OVIDIU BORDEAN

Managementul
Resurselor Materiale
Uni ver si t at ea
BABE-BOLYAI
Campus FSEGA, Birou 249, et. 2

ovidiu.bordean@econ.ubbcluj.ro
Cuprins
Capitolul 1: Introducere n managementul achiziiilor
Capitolul 2: Strategia i achiziiile strategice
Capitolul 3: Organizarea achiziiilor
Capitolul 4: Deciziile privind sursele de aprovizionare
Capitolul 5: Proceduri de aprovizionare
Capitolul 6: Negocierea n procesul de aprovizionare
Capitolul 7: Normarea consumurilor de resurse materiale
n cadrul firmei
Capitolul 8: Planificarea activitii de aprovizionare n
cadrul firmei
Capitolul 9: Managementul stocurilor de producie
Capitolul 10: Programarea aprovizionrii cu materii prime
Uni ver si t at ea
BABE-BOLYAI
Capitolul 1:
Introducere n managementul aprovizinrii
1.1 Dezvoltarea achiziiilor i aprovizionrii
1.2 Coninutul procesului de aprovizionare
1.3. Obiectivele aprovizionrii
1.4 Conceptul de lan de aprovizionare
1.5 Performana procesului de aprovizionare
Uni ver si t at ea
BABE-BOLYAI
1.1 Dezvoltarea achiziiilor i aprovizionrii
1.1.1 Perspective asupra achiziiilor

Uni ver si t at ea
BABE-BOLYAI
Achiziiile
1. FUNCIE
2. PROCES
3. ELEMENT
DE
LEGTUR
4. RELAIE
5.
DISCIPLIN
6.
PROFESIE
ACHIZIIILE FUNCIE N CADRUL FIRMEI
n management, funcia este definit ca fiind un
departament n cadrul cruia angajaii folosesc deprinderi
i resurse pentru a realiza diverse sarcini.
Funcia este, de asemenea, ceea ce o resurs este
destinat s fac, de exemplu, funcia unui stilou este de a
scrie.
Trebuie s facem aadar distincie ntre funcie i
departamentul de aprovizionare. Cea dinti implic
achiziia de materii prime, bunuri i servicii pentru a fi
transformate, consumate sau revndute, n timp ce
departamentul de aprovizionare reprezint unitatea
organizaional responsabil cu ndeplinirea acestei
funcii.

Uni ver si t at ea
BABE-BOLYAI
ACHIZIIILE PROCES N CADRUL FIRMEI
Procesul reprezint un set de subprocese sau stagii
orientate spre realizarea unui rezultat.
Achiziiile pot fi privite ca un set de evenimente menite
s duc la achiziia bunurilor/serviciilor de care
firma are nevoie.


Uni ver si t at ea
BABE-BOLYAI
Identificarea
nevoilor
Solicitarea
cererilor de
ofert
Negocierea
cu furnizorii
Recepia
bunurilor/
serviciilor
Realizarea
plilor
ACHIZIIILE ELEMENT DE LEGTUR
N LANUL VALORII
Achiziiile, alturi de activiti precum
producia, depozitarea, i transporturile reprezint un
element de legtur n cadrul lanului valorii, prin
intermediul crora bunurile sunt convertite n produse
destinate vnzrii.
n cadrul lanului valorii, Michael Porter
consider achiziiile ca una dintre cele patru activiti
de susinere care contribuie la realizarea avantajului
concurenial.

Uni ver si t at ea
BABE-BOLYAI
ACHIZIIILE ELEMENT DE LEGTUR
N LANUL VALORII


Lanul valorii Michael Porter

Uni ver si t at ea
BABE-BOLYAI

Infrastructura firmei
Managementul resurselor umane Profit
Dezvoltarea tehnologic
Aprovizionarea


Logistica Operaiile Logistica Marketingul Service-ul
n cadrul n afara i vnzrile Profit
firmei firmei

Activiti
de
susinere
Activiti primare
ACHIZIIILE PRIVITE CA RELAII
Relaiile din cadrul achiziiilor pot fi att interne
sau externe, pe termen scurt sau pe termen lung.
Relaiile interne sunt cele care se stabilesc ntre
membrii diferitelor componente ale lanului valorii, cum
ar fi spre exemplu cele dintre iniiatorul unei comenzi i
utilizatorii finali ai bunului aprovizionat.
Relaiile externe sunt cele care se stabilesc cu
furnizorii, putnd lua forma unor aliane. Multe
organizaii se bazeaz pe furnizorii cu care colaboreaz
pentru a le pune la dispoziie bunuri pe care organizaiile
le produceau singure n trecut.

