UNIVERSITATEA VASILE ALECSANDRI DIN BACAU

FACULTATEA DE STIINTE ECONOMICE

SPECIALIZAREA: MASTER SI COMUNICARE IN AFACERI
ANUL: II

PLAN DE MARKETING
PROMOVAREA ZONEI HARGHITA

1. Prezentare generala
Judeul Harghita, un jude aezat n centrul Romniei, n estul Transilvaniei,
este o regiune bine-cunoscut datorit temperaturilor sczute ce se ntlnesc aici,
ndeosebi n Depresiunea Ciucului. Deseori unele localiti de pe aceste meleaguri sunt
ntlnite sub diferite denumiri precum Polul Frigului sau Mica Siberie. n stupoarea
frigurilor celebre ale anotimpului hibernal, aceste inuturi sunt cunoscute ca fiind oaze
de linite, relaxare, datorit aerului curat, privelitilor i totodat sunt puncte turistice
puternice fiind destinaii la mare cutare care prin tot ceea ce ofer ncepnd cu staiuni
balneare, staiuni montane, sporturi extreme, reuesc s atrag muli turiti att romni ct
i strini.
Lucrarea abordeaz o analiz n turism, respectiv cea a turismului balnear i
montan, pe baza analizelor ntreprinse asupra pieei turismului balnear i montan
romnesc, cu scopul de a evidenia dimensiunea actual a acestei piee, perspectivele
reale de dezvoltare ale turismului montan romnesc.
Prezentarea bugetului necesar implementarii planului de marketing
Bugetul alocat campaniei promotionale este de 150.000 EURO
Materiale
promotionale
Pliante
Afise
Calendare
Agende
Banere

Pret/buc

Buc

Total

0.3/buc
0.6/buc
3/buc
4/buc
50/buc

5 000
2 000
3 000
1 000
500

1 500
1 200
9 000
4 000
25 000

Costurile pentru campania promotionala:

Cheltuieli cu pliantele:1 500EURO
Cheltuieli cu afise: 1 200EURO
Cheltuieli calendare: 9 000EURO
Cheltuieli cu agende: 4 000EURO
Cheltuieli cu participarile la Targurile de Turism: 80 000EURO
Cheltuieli cu promovarea pe internet,anunturi in reviste de specialitate: 20
000EURO

2. Justificarea produsului specific/ evenimentului care face obiectul

promovrii
Analiza activitii turistice n structura ei sau doar a unor forme ale acestui
fenomen complex este deosebit de atractiv i interesant. Referitor la acest lucru zona
Harghita, una dintre cele mai ncnttoare zone montane din Romania, reprezint un
captivant obiect de studiu n cunoaterea numeroaselor aspecte privind activitatea
turistic ce se desfoar aici.
n cadrul acestei lucrri sunt analizate modalitile prin care serviciile turistice se
pot diversifica n aceast zon. Este necesar o astfel de diversificare deoarece zona
Harghita dorete s se impun pe plan intern i pe plan extern, ca fiind o destinaie de
vacan care rspunde la cerinele cele mai exigente ale turitilor.
Judeul Harghita posed o serie de avantaje :
- turitii au in permanen o legtur cu alte orae i zone (Braov, Odorheiul
Secuiesc, Tunad, Praid, Harghita Bi), ei pot efectua vizite, excursii, putnd petrece
timpul liber indiferent de condiiile meteo;
- ansa exploatrii continue att n sezonul de var ct i n cel de iarn.
PACHETUL 1 - turismul balnear
Atracia principal a judeului Harghita o constituie tratamentele balneare care se
bazeaz pe apele termale din zon. Apele minerale termale din zon sunt ape sulfuroase,
bicarbonate, bogate n calciu, oligometale i siliciu.
n astfel de condiii curele balneoclimaterice i vacanele de sntate devin parte
integral a sistemului de formare a sntii, o modalitate prin care se pot realiza
obiective complexe i multiple.
n judeul Harghita majoritatea localitilor se bucur de un cadru natural pitoresc
i resurse balneare ce ajut la dezvoltarea funciei balnear-turistice.
n Harghita exist multe zone cu surse de ape minerale. Acestea sunt: zona
Tulghe, depresiunea Borsec, partea de sud-vest a depresiunii Gheorgheni, cteva zone
ale depresiunii Ciucului de sus, de mijloc i de jos, platoul vulcanic de vest al Munii
Harghitei i unele locuri ale depresiunii Casin. Putem gsi de asemenea, surse de ape
minerale i n Zona Srii, n zona Odorhei, lng Cristuru-Secuiesc, folosite n general n

tratarea bolilor reumatice, a bolilor interne i ginecologice. Emanrile de gaze i mofetele

simbolozeaz adevrate curioziti.
Staiunea balneoclimateric Praid. Turismul balnear este principala form de
turism practicat n staiune. n salina Praid se efectueaz un tratament subteran
speleo- i climatoterapeutic, ca metod simpl i eficient de ameliorare a strii
bolnavilor suferinzi de boli ale cilor respiratorii, de meninere i refacere a
echilibrului sufletesc i tonusului sistemului nervos vegetative.
PACHETUL 2 turismul montan
Muntele a fost mereu cea mai sugestiv dovad a mareiei naturii, devenind astzi
una dintre principalele destinaii de vacan fiind respectat n esen pentru multe popoare
ca un simbol al spiritualitii.
Dezvoltarea turismului n general i schimbarea lui ntr-o micare de masa a facut
ca muntele s se afirme tot mai mult prin atenia investitorilor i promotorilor turismului
montan. Dei sunt foarte greu de cuantificat, efectele dezvoltrii turismului montan n
plan ecomonic, social i cultural, sunt tot mai mult preuite datorit importanei lor.
Staiunea montan Harghita Bi, Aezat n depresiunea Ciucului, staiunea
Harghita Bi are o clima dintre cele mai aspre din regiunile Europei situate la aceeai
latitudine, cu cea mai sczut temperatur medie anual din ar, n timp ce precipitaiile
anuale se plaseaz asupra mediei nregistrate la nivel naional. Datorit condiiilor de
iarn, unde zpada cade din abunden, sezonul de schi este unul dintre cele mai lungi din
ar.
n Harghita Bi cele mai frecvente forme de turism sunt:
- drumeia n lungul unor trasee care strbat cea mai mare parte a obiectivelor
turistice;
- odihn i recreere la final de sptmn n casele de vacan de pe versantul
vestic, la hotelurile i cabanele din staiunie;
- practicarea sporturilor de iarn pe prtiile de schi;
- turism de tranzit, mai ales ntre Miercurea Ciuc-Odorheiul Secuiesc; Miercurea
Ciuc-Sfntu Gheorghe cu popas la punctele amenajate.
PACHETUL 3- turismul cultural

