UNIVERSITATEA DIN PITESTI FACULTATEA DE TEOLOGIE ORTODOXA SPECIALIZARE: MASTER - MSSS, ANUL II MATERIA: MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE

RECRUTAREA I SELECTAREA PERSONALULUI

Coordona or: Pro#$ Un%&$ Dr$: Co! an %n"!'( Mar%a

Ma! "rand: M%ndro' G"or)" F%*%+

RECRUTAREA I SELECTAREA PERSONALULUI

Capitolul de fa cuprinde definiia recrutrii i selectrii personalului, tipurile de recrutare, sursele i etodele folosite pentru a proiecta un plan eficient de recrutare personalului, etodele i criteriile necesare pentru crearea unui siste corect de selectare i pro o!are a personalului, etode de selectare i pro o!are" Aceste dou procese au o are pondere #n acti!itile ana$e entului resurselor u ane" %eoarece de re&ultatul lor depinde, #n 'un sur, calitatea personalului unei or$ani&aii, cunoaterea i aplicarea lor corect este esenial pentru 'una funcionare (funcionare eficient) a or$ani&aiei respecti!e" Recrutarea se refer la acel set de acti!iti pe care or$ani&aia le folosete pentru a atra$e candidai pentru posturile scoase la concurs, candidai care au aptitudinile i deprinderile necesare pentru a contri'ui la #ndeplinirea o'iecti!elor or$ani&aionale" Selecia repre&int procesul prin care or$ani&aia ale$e, dintr*un $rup de candidai, persoana sau persoanele cele ai potri!ite postului scos la concurs, confor criteriilor sta'ilite i lu+nd #n considerare condiiile de ediu" E,ist c+te!a ele ente care afectea& succesul proceselor de recrutare i selecie E,istena unei fore de unc co petente sau educa'ile. O reea eficient de infor are care /atin$e0 populaia posi'ililor candidai. Un ediu or$ani&aional atracti!. O i a$ine clar a prioritilor or$ani&aiei. Mi1loace2instru ente care s fie capa'ile s selecte&e cei ai 'uni candidai" E!ident, lista ar putea continua" Este necesar o preci&are- #n do eniul seleciei i recrutrii diferena dintre or$ani&aiile profit i cele pu'lice este deose'it de are" Or$ani&aiile de ad inistraie pu'lic nu sunt #n topul celor ai atracti!e locuri de unc, nici la noi #n ar i nici #n Occident" Salariul nu este i presionant, 'irocraia atotpre&ent face ca ediul or$ani&aional s nu fie atracti! pentru ulte persoane etc" Sin$ura ans este refor area sa. la aceast conclu&ie a ericanii au a1uns prin 3456, iar france&ii prin 3478" %e atunci #ncoace, toate siste ele de ad inistraie pu'lic occidentale au tra!ersat o perioad de refor " Aceast refor atin$e i procesele de selectare i recrutare a personalului" Este firesc- de$ea'a refor e&i dac nu tii cu s atra$i oa enii necesari pentru a susine refor a" %e ase enea, dac ai an$a1ai calificai or$ani&aia este ai eficient, ceea ce # 'untete i a$inea ei #n oc9ii pu'licului, ceea ce #nsea n c posturile oferite de ctre ea !or fi ai atracti!e #n oc9ii !iitorilor candidai, ceea ce #nsea n un ni!el calitati! sporit al !iitorilor an$a1ai" Pro'"!(* d" r"'r( ar" Sarcina principal a procesului de recrutare este asi$urarea unui nu r suficient de candidai care s $arante&e faptul c se !or $si oa eni care posed calitile dorite de ctre or$ani&aie" :n pofida acestui fapt, or$ani&aiile de ad inistraie pu'lic nu acord o atenie deose'it acestui proces" Tendina (;n$ra9a , 3446) este de a an$a1a pri ii candidai care #ndeplinesc cerinele ini e ale postului" Mai ult dec+t at+t, 'u$etele pentru recrutare sunt foarte ici (#n ca&ul fericit #n care e,ist""")" <e l+n$ aceste pro'le e, ai e,ist i ceea ce a putea denu i /lipsa de atracti!itate0 a ad inistraiei pu'lice ca posi'il loc de unc, aspect discutat anterior" Con!%d"ra,%% +r"*%-%nar"

