IT Essentials Capitolul 7: Imprimante si Scannere

Capitolul VII

Capitol Introducere 7.1 7.1 Descrierea tipurilor de imprimante disponibile in prezent 7.1.1 Descrierea caracteristicilor si capacitatilor imprimantelor 7.1.2 Descrierea interfetei imprimanta-calculator 7.1.3 Descrierea imprimantelor de tip laser 7.1.4 Descrierea imprimantelor de impact 7.1.5 Descrierea imprimantelor de tip inkjet 7.1.6 Descrierea imprimantelor cu cerneala solida 7.1.7 Descrierea altor tipuri de imprimante 7.2 7.2 Descrierea procesului de instalare si configurare a imprimantelor 7.2.1 Descrierea modului de configurare a unei imprimante 7.2.2 Explicarea modului de alimentare si conectare a dispo iti!ului folosind un port local sau de retea 7.2.3 Descrierea modului de instalare si actuali are a dri!er-ului unui dispo iti!" a !ersiunii de firm#are si a memoriei $%& 7.2.4 'dentificarea optiunilor de configurare si a setarilor standard 7.2.5 Descrierea modului de optimi are a performantei unei imprimante 7.2.6 Descrierea modalitatii de imprimare a unei pagini de test 7.2.7 Descrierea modului de partajare a unei imprimante 7.3 7.3 Descrierea tipurilor de scannere disponibile in prezent 7.3.1 Descrierea tipurilor de scannere" a re olutiilor intalnite si a interfetelor de conectare 7.3.2 Descrierea dispo iti!elor multifunctionale 7.3.3 Descrierea scanner-elor de tip flat(ed 7.3.4 Descrierea scanner-elor ce se tin in mana 7.3.5 Descrierea scanner-elor de tip tam(ur 7.4 7.4 Descrierea procesului de instalare si configurare a scanner-elor 7.4.1 Explicarea modului de alimentare si configurare a unui scanner 7.4.2 Descrierea instalarii si actuali arii dri!er-ului unui scanner 7.4.3 'dentificarea optiunilor de configurare si a setarilor standard 7.5 Identificarea si aplicarea tehnicilor de intretinere pre enti a pentru imprimante si scannere 7.5.1 Descrierea modalitatii de intretinere a unei imprimante 7.5.2 Descrierea modalitatii de intretinere a unui scanner 7.! 7.6 Depanarea imprimantelor si a scanner-elor 7.6.1 $e!i uirea procesului de depanare 7.6.2 'dentificarea pro(lemelor si a solutiilor comune Capitol "ezumat 7.5

7.0 Introducere
Acest capitol prezinta informatii esentiale despre imprimante si scannere. Veti invata cum functioneaza imprimantele, ce trebuie avut in vedere atunci cand cumparati o imprimanta si cum se conecteza o imprimanta la un calculator personal sau la o retea. Imprimantele produc copii pe artie ale fisierelor electronice. Scanner!ele permit utilizatorilor sa converteasca documentele pe artie in fisiere electronice. "ulte re#lementari #uvernamentale necesita inre#istrari fizice$ asadar, copiile fizice ale documentelor de pe calculator sunt de cele mai multe ori la fel de importante astazi ca acum cativa ani cand a inceput revolutia pentru folosirea a cat mai putina artie.

%a#ina & din '(

). Vasilac e

IT Essentials

Capitolul VII

Trebuie sa intele#eti modul de operare a diferitelor tipuri de imprimante si scannere pentru a le putea instala si pentru a le intretine, dar si pentru a depana orice problema ce poate interveni. *upa terminarea acestui capitol, veti putea indeplini urmatoarele sarcini:

*escrierea tipurilor de imprimante disponibile in prezent. *escrierea procesului de instalare si confi#urare a imprimantelor. *escrierea tipurilor de scannere disponibile in prezent. *escrierea procesului de instalare si confi#urare a scanner!elor. Identificarea si aplicarea te nicilor de intretinere preventiva pentru imprimante si scannere. *epanarea imprimantelor si a scanner!elor.

7.1 Descrierea tipurilor de imprimante disponibile in prezent

Ca te nician de calculator, este posibil sa fiti nevoit sa cumparati, reparati sau doar sa intretineti o imprimanta. +tilizatorul poate sa va solicite sa e,ecutati urmatoarele sarcini:

Ale#erea unei imprimante. Instalarea si confi#urarea unei imprimante. *epanarea unei imprimante.

*upa parcur#erea acestei sectiuni, veti putea indeplini urmatoarele sarcini:

*escrierea caracteristicilor si capacitatilor imprimantelor. *escrierea interfetei imprimanta!calculator. *escrierea imprimantelor de tip laser. *escrierea imprimantelor de impact. *escrierea imprimantelor de tip in-.et. *escrierea imprimantelor cu cerneala solida. *escrierea altor tipuri de imprimante.

7.1.1 Descrierea caracteristicilor si capacitatilor imprimantelor

Imprimantele disponibile astazi sunt de obicei fie imprimantele laser ce folosesc te nolo#ie electrofoto#rafica sau imprimantele cu cerneala ce folosesc te nolo#ie cu spra/ electrostatic. Imprimantele matriceale folosind te nolo#ie de impact sunt folosite in aplicatii ce necesita copii la indi#o. 0i#ura & ilustreaza o lista cu criteriile de selectie a imprimantelor. Capacitate si viteza Capacitatea si viteza sunt factori de luat in considerare la ale#erea unei imprimante. Imprimantele cu cerneala sunt de obicei mai incete, dar pot fi potrivite pentru acasa sau la birou. Viteza unei imprimante este masurata in pa#ini pe minut 1ppm2. Viteza unei imprimante cu cerneala este de ' ! 3 ppm. Viteza unei imprimante laser este de 4 ! '55 ppm. Color sau alb!ne#ru "onitorul unui calculator produce culori prin combinarea aditiva a punctelor ce sunt afisate pe %a#ina ' din '( ). Vasilac e

IT Essentials

Capitolul VII

ecran. 6c iul surprinde culorile in mod direct. %unctele produc paleta cromatica folosind puncte rosii, verzi, si albastre 17ed, )reen, 8lue ! 7)82. 6 imprimanta produce culorile folosind combinare substractiva. 6c iul vede o culoare reflectata din combinatia culorilor de pe artie. 0i#ura ' afiseaza un set de culori C"9:. Ale#erea intre o imprimanta alb!ne#ru si o imprimanta color depinde de nevoile clientului dumneavoastra. *aca clientul dumneavoastra imprimeaza in primul rand scrisori si nu are nevoie de capabilitatile color, o imprimanta alb!ne#ru va fi suficienta. Cu toate acestea, un profesor de scoala elementara ar avea nevoie de o imprimanta color pentru a adau#a un plus de atractivitate lectiilor. Calitate Calitatea imprimarii este masurata in puncte pe inc 1dpi2. Cu cat dpi este mai mare, cu atat rezolutia este mai mare. Cand rezolutia este mai mare, te,tele si ima#inile sunt de obicei mai clare. %entru a produce cele mai bune ima#ini cu rezolutie mare, ar trebui sa folositi atat cerneala sau toner de buna calitate, cat si artie de buna calitate. 0iabilitate 6 imprimanta trebuie sa fie fiabila. Intrucat sunt atatea tipuri de imprimante pe piata, ar trebui sa va interesati asupra specificatiilor mai multor imprimante inainte de a ale#e una. Acestea sunt cateva dintre optiunile oferite de producatori:

