperties 5electati S1are $aceti clic! pe butonul S1are t1is printer, ca in $igura (. .astrati sau schimbati numele de parta"are. $aceti clic! pe butonul .ppl2.

9oate calculatoarele ce folosesc imprimanta parta"ata trebuie sa aiba driverele corecte instalate. Driverele pentru alte sisteme de operare pot fi instalate pe serverul de imprimare. .entru a va conecta la o imprimanta de retea, alegeti 5tart G .rinters and $axes G Add .rinter. %a aparea interfata pentru adaugarea unei imprimante. Urmati pasii folosind interfata.

1>

:. >

Descrierea tipurilor de scannere disponibile in prezent Ca tehnician de calculator, este posibil sa fiti nevoit sa cumparati, reparati sau doar sa intretineti o imprimanta. Utilizatorul poate sa va solicite sa executati urmatoarele sarcini:

Alegerea unui scanner. Instalarea si configurarea unei imprimante. Depanarea unui scanner.

In $igura 1 puteti vedea mai multe tipuri de scannere. Dupa parcurgerea acestei sectiuni, veti putea indeplini urmatoarele sarcini:

Descrierea tipurilor de scannere, a rezolutiilor intalnite si a interfetelor de conectare. Descrierea dispozitivelor multifunctionale. Descrierea scanner elor de tip flatbed. Descrierea scanner elor ce se tin in mana. Descrierea scanner elor de tip tambur. Descrierea tipurilor de scannere disponibile in pre%ent

7. +

:.>. Descrierea tipurilor de scannere, a re%olutiilor intalnite si a interfetelor de 1 conectare 5canner ele sunt folosite pentru a converti date sau imagini imprimate intr un format electronic, care poate fi stocat sau procesat de un calculator atunci cand este necesar. Dupa ce o imagine a fost scanata, ea poate fi salvata, modificata si trimisa prin e mail exact ca orice alt tip de fisier. Desi toate scanner ele executa aceeasi operatie, exista diferite tipuri de scannere disponibile, prezentate in $igura 1. $aceti clic! pe fiecare tip de scanner pentru a afla mai multe informatii. Ca si la imprimante, trasaturile, calitatea si viteza diferitelor tipuri de scannere variaza. 5canner ele creaza in mod tipic o imagine /01 ce poate fi convertita in formate de imagine uzuale precum @.70, 9I$$, 1itmap si .=0. - imagine /01 are trei canale : rosu, verde si 1;

albastru. Canalele /01 urmeaza in general receptia de culori a ochiului uman si sunt folosite la monitoarele calculatorelor si la scannere de imagine. Unele scannere sunt capabile sa creeze documente text folosind soft6are pentru recunoasterea optica a caracterelor &-C/'. 5oft6are ul -C/ este folosit pentru a converti o pagina imprimata si scanata in text ce poate fi editat de procesoarele de text. /ezolutia unui scanner este masurata in puncte pe inch &dpi'. Ca si imprimantele, cu cat este mai mare rezolutia, cu atat este mai buna calitatea imaginii. .entru a permite comunicarea datelor, scanner ul si calculatorul trebuie sa aiba interfete compatibile. Interfetele si cablurile folosite pentru imprimante sunt in mod uzual aceleasi cu interfetele si cablurile folosite pentru scannere, dupa cum puteti vedea in $igura (.

:. >

Descrierea tipurilor de scannere disponibile in prezent :.>. Descrierea dispo%itivelor multifunctionale ( Dispozitivele multifunctionale combina functionalitatea multiplelor echipamente intr un singur dispozitiv fizic hard6are. Aceste dispozitive pot include carduri de citire si hard dis! uri de stocare. ,ultifunctionalele includ in general urmatoarele functii:

5canner Imprimanta Copiator $ax

,ultifunctionalele sunt folosite cel mai adesea in birourile de acasa sau alte locatii unde spatiul este limitat. Aceste echipamente sunt folosite cu un calculator dar ele pot opera si singure pentru a copia si trimite prin fax documente.