Zona turistic Miercurea-Ciuc. Oraul Miercurea-Ciuc, reedina judeului

Harghita, fiind aezat aproape la mijlocul Depresiunii Ciucului, se leag, prin cteva
artere rutiere moderne, de o serie de centre de o importan turistic deosebit. Aici
turitii sunt atrai de prezena unor interesante monumente istorice i de art. Aa este
vechea cetate feudal Miko cu 4 turnuri i un an de aprare construit n 1714.
n contextul acestor obiective cultural-istorice se nscriu, cu aceeai importan,
pentru viaa turistic, realizrile din anii societii noastre pe trm industrial, cultural i
ereditar. Complexitatea i varietatea reliefului, ntregit de bogia apelor minerale, de
prezena unor monumente de art i cultur de o deosebit importan arhitectural,
precum i dezvolarea unor staiuni balneare i climaterice legate printr-o reea modern
de ci rutiere, permit ca pe teritoriul judeului Harghita s se delimiteze mai multe centre
i zone de interes turistic. Dintre acestea menionm: Bile Tunad cu Lacul Sf. Ana,
Miercurea Ciuc, Hmau Mare, Gheorgheni- Lacul Rou, Depresiunea Borsec, TopliaCliman i zona turisti din cursul superior al Trnavei Mari i al Trnavei Mici.
n cartierul umuleu se afl un grup de cldiri construite n stil baroc, aici
aflndu-se una din cele mai mari catedrale din Europa i anume Biserica Catolic Sfnta
Maria.
Biserica veche a fost demolata in 1802, in locul careia a fost construita biserica
actuala. Din biserica veche au ramas numai fragmente minore, zidite in peretii bisericii
actuale.
Podoaba bisericii actuale este Statuia Maicii Domnului facatoare de minuni asezata pe
altarul principal al bisericii. Sculptura din tei reprezinta Maica Domnului avand in brate
pe micutul Isus asa cum este descrisa in Cartea Apocalipsei - "Femeia Imbracata in
Soare".
De-a lungul secolelor s-au implinit foarte multe din rugaciunile spuse in fata statuii
Sfintei Fecioare. De statuie se leaga mai multe minuni. Nu o data a stralucit atat de
puternic, incat a luminat intreaga biserica. De multe ori, inaintea unor mari catastrofe si
primejdii, fata statuii s-a aratat mahnita. In timpul invaziei turco-tatare din 1661, cand
biserica a fost incendiata, statuia a ramas nevatamata. Conform traditiei, unul din
conducatorii tatari, vazand ca statuia este un obiect pretios, a vrut s-o ia ca prada de
razboi. Statuia s-a ingreunat atat de tare, incat carul tras de opt perechi de boi nu a reusit

sa o transporte. Atunci conducatorul tatar a lovit-o cu sabia, insa mana i-a cazut
paralizata. Urmele loviturilor se vad si astazi pe fata si gatul statuii.
Obiective turistice
1. Bile Tunad cu Lacul Sf.
Ana. Bile Tunad , una din cele mai
frumoase staiunui balneoclimaterice
din Carpaii Orientali, ocup un mic
bazinet-situat la 650 m altitudine, din
defileul Oltului de la Tunad- Malna.
Munii Harghita i Masivul Puciosu,
care nconjoar aceast staiune, ofer
minunate locuri de recreere prin

Fig. 1.2 Bile Tunad

poienile nverzite i luminate de soare, sau prin pdurile de brad i fag cu aer ozonat i
reconfortant. Apele minerale carbogazoase, bicarbonate calcice, sodice, feruginoase de
aici sunt cunoscute nc de la nceputul secolului trecut. Astzi acestea se exploateaz
prin 6 izvoare grupate toate pe stnga Oltului. Ele sunt folosite att n cur intern pentru
diferite afeciuni ale cilor urinare, ori ale tubului digestiv, ct i in cur extern, n
afeciunile sistemului nervos, ale aparatului cardiovascular, n bolile reumatismale. De
asemenea pe locul unde apar mofete au fost amenajate instalaii pentru bi uscate de
bioxid de carbon. n partea central a oraului se afl lacul Ciuca de natur antropic,
foarte solicitat de vizitatori n timpul verii pentru canotaj i not. Iarna este un admirabil
patinoar natural.
2. Zona turistic Miercurea-Ciuc. Oraul Miercurea-Ciuc, reedina judeului
Harghita, fiind aezat aproape la mijlocul Depresiunii Ciucului, se leag, prin cteva
artere rutiere moderne, de o serie de centre de o importan turistic deosebit. Aici
turitii sunt atrai de prezena unor interesante monumente istorice i de art. Aa este
vechea cetate feudal Miko cu 4 turnuri i un an de aprare construit n 1714.
n cartierul umuleu se afl un grup de cldiri construite n stil baroc, aici
aflndu-se una din cele mai mari catedrale din Europa i anume Biserica Catolic Sfnta
Maria.

Importana turistic a oraului Miercurea-Ciuc este dat i de bgia apelor

minerale, care au favorizat apariia n jurul unor izvoare, cu deosebite proprieti curative,
a unor frumoase staiuni balneare. Din acest punct de vedere foarte apreciate sunt: Bile
Jogodin cu izvoare corbogazoase i feruginoase, caracterizat printr-o temperatur
constant de 22C , att vara ct i iarna: de asemenea Bile Harghita, situate la 21 km de
Miercurea Ciuc, la 1350 m altitudine, unde se gsesc cteva izvoare feruginoase,
bicarbonate i dou mofete recomandate n boli de inima i ale sitemului circulator.
3. Masivul Hmaul Mareoraul

Blan.

caracterizeaz

Munii
printr-un

Hama
relief

se
bine

individualizat n care, peste fundamentul

lor cristalin, sunt dispuse transgresiv
depozite mezozoice, formate din calcare,
dolomite, gresii. Aici se gsete un
minunat lac de acumulare Mesteacnul,
iar regiunile montane din juru ofer locuri