Garantia Aflati ce este acoperit de catre #arantie. Servicii planuite Serviciile sunt bazate in functie de #radul de utilizare anticipat. Informatii se #asesc in manualul de utilizare sau pe ;ebsite!ul producatorului. Timpul dintre perioadele de nefunctionare ale imprimantei (Mean time between failures MT!"# E,ista un timp mediu in care imprimanta va functiona fara erori. Informatii se #asesc in manualul de utilizare sau pe ;ebsite!ul producatorului.

Costul total de ac izitie <uati in calcul si costul cand ale#eti un ard;are. Cand cumparati o imprimanta, sunt mai multe lucruri de luat in considerare decat costul initial al imprimantei. Costul total de ac izitie1TC62 include mai multi factori:

%retul initial de cumparare Costul consumabilelor, precum artia si cerneala %retul pe pa#ina Costurile de intretinere Costurile de #arantie

Cand calculati TC6, ar trebui sa luati in considerare si cantitatea de material imprimat si durata de viata asteptata de la imprimanta. %a#ina ( din '( ). Vasilac e

IT Essentials

Capitolul VII

7.1.$ Descrierea interfetei imprimanta calculator

+n calculator trebuie sa posede o interfata compatibila cu imprimanta pentru a putea imprima documente. In mod tipic, imprimantele se conecteaza la calculator folosind un port paralel, +S8 sau o interfata ;ireless. Imprimantele companiilor se pot conecta la o retea folosind cablu de retea. Serial Transferul de date serial reprezinta miscarea unui sin#ur bit de informatie intr!un ciclu. 6 cone,iune seriala poate fi folosita pentru o imprimanta matriceala pentru ca aceste tipuri de imprimante nu au nevoie de viteza mare de transfer a datelor. %aralel Transferul de date paralel este mai rapid decat cel serial. Transferul de date paralel reprezinta miscarea mai multor biti de informatie intr!un sin#ur ciclu. Calea de miscare a informatiei este mai mare catre si dinspre imprimanta. IEEE &'4= este standardul curent pentru imprimantele cu porturi paralele. En anced %arallel %ort 1E%%2 si En anced Capabilities %ort 1EC%2 reprezinta doua moduri de operare definite in standardul IEEE &'4= ce permit comunicatie bidirectionala. SCSI Small Computer S/stem Interface 1SCSI2 este un tip de interfata ce foloseste comunicatia paralela pentru a a.un#e la viteze ridicate de transfer. +S8 +S8 este o interfata comuna pentru imprimante si alte dispozitive. Viteza si confi#urarea simpla au facut +S8!ul foarte practic. Sistemele de operare mai recente ofera suport %n% pentru +S8. Atunci cand un dispozitiv +S8 este adau#at la un calculator ce suporta %n%, ec ipamentul este detectat automat si se porneste instalarea driverului. 0ire>ire 0ire>ire, cunoscut si sub numele de i.<I?: sau IEEE &(@=, este o ma#istrala cu viteza de comunicare ridicata independenta de platforma. 0ire>ire interconecteaza dispozitive di#itale precum imprimante di#itale, scannere, camere di#itale si ard dis-!uri. 0ire>ire permite unui ec ipament periferic, precum o imprimanta, sa se conecteze foarte usor la un calculator. *easemenea permite unui dispozitiv sa poata fi scos atunci cand calculatorul este in functiune. 0ire>ire asi#ura o sin#ura cone,iune plu#!and!soc-et la care se pot atasa pana la 3( de dispozitive. 0ire>ire are o rata de transfer de pana la =55 "bps. Et ernet Imprimantele pot fi parta.ate intr!o retea. Conectarea unei imprimante la retea necesita cablare compatibila atat cu reteaua e,istenta cat si cu portul de retea instalat pe imprimanta. "area ma.oritate a imprimantelor de retea folosesc o interfata 7A!=B pentru a se conecta la retea. %a#ina = din '( ). Vasilac e

IT Essentials

Capitolul VII

>ireless Te nolo#ia de printare ;ireless este disponibila prin infrarosu, 8luetoot si fidelitate ;ireless 1>i! 0i2. %entru a putea transfera date prin infrarosu intre o imprimanta si un calculator, un transmitator si un receptor sunt necesare pe ambele dispozitive. Transmitatorul si receporul trebuie sa fie accesibile in linie dreapta, cu o distanta ma,ima de (.7m 1&' feet2. Infrarosul foloseste un tip de lumina invizibila pentru oc iul uman. Te nolo#ia 8luetoot foloseste o frecventa radio nelicentiata pentru comunicatiile de distanta mica si este foarte populara pentru castile ;ireless si sincronizarea %*A!urilor cu laptopurile sau cu calculatoarele de birou. +n adaptor 8luetoot permite dispozitivelor 8luetoot sa se conecteze la o imprimanta, folosind in mod frecvent un port +S8. >i!0i este numele popular pentru o te nolo#ie relativ noua ce permite conectarea unui calculator la o retea fara a folosi cabluri. E,ista doua standarde uzuale pentru te nolo#ia >i!0i, ambele incepand cu numarul standardului IEEE 45'.&&:

45'.&&b ofera rata de transfer de && "bps. 45'.&&# ofera rata de transfer de B= "bps. %rodusele 45'.&&# sunt compatibile cu versiunile anterioare 45'.&&b.