1A

:. >

Descrierea tipurilor de scannere disponibile in prezent :.>. Descrierea scannerelor de tip flatbed > 5cannerele de tip flatbed sunt folosite pentru scanarea cartilor si a fotografiilor pentru arhivare. - imagine electronica este obtinuta prin plasarea cartii sau a fotografiei cu fata in "os pe sticla. Capul scannerului, alcatuit dintr un vector de senzori de imagine, este asezat sub sticla si se muta de a lungul obiectului, capturand intreaga imagine. Alimentatorul de hartie poate fi folosit cu scannerul de tip flatbed pentru a scana mai multe pagini. Un alimentator de hartie este un echipament ce poate fi atasat la unele scannere de tip flatbed pentru a tine mai multe foi si a alimenta scannerul cu ele, cate una pe rand. Aceasta caracteristica permite scanarea rapidaI totusi, calitatea imaginii nu este la fel de buna ca la un scanner de tip flatbed ce nu foloseste un alimentator de hartie.

:. >

Descrierea tipurilor de scannere disponibile in prezent :.>. Descrierea scanner-elor ce se tin in mana ; Un scanner de mana este mic si portabil. 7ste dificil sa scanezi incet o imagine folosind un scanner de mana. .entru a le scana, treceti capul scanner ului peste obiectul pe care trebuie sa il scanati. Ca si la un scanner de tip flatbed, imaginile digitale sunt construite din imaginile colectate de catre scanner ul de mana. Atunci cand doriti sa scanati un obiect mai mare decat capul scannerului de mana, trebuie sa faceti mai multe treceri pentru a captura intreaga imagine. /econstruirea digitala a imaginii originala poate fi dificila atunci cand aceasta este scanata prin mai multe treceri. Imaginile trebuie combinate pentru a forma o singura imagine a obiectului scanat.

:. >

Descrierea tipurilor de scannere disponibile in prezent :.>. Descrierea scanner-elor de tip tambur A 5canner ele de tip drum produc transferuri de inalta calitate a imaginilor. 5canner ele de tip drum sunt folosite in mod uzual in scop comercial dar ele incep sa fie inlocuite de cele mai ieftine, de catre scanner ele de inalta calitate de tip flatbed. ,ulte scannere de tip drum sunt inca folosite pentru reproduceri de cea mai inalta calitate, precum arhivarea fotografiilor din muzee. .entru a scana o imagine folosind un scanner de tip drum, atasati imaginea la tamburul rotativ sau incarcati o direct in suport. 9amburul se roteste la viteze mari de a lungul 1)

scanner elor optice. 5canner ele optice se misca incet de a lungul suprafetei tamburului pana cand intreaga imagine este capturata. Imaginea capturata este apoi reprodusa de catre calculator ca un fisier de imagine digital.

:. ;

Descrierea procesului de instalare si configurare a scanner elor Atunci cand cumparati un scanner, informatiile de instalare si configurare sunt de obicei furnizate de catre producator. Un CD de instalare ce include drivere, manuale si soft6are de diagnosticare este inclus cu scanner ul. Aceleasi unelte pot fi puse la dispozitie pentru descarcare pe site ul producatorului. Dupa parcurgerea acestei sectiuni, veti putea indeplini urmatoarele sarcini:

7xplicarea modului de alimentare si configurare a unui scanner. Descrierea instalarii si actualizarii driver ului unui scanner. Identificarea optiunilor de configurare si a setarilor standard. Descrierea procesului de instalare si configurare a scanner elor

:. ;

