CALITATEA N

EDUCAIE
Modul 6




COORDONATOR MODUL: Adriana Dumitru

AUTORI:
Adriana Dumitru
Costel Neicu
Vasile Nicoar

2011


3

CUPRINS
Introducere ................................................................................................................. 4

1. Calitatea procesului didactic ................................................................................ 7

1.1. Calitatea strategiilor de instruire .............................................................. 7
1.2. Servicii de sprijin educaional centrate pe elev ...................................... 15
1.3. Calitatea mecanismelor de feedback i evaluare .................................. 21

2. Calitatea mediului educaional ........................................................................... 28

2.1. Calitatea mediului fizic i psihosocial. Mediul educaional incluziv ........ 28
2.2. Calitatea strategiilor de disciplin / securitate ........................................ 33

3. Calitatea curriculum-ului i a activitilor extracurriculare .............................. 37

3.1. Calitatea curriculum-ului curriculum-ului la decizia colii ....................... 37
3.2. Calitatea activitilor extracurriculare ..................................................... 41

4. Calitatea managementului colii ........................................................................ 46

4.1. Planificare strategic i managementul calitii ..................................... 46
4.2. Planificare operaional i managementul calitii ................................. 51

5. Calitatea i cultura calitii n instituia colar .............................................. 54

5.1. Calitatea n educaie sau aducnd totul mpreun ............................... 54
5.2. Cultura calitii n organizaia colar ................................................... 64

Bibliografie ............................................................................................................... 70


4

Introducere
Modulul Calitatea n educaie a fost elaborat n cadrul proiectului Dezvoltarea
profesional a cadrelor didactice din mediul rural prin activiti de mentorat, finanat de
Uniunea European prin Fondul Social European, Programul Operaional Sectorial pentru
Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 2013.
Scopul proiectului este de a asigura accesul la un nvmnt de calitate pentru
elevii din mediul rural, prin mbuntirea i profesionalizarea formrii continue a cadrelor
didactice din nvmntul obligatoriu, care primesc, prin intermediul proiectului, un sprijin
semnificativ n dezvoltarea carierei prin activiti de mentorat.
Proiectul urmrete:
mbuntirea calificrii cadrelor didactice, abilitarea acestora de a construi o ofert
educaional modern i diversificat, centrat pe nevoile de dezvoltare ale elevilor
i pe nevoile specifice comunitii locale, care s corespund standardelor naionale
de calitate;
furnizarea pentru cele 6000 de cadre didactice i cele 300 de coli cuprinse n
proiect de resurse de predare-nvare n vederea mbuntirii etosului i a culturii
instituionale (elaborarea unor strategii proprii de dezvoltare instituional prin
aplicarea principiilor de asigurare a calitii n educaie);
promovarea de ctre beneficiarii direci ai proiectului (cadre didactice) a unui proces
de nvare centrat pe valorile democraiei, nediscriminrii, diversitii i respectului
pentru valorile celuilalt, pe nevoile elevilor, cu caracteristicile lor individuale, pe
implicarea activ n viaa comunitii;
structurarea unor competene profesionale ale cadrelor didactice care s permit
formarea la elevi a unor capaciti de nvare de-a lungul ntregii viei, precum i de
integrare social armonioas, inclusiv sporirea anselor de a urma parcursuri de
nvare ulterioare care s le faciliteze gsirea unui loc de munc ntr-o pia a
muncii modern, flexibil i incluziv;
stimularea i sprijinirea personalului colilor s practice un management de succes
al propriei cariere didactice i, astfel, s contribuie la transformarea instituiei colare
ntr-o organizaie care nva i se dezvolt permanent.

Obiectivul specific al proiectului este s provoace schimbri conceptuale i practice n
procesul educativ care se desfoar n scolile din mediul rural, prin formarea i


5

profesionalizarea unui corp de formatori-mentori n judeele incluse n proiect i prin
dezvoltarea unui program de formare continu a cadrelor didactice n conformitate cu
cerinele educaionale actuale, centrat pe metode noi, interactive, de predare-nvare,
utilizarea unor mijloace eficiente de cunoatere a elevilor i de construire a climatului colii,
instrumente de stimulare a interesului prinilor i al comunitii pentru educaie. Cadrele
didactice incluse n proiect au astfel ansa de a beneficia de un program de formare
acreditat, integrat, flexibil i adaptat nevoilor proprii de dezvoltare, livrat n coala n
care activeaz. Parcurgerea programului va implica dobndirea de credite profesionale
transferabile i deschiderea de noi oportuniti pentru avansare n carier.
Seria de 8 module de formare elaborate n cadrul proiectului constituie att baz de
curs, ct i resurse valoroase pe care cadrele didactice le pot utiliza n procesul de predare
nvare - evaluare i cuprinde urmtoarele titluri:
1.Strategii didactice n perspectiv transdisciplinar
2.Evaluarea formativ n contextul nvrii
3.Stiluri de predare, stiluri de nvare;
4.Comunicarea educaional
5.Consilierea educaional
6. Calitatea n educaie
7. Dezvoltarea personal i profesional a cadrelor didactice
8. Management instituional i management de proiect

n elaborarea modulelor s-au avut n vedere:
actualitatea temelor n raport cu tendinele contemporane ale politicilor educaionale
europene/ mondiale;
adecvarea la categoriile de competene considerate prioritare n unitile colare n
urma unei analizei de nevoi realizate n cadrul proiectului;
selectarea unor coninuturi care s se adreseze tuturor categoriilor de cadre
didactice;
includerea elementelor de utilizare a TIC n cadrul fiecruia dintre ele;
asigurarea unui echilibru optim ntre abordrile teoretice, temele de reflecie i
exerciiile aplicative


6

Modulul Calitatea n educaie are drept scop dezvoltarea abilitilor cadrelor
didactice de planificare i implementare a managementului calitii n educaie, iar
competenele specifice pe care le dezvolt sunt:
analiza colii din perspectiva indicatorilor de calitate;
proiectarea i implementarea mbuntirii calitii n baza autoevalurii colii;
asigurarea participrii tuturor factorilor interesai n procesul de autoevaluare
i implementare a calitii.

Modulul introduce o abordare a calitii n educaie pornind de la calitatea procesului
didactic, dimensiune de baz a educaiei, insistnd cu prioritate asupra a ceea ce face n
mod specific cadrul didactic pentru asigurarea calitii la nivelul orelor de curs, al mediului
educaional, al activitilor extracurriculare, al managementului clasei i al colii, evideniind
concret att la nivelul elaborrii de documente, ct i la nivelul comportamentului didactic,
aspectele care asigur calitatea n educaie.
Astfel, fiecare tem abordat introduce o abordare practic a elementelor care asigur
calitatea la diferite niveluri:
la nivelul procesului didactic, prin analiza elementelor ce in de implementarea
strategiilor didactice centrate pe elev, a serviciilor de sprijin educaional necesare
asigurrii progresului n nvare i dezvoltare, a mecanismelor de feedback i
evaluare eficient;
la nivelul mediului educaional, prin analiza i evaluarea componentelor mediului fizic
i psihosocial i a strategiilor de disciplin i securitate;
la nivelul curriculum-ului i al activitilor extracurriculare, prin analiza modului n care
acestea rspund nevoilor de nvare ale elevilor i cerinelor comunitii de care
coala aparine;
la nivelul managementului colii, cu referire att la componenta strategic, ct i la
cea operaional a acestuia;

Pornind de la premisa c asigurarea calitii presupune analiza tuturor aspectelor legate
de performanele realizate la nivelul colii prin raportare la cultura calitii i la legislaia n
domeniu, tema ofer o abordare ce asigur la nivelul fiecrei subteme legtura ntre diferitele
aspecte ale colii, ceea ce n mod concret cadrele didactice fac i standarde, indicatori,
documente care reprezint repere de analiz i evaluare i nu scop n sine.

O gam variat de aplicaii, invitaii la reflecie i exerciii creative susine reperele
teoretice incluse n modul i ofer cursanilor posibilitatea de a transpune tematica specific
referitoare la calitatea n educaie n contextul real al comunitilor educaionale din care fac
parte.



7

CAPITOLUL 1: CALITATEA PROCESULUI DIDACTIC
1.1. Calitatea strategiilor didactice





Privii cu atenie fotografiile:








Calitatea procesului didactic poate fi definit ca un demers care conduce la nvare
eficient, la cunotine, abiliti i competene profunde i durabile ale elevilor prin
planificarea i realizarea efectiv a rezultatelor ateptate ale nvrii, monitorizarea
rezultatelor, evaluarea intern a rezultatelor, evaluarea extern a rezultatelor i prin
mbuntirea continu a acestora.
Provocare
Repere teoretice
V provocm s definii calitatea procesului didactic
pornind de la aceste fotografii.
Apoi, nchidei ochii i imaginai-v o sal de clas
n care fiecare elev se implic n nvare.Cum arat
aceast clas? Ce putem face pentru a stimula
fiecare elev s participe activ la procesul de
nvare, s acumuleze cunotine, s dezvolte
abiliti i atitudini?


8

Pentru a asigura calitatea procesului didactic, este important s ne concentrm
atenia asupra celor trei etape fundamentale ale acestuia:
- proiectarea/planificarea procesului
- implementarea procesului
- evaluarea procesului.
Calitatea proiectrii procesului didactic pornete de la ntrebarea simpl: Cum pot
face astfel nct activitile didactice pe care le desfor s rspund nevoilor i capacitilor
de nvare ale acestor elevi?.

Reflecie
De ce este important s proiectm activitile didactice astfel nct s rspund nevoilor i
capacitilor de nvare ale acestor elevi?
De ce nu putem utiliza aceeai proiectare pentru diferite clase de elevi, de-a lungul mai
multor ani de studiu?

Fr a rspunde la aceast ntrebare, demersul nostru va aluneca pe panta
hazardului sau a improvizaiei.
Pornind de la aseriunea potrivit creia un lucru bine fcut este rezultatul unui proiect
bine gndit, unii autori (Jinga, Negre, 1994) avanseaz un algoritm procedural ce coreleaz
patru ntrebri eseniale, n urmtoarea ordine:
Ce voi face?
Cu ce voi face?
Cum voi face?
Cum voi ti dac ceea ce trebuia fcut a fost fcut?
Att prima, ct i celelalte dou etape, presupun stpnirea de ctre profesori a dou
tipuri de cunoatere (Shulman, 1986): a coninutului, numit i cunoaterea profund a
materiei i a dezvoltrii curriculare.
Pe parcursul anilor Shulman (1986, 1987, 1992) a creat un model al gndirii
pedagogice care include un ciclu de cteva activiti pe care profesorul trebuie s le
ndeplineasc n vederea unei activiti didactice de calitate: comprehensiunea,
transformarea, instruirea, evaluarea, reflecia i noul tip de comprehensiune.


9

Comprehensiunea e demonstrat de faptul c a nva pe alii nseamn n primul rnd a
nelege scopurile, structurile profunde ale materiei predate i ideile fundamentale pe care le
promoveaz disciplina predat.
Transformarea presupune o ajustare a materialului reprezentat la trsturile individuale ale
elevilor (Glatthorn,1990). Profesorul trebuie s ia n considerare aspecte relevante ale
abilitilor elevilor, genului acestora, limbii materne, culturii generale, motivaiilor sau
cunotinelor anterioare sau deprinderilor dobndite anterior care ar putea afecta n vreun fel
reaciile acestora la diverse forme de prezentare i de reprezentare a cunotinelor.
Instrucia include toat varietatea de tipuri de predare fiind un spaiu deschis exersrii unor
stiluri de predare adaptabile i concretizrii puzzle-urilor instrucionale anticipate, proiectate
i ajustrii lor la situaia concret evideniat n clas (managementul clasei/grupului, tipurile
de prezentare, interaciunile, activitile n grup, pstrarea disciplinei, umorul, dozarea
ntrebrilor, nvarea prin descoperire i prin suscitarea curiozitii elevilor.)
Evaluarea apare conceput ca o extensie a instruirii incluznd achiziionarea informaiilor
concludente despre modul n care s-a produs nvarea, verificarea nelegerii, identificarea
eventualelor erori, dar i autoevaluarea performanelor individuale.
Reflecia se realizeaz n urma aciunii feedback-ului presupunnd revizuirea, reconstruirea,
refacerea i analiza critic a abilitilor didactice personale, urmate de sintetizarea acestor
observaii n vederea instituirii unor schimbri care pot mbunti prestaia profesorului
respectiv.
Prin intermediul actelor didactice care sunt gndite i rezonabile, cadrul didactic
dobndete un nou tip de comprehensiune a finalitilor procesului educaional, a materiei
predate, a competenelor ce se cer formate, a elevilor i a mecanismelor psihopedagogice
n general. n aceast etap se reconstruiete o nou poveste pentru un nou puzzle de
predare i nvare.


