INTRODUCERE N MANAGEMENTUL

GENERAL I INDUSTRIAL
Prof. Radu STANCIU
R. STANCIU 2013 2
DEFINIREA I IMPORTANA
MANAGEMENTULUI
caracteristic universal a societii omeneti
are caracter sinergic
este att art ct i tiin
nu transform nemijlocit realitatatea
R. STANCIU 2013 3
DEFINIREA I IMPORTANA
MANAGEMENTULUI
acioneaz prin:
modificarea atitudinii oamenilor
formularea unor concepte, metode i tehnici de
aciune
conturarea, elaborarea unor imagini posibile de
realitate social i economic viitoare, capabile s
inspire activitatea oamenilor
sunt necesare trei elemente:
organele de conducere (managerii)
structurile (organismele) de conducere
mijloacele tehnice de conducere
R. STANCIU 2013 4
Definirea conceptului de
management
Etimologie
Manus (lat.) maneggio (it.) mange (fr.) to manage (engl.)
mnage (fr.) to manage (engl.)
Cteva definiii
...s elaborezi prognoze i planuri, s organizezi, s comanzi, s
coordonezi i s controlezi H. Fayol, 1916
...procesul ntreprins de una sau mai multe persoane n vederea
coordonrii activitilor altor persoane pentru a obine rezultate pe
care nu le-ar nregistra dac ar aciona singuri J.M. Ivancevich,
J.H. Donnelly, J.L. Gibson, 1989
...dirijarea sistemelor n contextul unui mediu dinamic, urmrind o
funcionare eficient i corect din punct de vedere social-juridic
P.F. Drucker, 1992
R. STANCIU 2013 5
Definirea conceptului de
management
Managementul este:

un proces
o metatiin
o disciplin didactic
grupul de conductori de vrf al unei organizaii
R. STANCIU 2013 6
Formarea i evoluia
managementului industrial
Condiii pentru existena unei producii industriale:
tehnic surs de energie sigur i concentrat
comercial piee substaniale de desfacere
financiar resurse bneti mari pentru investiii

Principalele etape de evoluie:
1. Conducerea empiric (apariia manufacturilor cca. 1850)
2. nceputurile conducerii tiinifice (1850 primul rzboi
mondial)
3. Abordarea comportamental (ntre cele dou rboaie
mondiale)
4. Constituirea managementului industrial ca tiin (dup
al doilea rzboi mondial)
R. STANCIU 2013 7
EVOLUIA GNDIRII
MANAGERIALE
Abordarea clasic
Abordarea comportamental
Abordarea cantitativ
Abordri integratoare
R. STANCIU 2013 8
Abordarea clasic
Managementul tiinific Frederick Taylor
stabilirea riguroas, tiinific a sarcinilor de lucru
selecionarea tiinific a lucrtorilor
ntrirea i dezvoltarea cooperrii dintre manageri i
lucrtori
separarea muncii de concepie i administrare de cea de
execuie
o strns legtur ntre salariu i nivelul de realizare a
normelor

Principles of Scientific Management, 1911
R. STANCIU 2013 9
Abordarea clasic (continuare)
Teoria clasic a organizaiei Henri Fayol
n cadrul unei organizaii trebuie s existe ase grupe de
operaii:
tehnice (de producie)
comerciale (aprovizionare, vnzare, schimb)
financiare
de eviden (contabilitate, statistic)
de securitate
administrative
Operaiile administrative cuprind sarcinile eseniale ale unui
conductor: planificare, organizare, comand, coordonare,
control

Administration industrielle et gnrale, 1916
R. STANCIU 2013 10
Abordarea clasic (continuare)
Frank i Lillian Gilbreth preocupri privind raionalizarea
micrilor, starea de oboseal i condiiile de munc ale
lucrtorilor
Henry Gantt mbuntirea sistemului de salarizare (salariu
minim garantat + bonificaii), grafice liniare de urmrire a
ndeplinirii sarcinilor
Harrington Emerson promovarea principiilor i a
practicilor managementului tiinific n lumea afacerilor
Max Weber, printele birocraiei sistem de conducere
impersonal bazat pe autoritate i compartimente (birouri),
care s constituie o structur formal capabil de continuitate
R. STANCIU 2013 11
Abordarea comportamental
(behaviorist, psihosocial)
Omul este element central al unei organizaii
Productivitatea depinde mai degrab de nelegerea
comportamentului uman i de adaptarea condiiilor
organizaionale la cerinele acestora
Curentul relaiilor umane - se iau n consideraie
personalitatea uman, relaiile ce se stabilesc n timpul
procesului de munc ntre grupurile de oameni.
Elton Mayo, Abraham Maslow i Douglas McGregor
Comportamentul organizaional - individul este motivat nu
numai prin prisma banilor, ci i prin formarea relaiilor sociale,
prin obinerea unui statut social
Frederick Herzberg, Victor Vroom, Jeffrey Pfeffer, Charles
Perrow
R. STANCIU 2013 12
Abordarea cantitativ tiina
managementului
DEFINIRE
optimizarea proceselor folosind aparatul matematic
CARACTERISTICI
focalizat pe adoptarea deciziei
o aplicare a abordrii tiinifice la adoptarea deciziei
examineaz situaia decizional dintr-o perspectiv larg,
aplicnd abordarea sistemic
utilizeaz metode i cunotine din diverse discipline
se bazeaz pe modele matematice formalizate
utilizeaz tehnica de calcul pe scar larg
R. STANCIU 2013 13
Abordri integratoare
Abordarea sistemic
consider organizaia ca pe un sistem n care exist interaciuni
complexe ntre elementele componente, astfel nct intervenia
asupra unui anumit element al organizaiei afecteaz sistemul
n ansamblul su