Fig. 1.3 Piatra Singuratic

pitoreti de odihn i drumeie. Se pot face excursii ctre Piatra Singuratic, unde se afl
o mic caban i un puternic izvor carstic, precum i la petera ugu situat pe flancul
sudic al muntelui ipot.
4. Zona turistic Gheorgheni-Lacul Rou. Oraul Gheorgheni, unul din
principalele centre industriale ale judeului Harghita, aezat n Depresiunea Giurgeu, pe
valea rului Belcina.
Lacul Rou este o splendid staiune climateric, dezvoltat ntr-un larg bazinet
din cursul superior al Bicazului, la altitudinea de 980 m, ntr-un pitoresc cadru natural, de
la poalele Suhardului Mic. Aici vizitatorii, pe lng faptul c pot beneficia de condiiile
unui climat montan, au posibilitatea s fac excursii spre puncte turistice deosebit de
atrgtoare. De pe vrful Suhardului Mic, sau de pe vrful Ucigaul se poate admira
ntreaga panoram a staiunii, mpreun cu minunatul lac motan, format din baraj natural.
5. Depresiunea Borsec. Este situat n bazinul superior al Bistricioarei - pe valea
Vinului, la contactul dintre munii Climan, Giurgeu i Bistria. Pe ntinsul ei s-a
dezvoltat una dintre cele mai renumite staiuni balneoclimaterice de la noi din ar. Apele

din Borsec sunt: carbogazoase, sodice, hipotone bicarbonate, calcice, magneziene asupra
diferitelor afeciuni.
n cadrul acestei depresiuni i n
mprejurimile

sale

se

ntlnesc

obiective turistice foarte interesante din

punct de vedere geografic. La 2500 m
de centrul staiunii se afl Cetatea
Bufnielor, pe o pant nalt i abrupt,
aici se pot vizita ruine din timpul
primului rzboi modial.
La aproximativ 1800 m de staiune

Fig. 1.4 Borsec

ntlnim Izvorul Pierre Curie, cea mai radioactiv ap mineral din staiune. De
asemenea vizitate mai pot fi i Izvorul Strvechi, unul dintre cele mai vechi izvoare;
Petera de ghea, Grota Urilor, Poiana Znelor, apte Izvoare.
6. Zona turistic din cursul superior al Trnavei Mari i Trvavei Mici. n cursul
superior al acestor dou bazine hidrografice s-au dezvoltat cteva staiuni balneare i
climaterice ce alctuiesc importante puncte de atracie turistic. Dintre acestea sunt bine
cunoscute Odorheiu Secuiesc, Praid, Corund i Vlhia.
Odorheiul Secuiesc, aezat ntr-o larg depresiune subcarpatic de pe Trvana
Mare, aici ntlnim un muzeu de etnografie, istorie, mineralogie i paleologie, apoi n
apropiere de ora, ntr-o zon plin de livezi, se afl o mic staiune balnear numit
Bile Seiche cu izvoare minerale folosite n cur intern i un mic stabiliment de bi
calde.
Praid, veche aezare rural,
situat la confluena Apei Mari cu
Trvana Mic, s-a facut cunoscut ca
staiune balnear prin prezena bilor
hipertermale (49C) srate folosite n
afeciunile reumatismale, a unui munte
de sare cu lapiezuri i izvoare srate,

precum i a unui mic sanatoriu antiasmatic amenajat la 100 m adncime.

Fig. 1.5 Praid
n galeria unei saline prsite
n apropiere de Praid se gsete localitatea Corund, unde s-a nchegat de
asemenea o mic staiune climateric. Aici apar cteva izvoare carbogazoase feruginoase
i se poate vizita Dealul Melcului renumit prin prezena arogonitului. La Corund exist o
veche tradiie a olritului. Vasele din ceramica, ornamentat cu motive naionale, sunt
cunoscute nu numai n ar, ci i peste hotare.
Vlhia - n raza acestui ora se afl o minunat rezervaie natural- poiana de
narcise- ntins pe o suprafa de peste 100 ha. Din Vlhia pornesc cteva trasee turistice
ctre zone de importan geologic, speologic i etnografic.
Piaa concurenial n domeniul turistic
Staiunea montan de turism Poiana Braov este situat la o altitudine de cca.
1000m i posed o serie de avantaje :
- turitii pot stabili legturi permanente cu alte zone i orae (Braov, Rnov, Zrneti,
Bran, etc.), ei pot efectua excursii, vizite, putnd petrece timpul liber chiar dac condiiile
meteo sunt nefavorabile;
- posibilitatea asigurrii unui caracter polivalent i o exploatare continu att n sezonul
de iarn ct i n cel de var.
Poiana Braov reprezint ntr-adevr o staiune montan care are toate condiiile
s concureze cu cele mai renumite staiuni de profil din Europa. Pentru aceasta mai este
ns necesar s se in cont de mbuntirile care trebuie aduse bazei tehnico materiale
astfel nct calitatea serviciilor turistice oferite s se ridice la nivelul cerut de turismul
actual.
Sfera serviciilor oferite de staiunea Poiana Braov este complex, acoperind n
majoritate serviciile de baz i suplimentare ce dau contur unei oferte atractive, la care se
pot aduce ns numeroase mbuntiri.
n staiune exist numeroase terenuri pentru practicarea sporturilor: prtii de schi,
de sniu, un patinoar (momentan n renovare), un stadion, terenuri de tenis, de volei i

de baschet, de minigolf etc. La acestea se adaug o piscin acoperit, piscine n aer liber,
sli de sport. Accesul n partea superioar a Masivului Postvaru este asigurat prin dou
telecabine i o telegondol. Telegondola urc pn n dreptul cabanei Cristianul Mare, iar
telecabina cu 52 m mai sus, imediat sub creasta principal a Postvarului. Cu excepia
zilelor cu condiii meteorologice nefavorabile mijloacele de transport funcioneaz 6 zile
pe sptmn.
Gama produselor turistice/ evenimentelor oferite/ organizate n zona Harghita
Servicii balneare
Serviciile oferite la baza de tratament din subteran la Salina Praid
a) servicii de baz:
- transportul n salin;
- tratament speleoterapic i climatoterapic n subteran, cu aerosoli naturali;
b) servicii conexe:
- capel ecumenic pentru slujbe religioase;
- punct de vnzare materiale de promovare turistic (pliante, vederi, brouri);
- punct de vnzare obiecte etno-folclorice, ceramic popular, etc.;
- expoziii de lucrri de art (sculpturi, picturi pe sare);
- expoziii de art fotografic.
trand amenajat, cu ap srat
n Praid exist de asemenea un trand amenajat, tot lng acesta n funciune sunt
i bi srate fierbini (n vane), apa srat fiind nclzit n cazane. Tratamentul este
remarcabil de eficient n tratarea reumatismului. Apa srat i iodurat are efect calmant,
relaxant fizic i psihic. Bile srate au efect asupra ntregului organism avnd
urmtoarele efecte: vasodilatator, antiinflamatorii, sterilizator de piele i mucoase,
cicatrizant. Durata unei bi este de 10 - 30 minute. Temperatura apei srate este de 36C.
Tratamentul la van este format n 10-14 bi calde fr ntrerupere. Perioada de
funcionare a bilor srate este ntre 1 iunie-15 octombrie.
n aceasta unitate se efectueaz nu doar bi srate medicale, ci i de agrement, la
trandul descoperit. Capacitatea este de 230 persoane / zi la bile cu van i de 500
persoane / zi la trandul descoperit.
Servicii si produse de agreement