10


Aplicaie
Pornind de la modelul gndirii pedagogice al lui Shulman, identificai aciunile pe care le vei
parcurge nainte i dup desfurarea unei activiti didactice la o clas de elevi, la alegere:
Activitatea Aciuni de parcurs
Comprehensiunea
Transformarea
Instrucia
Evaluarea
Reflecia

Pentru asigurarea calitii procesului didactic, specialitii recomand de asemenea:
Utilizarea strategiilor de nvare activ
Majoritatea elevilor nu se poate concentra s asculte o prelegere a profesorului mai mult
de 10 15 minute. Cercetrile demonstreaz c elevii pot reproduce 70% din informaiile
prezentate n primele 10 minute i doar 20% din informaiile prezentate n ultimile 10 minute
ale unei prelegeri.
Prin urmare, pentru a fi eficieni, este nevoie s integrm ct mai multe secvene de
nvare activ, care s pun elevul n contact direct cu materia de studiat. n acest sens,
putei utiliza urmtoarele strategii de nvare activ:
- Interogarea autorului
- Jurnalul dublu
- Atelierul de lectur i scriere
- Diagrama Venn
- Matricea conceptului
- Hrile conceptuale
Utilizarea strategiilor de nvare prin cooperare
Exist multe stategii care promoveaz nvarea prin cooperare i care sunt, n acelai timp,
foarte uor de organizat i aplicat. Pentru a fi eficiente, acestea trebuie s includ
urmtoarele elemente (Johnson, 1998):


11

- interdependen pozitiv: membrii echipei sunt obligai s se bazeze unul pe
altul pentru a atinge obiectivul
- responsabilitate individual: toi membrii echipei sunt responsabili pentru a
face partea lor de sarcin i pentru a nelege finalitatea/ pentru a contribui la
realizarea produsului final
- promovarea interaciunii: membrii echipei i furnizeaz reciproc orientare i
feed-back
- lucru n echip: ncurajarea dezvoltrii abilitilor de comunicare, de
gestionare a conflictelor i de luare a deciziilor n comun
- autoevaluarea funcionrii echipei
V recomandm urmtoarele strategii de nvare prin cooperare:
- Gndii/ lucrai n perechi/comunicai
- Predarea reciproc
- Mozaic
- Comerul cu probleme
- Investigaia n comun
Dac analizm strategiile didactice din perspectiva calitii, simpla lor aplicare nu este
suficient. n multe cazuri, strategiile moderne de instruire se aplic de o manier formal,
nenelegndu-se n profunzime rolul acestora pentru stimularea nvrii elevilor.
Astfel, simpla dispunere a mobilierului pentru lucrul pe grupe fr a proiecta,
coordona i evalua procesul de nvare nu conduce la rezultatele ateptate.
Pentru a avea eficien, aplicarea strategiilor didactice interactive trebuie nsoit de
respectarea ctorva principii:
parteneriatul autentic ntre cadrul didactic i elevi fiecare prere este luat n
considerare i valorificat n demersul nvrii; att elevul, ct i cadrul
didactic colaboreaz i particip n egal msur la producerea nvrii.
negocierea posibilitatea ca elevii s poat influena activitatea din clas prin
participarea lor, prin experienele valoroase ce care dispun i n acord cu
interesele lor de cunoatere
responsabilitatea i responsabilizarea implicarea fiecrui elev n organizarea
activitilor de nvare, realizarea sarcinilor de lucru, acordarea feed-back-ului
etc
stimularea iniiativei valorizarea ideilor elevilor, a contribuiei acestora la
construirea nvrii
respect i toleran valorizarea prerilor diferite, a diferenelor ntre elevi ca
surs de nvare i dezvoltare.


12

Aplicaie
Analizai situaia de nvare ilustrat mai jos din perspectiva calitii:
Profesorul: Am o ntrebare la care a vrea s ne gndim nainte de a ncepe nou lecie la
matematic despre fracii. Putei s v gndii la situaii n care utilizm fraciile n viaa de zi
cu zi? A vrea s folosim strategia Gndii Lucrai n perechi Comunicai ca s discutm
ideile. Avei cteva minute s v gndii la rspunsuri i cnd eu voi da semnalul, ntorcei-v
ctre coleg i spunei-i la ce v-ai gndit. Dup aceea, vei comunica rspunsurile voastre
ntregii clase.
(Profesorul ateapt dou minute ca elevii s se gndeasc la rspunsuri.) Acum ntorcei-v
ctre coleg i discutai despre situaiile la care v-ai gndit.
Mark ctre Natalie: M-am gndit c folosim fraciile atunci cnd mprim mncarea. Ca la
pizza. Dac ai opt felii de pizza i vrei ca i altcineva s aib aceeai cantitate ca i tine de
pizza, trebuie s socoteti feliile. Tu la ce te-ai gndit?
Natalie ctre Mark: i eu m-am gndit la mncare, dar dup aceea m-am gndit c i banii
pot fi privii ca fracii. Ca patru sferturi care fac un dolar i cinci monede de 10 ceni care fac
50 de ceni. Sunt multe feluri de a mpri banii ca pri ale unei sume mai mari.
Profesorul: Acum c ai avut ocazia s v mprtii ideile colegului, decidei care dintre voi
va comunica ideile ntregii clase.
Mark: Natalie i cu mine am vorbit despre cum poate fi mprit mncarea n fracii, cum e
pizza. Am discutat i despre cum banii pot fi vzui ca fracii. Sunt sume mai mici care dau
mpreun sume mai mari i ne-am gndit c aa este i o fracie.
Profesorul: Ambele idei sunt foarte bune. V mulumim c ni le-ai comunicat i nou.

Evident c un rol extrem de important l are demersul reflexiv realizat dup aplicarea
acestor strategii didactice. ntrebri de tipul: ce a mers bine?, unde a fi putut face altfel?,
cum a fi putut facilita nvarea elevului X?, ce pot mbunti n aplicarea strategiei?
sprijin procesul de evaluare a calitii demersului didactic i de optimizare a interveniilor
ulterioare.


13


Aplicaie
Valorificnd informaiile teoretice oferite, precum i documentele pe care le elaborai n mod
curent pentru planificarea i realizarea activitilor didactice, elaborai o list de dovezi pe
care le putei furniza Comisiei de Evaluare i Asigurare a Calitii:
B.Domeniul Eficacitate educaional, 2.1. Proiectarea curriculum-ului; 2.2. Realizarea
curriculum-ului
Descriptori Dovezi
Exist planificarea corespunztoare a coninuturilor
nvrii pentru toate disciplinele/modulele din
curriculum.

Proiectarea unitilor de nvare promoveaz i
ncurajeaz centrarea pe elev.

Utilizarea auxiliarelor curriculare, echipamentelor i
materialelor de studiu

Adecvarea strategiilor i a metodologiei didactice la
specificul cultural al populaiei colare i la
motivaia fiecrui elev

Realizarea, conform prevederilor legale n vigoare, a
programelor de educaie difereniat (pentru copiii
cu cerine educative speciale provenind din
grupuri defavorizate social sau predispuse la
abandon colar, pentru copii supradotai etc)


Reflecie
Comentai afirmaia lui Nicolas Poussin:
Ceea ce merit s fie fcut merit s fie bine fcut.




14





Pentru informaii suplimentare, consultai:
www.aracip.edu.ro
www. calitatein-educaie.ro
www.ieq.org
i modulul Stiluri de predare/ Stiluri de nvare elaborat n cadrul aceluiai proiect

Exerciiu creativ
Elaborai o gril de observare a leciei din perspectiva asigurrii calitii procesului didactic.



Jurnal de curs
ce am nvat

ce aplic

ce mai vreau s tiu



Extindere


15

1.2. Servicii de sprijin educaional centrate pe elev





Citii urmtoarea poveste:
Povestea unui strop de ploaie

A fost o vreme cnd toi eram unul i acelai...nor. Nu m-a fi gndit niciodat c la
un moment dat o s ne desprim. Nu eram pregtit pentru aa ceva pentru c totul s-a
ntmplat att de repede...(...).
Sus, n norul nostru, c aa ne plcea s i spunem, era grozav de bine! i zic asta
cu att mai mult cu ct acolo eram toi la fel. mpreun formam un nor alb, pufos i moale.
Eram n continu micare i era aa de plcut s te lai mnat de curenii de aer.
S-a ntmplat ca ntr-o zi s ni se alture un alt nor care nu era deloc prietenos, iar n
spatele nostru goneau i alii. Nu tiam ce urma s se ntmple i fr s ndrznesc s
ntreb pe cineva ceva, am auzit n urma noastr zgomote asurzitoare. Erau de fapt tunetele
(...).
i aa s-a ntmplat, norul nostru att de alb, s-a transformat, mpreun cu ali nori, n
unul negru, iar noi, stropii de ploaie ne-am desprit unul cte unul.
- Pn aici ne-a fost! Cu bine, prieteni dragi! se auzeau peste tot glasuri. Poate o s ne
revedem pe pmnt! i i vedeam cum coboar cu repeziciune.
Numai eu dintre toi rmneam n urm, m mpiedicam, m rostogoleam, m ridicam
din nou, iar zborul meu pe pmnt era mult ngreunat...Dar oare de ce?
M-am uitat cu atenie la cei din jurul meu. Erau stropi mari i grei, numai c eu eram
mai mititel. S fie din cauza asta?
Ceilali au nceput s strige batjocoritor n urma mea:
- Hei, ciudatule, tu de unde vii? i vedeam cum uoteau i zmbeau, uitndu-se la mine.
Am neles imediat c sunt mai altfel dect ceilali. Dar cu ce sunt eu de vin? Chiar aa,
de ce trebuie s ndur toate astea? M-a fi ascuns s nu m vad nimeni, dar unde a fi
putut face una ca asta? ntre toi ceilali nu era nimeni lng mine care s m neleag i m
simeam singur i trist. Cine m-ar putea nelege?
Provocare


16






n contextul asigurrii calitii, n procesul de educaie sunt scoase la lumin cele mai
bune resurse ale fiecrui elev astfel nct acesta s poat arta ceea ce tie, s poat
nelege nivelul la care a ajuns i ce este necesar s fac n continuare.
Aplicarea principiilor asigurrii calitii n educaie se realizeaz prin acele strategii
educaionale care demonstreaz:
o nou viziune a cadrului didactic asupra clasei de elevi
noi roluri asumate de ctre profesori i elevi
folosirea unei diversiti de strategii de difereniere
apelul la specialiti pentru asigurarea serviciilor de sprijin medical, psihologic,
educaional etc.
Pentru a sprijini dezvoltarea unui sistem de educaie de calitate, au fost create o serie
de metodologii de asisten n predare (BECTA 2004).
Unele dintre cele mai importante sunt:
Predarea iconic: Profesorii folosesc tehnica socratic de adresare a ntrebrilor
pentru a ncuraja elevii s se gndeasc mai profund la un anumit subiect. Li se
poate cere elevilor s evalueze moralitatea unui personaj dintr-o lucrare sau s
analizeze un eveniment istoric dintr-o alt perspectiv.
Respectarea ritmului personal de nvare: Elevii sunt pre-testai anterior
introducerii unei noi uniti de nvare. Dac profesorul este convins c elevul a
ajuns s stpneasc deja materialul, elevul va lucra independent n cadrul unor
activiti care presupun un ritm mai alert i o consolidare i mbogire a cunotinelor
deja dobndite. Respectarea ritmului de nvare este eficient n sprijinirea elevilor
cu abiliti ntr-un domeniu.
Centre de nvare: Elevii lucreaz independent sau n grupuri mici la un proiect mai
complex (transdisciplinar).
Proiecte independente: Elevii care manifest un interes puternic fa de o anumit
disciplin pot lucra mpreun cu profesorul sau un ndrumtor din cadrul comunitii
pentru a elabora un plan de studiu independent al domeniului de interes. Att n cazul
centrelor de nvare, ct i n cel al proiectelor independente, ideea de activitate n
Repere teoretice


17

afara slii de clas i n interiorul comunitii, de multe ori cu sprijinul tehnologiei,
ctig teren.
Sarcini gradate: Profesorul concepe o varietate de sarcini n jurul aceluiai concept
cheie. Aceste sarcini sunt elaborate innd seama de diferite niveluri de pregtire a
elevilor. n timp ce elevii au o oarecare libertate de alegere, profesorul poate orienta
anumii elevi spre sarcini mai complexe. Sarcinile gradate au legtur direct cu
diferenierea dup sarcin.
Contracte: Elevii care nu au lipsit de la uniti tematice ntregi pot elabora un contract
de nvare cu profesorul care s le permit s lucreze n cadrul activitilor de
consolidare i mbogire a cunotinelor deja dobndite organizate n timpul instruirii
desfurate n clas, instruire pe care profesorul este de acord c elevul o
stpnete. Noiunea de contract poate constitui o surpriz pentru unii profesori; cu
toate acestea, contractul s-a dovedit a fi o modalitate util de a ajunge la un acord cu
elevii asupra obiectivelor. Contractele se folosesc de multe ori i n legtur cu
obiective comportamentale.

