Teoria Organizatiilor

Seminar

Organizatia

Condiiile generale ale constituirii unei organizaii sunt: (1) existena unor indivizi care consimt s coopereze pentru realizarea unui scop care este al fiecruia n parte i al tuturor mpreun; (2) capacitatea indivizilor de a comunica ntre ei, de a colabora efectiv pentru realizarea scopului comun.

Nevoile uname

Toate comportamentele unane au la baza o cauza (determinata de ereditate si mediu) La radacina comportamentului uman stau necesitati, nevoi, motive, etc Comportamentul uman este cautator de scopuri; oamenii se straduiesc sa obtina si sa atinga obiectivele respective iar odata obtinute acestea le vor satisface nevoile

Nevoile uname

A.H. Maslow piramida trebuintelor Nevoi fiziologice foame, sete, somn, etc. Nevoia de siguranta si securitate camin, propietate, confort, etc. Nevoi de afectiune tandrete, relationare, iubire, etc. Nevoia de apreciere independenta, dominare, respect, etc. Nevoia de perfectionare.

Nevoile uname

Omul ns, ca individ izolat, are capaciti restrnse, limitate de cunoatere, fapt ce impune: acumularea unor cunotine deja existente, rezultat al investigaiilor ntreprinse de generaiile anterioare, care, prin nsumare, constituie tezaurul cultural al omenirii (sau, n situaii particulare, fondul de cunotine existent ntr-un domeniu al aciunii umane, ntr-un domeniu profesional); de altfel, ar fi imposibil i fr sens reluarea cunoaterii de ctre fiecare generaie uman; specializarea n cunoatere este att inevitabil, ct i util prin rezultatele ei, n acest mod fiind cu putin aprofundarea rapid a cunoaterii prin aciunea indivizilor care alctuiesc aceeai generaie, noile achiziii fiind comunicate, atunci i att ct este nevoie, ntre membrii diverselor comuniti profesionale.

Natura organizaiilor

o r g a n i z a i a este un sistem social n care i prin care oamenii interacioneaz (coopereaz) pentru realizarea unor scopuri comune. entiti sociale ce apar ca sisteme de activiti orientate spre realizarea de obiective, deliberat structurate i avnd limite identificabile Entiti sociale Social nseamn c organizaia este format din oameni care interacioneaz ntr-un fel sau altul, iar oamenii i interaciunile lor creeaz o entitate cu via proprie. Cu alte cuvinte, att timp ct exist interaciune de grup, organizaia va merge mai departe, indiferent de identitatea indivizilor care o formeaz. Sisteme de activiti pentru a-i atinge obiectivele, organizaiile trebuie s urmeze un ir de activiti care sunt astfel concepute nct s pun n practic abilitile i talentul indivizilor,necesare mplinirii acelor obiective.

Natura organizaiilor

Orientat spre realizarea de obiective organizaiile apar pentru a ndeplini o misiune care poate fi realizat, msurat i care necesit efort din partea mai multor persoane. Deliberat structurat - organizaiile sunt structurate n mod deliberat de ctre una sau mai multe persoane. Cineva hotrte c este nevoie de apariia unei organizaii pentru atingerea unui anumit scop, drept pentru care ncepe s caute oameni, s-i organizeze i s pun n micare o organizaie care s fac acest lucru.

Natura organizaiilor

Hotarele identificabile pentru a asigura integritatea organizaiei, a scopurilor i activitilor sale, trebuie s existe limite de separare ntre o organizaie i alta. Muli consider caracteristicile fizice ca fiind definiia cea mai potrivit a hotarelor organizaiei. ns multe dintre activitile ce sunt parte a structurii organizaionale se petrec dincolo de aceste hotare fizice. De exemplu, un agent de vnzri cu munc de teren este o activitate ce ine de organizaie, dar care se desfoar n afara zidurilor firmei i, probabil, n momente care nu coincid cu programul fix de lucru. Adesea, acesta este conceptul cel mai dificil de perceput ca mod de identificare pentru orice tip de organizaie.