:.;. )*plicarea modului de alimentare si confi(urare a unui scanner 1 Ca si imprimantele, scanner ele sunt conectate la calculator prin porturi U51, $ire<ire, de retea sau paralele. Unele scannere se pot conecta folosind interfata 5C5I. 5canner ele integrate in multifunctionale trebuie sa fie introduse direct intr o priza. Aceasta va furniza curentul necesar pentru functionarea echipamentului multifunctional. Alte tipuri de scannere pot fi alimentate direct prin U51 sau $ire<ire. Dupa despachetarea scanner ului conectati cablurile de date si de alimentare. $olositi ca ghid documentatia scannerului sau verificati site ul producatorului pentru instructiuni. . ; Descrierea procesului de instalare si configurare a scanner elor :.;. Descrierea instalarii si actuali%arii driver-ului unui scanner ( -data ce ati conectat si pornit scanner ul, sistemul de operare poate descoperi scannerul folosind procesul .n.. Daca scanner ul este descoperit, un driver poate fi instalat automat de catre sistemul de operare. Dupa instalarea unui scanner, instalati soft6are ul pe care producatorul il furnizeaza impreuna cu scanner ul. Acest driver este de obicei mai nou decat cele de pe calculatorul personal. .oate include si mai multe functii decat cel de care dispune <indo6s. Ca si la imprimanta, exista posibilitatea de a instala driverul de pe site ul producatorului pentru a obtine functionalitati aditionale, unelte de diagnosticare si utilitare de depanare. Descarcati soft6are ul de pe site ul producatorului si urmati indicatiile oferite pentru a instala soft6are ul si utilitarele pentru scanner ul dumneavoastra. Unele soft6are uri pentru 1:

scannere vor descarca si instala automat versiuni imbunatatite pentru soft6are ul, driver ele si firm6are ul instalat pe calculatorul dumneavoastra. Urmati instructiunile oferite de aplicatia de actualizare pentru a instala aceste fisiere. :. ; Descrierea procesului de instalare si configurare a scanner elor :.;. /dentificarea optiunilor de confi(urare si a setarilor standard > 5canner ele au optiuni de configurare si setari standard ce difera in functie de model si producator. Un scanner poate veni insotit de un pachet soft6are cu un editor de imagini de baza pentru editarea fotografiilor si a altor imagini. .achetele soft6are de editare pot include soft6are -C/ ce permite textului din imaginea scanata sa fie manipulat ca text. Iata cateva optiuni de configurare ce pot fi disponibile pe un scanner:

5canare color, gri sau alb negru 5canare printr o singura atingere in soft6are ul ales de dvs. Alegerea calitatii si a rezolutiei Alimentator de foi

Calibrarea culorilor dintre echipamente este importanta pentru a vedea reprezentarea adevarata a culorilor. .entru a calibra un scanner, scanati o imagine ce contine anumite culori. - aplicatie de calibrare instalata pe un calculator compara rezultatul primit de la scanner cu culorile cunoscute dintr o poza mostra pe monitor. 5oft6are ul a"usteaza culorile scanner ului corespunzator. Atunci cand scanner ul, monitorul si imprimanta trateaza culorile in acelasi fel, imaginea printata este asemanatoare cu imaginea pe care o scanati. :. Identificarea si aplicarea tehnicilor de intretinere preventiva pentru imprimante si A scannere Imprimantele si scannerele au multe componente mobile si se pot defecta cu timpul sau in urma folosirii intensive. 7le trebuie sa fie revizuite periodic pentru a functiona corect. .artile care se misca pot fi afectate de praf si alte particule din aer. Curatati imprimantele si scannerele regulat pentru a preveni incetinirea, scaderea productivitatii si costurile mari de reparatie. Dupa parcurgerea acestei sectiuni, veti putea indeplini urmatoarele sarcini:

Descrierea modalitatii de intretinere a unei imprimante.

. A

Descrierea modalitatii de intretinere a unui scanner. Identificarea si aplicarea tehnicilor de intretinere preventiva pentru imprimante si scannere :.A. Descrierea modalitatii de intretinere a unei imprimante 1 Imprimantele au multe componente mobile si necesita un nivel mai ridicat de intretinere fata de alte dispozitive electronice. Impuritatile produse de imprimanta sunt colectate de componentele interne. In timp, daca impuritatile nu sunt eliminate, imprimanta poate sa se defecteze. .rogramul de intretinere pentru o imprimanta este gasit in manual sau pe site ul producatorului. A%7/9I5,7=9: Aveti gri"a sa scoateti imprimanta din priza inainte de a incepe orice tip de intretinere. 1*

,area ma"oritate a imprimantelor au un sistem de monitorizare si soft6are de diagnosticare de la producator ce va poate a"uta sa intretineti imprimanta. -bservati indicatiile de la producator pentru curatarea urmatoarelor componente ale scannerelor si imprimantelor:

5uprafata cilindrului rotativ ,ecanismul de manevrare a hartiei pentru imprimante si scannere

9ipul si calitatea hartiei si cerneala folosita poate afecta durata de viata a unei imprimante.