Aplicaie
Ce metodologii de asisten n predare ai utilizat pn acum?
__________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
Care au fost rezultatele concrete ale aplicrii acestora?
__________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
Cum putei mbuni aplicarea acestora n lumina noilor informaii?
__________________________________________________________________________
________________________________________________________________________






18

Dincolo de ceea ce cadrul didactic poate face pentru a asigura nvarea fiecrui elev,
sunt situaii n care este nevoie de servicii de suport suplimentare, pentru elevii cu dificulti
de nvare i adaptare colar. Existena i punerea la dispoziia elevului a acestor servicii
reprezint indicatori ai calitii educaiei n unitatea colar.
Utilizarea unor astfel de servicii contribuie la diversitatea tipurilor de informaii pe care
profesionitii din educaie le utilizeaz pentru a preveni problemele i a sprijini fiecare elev n
procesul de nvare n cadrul colilor de mas. Acest demers plaseaz profesionitii n
centrul procesului, prin faptul c adun date, le analizeaz, planific i realizeaz intervenii.
Astfel, pentru servicii de sprijin educaional, cadrul didactic poate apela la profesorul
de sprijin/itinerant, dac coala are un astfel de profesor sau la serviciile unui centru colar
pentru educaie incluziv.
Pentru servicii de orientare i consiliere, probleme de adaptare i de comportament,
cadrul didactic poate lucra n parteneriat cu consilierul colar din unitatea colar sau cu un
consilier din cadrul Centrului Judeean de Asisten Psihopedagogic.
Pentru a facilita relaia coal comunitate, a preveni abandonul colar al unor elevi,
putem apela la serviciile de mediere colar asigurate de mediatorul colar sau comunitar de
la nivelul localitii sau al Centrului Judeean de Resurse i de Asisten Educaional.
Cadrele didactice i ali specialiti implicai n procesul educaional sunt persoanele care
pot obine i exploata informaii din procesul de nvare i activitile desfurate de elevi,
dar i informaii furnizate de prini despre copiii lor.
Aplicaie
Citii urmtorul studiu de caz:
G. M. provine dintr-o comunitatate foarte srac de la marginea oraului. Profesorii
povestesc c nc din clasele primare a avut dificulti de adaptare deoarece vorbete acas
o alt limb dect cea n care nvat la coal. Dei n clasele primare aceste dificulti s-au
atenuat semnificativ, de la nceputul clasei a V a ele au revenit, iar profesorii se plng c nu
au timp i nici nu tiu cum s l sprijine. Se ntmpla destul de des s se plictiseasc i s
deranjeze i pe ceilali elevi, chiar dac a fost aezat singur n ultima banc.

Cror specialiti ne putem adresa pentru a asigura servicii de sprijin acestui elev?



19

Cunoscndu-i mai bine elevii, cadrele didactice au mai multe anse de a veni n sprijinul
lor n procesul nvrii. Predarea e mai eficient dac se nelege individualitatea fiecrui
elev i se asigur serviciile de sprijin corespunztoare nevoilor. Datele individuale corecte i
reale asigur cadrelor didactice libertatea de a adapta soluii personalizate cu ajutorul crora
elevii pot obine rezultate colare mai bune. n plus, dac ntrebuineaz n mod adecvat
informaiile individuale relevante, cadrele didactice i vor consolida expertiza educaional i
i vor spori reputaia educaional.
Aplicaie
Valorificnd informaiile teoretice oferite, precum i activitile pe care le ntreprindei n mod
curent pentru sprijinirea nvrii i adaptrii elevilor, elaborai o list de dovezi pe care le
putei furniza Comisiei de Evaluare i Asigurare a Calitii:
A.Domeniul Capacitate instituional, 2. Management operaional, 2.3. Asigurarea
serviciilor medicale pentru elevi
Descriptori Dovezi
Asigurarea serviciilor medicale pentru
elevi, conform legislaiei n vigoare.

Existena procedurilor de asigurare a
serviciilor medicale de urgen.

A. Domeniul Capacitate instituional, 2. Management operaional. 2.5. Asigurarea
serviciilor de orientare i consiliere pentru elevi
Descriptori de calitate Dovezi
Asigurarea serviciilor de orientare i
consiliere pentru elevi, conform
legislaiei n vigoare de preferin prin
cabinete proprii.




Reflecie
Comentai afirmaia lui Clive Staples Lewis
Sarcina profesorului din zilele noastre nu este de a dobor jungla, ci de a iriga deertul.


20





Pentru informaii suplimentare, consultai:
www.acces-la-educatie.edu.ro/index.php
www.isjcj.ro/crei/main.htm
http://www.euroguidance.ise.ro
i modulul Consiliere educaional elaborat n cadrul aceluiai proiect

Exerciiu creativ
Elaborai o hart / schem integrativ a colaborrii cu profesioniti din diverse servicii de
sprijin pentru elevi.


Jurnal de curs
ce am nvat

ce aplic

ce mai vreau s tiu



Extindere


21

1.3. Calitatea mecanismelor de evaluare i feedback






Oferii de fiecare dat un feedback pozitiv i asigurai-v c feedback-ul care ajunge la elev
este corect neles de ctre acesta!
(Ion-Ovidiu Pnioar, Profesorul de succes,59 de principii de pedagogie practic)





O posibil definire a evalurii de calitate pune accent pe abordarea evalurii ca un
proces care sprijin i promoveaz nvarea pentru toi elevii. Scopul general al evalurii de
calitate este ca toate politicile i procedurile de evaluare s sprijine i s dezvolte o
incluziune de succes i participarea tuturor elevilor.
Principiile care stau la baza unei evaluri de calitate sunt:
toate procedurile de evaluare ar trebui utilizate pentru informarea i promovarea
nvrii pentru toi elevii;
toi elevii ar trebui s aib dreptul de a lua parte la toate procedurile de evaluare;
nevoile diferitelor categorii de elevi ar trebui luate n calcul i prevzute n politicile
de evaluare;
toate procedurile de evaluare ar trebui s fie complementare i s informeze
reciproc att cadre didactice ct i prini/factori implicai;
toate procedurile de evaluare ar trebui s celebreze diversitatea prin
identificarea i valorificarea rezultatelor i progresului individual al fiecrui elev;
Pentru a putea vorbi despre calitatea evalurii, trebuie s respectm o serie de condiii:
evaluarea implic o serie de posibile metode i strategii pentru evaluarea
elevului; elementul cheie al acestor posibile abordri este c toate colecteaz
dovezi clare despre nvarea elevului;
Provocare
Repere teoretice


22

metodele de evaluare raporteaz despre produsele sau rezultatele nvrii, dar
n acelai timp furnizeaz cadrelor didactice informaii despre cum s dezvolte i
s mbunteasc pe viitor procesul de nvare pentru un elev sau un grup de
elevi;
luarea de decizii pe baza evalurii se face plecnd de la o serie de surse care
sunt bazate pe aciuni i prezint dovezi de nvare colectate ntr-o anumit
perioad de timp (i nu la un moment dat)
o gam larg de metode de evaluare sunt necesare pentru a garanta o larg
acoperire a evalurii (colar i nu numai);
metodele de evaluare ar trebui s inteasc ctre furnizarea de informaii ca
valoare adaugat despre progresul n nvare i dezvoltarea elevului, i nu
informaie furnizat instantaneu;
orice informaie furnizat de evaluare ar trebui contextualizat, iar mediul
educaional, precum i orice alt factor ce ine de mediul familial i poate influena
procesul de nvare al elevului, trebuie luat n calcul;
procedurile utilizate n evaluare ar trebui dezvoltate pe baza conceptelor i a
valorilor comune pentru evaluare i de asemenea pentru incluziune, ca i
principiile participrii i colaborrii ntre diferii factori implicai n evaluare.
orice evaluare ar trebui s aib ca scop motivarea copilului oferindu-i i
perspective ale implicrii n propriul proces de nvare ca surs de motivare.
evaluarea de calitate nseamn implicarea activ a cadrelor didactice, elevilor,
colegi i a altor poteniali evaluatori sau participani n procesul de evaluare.

Reflecie
Cum pot fi fcute accesibile metodele de evaluare la diferitele nevoi de nvare ale elevilor
din clasa mea?
Pot fi coala, mediul familial i ali factori de mediu luai n calcul ntr-o evaluare contextual
i nu una centrat pe elev?





23

Pentru a realiza o evaluare de calitate, v sugerm urmtoarele::
Planificai cu atenie evaluarea pentru toi elevii; realizai-o n parteneriat cu
colegii de la nivelul catedrei de specialitate.
Planificai activitile de nvare plecnd de la rezultatele evalurii.
Colectai informaiile relevante despre elevii dumneavoastr utiliznd surse
diverse; nregistrai aceste informaii pentru a v putea fi utile mai trziu.
Analizai toate informaiile culese i realizai profilul educaional al fiecrui elev.
Asigurai-v c ai evaluat abilitile i deprinderile elevilor, dar i nivelul de
dezvoltare social i emoional.
Utilizai procedurile, metodele i instrumentele de evaluare care s sprijine
procesul de predare/nvare i progresul tuturor elevilor. Toate procedurile de
evaluare ar trebui s fie n legatur cu curriculumul colii i s urmreasc
furnizarea diverselor dovezi despre nvarea elevilor.
Asigurai-v c evaluarea realizat colecteaz dovezi clare despre nvarea
fiecrui elev.
Colectai prin evaluare dovezi de nvare pentru o anumit perioad de timp i
nu la un moment dat.
Dezvoltai abordri complexe de evaluare care s nu fie centrate doar pe
identificarea punctelelor slabe ale elevului n procesul de nvare i evaluare.

Aplicaie
Proiectai un scenariu de activitate n care metodele de evaluare s se adreseze elevilor cu
diferite nevoi de nvare i dezvoltare.

Identificai modul n care putei evidenia punctele tari i cele slabe privind realizarea
obiectivelor curriculare ale fiecrui elev din clas.

Identificai dou modaliti prin care s comunicai elevilor i prinilor rezultatele evalurii.

La fel de important n asigurarea calitii n educaie este feedback-ul acordat elevilor.
Acesta poate susine sau dimpotriv, ngreuna nvarea.


24

Acordarea feed-back-ului este eficient dac ndeplinete o serie de cerine:
Fii descriptivi: relatai n mod ct mai obiectiv posibil, ce ai vzut c fcea sau ce
ai auzit c spune elevul;
Nu etichetai i nu folosii idei preconcepute: descriei comportamentul i renunai
la etichete; de exemplu, spunei mai bine: Nu ai respectat sarcina pe care mpreun
am hotrt s o respectm n loc de ca de obicei, eti un elev iresponsabil i vreau
s tiu ce ai de gnd s faci n legtur cu aceasta;
Nu exagerai: a spune: ntrzii ntotdeauna la or este probabil neadevrat i n
consecin nedrept; aceasta l ndeamn pe cel ce primete feedback-ul s
comenteze n contradictoriu exagerarea n loc s rspund la problema real;
Nu fii judector: cuvinte ca ru, cel mai ru i ar trebui v plaseaz pe
poziia unui printe dojenitor; aceasta ndeamn persoana care primete aceste
comentarii s rspund ca un copil;
Vorbii n numele dumneavoastr: nu v referii la persoane anonime sau care nu
sunt de fa; evitai afirmaii de genul: toi profesorii s-au plns....
Formulai problema ca pe o afirmaie, nu ca pe o ntrebare: comparai cnd ai de
gnd s-i revizuieti comportamentul cu m deranjeaz c ntrzii la or ;
Centrai-v pe acordarea de feedback pozitiv
Ajutai-i pe elevi s aud i s accepte feedback-ul pozitiv: cnd dai feedback
pozitiv, muli elevi se simt stingherii cnd li se spun lucruri bune despre ei.
Aplicaie
Elevii din clasa dumneavoastr tocmai au ctigat un concurs ntre clase. V simii foarte
mndru c suntei profesor diriginte la aceast clas.
Acordai-le feedback.
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________



25

Pentru ca mecanismele de feedback i evaluare s vin n sprijinul nvrii i
dezvoltrii potenialului elevului trebuie s aib n vedere c cel mai important scop al
oricrei forme de evaluare este promovarea nvrii i a participrii fiecrui elev.
Aplicaie
Valorificnd informaiile teoretice oferite, precum i activitile pe care le ntreprindei n mod
curent pentru evaluarea elevilor, elaborai o list de dovezi pe care le putei furniza Comisiei
de Evaluare i Asigurare a Calitii:
B. Domeniul Eficacitate educaional, Criteriul b) Rezultatele nvrii, Subcriteriul 1.
Performanele colare
1.1. Evaluarea rezultatelor colare
Descriptori Dovezi
Planificarea activitilor de evaluare ( iniiale,
curente, finale) la nivelul catedrei de specialitate i
la nivelul unitii de nvmnt.

Realizarea activitilor de evaluare pe baza
standardelor naionale n vigoare.

nregistrarea activitilor de evaluare n
conformitate cu legislaia n vigoare.

Aplicarea sistemului de notare prevzut de
legislaia n vigoare pentru tipul respectiv de
instituie de nvmnt sau, n lipsa acesteia,
conform unui sistem propriu.

Existena unor criterii clare i cunoscute de ctre
profesori, elevi i prinii acestora privind succesul
colar i recompensarea rezultatelor colare
deosebite, precum i privind insuccesul colar i
consecinele acestuia.

