Sunteți pe pagina 1din 8

Litera

cauta!
Nume agentie
cauta!
Persoana
cauta!
ADAUGA GRATUIT AGENTIA TA DE TURISM!
http://www.infotravelromania.com/adauga_agentie.php
Afisare gratuita atat pe
www.infotravelromania.ro cat si pe
www.infotravelromania.com
http://www.lista-agentii-turism.ro/adauga-agentie-
turism.html
Afisare agentie turism pe site-ul www.lista-
agentii-turism.ro
http://www.touristica.ro/agentii-de-turism.html
Afisare agentie turism pe site-ul
www.touristica.ro - revista online, revista print,
targ turism, forum, portal turism etc
http://www.cazari.info.ro/inregistrare~agentie.html
Afisare agentie turism pe site-ul
www.cazari.info.ro
La data de fe!ruarie "##$, pe piata turistica din %epu!lica &oldova erau 249 de agentii, dintre care
"## activeaza numai in municipiul 'hisinau.
(estinatii: )urcia*+, ,ulgaria*"+, -craina*.+, %omania*/+.
0n %omania e1ista circa 3.000 agentii de turism *$## in ,ucuresti+, din care doar .## sunt foarte
active.
(estinatii: 2recia*+,)urcia*"+, ,ulgaria*.+, 3pania*/+, 4gipt*5+6 iarna: Austria, ,ulgaria si 3lovacia.
AVANTAJE DE A FI MEMBRU ANAT
ALEGE AGENTIA DE TURISM - ! M"TIVE |
'odul glo!al de etica pentru turism - 7&) 7rganizatia &ondiala a )urismului
8umarul agentiilor de turism din %omania este de peste ..###*ianuarie "##+. (intre acestea, circa
9## fac parte din Asociatia 8ationala a Agentiilor de )urism. )oate agentiile de turism, legal
constituite, tre!uie sa functioneze in !aza unei licente de turism eli!erate de autoritatea tutelara in
domeniu. 41ceptand conditiile legate de calificare a personalului, spatiu, utilizarea mi:loacelor de
transport clasificate, o agentie de turism tre!uie sa !eneficieze de o polita de asigurare pentru riscul
de insolva!ilitate sau faliment.
0n aceasta pagina vom descrie in detalii* la cerea utilizatorilor+, cum puteti sa va dechideti o agentie de
turism,sediu,personal,pu!licitate,mar;eting,contracte,parteneri,amenzi,clienti,afiliere la diverse
asociatii si multe altele.
Atentie!..in momentul in care va schim!ati sediul tre!uie sa solicitati eli!erarea unei noi licente de
turism.
3faturi utile: atunci cand doriti sa intrati/ sa va afirmati pe piata turistica trebuie sa aduceti un
element nou pe care sa nu il aiba nimeni, sau foarte putini. Numai asa va faceti remarcati !..
<entru acest sfat va dam cateva e1emple concrete de agentii de turism:
e1. - Agentia de turism A%%7= ,-308433 )%A>4L - program de vanatoare/pescuit
e1." - Agentia de turism A8))3 )7-%3 - e1cursii pentru elevi *pe orice traseu din %omania+.
e1.. - Agentia de turism ?0< )%A>4L - carduri *reduceri pentru tineri su! "@ de ani+ A wor; B travel in
3-A
e1./ - Agentia de turism )%A>4L <LA884% - ,ulgaria
e1.5 - Agentia de turism 083)A8) )%A>4L din 3uceava - pensiuni ,ucovina
8oul contract de calatorie - apasa ca sa-l descarci
Capitolul 1 Cum sa desc!id o agentie de turism "..
.Cirma - in primul rand tre!uie sa aveti o fima ,care chiar daca are alt o!iect de activitate,sa se
adauge in statut: agentie de turism.
Atentie!.. nu are nici o legatura denumirea firmei cu denumirea agentiei de turism. Cirma dvs. se poate
denumi intr-un fel, iar agentia in cu totul alt nume pe care il alegeti dvs.
Aveti insa gri:a ca acest nume sa nu e1iste de:a. 'um aflati acest lucruD..intrati pe pagina cu agentii
de turism si verificati daca e1ista numele ales de dvs.