Alegerea hartiei 4 Cartia de inalta calitate poate asigura eficienta imprimantei pentru o perioada lunga de timp. ,ulte tipuri de hartie sunt disponibile, inclusiv cele pentru cerneala si laser. .roducatorul imprimantei poate recomanda tipul de hartie ce trebuie folosit pentru cele mai bune rezultate. .entru unele tipuri de hartie, in special cele foto si cele transparente, imprimarea se poate face doar pe o anumita fata. Incarcati hartia potrivit instructiunile producatorului. Alegerea de cerneala 4 .roducatorul va recomanda marca si tipul de cerneala pe care ar trebui sa il folositi. Daca este folosit un alt tip de cerneala, imprimanta poate sa nu functioneze corespunzator sau calitatea imprimarii sa fie mai proasta. Ar trebui sa evitati reumplerea cartusului pentru ca acesta poate sa curga. Identificarea si aplicarea tehnicilor de intretinere preventiva pentru imprimante si scannere

:. A

:.A. Descrierea modalitatii de intretinere a unui scanner ( 5uprafata scanner ului trebuie sa fie pastrata curata. Daca sticla se murdareste, verificati manualul de utilizare oferit de producator pentru recomandarile privind curatarea. .entru a preveni lichidul sa se scurga in carcasa scanner ului, nu pulverizati solutie de geamuri direct pe echipament. Umeziti o carpa cu solutie de curatat si apoi aplicati usor pe sticla. Daca interiorul sticlei devine murdar, verificati manualul pentru instructiuni despre cum sa deschideti unitatea si sa scoateti geamul din scanner. Daca este posibil, curatati meticulos ambele parti ale geamului si puneti l la loc exact in aceeasi pozitie. Atunci cand nu folositi scanner ul, tineti capacul inchis. In cazul scanner ului de mana, puneti l intr un loc sigur. De asemenea, nu asezati nimic greu pe scanner deoarece puteti avaria carcasa sau componentele interne. :. ) Depanarea imprimantelor si a scanner elor 8egat de problemele unei imprimante sau ale unui scanner, un tehnician trebuie sa determine daca problema este a echipamentului, a cablului sau a calculatorului la care este atasata. Urmati pasii schitati in aceasta sectiune pentru a identifica, repara si documenta corect problema. Dupa parcurgerea acestei sectiuni, veti putea indeplini urmatoarele sarcini:

/evizuirea procesului de depanare. Identificarea problemelor si a solutiilor comune. Depanarea imprimantelor si a scanner elor

:. )

:.). -evi%uirea procesului de depanare 1 .roblemele imprimantelor pot rezulta dintr o combinatie de probleme hard6are, soft6are si de retea. Un tehnician trebuie sa poata analiza problema si sa determine cauza erorii pentru a 1?