10

Agrement n Praid:
- slile din subteranul salinei sunt dotate cu: sistem de iluminat, terenuri de joac
pentru copii, mese de biliard, mese i bnci, toate acestea avnd menirea de a oferi
condiii optime de recreere;
- un alt loc destinat i agrementului este baia hidrotermal cu trand de ap
srat;
- sal de fitness, saun i jacuzzi la una dintre pensiunile turistice, dotri la care
au acces toi turitii din staiune, nu doar cei cazai n cadrul acesteia;
- trasee turistice n Munii Gurghiu avnd drept punct de plecare Praidul;
- prtia Sky Bogdan, cu teleschi mic - Cabana Bogdan;
Servicii de cazare si alimentatie
Staiunea Harghita Bi dispune de numeroase cabane, pensiuni i vile pentru ca
turitii s se bucure de o edere plcut pe tot parcursul ederii.
Hotelul Ozon*** se situeaz la un km de prtia Csipike, la cea mai nalt
atitudine din staiunea Bile Harghita, lng prtia cu acelai nume.
Hotelul dispune de 54 de locuri de cazare, pe care le ofer clienilor n camere
duble i triple. Restaurantul i barul hotelului Ozon este locul ideal pentru ntlnirile de
afaceri i cele familiale.
Unitile de alimentaie, ca i componente funcionale de baz ale unei staiuni turistice,
particip ntr-o msur foarte mare la atractivitatea i calitatea ofertei turistice. n
staiunile turistice montane structura unitilor este variat, de la restaurante clasice sau
cu specific, la baruri, cofetrii.
Statiuniea Praid, Hotel PRAID** ofer turitilor camere single, duble sau
apartamente. Hotelul are un caracter sezonier, deschis numai n perioada mai
septembrie. Pensiunile turistice sunt cele mai predominante structuri de cazare n
staiunea Praid. Altminteri, aceste uniti corespund nevoilor de diversificare n ceea ce
privete categoria de clasificare, oferta fiind alctuit din uniti de 1 la 4 flori sau chiar 2
stele.

11

3. Analiza SWOT a turismului din Harghita

Calitati
-dispune
de
numeroase
resurse
(naturale,culturale,istorice si balneare)
-facilitati de cazare moderne
-multiple
forme
de
turism
practicate:cultural(religios),balnear,rural,de
tranzit, ,pentru echitatie,de recreere etc.
-pastrarea unor aspecte si manifestari
traditionale,date
si
obiceiuri
strabune,elemente valoroase de etnofolclor
in care se desfasoara activitati specifice
turismului rural si turismul ecologic
Oportunitati
-potentialul economic,uman,turistic
-realizarea
unor
propuneri
turistice
personalizate
-dezvoltarea eco-industriei si a turismului
verde
-promovarea unor evenimente traditionale
-promovarea mestesugurilor

Defecte
-lipsa unui personal specializat
-insuficienta promovare a potentialului
turistic existent in zona
-administrarea defectuoasa a obiectivelor
turistice specifice
-infrastructura de transport insuficient
dezvoltat
-mai mic densitatea a cilor ferate din
ar
Amenintari
-lipsa de preocupare pentru conservarea
resurselor naturale
-tendinte de urbanizare a populatiei rurale
ceea ce duce la distrugerea valorilor
culturale si spirituale autentice.
-cresterea in insemnatate a unor alte
destinatii turistice ce ofera produse
similare

Accesibilitate la produsul specific/ evenimentul promovat

Staiunea Praid este aezat n depresiunea Praid, la 580 m altitudine de poalele
munilor Gurghiu, pe cursul superior al rului Trnava Mic, la rscruce cu rul Corund.
Fa de Sovata se afl la doar 6 km,la 35 km de Odorheiu Secuiesc, 63 km de Trgu
Mure.
Staiunea montan Harghita Bi are o suprafa de 34 ha, localitate care face parte
din municipiului Miercurea Ciuc, situat la la 1350 m, cea mai nalt altitudine din
judeul Harghita, este accesibil de pe drumul naional DN 13A Miercurea Ciuc Odorheiu Secuiesc.
Faciliti oferite n zon (servicii suport)
Activitatea turistic din staiunea Praid este marcat de sezonalitate, astfel se
identific dou perioade distincte: sezonul mai septembrie i extra-sezon restul anului.

12

Cererea turistic n staiunea Praid 2011

Indicator

Sezon
(mai-sept.)

Extrasezon
(oct.-aprilie)

Locuri de cazare
Nr. zile funcionare
Grad de ocupare (%)
Durata sejurului
Sosiri
nnoptri
Total sosiri

750
152
70
3
29.600
79.800

750
213
20
3
12.650
31.950
42.250

Total nnoptri

111.750
Sursa: INCDT

Tarife practicate pentru serviciile turistice

Tarifele de cazare se deosebesc dup tipul camerei, dar i dup perioad, fcnduse deosebire ntre sezon i celelalte luni ale anului. Pensiunile turistice deosebesc tarifele
i n funcie de numrul de nnoptri, prezentnd reduceri pentru sejururile mai lungi de 5
zile i pentru sejururi de peste 12 zile. n plus, copii pn la 6 ani au gratuitate, iar cei
peste 6 ani pot profita de reducere de 50% pentru patul suplimentar n camer cu prinii.
Tarifele pentru serviciile de alimentaie sunt cele aferente ofertei pensiunilor
turistice. Tarifele Salinei Praid sunt diversificate pe categorii de vrst, copiii mai mari de
3 ani profitnd de tarif redus, iar cei sub 3 ani avnd gratuitate att n cazul vizitelor, ct
i pentru serviciile de tratament.
Cteva din pensiunile de trei flori pune la dispoziia turitilor servicii
suplimentare cum ar fi fitness, jacuzzi, saun i masaj. De aceste servicii pot profita toi
turitii sosii n staiune nu numai cei cazai la pensiunea respectiv.
Staiunea Harghita Bi dispune de numeroase cabane, pensiuni i vile pentru ca
turitii s se bucure de o edere plcut pe tot parcursul ederii.