Totui, e,ist c+te!a lucruri care pot fi fcute" :n pri ul r+nd, un 'un proces de recrutare nu se poate face su' presiunea ti pului. deci o 'un planificare a resurselor u ane este indispensa'il- nu tre'uie s a1un$e #n situaia #n care s apar, peste noapte, posturi li'ere care tre'uie ocupate ur$ent pentru c altfel or$ani&aia ar a!ea de suferit" Ur torul ele ent pre$titor este #ncercarea de a folosi eli'erarea unui post pentru a!anta1ul or$ani&aiei" %up cu a !&ut #n capitolul despre fia i anali&a postului, definirea acti!itii presupuse de un post este un ele ent i portant" %ac un post r +ne li'er, este 'ine s se ree!alue&e fia postului i s se e,ecute o anali& a postului pentru a !edea dac nu se poate # 'unti ce!a #n acest do eniu" Cu c+t descrierea unui post este ai atracti! cu at+t ansele de a an$a1a un indi!id cu #nalt calificare sunt ai ari" :n sf+rit, tre'uie a intit faptul c nu e,ist o for opti de recrutare" Totul depinde de !aria'ile conte,tuale- de tipul postului pentru care se face recrutarea (este post de conducere sau de e,ecuie, necesit studii superioare sau nu, este ne!oie de o pre$tire special pentru a #ndeplini acti!itile specifice po&iiei respecti!e), de politica de personal a or$ani&aiei (dac pentru posturile ai #nalte sunt preferai an$a1ai ai or$ani&aiei sau nu, dac or$ani&aia ur rete sporirea oralului an$a1ailor etc"), de tipul de or$ani&aie i de etapa de de&!oltare #n care se $sete aceasta (dac or$ani&aia este cunoscut, are un /nu e0 i o i a$ine 'ine sta'ilit sau este o instituie, dac or$ani&aia se afl la #nceput sau este #n fa&a de aturitate sau de declin, dac or$ani&aia se e,tinde sau se restr+n$e etc"), de tipul de ana$e ent folosit de ctre conducerea or$ani&aiei, de conte,tul le$islati! etc" :n funcie de toate aceste !aria'ile (s nu uit !aria'ila de 'a&- fondurile disponi'ile pentru procesul de recrutare""") se ale$e recrutarea intern sau e,tern, intensi! sau continu i se sta'ilesc i sursele de recrutare precu i etodele folosite pentru a le e,ploata" :n continuare, !o pre&enta principalele trei concepte ale oricrui proces de recrutare, noiuni care definesc i structurea& orice tip de efort destinat stra$erii unor candidai corespun&tori postului scos la concurs (;!anc9e!itc9 i Gluec=, 34>?)" 3"@ora de unc" Acest concept se refer la totalitatea indi!i&ilor care sunt disponi'ili pentru selecie dac ar fi folosite toate strate$iile de recrutare" Este un concept*cadru care ne crea& o i a$ine despre populaia candidailor la odul ideal" A" <opulaia candidailor" Ter enul se refer la un se$ ent al forei de unc ce este atins efecti! prin folosirea unei anu ite a'ordri2strate$ii de recrutare" E,ist ai ulte ele ente care afectea& structura i ri ea populaiei candidailora) Metodele de recrutare ( ediul #n care se face pu'licitatea, folosirea anu itor a$enii de pu'licitate). ') Mesa1ul de recrutare (ce se spune despre postul scos la concurs, despre salariu, sarcini, anse i odul #n care este pre&entat aceast infor aie). c) Calificrile cerute candidatului (ni!elul de educaie, e,periena etc"). d) <rocedurile ad inistrati!e (perioada din an #n care are loc recrutarea, folosirea dosarelor de la recrutrile anterioare, etc")" ?" Su'*populaia candidailor alei pentru selecie" Acest concept se refer la $rupul alctuit din persoanele care rspund de facto la eforturile de recrutare ale or$ani&aiei noastre" Un e,e plu cred c ar fi 'ine!enit" :n ca&ul unui e,a en de ad itere pentru o uni!ersitate fora de unc repre&int totalitate indi!i&ilor care se pot #nscrie la concurs, anu e toi cei care au 'acalaureatul" <opulaia candidailor este repre&entat de cei care au fost atini de esa1ul nostru de recrutare, care au au&it de concurs i de uni!esitatea care #l or$ani&ea& i care tiu detaliile referitare la acest proces (coninutul esa1ului, c+nd are loc, unde, ce se cere etc")" :n sf+rit, su' populaia candidailor este alctuit din persoanele care s*au #nscris la concursul de ad itere"