Abordarea contingenial (situaional)
la adoptarea deciziei trebuie s se in seama, att de sistem
ca atare, ct i de situaia, circumstanele n care evolueaz
acesta


R. STANCIU 2013 14
Evoluia gndirii manageriale
1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000 2010
Managementul tiinific al lui Taylor
Adaptare dup: Stncioiu, I., Militaru, Gh., Management. Elemente fundamentale, Editura Teora, Bucureti, 1998
Teoria clasic a organizaiei a lui Fayol
Abordarea comportamental
Abordarea cantitativ
Abordarea
sistemic
Abordarea
contingenial
R. STANCIU 2013 15
ROLURILE MANAGERILOR N
SOCIETATEA CONTEMPORAN
Manager - persoan care exercit atributele conducerii innd
cont de obiectivele, sarcinile, competenele, respectiv
responsabilitile specifice funciei (poziiei) pe care o ocup
ntr-o organizaie
Roluri - seturi de comportamente asociate unei anumite
funcii sau poziii ierarhice
Categorii de roluri:
interpersonale
informaionale
decizionale
R. STANCIU 2013 16
Rolurile interpersonale
implic dezvoltarea i meninerea unor relaii pozitive cu alte
persoane, att din interiorul ct i din exteriorul organizaiei
rolul de simbol (totalitatea sarcinilor legale i sociale
necesare n reprezentarea organizaiei ceremonii, dineuri,
audiene etc.)
rolul de lider (implic activiti de direcionare i coordonare
a activitii subordonailor)
rolul de legtur (meninerea unui sistem de relaii n
interiorul i n exteriorul organizaiei, ntre indivizi, ntre
grupuri sau ntre organizaii n vederea atingerii obiectivelor
organizaiei)
R. STANCIU 2013 17
Rolurile informaionale
apar datorit fluxurilor informaionale din cadrul unei
organizaii ce au ca staie de prelucrare mangerul.
rolul de monitorizare (examinarea mediului n vederea
identificrii i strngerii de informaii despre ceea ce ar putea
afecta organizaia ntr-un fel sau altul)
rolul de diseminare (distribuirea ctre subordonai a
informaiilor importante i utile pentru ndeplinirea sarcinilor
ce le revin)
rolul de purttor de cuvnt (transmiterea informaiilor
dispre organizaie nspre exterior)
R. STANCIU 2013 18
Rolurile decizionale
relaiilor interpersonale i strngerea de informaii servesc ca
intrri de baz pentru procesul de luare a deciziei
rolul de ntreprinztor (iniierea unor schimbri care s
conduc la mbuntirea activitii din cadrul unitii din
subordine)
rolul de rezolvare a problemelor (managerul ia decizile sau
aciunile corective n situaii n care apar perturbaii n
funcionarea organizaiei)
rolul de alocare a resurselor (mprirea optim a tuturor
resurselor n vederea ndeplinirii obiectivelor)
rolul de negociator (permite managerului s reprezinte
organizaia n cadrul acelor negocieri care intr n sfera sa de
responsabilitate)
R. STANCIU 2013 19
Aptitudini manageriale
APTITUDINI - nsuiri individuale care condiioneaz
obinerea unei anumite performane
aptitudile profesionale - abilitatea de a utiliza cunotine,
metode, resurse specifice necesare desfurrii muncii
aptitudinile interpersonale - asigur abilitatea unui manager
de a lucra cu oamenii
aptitudinile conceptuale - permit unui manager s analizeze
organizaia ca un ntreg
aptitudinile analitice - implic utilizarea abordrilor i
metodele tiinifice n rezolvarea problemelor manageriale
importana relativ a acestor aptitudini difer n funcie de
poziia ocupat de managerul respectiv
R. STANCIU 2013 20
Evoluia preocuprilor de
management n Romnia
1918 ia fiin Asociaia General a Inginerilor din Romnia
(AGIR) - manifest preocupri interesante n domeniul
organizrii tiinifice a muncii

1927 se pun bazele Institutului Romn de Organizare
tiinific a Muncii (IROM) Romnia s treac din zona
empirismului n domeniul organizrii raionale cu ajutorul
tiinei

ncepnd cu 1927 n coala Politehnic din Bucureti au
existat i cursuri cu caracter economic i administrativ:
economie politic, contabilitate, organizarea muncii

1940 profesorul Gheorghe Manea a redactat i publicat un
manual n care se manifest preocupri pentru organizarea
lucrului, contabilitate i analiza costurilor.
R. STANCIU 2013 21
Evoluia preocuprilor de
management n Romnia (continuare)
Dup anul 1948 desfiinarea organismele manageriale existente n
perioada antebelic i introducerea metodelor sovietice

Dup 1965
o oarecare deschidere spre occident
iau fiin o serie de instituii cu profil de cercetare i nvmnt
n domeniu

ncepnd cu 1972 (dup vizita la nivel nalt din R.P.D.Coreean i
R.P.Chinez), managementul industrial decade n Romnia

ncepnd din 1990:
apar posibiliti din ce n ce mai mari de acces al decidenilor la
metodele moderne de conducere
se pune accent pe restaurarea rolului activitii de conducere
se recunoate necesitatea trezirii spiritului de ntreprinztor.
R. STANCIU 2013 22
ATRIBUTELE CONDUCERII
nsuiri eseniale ale unui obiect sau proces fr de care
acesta nu exist i nu poate fi conceput
au o natur dual apar ca obligaii ale conductorului, dar i
ca drepturi ale acestuia fa de subordonai
prevederea
organizarea
coordonarea
comanda/direcionarea
controlul
se concretizeaz ntr-o serie de atribuii i sarcini
delegarea de atribuii