Structura organizaiilor

Structura unei organizaii presupune dou dimensiuni sau dou planuri, planul informal sau planul formal i planul informal. Planul informal al unei organizaii se alctuiete din relaiile spontane, nedefinite sau slab definite dintre membrii acesteia. Normele, regulile informale sunt acceptate spontan i tocmai prin aceasta, nefiind impuse, acceptarea este intens, gradul de adeziune fiind ridicat. n chip similar, membrii organizaiei pot accepta un lider (conductor) informal, altul dect cel oficial, care ntrunete o lung adeziune prin autoritatea sa profesional, prin prestigiul moral, prin capacitatea de a stabili relaii stimulative, adecvate cu colegii si.

Structura organizaiilor

Planul formal al organizaiei vizeaz structura oficial a acesteia, clar definit prin descrierea normelor de construire i de comportament, a rolurilor i relaiilor dintre membrii organizaiei (de putere, autoritate i responsabilitate), prin indicarea liderilor, a ierarhiei, prin precizarea condiiilor de acces, de evoluie i de ieire din organizaie (organizaiile care se apropie cel mai mult de tipul formal sunt cele birocratice). Planul informal este subsumat i poate fi utilizat pentru consolidarea i evoluia pozitiv a planului formal, deoarece: - faciliteaz realizarea scopului organizaional prin adeziunea sporit a membrilor organizaiei; - determin un climat organizaional sntos, cooperant; - ofer liderilor organizaiei elemente de control, de feed-back asupra strii reale a organizaiei.

Structura organizaiilor

Mrimea organizaiei se refer la numrul membrilor si, aspect extrem de important, care poate genera o dilem organizaional (pn la ce nivel organizaia i poate mri numrul de membri fr a-i diminua funcionalitatea?). Tendina creterii numrului de membri implic adncirea specializrii, multiplicarea subunitilor funcionale, intensificarea formalizrii, dar i dificulti tot mai mari n controlul i coordonarea organizaiei, n realizarea cooperrii.

ORGANIZAIILE CA SISTEME DESCHISE

n perioada anilor 60 i 70, viziunea asupra organizaiilor ca sisteme deschise (Katz & Kahn, 1978) a inundat tiinele sociale, devenind o mod dar i o eficient infrastructur teoretic i conceptual pentru cercetare fundamental, investigaii aplicate i, bineneles, pentru consultan. Adoptarea acestei viziuni sistemice a dus tiinele sociale, ndeosebi psihologia organizaional i managementul, la descoperirea unor paralele ferme i a unor puncte comune imposibil de tgduit cu tiinele naturii, cu biologia, ingineria, matematica i fizica, meteorologia etc. n acest fel s-a consacrat viziunea organizaiilor ca i organisme, viziune care astzi este una din bazele imuabile n studiul organizaiilor.

ORGANIZAIILE CA SISTEME DESCHISE

Viziunea asupra organizaiilor ca sisteme deschise provine din Teoria General a Sistemelor (Bertalanffy, 1968) i dincolo de postulatul conform cruia organizaiile pot fi privite drept sisteme ce primesc input-uri din mediu i produc output-uri pentru acesta, nu poate fi privit drept corpus unitar de cunotine (Harrison & Shirom, 1999). Teoria organizaional din perspectiv sistemic este ntr-o continu evoluie, n ciuda structurrii ei ample i extensive. Ultimele evoluii n teoria sistemelor deschise, aa cum este ea aplicat la studiul organizaiilor, se concentreaz n jurul cogniiilor organizaionale i a proceselor prin care membrii organizaiilor i nsuesc i construiesc modalitile de interpretare i de interaciune cu sistemul.

ORGANIZAIILE CA SISTEME DESCHISE

Aceast orientare a dus la accentuarea i formalizarea, cel puin n cadrul teoreticienilor, a schismei teoretice dintre gndirea sistemic hard, orientat spre interaciuni formale, obiective ale subsistemelor, i gndirea sistemic soft, care se concentreaz asupra componentei umane i a felului n care aceasta construiete i mediaz, subiectiv i perceptiv sau chiar de multe ori iraional, interrelaionarea cu alte componente ale sistemului. Orientarea soft n gndirea sistemic a adus cu sine cteva tehnici interesante la nivelul diagnozei organizaionale. De exemplu, o tehnic interesant, preluat din psihologia cognitiv, este axat pe determinarea modalitilor n care sunt construite semnificaii de ctre membrii organizaiei plecnd de la construirea de hri perceptuale individuale i de comparare a lor n vederea stabilirii convergenelor i divergenelor ideatice (Jackson, 1995).