Urmrirea evoluiei performanelor colare utiliznd
sistemul naional de indicatori privind educaia.

Realizarea raportrilor solicitate de instituiile
abilitate prin lege (din cadrul sistemului de



26

nvmnt i din afara acestuia).
Realizarea raportrilor publice fa de principalii
purttori de interese de la nivelul colii i al
comunitii.

C. Domeniul Managementul calitii, Optimizarea procedurilor de evaluare a nvrii
Datele privind progresul i dezvoltarea elevilor se
culeg i se nregistreaz n mod sistematic.

Existena, dac este cazul, a unor planuri
remediale privind progresul i dezvoltarea elevilor.

Realizarea periodic a activitilor de evaluare a
satisfaciei elevilor i / sau a prinilor acestora
precum i a altor purttori de interese relevani
(angajatori, autoriti publice locale etc.) fa de
rezultatele colare, extracolare i generale ale
activitii instituiei de nvmnt.


Reflecie
Reflectai asupra sintagmei: Este dreptul tuturor elevilor de a fi implicai direct n procesul de
evaluare.













27






Dac dorii s aflai mai multe despre conceptul de evaluare n sprijinul nvrii, v
recomandm s rsfoii ghidul Evaluarea n sprijinul nvrii. Ghid pentru cadre didactice
(Vcreu, A., Ruoho, K., Pop, M, EDP, 2007)
Informaii utile vei gsi i n modulul Evaluarea formativ n contextul nvrii elaborat
n cadrul aceluiai proiect

Exerciiu creativ
Elaborai un instrument de colectare a feedback-ului de la elevi.


Jurnal de curs
ce am nvat

ce aplic

ce mai vreau s tiu



Extindere


28

CAPITOLUL 2: CALITATEA MEDIULUI EDUCAIONAL

2.1. Calitatea mediului fizic i psihosocial. Mediul educaional incluziv





Cum facem pentru a ne asigura c toi elevii notri se simt bine-venii i valorizai n clas?
Ce nseamn mediul educaional incluziv?





Un rspuns simplu ar fi...
Un mediu colar n care toi elevii s se simt confortabil i binevenii, care s
sugereze o cultur colar prietenoas i care s i ncurajeze pe prini i pe membrii
comunitii s viziteze coala i s participe la activitile acesteia.

Pentru a operaionaliza acest concept, putem s identificm o serie de ntrebri de
verificare, care s ne ajute n demersul nostru de a realiza un mediu colar incluziv,
prietenos pentru elevi, cadre didactice, prini si ceilali membri ai comunitii:
Cum arat clasa?
Cum arat holurile colii?
Cum arat coala n ansamblul su?
Cum ne simim n clas i n coal ca prini, elevi, cadre didactice?
Organizarea clasei.Primul pas
La coal, copiii pot fi veseli sau triti, exuberani sau melancolici. Toi se simt ns
valorizai ntr-o clas prietenoas, cu cadre didactice apropiate lor, dar exigente n acelai
timp, cu elevi care dezvolt triri afective pozitive. Ambientul clasei/colii trebuie s aib
propria sa identitate, s devin locul unde copilul se simte bine, un mediu care s-l
reprezinte.
Provocare
Repere teoretice


29

Fiecare colior al clasei trebuie s transmit un mesaj coeziv, reprezentnd att
colectivul, ct i pe fiecare elev n parte.
Un alt indicator n evaluarea unui mediu colar incluziv este reprezentat de imaginea
pe care o ntlneti cnd intri pentru prima dat ntr-o coal:
i este uor s te orientezi ctre locurile din coal care te intereseaz (cancelarie,
sli de clas, camera prinilor)?
exist indicatoare care s-i uureze explorarea?
panourile de afiaj sunt accesibile tuturor (sunt scrise suficient de mare i lizibil,
mesajele importante sunt scrise inclusiv n limbile minoritilor etnice din
comunitate)?
pot intra cu uurin n coal persoanele cu dizabiliti?
produsele afiate reflect culturile locale i o politic incluziv?
Aplicaie
Evaluai mediul educaional din coal utiliznd urmtoarea gril:
Indicator de evaluare Da Nu
Spaiile colii sunt accesibile pentru toi elevii i profesorii
La intrarea n coal, exist indicatoare care orienteaz vizitatorii
ctre punctele cheie ale colii.

Indicatoarele sunt clare i prietenoase.
Toate slile de clas sunt etichetate clar.
Exist panouri de afiaj pe care sunt reflectate culturile locale i
politica incluziv.

Pavoazarea holurilor colii reflect elemente de cultur
organizaional i diversitate cultural.

Pavoazarea slilor de clas reflect elemente de identitate a
elevilor i produse din activitatea acestora.

Toate slile de clas sunt nclzite i bine luminate.
Bncile i scaunele elevilor au mrimea adecvat i sunt potrivite
pentru activiti individuale i de grup.

Spaiile de depozitare i rafturile sunt accesibile elevilor.



30

Cum ne simim n clas i n coal ca prini, elevi, cadre didactice?

n clasa de elevi nu este posibil s existe doi elevi identici din punct de vedere
intelectual, afectiv sau comportamental. Fiecare este o entitate de sine stttoare, un EU
cu care s-i pui n acord strategiile de lucru.
De aceea, spaiul clasei i al colii trebuie s antreneze capacitile intelectuale ale
copilului, s trezeasc interesul i curiozitatea, s activeze elevii ca participani efectivi n
descoperirea noului.
Nu ne propunem aici s tratm nici una dintre modalitile de amenajare a spaiului
clasei cu valene activizatoare, ele se regsesc foarte bine descrise n orice publicaie de
specialitate; n alegerea i aplicarea lor nu exist REETE, aceasta depinznd de clasa de
elevi i de fiecare membru al ei.
Ce ne-am propus este s mprtim cteva modaliti de a face att pe elevi, ct i
pe prini s se simt parte a microuniversului pe care l reprezint coala (Extras din
lucrarea Pai ctre incluziune, nv. Opri Stela):
Sfatul clasei
Reprezint o modalitate de a-i face pe copii s se simt responsabili pentru ceea ce se
ntmpl n clas i pentru luarea deciziilor n ceea ce i privete.
Este o structur compus din toi elevii clasei, care se reunete bilunar sau ori de cte ori
este nevoie pentru a analiza evenimentele din clas, de a lua decizii cu privire la
desfurarea unor evenimente (pregtirea edinelor cu prinii, decizii cu privire la
pavoazarea clasei etc ).

Comisia mpreun hotrm!
Aleas prin votul liber exprimat al elevilor. Are responsabiliti n analiza abaterilor de la
regulile clasei i de la regulile colii

Echipa de ntrajutorare
Acord ajutor elevilor aflai in dificultate. Are stabilii membri pentru urmtoarele
responsabiliti: ajutor n efectuarea temelor, ajutor pentru elevii cu dificulti de
deplasare.




31

Aplicaie
Identificai caracteristicile clasei incluzive dup modelul:
Ce se aude ntr-o clas incluziv? Ce se vede ntr-o clas incluziv?
____________________________ ____________________________
____________________________ ____________________________
____________________________ ____________________________
____________________________ ____________________________
Ce se simte ntr-o clas incluziv?
___________________________________
___________________________________
___________________________________
___________________________________
___________________________________
Ce poate face coala pentru a ndeplini nevoia copiillor de interaciune i stimulare ? Cu cine
poate colabora profesorul n acest scop?
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________

Reflecie
Din jurnalul unui profesor:
Elevii au devenit mai ncreztori, mai comunicativi, mai cooperani. mi descopr elevii mai
motivai pentru nvare, mai curioi, mai activi, parteneri minunai pentru realizarea unei
invri eficiente. Nu n ultimul rnd, ar trebui s apreciez faptul c elevii mei sunt deschii
dialogului, se consider egali, nemarginaliznd colegii de alt etnie sau cu dizabiliti,
oferindu-le acestora ajutorul i colabornd n modul cel mai firesc cu putin.



32





Dac dorii s aflai mai multe despre calitatea mediului educaional v recomandm:
Iucu, R., (2006), Managementul clasei de elevi. Aplicaii pentru gestionarea situaiilor
de criz educaional, Iai, Ed. Polirom
Ulrich, C. , Managementul clasei. nvare prin cooperare ghid pentru profesori, Ed.
Humanitas Educaional, Centrul Educaia 2000+, Colecia anse egale
Ionescu, M. , Managementul clasei. Un pas mai departe...nvarea bazat pe proiect,
Ed. Humanitas Educaional, Colecia anse egale
Rdulescu, E. i Trc, A., O coal prietenoas, Editura Humanitas, Centrul
Educaia 2000+
Modulul Consiliere educaional, elaborat n cadrul aceluiai proiect

Exerciiu creativ
Elaborai un chestionar prin care s evaluai opinia elevilor/ prinilor despre modul n care
se simt n clas / coal


Jurnal de curs
ce am nvat

ce aplic

ce mai vreau s tiu


Extindere


33

2.2. Calitatea strategiilor de disciplin / securitate






Privii cu atenie fotografiile:









O cunoatere n profunzime a dificultilor curente sau poteniale cu care se confrunt
elevii, cadrele didactice sau echipa managerial a unei coli n ceea ce privete sigurana la
nivelul unitii colare este o condiie esenial pentru dezvoltarea unor msuri de intervenie
adecvate.
Provocare
Repere teoretice
V provocm s definii o coal sigur pornind de
la aceste fotografii.
Cum asigurm calitatea strategiilor de disciplin /
securitate la nivelul unitii colare?


34

Pentru a asigura calitatea strategiilor de disciplin / securitate este nevoie s ne
raportm la:
evaluarea tuturor riscurilor existente n spaiul colar i n vecintatea acestuia i
elaborarea de strategii de diminuare / eliminare a acestora;
asigurarea unui mediu pozitiv de interaciune i nvare, bazat pe reguli clare,
negociate, nelese i acceptate de ctre elevi i profesori;
consecven n aplicarea regulamentului colar i a regulilor clasei din partea
profesorilor i a elevilor un mediu pozitiv i securizat de interaciune i nvare este
asigurat prin consisten i consecven n activitile de zi cu zi i n mesajele
transmise;
tratarea oricrui comportament problematic cu responsabilitate i ca pe o oportunitate
de nvare aplicarea strategiilor de disciplin au ca rol fundamental dezvoltarea
responsabilitii i a abilitilor de via independent la elevi i nu funcia singular
de sancionare a greelilor;
dezvoltarea / ncurajarea unor rutine eficiente ale clasei, pentru aspectele
administrative, pentru a nu aprea surse de ambiguitate i situaii problematice;
elaborarea de proceduri de gestionare a problemelor de indisciplin.
Strategiile eficiente de implementare a disciplinei colare caut s ncurajeze
comportamentul responsabil, s asigure tuturor elevilor o experien colar satisfctoare i
de asemenea s descurajeze comportamentul negativ.
Aplicaie
Cum putem diagnostica nivelul de siguran a elevilor (domeniul A Capacitate instituional,
criteriul a) Structurile instituionale, administrative i manageriale, subdomeniul 2,
Management operaional, indicatorul 2.4. Asigurarea securitii celor implicai n activitatea
colar, n timpul desfurrii programului) ?
- Prin observare:
Ce observm?_____________________________________________________________
Cum nregistrm cele observate?______________________________________________
_________________________________________________________________________
Cum valorificm nregistrrile? ________________________________________________
_________________________________________________________________________


35


- Prin aplicarea de instrumente de cercetare:
Ce instrumente? ___________________________________________________________
Cui aplicm instrumentele?___________________________________________________
Cum valorificm datele culese? _______________________________________________
_________________________________________________________________________
- Prin analiza documentelor
Ce documente?____________________________________________________________
Ce informaii ne pot furniza aceste documente? ___________________________________
_________________________________________________________________________

n vederea evalurii securitii i disciplinei la nivelul colii, este important
chestionarea tuturor actorilor de la nivelul acesteia: elevi, cadre didactice, prini,
reprezentani ai comunitii etc.
V oferim o list de ntrebri util pentru diagnoz (Prevenirea i combaterea
violenei n coal, Ghid practic pentru directori i cadre didactice, 2006) :
1. Considerai c elevii se simt n siguran n timpul petrecut n coal?
2. Considerai c coala ofer siguran profesorilor i elevilor?
3. Care sunt cele mai importante pericole i ameninri cu care se confrunt n
prezent elevii? Dar cadrele didactice?
4. Credei c se ofer suficient sprijin / suport pentru gestionarea situaiilor de
indisciplin?
5. Cunoatei pericole generate de grupuri de tineri / aduli din vecintatea colii?
Dai exemple.
6. Care sunt problemele curente cu care v confruntai n asigurarea disciplinei la
nivelul clasei/ colii?
7. Care este frecvena de apariie a acestor probleme?

Reflecie
Comentai afirmaia lui J. Locke:
Btaia i tot felul de pedepse corporale i umilitoare nu sunt mijloace de disciplin ce se
cuvin s le ntrebuinm n educaia copiilor din care vrem s scoatem oameni nelepi, buni
i cu iniiativ.