>erificati si lista de agentii turism licentiate, pe site-ul &inisterului )urismului
#cte 2009
. (osar
". 'erere de eli!erare a licentei de turism *ane1a .+.
.. Licenta in orignal - numai la reinoirea / schim!area licentei.
.. 'opie de pe certificatul de inmatriculare in %egistrul 'omertului E'-0F.
/. 'opie dupa cartificatul constator, declarare punct de lucru - numai daca sediul agentiei nu
corespunde cu sediul social.
5. <olita de asigurare de 5#.### -3(, care costa intre "## - .## -3(/ an, difera de la o societate la
alta*va recomandam 24%%7&A+. (escarca cererea
(etalii si informatii $%&&'(# 0)24 *+3 +0, -%.%N# C#&.#N/.
@. 'opie de pe contractul de munca al persoanei care detine !revetul de turism, inregistrat la (irectia
de munca si protectie sociala - 'amera de munca.
G. 'opie de pe actul de detinere a spatiului pentru agentia de turism *proprietar sau contract de
inchiriere de spatiu+.
9. Cormularul !iletului de turism pentru asigurarea serviciilor*voucher/model+.
'u dosarul tre!uie sa mergeti la &inisterul )ransporturilor E vis-a - vis de 2ara de 8ordF la intrarea A
de pe partea dreapta a cladirii si mergeti la registratura, de unde veti primi un !on de inregistrare.
<rogram: luni - vineri intre #$.## si @.##. Apoi asteptati comisia Eformata de o!icei din doi inspectoriF.
3e eli!ereaza licenta de turism.
8- 34 <LA)43)4 80'0 7 )AHA.
Dire#$ia Genera%& 'ontro% Autori(are) Pri*ati(are
Telefon:+4(021)20.70.723
Fax: +4(021)20.70.721
e-mail: secretariat.control@mturism.ro
8ota : aveti nevoie de o persoana care sa detina un !revet de turism.
Capitolul 2 0ediu agentie turism
0n timp ce asteptati comisia de la &inisterul )urismului, tre!uie sa amena:ati un sediu.
3ediul agentei poate fi un spatiu la parter sau eta:ul unu sau o casa.(aca doriti sa fie agentie
)7-%7<4%A)7A%4 *o!ligatoriu spatiu la parter sau eta:ul unu+6 eta:ul doi sau mai sus numai pentru
agentii (4)A0L03)4*nu are voie sa creeze programe turistice,este revanzatoare..+.3ediul poate fi
proprietate personala sau inchiriat..
Atentie !..cel mai indicat este ca sediul agentiei sa fie intr-o zona centrala sau la intersectia unor
drumuri importante si circulate.
Capitolul 3 .icenta agentie de turism
'omisia formata din cel putin " persoane vine in control si in functie de cat de !ine a-ti amena:at acest
sediu / indepliniti toate criteriile necesare primiti Licenta de turism.
(upa primirea Licentei - o!ligatoriu tre!uie sa afisati la loc vizi!il :,revetul de
turism,Licenta,comisionul folosit* o :umatate coala A / pe care scrieti I'omisionul agentiei : #-.#
JI..de o!icei acesta este comisionul+ si pe o alta foaie A/ " numere de telefon pentru reclamatii* vezi
IAmenzi si sanctiuniI+..
Capitolul 4 #men1i si sanctiuni 2 agentii de turism
K 'omercializarea serviciilor turistice fara detinerea licentei de turism
K 3au cu licenta de turism dar e1pirata ca timp..
K 3chim!area destinatiei spatiului care a fost licentiat
K Colosirea de ghizi turistici neatestati
K 8eafisarea la loc vizi!il a : !revetului de turism,licentei agentiei ,a comisionului folosit si a numerelor
de telefon pentru reclamatii :
#"- /#.".$5*&inisterul )urismului - (irectia 2enerala de Autorizare si 'ontrol - (.2.A.'.+ 6
#" - ...#@.$# *7ficiul pentru protectia consumatorului+6
K <restarea de servicii inferioare fata de cele contractate de catre turisti.