Uni ver si t at ea
BABE-BOLYAI
ACHIZIIILE PRIVITE CA RELAII
Principalele relaii interne ale compartimentului de
aprovizionare se stabilesc cu urmtoarele compartimente sau
subuniti de producie din cadrul aceleiai firme:
Cu compartimentul de planificare i de programare operativ a
produciei: acesta furnizeaz informaii privind volumul i structura
produciei planificate, respectiv ealonarea n timp a produciei
Cu compartimentul de desfacere
Cu compartimentul financiar-contabil
Cu compartimentul de transport
Cu depozitele de materii prime
Cu subunitile de producie
Cu compartimentul de proiectare
Cu compartimentul de control tehnic al calitii

Uni ver si t at ea
BABE-BOLYAI
ACHIZIIILE PRIVITE CA RELAII
Uni ver si t at ea
BABE-BOLYAI
Relaiile externe
A. Relaia tranzacional
ACHIZIIILE PRIVITE CA RELAII
Uni ver si t at ea
BABE-BOLYAI
Relaiile externe
B. Relaia de reciprocitate
ACHIZIIILE DISCIPLIN DE STUDIU
Coninutul academic al disciplinei de
Managementul achiziiilor rezult din legturile cu alte
domenii de studiu, cum ar fi matematica, dreptul,
economia.

Managementul achiziiilor, ca subdomeniu de
studiu este inclus adesea n cadrul unor cursuri
precum Managementul operaional, Marketing.

Uni ver si t at ea
BABE-BOLYAI
ACHIZIIILE PRIVITE CA PROFESIE
n momentul de fa exist numeroase job-uri n
cadrul departamentelor de aprovizionare sau n
cadrul unor firme a cror obiect principal l
constituie aprovizioanarea:
- Operator gestiune-facturare
- Lucrtor gestionar
- Specialist n achiziii i calitate
- Responsabil departament tehnic ofertare
- Responsabil achiziii, etc.

Uni ver si t at ea
BABE-BOLYAI
1.1.2 Elemente de influen asupra
achiziiilor
a. Apariia unor concepte moderne
Evaluarea prin comparaie cu cele mai bune practici
dintr-o ramur
Managementul calitii totale (TQM)
Filozofia produciei n timp real (JIT) i a produciei
degresate" (reduse la minimul necesar)
Conceptele lanului de aprovizionare"
Stratificarea i mputernicirea furnizorilor
Managementul relaiilor
Orientarea spre client

Uni ver si t at ea
BABE-BOLYAI
1.1.2 Elemente de influen asupra
achiziiilor (cont.)
b. Progresul tehnologic
Tehnologia i complexitatea asociat ei a condus la
aceea c majoritatea ntreprinderilor se specializeaz
acum ntr-o gam mai restrns de activiti i sunt
nevoite s cumpere o parte mai mare din materiile
necesare de la cei care dispun de experien
specializat, brevete, proprietate intelectual sau
drepturi de proiectare asupra tehnologiilor complexe
sau avansate.

Uni ver si t at ea
BABE-BOLYAI
1.1.2 Elemente de influen asupra
achiziiilor (cont.)
c. Resursele limitate
d. Proporia crescnd a cheltuielilor externe



Uni ver si t at ea
BABE-BOLYAI
Costurile unei firme
productoare n 1979
Costurile aceleai firme
productoare n 2004
Cheltuieli
cu
salariile,
45%
Achizitii
de materii
prime,
materiale,
etc. , 38%
Alte
cheltuieli,
17%
Cheltuieli cu
salariile,
20%
Achizitii de
materii
prime,
materiale,
etc. , 62%
Alte
cheltuieli,
18%
1.1.2 Elemente de influen asupra
achiziiilor (cont.)
e. Furnizori mai puini, dar mai mari
f. Contientizarea crescnd a problemelor
de mediu
g. Globalizarea
Ex: Compania Singer Sewing Machine
Compania Singer cumpr carcasele de la un
subcontractant din SUA, motoarele din
Brazilia, prile componente din Italia i
asambleaz produsul finit n Taiwan.
Mainile de cusut sunt ulterior
comercializate n toat lumea.