7.1.% Descrierea imprimantelor de tip laser

6 imprimanta laser este o imprimanta foarte rapida si de calitate superioara ce foloseste raza laser pentru a crea o ima#ine. %artea centrala a unei imprimante laser este tubul electrofoto#rafic. Tubul este un cilindru metalic invelit cu un material izolator sensibil la lumina. Atunci cand o raza laser intalneste tubul, acesta devine conductor in locul in care a fost atins. %e masura ce tubul se roteste, raza laser deseneaza o ima#ine electrostatica pe el, numita Cima#ineaC. Ima#inea latenta sau nedezvoltata este trecuta pe lan#a sursa de cerneala uscata sau toner!ul, care este atras de ea. Tubul se roteste si pune aceasta ima#ine in contact cu artia, ceea ce atra#e toner!ul de pe tub. Dartia este trecuta printr!un fuser compus din tuburi incinse, ce topesc tonerul in artie. %rocesul de printare %rocesul de printare laser include sase pasi pentru a printa informatia pe o sin#ura foaie de artie. %asul &: Curatarea Atunci cand ima#inea a fost inscriptionata pe artie si tubul a fost separat de artie, orice toner ramas pe tub trebuie separat. 6 imprimanta poate avea o lama ce indeparteaza e,cesul de toner ramas pe tub. +nele imprimante folosesc curent alternativ de pe un fir ce descarca sarcina electrica de pe suprafata tubului si permite e,cesului de toner sa cada. E,cesul de toner este retinut intr!un container ce poate fi #olit sau aruncat. %asul ': Conditionarea Acest pas implica ster#erea vec i ima#inii latente de pe tub si reconditionarea tubului pentru o noua ima#ine latenta. 7econditionarea este efectuata prin plasarea uniforma pe suprafata tubului a unui fir special, #ratar sau a unui cilindru ce primeste o sarcina ne#ativa de apro,imativ 355 volti de curent %a#ina B din '( ). Vasilac e

IT Essentials

Capitolul VII

continuu. 0irul sau #ratarul incarcat este denumit corona primara. Cilindrul este denumit cilindru de reconditionare. %asul (: Scrierea %rocesul de scriere implica scanarea tubului fotosenzitiv cu o raza de laser. 0iecare portiune a tubului e,pusa la lumina are sarcina pe suprafata redusa la apro,imativ &55 de volti de curent continuu. Aceasta sarcina electrica are o incarcare ne#ativa mai mica decat restul tubului. %e masura ce tubul se roteste, o ima#ine latenta invizibila este creata pe tub. %asul =: *ezvoltarea In faza de dezvoltare, toner!ul este aplicat in ima#inea latenta de pe tub. Toner!ul este o combinatie incarcata ne#ativ de particule de plastic si metal. 6 lama mentine toner!ul la o distanta microscopica fata de tub. Toner!ul se muta de pe lama de control pe zona cu incarcare pozitiva mai mare ! ima#inea latenta de pe tub. %asul B: Transferul In acest pas, toner!ul atasat ima#inii latente este transferat pe artie. Transferul, sau corona secundara, plaseaza o sarcina pozitiva pe artie. *eoarece tubul era incarcat ne#ativ, tonerul de pe tub este atras pe artie. Ima#inea este acum pe artie si este tinuta pe pozitie de catre incarcarea pozitiva. %asul 3: Arderea In acest pas, tonerul este topit permanent pe artie. Dartia de imprimat este rulata intre un tub incalzit si un tub de presiune. %e masura ce artia se misca prin tuburi, toner!ul nelipit este topit si imbinat cu fibrele de artie. Dartia este mutata pe tava imprimantei ca o pa#ina imprimata. +rmatoarea mnemonica va va a.uta la memorarea ordinii pasilor din procesul de printare: Continuous Care >ill *ela/ Trouble 0orever 1Cleanin#, Conditionin#, >ritin#, *evelopin#, Transferrin#, 0usin#2. AVE7TIS"E?T: 0irul sau #ratarul din corona principala sau tubul de reconditionare pot fi foarte periculoase. Tensiunea poate a.un#e pana la 3555 de volti. *oar te nicieni certificati trebuie sa umble cu aceasta unitate. Inainte de a lucra in interiorul unei imprimante laser, trebuie sa va asi#urati ca volta.ul s!a descarcat corespunzator.

7.1.& Descrierea imprimantelor de impact

Imprimantele de impact sunt imprimante foarte simple. Imprimantele de impact au un cap de imprimare ce loveste fasia de cerneala, cauzand astfel imprimarea caracterelor pe artie. Imprimantele matriceale si cele cu matrita sunt e,emple de imprimante de impact. Avanta.e ale imprimantelor de impact sunt:

0olosesc consumabile ieftine 0olosesc alimentatoare de artie continue Au capabilitati de printare prin copiere la indi#o ). Vasilac e

%a#ina 3 din '(

IT Essentials *ezavanta.e ale imprimantelor de impact sunt:

Capitolul VII

E#omotoase )rafica de rezolutie mica Capacitati de culoare reduse %rintare inceata, in mod normal in limita a (' pana la 73 de caractere pe secunda 1cps2

Tipuri de imprimante de impact Intr!o imprimanta cu matrita, roata contine literele, numerele si caracterele speciale. 7oata se invarte pana cand se a.un#e la caracterul corespunzator, apoi un ciocan electromecanic impin#e caracterul in fasia de cerneala. Caracterul loveste apoi artia, imprimandu!se pe aceasta. Imprimanta matriceala este similara unei imprimante cu matrita, e,ceptand faptul ca in loc de o roata cu caractere, capul imprimantei contine pini incon.urati de electroma#neti. Atunci cand este alimentata, pinii impin# in fasia de cerneala, formand astfel caracterul pe artie. ?umarul de pini din capul de imprimare, @ sau '=, determina calitatea imprimantei. Cea mai buna calitate produsa de o imprimanta matriceala este asemanata cu apro,imativ calitatea unei scrisorii 1?<F ! near letter Gualit/2. "area ma.oritate a imprimantelor matriceale folosesc un alimentator continuu de artie. Dartia are #auri intre fiecare pa#ina si perforatii pe partile laterale folosite pentru procesul de alimentare si pentru a preveni deplasarea si trecerea pe oblica. Alimentatoare de artie ce imprima cate o sin#ura pa#ina sunt disponibile in unele imprimante de birou de calitate ridicata. +n tub mare, numit presa, aplica presiune pentru a impiedica foile sa alunece. *aca o artie multi!copiere este folosita, distanta presei poate fi a.ustata la #rosimea artiei.

7.1.' Descrierea imprimantelor de tip in()et

Imprimantele in-.et produc rezultate de inalta calitate. Imprimantele in-.et sunt usor de folosit si ieftine in comparatie cu imprimantele laser. Calitatea printarii unei imprimante in-.et este masurata in puncte pe inc 1dpi2. +n numar mai mare de dpi asi#ura o ima#ine mai detaliata. In 0i#ura & este prezentat un dispozitiv multifunctional ce contine o imprimanta in-.et. In 0i#ura ' sunt prezentate componente ale imprimantelor in-.et. Imprimantele in-.et folosesc cartuse umplute cu cerneala ce imprastie cerneala pe foaie prin mici orificii. 6rificiile sunt denumite duze. Cerneala este pulverizata intr!un model pe pa#ina. E,ista doua tipuri de duze pentru cerneala:

Termice +n puls de curent electric este aplicat pentru a incalzi camerele din .urul duzelor. Caldura creaza vapori de abur in camera. 0orta vaporilor scoate cerneala prin duze si o imprima pe foaie. *iezoelectric Cristale piezoelectrice sunt localizate in rezervorul de cerneala in spatele fiecarei duze. 6 sarcina electrica este aplicata cristalului, facandu!l pe acesta sa vibreze. Vibratia cristalului controleaza cur#erea cernelei pe foaie.

