Studiu de caz: Microsoft Dynamics NAV | Client: Gardinia | Industrie: Distribuie

Gardinia
Cu Microsoft Dynamics NAV, Gardinia Romnia analizeaz comparativ vnzrile a peste 5.000 de produse
Gardinia Romnia a folosit pn n 2007 o aplicaie de contabilitate, ns gestiunea decitar, creterea numrului de produse i a numrului de clieni, precum i lipsa urmririi uxului logistic al companiei au determinat alegerea unui sistem integrat de tip ERP. Soluia potrivit s-a dovedit a Microsoft Dynamics NAV.

Prol client
Gardinia este unul dintre cele mai cunoscute branduri de accesorii pentru decoraiuni i nisaje interioare bazate pe conceputul Do It Yourself, cumperi i montezi singur. Gardinia Romnia este activ din 1996 ca reprezentan a companiei Gardinia din Germania i vinde n principal elemente pentru decoraiunea ferestrei (galerii, ine etc.) i pentru protecie solar (jaluzele, storuri) printr-o reea de parteneri care include hypermarket-uri, magazine de bricolaj, precum i cteva sute de magazine specializate. n portofoliul Gardinia Romnia exist peste 5.000 de produse (global sunt disponibile cca 20.000), din vnzarea crora compania a generat n 2007 venituri de peste 6 milioane Euro. Gardinia Romnia are ca acionari companiile Gardinia Germania care deine 51% i rma olandez Hunter Douglas. Situaia iniial Gardinia Romnia a folosit pn n 2007 o aplicaie de contabilitate, binecunoscut pe piaa local, dar care, pe msura dezvoltrii companiei nu reuea s mai ofere un nivel mulumitor de suport n gestiunea activitii. Aplicaia nu respecta uxul logic de lucru al companiei, iar gestiunea era decitar, aceste aspecte devenind tot mai acute pe msura creterii numrului de produse i a numrului de clieni. Lipsa acurateii n gestiunea resurselor impunea efectuarea unor articii care ns generau o serie de neplceri pentru personalul responsabil. De asemenea, gestionarea clienilor se realiza cu dicultate deoarece aplicaia avea opiuni foarte limitate. Nu exista posibilitatea dezvoltrii de funcionaliti suplimentare, iar exportul n Excel era practic imposibil. n plus, modelul de calcul al costurilor era simplist, acest lucru ind unul dintre principalele motive ale schimbrii soluiei.

Provocri
Cel mai mare beneciu oferit de Microsoft Dynamics NAV este exibilitatea pe care o ofer n gestiunea activitii. Aceasta nseamn c avem la dispoziie foarte multe funcionaliti i opiuni pentru dezvoltarea unor noi faciliti, Daniel Muat, General Manager Gardinia Romnia.
Compania se aa la a doua schimbare de soluie informatic dup ce n primii ani de activitate funcionase cu o aplicaie dezvoltat in-house. Schimbarea era determinat de creterea constant a companiei (ca numr de produse vndute i ca numr de parteneri), dar i de maturizarea proceselor interne. Am neles c principiul conform cruia ne desfuram activitatea era unul greit deoarece nu contabilitatea genereaz producia, ci producia genereaz contabilitatea. Am simit acest dezechilibru i ne-am propus s eliminm orice echivoc din gestiunea companiei, declar Daniel Muat, General Manager Gardinia Romnia.

Soluia
Iniial, Gardinia evalua dou posibiliti n ceea ce privete schimbarea sistemului su ERP: e s investeasc n dezvoltarea unui sistem propriu ceea ce nsemna un efort investiional prea mare (n termen de timp i resurse), e s implementeze un sistem similar celor din alte liale sau de la sediul central. Aceast ultim variant ind mult prea costisitoare pentru nivelul activitii din Romnia i dat ind c liala Gardinia Romnia a dispus de autonomie n ce privete decizia, a fost ales un sistem Microsoft Dynamics NAV, alegerea ind considerat cea mai bun opiune din punctul de vedere al raportului calitate pre. Denindu-i cerinele interne, Gardinia a ales s schimbe sistemului informatic existent cu ERP-ul Microsoft Dynamics NAV, n urma analizrii mai multor oferte, din punct de vedere al funcionalitilor i al raportului beneciipre. ntr-o anumit etap a fost luat n considerare i soluia Microsoft Dynamics AX, utilizat n cadrul lialei Gardinia din Ungaria, ns concluzia la care s-a ajuns a fost c aceasta este mult prea complex pentru actualul nivel de dezvoltare al companiei romneti. Pe de alt parte, liala din Germania utilizase ntr-o etap anterioar Microsoft Dynamics NAV, iar experiena fusese una pozitiv. Decizia privind alegerea NAV a fost fundamentat pe baza acestui feed-back, a notorietii produsului i a prezentrilor convingtoare susinute de partenerul Microsoft local, echipa Dynamics NAV a Novensys. n plus, pentru alegerea echipei Dynamics NAV au contat referinele pe un segment similar de pia, precum i disponibilitatea echipei. O referin fundamental pentru noi a fost faptul c liala din Germania a lucrat cu acest sistem, iar nivelul de mulumire a fost ridicat. Nu l-am testat nainte ns am ncercat s ne convingem c poate s fac ceea ce aveam noi nevoie, consider Daniel Muat, General Manager Gardinia Romnia. Derularea proiectului Proiectul de implementare a demarat n martie 2007 cu o perioad de analiz; n august s-au realizat unele ajustri, iar n septembrie a intrat efectiv n exploatare. Sistemul este folosit pentru gestiunea nanciar-contabil, a mijloacelor xe, precum i a activitilor specice business-ului Gardinia. Echipa de proiect a Novensys a denit n Microsoft Dynamics NAV un ux de activiti, de la introducerea articolelor noi n portofoliul de produse pn la vnzarea acestora ctre clieni i raportarea ctre sediul central din Germania. La nivel de gestiune s-au realizat nomenclatoare pentru gruparea pe tipuri de articole i pentru a face posibil generarea automat a unor analize comparative. Avnd n vedere existena a peste 5.000 de produse distribuite local i a peste 20.000 disponibile pentru import, aceste analize comparative sunt foarte importante pentru deciziile privind structura portofoliului de produse.