Structura capacitii de cazare pe tipuri de uniti

Decembrie 2011
13

Tip unitate

Nr. uniti

Nr.
Camere

Nr. locuri

Hotel

31

54

Motel
Vile

1
4

19
34

43
64

Pensiuni

93

257

Cabane

13

21

Total

16

190

439

Unitile de alimentaie, ca i componente funcionale de baz ale unei staiuni

turistice, particip ntr-o msur foarte mare la atractivitatea i calitatea ofertei turistice.
n staiunile turistice montane structura unitilor este variat, de la restaurante clasice sau
cu specific, la baruri, cofetrii. n relaie cu capacitatea de cazare, distribuia n teritoriu
accentueaz aceeai concentrare a unitilor de alimentaie n staiunea Harghita Bi, care
se remarc totodat i prin varietatea mai mare i calitatea sporit a serviciilor,
comparativ cu celelalte staiuni montane.
4. Analiza curent a pieei
A. Categorii de turism practicate n zon
-turism cultural -turism de aventura
-turism activ
-turism balnear
-turism de tranzit
-turism de recreere, odihna si agrement
-ecoturism
B. Sezonalitatea turismului n zon
Perioada sezoanelor turistice este diferit de la o zon la alta, n funcie de condiiile
meteorologice i climatice, astfel n Harghita sezonul turistic este att vara ct i iarna.
Ceea ce pot satisface turitii sunt resursele naturale existente ntr-o zon turistic,
n anumite perioade ale anului (vara pentru formele turismului estival, iarna pentru
formele de turism din staiunile de sporturi de iarn). Astfel, plecrile simultane masive
n turismul de vacan au loc numai n acele perioade dintr-un an care ndeplinesc
condiiile naturale cele mai puin favorabile pentru petrecerea concediilor n zona de
14

reedin a turistului i condiiile naturale cele mai atrgtoare n zonele alese ca

destinaie pentru petrecerea vacanelor.
C. Indicatori n analiza situaiei curente numr de turiti anual (romni i strini,
durata medie de edere n zon, nnoptri turist)
Turitii strini purced n principal din urmtoarele ri: Israel - turiti exigei, care
in foarte mult la raportul pre/calitate; Frana, Italia, Germania, Belgia, Ungaria, Olanda
i Spania. Acetia prefer n general serviciile complementare turismului balnear, mai
puin serviciile medicale.
Cererea turistic n staiunea Praid 2011
Indicator

Sezon
(mai-sept.)

Extrasezon
(oct.-aprilie)

Locuri de cazare
Nr. zile funcionare
Grad de ocupare (%)
Durata sejurului
Sosiri
nnoptri
Total sosiri

750
152
70
3
29.600
79.800

750
213
20
3
12.650
31.950
42.250

Total nnoptri

111.750
Sursa: INCDT

Gradul de ocupare n sezon a fost considerat ca fiind de 70%, un numr mai mic
de locuri de cazare implicnd o ocupare mai mare. n extrasezon, n medie gradul de
ocupare este mai sczut, valori n jurul a 30% nregistrndu-se n perioada srbtorilor de
iarn.
D. Faciliti de cazare existente
Situaia structurilor turistice de primire n staiunea Praid la nivelul anului 2011 se
prezint astfel: 1 Structura capacitii de cazare pe tipuri de uniti
Tip unitate

Nr. uniti

Hotel

Iulie 2011
Nr.
Camere
22

15

Nr. locuri
50

Cabane
Pensiuni turistice

2
48

18
180

46
415

Vile

15

46

Total

52

235

557

Sursa: Autoritatea Naional pentru Turism

Hotel PRAID** ofer turitilor camere single, duble sau apartamente. Hotelul are
un caracter sezonier, deschis numai n perioada mai septembrie. Pensiunile turistice
sunt cele mai predominante structuri de cazare n staiunea Praid. Altminteri, aceste
uniti corespund nevoilor de diversificare n ceea ce privete categoria de clasificare,
oferta fiind alctuit din uniti de 1 la 4 flori sau chiar 2 stele.
2 Clasificarea pensiunilor turistice pe categorii de confort
Iulie 2011
Nr.
camere

Categorie de clasificare

Nr. Uniti

Nr. Locuri

2 stele

22

50

1 floare

18

41

91

2 flori
3 flori
4 flori
Total

23
6
1
49

110
19
10
202

264
40
20
465

Sursa: Autoritatea Naional pentru Turism

Staiunea Harghita Bi dispune de numeroase cabane, pensiuni i vile pentru ca
turitii s se bucure de o edere plcut pe tot parcursul ederii.
6 Structura capacitii de cazare pe tipuri de uniti
Decembrie 2011
Nr.
Camere

Tip unitate

Nr. uniti

Hotel

31

54

Motel
Vile

1
4

19
34

43
64

16

Nr. locuri

Pensiuni

93

257

Cabane

13

21

Total

16

190

439

Hotelul Ozon*** se situeaz la un km de prtia Csipike, la cea mai nalt

atitudine din staiunea Bile Harghita, lng prtia cu acelai nume.
Hotelul dispune de 54 de locuri de cazare, pe care le ofer clienilor n camere
duble i triple. Restaurantul i barul hotelului Ozon este locul ideal pentru ntlnirile de
afaceri i cele familiale.
Clasificarea pensiunilor turistice pe categorii de confort
Decembrie 2011
Nr.
Nr. Locuri
Camere