%a#ina 7 din '(

). Vasilac e

IT Essentials

Capitolul VII

Imprimantele in-.et folosesc coli de artie obisnuite pentru a realiza imprimari ieftine. Dartie speciala poate fi folosita pentru a imprima foto#rafii de inalta calitate. Atunci cand imprimarea se termina si artia paraseste imprimanta, cartusul ramane ud. Ar trebui sa evitati sa atin#eti foile imprimate pentru &5 ! &B secunde pentru a preveni patarea ima#inii. Imprimantele in-.et au urmatoarele avanta.e:

%ret redus 7ezolutie mare %ornesc rapid

Imprimantele in-.et au urmatoarele dezavanta.e:

*uzele se pot infunda. Cartusele de cerneala sunt scumpe. Cerneala ramane umeda dupa printare.

7.1.+ Descrierea imprimantelor cu cerneala solida

Imprimantele cu cerneala solida1solid!in-2 folosesc batoane de cerneala mai de#raba decat toner sau cartuse de cerneala. Imprimantele cu cerneala solida1solid!in-2 produc poze de o calitate superioara. 8atoanele de cerneala nu sunt to,ice si pot fi manevrate in si#uranta. Imprimantele cu cerneala solida topesc batoanele de cerneala si le pulverizeaza prin duze. Cerneala este pulverizata pe un tub. Tubul transmite cerneala catre artie. Acestea sunt unele avanta.e ale imprimantelor cu cerneala solida:

%roduce imprimari cu culori vibrante +sor de folosit %ot folosi multe tipuri de artie

Acestea sunt unele dezavanta.e ale imprimantelor cu cerneala solida:

Imprimantele sunt scumpe Cerneala este scumpa Se incalzesc #reu

7.1.7 Descrierea altor tipuri de imprimante

Alte doua te nolo#ii cu care puteti lucra sunt cele termice si foto#rafice. %a#ina 4 din '( ). Vasilac e

IT Essentials

Capitolul VII

Imprimante termice +nele case de marcat sau fa,uri mai vec i pot contine imprimante termice, ca in 0i#ura &. Dartia termica folosita in astfel de imprimante este tratata c imic si are calitatea unei artii cerate. Daria termica devine nea#ra atunci cand este incalzita. Capul de imprimare pentru o imprimanta termica are latimea artiei. Eone din capul de imprimare sunt incazite pentru a face un model pe foaie. Dartia este furnizata sub forma de rola. Avanta.ele unei imprimante termice sunt:

*urabilitate crescuta pentru ca e,ista putine parti mobile

*ezavanta.ele unei imprimante termice sunt:

Dartia este scumpa. Dartia are o durabilitate scazuta. Calitatea ima#inii este scazuta. Dartia trebuie pastrata la temperatura camerei.

Imprimante foto Imprimante foto produc ima#ini de inalta calitate pentru printarea #rafica. In 0i#ura ' puteti vedea un e,emplu de imprimanta foto. Acest tip de imprimanta foloseste foi solide de cerneala ce trec din starea solida in starea #azoasa, printr!un proces numit sublimare. Capul de imprimare trece peste foile de c/an, purpuriu, #alben si o suprafata curata 1C"962. E,ista o trecere pentru fiecare culoare. Avanta.ele imprimantei foto sunt:

Imprimantele foto produc poze de o calitate superioara. Suprafata de protectie reduce mizeria si creste rezistenta la umezeala.

*ezavanta.ele imprimantei foto sunt:

"ediul de printare poate fi costisitor. Imprimantele sunt mai bune color decat #ri1alb si ne#ru2.

In foto#rafie, atat imprimantele foto cat si cele mici cu .et de cerneala produc poze de calitate.

7.$ Descrierea procesului de instalare si confi,urare a imprimantelor

Atunci cand cumparati o imprimanta, informatiile de instalare si confi#urare sunt de obicei furnizate de catre producator. +n C* de instalare ce include drivere, manuale si soft;are de dia#nosticare este inclus cu imprimanta. Aceleasi unelte pot fi puse la dispozitie pentru descarcare pe site!ul producatorului. *upa parcur#erea acestei sectiuni, veti putea indeplini urmatoarele sarcini: %a#ina @ din '( ). Vasilac e

IT Essentials

Capitolul VII

*escrierea modului de confi#urare a unei imprimante. E,plicarea modului de alimentare si conectare a dispozitivului folosind un port local sau de retea. *escrierea modului de instalare si actualizare a driver!ului unui dispozitiv, a versiunii de firm;are si a memoriei 7A". Identificarea optiunilor de confi#urare si a setarilor standard. *escrierea modului de optimizare a performantei unei imprimante. *escrierea modalitatii de imprimare a unei pa#ini de test. *escrierea modului de parta.are a unei imprimante

7.$.1 Descrierea modului de confi,urare a unei imprimante

*esi toate tipurile de imprimanta difera la conectarea si confi#urarea lor, e,ista proceduri ce ar trebui aplicate pentru toate imprimantele. *upa ce imprimanta a fost scoasa din cutie si plasata in pozitia corespunzatoare, conectati!o la calculator, retea sau serverul de imprimare si apoi la sistemul de ener#ie electrica.

7.$.$ -.plicarea modului de alimentare si conectare a dispozitivului folosind un port local sau de retea
Acum ca imprimanta a fost desfacuta si plasata in pozitia corespunzatoare, conectati!o la calculator, retea sau serverul de printare si apoi la sistemul de ener#ie electrica. In primul rand, conectati cablul de date corespunzator la portul de comunicare in partea din spate a imprimantei. *aca imprimanta are un port +S8, 0ire>ire sau paralel, conectati cablul respectiv la portul imprimantei. Conectati celalalt capat al cablului la portul corespunzator din spatele calculatorului. *aca instalati o imprimanta de retea, conectati cablul de retea la portul de retea. %a#ina &5 din '( ). Vasilac e

IT Essentials

Capitolul VII

*upa ce cablul de date a fost conectat corespunzator, atasati cablul de alimentare la imprimanta. Conectati celalalt capat al cablului de alimentar la o priza. Avertisment: ?u conectati niciodata o imprimanta la +%S 1sursa de curent permanenta2. Saltul de curent ce se produce atunci cand imprimanta este pornita va afecta sursa de curent permanenta 1+%S2.