Numere de telefon obligatoriu de afisat in agentia de turism
/. L4203LA)04:
/.. 7rdinul &)') nr. $"/"##5, pu!licat in &onitorul 7ficial, <artea 0 nr. @9 din "$/#G/"##5 pentru
modificarea si Lnlocuirea ane1ei nr. 5 la 8ormele metodologice privind criteriile si metodologia pentru
eli!erarea licentelor si !revetelor de turism, apro!ate prin 7rdinul ministrului turismului nr. G#/"##,
pu!licat Ln &onitorul 7ficial al %omMniei, <artea 0 - agentiile tre!uie sa puna la dispozitia turistilor in
spatiul comercial noile numere de telefon si fa1 ale Autoritatii 8ationale de )urism si Autoritatii
8ationale pentru <rotectia 'onsumatorilor. <lacheta cu numerele de telefon tre!uie sa arate asa cum
este prezentata in continuare.
)4L4C7A84 la dispozitia turistilor
A-)7%0)A)4A 8A)078ALA <48)%- )-%03&
#" - /#.".$56 #9##9@9" 9"
A-)7%0)A)4A 8A)078ALA <48)%- <%7)4')0A '783-&A)7%0L7%
#9## #9 #$ $$6 #9## #9 #$ $$
3ursa: ,uletinul informativ A8A) nr.9/"##5*pu!licat in $ august "##5+.(ata inscriere stire: "# august
"##5
Capitolul * &eali1area / crearea produselor turistice
K )argurile organizate de C<)% de doua ori pe an - numai pentru specialisti* targuri de contractari+
K 7ferte culese direct la care se aduga un comision sau cedeaza agentia cola!oratoare/ hotelul
respectiv
K 7ferte interne,oferte e1terne.7ferte interne : hoteluri %omania, oferta litoral,oferte montane,oferte la
pensiuni rurale,oferte de vanatoare,tururi ,ta!ere pentru elevi si studenti etc.N 7ferte e1terne,!ilete de
avion,asigurari medicale de calatorie ,asigurari de !unuri,asigurare masina %'A, carte verde,!ilete de
autocar cu diverse companii de transport, inchirieri de masini,inchiriere autocar sau micro!uz,tur
,ucuresti,tur de oras,circuite in tara, mese festive, conferinte, reuniuni si multe altele.
Capitolul , 3ubliciatea 4sufletul comertului4
K <u!licitate scumpa : spoturi tv,radio,reclame de dimensiuni mari in ziare,reviste de specialitate
K <u!licitate medie : realizarea unui site 6 fluturase facute la 1ero1, taiate si distri!uite pe strada
K <u!licitate ieftina : inscriere oferte in portaluri de turism, anunturi in ziar e1:I%omania
Li!eraI/IAnuntul telefonicI etc ,inscrierea in diverse cataloage de specialitate*e1:I2hidul turistic al
%omanieiI, I<agi)urI6 I)ourconsultI+.
K <u!litate gratuita : inscriere in divese site-uri si portaluri pe internet* de turism sau generale+,oferte
lipite chiar pe geamul agentiei de turism, panou stradal cu ofertele agentiei.
0nscrierea de oferte turistice se face contra cost, in functie portalul de turism pe care doriti sa va
inscrieti.#tentie !..la traficul pe care il are acel portal de turism si mai ales la impact- daca are
sau nu re1ultate/.
Capitolul ) 3ersonalul agentiei de turism
Aveti nevoie de minim " persoane : un director de agentie si un agent de turism.0n timp, mai puteti
anga:a inca -" agenti de turism* unul pentru incoming, unul pentru outgoing..+ si un agent tic;eting cu
!revet 0A)A.
3uccesul dvs. consta in personalul pe care il veti anga:a.
3alariu : intre .## 4-%7 *minim+ si 5## 4-%7 /luna.
Capitolul + Costuri totale - estimativ/
(eschiderea firmei : $## lei / .## 4-%7
Achizitionare : telefon 5# lei,fa1 : 5# lei, " <'-uri .#### lei/!ucata "$#/ .## 4-%7
'hirie spatiu*apartament sau o garsoniera+ : .5# 4-%7/luna
0ntretinere : .## lei/luna sau 9# 4-%7/luna
Lumina : ## lei/ luna sau .5 4-%7/luna
)elefon : 5# - ### lei sau .## 4-%7/luna
0nternet : 5-@ 4-%7/luna prin ca!lu ..
