Colegiul Economic Emanuil GojduHunedoara

STANDARDE DE CALITATE

Profesor: Ritivoi Maria

INTRODUCERE
Standardele reprezint documente de

referin pentru sistemul calitii, pentru auditarea i certificarea acestuia. Standardizarea definete i stabilete cerinele de calitate crora trebuie s li se conformeze produsele, procesele i serviciile.

Tipuri de standarde
dup coninut standarde de produs/serviciu (prezint condiiile pe care trebuie s le ndeplineasc un produs sau o grup de produse); standarde de baz (prevederi generale pentru un anumit domeniu); standarde de terminologie (definire termeni); standarde de ncercare (metode de verificarea calitii, prelevarea eantioanelor etc); standarde de proces (prezint condiiile de desfurare a activitilor unui proces de obinere a unui produs sau serviciu); standarde de interfa (condiii referitoare la compatibilitatea produselor); standarde de date (conin valorile caracteristicilor pentru descrierea unui produs, proces sau serviciu).

Standardizarea internaional
La data de 23 februarie 1947 se nfiineaz

Organizaia Internaional pentru Standardizare denumit ISO n limba greac iso semnific egal , iar n anul 1951 a fost publicat primul standard ISO.

Un exemplu de standarde internaionale sunt cele din seria ISO 9000 a cror aplicare duce la apariia urmtoarelor aspecte benefice:

mbuntirea calitii i fiabilitii produselor /

serviciilor; siguran n utilizarea produselor i serviciilor; mai mare atenie acordat proteciei mediului; reducerea pierderilor de orice fel; extinderea ariei de desfacere a produselor prin cucerirea de piee noi.

Standardele ISO 9000

se pot elabora n funcie de mrimea comunitii creia i sunt destinate i anume: standarde internaionale prefix ISO standarde regionale europene cu prefix EN germane cu prefix DIN engleze cu prefix BN romne cu prefix SR sau standarde de firm (la nivelul unei organizaii). Standardele internaionale se preiau la nivel european sau naional, fie ca atare (prin simpla traducere far adaptare) fie cu adaptri naionale specifice.

 Seria de standarde ISO 9000, se refer la

Sistemul de Asigurare a Calitii i la Sistemul de Management al Calitaii. Au scopul de a ajuta organizaiile, de orice tip sau mrime, s implementeze i s conduc n mod eficace aceste sisteme .

 S-au elaborat trei ediii succesive ale acestei

familii de standarde, ce au aprut n anii 1987, 1994 i 2000. Ele au fost preluate ca atare n ediia european (EN ISO 9000) i n ediia romn (SR EN ISO 9000).

 Prin elaborarea noilor standarde naionale,

identice cu standardele europene se completeaz colecia de standarde naionale n domeniul metodelor de ncercare specifice domeniului textil cu metode de analiz care corespund metodelor i practicilor internaionale i europene.

Bibliografie
1. A.L.Leon, Ingineria calitii, Editura Mega

Mix Iai 2. E.Moisescu, Asigurarea calitii, Editura Performantica Iai 2007 3. Ghe. Bdan, Calitatea i fiabilitatea produselor. E.D.P., R.A. Bucureti, 1995