Cadru de analiz pentru aplicarea teoriei sistemelor deschise la studiul organizaional.

Cadru de analiz pentru aplicarea teoriei sistemelor deschise la studiul organizaional.

Input-uri. Input-urile sunt resurse: materii prime, finane, oameni (resurse umane), echipament, informaie, cunotine sau patente, invenii, autorizaii legale, copyright-uri pe care organizaia le obine din mediul su i care contribuie la generarea output-urilor. Output-uri. Output-urile sunt produse, servicii i idei care sunt rezultatul aciunilor organizaiei. O organizaie nu transfer toate output-urile napoi n mediu. Calitatea i cantitatea output-urilor poate fi msurat pe baza unor concepte precum cel de productivitate sau de performan sau de eficien organizaional. Procesele sistemului. Procesele sistemului sunt transformri ale acestuia, modalitile n care organizaia modific input-urile n output-uri. Dou sunt componentele majore care contribuie la procesarea n organizaie, tehnologia i comportamentul organizaional.

Cadru de analiz pentru aplicarea teoriei sistemelor deschise la studiul organizaional.

Mediul. Eficiena i succesul unei organizaii depind n mod major de abilitatea sa de a se adapta mediului, de a modela mediul i de a-i cuta un mediu sau ni de mediu favorabil n care s opereze. Mediul organizaiei este de cele mai multe ori mprit n tratamentele practice n: mediul apropiat (de sarcin) mediul extins (general). Mediul apropiat include toate organizaiile i condiiile externe care sunt direct relaionate cu procesele i tehnologiile transformaionle din organizaie. Aceste fore externe, care, de cele mai multe ori, pot fi tratate ca organizaii, cuprind surse de finanare, furnizori, distribuitori, sindicate, clieni, competitori, parteneri strategici, piee pentru produse sau pentru resurse i, bineneles know-how-ul i tehnologiile organizaiei.

Cadru de analiz pentru aplicarea teoriei sistemelor deschise la studiul organizaional.

Mediul extins include acele instituii i condiii externe care au un impact indirect, improbabil, infrecvent sau pe termen lung asupra funcionrii organizaiei sau asupra mediului ei apropiat, cum ar fi sistemul legal i politic, sistemul financiar i fiscal, instituiile sociale precum familia sau sistemul de formare profesional, starea economiei i indicii afereni ei (cretere economic, omaj, nivelul de salarizare), sistemul tiinific, societatea ca ansamblu (distribuia i compoziia populaiei, cultura local i cea naional etc.). Structura. Structura desemneaz relaiile stabile ntre indivizi, grupuri sau uniti mai mari, cum ar fi departamentele, care contribuie la transformrile sistemului. Relaiile structurale includ att structurile formale, prescrise de regulamentele organizaiei, ct i pe cele informale, emergente. Acestea din urm pot diferi fundamental de relaiile prescrise oficial.

Cadru de analiz pentru aplicarea teoriei sistemelor deschise la studiul organizaional.

Cultura. Cultura organizaional este privit deseori ca o component structural a sistemului, de vreme ce desemneaz o legtur relativ stabil ntre entiti psihologice, i actorii organizaionali. Ali teoreticieni o consider o entitate separat ce trebuie tratat ca atare, n special pe baza amploarei i importanei ei. Cultura este parial emergent, i construit formal, ea reprezentnd un conglomerat de norme comune, convingeri, valori, presupuneri, comportamente i artefacte culturale (simboluri, ritualuri, limbaj i povestioare), care prescrie felul n care membrii organizaiei decodific semnificaiile despre natura i identitatea organizaiei, a desfurrii muncii n cadrul acesteia, a valorilor ei, a relaiilor din interiorul organizaiei, precum i dintre organizaie i mediu.

Cadru de analiz pentru aplicarea teoriei sistemelor deschise la studiul organizaional.

Dinamica sistemului. Dinamica sistemului este concentrat de cele mai multe ori n jurul conceptului de feedback (care poate fi fizic sau informaional), ns conine i procesele de cretere, descretere, dezvoltare, modificare, ajustare, inovaie, nvare i n general toate transformrile prin care trec componentele sau subcomponentele sistemului.