36






Dac dorii s aflai mai multe despre calitatea strategiilor de disciplin v recomandm:
www.ise.ro
www.fdsc.ro/documente/247.ppt
www.unicef.ro Publicaii Educaie
i modulul Consiliere educaional elaborat n cadrul aceluiai proiect
Exerciiu creativ
Elaborai un scurt eseu despre asigurarea disciplinei la nivelul colii / clasei.






Jurnal de curs
ce am nvat

ce aplic

ce mai vreau s tiu


Extindere


37

CAPITOLUL 3: CALITATEA CURRICULUM-ULUI I A
ACTIVITILOR EXTRACURRICULARE

3.1. Calitatea curriculum-ului la decizia colii





Dai cte un titlu situaiilor prezentate prin imaginile urmtoare, gndindu-le ca pe situaii de
nvare:

________________ _____________________ ____________________ ________________





Un profesor eficient trebuie nu numai s cunoasc n profunzime coninutul, s
elaboreze obiective operaionale, s utilizeze metode, procedee i mijloace, s evalueze
elevii, ci, mai ales, s integreze toate aceste elemente n activitatea ce se desfaoar la
clas.
Analog notiunii fizice de cmp (magnetic, electric, dinamic etc.) am putea considera
c toate aceste elemente constituie un cmp didactic n care interaciunile se organizeaz
dup anumite reguli.
Provocare
Repere teoretice


38

n cadrul curriculum-ul la decizia colii profesorul este cel care configureaz ntregul
cmp didactic i stabilete regulile, toate acestea obligatoriu n funcie de nevoile i
interesele elevilor, precum i de specificul comunitii n care coala i desfoar
activitatea, astfel nct s transforme demersul educaional ntr-un veritabil prilej de creare
de situaii de nvare practice (vezi imagini), valoroase pentru elev i comunitatea cruia
acest elev i aparine.
Pentru a asigura calitatea curriculum-ului la decizia colii, trebuie ndeplinite o
serie de caracteristici:
1. A opera n conformitate cu o platform sau filozofie educaional formulat n
interiorul colii n acord cu viziunea, misiunea i intele strategice ale acesteia
2. A pune n aciune o structur a nvrii care s se potriveasc obiectivelor
educaionale i principiilor pedagogice ntemeiate pe aceste direcii.
3. A lucra n interiorul unei structuri organizaionale democratice, incluznd diverse
instane decizionale (cadre didactice, elevi, prini).
4. A proiecta un mediu de nvare compatibil cu filozofia educaional a colii i cu
interesele elevilor.
5. A aplica un sistem de evaluare intern a proceselor de predare nvare (proiectnd
modaliti de evaluare specifice), n scopul mbuntirii lor.

Antrenarea n procese de luare a deciziilor n grup, obiectivele clare acceptate n comun
i mai larga reprezentare a profesorilor, reflectnd diverse abordari ale curriculumului,
conduc la crearea unui climat de responsabilitate mprtita i a unei motivaii nalte pentru
reuit.
Alocarea judicioas a timpului, a spaiului i a resurselor este o condiie care garanteaz
realizarea fr probleme a CD- ului, ceea ce nseamn accesul fr dificulti al experilor,
dialogul continuu i un sistem de feedback intern real.
Daca acestea sunt condiii operaionale pentru toate colile, urmtoarele sunt specifice
fiecrei uniti n parte:
Cum se implic elevii i prinii n luarea deciziilor privind CD?
Cum i distribuie coala implementarea diferitelor decizii ntre echipe?
Cine evalueaz gradul de implementare al CD i calitatea acestuia?
Cum sunt organizate resursele ?
Care sunt modalitile de cooperare ntre prile implicate?


39

Aplicaie
Valorificnd informaiile teoretice oferite, precum i activitile pe care le ntreprindei n mod
curent pentru elaborarea i implementarea CD, elaborai o list de dovezi pe care le putei
furniza Comisiei de Evaluare i Asigurare a Calitii:
2. Domeniul Eficacitate educaional, Curriculum
2.1. Proiectarea curriculum-ului, 2.2. Realizarea curriculum-ului
Descriptori Dovezi
Existena strategiei de dezvoltare-proiectare
a curriculum-ului la decizia colii /
curriculum-ului n dezvoltare local pentru
fiecare nivel de colarizare, profil i
specialitate / calificare profesional din
oferta colii.

Revizuirea periodic a curriculumului la
decizia colii / n dezvoltare local pe baza
rezultatelor autoevalurii, ale evalurii
formative i sumative.


Unul dintre cele mai importante aspecte de care trebuie s inem seama n proiectarea
curriculum-ului la decizia colii pe principii de calitate este coerena acestuia n raport cu
curriculum-ul naional. O ofert educaional de calitate se realizeaz pe principii de
coeren i completitudine, de relevan n raport cu nevoile grupului int i de abordare
responsabil, n echip, a dimensiunii curriculare.

Reflecie
Care sunt factorii de influen n elaborarea i implementarea CD?




40





www. edu.ro
www.cnfp.ro/Downloads/Documents/Ghid-CDS.pdf
http://www.ise.ro/Departamente/Curriculum.aspx

Exerciiu creativ
Elaborai un chestionar adresat elevilor pentru evaluarea gradului de satisfacie n legtur
cu un opional predat.




Jurnal de curs
ce am nvat

ce aplic

ce mai vreau s tiu



Extindere


41

3.2. Calitatea activitilor extracurriculare






Un studiu recent arat c 40% dintre elevi sunt implicai sporadic n activiti extracurriculare,
dar c acestea nu corespund n mare msur intereselor lor.
Se poate ns i altfel...
La nceput debate-ul a fost o activitate extracolar n care m-am decis s ma implic pentru
c-mi plcea s vorbesc. Cu timpul am nceput s nv cum se face un discurs i cum se
susine un argument. Acum am nvat mult mai multe. Debate-ul nu nseamn doar cteva
argumente aruncate ca pe o mas de poker, s vedem cine ctig. Debate-ul nseamn
munc de echip i druire; nseamn prietenie i susinere; nseamn motivaie sau poate
doar un pretext pentru a rspunde ntrebri tu tii ce vrei sa faci cu viaa ta?. Dar nu
conteaz, datorit unor persoane speciale, pentru mine debate-ul nseamn mult mai mult
de-att.
(Ana Radoveneanu, elev, membru al Clubului de dezbateri al Colegiului Naional Ion
Creang)

Dorina de a face totdeauna ceva nou, de a gsi noi metode de mbuntire a ceea ce
exist, asta m caracterizeaz. mi place s socializez, ncerc s devin un perfecionist i un
profesionist. Am ca hobby drumeiile pe munte, violoncel-ul, dezbaterile, karate i lectura. M-
am implicat n Harta Verde pentru a nva cum se lucrez n echip sau cum se concepe un
proiect de la zero. Ceea ce ne-a nvat Harta Verde este util i interesant... Am nvat cum
se face o hart, ct de greu este s formezi o echip unit care s funcioneze i ct de
important este coordonarea pentru o echip, cum s te implici nu doar pe hrtie ci i pe
teren. Am nvat s fiu mai dezinvolt n faa autoritilor, am nvat c orice lucru n via
ncepe cu un prim pas. Pentru mine, Harta Verde a fost un prim pas.
(Dan Demeter, elev voluntar Harta Verde)
V provocm s analizm mpreun calitatea activitilor extracurriculare pe care le ofertm
elevilor, pentru ca acestea s devin realmente prilejuri de interaciune, de dezvoltare de
aptitudini, competene i abiliti de via.
Provocare


42





Problemele comportamentale ale elevilor, cum ar fi absenteismul, violena colar etc
reprezint semnale de alarm att pentru cadrele didactice, ct i pentru prini. Acestea
perturb mediul de nvare i duc la probleme sociale i economice grave.
Specialitii susin c dezvoltarea competenelor acestora de a rspunde adecvat
situaiilor problem cu care vin n contact este preferabil ncercrii de prevenire / corectare
(Dryfoos,1990; Werner & Smith, 1992). Acetia consider c participarea elevilor la activiti
extracurriculare, vzute ca alternative eficiente de petrecere a timpului liber, reprezint surse
importante de influen pozitiv n viaa tinerilor (Olanda & Andre,
1987).
Un numr mare de cercettori au examinat avantajele participrii tinerilor la activiti
extracurriculare, reliefnd o serie de rezultate, dup cum urmeaz:
Elevii / tinerii care particip la activiti extracurriculare obin note mai mari la
evalurile curente (Marsh, 1992)
Elevii / tinerii care particip la activiti extracurriculare obin rezultate mai
bune la testrile standardizate (Gerber, 1996)
Elevii / tinerii care au participat la activiti extracurriculare au continuat
studiile (nvmnt superior) (Hanks & Eckland, 1976)
Elevii / tinerii care particip la activiti extracurriculare frecventeaz regulat
coala (Mahoney & Cairns, 1996)
Elevii / tinerii care particip la activiti extracurriculare au o stim de sine
ridicat (Marsh, 1992)
De ce se ntmpl acest lucru?
Unii cercettori au explicat c tinerii care particip la activiti extracurriculare i
dezvolt o serie de abiliti i competene precum lucrul n echip, abilitile de comunicare i
cele de leadership (Olanda & Andre, 1987).
Ali cercettori au evideniat factorul timp liber petrecut socialmente util prin
implicarea n activiti extracurriculare (Carnegie, 1992). De exemplu, s-a constatat c tinerii
implicai n astfel de activiti sunt mult mai puin predispui s fie victime sau s comit
infraciuni (Sickmund, Snyder & Poe- Yamagata, 1997).
Repere teoretice


43

Alte cercetri au evideniat rolul valorilor promovate n aceste tipuri de activiti i al
internalizrii acestor valori de ctre elevi.
Aplicaie
Inventariai activitile extracurriculare care au avut cel mai mare succes la elevii din coala
dumneavoastr.
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
Ce tipuri de activiti au avut cel mai mare succes?
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
Cum au fost ele promovate n rndul elevilor i al prinilor?
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
Ce a condus, dup opinia dumneavoastr, la succes?
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
Ce abiliti i competene au fost vizate a fi dezvoltate la elevi prin intermediul acestor
activiti?
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________

Cum organizm activiti extracurriculare de calitate?
Iat cteva sugestii:
participnd la activitatea extracurricular, elevii simt c sunt parte a unui grup i c
fac lucruri speciale


44

elevii au posibilitatea de a dezvolta relaii nonformale cu covrstnicii i cu adulii
programul are ca scop s ncurajeze elevii s-i asume responsabiliti, dar i s
respecte o serie de norme i standarde
elevii pot s-i asume roluri de lideri, s organizeze evenimente cu impact pentru
comunitatea din care provin
programul este potrivit vrstei elevilor (nu este foarte dificil pentru elevii mici sau este
cool pentru adolesceni)
activitile propuse sunt atractive i motivante pentru elevi; ntotdeauna, cei mai buni
judectori ai atractivitii activitilor extracolare sunt nii elevii, de aceea este
important ca ei s fie implicai att n organizare, ct i n deciziile legate de acestea.

Aplicaie
Valorificnd informaiile teoretice oferite, precum i activitile pe care le ntreprindei n mod
curent pentru realizarea activitilor extracurriculare, elaborai o list de dovezi pe care le
putei furniza Comisiei de Evaluare i Asigurare a Calitii:
B. Domeniul Eficacitate educaional, Rezultatele nvrii, 2.1. Evaluarea rezultatelor la
activitile extracurriculare
Descriptori Dovezi
Planificarea activitilor extracurriculare cu
implicarea cadrelor didactice, a elevilor, a
prinilor i a altor membri ai comunitii.

Popularizarea activitilor extracurriculare n
rndul personalului colii, al elevilor, al
prinilor i al altor purttori de interese
relevani.

nregistrarea rezultatelor la activitile
extracurriculare prezente n oferta colii,
inclusiv a impactului acestor activiti asupra
grupurilor-int.




45

Reflecie
Comentai n spiritul subcapitolului afirmaia lui Goethe
Lucrul cel mai dificil pentru un om este s-i organizeze timpul liber.






Dac dorii s aflai mai multe despre tipurile de activiti extracurriculare care pot fi
propuse elevilor, v recomandm s vizitai site-urile diferitelor uniti colare.

Exerciiu creativ
Elaborai un instrument de colectare a opiniei elevilor cu privire la activitile extracolare la
care acetia i-ar dori s participe n anul colar urmtor.