Uni ver si t at ea
BABE-BOLYAI
1.2 Coninutul procesului de
aprovizionare
1.2.1 Abordri posibile
Potrivit abordrii tradiionale n adoptarea deciziei de
aprovizionare o firm care dorete s cumpere materii prime
trebuie s procedeze astfel:
s identifice furnizorii poteniali care i pot oferi materiile
prime sau serviciile dorite;
s selecteze dintre acetia cel mult trei furnizori pentru o
anumit materie prim;
s trimit fiecrui furnizor selectat cte o cerere pentru ofert
n care s precizeze cerinele concrete ale firmei;
s evalueze ofertele primite i s aleag pentru fiecare materie
prim cel mai bun furnizor;
s emit periodic comenzi de aprovizionare prin precizarea
cantitii, a calitii, a termenelor la care sunt necesare
materiile prime, a locului livrrii.


Uni ver si t at ea
BABE-BOLYAI
1.2 Coninutul procesului de
aprovizionare (cont.)
Firmele mari au mbuntit aceast abordare printr-o
accentuare a relaiilor cu furnizorii.

De exemplu: Filiala din Olanda a firmei Rank Xerox
a folosit la un moment dat 70 persoane cu calificare
tehnic care s lucreze cu furnizorii pentru a-i ajuta s-i
mbunteasc performana. Totodat firma a iniiat i
derulat programe de training pentru angajaii anumitor
furnizori cu scopul de a grbi procesul de mbuntire a
performanelor n cadrul acestor firme. Angajai ai
firmelor furnizoare au fost trimii la sediul din Japonia al
firmei Rank Xerox pentru a vedea cum se lucreaz acolo.
Motivul principal pentru care firma Rank Xerox a acordat
o atenie sporit aprovizionrii a fost o consecin a
deciziei acestei firme de a-i reduce numrul de furnizori
de la 3000 la 500.

Uni ver si t at ea
BABE-BOLYAI
1.2 Coninutul procesului de
aprovizionare (cont.)
Firmele cumprtoare sunt interesate s menin
colaborarea cu furnizorii actuali, renunarea la
acetia fiind justificat n urmtoarele situaii:
furnizorii solicit mriri nejustificate ale preului
nu ofer materii prime cu specificaiile cerute
firmele cumprtoare doresc s reduc cheltuielile materiale
firmele nu i-au revizuit de mult sursele de aprovizionare

Uni ver si t at ea
BABE-BOLYAI
1.2 Coninutul procesului de
aprovizionare (cont.)
Un exemplu n acest sens l ofer firma
IKEA care este o firm internaional de
comer cu amnuntul a mobilei, al crei
manageri consider c o mare parte din
succesul n afaceri l datoreaz
furnizorilor si. Strategia de
aprovizionare a firmei a fost de a stabili
relaii cu cei mai eficieni furnizori i nu de
a lucra cu furnizorii tradiionali pentru
domeniul fabricrii mobilei. Astfel aceast
firm cumpr materiile prime necesare
tapirii scaunelor de la o firm
productoare de cmi.

Uni ver si t at ea
BABE-BOLYAI
1.2 Coninutul procesului de
aprovizionare (cont.)
1.2.2 Activitile componente ale procesului de
aprovizionare i legtura lor cu celelalte activiti din
cadrul firmei
n componena procesului de aprovizionare se cuprind
urmtoarele activiti specifice care prezint
complexiti diferite:
Stabilirea materiilor prime i a materialelor necesare
desfurrii activitilor de producie sau de prestri servicii
ale firmei
Elaborarea normelor de consum de materii prime pentru
toate produsele care fac obiectul de activitate al firmei

Uni ver si t at ea
BABE-BOLYAI
1.2 Coninutul procesului de
aprovizionare (cont.)
Determinarea nivelului stocurilor i a loturilor de materii
prime care urmeaz a fi aprovizionate
Prospectarea pieei interne i externe n vederea gsirii celor
mai adecvai furnizori
Alegerea acelor furnizori a cror ofert este cea mai
avantajoas sub aspectul preului, a calitii, a clauzelor i a
certitudinii livrrilor
Negocierea cu furnizorii selectai, care va avea ca rezultat
ncheierea contractelor economice cu acetia
Urmrirea i controlul derulrii contractelor comerciale
privind aprovizionarea materiilor prime necesare firmei
Analiza periodic a stadiului asigurrii materiilor prime
necesare