3alarii personal : "5# 4-%7/persoana/luna minim.
<u!licitate : 5## lei - 5### lei sau .###- 5.### 4-%7/luna
<apetarie*coli al!e,dosare,pi1uri,capsator,perforator,pi1uri,dosare,!i!liorafturi etc+:5## lei/luna sau 5
4-%7
<entru start aveti nevoie de circa : /.### 4-%7
(upa care, in functie de sediu*proprietate sau nu+,numarul de anga:ati si cat vor!iti la telefon D..
circa .5## 4-%7/luna
Capitolul 9 #sigurarea agentiei de turism
Asigurarea turistilor in cazul insolva!ilitatii sau falimentului agentiei de turism - >a reamintim ca, in
conformitate cu prevederile 7rdinului &inistrului )urismului nr. ".5/"##, pu!licat in &.7. nr.
/../#".#9."##, toate agentiile de turism sunt obligate sa inc!eie polite de asigurare cu societati
de asigurare privind asigurarea ram!ursarii cheltuielilor de repatriere si/sau a sumelor achitate de
turisti, in cazul insolva!ilitatii sau a falimentului agentiei de turism. <olita de asigurare se incheie pe o
durata de an, iar suma asigurata este de 5#.### -3( pentru agentiile touroperatoare si de #.###
-3( pentru agentiile detailiste.
Aceasta variaza intre: "## -3( / an la $%&&'(# , .## -3(/ an la "MNIASIG
Capitolul 10 5an1are pac!ete turistice
)ot ce tre!uie sa faceti este sa aveti minim un anga:at care sta la !irou, raspunde la telefon si prezinta
clientilor produsele/ pachetele turistice.)re!uie sa aveti un chitantier si un facturier.
A venit turistul .. i se inmaneaza programul turistic, un contract de calatorie , un voucher in doua
e1emplare
E unul pentru hotel si unul pentru turistF si o c!itanta...dupa care urmeaza indosarierea lor in
!i!liorafturi.
Capitolul 11 Cum sa instalati o linie noua de telefon "..
4ste a!solut necesar, pentru ca telefonul dvs. sa nu sune niciodata ocupat sa va instalati " - . sau mai
multe numere de telefon.'um procedati D..simpluE fara sa pierdeti timp sau sa faceti drumuri
degea!aF.3unati la 930.)re!uie sa spuneti datele firmei dvs. precum si locatia unde doriti inca un
numar de telefon.>i se da un numar de inregistrare.>e-ti fi contactat in . zile de la data inregistrarii sa
va anunte daca este posi!ila cererea dvs.(aca sunteti de acord , instalarea se face in 5 zile lucratoare
din momentul confirmarii.'at costa instalarea D..va spunem imediat: G,9# 4 fara )>A..adica 9,/"
inmultit cu .9.### lei O ./@.5## lei E la data de #" octom!rie "##.F.
-n aparat telefonic compati!il cu toate tipurile de centrale, il puteti cumpara cu 5$# - GG..### lei de la
distri!uitori autorizati %7&)4L4'7& : un prim magazin ar pe 3tr.)ache 0onescu nr.. din <-ta
Amzei.)el : #" - "".$@..@6 pe 'alea &osilor nr.$$.)el : #" - ""."/.5" si ,d.8icolae
,alcescu* cofetaria 3cala+.)el : #" - .".".@.<entru internet prin A%)4L4'7& aveti un numar de
telefon gratuit : #9## - 9"G9.5
Capitolul 12 Cum sa va desc!ideti inca un punct de lucru "
)re!uie sa gasiti o alta locatie, dupa care incheiati un contract de inchiriere cu proprietarul.
3e depune un dosar cu acte la registratura generala de la parter - &inisterul )ransporturilor,
'onstructilor si )urismului.
(osar: cerere, licenta de turism* copie 1ero1+, act constitutiv al societatii* copie 1ero1+, !revet de
turism* copie 1ero1+ si contractul de inchiriere unde se va desfasura activitatea punctului de
lucru* copie 1ero1+.