:n ca&ul #n care !re s o'ine re&ulate a,i e de pe ur a procesului de recrutare tre'uie s lu #n considerare toate aceste trei concepte pentru a a!ea o su'*populaie a candidailor c+t ai potri!it postului #n discuie" R"'r( ar" %n "n!%&. !a( "/ "n!%&.0 Aceast distincie se refer la perioada, la inter!alul de ti p pe care se #ntind eforturile de recrutare" Se poate folosi un efort concentrat de atra$ere a candidailor, care acoper o perioad relati! ic de ti p (A luni, c+te!a spta +ni) i atunci !or'i despre recrutarea intensi!" Acest odel se poate folosi #n ca&ul #n care or$ani&aia este 'ine cunoscut pe pia2societate, c+nd a!e o i a$ine atracti! i sta'il" Este !or'a de or$ani&aiile cu tradiie, care au o istorie cunoscut i, ca atare, pre&int sta'ilitate" %e e,e plu, o uni!ersitate de presti$iu" %e ase eea, recrutarea intensi! se poate folosi #n ca&urile #n care pentru e!eni ente care sunt sta'ilite #n ti p, fac parte din istoria or$ani&aiei respecti!e i au loc, #ntotdeauna, #n aceeai perioad" %e e,e plu, e,a enele de ad itere la uni!ersitate" Recrutarea continu se refer la pre&ena per anent a efortului de atra$ere a candidailor" Nu ai !or'i despre o perioad scurt i a$lo erat, ci despre un proces care are loc #n ti p i este planificat din ti p" Un posi'il e,e plu ar fi repre&entat de eninerea din partea or$ani&aiei a unui contact sta'il, constant cu sursele sale de recrutare (coli, uni!ersiti, a$enii de unc etc")" Un alt e,e plu ar putea fi repre&entat de ela'orarea unei pa$ini Be', cu infor aii despre or$ani&aie i despre !iitoarele an$a1ri, infor aii care ar repre&enta un contact per anent cu 'a&inele de recrutare" Cine#neles, infor aiile din respecti!a pa$in tre'uie s fie corecte, la &i i utile" A 'ele fo e de recrutare au a!anta1e i de&a!anta1e" Recrutarea intensi! poate fi ai ieftin, presupune costuri (u ane, de ti p i financiare) ai ici, dar i re&ultatele pot fi ai sla'e" Recrutarea continu asi$ur calitate (dac este 'ine e,ecutat) i respect cerinle planificrii personalului, dar presupune costuri ai ari" D%n %n "r%or(* !a( "/ "r%or(* or)an%1a,%"%0 O alt pro'le critic este cea a do eniului din care pro!in candidaii" Cu alte cu!inte, ce tre'uie s fac or$ani&aia- s prefere candidaii interni, s caute D intenionat D pe cine!a din e,teriorul or$ani&aiei sau s acorde o ans e$al candidailor de oriundeE Cine#neles, acest aspect depinde de post i este structurat de conte,tul le$al" Nu e,ist un rspuns opti i $eneral la aceast pro'le " @iecare !ariant de rspuns are plusurile i inusurile ei" :ns aceast dile este te perat de cerina, pre&ent #n ulte siste e de erit, de a acorda aceeai ans tuturor candidailor (cu este situaia #n Ro +nia)" :n fapt #ns, pro'le a r +ne- dac nu faci eforturi de a atra$e candidai din e,terior practic transfor i siste ul desc9is #ntr*unul ce fa!ori&ea& candidaii din interior" Acest lucru este !i&i'il ai ales la posturile /a!ansate0 (deci care nu se afl #n partea inferioar a ierar9iei or$ani&aionale)" Mai ult, de ulte ori selecia este fcut #nainte c9iar de anunarea pu'lic a postului, spre iritarea candidailor din e,terior (FaGs, 3444)"