Benecii
Posibilitatea de grupare a articolelor, care permite analiza performanelor companiei pe grupe de articole; Calculul costurilor la nivel de articol i construirea cmpurilor prin utilizarea funcionalitilor pentru dimensiuni multiple; Posibilitatea utilizrii unui algoritm de comand; Politica de discounturi predenite pe clieni i grupe de clieni; Niveluri de acces; Importul listelor de preuri; Denirea articolelor n funcie de caracteristici multiple (exemplu: dimensiunile zice ale produselor pentru optimizare costuri expediere prin curier); Analiza sntii stocurilor: structura stocurilor, viteza de rotaie, gradul de nvechire, previzionarea, etc. Creterea cu 25% a numrului de clieni mari prin personalizarea relaiei cu acetia. Marile supermarketuri au cerine deosebite i impun respectarea unui mod de lucru particularizat. Fr Microsoft Dynamics NAV nu cred c am reuit s cretem numrul de clieni mari care au devenit parteneri ai Gardinia, Daniel Muat, General Manager Gardinia Romnia. mbuntirea timpilor de livrare a comenzilor ctre clieni; Posibilitatea acordrii unor discounturi personalizate pentru stimularea clienilor; Acordarea discounturilor n funcie de vechimea produselor n depozit; Urmrirea bonitii la nivel de client i posibilitatea trasrii unei politici de discount personalizat. Creterea acurateii nregistrrilor contabile i simplicarea modului de introducere a datelor n sistem Cu Microsoft Dynamics NAV avem, n sfrit, datele curate i de ncredere, Daniel Muat, General Manager Gardinia Romnia. Eliminarea erorilor umane la introducerea datelor; Creterea productivitii companiei cu pstrarea aceluiai numr de angajai. Suport n categorisirea produselor, la gruparea n nomenclatoare i efectuarea unor analize comparative pe criterii complexe Era foarte important pentru noi s avem un mod extins de categorisire a produselor nct s putem face analize comparative complexe ale reperelor din port ofoliu, iar Microsoft Dynamics NAV ne-a oferit aceast facilitate, arm Daniel Muat, General Manager Gardinia Romnia. Vericarea automat n gestiune a corelaiei dintre numrul de produse vndute i unitatea de vnzare a acestora (numrul de produse aate ntr-un pachet) i atenionarea operatorului; Urmrirea activitii pe centre de cost. Suport n generarea campaniilor promoionale.
3

Studiu de caz: Microsoft Dynamics NAV | Client: Gardinia | Industrie: Distribuie

Novensys Lucruri care vorbesc despre noi

Novensys este unul dintre principalii integratori de soluii pentru managementul informaiei, care susine procesul evolutiv al clienilor prin automatizarea proceselor de business. Portofoliul nostru cuprinde soluii end-to-end de la sisteme hardware, consumabile i infrastructur hardware pn la tehnologie i platforme software de Enterprise Resource Planning, Supply Chain Management, Customer Relationship Management, Mobile Business Aplications i Business Intelligence. Experiena ndelungat n implementare i proiectele de succes au ajutat la nelegerea aprofundat a principalelor industrii din Romnia. Astfel, activitatea companiei se concentreaz pe industriile de retail, producie, servicii profesionale, distribuie i utiliti. n egal msur portofoliul cuprinde soluii integrate de business i pentru alte industrii ca: servicii nanciar-bancare, administraie public, automotive, telecom, servicii medicale i farmaceutice etc. Novensys a obinut statutul de partener Value-Add Business al liderilor din industrie precum: Microsoft, Oracle, IBM, HP, Motorola, Psion, Panasonic, Datalogic, Zebra, Avery Berkel, Tally Genicom i Printronix.

Dac vrei s vorbim mai pe larg despre cum v putem ajuta s controlai uxul de informaii, ne putei gsi pe www.novensys.com sau la telefon (+ 4) 031 228 1000.
Novensys Studiu de caz Gardini, Noiembrie 2012. Pentru informaii actualizate despre proiect, vizitai www.novensys.com