7.$.% Descrierea modului de instalare si actualizare a driver ului unui dispozitiv/ a versiunii de firmware si a memoriei 01M
*upa ce ati conectat cablurile de alimentare si de date, sistemul de operare poate descoperi imprimanta si poate incerca sa instaleze driver!ul. *aca aveti un disc cu driver!ul, folositi acel driver. *river!ul inclus cu imprimanta este mult mai recent decat driver!ele folosite de sistemul de operare. In 0i#ura & puteti vedea interfata CAdd %rinterC, care poate fi folosita de asemenea la instalarea unei imprimante. *river pentru imprimanta *river!ele pentru imprimanta sunt pro#rame soft;are ce permit unui calculator sa comunice cu imprimanta si viceversa. *river!ele asi#ura de asemenea si o interfata de confi#urare pentru utilizator. 0iecare model de imprimanta are un driver unic. %roducatori de imprimante actualizeaza frecvent driver!ele pentru a creste performantele imprimantelor, pentru a adau#a optiuni sau pentru a rezolva unele probleme. %uteti descarca noi drivere pentru imprimante de pe site!ul producatorului. %asul &: Verificati daca e,ista un driver mai nou Intrati pe site!ul producatorului. "area ma.oritate a site!urilor producatorilor au un lin- direct de pe pa#ina principala catre pa#ina ce ofera drivere si suport. Verificati compatibilitatea diverului cu calculatorul pe care vreti sa il actualizati. %asul ': *escarcati driver!ul *escarcati fisierele driver!ului pe calculator. "area ma.oritate a fisierelor pentru driver vin ar ivate 1intr!un format zip2. *escarcati fisierele intr!un director si apoi desfaceti ar iva 1CunzipC pentru formatele zip2. Salvati instructiunile sau documentatia intr!un director separat pe calculator. %asul (: Instalarea driver!ului descarcat Instalati driver!ul descarcat automat sau manual. "area ma.oritate a driver!elor pentru imprimante au fisiere de setup ce vor cauta automat driver!ele %a#ina && din '( ). Vasilac e

IT Essentials

Capitolul VII

mai vec i din sistem si le vor inlocui cu cele noi. *aca nu e,ista fisier de setup, urmati instructiunile furnizate de producator. %asul =: Verificati noul driver pentru imprimanta 7ulati mai multe teste pentru a va asi#ura ca imprimanta functioneaza corespunzator. 0olositi diferite aplicati pentru a printa mai multe tipuri de documente. Sc imbati si testati fiecare optiune a imprimantei. 0irm;are 0irm;are!ul reprezinta un set de instructiuni stocate pe imprimanta. 0irm;are!ul controleaza modul de operare al imprimantei. In 0i#ura ' puteti vedea o utililate de up#rade a firm;are!ului. %rocedura de up#rade pentru firm;are este foarte similara cu procedura de instalare a driverelor. "emoria imprimantei Adau#area de memorie la imprimanta poate imbunatati viteza de printare si poate permite imprimantei sa efectueze sarcini mai comple,e. Toate imprimantele au cel putin o cantitate mica de memorie in interior. In #eneral, cu cat imprimanta are memoria mai mare, cu atat este mai eficienta. In 0i#ura ( sunt listati pasii #enerici pentru imbunatatirea memoriei. Consultati documentatia imprimantei pentru necesitatile de memorie ale imprimantei:

Specificatiile de memorie Anumiti producatori de imprimante folosesc tipuri de memorie standard si alti producatori folosesc memorie proprietara. Verificati documentatia pentru tipul de memorie, viteza memoriei si capacitatea memoriei. 1ran)area si disponibilitatea memoriei +nele imprimante au mai multe slot!uri. %entru a afla cate slot! uri de memorie sunt folosite si cate sunt disponibile, sunteti nevoiti sa desc ideti un compartiment al imprimantei pentru a verifica aran.area memoriei.

7.$.& Identificarea optiunilor de confi,urare si a setarilor standard

%a#ina &' din '( ). Vasilac e

IT Essentials

Capitolul VII

0iecare imprimanta poate avea diferite confi#urari si optiuni implicite. Verificati documentatia imprimantei pentru informatii cu privire la setarile si confi#urarile initiale. Acestea sunt niste optiuni de confi#urare uzuale pentru imprimantele din ziua de astazi:

Tipul de artie standard, ciorna, artie lucioasa sau pentru poze Calitatea imprimarii ciorna, normal, poza sau automata Imprimarea color mai multe culori folosite Imprimarea alb!ne#ru doar cerneala nea#ra este folosita Imprimarea in tonuri de #ri ima#inile color sunt printate folosind doar cerneala nea#ra in diferite nuante *imensiunea artiei dimensiunea standard sau plic si carti de vizita 6rientarea pa#inii peisa. sau portret "ac eta imprimarii normal, banner, livret sau poster *uple, printare normala sau pe doua parti

7.$.' Descrierea modului de optimizare a performantei unei imprimante

6ptimizarea imprimantelor se efectueaza cel mai adesea prin intermediul soft;are!ului ce vine odata cu driverele. In soft;are, e,ista unelte pentru optimizarea performantei:

Setari pentru print spool Abilitatea de a anula sau pune pe pauza sarcinile curente din coada de imprimare Calibrarea culorilor Abilitatea de a a.usta setarile astfel incat culorile de pe ecran sa corespunda cu cele de pe foaia printata 6rientarea pa#inii Abilitatea de a selecta formatul de tip peisa. sau de tip portret.

7.$.+ Descrierea modalitatii de imprimare a unei pa,ini de test

*upa instalarea unei imprimante, ar trebui sa imprimati o pa#ina de test pentru a verifica daca aceasta functioneaza corespunzator. %a#ina de test confirma ca sof;are!ul driver!ului este instalat si functioneaza corect si ca imprimanta si calculatorul comunica. Imprimati o pa#ina de test %entru a imprima o pa#ina manual, folositi urmatoarea cale: Start 2 *rinters and "a.es pentru a afisa meniul Imprimante si 0a,uri. %a#ina &( din '( ). Vasilac e

IT Essentials *ati clic- dreapta pe imprimanta dorita si urmati calea: %roperties H )eneral Tab H %rint Test %a#e

Capitolul VII

Se va desc ide o mica fereastra, intrebandu!va daca pa#ina a fost imprimata corect. *aca pa#ina nu s!a imprimat, fisierele de a.utor incorporate va vor asista in detectarea si inlaturarea vreunei probleme. Imprimarea din cadrul unei aplicatii %uteti sa va mai testati imprimanta imprimand o pa#ina de test dintr!o aplicatie precum ?otepad sau >ord%ad. %entru a accesa ?otepad, folositi urmatoarea cale: Start H %ro#rams H Accessories H ?otepad Se va desc ide un document #ol. Scrieti un te,t in document. Imprimati!l folosind urmatoarea cale: 0ile H %rint Testarea unei imprimante %uteti de asemenea sa imprimati din linia de comanda pentru a testa imprimanta. Imprimarea din linia de comanda este limitata numai la fisiere ASCII, precum fisierele .t,t si .bat. %entru a trimite un fisier imprimantei din linia de comanda, folositi calea: Start H 7un 0ereastra 7un ar trebui sa apara. Scrieti cmd in fereastra 7un, si apoi dati clic- pe butonul 6:. In linia de comanda, introduceti urmatoarea comanda: %rint t efile.t,t Testarea imprimantei din panoul frontal "a.oritatea imprimantelor au un panou frontal cu comenzi care sa va permita sa #enerati pa#ini de test. Aceasta metoda de imprimare va permite sa verificati functionarea imprimantei separat de retea sau de calculator. Consultati ;ebsite!ul sau documentatia producatorului imprimantei pentru a invata cum sa imprimati o pa#ina de test de la panoul frontal al imprimantei.