P(2*%'% a "a r"a*%1a . +o! (r%*or &a'an " :n funcie de odul #n care pro'le ele preli inare sunt re&ol!ate, ur torul pas este de a face pu'lic concursul pentru ocuparea unui post !acant" Acest lucru presupune o ca panie pu'licitar a crei pies de re&isten este descrierea postului"

Anunurile pri!itoare la acest aspect includ, de o'icei, o descriere a principalelor o'li$aii i responsa'iliti, o list a cerinelor pe care candidatul tre'uie s le satisfac pentru a ocupa postul i alte infor aii rele!ante, cu ar fi o descriere $eneral a or$ani&aiei" %up cu a afir at i ai sus, acest o ent este ideal pentru redefinirea postului, #n funcie de ne!oile or$ani&aiei i de e,periena a!ut cu precedentul ocupant" Ceea ce a pre&entat nu este posi'il de reali&at #n pre&ent datorit costului ridicat al pu'licitii" :n $eneral, se recur$e la o pu'licitate /tele$rafic0. pentru infor aii supli entare, candidaii se pot adresa or$ani&aiei" A ra)"r"a 'and%da,%*or :n cea ai are parte, eforturile din acest do eniu #ncearc s i ite ceea ce se face de ult !re e #n sectorul pri!at" Astfel, se poate !or'i de apariia unor planuri de ar=etin$ prin care departa entul de ana$e ent al resurselor u ane odelea& diferite ca panii de recrutare pentru a atin$e populaii de candidai specifice" S" #o*o!"!' d%#"r% " -%3*oa'" 4% %n! r(-"n "$ %e la distri'uirea de 'rouri ce cuprind o descriere a or$ani&aiei i a posturilor scoase la concurs i p+n la spoturi pu'licitare TH, toate i1loacele unei ca panii pu'licitare sunt2pot fi folosite" %e e,e plu, dac se ur rete atra$erea unor candidai cu studii superioare, instituiile de #n! +nt !i&ate !or fi contactate direct, studenii a'sol!eni sau din ulti ul an !or fi infor ai despre posi'ilitatea unui concurs #n or$ani&aia respecti! etc" Tre'uie a intit aici o odalitate de afiare care, #n ulti ii ani, c+ti$ din ce #n ce ai ult teren" Multe or$ani&aii de ad inistraie pu'lic dispun de reele de calculatoare" %e ase enea, populaia are acces, din ce #n ce ai are, la ;nternet" Soluia se i pune de la sine- afiare pe ;nternet" :n ca&ul #n care se recur$e la ass edia este foarte i portant cu se ela'orea& anunul2 esa1ul de recrutare" E,ist c+te!a #ntre'ri c9eie la care tre'uie s rspunde pentru a a!ea un esa1 'ine #ntoc it i eficient- 3" Ce !re s o'ine E A" Care sunt oa enii la care !re s a1un$e E ?" Ce tre'uie s trans it esa1ul nostru pentru a ne aduce cea ai 'un su'populaie a candidailorE I" Cu tre'uie s pre&ent esa1ulE 8" :n ce ediu tre'uie s circule esa1ul nostru pentru o eficien a,i E %in pcate, ad inistraia pu'lic #i asu un rol pasi! #n ceea ce pri!ete recrutarea candidailor, ceea ce duce, de ulte ori, la an$a1area unui personal nu toc ai potri!it" S(r!" 4% -" od" d" r"'r( ar" :n funcie de tipul de recrutare folosit e,ist diferite surse de candidai care pot fi contactate i se pot folosi diferite etode" :n cele ce ur ea&, a ales s ur ri aceast pro'le din perspecti!a di9oto iei recrutare intern*recrutare e,tern (;!anc9e!itc9 i Gluec=, 34>?)" <entru recrutarea intern se pot folosi ai ulte procedee (sursa este aceeai- personalul or$ani&aiei) Afiarea posturilor !acante #n interiorul or$ani&aiei, la un afiier, sau folosirea neBsletter, esa1e pe e* ail etc". Ca&a de date intern ce cuprinde infor aii despre a'ilitile i deprinderile fiecrui an$a1at, de la datele personale p+n la re&ultatele sale la diferitele e!aluri la care a fost supus. Recrutarea prin an$a1ai" @iecare e 'ru al or$ani&aiei face parte dintr*un anu it ediu social i poate atra$e persoanele din respecti!a &on a societii" Cine#neles, riscul principal al acestei etode este su'iecti!itatea. Transferul i pro o!area repre&int etode e!idente ce pot fi folosite #n cadrul recrutrii