<rimiti un !iletel de inregistrare.
Capitolul 13 Cum sa va sc!imbati denumirea agentiei de turism "
(epuneti un o cerere A licenta de turism in original la %egistratura intr-un dosar plic, la &inisterul
)ransporturilor,'onstructilor si )urismuluiE vis-a - vis de 2ara de 8ordF la intrarea A de pe partea
dreapta a cladirii
(escarca aici un model .Apoi reveniti cu un telefon in G - / zile
Capitolul 14 Cum sa comunici gratuit via internet "
(escarca acest program si comunici gratuit in orice tara din lume, inclusiv %omania.
'onditii: un calculator, cone1iune ca!lu internet, " !o1e si un microfon.
(upa care se descarca gratuit programul de pe http://www.s;Ppe.com si alegeti un user
name.
'and toata lumea va avea 3;Ppe atunci vom renunta cu toti la serviciile
%7&)4L4'7& .
Capitolul 1* $reseli
41ista multe agentii care afiseaza oferte dupa care scriu asa
3ret 200 %uro/ persoana.'ineva tre!uie sa le e1plice ca tre!uie sa scrie tarif in loc de pret.(e ce D..
<entru ca pret se pune la produse si tarif la servicii, iar e1cursiile sunt servicii.
>a mai trece insa ceva vreme pana cand agentii de turism / personalul din turism va invata acest
lucru.
Capitolul 1, %ste sau nu profitabila a agentie de turism"
%aspunsul este si (A si 8-.(epinde de situatie.
<arerea noastra este ca o agentie de turism ca sa fie profita!ila tre!uie sa se afle in urmatoarele
situatii:
.>olum mare de vanzari *pentru ca comisioanele sunt mici+.
2. #ctivitatea principala sa fie altceva din care sa sustina agentia atunci cand nu merge *de
e1emplu in octom!rie, fe!ruarie si martie+
..3a isi desfasoare activitatea intr-un sediu proprietate personala si sa ai!a ma1im " anga:ati.
/.3a investeasca masiv in pu!licitate *in special pu!licitatea pe internet+.
5.3a ai!a un hotel, pensiune sau vila *in care sa faca cazarea+6 micro!uz, autocar sa faca transport de
persoane.
Capitolul 1) Cum inc!id agentia de turism"
Adresa / cerere de radiere A Licenta in original se depun la registratura &inister )urism *,d. (inicu
2olescu, poarta A+6 3rogram luni 2 6oi 921,.00 si vineri 9214.00.
(omnule (irector,
>a rugam sa radiati licenta numarul..., din ..... pentru agentia de turism ............., deoarece agentia si-a
incetat activitatea incepand cu data de ...............
(ata:
(irector agentie:
3emnatura
.%$70.#87%
Agentiile de turism nu sunt o!ligate sa ai!a case de marcat fiscale, deoarece, conform art. . litera d+
din 7rdinul ministrului finantelor pu!lice nr. "$/"##. privind aplicarea prevederilor Qotararii 2uvernului
nr. 9./$$G pentru apro!area formularelor comune privind activitatea financiara si conta!ila si a
normelor metodologice privind intocmirea si utilizarea acestora, sunt o!ligate sa emita facturi fiscale
pentru vanzarea direct catre populatie de pachete de servicii turistice sau componente ale acestora
*multe agentii de turism ne-au sesizat faptul ca organele de control le solicita sa ai!a case de marcat+.
3ursa: !uletinul A8A) - mai "##@
9iverse
3unt doua tipuri de agentii de turism : detailista*revanzatoare+ si touroperatoare*creator de programe
turistice+.
-na din cele mai profita!ile surse de venituri: tic;eting,vouchere cazare - in prezent.
'omision tic;eting: G J pentru mem!rii 0A)A si 5 J pentru non-mem!rii 0A)A.
(estinatii de top in vara "##. pentru turistii romani, estimari : 3pania,0talia,Cranta,2recia si )urcia
(estinatii de top in realitate : )urcia si 2recia, la mare distanta 0talia, Cranta si 3pania
(estinatii de top pentru iarna "##./"##/, turistii romani: Austria, 3lovacia, 4gipt si <aris.
