CAPITOLUL 11.

ANCHETA N RNDUL POPULAIEI

12.1. Metodologia

Tipul cercetrii: cercetare direct a surselor primare de informaii;
Calendarul cercetrii: cercetarea s-a derulat n perioada: noiembrie 2010 decembrie 2010;
Planul de eantionare:
- universul anchetei: populaia judeului Satu Mare din mediul urban i rural cu vrsta peste
18 ani;
- unitatea de sondaj: indivizi care rspund profilului descris mai sus;
- metoda de eantionare: eantionarea s-a realizat prin combinarea mai multor metode
probabiliste i empirice i anume: o sondajul areolar pentru determinarea zonelor geografice
de analiz: au fost identificate apte zone: Satu Mare, Tur, ara Oaului, Culciu, Ardud,
Tnad, Carei. n interiorul fiecrei zone, solicitantul cercetrii ne-a pus la dispoziie o list cu
localitile din care au fost extrase localitile n care au fost administrate chestionare.
o sondajul n mai multe grade pentru stabilirea localitilor din care s-au extras
unitile de sondaj. Pentru aceast extragere s-a utilizat o baz de sondaj la nivelul localitilor
(orae, municipii i comune);
o metoda itinerariilor i eantionarea pe loc n cadrul localitilor selecionate -
pentru a seleciona unitile de sondaj.
- Mrimea eantionului: Conform contractului mrimea eantionului a fost fixat la 400 de
persoane. Pe teren au fost trimise spre administrare 420 de chestionare. La colectarea
chestionarelor completate, au fost predate 417 chestionare, iar dintre acestea 3 au trebuit a fi
eliminate din analiz, astfel nct eantionul final analizat a inclus 414 persoane. Pentru a
asigura o reprezentativitate ct mai bun a informaiilor, eantionul astfel constituit a fost
redresat prin ponderare - pe baza a dou variabile: vrsta persoanelor ntervievate i
respectiv zona de reedin aleas spre analiz.
Observaii:
o Sondajul este non-exhaustiv;
o Dac metoda de eantionare ar fi fost probabilist, acest eantion ar fi asigurat cu un prag
de ncredere de 95% - o marj de eroare de 0,047. n condiiile n care s-a utilizat o
combinaie de metode de eantionare, marja de eroare va fi corectat cu coeficientul lui Kish,
prin multiplicarea cu coeficientul 1,4. n aceste condiii marja de eroare este de 0.067 (6,7%).



Metoda de cercetare: ancheta. A fost utilizat o echip de anchetatori format din 24 de
operatori de anchet.
Instrumentul de cercetare: chestionarul
Mijlocul de contact: fa n fa la domiciliul persoanelor intervievate, pe strad i la locul
de munc.
nainte de analiza efectiv a datelor obinute datele culese au fost calificate, n sensul
c chestionarele n care au fost nregistrate non-rspunsuri la unele ntrebri, acestea au fost
nlocuite cu media rspunsurilor primite. Datele obinute ca urmare a administrrii
chestionarelor au fost supuse analizei:
- la nivelul eantionului total au fost realizate att prelucrri individuale ale fiecrei ntrebri
ct i analize ncruciate,
- au fost aplicate teste de contingen testul 2 pentru a estima gradul de independen a
dou variabile.
- de asemenea, rezultatele au fost ventilate pe cele apte zone de analiz delimitate la
debutul cercetrii, pentru un foarte mare numr de variabile.
12.2. Rezumatul raportului de cercetare

Principalele concluzii care rezult din analiza datelor pot fi sintetizate astfel:
1. La nivel general:
- Peste 56% din locuitorii judeului Satu Mare se declar a fi mulumii i foarte mulumii de
viaa pe care o duc n prezent, iar dintre acetia doar 2,3% se declar a fi foarte mulumii;
- 8,5% dintre respondeni se declar a fi foarte nemulumii;
- nu exist diferene semnificative n rspunsuri, n funcie de:
a. sexul persoanelor intervievate,
b. ocupaia persoanelor intervievate,
c. mediul de reziden al respondenilor (urban/rural).
- Diferenele constatate statistic se nregistreaz atunci cnd analizm cuplurile de variabile
grad de satisfacie i vrst, respectiv zona de reziden:
a. Ponderea cea mai mare a persoanelor care sunt mulumite i foarte mulumite se
nregistreaz n intervalul de vrst 36 60 de ani;