din interiorul unei or$ani&aii. Recrutarea fotilor an$a1ai i candidai poate fi folosit ai ales #n ca&ul #n care a aprut o ur$en, a!e un post li'er neplanificat" Sursele cele ai folosite #n ca&ul recrutrii e,terne sunt colile" Se reco and folosirea recrutrii continue #n acest ca&, ur rindu*se re&ultate pe ter en lun$. Uni!ersitile" O'ser!aia de ai sus r +ne !ala'il i ai apar i alte c+te!a pro'le epentru postul J care este scos la concurs a!e #ntr*ade!r ne!oie de un a'sol!ent cu studii superioareE Ce ale$e , un student cu not are sau pe cine!a care, acade ic !or'ind, este #n ur a sa dar are e,act calitile dorite de ctre noi i necesare acestui postE. Sindicatele pot repre&enta surse de recrutare pentru anu ite tipuri de posturi. Asociaii profesionale. Or$ani&aiile concurente or$ani&aiei noastre. A$eniile de unc" Te9nica cea ai folosit #n cadrul recrutrii e,terne este recursul la ass* edia, anunuri #n &iare, la radio sau TH, etc" Cine#neles, se pot folosi i i1loacele electronice #ns doar ca i o odalitate co ple entar de recrutare, ai ales #n ri cu este i a noastr #n care accesul la internet nu este $enerali&at" Pro'"!(* d" !"*"',%" Cea dint+i o'ser!aie !is*a*!is de selecia personalului este c nu !or'i despre un process si plu, uni*di ensional ci de un siste de selecie, ultistratificat, alctuit din ai ulte tipuri de teste i e,a ene, aido a unui set de filtre, din ce #n ce ai fine" E,ist c+i!a factori care condiionea& proiectarea unui siste de selectare a personalului (Ursu i Ste$roiu, 34>6)" Acetia sunt <o&iia ierar9ic a posturilor" Aici lu #n considerare sfera de influen, responsa'ilitile aferente postului, atri'uiile, etc". @rec!ena apariiei posturilor !acante sau a posturilor noi. /Hi&i'ilitatea postului0 (caracterul situaiilor cu care sunt confruntai ocupanii postului). Nu rul candidailor. %escrierea i e!aluarea posturilor. Etapa de de&!oltare or$ani&aional #n care se afl instituia noastr" :n funcie de aceti factori (co pletai cu alii care sunt considerai rele!ani pentru postul respecti!) se ela'orea& un siste de selectare a personalului" Literatura de specialitate consider c principala pro'le #n cadrul seleciei este repre&entat de $radul de o'iecti!itate al siste ului folosit, de capacitatea sa de a testa cu ade!rat i corect calitile pe care le dori #n !iitorul ocupant2ocupant a postului scos la concurs" Erorile pot er$e fie #n direcia unei e,a$erri a ni!elului de e,i$en fie #n cea a ela'orrii unui siste de selectare prea le1er, prin ur are nediscri inatoriu" %in nou este necesar aceeai o'ser!aie care a desc9is i discuia despre recrutare- nu e,ist un siste ideal de selectare a personalului" Totul depinde de conte,tual postului, de ele entele a intite ai sus" <entru a o'ine un siste de selectare eficient acesta tre'uie s fie unitar i orientat spre un scop clar definit" %rept ur are, a!e ne!oie de criterii, principii funcionale care s stea la 'a&a #ntre$ului proces de selecie" Ta'elul ur tor pre&int patru criterii, considerate drept funda entale" Co 'inaiile lor pot repre&enta 'a&a oricrui siste de selecie a personalului, din orice do eniu or$ani&aional" Ca i #n ca&ul etodelor de selecie se reco and o a'ordare ulticriterial"