Categorie de clasificare

Nr. Uniti

2 flori

13

33

3 flori
2 stele
3 stele
Total

1
4
2
9

7
44
29
93

16
138
70
257

Staiunea dispune de 9 pensiuni cu 2, 3 margarete i 2, 3 stele cu o capacitate de

93 de camere i 257 de locuri. Cabana Piatra Bufnitei 3 stele cu 13 camere i 21 de
locuri; Motel Harghita 19 camere ii 43 de locuri, Hotel Ozon 3 stele cu 31 de camere
i 54 de locuri; Vila Balint, Vila Ilonka, Vila Harghita, Vila Marton - 2 stele, 4 uniti de
cazare cu 34 de camere i 64 de locuri.
E. Alte faciliti turistice oferite n zon
Praid - turism de evenimente - practicat cu ocazia organizrii diferitelor
manifestri tradiionale, precum Festivalul Sarmalelor.
- Monumentul eroilor din primul rzboi mondial- Ocna de Jos;
- Biserica reformat - n faa creia se afl o poart din lemn cioplit;
- Cldirea Cancelariei minei de sare (secolul al XIX-lea), astzi dispensar;
- Cetatea Rapsonne - ruinele gsesc pe drumul ce leag Praidul de municipiul
Gheorgheni. Legendele spun c aici a locuit mama lui Dracula;

17

- Muzeul Mineritului Muzeul Salinei considerat unul din puncte de atracie, cele
mai mari. Sunt expuse dispozitive folosite pentru extragerea sri i unelte cristale de sare
sau obiecte de art popular;
F. Prezentarea situaiei curente cu privire la numrul de turiti atrai de
produsul specific/ eveniment i fundamentarea creterii numrului de turiti ca urmare a
implementrii proiectului propus spre finanare.
n tabelul urmtor sunt prezentate cteva date statistice referitoare la cererea
turistic din staiunea montan Harghita Bi pentru perioada 2005-2011:
Cererea turistic n staiunea Harghita Bi
Anul
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
Total

Nr.
Turiti
48.626
50.684
79.397
93.532
101.121
101.644
98.893
483.897

Media numrului de turiti este de 69.128 din totalul de 483.897. n anii 20052006 totalul numrului turitilor este 99.310 aproape egal cu cel din anul 2008. n anul
2009 fa de 2010 numrul turitilor a crescut foarte puin, diferena fiind de doar 523.
Tot o diferen mic este i intre anul 2011 fa de 2008 cn numarul turitilor a crescut
cu 5. 361. Astfel anul cu cel mai mic numr de turiti este anul 2005,cu 48.626, iar cel
mai mare numr de turiti se inregistreaz n 2010, 101.644.
5. Promovarea turistic -Praid
Avnd n vedere mbuntirea i diversificare permanent a ofertei turistice, s-a
format o puternic concuren, datorit calitii produselor i serviciilor. Staiunea Praid
i-a format un binemeritat renume, bogaia potenialului acesteia permind o relansare a
activitii turistice.

18

Crearea complexului balnear i a centrului de informare turistic vor ajuta la

diversificarea ofertei n staiune, fiind necesar o politic de promovare susinut, spre a
lrgii segmentul de clientel vizat iar n final la revigorarea turismului n zon i
mprejurimi.
Promovarea n cadrul staiunii va fi ajutat prin realizarea centrului de informare
turistic, cu rolul de:
- a oferi informaii vizitatorilor privind profilul staiunii, posibiliti de cazare,
mas, tratament, agrement;
- a oferi informaii privitoare la punctele de atracie din zon i manifestri locale;
- a oferi o bun cunoatere a atraciilor culturale din zon;
- a oferi alte idei pentru stimularea rentoarcerii turistului n staiunea respectiv.
Caracteristicile campaniei publicitare
Un avantaj pe care l posed staiunea Praid const n faptul c aici pot fi
combinate cu succes turismul balnear cu cel rural, Praid constituindu-se astfel ntr-o
marc apreciabil prin valoare i coninut. O politic de promovare eficient i bine
orientat va contribui la consolidarea unei imagini reale a staiunii, aducnd avantaje
precum:
- pstrarea numelui de marc a staiunii prin exprimarea continu a mesajului
publicitar publicului larg;
- ajut la creterea prestigiului zonei i la valorificarea potenialului turistic local;
- ajut la o atitudine favorabil din partea potenialilor turiti, oferind siguran i
ncredere n marc;
- contribuie la segmentarea pieei i la construirea unei imagini distincte,
convingtoare pentru aceast staiune;
- contribuie la fidelizarea turitilor.
Stabilirea publicului int
Segmentele propuse ale publicului int pentru aceast campanie de promovare sunt:
- grupul int strategic:

19

- turiti romni i strini cu vrsta de peste 50 de ani, care vin s-i trateze diverse
afeciuni (venit mediu i peste mediu);
- familii cu copii (25 85 ani - educaie medie i ridicat, venit mediu i peste
mediu), amatori de drumeii i peisaje naturale atrgtoare;
- grupul int secundar:
- turiti romni (care provin din localitile nvecinate sau din alte localiti);
- turiti strini (ori familiile acestora), sosii n interes de afaceri sau n vizite la
prieteni.
Stabilirea obiectivelor campaniei publicitare:
- promovarea imaginii de marc a staiunii Praid i ridicarea gradului de
cunoatere a calitii serviciilor pe care aceasta le pune la dispoziie;
- informarea pieei despre existena a dou produse turistice noi: a complexului
balnear i a centrului de informare turistic;
- obinerea unui grad de ocupare optim prin atragerea segmentului de clientel
stabilit, genernd astfel creterea numrului de turiti n zon;
- amplificarea i dezvoltarea turistic i economic a regiunii;
- dezvoltarea i mbuntirea nivelului de trai al locuitorilor din zon.
Campania promoional
O politic de promovare activ i eficient va implica folosirea mijloacelor de
promovare, nu ntr-un mod izolat, ci ncorporate ntr-o politic promoional nchegat i
operaional, contribuind astfel la realizarea obiectivelor propuse. Activitile
promoionale care pot fi folosite pentru staiunea Praid n vederea transmiterii mesajelor
publicitare, au n vedere mbinarea armonioas a unor medii promoionale clasice (radio,
pres, panotaj, pot, tiprituri etc.) i a unora neconvenionale (new media, materiale i
manifestri promoionale), prin intermediul crora se va realiza o informare n mas ct
mai verosimil, care s pun n valoare pachetul de caracteristici al staiunii.
Publicitate neconvenional: relaii publice, new media, evenimente speciale,
materiale i manifestri promoionale, pachete/oferte speciale.
a) Relaii publice