b. Ponderea cea mai mic a persoanelor mulumite i foarte mulumite o nregistrm n
cazul persoanelor peste 60 de ani;
c. ponderea cea mai mare a persoanelor care consider c sunt mulumite i foarte
mulumite se nregistreaz n zonele: ara Oaului (68,4% din respondenii din aceast zon),
Culciu (70%), Ardud (68,8%) i Tnad (62,5%);
d. cu ponderi situate n jurul a 50% se situeaz zona Satu Mare (56%) i Tur (49%)
e. zona Carei se caracterizeaz printr-un procent mare de persoane care declar c sunt
nemulumite i foarte nemulumite de viaa pe care o triesc (65%).
- La nivelul ntregului eantion, punctul forte al judeului Satu Mare pare a fi grania cu
Ungaria i Ucraina (cca. 40% din rspunsuri). Pe locurile urmtoare se situeaz tradiia n
domeniul agriculturii 21,7% i potenialul turistic ridicat (18,5%); a. Exist diferene de
aprecieri n ceea ce privete punctul forte al judeului, n funcie de:
i. Vrst: pentru persoanele cu vrsta peste 60 de ani punctul forte al judeului l
reprezint tradiia n domeniul agriculturii 33,4%,
ii. Ocupaie: n concordan cu constatarea anterioar, pensioanrii consider c tradiia
n domeniul agriculturii reprezint punctul forte al judeului,
iii. Mediul de rezinden: chiar dac n ambele medii de reziden (urban vs. rural)
grania cu Ungaria i Ucraina constituie punctul forte al judeului, locuitorii din mediul
rural au opinii mai eterogene, acordnd scoruri relativ apropiate mai multor itemi analizai;
iv. Zonele de reziden decise spre analiz: 1. pentru zonele Tur, ara Oaului, Ardud,
Tnad punctul forte l reprezint potenialul turistic ridicat (peisaje, obiective turistice,
tradiii i obiceiuri),
2. pentru Zonele Satu Mare i Carei, punctul forte l reprezint faptul c judeul Satu Mare
este un jude de froniter,
3. pentru zona Culciu - tradiia n deomeniul agriculturii (creterea animalelor, pomicultura,
viticultura, plantele tehnice, etc.)
- Punctul slab al judeului Satu Mare la nivelul ntregului eantion l reprezint
infrastructura deficitar a judeului (drumuri, reele de utiliti, etc.) cu un scor de 31%;
pe locurile urmtoare s-au situat: migraia forei de munc ctre alte ri sau zone ale
Romniei (23,2% i dezvoltarea insuficient a turismului (infrastructur i servicii turistice
slab dezvoltate (13,2%);
a. pentru categoria patroni/lucrtori pe cont propriu principalul punct slab l
reprezint migraia forei de munc ctre alte ri sau zone ale Romniei (41,2%),
b. Pe zone de analiz, punctul slab al judeului este considerat a fi:



i. Infrastructura deficitar pentru zonele Satu Mare, Culciu i Carei;
ii. Migraia forei de munc pentru zonele Tur, Ardud i Tara Oaului;
iii. Dezvoltarea insuficient a turismului pentru zona Tnad.
- Investiii importante n judeul Satu Mare:
a. Scorul mediu al tuturor investiiilor evocate este de 1,68, ceea ce semnific faptul c
stmrenii le consider importante (1 semnific important;
b. Cea mai important investiie este considerat a fi crearea de noi locuri de munc
(scor 1,21) urmat fiind de reabilitarea drumurilor (1,23) i modernizarea unitilor
sanitare (1,32);
c. Zonele de analiz Culciu (extinderea i modernizarea reelei de ap-canal),
Ardud (modernizarea exploataiilor agricole), Tnad (sprijinirea nfiinrii i dezvoltrii
de noi firme), Carei (extinderea i modernizarea reelei de ap-canal) prezint
particulariti n sensul c n top 3 au intrat investiiile prezentate n paranteze.
2. Infrastructura de transport:
- Grad de mulumire:
i. La nivelul ntregului eantion, scorul mediu obinut de cele 3 tipuri de infrastructur
de transport analizate este de 3,36 ceea ce semnific un grad de nemulumire destul de
accentuat (4 semnific deloc mulumit);
ii. Scorurile individuale sunt: reeaua de drumuri: 3,02; reeaua de cale ferat: 3,19;
aeroportul Satu Mare: 3,88.
iii. Un scor mediu mai favorabil fa de media pe ansamblu de 3,36 a fost
nregistrat n zonele: Satu Mare (3,34), Culciu (3,06) Ardud (3,36).
- Importana proiectelor de infrastructur de transport:
i. Se observ o importan relativ mare pe care stmrenii o acord acestor investiii
(cel mai nefavorabil scor este de 2,29 (foarte aproape de 2 cu semnificaia important)
obinut de investiia extinderea i modernizarea Aerportului Satu Mare.
ii. Pe primele trei locuri se situeaz investiii de tip hard:
1. Modernizarea reelei de drumuri care fac legtura cu principalele orae
din jude 1,31;
2. Modernizarea reelei de drumuri/strzi de la nivelul localitii (inclusiv
dintre localitile aparintoare) 1,34;