M" od" d" !"*"',%" Tendina actual este de a depi odalitatea tradiional de testare a candidailor, prin e,a en scris" :n pre&ent se prefer 'ateriile de teste, nu se recur$e la o sin$ur odalitate de e,a inare a candidailor" :n continuare !o pre&enta cele ai rsp+ndite etode de testare" E,a enul de /dosar0 Este una dintre cele ai rsp+ndite for de e,a inare" @olosind for ularul de concurs sau curriculu !itae al candidatului, co isia de concurs acord puncte confor unei set de criterii" %e o'icei, se iau #n considerare ai ales ni!elul i tipul educaiei, precu i e,periena" %e e,e plu, se poate acorda c+te un punct pentru fiecare an de e,perien $eneral, ? puncte pentru fiecare an de e,perien #n do eniul de acti!itate presupus de postul scos la concurs, 36 puncte pentru calificrile profesionale cerute i aa ai departe" Candidaii care au cel ai are scor (se sta'ilete, de la #nceput, o li it) !or fi inter!ie!ai pentru a se lua deci&ia final" %ei ieftin i uor de aplicat, acest tip de e,a inare a fost adesea criticat, fiind considerat prea su'iecti! i suscepti'il de eroare" C9iar dac a!e foarte ulte criterii, e,a inatorul tre'uie s ia ulte deci&ii 'a&ate doar pe opiniile sale" %e ase enea, etoda tinde s pun un prea are accent pe factorii cantitati!i astfel scp+nd din !edere factorii calitati!i care pot fi ai i portani pentru perfor ana la locul de unc" %e fapt, acest tip de e,a inare pune un accent ult prea are pe /creditele0 pe care candidatul le are i le pre&int, accentul pus pe educaie i e,perien nefiind o $aranie a perfor anei !iitorului an$a1at" E,ist i o !ariant a acestui od de e,a inare, folosit ai ales #n anu ite do enii ale sectorului pri!at i /# pru utat0 de unele or$ani&aii din ad inistraia pu'lic (FaGs, 344>)" :n cadrul acestui odel, candidailor le sunt puse anu ite #ntre'ri care in de istoria lor personal" %e e,e plu, li se poate cere s a inteasc 9o''G*urile pe care le*au a!ut c+nd erau copii sau c+nd au deinut pri a slu1'" Apoi, confor unor odele teoretice e,istente, rspunsurile sunt interpretate i se o'ine un scor" Este e!ident c etoda este 9a&ardat, dar, #n pofida criticilor si, d re&ultate neateptat de 'une" %e e,e plu, #n ur a e,perienelor de an$a1are din US Air @orce s* a a1uns la conclu&ia c una dintre #ntre'rile care pre&ic cel ai 'ine succesul #n acti!itate al candidatului este- /Ai construit !reodat un odel de a!ion care a reuit s &'oare cu ade!ratE0" In "r&%(* ;ndiferent de celelalte etode folosite pentru filtrarea candidailor, aproape orice proces de selecie include un inter!iu" <opularitatea acestui instru ent se datorea&, pro'a'il, dorinei de a !edea candidaii /#n aciune0, de a aprecia dac reuesc s se descurce #n situaii noi i stresante i ne!oii de a clarifica pe loc e!entualele pro'le e sau ne#nele$eri ce pot aprea dup selecia iniial (nu it i filtrare)" E,ist c+te!a re$uli clare de inter!ie!are Mediul #n care are loc inter!iul tre'uie s fie linitit, pentru a crea o at osfer cal , rela,at. Nu tre'uie s e,iste nici o #ntrerupere din e,terior. Ec9ipa de inter!ie!atori (este 'ine s fie o ec9ip i nu o sin$ur persoan) tre'uie s fie 'ine pre$tit pentru inter!iu, s cunoasc postul i dosarul candidatului" Acestea sunt doar re$ulile de 'a&" :n continuare, tre'uie s ale$e tipul de inter!iu pe care #l !o folosi" E,ist trei tipuri de inter!iu3" ;nter!iul nestructurat" Nu e,ist un $9id de inter!iu, doar do enii din care inter!ie!atorul for ulea& #ntre'ri. cursul i tipul #ntre'rilor depinde de candidat i nu este acelai de la un candidat la altul. A" ;nter!iul structurat" Are $9id de inter!iu i #ntre'rile sunt aceleai pentru toi candidaii. ?" ;nter!iu #n condiii de stres" ;nter!ie!atorul creea&, deli'erat, o situaie stresant i apoi o'ser! cu se co port candidatul"