Jurnal de curs
ce am nvat

ce aplic

ce mai vreau s tiu


Extindere


46

CAPITOLUL 4: CALITATEA MANAGEMENTULUI COLII

4.1. Planificare strategic i managementul calitii





Urmai link-ul http://www.youtube.com/watch?v=tN4Bxc-TSUY i vizualizai filmuleul.
Ce a condus la victoria statului macedonean, avnd ca efect prbuirea Imperiului Persan
condus de Darius III?
Analizai succesul din urmtoarele perspective:
- Numrul de soldai implicai
- Facilitile mediului
- Organizarea
- Rolul liderului
- Cunoaterea strategiei de ctre persoanele implicate
- Flexibilitatea strategiei





Planificarea strategic poate fi definit ca un proces/instrument de management, de
organizare i de decizie care permite unei organizaii s se concentreze asupra realizrii
unei rezonane ntre resursele i misiunea sa. Strategia nseamn direcia pe termen lung a
organizaiei. nseamn decizia luat pe baza unei evaluri anterioare a situaiei n care se
gsete organizaia.
La nivelul unitilor colare, planificarea strategic presupune realizarea planului de
dezvoltare instituional. Componentele strategice ale planului de dezvoltare instituional
sunt:
Viziunea reprezint aspiraia organizaiei ctre viitor (pe termen lung), formulat
ntr-o propoziie scurt, fr elemente cuantificabile.
Provocare
Repere teoretice


47

Misiunea exprim motivul, scopul pentru care organizaia exist sau a fost creat.
Declaraia trebuie exprimat ntr-un limbaj simplu, concis.
Valorile declarate (ex. transparen, flexibilitate, eficien)
intele strategice scopuri generale, derivate din misiune, intenii majore care vor fi
realizate prin strategie.

Ce nseamn o bun strategie?
1

1. Are ca fundament foarte bun cunoatere a nevoilor i a posibilitilor la nivelul
colii i al comunitii.
2. Pornete de la misiunea asumat a organizaiei n vederea asigurrii continuitii
funcionrii i dezvoltrii unitii colare.
3. Definete scopuri strategice, inte ale dezvoltrii colii pe termen lung (3-5 ani)
argumentnd modul n care atingerea acestor inte servete ndeplinirii misiunii
organizaiei.
4. Definete opiunile fundamentale ale colii precum i principalele categorii de
resurse.
5. Argumenteaz faptul c este cea mai bun strategie posibil n condiiile date.
6. Se negociaz n cadrul Consiliului de administraie, n toate etapele ei, cu
reprezentani ai cadrelor didactice, ai prinilor, ai elevilor, ai instituiilor comunitare i
ai altor grupuri importante precum i cu persoane cheie din comunitate. Se poate
aplica numai dup obinerea acordului comunitii.
7. Definete momentul n care ncepe aplicarea ei, momentul n care estimm c vor fi
atinse toate intele strategice, jaloanele n derularea ei, precum i rolurile i
responsabilitile persoanelor i grupurilor cheie.
Pentru a realiza o planificare strategic de calitate, mprtit i asumat de toi membrii
organizaiei colare, este nevoie ca aceasta s se reflecte n ceea ce n mod curent fiecare
dintre cei implicai n activitile colii gndesc i fac.




1
Dreptul la buna administrare i combaterea micii corupii de la nivelul colilor. Aciuni la firul ierbii, proiect al CEDU, 2006



48

Aplicaie
Rspundei cu sinceritate urmtoarelor ntrebri:
1. Cunosc planul de dezvoltare instituional al unitii colare unde mi desfor activitatea?
a) Da b) Nu
2. Am participat la procesul de elaborare a viziunii i misiunii colii? Cum?
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
3. Reflect acestea ceea ce diferitele grupuri de interes de la nivelul colii (elevi, prini,
cadre didactice, membrii ai comunitii) neleg prin dezvoltarea pe termen lung a unitii
colare? n ce fel? (dai un exemplu concret)
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
4. Am participat la procesul de autoevaluare a colii?
a) Da b) Nu
Dac rspunsul este Da, identificai 3 msuri concrete pe care participarea la procesul de
autoevaluare a colii v-a determinat s le luai pentru mbuntirea demersului didactic, a
proiectrii i realizrii activitilor extracurriculare, a propriei dezvoltri profesionale.
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
5. Cum se reflect valorile colii, definite n misiune, n activitile pe care le desfor zilnic
n calitatea mea de cadru didactic?
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
6. Cum pot promova misiunea colii la nivelul elevilor i prinilor?
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________



49

Nu uitai! Nici un factor interesat nu-i poate asuma una sau mai multe direcii de dezvoltare
ale colii dac acestea nu i sunt cunoscute i dac nu sunt asumate!
Reflecie
Misiunea reprezint sufletul unei coli, iar sufletul nu poate fi copiat sau imitat!

Un alt document de planificare strategic, realizat pe acelai orizont de timp ca i
proiectul de dezvoltare instituional i derivnd din acesta este strategia de evaluare
intern a calitii. Aceasta este elaborat de Consiliul de Administraie al unitii de
nvmnt.
Aplicaie
Analizai intele strategice din proiectul de dezvoltare instituional a colii.
Sunt ele formulate n termeni de cretere a calitii?

Potrivit Ghidului Comisiei pentru Evaluarea i Asigurarea Calitii n unitile de
nvmnt preuniversitar partea a II a, strategia de evaluare intern a calitii cuprinde:
Motivaia fundamentat pe analiza mediului intern si extern realizat n
documentele programatice ale unitii scolare (PDI / PD / PAS, planuri operaionale,
manageriale, programe si proiecte etc.).
Proiectarea i planificarea activitii de evaluare a calitii:
- intele strategice ale evalurii calitii rezultate din diagnoza menionat mai sus
sidin intele dezvoltrii instituionale;
- abordrile strategice cele mai eficiente modaliti de crestere a calitii; se vor
argumenta opiunile pentru: dezvoltarea profesional, achiziia de echipamente si
materiale, relaiile cu comunitatea, cu angajatorii, cu autoritatea local, inovarea
curricular etc. ;
- termenele de aplicare, rolurile si responsabilitile diferitelor persoane si grupuri;
- avantajele opiunii pentru anumite inte strategice si ci de aciune fa de altele
posibile (respectarea unor cerine sociale, economia de resurse, posibilitatea
implicrii unor grupuri semnificative de interes etc.)


50

Modalitile de implementare a strategiei de evaluare a calitii: cadrul normativ
general i intern, documente reglatoare, structuri implicate, instrumente de evaluare
i activiti specifice) cu specificarea rolului CEAC, programe i activiti.
Instrumente si proceduri de evaluarea intern (autoevaluare) a calitii.
Modaliti si proceduri de mbuntire a calitii ca urmare a aplicrii
instrumentelor i procedurilor de evaluare intern.




Dac dorii s aflai mai multe despre planificarea strategic, v recomandm s urmai link-
urile:ebooks.unibuc.ro/StiinteADM/cornescu/cap3.htm,
http://proiecte.pmu.ro/web/mentorat/docs
Exerciiu creativ
Reprezentai (prin simbol, desen, slogan, enun etc.) viziunea dumneavoastr despre
absolventul care ar finaliza ciclul gimnazial / liceal peste 3 5 ani n unitatea colar de unde
provenii.


Jurnal de curs
ce am nvat

ce aplic

ce mai vreau s tiu


Extindere


51

4.2. Planificare operaional i managementul calitii











intele strategice sunt atinse prin programe i planuri care, la rndul lor, cuprind
aciuni concrete. Aa cum rezult din cercetri n domeniu, aici se ntmpl, de regul
ruptura, disprnd legtura ntre aceste planuri i aciuni concrete, pe de o parte, i intele
strategice i misiunea colii, pe de alt parte.
Planurile de aciune, aa cum sunt ele formulate n foarte multe uniti colare
privesc mai ales funcionarea colii iar contribuia lor la dezvoltarea acesteia se pierde pe
drum. De foarte multe ori, din pcate, aciunile prevzute n planurile operaionale sunt
considerate ca scop n sine i nu, aa cum ar trebui, elemente sau etape necesare
pentru realizarea scopurilor strategice i pentru ndeplinirea misiunii colii. Inclusiv
evaluarea este punctual, referindu-se de regula la atingerea obiectivelor concrete propuse
i mai puin la modul n care aceste obiective realizate influeneaz progresul n ndeplinirea
misiunii colii i n atingerea intelor strategice propuse.
Pentru ca coala s-i realizeze misiunea, este necesar ca tot ceea ce se ntmpl
n coal ncepnd cu procesul de nvmnt (orele de curs i alte activiti curriculare) i
terminnd cu activitile extracurriculare, cu edinele de lucru i cu ntlnirile informale cu
membrii comunitii s fie privit din perspectiva progresului realizat n ndeplinirea
misiunii asumate i n atingerea intelor strategice stabilite. Prin urmare, programele
Provocare
Repere teoretice
Gndii-v la jocul de ah: avem doi juctori
profesioniti, piese, o strategie de joc. Care este
secretul succesului n acest joc? De ce pierdem,
chiar dac avem o strategie cel puin la fel de bun
ca a adversarului?

Pentru c este important att strategia, ct i
fiecare mutare...


52

cuprinse n planul operaional (programul de activiti extracurriculare, programul de
dezvoltare profesional a cadrelor didactice etc) trebuie gndite i implementate prin munc
de echip i cunoscute de toi cei implicai.
Aplicaie
Identificai modalitile concrete prin care elaborm n echip programele cuprinse n planul
operaional anual.

Cum pot fi acestea cunoscute i asumate de ctre toi cei implicai?
Cum asigurm calitatea planificrii operaionale?

Planurile operaionale i aciunile concrete prevzute trebuie concepute, realizate i
evaluate din perspectiva contribuiei acestora la creterea calitii educaiei oferite de
unitatea colar respectiv.
Sistemele i procedurile de asigurare a calitii nu reprezint ceva n plus i nu
sunt paralele fa de cele care asigur funcionarea i dezvoltarea unitii colare, ci
parte integrant a acestora. Mai mult dect att: n momentul n care, n mod contient i
deliberat, funcionarea colii i dezvoltarea instituional sunt ambele puse sub semnul
calitii (adic rspund la ntrebarea ce trebuie s facem pentru a crete calitatea educaiei
pe care o oferim), sistemele i procedurile de funcionare i de dezvoltare devin ele nsele
sisteme i proceduri de asigurare a calitii.
Astfel, de exemplu, resursele educaionale necesare funcionrii colii vor fi procurate
n funcie de indicatorii de calitate stabilii pentru resurse. Alt exemplu: personalul angajat va
fi recrutat pe baza indicatorilor de calitate convenii. La fel, rezultatele obinute (de exemplu,
cele la examinrile / testrile naionale) vor fi evaluate n funcie de indicatorii stabilii.
Gndind n acest fel, planificarea i realizarea activitii Comisiei de Evaluare i
Asigurare a Calitii va reprezenta o parte a vieii unitii colare. Planul operaional anual,
elaborat de aceast comisie i derivat din strategia de evaluare intern a calitii, poate fi pus
n aplicare prin colaborarea tuturor factorilor interesai.





53

Reflecie
Comentai afirmaia lui Alan Lakein
Planificarea este aducerea viitorului n prezent, astfel nct poi acional asupra sa, acum.



Dac dorii s aflai mai multe despre calitatea planificrii
operaionale accesai site-ul
www.cdu.edu.au/vc/docs/spwshop.ppt, www.learningplace.com.au/showitem.asp?pid=47857
i parcurgei modulul Management instituional i management de proiect elaborat n cadrul
aceluiai proiect.
Exerciiu creativ
Elaborai un calendar personal al activitilor pe care trebuie s le implementai pe parcursul
unui semestru pentru a asigura calitatea activitii dumneavoastr.


Jurnal de curs
ce am nvat

ce aplic

ce mai vreau s tiu


Extindere


54

CAPITOLUL 5: CALITATEA I CULTURA CALITII N
INSTITUIA COLAR

5.1. Calitatea n educaie sau aducnd totul mpreun




Am observat pn acum c tot ceea ce facem n mod concret n fiecare zi la nivelul
unitii colare constituie activiti care pot fi analizate prin prisma asigurrii calitii n
educaie. S gndim demersurile noastre prin prisma calitii reprezint factorul care asigur
dezvoltarea i satisfacia att la nivelul unitii colare, ct i la nivel individual.
Fiecare dintre noi (cadre didactice, elevi, prini) suntem interesai s furnizm
educaie de calitate, s identificm att aspectele reuite, ct i cele care necesit
mbuntiri.
V provocm s privii asigurarea i evaluarea calitii ca pe un demers natural care
se realizeaz prin contribuia important a fiecruia dintre noi, dar mai ales prin munc de
echip!