3. Modernizarea drumurilor de acces la principalele atracii turistice din
jude 1,68.
3. Serviciile i facilitile publice:
- Grad de mulumire:
o Scorul de ansamblu la nivelul ntregului eantion i al tuturor serviciilor i facilitilor
publice este de 2,64 i se alf n intervalul delimitat de 2 mulumit i 3
nemulumit:
o Alimentarea cu gaze naturale 3,35 i Alimentarea cu ap potabil i canalizarea
3,01 sunt serviciile care genereaz cel mai sczut grad de mulumire;
o Stmrenii se declar mulumii de alimentarea cu energie electric care a nregistrat un
scor de 2,04.
o Pe zone, serviciile care genereaz nemulumire sunt:
- transportul n comun - Satu Mare,
- alimentarea cu gaze naturale Tur, ara Oaului, Ardud, Tnad, Carei,
- alimentarea cu ap potabil i canalizarea Culciu.
- Importana proiectelor de mbuntire a serviciilor publice:
o Scorul de ansamblu al tuturor proiectelor analizate: 1,87, ceea ce semnific o importan
mare i foarte mare pe care stmrenii o acord acestora;
o Proiectele considerate a fi cele mai importante sunt cele care ar putea s minimizeze
nemulumirea descris anterior, i se refer nainte de toate - la extinderea i modernizarea
reelei publice de alimentare cu ap, gaze naturale i canalizare.
4. nvmntul:
- Grad de mulumire:
i. La nivel de ansamblu scorul nregistrat de serviciile de nvmnt este de 3,14 ceea ce
denot o stare de nemulumire;
ii. Scoruri mai bune au fost nregistrate n zonele ara Oaului (2,52), Culciu (2,89), Carei
(3,11).
iii. nvmntul pentru aduli i cel universitar sunt cele care genereaz gradul cel mai mic de
mulumire, scorurile fiind de 3,66 i respectiv 3,53.
- Importana proiectelor de mbuntire a serviciilor de nvmnt:



i. Scorul de ansamblu al proiectelor analizate: 1,87 denot importana mare pe care
stmrenii o acord acestora;
ii. Pe tipuri de investiii, cele mai bune trei scoruri au fost obinute de: reabilitarea i
modernizarea reelei de uniti de nvmnt existente 1,53; dezvoltarea nvmntului
profesional i vocaional pentru a deservi nevoia de for de munc cu studii medii din jude
1,74 i extinderea reelei de formare a adulilor, care s ofere servicii de recalificare a
forei de munc n domenii cu cerere ridicat de personal 1,74;
iii. La polul opus - cu un scor de 2,64 - se situeaz proiectul restructurarea reelei de
nvmnt, n sensul desfiinrii colilor cu numr mic de elevi i predare simultan.
- Reacii la desfiinarea colii:
i. Aproape 45% (44,7%) dintre respondeni declar c i-ar nscrie copii la o alt
coal din zon, unde ar face naveta zilnic cu microbusul colii;
ii. Aproximativ un sfert dintre respondeni (26,1%) declar c ar opta pentru o coal
cu internat, unde copilul s fie cazat pe durata sptmnii de lucru.
- Continuarea studiilor n alte centre universitare
i. n opinia respondenilor din judeul Satu Mare, absolvenii de liceu decid s i
continue studiile de nivel universitar n marile centre universitare din regiune, datorit lipsei
unui viitor profesional n jude. Astfel: aproape 50% din respondeni (49,4%) au evocat
oportunitile reduse de angajare din jude i 42,8% au menionat oferta deficitar de
studii a facultilor din Satu Mare.
5. Serviciile sociale i de sntate:
- Gradul de mulumire
a. Pe ansamblu, respondenii apreciaz cu un scor mediu de 3,37 (nemulumire)
serviciile sociale i de sntate din jude.
b. Cel mai puin apreciate sunt serviciile sociale care au nregistrat cele mai
nefavorabile scoruri, situndu-se la coada clasamentului;
c. Dintre serviciile de sntate, cele care produc cea mai mare nemulumire sunt:
serviciul de ambulan 3,38; spitalul orenesc/comunal 3,09 i Spitalul judeean
Satu Mare 3,07.
d. Aprecieri mai bune dect media pe jude am obinut n zonele: Tur (3,31), Culciu
(3,15), Tnad (3,08).
- Importana proiectelor de mbuntire a serviciilor sociale i de sntate:



a. Scorul de ansamblu al acestor proiecte: 1,79, relev importana acordat de
stmreni acestor servicii i necesitii de intervenie,
b. Cele mai importante proiecte care ar trebui puse n oper n viziunea
respondenilor sunt: modernizarea i dotarea cu aparatur a spitalului judeean Satu
Mare (1,16), modernizarea i dotarea spitalului din localitatea n care locuiesc (1,24) i
modernizarea i dotarea ambulatoriilor din jude (1,42).
c. nfiinarea de noi farmacii i nfiinarea de noi cantine sociale sunt ultimele
dou proiecte (2,43, respectiv 2,07) pe lista investiiilor propuse spre analiz i evaluare.
- Deplasri pentru ngrijire medical: dou treimi (63%) din respondeni au declarat c au fost
confruntai cu situaia de a se deplasa pentru tratamente n alte judee din ar sau chiar n alte
ri. Astfel, majoritatea s-au deplasat n Cluj-Napoca, Baia Mare, Trgu Mure, dar i n Satu
Mare, Ungaria i Germania.
6. Turism i identitate local:
- Atracii turistice.
a. Rspunsurile au fost foarte diverse i numeroase i au mers de la simpla evocare
generic a unor zone, orae, cldiri, locuri, forme de relief sau tradiii, pn la rspunsuri
precise de genul: turnul pompierilor, mnstirea Bixad, castelul Karoly etc.
b. Pe primele locuri ntr-o list a atraciilor turistice respondenii au situat: ara
Oaului; Bile Tnad, Smbra oilor i Turnul pompierilor.
- Frne n dezvoltarea turismului
a. n viziunea respondenilor, numrul de turiti care viziteaz judeul Satu Mare este
nc redus din urmtoarele motive: infrastructura de transport slab dezvoltat (21,2%),
promovarea insuficient a obiectivelor turistice din jude n ar i strintate (29,5%) i
calitatea slab a serviciilor turistice oferite de unitile turistice din jude (19,8%.
7. Economia i mediul de afaceri local:
- Resurse naturale
a. n opinia a 45,4% dintre respondeni, principala resurs natural a judeului o
reprezint terenurile agricole, urmate fiind de apele geotermale (36%).
b. Opiniile variaz n funcie de zonele de analiz. De exemplu, 90% din respondenii
zonei Tnad, apreciaz c principala resurs natural a judeului o reprezint apele
geotermale.
- Produse made in: peste jumtate dintre respondeni (53,6%) declar c dac au de ales
ntre mai multe produse asemntoare, prefer s cumpere produse locale, produse fabricate
n judeul Satu Mare.



- Investiii pentru dezvoltarea judeului Satu Mare
a. Scorul global, de ansamblu al tuturor investiiilor propuse spre analiz: 1,69.
b. atragerea de investiii strine (1,49), sprijinirea dezvoltrii afacerilor nfiinate
de ntreprinztori locali (1,50) i nfiinarea unor centre de colectare, prelucrare i
distribuie a produselor agricole (1,62) ar fi cele mai importante investiii n viziunea
respondenilor.
8. Protecia mediului
- Colectarea selectiv a deeurilor: 86% dintre stmreni declar c ar fi dispui s treac la
colectarea selectiv a deeurilor.
- Principala problem de mediu a judeului o reprezint depozitarea gunoaielor n afara
zonelor amenajate 52,4%. Pe locul doi, se situeaz poluarea datorat autovehiculelor
27% din respondeni.
9. Dezvoltare teritorial:
- Deplasri pentru cumprturi se fac nspre reedina de jude, alte orae din jude, nspre
comunele mari, dar i nspre alte orae din alte judee din Romnia i chiar din strintate;
- Deplasri pentru servicii medicale: putem evidenia aceleai fluxuri de migrare ca mai sus,
cu precizarea c respondenii par a fi dispui la eforturi mai importante fcnd deplasri la
distane mai mari pentru a dispune de servicii medicale;
- Deplasri pentru servicii culturale i recreative: deplasri ndeosebi nspre marile orae din
jude i din afara judeului, dar i spre marile centre universitare;
- Deplasri pentru servicii de nvmnt: destinaiile sunt reprezentate de marile orae din
jude, marile orae din judeele apropiate i marile centre universitare;
- Deplasrile pentru diverse servicii administrative sunt polarizate de reedina de jude i de
oraele din jude;
- Deplasri n interes de serviciu: se fac ndeosebi nspre Satu Mare (52%), dar i spre Cluj-
Napoca (cca.14%).
- Ca modalitate de transport, respondenii utilizeaz cu precdere maina proprie (47,1%) i
mijloacele de transport n comun (38,7%).
10. Variabile de segmentare caracterizarea eantionului:
- Sexul persoanelor intervievate: masculin (43.7%), feminin (56.3%);
- Vrsta persoanelor intervievate: 34.7% au vrsta ntre 18 i 35 de ani; 44% au vrsta ntre 36
i 60 de ani; 21.3% au au vrsta peste 60 de ani;



- Mediul de reziden: 46.8% provin din mediul urban; 53.2% din mediul rural;
- Categoria socio-profesional: 15.2% elev/student; 45.3% salariat; 7.1% fr ocupaie; 25.8%
pensionar; 6.6% patron/lucrtor pe cont propriu.