:n cadrul procesului de selecie, cel ai des este folosit inter!iul struc*turat, toc ai datorit faptului c per ite co paraia #ntre candidai, #ntre'rile i odurile de e!aluare a rspunsurilor fiind aceleai" Tre'uie s se e!ite #ntre'rile care nu sunt le$ate de postul i profesia #n discuie i s nu atin$ pro'le e de apartenen etnic, politic, reli$ioas, se,ual, statut fa ilial etc" T"! " d" +"r#or-an,. E,ist o serie #ntrea$ de teste de perfor an care soar posi'ila prestaie a candidatului pentru postul !acant scos la concurs" Se testea& calitile care, confor anali&ei postului, au fost $site ca fiind i portante pentru po&iia respecti!" E,e plu- pentru un conta'il se testea& a'ilitile ate atice, pentru o secretar D dactilo$rafia i steno$rafia, un electrician tre'uie s citeasc o sc9e electric etc" E,ist ar$u ente pro i contra testelor de perfor an" :n ca&ul unor po&iii inferioare #n cadrul ierar9iei or$ani&aionale, ase enea teste sunt uor de conceput i aplicat" :ns situaia se sc9i ' dac ne referi la posturi ce au o co ponent de ana$e ent sau la posturi ce necesit o pre$tire special sau superioar" Nu e,ist teste de perfor an care s soare calitile cerute aici" C"n r"*" d" "&a*(ar" Anu ite caliti, cu ar fi cele de conducere (leaders9ip) sau de a 1udeca 'ine #n situaii confu&e, nu sunt uor de surat i e!aluat" :n orice ca&, nu pot fi descrise de un sin$ur instru ent, oric+t de co ple, ar fi acesta" Ca ur are, se folosete o 'aterie de teste, un siste #n care diferite odaliti de testare sunt inte$rate #n scopul o'inerii unei i a$ini $lo'ale i o'iecti!e a aptitudinilor candidatului" %up cu a spus i #n para$raful anterior, aceast etod se folosete doar pentru posturile de conducere sau care cer e,perti& speciali&at" Centrele de e!aluare presupun #n acelai ti p un proces i un loc #n care aceasta se desfoar" <rocesul este cel de selectare, de aplicare a setului de teste" Locul poate fi sediul centrului sau orice spaiu propice testrii, #n ca&ul #n care specialitii care aplic testele se deplasea& la locul #n care or$ani&aia #i desfoar acti!itatea" Cu alte cu!inte, este !or'a de un or$anis speciali&at #n selectarea personalului care dispune de teste i de specialiti capa'ili s le aplice" Metodele folosite !aria& de la si ulri la 1ocuri de rol i includ- pre&entri orale i scrise, discuii de $rup, situaii e,peri entale etc" Re&ultatele candidailor sunt e!aluate i notate cu un scor final" Apoi departa entul de resurse u ane al or$ani&aiei, care face an$a1area i care a solicitat ser!iciile centrului de e!aluare, adopt 9otr+rea final" Este e!ident c aceast etod este costisitoare i nu poate fi folosit #n ca&ul #n care e,ist un nu r are de posturi scoase la concurs" :ns este foarte precis i d re&ultate 'une" T"! ar"a 'o-+( "r%1a . ada+ a %&. 5TCA6 Siste ul este folosit #n SUA, dar poate fi adaptat i pentru alte ri (FaGs, 344>)" :n principal, const dintr*o serie de #ntre'ri" Totul se face pe calculator" <entru #nceput, candidatul pri ete #ntre'ri uoare. apoi, dac a rspuns 'ine, se trece la #ntre'ri ai dificile i tot aa" %ac nu a rspuns, co puterul #i ofer #ntre'ri ai uoare" Ni!elul la care nu ai poate rspunde la #ntre'ri i tre'uie s i se ofere #ntre'ri ai uoare repre&int calificati!ul candidatului" A!anta1ele acestui siste , dei doar o !ariant a !ec9iului e,a en scris, sunt standardi&area i ai ales fle,i'ilitatea sa, cuplate cu capacitatea de a testa un nu r are de candidai #ntr*un inter!al ic de ti p i cu costuri sc&ute" Con!%d"ra,%% +o! -"/a-%nar" C9iar i dup ce candidaii au fost recrutai i e,a inai, procesul de selectare continu" :n pri ul r+nd, tre'uie !erificate datele oferite de candidai"