20

Pentru promovarea staiunii n contextul mbuntirii ofertei acesteia (un nou

complex balnear i centrul de informare turistic) se va organiza un eveniment special
intitulat PRAID TURISM, TRATAMENT I SNTATE ce va avea o durat de 2
zile (smbt, sosire duminic, plecare) i care va cuprinde activiti atractive, la care
vor fi invitai reprezentani ai unor importante agenii de turism, din mass-media, precum
i din sfera medical, politic i cultural.
Se va organiza o conferin de pres, la care va avea acces att publicul larg
(reprezentani ai tuturor mediilor sociale din zon), ct i publicul specializat. Vor fi
invitai jurnaliti de la publicaiile de specialitate din domeniul turismului (Vacane i
Cltorii, Romnia Pitoreasc, Holidays in Romania, Turism Club etc) i reporteri de la
principalele posturi TV (TVR 1 i 2, PRO TV, Antena 1), pentru a marca evenimentul. n
cadrul acesteia se va desfura i o ntlnire a tour-operatorilor i agenilor de turism care
doresc s includ oferta staiunii n programele lor, n vederea iniierii unor dezbateri pe
teme de turism i sntate. La final se va organiza un cocktail.
Se vor oferi cadouri promoionale: broura cu informaii complete despre oferta
staiunii (uniti de cazare i alimentaie, detalii referitoare la bazele de tratament,
indicaii terapeutice, tipuri de proceduri, posibilitile de agrement din zon), pliante,
postere i afie cuprinznd informaii i imagini atractive ale staiunii.
b) New Media
n vederea diversificrii canalelor de relaii publice se recomand folosirea
mijloacelor new media, care reprezint un concept ce pune la dispoziie modaliti de
comunicare inovatoare, bazate pe principii clasice i tehnologii moderne. Orice suport
media nou nseamn o ans n plus de a transmite mesajul publicitar ctre potenialii
turiti.
Se recomand mbuntirea site-ului oficial al staiunii Praid (imagini atractive
ale obiectivelor turistice, hart cu trasee n mprejurimi), devenind astfel un pliant
electronic, ce va putea fi citit de orice alt persoan conectat la internet.
Promovarea prin intermediul internetului reprezent un puternic instrument de relaii
publice, ce va oferi o imagine virtual a staiunii i produselor sale turistice. Pentru o
promovare eficient este bine s se includ site-ul n motoarele de cutare.

21

Realizarea unui CD-ROM cu informaii despre serviciile oferite n staiunea

Praid, detalii despre noul complex balnear i noul centru de informare turistic, faciliti,
hart cu localizarea staiunii, obiective turistice naturale i antropice din localitate, stil de
via i obiceiuri ale oamenilor din aceast zon, etc. CD-ROM-ul se va distribui prin
agenii de turism, recepiile hotelurilor, punctele de informare turistic, reeaua de librrii
etc.
c) Materiale promoionale calendare, ambalaje, felicitri, cri potale, agende, hri,
pixuri, tricouri, vase, etc.
Participri la manifestri promoionale acestea vor fi utile n vederea
prezentrii ofertei proprii i pentru a contacta poteniali turiti. Participarea la trgurile i
manifestrile cu caracter expoziional se va realiza prin achiziionarea unui spaiu de
expunere n cadrul acestora, unde se va prezenta oferta staiunii, nsoit de materiale
promoionale.
Publicitate clasic: radio, pres.
n prezent, radioul prezint o importan n cretere pentru reclama local i
naional. Este un mijloc rapid i eficient de promovare datorit perioadei scurte de timp
dintre momentul predrii materialului publicitar i momentul difuzrii. Se recomand
repetarea mesajului pe toat durata campaniei, dar i dup (n cazul radiourilor, costurile
de producie a materialului publicitar sunt reduse), n acest mod asigurndu-se o
frecven de expunere ridicat datorit fidelitii asculttorilor, care pot recepiona
posturile de radio la locul de munc, n mijloacele de transport n comun, n automobilele
personale etc.
Presa este unul din cele mai folosite medii de transmitere a mesajelor publicitare,
ce prezint un ir de avantaje precum: randament bun, arie vast de difuzare, accesul la
diverse categorii socio-profesionale de cititori, prestigiul i tirajele de care se bucur
anumite cotidiene, posibilitatea de a stpni i dirija expunerea anunurilor etc. Presa
cotidian permite att rapiditatea ct i posibilitatea modificrii mesajului pe parcurs, n
funcie de reacia cumprtorilor. Se recomand publicarea de articole n reviste i ziare

22

turistice de specialitate (Romnia Pitoreasc, Vacane & Cltorii, Holidays in Romania,

Turism Club), n ghiduri turistice, dar i anunuri publicitare n cotidiane de mare tiraj.
Publicitate exterioar (out-door):
Panouri publicitare, care vor fi amplasate la intrarea n comun, de-a lungul
principalelor ci rutiere, n staiile mijloacelor de transport. Datorit dimensiunilor mari,
frecvenei i mai ales permanenei expunerii (24 de ore din 24) panourile publicitare sunt
o prezen ce nu poate fi evitat.
Bannere, plcue indicatoare (pentru localizarea staiunii, respectiv a complexului
balnear i a centrului de informare turistic) i afie (acestea se vor expune n localiti
din zon, n cadrul magazinelor, n mijloacele de transport).
Publicitate interioar:
Pliantele i brourile vor cuprinde prezentarea serviciilor oferite n staiune,
informaii despre noul complex balnear i centrul de informare turistic, hri i seturi de
fotografii, posibiliti de agrement n zon. Este obligatoriu ca acestea s fie prezentate n
cadrul manifestrilor promoionale.
De asemenea, se pot distribui prin pot ageniilor de turism, instituiilor de
nvmnt, unitilor comerciale, etc.
Prin acordarea ateniei cuvenite politicii de promovare i prin coordonarea riguroas a
acesteia se va putea contribui la relansarea staiunii Praid, ca staiune de marc pentru
turismul intern i internaional.
Promovarea turistic Harghita Bai
Propuneri de valorificare:
n scopul unei valorificri superioare a potenialului turistic al judeului Harghita
i a staiunii Harghita Bi este necesar luarea unor msuri cu caracter concret:
-

crearea i promovarea unor programe turistice care s fructifice

frumuseea atraciilor naturale ale zonei, fcndu-le cunoscute turitilor amatori de

frumos i de petrecere diversificat a timpului liber;
- promovarea turismului de afaceri, zona Harghitei fiind att un important centru
turistic, ct i unul economic;