7.$.7 Descrierea modului de parta)are a unei imprimante

%arta.area imprimantei permite mai multor utilizatori sau clienti sa acceseze o imprimanta la care nu sunt conectati direct. In 0i#ura & se observa diferite calculatoare cu diferite sisteme de operare, toate conectate la aceeasi imprimanta. Aceasta aran.are reduce costurile retelei, deoarece mai putine imprimante sunt necesare. %arta.area unei imprimante pe >indo;s I% este simpla. +rmatorii pasi permit unui calculator sa parta.eze o imprimanta: %a#ina &= din '( ). Vasilac e

IT Essentials &. '. (. =. Ale#eti Start 2 *rinters and "a.es (Start 2 Imprimante si fa. uri# Clic- dreapta pe imprimanta si ale#eti *roperties Selectati S3are 0aceti clic- pe butonul S3are t3is printer, ca in 0i#ura '. B. %astrati sau sc imbati numele de parta.are. 3. 0aceti clic- pe butonul 1ppl4. Toate calculatoarele ce folosesc imprimanta parta.ata trebuie sa aiba driverele corecte instalate. *riverele pentru alte sisteme de operare pot fi instalate pe serverul de imprimare. %entru a va conecta la o imprimanta de retea, ale#eti Start H %rinters and 0a,es H Add %rinter. Va aparea interfata pentru adau#area unei imprimante. +rmati pasii folosind interfata.

Capitolul VII

7.% Descrierea tipurilor de scannere disponibile in prezent

Ca te nician de calculator, este posibil sa fiti nevoit sa cumparati, reparati sau doar sa intretineti o imprimanta. +tilizatorul poate sa va solicite sa e,ecutati urmatoarele sarcini:

Ale#erea unui scanner. Instalarea si confi#urarea unei imprimante. *epanarea unui scanner.

In 0i#ura & puteti vedea mai multe tipuri de scannere. *upa parcur#erea acestei sectiuni, veti putea indeplini urmatoarele sarcini:

*escrierea tipurilor de scannere, a rezolutiilor intalnite si a interfetelor de conectare. *escrierea dispozitivelor multifunctionale. *escrierea scanner!elor de tip flatbed. *escrierea scanner!elor ce se tin in mana. *escrierea scanner!elor de tip tambur.

7.%.1 Descrierea tipurilor de scannere/ a rezolutiilor intalnite si a interfetelor de conectare

Scanner!ele sunt folosite pentru a converti date sau ima#ini imprimate intr!un format electronic, care poate fi stocat sau procesat de un calculator atunci cand este necesar. *upa ce o ima#ine a fost scanata, ea poate fi salvata, modificata si trimisa prin e!mail e,act ca orice alt tip de fisier. *esi toate scanner!ele e,ecuta aceeasi operatie, e,ista diferite tipuri de scannere disponibile, prezentate in 0i#ura &. 0aceti clic- pe fiecare tip de scanner pentru a afla mai multe informatii. %a#ina &B din '( ). Vasilac e

IT Essentials

Capitolul VII

Ca si la imprimante, trasaturile, calitatea si viteza diferitelor tipuri de scannere variaza. Scanner!ele creaza in mod tipic o ima#ine 7)8 ce poate fi convertita in formate de ima#ine uzuale precum A%E), TI00, 8itmap si %?). 6 ima#ine 7)8 are trei canale : rosu, verde si albastru. Canalele 7)8 urmeaza in #eneral receptia de culori a oc iului uman si sunt folosite la monitoarele calculatorelor si la scannere de ima#ine. +nele scannere sunt capabile sa creeze documente te,t folosind soft;are pentru recunoasterea optica a caracterelor 16C72. Soft;are!ul 6C7 este folosit pentru a converti o pa#ina imprimata si scanata in te,t ce poate fi editat de procesoarele de te,t. 7ezolutia unui scanner este masurata in puncte pe inc 1dpi2. Ca si imprimantele, cu cat este mai mare rezolutia, cu atat este mai buna calitatea ima#inii. %entru a permite comunicarea datelor, scanner!ul si calculatorul trebuie sa aiba interfete compatibile. Interfetele si cablurile folosite pentru imprimante sunt in mod uzual aceleasi cu interfetele si cablurile folosite pentru scannere, dupa cum puteti vedea in 0i#ura '.

7.%.$ Descrierea dispozitivelor multifunctionale

*ispozitivele multifunctionale combina functionalitatea multiplelor ec ipamente intr!un sin#ur dispozitiv fizic ard;are. Aceste dispozitive pot include carduri de citire si ard dis-!uri de stocare. "ultifunctionalele includ in #eneral urmatoarele functii: %a#ina &3 din '( ). Vasilac e

IT Essentials

Capitolul VII

Scanner Imprimanta

Copiator 0a,

"ultifunctionalele sunt folosite cel mai adesea in birourile de acasa sau alte locatii unde spatiul este limitat. Aceste ec ipamente sunt folosite cu un calculator dar ele pot opera si sin#ure pentru a copia si trimite prin fa, documente.

7.%.% Descrierea scannerelor de tip flatbed

Scannerele de tip flatbed sunt folosite pentru scanarea cartilor si a foto#rafiilor pentru ar ivare. 6 ima#ine electronica este obtinuta prin plasarea cartii sau a foto#rafiei cu fata in .os pe sticla. Capul scannerului, alcatuit dintr!un vector de senzori de ima#ine, este asezat sub sticla si se muta de!a lun#ul obiectului, capturand intrea#a ima#ine. Alimentatorul de artie poate fi folosit cu scannerul de tip flatbed pentru a scana mai multe pa#ini. +n alimentator de artie este un ec ipament ce poate fi atasat la unele scannere de tip flatbed pentru a tine mai multe foi si a alimenta scannerul cu ele, cate una pe rand. Aceasta caracteristica permite scanarea rapida$ totusi, calitatea ima#inii nu este la fel de buna ca la un scanner de tip flatbed ce nu foloseste un alimentator de artie.

