I

N
T
E
R
N
E
PUNCTE TARI (strenghts)
Aspecte pozitive interne (care au un control
minor) pe care le puteti folosi n planificare.
Promotii imbatabile
Este aproape de tine
Nu necesita cartela de intrare
Posibilitatea de a alege produsul dorit
La indemana oricarui client
Amabilitate cu clientii
Usor de cumparat
Aprovizionarea cu noi aparitii
Acordarea de facilitati angajatilor (asigurare
medicala anuala, bonusuri din vanzari, telefoane
mobile decontari)
Posibilitatea de scolarizare a angajatilor
Specializarea personalului prin plecari in Franta timp
de un an
PUNCTE SLABE (weaknesses)
Aspecte negative interne (care au un
control minor) pe care le puteti modifica:
Uneori produse de proasta calitate
Aglomerat
Uneori greu accesibil cu masina
Personal redus
Uneori putine produse
Program redus de munca in zilele de
sarbatoare
Inlocuirea unor produse
E
X
T
E
R
N
E
OPORTUNITI N CARIER (opportunities)
Conditii externe pozitive pe care nu le puteti
controla dar pe care le puteti transforma n
avantaje:
Atragerea unor producatori de calitate superioara
Extinderea in mai multe zone
Contracte cu producatorii de calitate de o lunga
durata
Colaborarea cu celelalte centre Carrefour
AMENINRI N CARIER (threats)
Conditii externe negative pe care nu le
puteti controla si al caror efect va reduc
sansele n cariera:
Respingerea unor noi producatori din cauza
contractelor de lunga durata
Pierderea clientilor prin infiintarea unor noi
magazine alaturate
Pierderea personalului prin infiintarea noilor
magazine alaturate
1.1 arrefour n lume
Carrefour este cel mai mare retailer european i al doilea din lume, dup Wal-Mart. Cu
peste 471.000 de angajai n 32 de ri, Carrefour are numeroase divizii i subsidiare n
Uniunea European, America de Sud, Africa i Asia.
Grupul Carrefour are pe plan mondial, 9.500 de magazine, opernd mai multe tipuri de
magazine: hipermarketuri, supermarketuri, hard discount i magazine de vecintate.
Grupul a raportat un profit operaional de 2,24 miliarde euro pentru anul trecut, n
urcare cu 9,8% la cursuri valutare constante, datorit revigorrii afacerilor din Frana.
Vnzrile, fr TVA, au crescut anul trecut cu 2% la cursuri valutare constante, la 74,88
miliarde euro.
Anul Capital social Cifr de afaceri Profit net Numr de angajai
2007 241.500.000 2640916.772 82.395.719 5.006
2008 241.500.000 3.800.425.375 74.095.696 7.760
2009 241.500.000 4.352.594.422 88.014.083 7.738
2010 241.500.000 4.757.187.000 123.813.159 7.389
2011 241.500.000 5.017.673.600 134.383.809 7.233
2012 241.500.000 4.288.398.196 104.710.446 6.896

Analiza SWOT

PUNCTE TARI

Gam larg de produse;
Cele mai bune preuri;
Calitate ireproabil a produselor;
Aprovizionarea cu noi apariii foarte rapid;
Servicii multiple i de calitate;
Promovare intern;
Posibilitatea de a reclama un anumit produs sau serviciu, cu garania raspunsului n 24 de
ore.

PUNCTE SLABE

Amplasarea magazinului nu este accesibil pentru multi clieni, cei aflai n zon fiind
destul de puini;
Aglomerat;
Produsele din cataloage nu sunt disponibile toat perioada promoiei, ci doar cateva zile
de la lansarea ei;
Nu sunt facui cunoscui catigtorii tombolelor cu premii nsemnate (maini, etc)
dect pe internet, acest lucru ducnd la pierderea ncrederii clienilor n marc;
n perioadele aglomerate (Crciun, Pate, etc) majoritatea angajailor din magazin
sunt alocai raioanelor cheie: bcnie, patiserie;
Securitatea destul de scazut, exist la sfaritul programului pierderi/lipsuri destul de
nsemnate reclamate de merchandiseri.

OPORTUNITAI

Atragerea unor productori de calitate superioar;
Extinderea n mai multe zone;
Contracte cu productorii de calitate de lung durat;
Atragerea unei arii noi de clieni, care s achiziioneze produse mai multe sau mai
scumpe, astfel nct coul zilnic sa fie mai mare;
Meninerea clienilor fideli, care refuz i nu sunt interesai s cumpere de la alte
hypermarket-uri indiferent de beneficiile oferite de acestea;
Lrgirea gamelor proprii de produse;

AMENINTARI

Deschiderea de noi hypermarket-uri n zonele imediat apropiate.
Concureni, care vnd produse sub preul de achiziie, pentru a fideliza clienii;
Magazine, care ofer transport gratuit pe o arie larg (Auchan).
Criza economic a sistat deschiderea de noi magazine pe teritoriul Romaniei dar i
reducerea bugetului alocat publicitaii i a angajrilor i respectiv a angajailor.