%e ase enea, tre'uie s se e!alue&e re&ultatele proceselor de recrutare i selecie pentru a o'ser!a ele entele po&iti!e i cele ne$ati!e i pentru a # 'unti !iitoarele recrutri i selecii de personal" :n sf+rit, deci&ia final este adoptat i apoi co unicat candidailor" Este indicat s se infor e&e i candidaii respini, c+t ai repede i ai co plet, pentru c acest lucru a1ut la i a$inea or$ani&aiei i c9iar #i poate deter ina pe unii dintre cei care nu au reuit atunci s re!in #n !iitor" :n #nc9eierea discuiei despre selecia personalului !o #ncerca s pre&ent un odel co plet de selecie, cu toate etapele pe care literatura de specialitate le consider necesare" E a+a 7$ <ri irea candidailor" Acest pas, dei la pri a !edere poate prea tri!ial, este deose'it de i portant pentru i a$inea or$ani&aiei" E a+a 8$ ;nter!iul iniial" Acesta este scurt i are loc #nainte de a co pleta for ularulcerere de #nscriere la concurs" Nu este o etap o'li$atorie, scopul su fiind for area unei i a$ini iniiale i $enerale asupra candidatului" ;nter!iul iniial conine #ntre'ri le$ate de interesul fa de acti!itatea presupus de post, ateptrile salariale, disponi'ilitatea pentru acti!iti peste pro$ra , caliti speciale presupuse de post (de e,e plu, carnet de conducere) etc" E a+a 9" Cererile de an$a1are" Ser!esc pentru ai ulte scopuria" Repre&int o #nre$istrare a dorinei candidatului de a o'ine postul. '" Ofer persoanelor care !or efectua inter!iul un profil de 'a& al candidatului, #n ai ulte c" do enii dec+t inter!iul iniial. d" Este #nceputul dosarului de personal pentru cei care !or de!eni an$a1aii or$ani&aiei. e" <oate fi folosit pentru cercetarea eficienei procesului de selecie. E a+a :$ Curriculu !itae" Acest docu ent detalia& infor aiile oferite de cererea de an$a1are" %eoarece includ infor aii pe care candidatul !rea s le pre&inte se co pletea& 'ine cu cererea de an$a1are ce conine infor aii pe care candidatul tre'uie s le pre&inte" E a+a ;$ Testele de selecie" :n $eneral se folosesc teste care !i&ea& a'ilitile, aptitudinile sau personalitatea candidailor" Cine#neles, e,ist i teste speciale, de e,e plu cele care aprecia& calitile de leader ale candidailor, dac este !or'a de un post de conducere" E a+a <$ ;nter!iul" Metoda a fost pre&entat ai sus" %e reinut faptul c este reco anda'il ca inter!iul s fie reali&at de o co isie i nu de o sin$ur persoan" %e ase enea, acesta tre'uie planificat din ti p i cu $ri1 pentru a testa cu ade!rat ceea ce an$a1atorul dorete (la planificare intr inclusi! locul i inter!alul de ti p)" :n conclu&ie, su'linie faptul c recrutarea i selectarea personalului sunt dou procese str+ns le$ate i deose'it de i portante pentru orice or$ani&aie" :n ca&ul ad inistraiei pu'lice, ai ales #n ca&ul #n care aceasta trece printr*un proces de refor (cu este ca&ul cu siste ul ad inistraiei pu'lice din Ro +nia) i portana lor este sporit"

=%2*%o)ra#%"

3" CondreG, S"E", (ed"), Fand'oo= of Fu an Resource Mana$e ent in Go!ern ent, San @rancisco- KosseG*Cass <u'lis9ers, 344>" A" ;!ance!ic9, K"M" i Gluec=, L"@", @oundations of <ersonnel, <lano- Cusiness <u'lications ;nc", 34>?" ?" Ursu, ;" i Ste$roiu, %", /Ele ente ale unui siste de selectare i pro o!are a cadrelor de conducere0 #n Econo ia i or$ani&area #ntreprinderilor a$ricole, nr" 7*>, Cucureti;nstitutul de Econo ie A$rar, 34>6" I" Ursu, ;", Ste$roiu, %" i Rus, ;", Stiluri de unc ale cadrelor de conducere din unitile econo ice, Cucureti- Editura Mtiinific i Enciclopedic, 347>"