7.%.& Descrierea scanner elor ce se tin in mana

+n scanner de mana este mic si portabil. Este dificil sa scanezi incet o ima#ine folosind un scanner de mana. %entru a le scana, treceti capul scanner!ului peste obiectul pe care trebuie sa il scanati. Ca si la un scanner de tip flatbed, ima#inile di#itale sunt construite din ima#inile colectate de catre scanner!ul de mana. Atunci cand doriti sa scanati un obiect mai mare decat capul scannerului de mana, trebuie sa faceti mai multe treceri pentru a captura intrea#a ima#ine. 7econstruirea di#itala a ima#inii ori#inala poate fi dificila atunci cand aceasta este scanata prin mai multe treceri. Ima#inile trebuie combinate pentru a forma o sin#ura ima#ine a obiectului scanat. %a#ina &7 din '( ). Vasilac e

IT Essentials

Capitolul VII

7.%.'Descrierea scanner elor de tip tambur

Scanner!ele de tip drum produc transferuri de inalta calitate a ima#inilor. Scanner!ele de tip drum sunt folosite in mod uzual in scop comercial dar ele incep sa fie inlocuite de cele mai ieftine, de catre scanner!ele de inalta calitate de tip flatbed. "ulte scannere de tip drum sunt inca folosite pentru reproduceri de cea mai inalta calitate, precum ar ivarea foto#rafiilor din muzee. %entru a scana o ima#ine folosind un scanner de tip drum, atasati ima#inea la tamburul rotativ sau incarcati!o direct in suport. Tamburul se roteste la viteze mari de!a lun#ul scanner!elor optice. Scanner!ele optice se misca incet de!a lun#ul suprafetei tamburului pana cand intrea#a ima#ine este capturata. Ima#inea capturata este apoi reprodusa de catre calculator ca un fisier de ima#ine di#ital.

7.& Descrierea procesului de instalare si confi,urare a scanner elor

Atunci cand cumparati un scanner, informatiile de instalare si confi#urare sunt de obicei furnizate de catre producator. +n C* de instalare ce include drivere, manuale si soft;are de dia#nosticare este inclus cu scanner!ul. Aceleasi unelte pot fi puse la dispozitie pentru descarcare pe site!ul producatorului. *upa parcur#erea acestei sectiuni, veti putea indeplini urmatoarele sarcini:

E,plicarea modului de alimentare si confi#urare a unui scanner. *escrierea instalarii si actualizarii driver!ului unui scanner. Identificarea optiunilor de confi#urare si a setarilor standard.

7.&.1 -.plicarea modului de alimentare si confi,urare a unui scanner

Ca si imprimantele, scanner!ele sunt conectate la calculator prin porturi +S8, 0ire>ire, de retea sau paralele. +nele scannere se pot conecta folosind interfata SCSI. Scanner!ele inte#rate in multifunctionale trebuie sa fie introduse direct intr!o priza. Aceasta va furniza curentul necesar pentru functionarea ec ipamentului multifunctional. Alte tipuri de scannere pot fi alimentate direct prin +S8 sau 0ire>ire. *upa despac etarea scanner!ului conectati cablurile de date si de alimentare. 0olositi ca # id documentatia scannerului sau verificati site!ul producatorului pentru instructiuni.

7.&.$ Descrierea instalarii si actualizarii driver ului unui scanner

%a#ina &4 din '( ). Vasilac e

IT Essentials

Capitolul VII

6data ce ati conectat si pornit scanner!ul, sistemul de operare poate descoperi scannerul folosind procesul %n%. *aca scanner!ul este descoperit, un driver poate fi instalat automat de catre sistemul de operare. *upa instalarea unui scanner, instalati soft;are!ul pe care producatorul il furnizeaza impreuna cu scanner!ul. Acest driver este de obicei mai nou decat cele de pe calculatorul personal. %oate include si mai multe functii decat cel de care dispune >indo;s. Ca si la imprimanta, e,ista posibilitatea de a instala driverul de pe site!ul producatorului pentru a obtine functionalitati aditionale, unelte de dia#nosticare si utilitare de depanare. *escarcati soft;are! ul de pe site!ul producatorului si urmati indicatiile oferite pentru a instala soft;are!ul si utilitarele pentru scanner!ul dumneavoastra. +nele soft;are!uri pentru scannere vor descarca si instala automat versiuni imbunatatite pentru soft;are!ul, driver!ele si firm;are!ul instalat pe calculatorul dumneavoastra. +rmati instructiunile oferite de aplicatia de actualizare pentru a instala aceste fisiere.

7.&.% Identificarea optiunilor de confi,urare si a setarilor standard

Scanner!ele au optiuni de confi#urare si setari standard ce difera in functie de model si producator. +n scanner poate veni insotit de un pac et soft;are cu un editor de ima#ini de baza pentru editarea foto#rafiilor si a altor ima#ini. %ac etele soft;are de editare pot include soft;are 6C7 ce permite te,tului din ima#inea scanata sa fie manipulat ca te,t. Iata cateva optiuni de confi#urare ce pot fi disponibile pe un scanner:

Scanare color, #ri sau alb!ne#ru Scanare printr!o sin#ura atin#ere in soft;are!ul ales de dvs. Ale#erea calitatii si a rezolutiei Alimentator de foi

Calibrarea culorilor dintre ec ipamente este importanta pentru a vedea reprezentarea adevarata a culorilor. %entru a calibra un scanner, scanati o ima#ine ce contine anumite culori. 6 aplicatie de calibrare instalata pe un calculator compara rezultatul primit de la scanner cu culorile cunoscute dintr!o poza mostra pe monitor. Soft;are!ul a.usteaza culorile scanner!ului corespunzator. Atunci cand scanner!ul, monitorul si imprimanta trateaza culorile in acelasi fel, ima#inea printata este asemanatoare cu ima#inea pe care o scanati.

7.' Identificarea si aplicarea te3nicilor de intretinere preventiva pentru imprimante si scannere

%a#ina &@ din '(

). Vasilac e

IT Essentials

Capitolul VII

Imprimantele si scannerele au multe componente mobile si se pot defecta cu timpul sau in urma folosirii intensive. Ele trebuie sa fie revizuite periodic pentru a functiona corect. %artile care se misca pot fi afectate de praf si alte particule din aer. Curatati imprimantele si scannerele re#ulat pentru a preveni incetinirea, scaderea productivitatii si costurile mari de reparatie. *upa parcur#erea acestei sectiuni, veti putea indeplini urmatoarele sarcini:

*escrierea modalitatii de intretinere a unei imprimante. *escrierea modalitatii de intretinere a unui scanner.

7.'.1 Descrierea modalitatii de intretinere a unei imprimante

Imprimantele au multe componente mobile si necesita un nivel mai ridicat de intretinere fata de alte dispozitive electronice. Impuritatile produse de imprimanta sunt colectate de componentele interne. In timp, daca impuritatile nu sunt eliminate, imprimanta poate sa se defecteze. %ro#ramul de intretinere pentru o imprimanta este #asit in manual sau pe site!ul producatorului. AVE7TIS"E?T: Aveti #ri.a sa scoateti imprimanta din priza inainte de a incepe orice tip de intretinere. "area ma.oritate a imprimantelor au un sistem de monitorizare si soft;are de dia#nosticare de la producator ce va poate a.uta sa intretineti imprimanta. 6bservati indicatiile de la producator pentru curatarea urmatoarelor componente ale scannerelor si imprimantelor:

Suprafata cilindrului rotativ "ecanismul de manevrare a artiei pentru imprimante si scannere

Tipul si calitatea artiei si cerneala folosita poate afecta durata de viata a unei imprimante.