(estinatii de top in vara "##/ pentru turistii romani : 8urcia, $recia,3pania, 0talia,Cranta, 4gipt.
(estinatii de top pentru iarna "##//"##5, turistii romani: Austria, 3lovacia, 4gipt
(estinatii de top in vara "##5 pentru turistii romani, estimari: $recia, :ulgaria, 3pania, 0talia,Cranta,
4gipt, &alta, (u!ai
(estinatii de top in vara "##@ pentru turistii romani, estimari: $recia, :ulgaria, 0pania, Cranta,
)unisia, 0talia, )urcia, Austria.
(estinatii de top in vara "##G pentru turistii romani, estimari: $recia, :ulgaria, 8urcia, 0pania,
Cranta, )unisia, 0talia, Austria.
(estinatii de top in vara "##9 pentru turistii romani, estimari: $recia, :ulgaria, 8urcia, Cipru, %gipt,
8unisia, 0pania, Austria, Cranta, 0talia.
(estinatii de top in vara "##$ pentru turistii romani, estimari: $recia, :ulgaria, 8urcia, Cipru, %gipt,
8unisia, 0pania, 'roatia, &alta, -craina, Austria, Cranta, 0talia.
%omania : $ J )>A la turisti straini care vor vizita %omania.
)>A in alte state europene: G,5J in &area ,ritanie,$J in 0talia,9J in 2recia,@J in ,elgia si 3pania,
5,5J in Cranta,5J in <ortugalia si de .J in Lu1em!urg.
3e perioada 88& -19222 martie 2009/ va oferim C'N0;.8#N8# $&#8;78# !!
www.de!tsrecoverP.ro
recuperari creante comerciale - consultanta :uridica - insolventa si falimente

>a supunem atentiei oferta companiei noastre de &%C;3%&#&7 C&%#N8% C'(%&C7#.%
#ceasta oferta este dedicata prestatorilor de servicii din domeniul turismului, in special agentiilor
de turism.
7ferim clientilor nostri servicii de recuperari creante comerciale si rapoarte de informare despre
potentialii parteneri de afaceri: informatii despre structura actionariatului, administrare, informatii
financiare, datorii comerciale, datorii catre !ugetul de stat, litigii, titluri e1ecutorii, incidente de plati
!ancare.
(orim ca impreuna cu partenerii nostri sa realizam o ba1a de date cu 0'C7%8#87.% C'(%&C7#.%
C#&% #; 7N8#&<7%&7 .# 3.#8# 07 9#8'&77 C'(%&C7#.% &%08#N8%. 7nformatiile din
aceasta ba1a de date vor fi oferite colaboratorilor nostri $&#8;78.
3untem siguri ca in acest mod vom elimina societatile comerciale rauplatnice care ingreuneaza si
o!structioneaza activitatea prestatorilor de servicii turistice de !una credinta.
3ocietatile care vor incheia contracte de consultanta pe durata targului de turism vor !eneficia
de o reducere de 10= din tarifele standard.
3e perioada 88& -19222 martie 2009/ va oferim C'N0;.8#N8# $&#8;78# !!!

0C %((7 C'N0;.87N$ 0&.
str. 5eronica (icle nr. 2 2 8imisoara
>3*/419/200)2C? 20++2440
&anager
2a!riel 4mil <ircala!escu
3pecialist in insolventa
)el: #G""-/.5

5a pre1entam mai 6os serviciile oferite de catre compania noastra &%C;3%&#&7 C&%#N8%
C'(%&C7#.%
R reprezentam/asistam clientul in negocierea cu de!itorul in vederea solutionarii pe cale amia!ila
a litigiilor 6
R reprezentam clientul in instanta in vederea o!tinerii de sentinte favora!ile 6
R reprezentam/asistam clientul la e1ecutari silite , reposesii de !unuri 6
C'N0;.8#N8# >;&797C#
- oferim consultanta :uridica la inceherea contractelor comerciale
- intocmim rapoarte ale activitatii economice ale cola!oratorilor/potentialilor cola!oratori ai
clientului nostru : incidente de plati , litigii, stare de insolventa, faliment , datorii !ugetare 6
- urmarim derularea in !une conditii a contractelor comerciale incheiate de catre clientul nostru :
indeplinirea o!ligatiilor contractuale , platile efectuate la scadentele stipulate in contracte6
7N0'.5%N8# 07 ?#.7(%N8
- legea 95/"##@ privind procedura insolvenSei, reglementeazT modalitatea de numire Ln dosarele
de lichidare :udiciarT a administratorului/lichidatorului Ui anume la cererea creditorului. AveSi Ln acest
fel posi!ilitatea sT ne alegeSi pe noi.