Uni ver si t at ea
BABE-BOLYAI
1.2 Coninutul procesului de
aprovizionare (cont.)
Controlul folosirii materiilor prime n procesul de producie
sau de servire pentru a preveni situaiile unor consumuri mai
mari dect normele stabilite
Organizarea activitii de recepie a materiilor prime
Stabilirea mrimii spaiilor necesare depozitrii materiilor
prime
Aprovizionarea ritmic a subunitilor de producie ale
firmei cu materiile prime necesare n concordan cu
ritmicitatea procesului de producie sau de prestri servicii
Urmrirea continu a nivelului stocurilor de materii prime
aflate n depozitele firmei

Uni ver si t at ea
BABE-BOLYAI
1.3 Obiectivele achiziiilor
O definiie bine cunoscut a obiectivelor funciei de achiziii
sun astfel: a cumpra materii prime i materiale de calitate
adecvat, la momentul adecvat, n cantitate adecvat, din
sursa adecvat i la preul adecvat.
Obiectivele achiziiilor:
A aproviziona organizaia cu un flux constant de materiale i
servicii necesare pentru a face fa nevoilor acesteia.
A asigura continuitatea aprovizionrii prin ntreinerea unor
relaii eficace cu sursele de aprovizionare existente i prin
dezvoltarea de relaii cu alte surse, fie ca alternative, fie
pentru a face fa unor nevoi emergente sau planificate.

Uni ver si t at ea
BABE-BOLYAI
1.3 Obiectivele achiziiilor (cont.)
A cumpra cu eficien i economie, obinnd, prin
mijloace etice, cel mai bun raport pre-calitate pentru
fiecare unitate monetar cheltuit.
A gestiona stocurile astfel nct s se ofere cel mai nalt
nivel de deservire posibil utilizatorilor, la cel mai sczut
nivel al costurilor.
A ntreine relaii solide de cooperare cu alte
departamente, oferind informaii i consultan pe
msura necesitii, n scopul de a asigura funcionarea
eficace a organizaiei ca ansamblu.
A perfeciona personalul, politicile, procedurile i
organizarea astfel nct s se asigure realizarea
obiectivelor menionate anterior.

Uni ver si t at ea
BABE-BOLYAI
1.3 Obiectivele achiziiilor (cont.)
n plus, am putea aduga i cteva obiective mai specifice,
cum ar fi:
A selecta cei mai buni furnizori de pe pia.
A contribui la obinerea unei proiectri eficace a noilor
produse.
A proteja structura costurilor companiei.
A menine un echilibru corect ntre calitate i valoare.
A monitoriza tendinele de pe piaa de aprovizionare.
A negocia de manier eficace, n scopul de a colabora cu
furnizori care vor urmri obinerea unor avantaje
reciproce prin intermediul unor performane economice
superioare.

Uni ver si t at ea
BABE-BOLYAI
1.4 Conceptul de lan de
aprovizionare (cont.)
Lanul aprovizionrii se refer la conexiunile dintre cumprtorul i
vnztorul imediat, ncadrate ntr-o serie mai lung de evenimente.
Furnizorii unei companii i au furnizorii proprii, iar adesea clienii
notri direci nu sunt i consumatorii finali ai produselor.

Managementul lanului aprovizionrii consider c diverii
cumprtori i vnztori fac parte dintr-o serie continu de
evenimente strns legate ntre ele i permite identificarea
avantajelor ce pot fi deduse din efortul de a adopta o viziune
strategic i integrat a lanului, mai curnd dect de a se concentra
pe conexiunile individuale i, astfel, de a suboptimiza.