Ale#erea artiei Dartia de inalta calitate poate asi#ura eficienta imprimantei pentru o perioada lun#a de timp. "ulte tipuri de artie sunt disponibile, inclusiv cele pentru cerneala si laser. %roducatorul imprimantei poate recomanda tipul de artie ce trebuie folosit pentru cele mai bune rezultate. %entru unele tipuri de artie, in special cele foto si cele transparente, imprimarea se poate face doar pe o anumita fata. Incarcati artia potrivit instructiunile producatorului. Ale#erea de cerneala %roducatorul va recomanda marca si tipul de cerneala pe care ar trebui sa il folositi. *aca este folosit un alt tip de cerneala, imprimanta poate sa nu functioneze corespunzator sau calitatea imprimarii sa fie mai proasta. Ar trebui sa evitati reumplerea cartusului pentru ca acesta poate sa cur#a.

7.'.$ Descrierea modalitatii de intretinere a unui scanner

Suprafata scanner!ului trebuie sa fie pastrata curata. *aca sticla se murdareste, verificati manualul de utilizare oferit de producator pentru recomandarile privind curatarea. %entru a preveni lic idul sa se scur#a in carcasa scanner!ului, nu pulverizati solutie de #eamuri direct pe ec ipament. +meziti o carpa cu solutie de curatat si apoi aplicati usor pe sticla. %a#ina '5 din '( ). Vasilac e

IT Essentials

Capitolul VII

*aca interiorul sticlei devine murdar, verificati manualul pentru instructiuni despre cum sa desc ideti unitatea si sa scoateti #eamul din scanner. *aca este posibil, curatati meticulos ambele parti ale #eamului si puneti!l la loc e,act in aceeasi pozitie. Atunci cand nu folositi scanner!ul, tineti capacul inc is. In cazul scanner!ului de mana, puneti!l intr!un loc si#ur. *e asemenea, nu asezati nimic #reu pe scanner deoarece puteti avaria carcasa sau componentele interne.

7.+ Depanarea imprimantelor si a scanner elor

<e#at de problemele unei imprimante sau ale unui scanner, un te nician trebuie sa determine daca problema este a ec ipamentului, a cablului sau a calculatorului la care este atasata. +rmati pasii sc itati in aceasta sectiune pentru a identifica, repara si documenta corect problema. *upa parcur#erea acestei sectiuni, veti putea indeplini urmatoarele sarcini:

7evizuirea procesului de depanare. Identificarea problemelor si a solutiilor comune.

7.+.1 0evizuirea procesului de depanare

%roblemele imprimantelor pot rezulta dintr!o combinatie de probleme ard;are, soft;are si de retea. +n te nician trebuie sa poata analiza problema si sa determine cauza erorii pentru a putea repara imprimanta. Acest proces se numeste depanare. %rimul pas in procesul de depanare il reprezinta adunarea datelor de la client. 0i#urile & si ' contin o lista de intrebari cu raspuns desc is sau cu variante limitate de raspuns care pot fi adresate clientului. Imediat ce ati discutat cu clientul ar trebui sa verificati problemele evidente. In 0i#ura ( sunt listate cateva probleme ale imprimantelor si scannerelor. *upa ce problemele evidente au fost verificate, incercati cateva solutii rapide. In 0i#ura = sunt listate cateva solutii rapide pentru imprimante si scannere. *aca aceste solutii nu au corectat problema, folositi pasul = din procesul de depanare pentru a aduna date de la calculator. 0i#ura B prezinta diferite moduri de a aduna informatii despre problema de la calculator. *upa acest pas, veti avea destule informatii pentru a evalua problema, pentru a cerceta si implementa solutii posibile. 0i#ura 3 prezinta resurse pentru solutiile posibile. *upa ati rezolvat problema, prezentati solutia clientului. 0i#ura 7 prezinta o lista de sarcini necesare pentru a termina acest pas. %a#ina '& din '( ). Vasilac e

IT Essentials

Capitolul VII

7.+.$ Identificarea problemelor si a solutiilor comune

%a#ina '' din '( ). Vasilac e

IT Essentials

Capitolul VII

%roblemele imprimantelor si ale scanerelor pot fi atribuite componentelor ard;are, soft;are, conectivitatii sau unei combinatii intre acesti trei factori. %uteti rezolva anumite tipuri de probleme ale imprimantei si ale scannerului mai repede decat alte tipuri de probleme. 0i#ura & prezinta o dia#rama a celor mai frecvente probleme ale imprimantei si scannerului si solutiile acestora.

7.7 0ezumat
In acest capitol, diverse tipuri de imprimante si scannere au fost discutate. Ati invatat ca e,ista multe tipuri si marimi diferite de imprimante si scannere, fiecare cu capacitati, viteze si utilitati diferite. Ati mai invatat ca atat imprimantele cat si scanner!ele pot fi conectate in mod direct la calculatoare, precum si parta.ate intr!o retea. Capitolul a mai prezentat tipurile diferite de cabluri si interfete disponibile pentru a conecta o imprimanta sau un scanner. Clientul poate sa va solicite sa e,ecutati urmatoarele sarcini:

+nele imprimante si scannere au rezultate slabe si sunt potrivite pentru uz casnic, in timp ce alte imprimante si scannere au rezultate bune si sunt destinate pentru uz comercial. Imprimantele pot avea viteze si calitate de printare diferite. Imprimantele si scanner!ele mai vec i folosesc cabluri si porturi paralele. Imprimantele si scanner!ele mai noi folosesc de obicei cabluri si conectori +S8 sau 0ire>ire. Imprimantele si scanner!ele mai mari pot avea si porturi de retea 1?IC2 pentru a se conecta la o retea. Imprimantele si scanner!ele mai noi sunt %n%. Calculatorul va instala automat driver!ele necesare. *aca driver!ele unui ec ipament nu sunt instalate automat, va trebui sa furnizati driver!ele de pe un C* sau sa le descarcati de pe ;ebsite!ul producatorului. Cele mai multe optimizari sunt facute prin driver!ele sof;are!ului si prin utilitati. *upa ce ati instalat imprimanta sau scanner!ul, puteti parta.a ec ipamentul cu alti utilizatori din retea. Acest aran.ament este eficient ca si cost deoarece nu este nevoie ca fiecare utilizator sa aiba propria imprimanta sau propriul scanner. +n pro#ram bun de intretinere preventiva va prelun#i viata imprimantei sau scanner!ului si le va mentine functionarea corecta. *epanarea problemelor unei imprimante si ale unui laptop presupune ca un te nician sa identifice, sa repare si sa documenteze problema. Etapele de depanare includ: Colectarea informatiilor de la client, verificarea problemelor evidente, incercarea initiala a solutiilor rapide, colectarea datelor de la calculator, evaluarea problemei, implementarea solutiei si prezentarea solutiei clientului.

%a#ina '( din '(

). Vasilac e