Creterea calitii educaiei trebuie s devin, n mod explicit, baza ntregului proces de
proiectare / planificare realizat la nivelul unitii colare, iar ciclul dezvoltrii unitii colare
trebuie considerat ca un ciclu al calitii:
Provocare
Repere teoretice


55


Comisia de evaluare i de asigurare a calitii care, conform legii, este stabilit la
nivelul fiecrei uniti colare, nu va trebui s reia ntreg procesul de proiectare i planificare,
ci va trebui:
s defineasc n mod explicit valorile, principiile i indicatorii calitii;
s construiasc, prin participare i dezbatere, consensul tuturor purttorilor de
interese (elevi, prini, cadre didactice, angajatori, administraie local, ali
reprezentani ai comunitii) n privina valorilor, principiilor i indicatorilor de calitate;
s urmreasc respectarea, n toate procedurile curente de funcionare i de
dezvoltare, a valorilor, principiilor i indicatorilor convenii;
s evalueze impactul tuturor proceselor (inclusiv i mai ales al procesului de
nvmnt) i al activitilor desfurate n coal asupra calitii educaiei oferite i
s raporteze n faa autoritilor i a comunitii asupra modului n care a fost
asigurat calitatea;
s propun msuri de optimizare / cretere / dezvoltare a calitii educaiei oferite de
unitatea colar la nivelul conceptului, principiilor, indicatorilor, standardelor privind
calitatea dar i al procedurilor curente care privesc funcionarea i dezvoltarea colii.
Aplicaie
Elaboreaz mpreun cu colegii o strategie de comunicare cu Comisia de Evaluare i
Asigurare a Calitii, ghidndu-te dup urmtoarele ntrebri: Cine?, Cnd? La ce interval de
timp?, Cum?


Fig.Cercul lui Deming
(Plan-Do Check-
Act)/Ciclul PDCA


56

Managementul calitii const, concret, n crearea unor sisteme i proceduri - prin care
calitatea este asigurat deci creat, generat la nivelul ntregii instituii colare. Aceste
mecanisme sunt prezente:
n toate etapele proiectrii i planificrii dezvoltrii unitii colare;
n implementarea acestor proiecte, programe, planuri i aciuni;
n funcionarea concret, de zi cu zi a unitii colare;
n modalitile de evaluare a activitii i a ndeplinirii scopurilor i obiectivelor
propuse.
Sistemele i procedurile de asigurare a calitii se refer, de regul, la:
proiectarea i planificarea dezvoltrii unitii colare: cum anume se stabilesc intele
strategice i strategiile de dezvoltare, care sunt responsabilitile, mecanismele i
procedurile decizionale, cine particip la luarea deciziilor, cum sunt deciziile
respective aduse la cunotina comunitii i cum este creat consensul n jurul acestor
inte strategice etc.;
implementarea programelor i aciunilor stabilite i monitorizarea funcionrii unitii
colare: cine rspunde i cine particip, care sunt metodele i instrumentele de
monitorizare i feedback, cum se asigur participarea purttorilor de interese la
monitorizare, cum este preluat feed-back-ul acestora etc.
evaluarea modului n care funcioneaz i se dezvolt unitatea colar, la revizuirea
proiectelor, programelor i planurilor precum i la optimizarea funcionrii curente:
care sunt metodele, instrumentele i procedurile de evaluare, cine particip la
evaluare i cum anume, care sunt procedurile de revizuire a documentelor
programatice i cine particip la ele, care sunt mecanismele de avertizare timpurie
etc.









57

Reflecie
Comentai urmtorul raionament:
Alaltieri am fost surprins de faptul c i la 4-5 ani aplici proceduri.
Copiii mei au fost la "shopping" i s-au aprovizionat cu ou Kinder. Au nghiit ntr-un minut
jumtatea care coninea ciocolata i s-au apucat repede s asambleze jucria. Academic
vorbind, au studiat PROCEDURA, au nceput s asambleze componentele i n cteva zeci
de secunde era gata noul produs. A fost att de SIMPLU, totul a decurs att de NATURAL.
M ntrebam oare de ce un lucru care este neles i folosit n practic de copiii de 4-5 ani,
creeaz reflexe de autoaprare la aduli?

Un sistem contient i asumat de asigurare a calitii genereaz efecte sesizabile,
influennd i chiar orientnd tot ceea ce se ntmpl n coal:
toate resursele educaionale procurate, inclusiv procedurile de achiziie de exemplu,
prin regndirea raportului calitate pre la produsele achiziionate n favoarea
calitii;
toate persoanele care lucreaz n coal de la director pn la ultimul elev de clasa
I nou intrat n coal;
toate procesele i activitile realizate ore de clas, activiti extra-curriculare, alte
activiti cu elevii, cu prinii i cu cadrele didactice (inclusiv cele de formare i
dezvoltare profesional);
toate produsele realizate de la materialul didactic conceput pentru orele de clas i
materialele vizuale expuse pe pereii claselor i ai colii sau realizate n atelierele-
coal pn la calitatea absolvenilor; aici sunt incluse toate documentele curriculare
i manageriale produse de la proiectul colii pn la planurile de lecie i/sau ale
unitilor de nvare.
Sistemul de evaluare a calitii trebuie conceput astfel nct s conduc la:
mbuntirea activitii curente evaluarea trebuie s fie oportun, s mpiedice
apariia disfunciilor majore i, n acelai timp, s arate foarte clar ce a mers i ce nu n
activitile trecute;
asigurarea feedback-ului pentru grupurile semnificative de interes rezultatele
aciunilor trebuie cunoscute de ctre elevi, prini, cadre didactice, manageri,


58

comunitate n ansamblul ei, pentru ca toate aceste grupuri de interes s poat judeca
dac investiia fcut (nu numai ce financiar) a dus sau nu la impactul scontat i
dac merit continuat sau nu;
revizuirea i optimizarea politicilor i strategiilor educaionale de la nivelul unitii
colare pentru ca acestea s serveasc mai bine misiunii asumate.
Totodat, sistemul de evaluare trebuie s fie suficient de fin pentru a oferi date solide,
de ncredere privind amploarea schimbrilor realizate: dac acestea sunt numai de
suprafa, realizate din conformism sau prin imitaie sau dac, dimpotriv, schimbrile sunt
profunde, afectnd cu adevrat i durabil cultura organizaional i ntreaga activitate din
coal.
Aceste dou aspecte pot fi percepute ca fiind contradictorii: pe de o parte, este necesar
un sistem de evaluare construit suficient de formal pentru a se asigura att de necesara
obiectivitate i, pe de alt parte, acest sistem de evaluare trebuie subiectivizat, interiorizat,
perceput ca benefic (nu ca o munc n plus) i util pentru toate prile implicate, pentru a nu
se declana reacii de conformism sau de tipul dublei gndiri.
Este evident faptul c, n astfel de cazuri, evaluarea extern nu este suficient. Ea
trebuie completat i (uneori) chiar nlocuit cu autoevaluarea. Dezvoltarea unor
instrumente de autoevaluare, realizate n comun i asumate la nivel cultural i nu numai
formal, constituie o cale esenial de asigurare a calitii.
Primul pas n elaborarea instrumentului de autoevaluare l reprezint alegerea unui set de
indicatori, grupai pe domenii n funcie de unul sau mai multe criterii ordonatoare.
n prezent, exist un set de indicatori privind funcionarea unitii colare (grupai n
standardele de autorizare i de acreditare) i un set de indicatori de calitate.
Standardele, att cele de funcionare, ct i cele de calitate sunt structurate unitar,
cuprinznd:
Domeniile i criteriile prevzute de Lege.
Subdomeniile corespunztoare domeniilor i criteriilor respective.
Un numr de indicatori pentru fiecare domeniu, criteriu i subdomeniu prevzut
de lege.
Un numr de descriptori care s arate, pentru fiecare indicator:
- regula care trebuie respectat sau rezultatul care trebuie obinut - pentru
standardele de funcionare (de autorizare, de acreditare / de evaluare periodic).


59

- cerinele care indic nivelul optimal de realizare pentru standardele de
calitate (de referin).
Evaluarea nivelului de calitate trebuie s se fac pentru fiecare indicator n parte, dup
cum urmeaz:
ndeplinirea tuturor cerinelor exprimate, pentru indicatorul respectiv, prin
descriptorii din cadrul standardelor de acreditare se consider ca performan
satisfctoare.
ndeplinirea tuturor cerinelor exprimate, pentru indicatorul respectiv, prin
descriptorii din cadrul standardelor de acreditare i doar parial a cerinelor
exprimate prin descriptorii de performan din cadrul standardelor de referin
este considerat ca performan bun.
ndeplinirea tuturor cerinelor exprimate, pentru indicatorul respectiv, prin
descriptorii din cadrul standardelor de acreditare i a tuturor cerinelor exprimate
prin descriptorii de performan din cadrul standardelor de referin este
considerat ca performan foarte bun.
Depirea uneia, mai multor sau tuturor cerinelor exprimate prin descriptorii de
performan din cadrul standardelor de referin, precum i inovaia asociat
acestora, este considerat ca performan excelent
Demersul de autoevaluare va cuprinde urmtorii pai:
1. Selectarea domeniului / temei / temelor care vor fi supuse procedurilor de auto-evaluare
n funcie de problemele interne care apar, de rezultatele inspeciilor. Este bine ca
primele aplicri s vizeze toate domeniile i temele pentru a avea o viziune ct de ct
cuprinztoare asupra a ceea ce se ntmpl n coal. Ulterior, ns, se pot alege, pentru
autoevaluare doar anumite domenii sau chiar numai anumii indicatori.
2. Diagnoza nivelului de realizare pentru fiecare din temele selectate utiliznd diferite
instrumente prin compararea performanei msurate cu descriptorii asociai fiecrui
indicator. Aici, este esenial evidenierea realizrilor, poziiilor i opiniilor grupurilor de
interes i persoanelor semnificative la nivelul colii (prini, elevi, cadre didactice, lideri
comunitari etc.). Ca metode i instrumente de diagnoz pot fi folosite:
Observarea pe baza unui ghid de observare.
Ancheta cu chestionar sau interviu (individual sau de grup).
Analiza documentelor pe baza unui ghid de analiz documentar.


60

Pentru fiecare dintre indicatorii selectai, sunt construii itemi n cadrul instrumentelor
considerate adecvate. Subliniem faptul c nu este necesar construirea unui instrument
separat pentru fiecare indicator urmrit. De exemplu, se va construi un singur chestionar
pentru elevi dar care s cuprind itemi (ntrebri) relevante pentru toi indicatorii selectai. De
asemenea, este la latitudinea colii dac este folosit un singur instrument sau situaia este
diagnosticat pe baza interpretrii rezultatelor aplicrii mai multor instrumente.
3. Judecarea nivelului de realizare nesatisfctor, satisfctor, bun, foarte bun
comparnd descrierile calitative ale nivelurilor care exist la fiecare indicator cu ceea ce
rezult din aplicarea instrumentelor.
4. Identificarea punctelor tari, a slbiciunilor i a intelor pentru interveniile de remediere /
dezvoltare prin compararea performanei reale cu cea estimat prin indicatori /
standarde.
5. Crearea unui grup de lucru care s asigure elaborarea i negocierea activitilor de
remediere / dezvoltare (care poate fi chiar Comisia de evaluare i de asigurare a calitii,
un subgrup al acesteia sau un grup ad-hoc), prin propunerea unor modificri n
documentele programatice ale colii. Acest grup de lucru va cuprinde reprezentani ai
tuturor grupurilor de interes afectate de eventualele decizii.
6. Modificarea / optimizarea proiectului de dezvoltare instituional i a planurilor
operaionale asociate. Noile inte strategice pentru dezvoltare vor fi stabilite prin
corelarea punctelor slabe cu ameninrile iar resursele strategice prin corelarea punctelor
tari cu oportunitile. De asemenea, modificrile vor fi aduse la cunotina i discutate cu
reprezentanii principalelor pri interesate.
7. Desfurarea activitilor de dezvoltare / optimizare / remediere cu implicarea tuturor
celor interesai.
8. Reaplicarea instrumentului de evaluare (dup un timp de minimum trei luni, pentru
domeniile / temele selectate) pentru a evidenia progresul realizat. Rezultatele vor fi
mprtite, iar succesul va fi celebrat la nivelul ntregii coli.






61

Aplicaie
Chiar dac nu facei parte din Comisia de Evaluare i Asigurare a Calitii, dumneavoastr
putei i trebuie s contribuii la demersul de autoevaluare.

Identificai 3 aspecte ale autoevalurii la care putei contribui la nivelul:

a) comisiei metodice b) consiliului profesoral al clasei

1. ________________________________ 1. _______________________________
2. ________________________________ 2. _______________________________
3. ________________________________ 3. _______________________________


Se poate ntmpla ca dup efectuarea primei autoevaluri s ias n eviden o serie
de puncte slabe. O autoevaluare sincer i responsabil, fcut pentru coal i de ctre
coal, contribuie la dezvoltarea i mbuntirea continu a acestei instituii.
Autoevaluarea nu trebuie s fie un scop n sine, ci un mijloc pentru realizarea unei
mbuntiri continue. Ea trebuie s fie nsoit de planificarea mbuntirii pentru a rezolva
punctele slabe, a le consolida pe cele tari i a implementa alte schimbri necesare
identificate n procesul de autoevaluare.
Este necesar ca planificarea i implementarea schimbrilor semnalate de
autoevaluare s fie elaborate prin implicarea n procesul de planificare a tuturor factorilor
interesai. Este de asemenea important ca interdependena dintre planurile de aciune care
vizeaz diferite domenii s fie neleas i ca toate planurile de aciune s fie integrate n
planificarea mbuntirii la nivel de organizaie. Pe scurt, planul de mbuntire trebuie s:
specifice aciunile i intele pentru mbuntirea respectivelor domenii, mpreun cu
responsabilitile atribuite pentru realizarea aciunilor necesare pn la termenele agreate.
Trebuie s se creeze condiiile pentru monitorizarea i implementarea aciunilor convenite,
pentru msurarea eficienei procesului de planificare a autoevalurii i mbuntirii.
Planurile de mbuntire trebuie s fie realizabile din punctul de vedere al ariei de
cuprindere.


