FlexMind CRM

eficiena informaiei organizate

tiina este compus din
date obiective, la fel cum o cas e
facut din crmizi. Dar o simpl
acumulare de date nu este tiin,
la fel cum o gramad de crmizi
este nu este o cas.

adaptare dupa Jules Henri Poincar
FlexMind
eficiena informaiei organizate
Construcia soluiei abordeaz trei probleme:

Informaia nu nseamn nimic fr organizare
O colecie impresionant de date, fr un instrument care
s o organizeze i s extrag informaiile relevante, este
aproape inutil
Activitatea n echip nu este eficient fr coordonare i
control
O echip de succes are nevoie de sincronizare i
direcionare i membrii si trebuie s tie ce fac ceilali
Managementul corect al informaiilor duce la economii
mari de timp i resurse
i la atingerea mai probabil a scopurilor propuse
FlexMind
eficiena informaiei organizate
Avantaje Flexmind CRM
Orientat precis spre relaiile i interaciunile cu clienii i
furnizorii poteniali i efectivi
pstreaz un echilibru ntre funcionalitate i complexitate
Centralizeaz, sincronizeaz, organizeaz, uureaz
munca
vei lucra ca o echip solidar, aproape ca un singur om
V ofer informaiile de care avei nevoie, atunci cnd
avei nevoie de ele
cine, unde, cum, de ce, ct
Stabil, sigur, rapid, ergonomic
Am inclus n el i know-how-ul nostru
vrem s v oferim o soluie, nu un simplu program
FlexMind
eficiena informaiei organizate
De ce credem c v va place programul
Se preteaz la activitatea dvs., oricare ar fi ea
Datele se introduc rapid i uor
Personalul va nva programul n ore, nu sptmni
Putei stoca ntregul flux de colaborare cu clientul/furnizorul
prospectare, ofertare, comand, contract, livrare, reclamaie,
plat, discuie, asisten, proiect, amd
Definete clar responsabilitile
i indic verigile tari i slabe, pentru mbuntiri
Ofer rapoarte, filtre i evidene relevante
le putei solicita oricnd i de oriunde
Lucrai centralizat, mai ieftin, de oriunde din lume
accesul se face printr-o reea local sau prin Internet
putei lucra i fr conexiune la server pentru a stoca informaii
Nu necesit costuri auxiliare i licene
Funcioneaz pe ceea ce avei
FlexMind
eficiena informaiei organizate
V permite s urmrii i s definii
Relaiile cu clienii/furnizorii
efectivi i poteniali
Munca reprezentanilor i a persoanelor din PR
ceea ce au fcut pn acum
ceea ce au de fcut de acum ncolo discuii de preluat,
continuat, finalizat
exemplu: un reprezentant de vnzri cere unui ofer s
transporte marfa, acesta o transport i rspunde la cerere
Situaii sintetice pe criteriile dorite, grafice
filtre generale i rapoarte generale, complet configurabile
funcie de calendar
Mecanism de comunicare intern prin mesaje intrafirm
Alarme pentru ntlniri, termene, zile de natere, etc.
FlexMind
eficiena informaiei organizate
Informaii gestionate n baza de date
Clienii/furnizorii
Date generale, fiscale, detalii, reprezentani responsabili, contacte
de la client/furnizor, lista de discuii purtate, documente de orice
tip i mrime
Persoanele de contact ai clienilor/furnizorilor, sau
colaboratori
Reprezentanii firmei dvs.
toate persoanele cu relaii cu clienii/furnizorii
date generale, discuiile purtate i cele de continuat
Discuii i interaciuni cu clienii/furnizorii
orice tip de contact i interaciune
pot fi grupate n orice fel de fluxuri/procese, ex: ofertare-
negociere-comand-livrare-reclamaie-corectare-ncasare
date: cnd a avut loc, cine a purtat discuia, cine o continu, cnd,
tip, stare, documente, detalii, amd
Categorii/atribute pentru oricare din datele de mai sus
FlexMind
eficiena informaiei organizate
Exemplu simplu de organizare schematic
se poart discuii (interaciuni) i sub-discuii cu
clienii/furnizorii
fiecare este caracterizat de informaii precise
FlexMind
eficiena informaiei organizate
Operaii cu datele
Cutri
simple sau complexe, chiar i n textul documentelor
Sortri
Filtrri
dup orice criterii, cu cteva click-uri i n cteva secunde
Urmrirea relaional a informaiilor
Rapoarte generale
Rapoarte specializate
Grafice
Evidenierea vizual a nregistrrilor
Toate cu drepturi de acces strict stabilite
FlexMind
eficiena informaiei organizate
Alte funciuni
Ciorne
stocarea local de informaii pentru reducerea costurilor de
conectare, sau n absena unei infrastructuri de comunicare
Import de date
Export de date
n format html compatibil cu aproape orice aplicaie
Expediere de newsletter la adresele e-mail dorite
Calendar
Arhivarea datelor (salvarea lor) n format zip
Dezarhivarea datelor (refacerea lor)
ambele automatizate, cu un singur buton
nu necesit un program zip instalat
Manual de utilizare
complet, cu exemple i comentarii de imagini
Salvarea automat a configuraiei de lucru
FlexMind
eficiena informaiei organizate
Caracteristici tehnice
Soluie client-server, independent i complet
nu necesit alte programe
Fr limitri tehnice
baza de date pe 64 bii (18 mld de mld de nregistrri)
se pot ataa documente pn la 4Gb pe nregistrare
Optimizare pentru vitez i securitate
Transfer de 5-15 ori mai rapid ca html
Stocare i transfer codificate
Stabilitate i siguran
Conceput i pentru a rula non-stop
Fiierele de date sunt protejate n timpul rulrii
Conectare local sau prin Internet de oriunde
Consum redus de resurse; compatibil cu orice Windows
FlexMind
eficiena informaiei organizate
Concluzii
FlexMind CRM echilibreaz complexitatea, uurina,
viteza i funcionalitatea
are o interfa plcut, logic, uor de nvat, i v ofer
toate funciile din cteva click-uri
Dei este un program profesional i complex
asemenea unei maini cu mii de piese dar cu numai 10
controale, programul ofer toate funciile la ndemn
Aceast soluie v ajut s
organizai prospectarea i relaiile cu clienii/furnizorii
s supravegheai i coordonai activitatea reprezentanilor
reprezentanii s se coordoneze ntre ei
s se cunoasc permanent cine a discutat ce, cu cine, cnd,
i ce mai trebuie fcut despre asta
Vei avea fa de clieni/furnizori o atitudine constant i
informat