Atenia managerial este concentrat nu numai asupra unei companii
sau organizaii individuale, ci i asupra interaciunilor dintre seriile
de organizaii care formeaz un lan.
Uni ver si t at ea
BABE-BOLYAI
1.4 Conceptul de lan de
aprovizionare (cont.)
Uni ver si t at ea
BABE-BOLYAI
Verigile lanului de aprovizionare i principalele fluxuri
Lanul de aprovizionare reacioneaz la cererea clientului prin furnizarea
bunurilor i serviciilor potrivite, n cantitile solicitate i la timpul
specificat. Fluxul de mijloace bneti se ndreapt dinspre consumatorul
final ctre furnizorul iniial.

1.4 Conceptul de lan de
aprovizionare (cont.)
Uni ver si t at ea
BABE-BOLYAI
Managementul aprovizionrii n viaa de zi cu zi

1.5 Performana procesului
de aprovizionare
1.4.1 Msurarea performanei procesului
de aprovizionare
Avantajele msurrii performanei n
aprovizionare sunt:
Inabilitatea de a msura performana n aprovizionare
mpiedic recunoaterea aprovizionrii ca o funcie a
managementului firmei
Dac performana actual a activitii de
aprovizionare este cuantificat folosind anumite
criterii, atunci se ncurajeaz mbuntirea viitoare a
rezultatelor obinute


Uni ver si t at ea
BABE-BOLYAI
1.5 Performana procesului
de aprovizionare (cont.)
Folosirea unor criterii pentru a msura performana n
aprovizionare permite managerului s stabileasc criterii
pentru recrutarea angajailor din compartimentul de
aprovizionare, pentru perfecionarea profesional,
promovarea i salarizarea acestora
Informaiile privind performana activitii de
aprovizionare sunt eseniale n cazul reorganizrii
funciei de aprovizionare a firmei sau n relaiile cu alte
firme
Dac angajaii tiu c eforturile lor sunt evaluate atunci
acetia lucreaz mai motivat

Uni ver si t at ea
BABE-BOLYAI
1.5 Performana procesului
de aprovizionare (cont.)
Msurarea performanei n activitatea de aprovizionare
vizeaz urmtoarele aspecte:
Calitatea
procentul materiilor prime respinse la recepia calitativ
procentul pieselor i subansamblelor respinse n procesul de
producie
Cantitatea
procentul stocurilor de materii prime care nu s-au folosit ntr-o
anumit perioad, nefiind necesare
numrul comenzilor urgentate emise ctre furnizori
compararea nivelului existent al stocurilor de materii prime cu
nivelul planificat
numrul cazurilor n care s-a nregistrat insuficiena materiilor
prime din stoc

Uni ver si t at ea
BABE-BOLYAI
1.5 Performana procesului
de aprovizionare (cont.)
Timpul
respectarea de ctre furnizori a termenelor la care au promis
livrarea loturilor de materii prime
Preul
nivelul preurilor pltite efectiv furnizorilor comparativ cu
nivelul planificat
ncadrarea n bugetul alocat de firm pentru aprovizionarea
materiilor prime
Costurile generate de aprovizionare
costul lansrii comenzilor
ponderea costurilor de lansare a comenzilor n totalul
costurilor de aprovizionare
costurile totale de aprovizionare

Uni ver si t at ea
BABE-BOLYAI
1.5 Performana procesului
de aprovizionare (cont.)
1.4.2 Folosirea benchmarkingului n procesul de
aprovizionare
n aplicarea benckmarkingului n activitatea de
aprovizionare se pot parcurge urmtoarele etape:

Stabilirea elementelor care vor fi supuse
procesului de benchmarking, de exemplu:
livrrile semnificative, rata refuzurilor, ntreruperi n
producie generate de lipsa temporar a materiilor
prime, nivelul preurilor

Uni ver si t at ea
BABE-BOLYAI
1.5 Performana procesului
de aprovizionare (cont.)
Stabilirea firmelor fa de care se face
compararea i care au cele mai bune practici de
aprovizionare. n acest sens pot fi consultai furnizorii
privind partenerii cu care ei colaboreaz cel mai bine
pentru c acetia sunt firme care concureaz direct cu
firma preocupat de aplicarea benchmarkingului, avnd
acelai profil de activitate
Stabilirea modului cum vor fi folosite
informaiile. Dac managerii constat c o alt firm
are rezultate mai bune ntr-o component a activitii de
aprovizionare, atunci ei trebuie s-i propun atingerea
acestui nivel n cadrul firmei lor sau chiar depirea lui

Uni ver si t at ea
BABE-BOLYAI