23

dezvoltarea grupurilor de ghizi att pentru ndrumarea spre traseele numeroase

ale zonei, dar i pentru realizarea de programe pentru cunoaterea specificitii zonei prin
organizarea de excursii cu programe nainte stabilite;
-

promovarea la nivel naional i internaional, n colaborare cu societile de

turism, a unor programe speciale pentru vacanele de iarn i de var; crearea unei
imagini a unei staiuni optime pentru petrecerea timpului liber ca o activitate constant n
tot timpul anului, dat fiind accesul relativ uor ctre aceast zon.
Mijloace de promovare
Activitatea de promovare a staiunii Harghita Bi este necesar pentru
transmiterea pe diferite ci, de mesaje i informaii menite s informeze pe operatorii de
turism i pe turitii poteniali asupra caracteristicilor produsului turistic i asupra
elementelor componente ale serviciilor turistice oferite spre comercializare n staiune, s
le dezvolte o atitudine pozitiv fa de produsul turistic i fa de ntreprinderile
prestatoare de servicii turistice. Toate acestea au scopul de a provoca modificri
favorabile n mentalitatea i obiceiurile turitilor.
Avnd n vedere necesitatea acestei activiti este normal s se ncerce
mbuntirea ei. n cele ce urmeaz vor fi prezentate cteva propuneri cu privire la
desfurarea aciunilor promoionale pentru staiunea Harghit Bi. Din pcate
posibilitile de informare relativ reduse au mpiedicat cunoaterea n detaliu a
demersurilor care se ntreprind pe linia promovrii n societile comerciale de turism din
Harghita Bi. Din aceast cauz nici propunerile care vor fi prezentate nu vor putea
atinge complexitatea aspectelor presupus de politica de promovare.
Prima constatare care merit subliniat este aceea c pentru creterea eficienei
aciunilor promoionale este de dorit colaborarea mult mai strns a unitilor turistice din
staiune pentru a promova un produs turistic omogen. Aceast conlucrare este benefic
din cel puin dou motive: primul motiv se refer la faptul demonstrat c de efectele
promovrii pentru un produs turistic viznd o destinaie pot beneficia i ofertanii
concureni, deci ar fi mult mai uoar colaborarea; al doilea motiv este de ordin financiar,
respectiv, unirea forelor pentru realizarea unor aciuni promoionale de anvergur,

24

imposibil de realizat de fiecare unitate separat, tocmai datorit insuficienei resurselor

financiare.
Avnd convingerea c aceasta este calea cea mai potrivit de urmat n actualele
condiii dificile n care se afl turismul n general i desigur i staiunea Harghita Bi se
vor formula propunerile plecnd de la premisa c aceast colaborare se realizeaz, c
eforturile sunt unite n direcia punerii n aplicare a unei politici de promovare de calitate.
Se vor prezenta n cele ce urmeaz cteva metode prin care se poate realiza activitatea
promoional n aceast staiune.
Reclama se va face numai pe plan intern, pentru c pe plan extern rezultatele ar fi
aproape nule. De aceea, pentru atragerea turitilor strini se va apela la alte mijloace
promoionale. Se poate constata c exist o cerere tot mai mare n ultimul timp pentru
turismul de iarn, iar tinerii reprezint o parte important a acestei cereri. Ca atare,
segmentul-int cruia i se va adresa reclama va fi format din tineri, pe de o parte, iar pe
de alt parte de persoanele de peste 30 de ani (mature). Caracteristica comun a acestora
este reprezentat de atracia fa de sporturile de iarn. Tinerii vor fi motivai suplimentar
prin reducerile de preuri care se ofer pentru grupuri de 40 de persoane, cazarea urmnd
s se fac n hoteluri de 2 stele. Pentru familii atracia va fi reprezentat de facilitile de
preuri acordate copiilor care i nsoesc pe prini, indiferent de locul de cazare.
Radioul va fi meninut ca suport promoional datorit existenei nelegerii cu postul
"Radio Star FM" i care se poate dovedi avantajos. Acest post este recepionat nu numai
pe plan local ci i n mprejurimi, deci audiena este mult mai mare. Reclama actual va fi
schimbat cu o reclam de 30 de secunde care s incite auditoriul prin prezentarea
spectacolelor care se vor organiza cu ocazia deschiderii sezonului de iarn, a jocurilor i
concursurilor din aer liber. Alternativ va fi prezentat o a doua reclam care se va axa pe
convingerea asculttorilor de posibilitatea petrecerii unei vacane perfecte la Harghita
Bi: cazare n hoteluri care ofer faciliti de preuri pentru copii i pentru grupurile de
tineri, servirea mesei n restaurantele tradiionale i clasice, posibiliti de nvare i
practicare a sporturilor de iarn i alte oferte de divertisment. Durata acestei reclame va fi
tot de 30 de secunde. n cursul unei zile cele dou reclame vor fi prezentate de dou ori,
alternativ.

25

Reclama n presa scris va consta n apariia mesajului publicitar n ziarul

"Adevrul Harghitei". S-a optat pentru acest suport datorit prestigiului de care se bucur,
duratei mari de via a mesajului i reproducerii bune a acestuia. Reclama va fi prezentat
pe o jumtate de pagin n interiorul ziarului n numrul din noiembrie-decembrie. Indicii
vizuali ai reclamei vor fi reprezentai de imagini ale staiunii Harghita Bi n hainele
hibernale, imagini cu prtiile de schi i turitii care nva s schieze, imagini din
interiorul ctorva hoteluri i restaurante, n timp ce indicii verbali ai reclamei vor fi
informaiile despre facilitile de preuri care se acord, principalele caracteristici ale
serviciilor turistice oferite, posibilitile de efectuare a rezervrilor.
Un loc apare n activitatea de promovare l ocup promovarea la locul vnzrii.
Din dorina de a realiza o ct mai bun informare a turitilor poteniali din toat ara, se
va ntreprinde urmtorul demers: responsabilii cu campaniile promoionale vor face o
analiz atent pentru selectarea celor mai importante agenii de voiaj din principalele
orae ale ri; aceste agenii vor fi contactate din timp pentru a se stabili modaliti
avantajoase de plasare a afielor i pliantelor staiunii Harghita Bi astfel nct acestea s
fie ct mai vizibile.
Pe lng acestea se are n vedere informarea n detaliu a lucrtorilor din aceste
agenii cu privire la facilitile de preuri oferite pentru copii i tineri, n legtur cu
reclama care se face staiunii Harghita Bi n mass-media astfel nct acetia s fie n
msur s asigure la rndul lor o informare prompt i sigur a turitilor poteniali, s fie
la curent cu toate detaliile ofertei turistice din staiune pentru a convinge eventualii clieni
s cumpere un sejur la Harghita Bi.

26