62

Aplicaie
Identificai demersurile pe care este necesar s le facei pentru ca aspecte ale planurilor de
mbuntire s fie reflectate la nivelul:
- activitii comisiei metodice din care faci parte;
- activitilor comisiei de perfecionare;
- ntlnirilor n consiliul profesoral al clasei;
- discuiilor cu colegii de cancelarie, n pauz.


Autoevaluarea va genera multe domenii care necesit mbuntire. ncercarea de a
aborda fiecare domeniu se poate dovedi copleitoare i poate scdea moralul personalului.
De aceea trebuie s se stabileasc prioriti, concentrndu-se pe acele zone de mbuntire
care:
au un impact direct asupra experienei de nvare a elevilor;
au o semnificaie covritoare pentru nvare i pentru rezultatele elevilor;
consolideaz punctele tari i remediaz prompt punctele slabe;
reflect prioritile naionale i locale
Este nevoie, de asemenea, ca planurile de mbuntire s vizeze aciuni care nu au fost
finalizate n ciclurile anterioare de planificare.

Reflecie
Comentai afirmaia:
Nu poi mbunti ceea ce nu poi msura








63






Dac dorii s aflai mai multe despre autoevaluare i mbuntire consultai:
http://www.youtube.com/watch?v=IGH5vL2j914
http://www.youtube.com/watch?v=up8LUnfi-4Q&feature=related
http://www.youtube.com/watch?v=SCYghxtioIY&feature=related

Exerciiu creativ
Realizai un scurt eseu despre importana autoevalurii pentru mbuntire.



Jurnal de curs
ce am nvat

ce aplic

ce mai vreau s tiu




Extindere


64

5.2. CULTURA CALITII N ORGANIZAIA COLAR





Fii schimbarea pe care vrei s o vezi n lume.
Mahatma Gandhi





Cultura organizaional este un ansamblu specific de valori, credine conductoare,
reprezentri, nelesuri, ci de gndire mprtite de membrii unei organizaii, care:
- influeneaz direct i indirect performanele (rezultatele) organizaiei;
- determin modurile n care membrii organizaiei se comport n interiorul i n afara
organizaiei respective;
- sunt transmise noilor membri drept corecte.
Cultura organizaional este mediul intern care caracterizeaz fiecare organizaie, n
care sunt scufundai membrii ei ca indivizi i grupuri i care determin comportamentul
n organizaie i eficiena organizaiei respective. Acest factor este indispensabil
metabolismului organizaiei n ambiana ei specific, ntruct poart mesajele (uneori
deformndu-le) i cuprinde relaiile interpersonale i intergrupale.

Cum includem calitatea ca valoare n cultura organizaional a colii? Cum
promovm o cultur a calitii la nivelul unitii colare?

La nivelul colii funcioneaz mai multe modaliti de producere, susinere i
impunere valorilor:
ceremonii i ritualuri ( de recunoatere a performanelor academice, de trecere, de
ntrire, de integrare, de nchidere i deschidere a anului colar etc)
modele comportamentale;
Provocare
Repere teoretice


65

obiceiuri i tradiii;
miturile i eroii;
jargonul
Aplicaie
Identificai cel puin dou modaliti prin care s integrai calitatea la nivelul:
- ceremoniilor i ritualurilor
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
- modelelor comportamentale
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________


McLeod (2002) subliniaz c dezvoltarea culturii colii impune un stil de conducere i
management care:
s ofere o conducere eficient care ncurajeaz i implic toi factorii n analiza
critic i schimbarea mentalitilor i practicilor curente ;
s faciliteze elaborarea unor politici, sisteme i structuri constructive, ce
dezvolt punctele tari, susin o dezvoltare continu i creeaz sisteme transparente n
cadrul crora rolurile i responsabilitile sunt clar definite, iar alocarea resurselor
necesare se face n mod echitabil i corect;
s includ conceptul de cultur n planul de dezvoltare colar, ceea ce permite
folosirea practicilor colaborative la orice nivel, prin precizarea obiectivelor precum i
prin alocarea responsabilitilor i resurselor necesare pentru a atinge rezultatele
propuse;
s promoveze reflecia i dezvoltarea profesional sistematic a cadrelor
didactice, fapt care ncurajeaz i susine ideea c dezvoltarea culturii cadrelor
didactice este un proces continuu de rezolvare a problemelor n care sunt implicate


66

toate cadrele didactice, un proces n cadrul cruia sunt luate msuri concrete pentru
a asigura participarea prinilor/ tutorilor legali i elevilor;
s susin procesul de evaluare i de autoevaluare ntr-o cultur n cadrul creia
adulii, elevii i familiile acestora sunt ncurajai s vorbeasc deschis att despre
succesele lor, ct i despre problemele cu care se confrunt.
Aplicaie
Transformai afirmaiile lui McLeod din perspectiva dezvoltrii culturii calitii la nivelul colii:
- s ofere o conducere eficient care ncurajeaz i implic toi factorii n ________________
__________________________________________________________________________
- s faciliteze elaborarea unor politici, sisteme i structuri constructive, ce________________
__________________________________________________________________________
- s includ conceptul de cultura _______________________n planul de dezvoltare
colar,
__________________________________________________________________________
- s promoveze reflecia i dezvoltarea profesional sistematic a cadrelor didactice,
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
- s susin procesul de evaluare i de autoevaluare ntr-o cultur _____________________
__________________________________________________________________________


Literatura de specialitate evideniaz patru tipuri de cultur organizaional care
predomin , fr a fi exclusive ( E. Pun, pp. 68-74; . Iosifescu, 2000, p. 16 ):
1.Cultura puterii construite n jurul personalitii directorului, promovndu-i
convingerile, valorile, concepiile, deciziile fr adaptare proprie i rezultnd linii de for;
2.Cultura de roluri, bazat pe respectarea atribuiilor, relaiilor prescrise birocratic,
puternice nc n coala romneasc, cu o structur bine definit pe probleme, sectoare,
roluri standardizate, sub coordonarea directorului;
3.Cultura de sarcini., favorabil descentralizrii, rezolvrii problemelor concrete, prin
echipe delegate, care favorizeaz participarea;


67

4.Cultura de persoane, n care fiecare individ este important n organizaie, directorul
facilitnd doar comunicarea, coordonarea activitii i asigurnd consultana i consilierea
Aplicaie
Identificai tipul de cultur organizaional care predomin n coala dumneavoastr.
Reprezentai grafic aceast cultur, punnd n eviden locul asigurrii calitii:














Teoriile i modelele managementului calitii subliniaz, n multe cazuri, necesitatea
schimbrii culturale pentru formarea i cristalizarea de elemente culturale centrate pe
calitate; este necesar ca managementul colii s identifice cnd este necesar o schimbare
cultural.
Evident c schimbarea cultural este un proces de durat, dar necesar a se iniia,
mai ales atunci cnd la nivelul colii se manifest o cultur a rutinei:
Profesorul funcionar
Elevul subordonat
Izolarea colii
Proiectarea uniform la nivelul colii a regulamentelor, documentelor de proiectare
managerial i didactic, materialelor didactice (simptomul copy - paste)



68

Sacralizarea corectitudinii formale a activitii n detrimentul preocuprii pentru
rezultatele efective ale acesteia
Exacerbarea valorilor disciplinei i controlul extrem de strns
Comunicare predominant vertical i descurajarea comunicrii orizontale
Tendina de a evita/ignora conflictele care rmn nerezolvate

Pentru a schimba cultura organizaional este nevoie s se parcurg urmtorii pai:
Punctul de pornire: existena unui modelul cultural dominant fa de care membrii
organizaiei se simt ataai
Momentul de criz: apar ndoieli privind practicile curente i eficacitatea acestora n
rezolvarea problemelor majore ale organizaiei
Lupta ascuns: unii membri ai organizaiei i pierd simbolurile, credinele i valorile
care au creat i meninut vechiul model; apare un alt model de leadership i un nou
set de valori, credine i reprezentri
Lupta manifest: se declaneaz conflictul/lupta pentru control ntre reprezentanii
vechii i noii culturi
Schimbarea cultural: creditarea noilor simboluri, credinele i valorile,
instituionalizarea acestora, stabilirea autoritii noii culturi i crearea mecanismelor
de meninere a acesteia
Reflecie
Comentai afirmaia:
Cultura este obinuina de a fi mulumit numai cu cele mai bune lucruri i de a ti de ce.
Henry VanDyke





Dac dorii s aflai mai multe despre cultura calitii consultai:
www.ise.ro/LinkClick.aspx?fileticket=ajt924-owKo%3D&tabid=83...
http://www.ramp.ase.ro/_data/files/articole/6_06.pdf
Extindere


69

Exerciiu creativ
Realizai o imagine/ desen care s evidenieze cultura calitii n organizaia colar.













Jurnal de curs
ce am nvat

ce aplic

ce mai vreau s tiu





70

BIBLIOGRAFIE:

1) Brzea, C.: Manual de autoevaluare a colii, Bucureti, Proiectul pentru
nvmntul Rural, 2006
2) Birzea, C. et al : Tool and Quality Assurance of Education for Democratic
Citizenship in Schools, Paris-UNESCO, Strasbourg Council of Europe
(tradus n l. romn i disponibil la Institutul de tiine ale Educaiei), 2005
3) Caldwell, B. J.: School-Based Management, Paris, IIEP International
Academy of Education, 2005
4) Calin, P.: School Dvelopment. Theories and Strategies. An International
Handbook, London, Cassell, 1998
5) Cornescu Viorel & alii: Management- de la teorie la practic, Curs UNIBUC,
2004
6) Davies, B.; Ellison, L.: Strategic Direction and Development of the School,
London, Routledge, 1999
7) Dimmock, C.: School-Based Management and School Effectiveness, London,
Routledge, 1993
8) Esse: Effective School Self-Evaluation, Brussels, European Commission,
2002
9) Ferrer, F.: Le projet ducatif dtablissement en Espagne : entre autonomie et
responsabilit. In : Politiques dducation et de formation, nr.1, p.43-56, 2001
10) Fullan, M.:The Meaning of Educational Change, Toronto, OISE Press, 1982
11) Ghergu, A.: Management general i strategic n educaie. Iai, Editura
Polirom, 2007
12) Granheim, M.; Kogan, M.; Lundgren, U.: Evaluation as Policymaking:
Introducing Evaluation into a National Decentralised Educational System,
London, Jessica Kingsley, 1990
13) Hargreaves, A.; Hopkins, D.: The Empowered School: the Management and
Practice of Development Planning, London, Cassell, 1991
14) Hopkins, D.; Enskill, M. ; WesT, M.: School Improvement in an Era of
Change, London, Cassell, 1994
15) Huu, C. A.:Cultur organizaional i leadership. Iai, Ed. Venus, 2002
16) Huu, C.A.: Cultura Calitii, Leadership, Invare, n Rusu, C. (Coord.)
Manual de Inginerie Economic. Managementul Calitatii. Cluj Napoca, 2002


71

17) Iosifescu, .: Dezvoltarea instituional colar n comunitile cu rromi : I.
Ghid de autoevaluare. II. Caiet de autoevaluare. III. Instrumente de
autoevaluare, Bucureti, Humanitas Educational, 2003
18) Kellaghan, Th.; Greaney, V.: Using Assessment to Improve Quality of
Education, Paris, UNESCO-IIEP, 2001.
19) Mac Beath, J. et al.: Evaluating Quality in School Education. A European
Pilot Project, Brussels, European Commission, 1990
20) OECD: Raising the Quality of Educational Performance at School, Paris,
OECD, 2004
21) Pun, Emil: coala abordare sociopedagogic. Iai, Polirom, 1999
22) Rogers, R. (ed.): How to Write a School Development Plan, Oxford,
Heinemann, 1994
23) Scott, R.W. : Instituii i organizaii, Iai, Polirom, 2002
24) MEC: Sistemul naional de indicatori pentru educaie. Manual de utilizare,
Bucureti, Ministerul Educaiei i Cercetrii, 2005
25) *** LEGEA nr. 87/2006 pentru aprobarea Ordonanei de urgen a Guvernului
nr. 75/12.07.2005 privind asigurarea calitii educaiei
26) *** H.G. nr. 1258/2005 privind aprobarea Regulamentului de organizare i
funcionare al ARACIP
27) *** H.G. nr. 21/2007 privind aprobarea Standardelor de autorizare i a
Standardelor de acreditare / evaluare periodic;
28) *** H.G. nr. 22/2007 privind aprobarea Metodologia de evaluare instituional
n vederea autorizrii, acreditrii i evalurii periodice
29) *** H.G. nr. 320/2007 privind aprobarea tarifelor de autorizare, acreditare i
evaluare periodic a unitilor de nvmnt preuniversitar