putea repara imprimanta. Acest proces se numeste depanare. .rimul pas in procesul de depanare il reprezinta adunarea datelor de la client. $igurile 1 si ( contin o lista de intrebari cu raspuns deschis sau cu variante limitate de raspuns care pot fi adresate clientului. Imediat ce ati discutat cu clientul ar trebui sa verificati problemele evidente. In $igura > sunt listate cateva probleme ale imprimantelor si scannerelor. Dupa ce problemele evidente au fost verificate, incercati cateva solutii rapide. In $igura ; sunt listate cateva solutii rapide pentru imprimante si scannere. Daca aceste solutii nu au corectat problema, folositi pasul ; din procesul de depanare pentru a aduna date de la calculator. $igura A prezinta diferite moduri de a aduna informatii despre problema de la calculator. Dupa acest pas, veti avea destule informatii pentru a evalua problema, pentru a cerceta si implementa solutii posibile. $igura ) prezinta resurse pentru solutiile posibile. Dupa ati rezolvat problema, prezentati solutia clientului. $igura : prezinta o lista de sarcini necesare pentru a termina acest pas. . ) Depanarea imprimantelor si a scanner elor :.). -evi%uirea procesului de depanare 1 .roblemele imprimantelor pot rezulta dintr o combinatie de probleme hard6are, soft6are si de retea. Un tehnician trebuie sa poata analiza problema si sa determine cauza erorii pentru a putea repara imprimanta. Acest proces se numeste depanare. .rimul pas in procesul de depanare il reprezinta adunarea datelor de la client. $igurile 1 si ( contin o lista de intrebari cu raspuns deschis sau cu variante limitate de raspuns care pot fi adresate clientului. Imediat ce ati discutat cu clientul ar trebui sa verificati problemele evidente. In $igura > sunt listate cateva probleme ale imprimantelor si scannerelor. Dupa ce problemele evidente au fost verificate, incercati cateva solutii rapide. In $igura ; sunt listate cateva solutii rapide pentru imprimante si scannere. Daca aceste solutii nu au corectat problema, folositi pasul ; din procesul de depanare pentru a aduna date de la calculator. $igura A prezinta diferite moduri de a aduna informatii despre problema de la calculator. Dupa acest pas, veti avea destule informatii pentru a evalua problema, pentru a cerceta si implementa solutii posibile. $igura ) prezinta resurse pentru solutiile posibile. Dupa ati rezolvat problema, prezentati solutia clientului. $igura : prezinta o lista de sarcini necesare pentru a termina acest pas. . ) :.). ( Depanarea imprimantelor si a scanner elor /dentificarea problemelor si a solutiilor comune

.roblemele imprimantelor si ale scanerelor pot fi atribuite componentelor hard6are, soft6are, conectivitatii sau unei combinatii intre acesti trei factori. .uteti rezolva anumite tipuri de probleme ale imprimantei si ale scannerului mai repede decat alte tipuri de probleme. $igura 1 prezinta o diagrama a celor mai frecvente probleme ale imprimantei si scannerului si solutiile acestora.

(+

. /ezumat : In acest capitol, diverse tipuri de imprimante si scannere au fost discutate. Ati invatat ca exista multe tipuri si marimi diferite de imprimante si scannere, fiecare cu capacitati, viteze si utilitati diferite. Ati mai invatat ca atat imprimantele cat si scanner ele pot fi conectate in mod direct la calculatoare, precum si parta"ate intr o retea. Capitolul a mai prezentat tipurile diferite de cabluri si interfete disponibile pentru a conecta o imprimanta sau un scanner. Clientul poate sa va solicite sa executati urmatoarele sarcini: Unele imprimante si scannere au rezultate slabe si sunt potrivite pentru uz casnic, in timp ce alte imprimante si scannere au rezultate bune si sunt destinate pentru uz comercial. Imprimantele pot avea viteze si calitate de printare diferite. Imprimantele si scanner ele mai vechi folosesc cabluri si porturi paralele. Imprimantele si scanner ele mai noi folosesc de obicei cabluri si conectori U51 sau $ire<ire. Imprimantele si scanner ele mai mari pot avea si porturi de retea &=IC' pentru a se conecta la o retea. Imprimantele si scanner ele mai noi sunt .n.. Calculatorul va instala automat driver ele necesare. Daca driver ele unui echipament nu sunt instalate automat, va trebui sa furnizati driver ele de pe un CD sau sa le descarcati de pe 6ebsite ul producatorului. Cele mai multe optimizari sunt facute prin driver ele sof6are ului si prin utilitati. Dupa ce ati instalat imprimanta sau scanner ul, puteti parta"a echipamentul cu alti utilizatori din retea. Acest aran"ament este eficient ca si cost deoarece nu este nevoie ca fiecare utilizator sa aiba propria imprimanta sau propriul scanner. Un program bun de intretinere preventiva va prelungi viata imprimantei sau scanner ului si le va mentine functionarea corecta.

Depanarea problemelor unei imprimante si ale unui laptop presupune ca un tehnician sa identifice, sa repare si sa documenteze problema. 7tapele de depanare includ: Colectarea informatiilor de la client, verificarea problemelor evidente, incercarea initiala a solutiilor rapide, colectarea datelor de la calculator, evaluarea problemei, implementarea solutiei si prezentarea solutiei clientului.

(1