(vs. vT puteSi satisface Ln cel mai !un fel interesul prin numirea Ui cola!orarea cu noi, Ln calitate de
lichidator care instrumenteazT procedura de faliment a de!itorului dvs.
:iletele C?& se vand si prin agentiile de turism
'C% 'alatori a lansat, in luna octom!rie,
serviciul V,ilete 'C% 7nlineW, prin care
calatorii vor avea posi!ilitatea achizitionarii
prin 0nternet, cu plata online, a !iletelor
'C% pentru traficul intern la toate trenurile
accelerate, rapide si intercitP. Astfel, orice
utilizator, persoana fizica sau :uridica,
inregistrat pe adresa we!
www.cfrcalatori.ro, isi va putea
cumpara !iletul de tren online, toate
detaliile necesare calatoriei urmand a fi
transmise pe email, fiind accesi!ile si din
profilul propriu de utilizator.
3erviciul V,ilete 'C% 7nlineW poate fi
utilizat de catre agentiile de turism care, in calitate de Xdistri!uitori autorizatiW, vor avea posi!ilitatea de
a vinde !ilete 'C% online pentru clientii proprii. <entru a deveni Xdistri!uitor autorizatW al acestui
serviciu este necesar ca firma sa ai!a licenta de turism si sa incheie un contract de prestari servicii cu
'C% 'alatori. (e asemenea, utilizarea serviciului de catre Xdistri!uitorii autorizatiW nu presupune
costuri suplimentare. 3erviciul V,ilete 'C% 7nlineW se poate utiliza prin orice <' conectat la 0nternet,
iar !iletele se pot tipari la orice imprimanta, nefiind necesare echipamente specializate. &) precizeaza
ca !iletele 'C% 7nline nu permit amanarea, anticiparea sau intreruperea calatoriei, iar numarul ma1im
de calatori pentru care se pot solicita locuri intr-o singura tranzactie online difera in functie de tipul de
vagon.
(e asemenea, odata cu lansarea acestui serviciu, 'C% 'alatori activeaza si noua pagina we! a
companiei www.cfrcalatori.ro care va permite utilizarea rapida a serviciilor: V,ilete 'C% 7nlineW si
V%ezervare 7nlineW *rezervari de locuri online in trafic intern pentru persoane fizice, fara plata pe loc a
acestora+, dar si accesarea facila a informatiilor despre ofertele si serviciile puse la dispozitia
calatorilor.
<otrivit &), cumpararea online a !iletelor de tren prezinta o serie de avante:e, printre care:
- economisirea timpului, evitandu-se aglomeratiile din statiile si agentiile 'C%, deoarece nu va mai fi
necesara deplasarea la unitatile de vanzare 'C% pentru procurarea !iletelor.
- !iletele 'C% cumparate online sunt nominale, iar calatorii se pot prezenta direct la tren cu acestea
tiparite *la orice imprimanta+ sau cu V0(-ul !iletelorW plus un act de identitate. 4ste recomanda!il ca in
tren clientii sa se prezinte cu !iletul tiparit. ,iletele se pot achizitiona oricand si oriunde in tara, G zile
din G, numai cu anticipatie intre . si .# de zile, pentru adulti, copiii, elevi sau studenti, la toate trenurile
care circula cu regim de rezervare in trafic intern. <lata online se va face prin card !ancar, utilizand un
produs de comert electronic furnizat de %aiffeisen ,an;.
3ursa: %evista A8A) &edia
(ata pu!licarii: "$ decem!rie "##$ ora #$:#5